A Toshiba notebookok népszerűsége hagyományosan magas volt, bár ezeknek a noteszgépeknek a piaci részesedése az utóbbi időben az új márkák támadása miatt csökken. Megjegyzendő, hogy a szervizben jó az ügyfelekhez való hozzáállás, ugyanakkor a válaszadók számos olyan esetet említettek, amikor a garanciális javítási idő meglehetősen hosszú volt. A márka másik jellemzője a nagyszámú szürke és felújított modell jelenléte a piacon. Ezekre vonatkozó szavatossági kötelezettségek elsősorban az eladókat terhelik. Által Dell laptopok néhány vélemény. A garanciális szolgáltatás minősége átlagosnak mondható. Ennek a márkának a fő beszállítói Oroszországban 2 vállalat - a Trinity és a Merlion, és mindegyik saját garanciajegyet ad. Márka szerint Samsung vélemények semleges. A felmérés eredményeiben olyan vélemények szerepeltek, hogy a szolgáltató központok néha késlekednek garanciális javítás.

A számítógép garancia.

Figyelem

Akkor sem cserélik ki, ha az akkumulátor a normál tartományon belül elhasználódott. Egyes gyártók nem teszik lehetővé a laptop illetéktelen felnyitását garanciális pecsétek felszerelésével. Ezek megsértése megfosztja Önt a garanciától még akkor is, ha kitisztította vagy frissítette a laptopot.


Különbséget kell tenni a gyártó garanciája és a szürke sémák szerint importált laptopot értékesítő cég garanciája között. Általában a cégek-eladók garanciája rosszabb, mint a gyártóké. Például egy garanciális készülék visszaküldéséhez hosszú sorban kell állnia, és egy másikat kell beszereznie.
Ezenkívül ez a garancia rövidebb is lehet. A korlátozott jótállásban valami korlátozott. Például, ha egy alkatrész nem elérhető egy hivatalos szervizben, akkor fizetnie kell a szállításért és a vámkezelésért.

Számítógép vásárlási garancia

Amikor a laptop garanciájáról kérdezünk, csak egy számot fogunk hallani – hány év. Valójában minden vállalat sok olyan árnyalatot fektet be ebbe a koncepcióba, amelyeket hasznos tudni a vásárlás előtt. mobil számítógép. Konkrétan tudni kell, hogy adott időn belül a gyártó cég milyen javítást vállal, és milyen feltételekkel.

Fontos

Általában úgy értelmezik, hogy a jótállás a fogyasztó számára ingyenes. De ez nem ilyen egyszerű. Bevezetésre kerül az ingyenes szolgáltatás fogalma is, amikor a munkavégzés ingyenes, az alkatrészekért fizetni kell. Gyakran hosszú távú jótállás esetén az időszak egy része az ingyenes garancia, egy része pedig az ingyenes karbantartás alá esik.


Általában a jótállás a laptop megvásárlásának pillanatától kezdődik a jótállási jegy kitöltése után, azonban egyes cégek (Toshiba) úgy vélik, hogy a garancia az oldalon történő regisztráció pillanatától kezdődik.

Számítógépes berendezések élettartama

Ha a meghibásodott elemet nem lehet kicserélni, akkor magát a laptopot cseréljük ki, és a csere napjától számítjuk újra a garanciát. És még valami: légy körültekintő, ne legyen túl lusta a garancia feltételeinek áttanulmányozására, még laptop vásárlás előtt, és ellenőrizze a jótállási dokumentumok helyes kitöltését is, hogy később ne érjen váratlan „meglepetés”. Javaslat minden vásárlónak: a dobozokat és lehetőség szerint mindent, ami a laptophoz tartozik, tartsa a készletben.


Ez csökkenti a probléma megoldásának idejét meghibásodások és a laptop cseréjének szükségessége esetén. 3. Különböző márkájú laptopok garanciális javításának vagy karbantartásának minőségi felmérésének eredményei. A cikk elkészítésének részeként felmérést végeztünk egy adott márka garanciális szolgáltatásának minőségéről portálunk előfizetői körében.

asus termékgarancia

Az aprólékosnak vagy unalmasnak látszó zavar és félelem nem helyénvaló mindenhol, ahol nagy kiadásokról van szó. 3. Keressen időt a számítógép használatára, miközben az üzletben tartózkodik. Nézzen meg egy filmrészletet, játsszon egy játékot (az operációs rendszer szállításában szereplő szabványos játékokat nem veszi figyelembe), végezzen egyéb műveleteket, amelyekkel betölti az új asszisztenst.
4.

