صفحه سیاه خالی به جای سند PDF در مرورگر وب Apple Safari
گاهی اوقات انتظارات توجیه نمی شوند. یک فرد مشتاقانه منتظر خواندن دفترچه راهنمای استفاده از تجهیزاتی است که قصد خرید آن را دارد، اما در عوض ... یک صفحه خالی روی صفحه ظاهر می شود. در واقع، گاهی اوقات یک لینک به صفحه وب بعدی منتهی نمی شود، بلکه یک سند PDF را مستقیماً در مرورگر باز می کند. در بیشتر موارد، این مشکلی نیست و همه چیز به قدری برای کاربر شفاف به نظر می رسد که ممکن است حتی به نوع فایلی که در حال حاضر باز است فکر نکند. مرورگرهای مدرن، بدون هیچ گونه افزونه نرم افزاری شخص ثالث، کار بسیار خوبی در باز کردن فایل های PDF که کاربران معمولاً در آنها مشاهده می کنند، انجام می دهند. دستگاه های تلفن همراه. اما گاهی اوقات مرورگرها سافاری, گوگل کروم
و فایرفاکسکه در MacOS Xمتفاوت از آنچه کاربر انتظار دارد رفتار کند. به جای یک فایل پی‌دی‌اف پیوندی، خواننده ناامید و ناامید خود را در صفحه‌ای سیاه یا سفید می‌بیند که مطلقاً هیچ اطلاعاتی ندارد. خوشبختانه این مشکل راه حل ساده ای دارد که امروز به بررسی آن می پردازیم.
مشکلات باز کردن اسناد PDF، کاربران در ژوئن سال گذشته تجربه کردند. این مشکل قبلاً توسط پیام رسان های پیشرو انگلیسی زبان جامعه "apple" مانند TidBITS و Mac OS X Hints حل شده است. و با این حال این موضوع بارها و بارها مطرح می شود. برای اکثر کاربران، همه چیز همانطور که باید باز می شود. اما ماهیت هر مشکلی این است که وقتی به وجود می‌آید، شخص علاقه چندانی به وضعیت اکثریت ندارد. او دوست دارد یک کار خوب انجام دهد. از آنجایی که اسناد PDF در اینترنت اغلب دستورالعمل هایی برای لوازم خانگیو اطلاعات آماری، توانایی باز کردن آنها بدون مشکل برای بسیاری از کاربران بسیار مهم است.
در هر صورت، اجازه دهید توضیح دهیم: ما در مورد نسخه Safari برای رایانه های مک صحبت می کنیم، و نه در مورد نسخه موبایلاین معروف مرورگر اپل، که فعالیت اینترنت تلفن همراه را به حساب می آورد. در بازار ناوبری وب برای پلتفرم‌های رایانه‌ای، سافاری موقعیت مناسب، اما بسیار کم‌تری را اشغال می‌کند. در مورد دلایل این وضعیت، ما
در بیشتر موارد، مشکل خواندن اسناد PDF در دو افزونه از Adobe ریشه دارد که نمی‌توانند آنها را پیدا کنند. زبان مشترک" با مرورگرهای مدرن. این اضافات هستند: پلاگین AdobePDFViewerو پلاگین AdobePDFViewerNPAPI. آنها با Adobe Reader و Adobe Acrobat Pro نصب شدند و به گونه ای طراحی شدند که به مرورگرها اجازه دهند اسناد PDF توسعه یافته توسط Adobe را باز کنند.
این افزونه‌ها برای نسخه‌های Adobe Reader یا Adobe Acrobat Pro قدیمی‌تر از 10.1.3 در حال حاضر با برخی از مرورگرها سازگار نیستند. ما عمدتاً در مورد Safari 5.1 (یا بیشتر) صحبت می کنیم نسخه بعدی) و همچنین آخرین نسخه های فایرفاکس. تنها تفاوت در بروز مشکل این است که سافاری یک صفحه سیاه و فایرفاکس یک صفحه سفید را به کاربر نشان می دهد. اما در هر دو حالت صفحه خالی خواهد بود. اگر کاربر با وضعیت مشابهی روبرو شود، این نشانه مطمئنی است که پلاگین های Adobe بر روی سیستم او نصب شده است که با این مرورگر سازگار نیست. اما، البته، همیشه احتمال کمی وجود دارد که دلیل دیگری برای این رفتار مرورگر وجود داشته باشد.
