اگر متوجه شدید که اتصال اینترنت شما در ویندوز 10 به طور ناگهانی کار نمی کند یا با مشکلات اتصال شبکه مواجه شده اید، در اینجا چند مرحله عیب یابی وجود دارد که می توانید امتحان کنید!

1. رفع مشکلات اتصال.

ابزاری که در ویندوز تعبیه شده است که تمام مقادیر پیکربندی شبکه TCP/IP فعلی را نمایش می‌دهد و پروتکل Dynamic Host Configuration DNS DHCP و تنظیمات سیستم نام دامنه را به‌روزرسانی می‌کند. با استفاده از خط فرمان می توانید به این ابزار دسترسی داشته باشید. اگر مشکل IP دارید، می توانید آدرس IP خود را به روز کنید، بنابراین ممکن است به حل مشکلات دسترسی به اینترنت شما کمک کند.

شما می توانید استفاده کنید خط فرمانیا PowerShell.

1. وارد cmdیا پاورشلدر جستجوی سیستم و کلیک کنید Ctrl+Shift+Enter.

1. یک دستور را وارد کنید و یک کلید را فشار دهید وارد، برای مشاهده وضعیت پروتکل اینترنت کامپیوتر یا آدرس IP.

1. حالا دستور را وارد کنید ipconfig/release-ارسال یک پیام DHCPRELEASE به سرور DHCP برای آزادسازی جریان پیکربندی DHCPو پیکربندی آدرس های IP برای همه آداپتورها.

1. بعد، وارد کنید ipconfig/reew-برای دریافت آدرس IP جدید

مشکل اتصال باید حل شود.

اگر اغلب با این مشکل مواجه می شوید، می توانید با ایجاد موارد زیر از آن در هر راه اندازی استفاده کنید خفاشفایل و قرار دادن آن در پوشه راه اندازی.

Notepad را باز کنید و دستور زیر را وارد کنید:

ipconfig/release
ipconfig / تجدید

ذخیره کن مثل ipnew.bat.

2. کش DNS را بازنشانی و پاک کنید

اغلب، مشکلات اتصال به اینترنت زمانی رخ می دهد که کش DNS. تنظیم مجدد یا تمیز کردن به راحتی بسیاری از این مشکلات را برطرف می کند. می توانید کش DNS را در ویندوز 10، ویندوز 8، ویندوز 7 یا ویندوز ویستا پاک کنید.

1. باز کن خط فرمانیا پاورشلاز طرف مدیر . دستور زیر را وارد کرده و کلیک کنید وارد :

IPCONFIG/flushdns

شما باید یک گفتگوی تایید را ببینید:

پیکربندی IP برای ویندوز کش DNS Resolver با موفقیت پاک شد.

1. بعد، وارد کنید IPCONFIG/registerdnsو کلید Enter را فشار دهید.

این هر رکورد DNS که در فایل Hosts ثبت شده است را ثبت می کند.

فقط در صورت علاقه، می توانید به نحو کامل این نوع دستور نگاه کنید، تایپ کنید ipconfig/helpو Enter را فشار دهید!

3. ابزار - "عیب یابی شبکه و اینترنت".

ابزار - " عیب یابی شبکه و اینترنت »در ویندوز 10 به شما کمک می کند تا مشکلات احتمالی اتصال شبکه را شناسایی کرده و به طور خودکار آنها را برطرف کنید. اگر کامپیوتر اتصال اینترنت قطع شد، می توانید اتصال را مشخص کرده و سپس استفاده کنید عیب یابیبرای تعیین علت مشکل و یافتن راه حل های ممکن.

1. برنامه تنظیمات را با فشار دادن ترکیبی باز کنید کلیدهای برد+ I یا روی نماد چرخ دنده در منوی Start کلیک کنید.
2. در تنظیمات به بخش بروید "به روز رسانی و امنیت" → « عیب یابی".