Info

Közvetlenül tedd fel a kérdést: van-e garancia (általában 1 év) az egész gépre. Az a tény, hogy nem minden alkatrészre, amely a számítógépet alkotja, vonatkozik egy év garancia. Például a CD-meghajtókra három hónap, esetenként hat hónap garanciát vállalunk.


Az olyan kiegészítőkre, mint az egér vagy a billentyűzet általában úgynevezett teljesítménygarancia van, ami tulajdonképpen annak hiányát jelenti: ha külön vásárolod meg a készüléket, és vásárláskor működött, akkor még egy nap múlva sem ad vissza senki semmit, ha meghibásodás következik be.

A laptop garanciáról

Az Acernél a laptopok jótállási ideje 1-2 év, és a jótállási jegyen szereplő eladás dátumától számítják, de nem lehet hosszabb, mint a gyártástól számított 90 naptári nap plusz az eladás. Az akkumulátorra 1 év garancia van. Ha a garancia a vásárlás napjától érvényes, de az Acer-től már lejárt, akkor az eladóhoz küldjük. Ügyeljen arra, hogy rendelkezzen az eladó pecsétjével ellátott, helyesen kitöltött, márkás garancialevéllel.
Az Asus garancia laptopokra 2 év, akkumulátorra 1 év, és a világgarancia is érvényes. A jótállást a jótállási jegy által kiállított eladás pillanatától számítják. A jótállási idő nem haladhatja meg a gyártástól számított 30 hónapot, amelyet a sorozatszám határoz meg. Azok. A végrehajtásra 6 hónap áll rendelkezésre. A szerviznek be kell mutatnia a vásárlás dátumát igazoló dokumentumot, ellenkező esetben a garancia a gyártás időpontjától kezdődik.

Garanciális javítás

A jótállási időt bármely eszközre a gyártó határozza meg, figyelembe véve a műszaki és működési tényezőket és szabványokat. Ha beszélünk róla személyi számítógépekÁltalában ezekre a gépekre 1 év garancia vonatkozik. Ma arról lesz szó, hogy számítógép vásárlásakor és üzemeltetésekor mit kell szem előtt tartani, hogy a garanciális szerviz kérdése, ha mégis felmerülne, a lehető legfájdalommentesebben megoldódjon.

I VÁSÁRLÁS ESETÉN 1. Kérjen jótállási jegyet. Átvételkor ügyeljen arra, hogy az üzlet címe (jogi és fizikai) jól látható legyen rajta. A kuponon egyértelműen fel kell tüntetni, hogy meghibásodás esetén az eladó milyen körülmények között vállal felelősséget, és miben nem. 2. Ügyeljen arra, hogy tisztázza a nem világos pontokat. A számítógép nem olcsó dolog, ezért Ön dönti el, milyen feltételek mellett hajlandó megválni a pénztől.

Megtagadta a garanciális javítást

Mit jelent a garancia? 1. A jótállás időtartama 2. Korlátozott jótállás 3. Különféle márkák garanciái 1. Mit tartalmaz a jótállás és milyen jellemzői vannak. Ingyenes szolgáltatás.

Garanciális időszak. Garanciális és nem garanciális esetek. A fülünknek már ismerős „garancia” szó francia gyökerekkel rendelkezik, a garantir szóból – „biztosít, véd”. Kezdetben egy személy hitelezővel szembeni kötelezettségének jelölésére használták, később azonban az egyik személynek a másikkal szembeni kötelezettségeként kezdték használni. A kereskedelemben általában az első személy a gyártó vagy eladó, a második személy a vevő. Ha tehát konkrét termékekről beszélünk, és esetünkben laptopokról van szó, akkor tisztázzuk, hogy a garancia a gyártó bizonyos kötelezettsége az esetleges berendezés- és gyártási hibák kiküszöbölésére a megadott időszakban.