قبل از حذف افزونه هایی که در عملکرد عادی اختلال ایجاد می کنند، حتما مرورگر را ببندید. این پسوندها در پوشه قرار دارند پلاگین ها، که به نوبه خود در پوشه قرار دارد کتابخانه. این در مورد یک کتابخانه مخفی در فهرست اصلی شما نیست که آدرس آن به عنوان نشان داده شده است ~/کتابخانه/افزونه های اینترنت
خیر، در این مورد ما در مورد کتابخانه ای صحبت می کنیم که مستقیماً از دایرکتوری ریشه شما قابل دسترسی است هارد دیسک، به این معنا که /کتابخانه/افزونه های اینترنت
این پوشه را باز کنید و همه فایل هایی را که نام آنها با AdobePDFViewer شروع می شود را پیدا کنید و آنها را از این پوشه خارج کنید (مثلاً آنها را به طور موقت به دسکتاپ بکشید). این فقط یک اقدام احتیاطی است تا افزونه ها در صورت تمایل با بازگرداندن آنها به مکان خود به راحتی بازیابی شوند. برای جابجایی این فایل‌ها باید نام کاربری و رمز عبور سرپرست رایانه را وارد کنید.
با این حال، گاهی اوقات این افزونه ها می توانند در کتابخانه دایرکتوری خانه (Home) شما قرار بگیرند. در اتاق های عمل سیستم های مک OS X 10.7 Lion و 10.8 این پوشه پنهان است. برای دسترسی به آن از طریق Finder، کلید Option را فشار دهید و عمل رفتن به کتابخانه (کتابخانه در نسخه انگلیسی Go) را انتخاب کنید. این کتابخانه دارای یک پوشه افزونه اینترنتی است پلاگین های اینترنتی.
برو داخلش اگر افزونه هایی وجود دارد AdobePDFViewer، آنها را از این پوشه خارج کنید. در این عمل باید یک لاگین و رمز عبور مدیر را وارد کنید. در واقع، همه چیز مانند کتابخانه کل سطح کامپیوتر است، فقط با ظرافت هایی که لازم دانستیم به طور جداگانه در نظر بگیریم.
هنگامی که افزونه ها از کتابخانه خارج شدند، مرورگر وب را با مشکل راه اندازی مجدد کنید. سند PDF را از پیوند باز کنید. اگر موضوع واقعاً در پلاگین های Adobe بود، به درستی باز می شود ابزارهای نرم افزاریخود مرورگر
منبع از TidBITS.com
اینترنت اکسپلورر 11 & 10 در نظر گرفته شده بهترین نسخه ها مرورگر اختصاصی مایکروسافت; اینترنت اکسپلورر. با ویندوز 8 و ویندوز 7 می توانید از IE 10 و IE 11 استفاده کنید. در هر دوی این تکرارها، برخی از کاربران با این مشکل مواجه شدند که هنگام تلاش برای دانلود و باز کردن یک فایل PDF، اینترنت اکسپلورر فایل های PDF را باز نمی کند.
گاهی اوقات IE فقط هنگام بارگذاری فایل های PDF هنگ می کند. برای این موضوع؛ می توانید از Task Manager برای پایان دادن به جلسه خود استفاده کنید. مواردی وجود داشت که بارها، فایل بارگیری می شود، اما به طور جزئی. ممکن است در مرورگرهای دیگر به خوبی باز شوند، اما در IE نه.
بنابراین، چگونه می توان این رفتار IE را حل کرد؟ خوب، یک چیز ساده که می تواند آن را برطرف کند، تنظیم پی دی اف خوان پیش فرض روی " خوانندهارائه شده در ویندوز 10 / 8.1 ، یا هر PDF خوان شخص ثالث دیگری به انتخاب شما. این مشکل را حل می کند. اما اگر اینطور نشد، می توانید این راه حل رجیستری را برای رفع مشکل امتحان کنید:
فایل های PDF در اینترنت اکسپلورر باز نمی شوند
1. کلیک Windows Key + Rترکیب، تایپ put Regedt32.exeکه در اجرا کنکادر محاوره ای را فشار دهید و Enter را فشار دهید تا ویرایشگر رجیستری باز شود.