بسیاری از دارندگان رایانه قبلاً آخرین "دهم" را ارتقا داده و به آن تغییر داده اند. نسخه ویندوز، اما متأسفانه متوجه شدند که محصول جدید بدون مشکلات متعدد نبوده و اغلب پس از به روز رسانی سیستم عامل ویندوز 10، کاربران با عصبانیت متوجه می شوند که اینترنت روی رایانه شخصی آنها کار نمی کند. مشکل عدم دسترسی به شبکه جهانی پس از رویه به روز رسانی یا تمیز نصب ویندوز 10 اکنون محبوب ترین شده است، زیرا در دنیای مدرنکامپیوتر بدون اینترنت بلافاصله به یک ماشین تحریر ساده تشبیه می شود.

در زیر آمده است راهنمای دقیقبا تصاویر، که به سرعت به دارندگان رایانه های شخصی ویندوز 10 کمک می کند تا مشکل اینترنت مشخص شده را برطرف کنند و در اسرع وقتکار کامل با کامپیوتر را از سر بگیرید. این دستورالعمل از دو بخش اصلی تشکیل شده است که پس از مطالعه آن، کاربر ابتدا پیش نیازهای اصلی ناپدید شدن دسترسی به شبکه جهانی را پس از مراحل ارتقاء سیستم یا نصب بسته های سرویس و سپس چرا دسترسی به اینترنت اغلب در ویندوز کار نمی کند، یاد می گیرد. 10 بعد از نصب سیستم عامل و کارهایی که باید انجام شود.

اگر مشکل بعد از مراحل به روز رسانی رخ دهد

در شرایطی که دسترسی به وب جهانیاز طریق Wi-Fi یا حتی غایب اینترنت سیمیپس از تغییر به ویندوز 10 (یا نصب بسته های به روز رسانی سیستم)، کاربر باید مراحل زیر را در اقدامات متوالی انجام دهد:

یک انحراف مهم: زمانی که اتصالات سیمی مختلف به طور همزمان برای اینترنت از طریق یک سیم استفاده می شود شبکه خانگییا یک اتصال VPN، سپس باید این اتصالات را تجزیه و تحلیل کنید و علامت گذاری کنید.

در مواردی که اینترنت ظاهر نمی شود، برنامه آنتی ویروس اغلب به عنوان مقصر این رویداد عمل می کند. برای افرادی که از نرم‌افزار شخص ثالث در نسخه قبلی برای محافظت از رایانه خود در برابر ویروس‌ها استفاده می‌کردند و سپس از طریق به‌روزرسانی بدون حذف ابتدا نرم‌افزار ضد ویروس، به «ده» تغییر می‌کردند، اینترنت اغلب در نسخه جدیدسیستم عامل همین مشکل اغلب زمانی رخ می دهد که یک فایروال شخص ثالث روی رایانه شخصی نصب شود. متأسفانه، حتی اگر بعداً این نرم افزار را غیرفعال کنید، باز هم دسترسی به شبکه جهانی غیرممکن خواهد بود.

برای رفع مشکل، لازم است نرم افزار امنیتی را با حذف تمامی اجزای آن به طور کامل حذف نصب کنید. الگوریتم اقدامات در این مورد شامل مراحل متوالی زیر است:

1. برای حذف، توصیه می شود از برنامه های کاربردی با منابع رسمیسازندگان برنامه آنتی ویروسیا فایروال؛
2. سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
3. ببینید آیا دسترسی به شبکه جهانی ظاهر شده است.
4. در یک نتیجه مثبتمجاز به نصب مجدد برنامه های مورد نیاز کاربر برای محافظت از رایانه خود است.

توجه: دلیل آن نه تنها فایروال و آنتی ویروس، بلکه سایرین نیز می تواند باشد برنامه های شخص ثالث. شما باید آنها را به ترتیب حذف کنید و پس از راه اندازی مجدد رایانه، بررسی کنید که آیا دسترسی به اینترنت ظاهر شده است یا خیر.

در صورت بروز مشکلات با اتصال بیسیم Wi-Fi، باید موارد زیر را انجام دهید:

1. منوی زمینه را از "شروع" فراخوانی کنید و "مدیر دستگاه" را باز کنید.
2. بعد، به تب "آداپتورهای شبکه" بروید؛
3. با منوی زمینه در دستگاه Wi-Fi استفاده شده تماس بگیرید.
4. سپس روی خط "Properties" کلیک کنید.
5. به برگه "Ex. منبع تغذیه"؛
6. علامت کادر "اجازه به رایانه برای خاموش کردن این دستگاه برای صرفه جویی در مصرف برق" را بردارید.

مطابق با اکثریت قریب به اتفاق نظرات کاربران که پس از به روز رسانی سیستم عامل با این مشکل مواجه شده اند، این رویه است که منجر به یک راه حل موفقیت آمیز برای مسئله دسترسی به اینترنت می شود.

اگر تمام تلاش‌های فوق با شکست مواجه شد، می‌توانید توصیه‌های بخش دوم این مقاله را در مورد دارندگان رایانه که پس از نصب ویندوز 10 با مشکل مواجه می‌شوند، دنبال کنید.

اگر پس از نصب سیستم عامل "از ابتدا" یا پس از نصب مجدد مشکلی رخ دهد

شایع ترین علت نرم افزار دستگاه Wi-Fi یا کارت شبکهکامپیوتر. در این حالت، اطلاعات مربوط به عملکرد صحیح این قطعات کامپیوتر اغلب در پنجره Device Manager نمایش داده می شود و اگر کاربر شروع به به روز رسانی درایورهای خود کند، یک پیام سیستمی نشان می دهد که این روش ضروری نیست. با وجود نکات فوق، اکیداً توصیه می شود که بلافاصله پس از نصب سیستم عامل، درایورهای آداپتور وای فای و کارت شبکه را از منابع رسمی سازندگان سخت افزار نصب کنید.

قبل از دانلود نرم افزار فوق، خلاص شدن از شر درایورها ضروری است ویندوزهای نصب شده 10.

برای این منظور باید مراحل زیر را انجام دهید:

و تنها پس از حذف نرم افزار موجود، درایورها را از منابع سازنده سخت افزار رایانه شخصی خود نصب کنید. سپس، پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، دسترسی به اینترنت باید ظاهر شود.

مایکروسافت تقریباً هیچ انتخابی برای کاربران هیچ نسخه ای از سیستم عامل ویندوز باقی نمی گذارد و آنها را مجبور می کند تا به ویندوز 10 ارتقا دهند. اما به روز رسانی سیستم در رایانه همیشه مملو از مشکلات است. ظهور احتمالیخطاها یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران پس از ارتقای سیستم به ویندوز 10 با آن مواجه شوند، کمبود اینترنت است. در این حالت، هم اتصال سیمی و هم اتصال Wi-Fi ممکن است کار نکنند. این مقاله در مورد اینکه اگر اینترنت در ویندوز 10 کار نمی کند، پس از نصب نسخه جدید سیستم عامل یا به روز رسانی آن، چه کاری باید انجام دهید، بحث می شود.

اینترنت پس از نصب ویندوز 10 کار نمی کند

اگر یک "تازه" روی رایانه نصب شده بود نسخه ویندوز 10 پس از قالب بندی دیسک، گزینه های زیادی برای اینکه چرا اینترنت کار نمی کند وجود دارد. اگر اینترنت به درستی پیکربندی شده باشد، پس واضح است که مشکل ممکن است مربوط به خود دستگاه اتصال یا درایورهای آن باشد.