2. به مکان بعدی بروید:
HKEY_CURRENT_USER نرم افزار Microsoft Internet Explorer Main
3. در قسمت سمت راست این مکان، پیدا کنید TabProcGrowthبه نام DWORD. این DWORD در واقع کوتاه است رشد فرآیند تب; که نرخی را که IE فرآیندها را ایجاد می کند را تعیین می کند برگه جدید. اگر یک DWORD پیدا کنید باید مقدار آن 0 باشد. اگر آن را پیدا نکردید، آن را به صورت دستی با استفاده از کلیک ایجاد کنید کلیک راستماوس -> جدید -> مقدار DWORD. اکنون روی همان DWORD کلیک کنید تا مقدار داده آن تغییر کند:
4. حالا Value Data را تنظیم کنید از 0 تا 1. کلیک خوب. قرار دادن مقدار داده 1 تضمین می کند که همه برگه ها برای این فرآیندفریم ها در یک فرآیند جدول بندی واحد برای سطح یکپارچگی اجباری معین (MIC) اجرا می شوند. اکنون می توانید ویرایشگر رجیستری را ببندید و مجددا راه اندازی کنید تا نتایج را ببینید.
امیدوارم که راه حل برای شما مفید باشد!
عصر بخیر. من استفاده می کنم مرورگر گوگلکروم تقریباً از زمان معرفی رسمی گذشته است و من واقعاً آن را دوست دارم. و اکنون قبلاً اتفاق افتاده است که حتی اپرا قبلاً به موتور کرومیوم سوئیچ کرده است و اساساً همان کروم است ، فقط با پوسته کمی تغییر یافته و عملکردهای "سایر". قبلاً یک بار در مورد چگونگی در مرورگرها نوشتم. امروز به موضوع کمی متفاوت خواهیم پرداخت، یعنی: غیرفعال کردن افزونه برای مشاهده داخلی در مرورگرها. من واقعاً نمی توانم توضیح دهم که چرا این اتفاق می افتد، اما این واقعیت را دوست ندارم که فایل های pdf در مرورگر باز شوند. من ترجیح می دهم از Acrobat Reader یا STDU Viewer استفاده کنم. اگر به دلایلی این افزونه برای شما کار نمی کند و به آن نیاز دارید، به لطف این مقاله یاد خواهید گرفت که چگونه آن را دوباره روشن کنید.
1. Google Chrome و تمام مرورگرهای مبتنی بر موتور کرومیوم (CoolNovo، RockMelt، Rambler Nichrome، Yandex.Browser، [email protected]). ممکن است برای Opera بالای نسخه 15 نیز کار کند.
1) یک مرورگر باز کنید و تایپ کنید نوار آدرسذیل:
chrome://plugins/
به صفحه افزونه ها می رسیم:
Chrome PDF Viewer" و آن را غیرفعال کنید. بسته به مرورگر، ممکن است مورد به صورت متفاوتی خوانده شود، به عنوان مثال، در مرورگر Yandexبیننده نامیده می شود نمایشگر PDF Yandex.
تمام شد، حالا فایل های pdf از طریق برنامه نصب شده بر روی کامپیوتر شما باز می شوند.
2 موزیلا فایرفاکس
1) مرورگر را باز کنید، روی دکمه کلیک کنید فایرفاکسبالا سمت چپ → "تنظیمات" → "تنظیمات".
2) در پنجره باز شده به تب "Applications" بروید. در جستجو وارد شوید فرمت سند قابل حمل:
3) انتخاب کنید فرمت سند قابل حمل (PDF)و بر روی مثلث سمت راست در ستون سمت راست کلیک کنید، در اینجا با انتخاب فایل های PDF کاری را که می خواهیم انجام دهیم انتخاب می کنیم. پاراگراف آخر (دیگری استفاده کنید) قابل تنظیم است برنامه خاصبرای باز کردن فایل ها من ترجیح می دهم "ذخیره فایل" را انتخاب کنم که یک پنجره بارگیری فایل ظاهر می شود و سپس آنطور که من مناسب می دانم با فایل کار می کنم.