سیستم عامل ویندوز 10 به طور خودکار درایورهای اکثر دستگاه ها را نصب می کند، به همین دلیل است که بسیاری از کاربران معتقدند خطا در نرم افزار گیرنده وای فای یا کارت شبکه غیرممکن است، اما اینطور نیست. واقعیت این است که همیشه درایورها به صورت خودکار نیست توسط سیستم نصب شده استبه درستی کار می کنند.

اول از همه، اگر اینترنت پس از نصب ویندوز 10 کار نمی کند، توصیه می شود درایورها را دوباره نصب کنید:

پس از راه اندازی مجدد، اگر اینترنت به درستی پیکربندی شده باشد، باید بدون مشکل کار کند. توصیه می شود به تنظیمات صحیح اینترنت در وب سایت ارائه دهنده نگاه کنید.

اینترنت بعد از آپدیت ویندوز 10 کار نمی کند

اغلب، به روز رسانی های سیستم عامل ویندوز 10 برخی از عملکردها را غیرفعال می کند و چنین مشکلی ممکن است به طور انبوه رخ ندهد، اما فقط برای برخی از "خوش شانس ها" رخ می دهد. اگر اینترنت پس از به روز رسانی سیستم کار نمی کند، بیشتر به روشی سادهراه حل مشکل خواهد بود ریست کاملتنظیمات شبکه، پس از آن تکرار می شوند تنظیم صحیحهمانطور که ارائه دهنده توصیه می کند.

برای بازنشانی تنظیمات شبکه و اینترنت در ویندوز 10، باید این مراحل را دنبال کنید:

پس از دانلود، تنظیمات شبکه و اینترنت به طور کامل بازنشانی می شود.

لطفاً توجه داشته باشید که درایورهای کارت شبکه نیز در طی فرآیند تنظیم مجدد شبکه حذف می شوند ( آداپتور وای فای). بر این اساس، ممکن است لازم باشد مراحل توضیح داده شده در بخش قبلی مقاله را دنبال کنید، که در مورد نحوه نصب مجدد درایورها برای دستگاه های شبکه صحبت شده است.

اگر روش های بالا کمک نکردند

این امکان وجود دارد که هیچ یک از روش های بالا کمکی نکرده باشد و اینترنت همچنان در ویندوز 10 کار نمی کند. در این مورد توصیه می شود:

همچنین فراموش نکنید که مشکل ممکن است نرم افزاری نباشد، بلکه سخت افزاری باشد، اما اگر کامپیوتر قبل از به روز رسانی سیستم عامل بدون شکایت به اینترنت متصل شود، عملاً منتفی است.

متأسفانه اغلب کاربران جدیدترین سیستم عامل ادعا می کنند که در ویندوز 10 اینترنت ندارند. همانطور که همه ما می دانیم، رایانه ها تقریباً نیمی از عملکرد خود را با ناپدید شدن اتصال به اینترنت از دست می دهند. خوشبختانه، مایکروسافت از این موضوع آگاه است و آنها قبلاً کار بر روی یک راه حل دائمی برای این مشکل را آغاز کرده اند.

بحث های زیادی در مورد این موضوع به این نتیجه رسیده است که مشکل یک اشکال در پروتکل DHCP است که بر سیستم عامل تأثیر می گذارد. سیستم ویندوز. همانطور که در وب سایت رسمی مایکروسافت گفته شد، یک راه اندازی مجدد معمولی کامپیوتر شما باید مشکل را برطرف کند. با این حال، اگر هنوز در ویندوز 10 اینترنت ندارید، مراحل زیر را امتحان کنید.

روش شماره 1 برای محافظت از سیستم خود، نرم افزار شخص ثالث را غیرفعال یا حذف کنید

آنتی ویروس های شخص ثالث، برنامه های ضد بدافزار و فایروال های مختلف گاهی اوقات می توانند در دسترسی شما به اینترنت به خصوص در هنگام نصب به روز رسانی های ویندوز 10 اختلال ایجاد کنند.