فایل های PDF در اینترنت اکسپلورر با Adobe Reader 10.0 باز نمی شوند - کاربران یک صفحه خاکستری خالی دریافت می کنند. چگونه می توانم این مشکل را برای کاربرانم برطرف کنم؟ (7)
یک مشکل شناخته شده برای باز کردن PDF در اینترنت اکسپلورر (نسخه 6، 7، 8، 9) با Adobe Reader X (نسخه 10.0.*) وجود دارد. پنجره مرورگر با یک صفحه خاکستری خالی بارگیری می شود (و حتی نوار ابزار Reader ندارد). با فایرفاکس، کروم یا با Adobe Reader 10.1 عالی کار می کند. *.
من چندین راه حل پیدا کرده ام. به عنوان مثال، با کلیک بر روی "به روز رسانی" سند به درستی بارگیری می شود. به روز رسانی به Adobe Reader 10.1. *، یا کاهش به 9. *، همچنین مشکل را برطرف می کند.
با این حال، همه این راه حل ها نیاز به از کاربر آن را درک کند. اکثر کاربران من وقتی این صفحه خاکستری را می بینند بسیار خجالت می کشند و در نهایت فایل PDF را مقصر می دانند و وب سایت را به خاطر نقض آن سرزنش می کنند. راستش را بخواهید تا زمانی که در مورد این سوال تحقیق کردم، PDF را هم مقصر می دانستم!
بنابراین من سعی می کنم راهی برای رفع این مشکل برای کاربرانم پیدا کنم.
من در نظر گرفتم پیوند "دانلود PDF" را ارائه دهم (که سربرگ Content-Disposition را به جای درون خطی به پیوست تنظیم می کند)، اما شرکت من این را اصلاً دوست ندارد زیرا ما واقعاً می خواهیم آن فایل های PDF در مرورگر نمایش داده شوند.
آیا شخص دیگری هم این موضوع را تجربه کرده؟
راه حل ها یا راه حل های ممکن چیست؟
من واقعاً به راه حلی برای آن امیدوارم کاملمناسب است کاربران نهاییچون نمی‌توانم به آنها اعتماد کنم که بدانند چگونه تنظیمات Adobe Reader خود را تغییر دهند یا به‌روزرسانی‌ها را به‌طور خودکار نصب کنند.
صفحه خاکستری ترسناک اینجاست:
تغییر دادن: اسکرین شات از سرور فایل! پشیمان شدن. پشیمانی!
تصویر یک مرورگر بود، با نوار ابزار معمولی اما جامد پس زمینه خاکستری، بدون رابط.
اطلاعات پس زمینه :
اگرچه فکر نمی‌کنم اطلاعات زیر با مشکل من مرتبط باشد، آنها را برای مرجع درج میکنم:
این یک برنامه ASP.NET MVC است و jQuery در دسترس است.
پیوند فایل PDF دارای target=_blank است تا در یک پنجره جدید باز شود.
PDF در پرواز تولید می شود و تمام هدرهای محتوا بر اساس آن تنظیم می شوند. URL شامل پسوند pdf. نمی‌شود، اما ما هدر content-disposition را با نام فایل pdf. معتبر و یک پارامتر درون خطی تنظیم می‌کنیم.
تغییر دادن: اینجا منبع، که برای کار با فایل های PDF از آن استفاده می کنم.
ابتدا عمل کنترلر:
Public ActionResult ComplianceCertificate(int id) (byte pdfBytes = ComplianceBusiness.GetCertificate(id)؛ PdfResult جدید را برگردانید (pdfBytes، false، "Compliance Certificate (0).pdf"، ID); )
و اینجا PdfResult است (PdfResult، از System.Web.Mvc.FileContentResult به ارث می برد):
با استفاده از System.Net.Mime. با استفاده از System.Web.Mvc; ///
در مورد من، راه حل بسیار ساده بود. من این هدر را اضافه کردم و مرورگرها در هر تست فایل را باز کردند. header("Content-Disposition: attachment; filename="filename.pdf"");
ما حتی پس از به روز رسانی به جدیدترین این مشکل را دریافت کردیم نسخه های ادوبیخواننده
دو روش مختلف این مشکل را برای ما حل کرد:
- استفاده نسخه رایگانبرنامه های کاربردی فاکسیت ریدربه جای Adobe Reader
- اما، از آنجایی که اکثر مشتریان ما از Adobe Reader استفاده می کنند، بنابراین به جای اینکه از کاربران بخواهیم از Foxit Reader استفاده کنند، از window.open(url) برای باز کردن pdf به جای window.location.href = url استفاده کردیم. هنگامی که PDF با استفاده از روش window.location.href باز شد، Adobe به دلایلی دسته فایل را در iframe های مختلف از دست می داد.
من این مشکل را داشتم. نصب مجدد آخرین نسخه Adobe Reader هیچ کاری انجام نداد. Adobe Reader در کروم کار می کرد اما در IE نه. این برای من کار کرد ...
1) به منوی IE Tools -> Compatibility View بروید.
2) با PDF مورد نظر خود وارد وب سایت شوید. روی OK کلیک کنید.
3) IE را مجددا راه اندازی کنید 4) به وب سایتی که وارد کرده اید بروید و PDF را انتخاب کنید. او باید ظاهر شود.
5) به Compatibility View برگردید و ورودی وارد شده را حذف کنید.
6) Adobe Reader در حال حاضر در اینترنت اکسپلورر در تمام وب سایت ها کار می کند.
این یک راه حل عجیب است، اما برای من کار کرد. بعد از نصب مجدد مجبور شدم از صفحه پذیرش Adobe عبور کنم، که فقط بعد از انجام ترفند Compatibility View ظاهر شد. پس از پذیرش، به نظر می رسید که در همه جا کار می کند. مواد پوسته پوسته بسیار. امیدوارم این به کسی کمک کند.
من راه حل دقیقی ندارم، اما اگر به دیگران کمک کنند، تجربه خود را در این مورد به اشتراک خواهم گذاشت.
از آزمایش من، صفحه خاکستری فقط در ماشین های کندتر شروع می شود. تا به امروز، من نتوانسته ام آن را روی سخت افزار جدیدتر بازسازی کنم. تمام تست های من در IE8 با Adobe Reader 10.1.2 بود. برای آزمایش‌هایم، SSL را غیرفعال کردم و هدرهایی را که باعث غیرفعال کردن کش می‌شد حذف کردم.
برای ایجاد مجدد صفحه خاکستری، این مراحل را دنبال کردم:
1) به صفحه ای که به فایل پی دی اف پیوند داده می شود بروید
2) PDF را در یک پنجره یا تب جدید باز کنید (یا از طریق منوی زمینه، یا در هدف = "_blank")
3) در آزمایش‌های من، این PDF بدون خطا باز می‌شود (با این حال، گزارش‌هایی از کاربر دریافت کرده‌ام که نشان‌دهنده شکست در اولین بارگذاری PDF است)
4) پنجره یا تب تازه باز شده را ببندید
5) PDF را (دوباره) در یک پنجره یا تب جدید باز کنید
6) این PDF باز نمی شود، اما در عوض فقط "صفحه خاکستری" ذکر شده توسط کاربر اول نشان داده می شود (همه PDF های بعدی که بارگذاری می شوند نیز تا زمانی که تمام پنجره های مرورگر بسته نشوند نشان داده نمی شوند)
من آزمایش فوق را با چندین PDF مختلف (اعم از ایستا و پویا) که از منابع مختلف ایجاد شده اند انجام داده ام و مشکل صفحه خاکستری همیشه هنگام انجام مراحل بالا (در یک رایانه "آهسته") رخ می دهد.