اگر این نرم افزار لیست شده است که باعث ایجاد مشکل شده است، به سادگی تمام این بسته برنامه هایی را که بر روی رایانه شما نصب شده اند غیرفعال کنید (یا بهتر بگوییم حذف کنید). پس از انجام این کار، مشکل اینترنت را بررسی کنید. این احتمال وجود دارد که این برنامه های غیرفعال بوده اند که مقصر کمبود اینترنت در ویندوز 10 بوده اند.

روش شماره 2 تنظیمات دایرکتوری Winsock و پروتکل اینترنت را بازنشانی کنید

• کلیک کلیک راستروی Start کلیک کنید یا کلید ترکیبی را فشار دهید Win+X. را انتخاب کنید منوی زمینهبند " . همین کار را می توان از طریق موتور جستجوی سیستم و سپس انتخاب نتیجه انجام داد، اما فقط فراموش نکنید که Command Prompt را به عنوان Administrator اجرا کنید.
• • کاتالوگ ریست نتش وینسوک
  • netsh int ipv4 reset.log
• پس از تکمیل تمام دستورات بالا، Command Prompt را ببندید.
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

هنگامی که سیستم شما راه اندازی مجدد سخت انجام داد، وضعیت بدون اینترنت در ویندوز 10 را بررسی کنید.

روش شماره 3 پشته پروتکل TCP/IP را بازنشانی کنید و IP آن را به روز کنید

• بر روی Start کلیک راست کرده و " Command Prompt (Administrator)".
• دستورات زیر را یکی پس از دیگری در Command Prompt تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید:
  • بازنشانی netsh winsock
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig / تجدید
• پس از اجرای تمامی دستورات بالا، Command Prompt را ببندید.
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دوباره اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

روش شماره 4 بررسی پروتکل DHCP

عدم وجود اینترنت در ویندوز 10 ممکن است به این دلیل باشد که به دلایلی پروتکل DHCP را برای اتصال به اینترنت غیرفعال کرده اید. در این مورد، باید مطمئن شوید که فعال است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• کلید ترکیبی را فشار دهید Win+R، در خط خالی وارد کنید ncpa.cplو Enter را فشار دهید.
• روی مورد خود کلیک راست کنید اتصال شبکهو انتخاب کنید "تشخیص".
• منتظر پایان فرآیند تشخیص باشید که DHCP غیرفعال شده را دوباره فعال می کند.

پس از انجام مراحل، دوباره سعی کنید اینترنت را در ویندوز 10 بررسی کنید.

روش شماره 5 درایورهای آداپتور شبکه را به روز کنید

• کلید ترکیبی را فشار دهید Win+Xو انتخاب کنید " مدیریت دستگاه".
• در لیست پیدا کنید " آداپتورهای شبکه"و این دایرکتوری را گسترش دهید.
• به روز رسانی درایورها ».
• انتخاب کنید " جستجوی خودکاردرایورهای به روز شده"و سیستم شما برای جستجوی درایورها.
• اگر درایورهای کارت شبکه شما پیدا شود، در آن نصب خواهند شد حالت خودکار. اگر همه چیز خوب پیش رفت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس اینترنت را بررسی کنید.

روش شماره 6 آداپتور شبکه را حذف و دوباره نصب کنید

• کلید ترکیبی را فشار دهید Win+Xو انتخاب کنید " مدیریت دستگاه".
• در لیست پیدا کنید " آداپتورهای شبکه"و این دایرکتوری را گسترش دهید.
• روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و " را انتخاب کنید حذف".
• پس از حذف آداپتور شبکهو در نتیجه درایورهای آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. به محض اینکه رایانه شخصی شما دوباره بوت شود، درایورهای کارت شبکه به طور خودکار مجدداً نصب می شوند.

حالا سعی کنید دسترسی به اینترنت خود را تست کنید. معمولا بعد از این روش همه چیز باید سر جای خودش بیفتد و کمبود اینترنت در ویندوز 10 دیگر شما را آزار ندهد.