برای کاهش مشکل در برنامه‌ام، صفحه‌ای را که به پی‌دی‌اف پیوند می‌دهد، «پاره» کردم (تکه به تکه حذف می‌شود تا زمانی که صفحه خاکستری دیگر ظاهر نشود). در برنامه خاص من (ساخته شده بر روی یک کتابخانه بسته)، به نظر می رسید که حذف تمام ارجاعات به goog.userAgent.adobeReader مشکل را برطرف کند. این راه حل دقیق با jquery یا .net MVC کار نمی کند، اما شاید این فرآیند بتواند به شما در جداسازی منبع مشکل کمک کند. من هنوز زمانی را برای جداسازی بخشی از goog.userAgent.adobeReader که باعث ایجاد خطا در Adobe Reader می شود، اختصاص نداده ام، اما به احتمال زیاد jquery ممکن است همان کد تشخیص افزونه مورد استفاده در کتابخانه بسته شدن را داشته باشد.
دستگاه با صفحه نمایش خاکستری روبرو می شود:
ویندوز سرور 03 SP3
AMD Sempron 2400+ در 1.6 گیگاهرتز
256 مگابایت حافظه
دستگاه صفحه نمایش خاکستری را تجربه نمی کند:
ویندوز XP x64 SP2
AMD Athlon II X4 620 در 2.6 گیگاهرتز
حافظه 4 گیگابایت
با آزمایش بیشتر، علت اصلی در برنامه من (با تماس با goog.userAgent.adobeReader) دسترسی به Adobe Reader از طریق ActiveXObject در صفحه ای با پیوند PDF بود. این حداقل مورد آزمایشی باعث ایجاد یک صفحه خاکستری برای من می شود (البته حذف ActiveXObject باعث ایجاد صفحه خاکستری نمی شود).
من بسیار علاقه مند هستم که دیگران بتوانند مشکل را با این مورد آزمایشی تکرار کنند و مراحل پست دیگر من ("راه حل دقیقی ندارم...") را در یک رایانه "آهسته" دنبال کنند.
با عرض پوزش برای ارسال یک پاسخ جدید، اما من نتوانستم بفهمم که چگونه یک بلوک کد را به یک نظر در پست قبلی خود اضافه کنم.
یک ویدیوی نمونه از این نمونه آزمایشی حداقل در زیر آمده است: http://youtu.be/IgEcxzM6Kck
من متوجه شدم که این یک پست نسبتاً دیر است، اما هنوز راه حل ممکنبرای OP. من از IE9 در Win 7 استفاده می کنم و ماه هاست که با مشکلات صفحه خاکستری Adobe Reader در حال تلاش برای باز کردن یک بانک PDF آنلاین هستم و کارت های اعتباری. من می توانستم همه چیز را در فایرفاکس یا اپرا باز کنم، اما در IE نه. من در نهایت PDF-Viewer را امتحان کردم، آن را به عنوان نمایشگر PDF پیش فرض در تنظیمات برگزیده و مشکلات بیشتر تنظیم کردم. من مطمئن هستم که بینندگان رایگان دیگری مانند Foxit، PDF-Xchange و غیره وجود دارند که ارائه می دهند بالاترین امتیازهانسبت به Reader با سردرد کمتر. Adobe مانند برخی از شرکت های بزرگ دیگری است که در حال توسعه هستند نرم افزارگرفتن یا ترکش بر اساس... پس گذاشتمش.
برای Win7 Acrobat Pro X
از آنجایی که من همه این کارها را بدون بررسی مجدد انجام دادم تا ببینم بعد از آن مشکلی وجود دارد یا خیر، مطمئن نیستم که آنها واقعاً به این دلیل مشکل را برطرف کردند یا خیر، اما یکی از آنها این کار را کرد. در واقع، پس از انجام شماره 3 و راه اندازی مجدد، عالی کار کرد.
FYI: در زیر ترتیب انجام تعمیرات را مشاهده کردم.
به Control Panel > Folder Options در هر Control Panel General بروید، مشاهده و جستجو را کلیک کنید دکمه Restore Defaults را فشار دهید دکمه Reset Folders
به Internet Explorer بروید، Tools > Options > Advanced > Reset (نیازی به حذف تنظیمات شخصی نداشتم)
Acrobat Pro X را در قسمت Edit > Preferences > General باز کنید.
در پایین صفحه، Default PDF Handler را انتخاب کنید. من انتخاب میکنم Adobe Pro X و روی Apply کلیک کنید.
ممکن است از شما خواسته شود که راه اندازی مجدد کنید (من انجام دادم).
بهترین آرزوها