Ezért, ha üzletben számítógép-összeállítást rendel a Kiskereskedelmi - csomagolásban vásárolt alkatrészekből, ellenőrizze a csomagok tartalmát anélkül, hogy elhagyná a pénztárgépet. 6. Célszerű túlfeszültség-védelmi készüléket vásárolni. Ha a számítógép hirtelen meghibásodik egy túlfeszültség miatt, elfelejtheti a "garancia" szót.

Az üzlet teljesen jogosan tagadja meg annak betartását garanciális kötelezettségekés valószínűleg azt fogja tanácsolni, hogy perelje be az elektromos hálózatot. Annak érdekében, hogy ne kerüljön ilyen helyzetbe, azt javaslom, hogy számítógép vásárlásakor vásároljon hozzá forrást. szünetmentes tápegység. Átlagosan 30-60 dollárba kerül – az egész számítógép árához képest meglehetősen olcsó.
De éles feszültségeséssel nem csak a tápegység éghet ki, hanem minden számítógép-alkatrész is, amelyet ez táplál (a alaplap processzorral CD-meghajtóig vagy belső modemig).

Mennyi a garancia a számítógép billentyűzetére

Az aprólékos ügyvédek kiesett nyereségnek nevezik. A következtetés önmagát sugallja: a javítási feltételeket előre meg kell adni a jótállási jegyen. Nos, egy újabb példa arra, hogy mit jelenthet a "garancia" szó.

A legtöbb monitorra 3 év garancia vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy az első üzemévben ingyenesen megjavítják Önnek, és ha nem sikerül megjavítani, akkor kicserélik egy újra. A következő két évben szintén ingyenesen, de a javításhoz szükséges pótalkatrészek fizetése ellenében javítják.

Vagyis csak a mester munkája marad ingyenes számodra, minden másért fizetni kell. És itt felvetődik egy kérdés, amelyre nincs válasz: mit kell tenni a következő két évben olyan meghibásodás esetén, amely nem javítható? v.

Én vagyok az apa vagy a navavarok? Válasz idézettel Fel ▲

  • 2005.06.29., 00:39 #9 Érdekelt-Kíváncsi, az egeret külön vettem. Hellios Hatalmas dobozban van)) az okmányokból - pénztárbizonylat és eladási bizonylat, a garanciáról nem mondanak semmit. Megpróbáltam a Green Manalishi szinkronizálását, semmi sem változott Válasz idézettel Fel ▲
  • 2005.06.29., 00:41 #10 Tudós-Kíváncsi kb két éve (már készülök egy beszédet), a Ptk-ból vagy a ZZPP-ből? Válasz idézettel Fel ▲
  • 2005.06.29., 00:49 #11 Felmásztam a logitech.com-ra, kiderül, hogy erre az egérre 5 év garancia van!! Válasz idézettel Fel ▲
  • 2005.06.29., 08:19 #12 MegaVika Hatalmas dobozban van)) az okmányokból - készpénz és adásvételi bizonylat, garanciáról nincs szó.

    megsérülni! akkor a garancia 2 év. írjon igényt, amit a törvény szerint 10 napon belül teljesítenie kell.

A jótállási szolgáltatás azon a helyen érhető el, ahol a Razer termékeket vásárolta.

A Razer jótállási időszakot állapít meg, amely a termék értékesítésének napjától számítandó, a termék rendeltetésszerű használatától függően.

Ha Razer terméke garanciális szervizt igényel, kérjük, lépjen kapcsolatba a jótállási osztályokkal, ahol a terméket vásárolta.

A Razer termékek jótállási időszakai Oroszországban:

Razer billentyűzetek és billentyűzetek

Razer fejhallgatók és hangszórók

Razer fejhallgató

Razer egérpadok

Razer játék kiegészítők

6 hónap

Razer egér és billentyűzet készletek

Razer készletek vezetéknélküli egérés szőnyeg

Razer vezérlők és játékvezérlők

Razer webkamerák

Razer hátizsákok, táskák és tokok

6 hónap

Razer Chroma hardverfejlesztő készlet

6 hónap

Razer vezeték nélküli akkumulátorok

6 hónap

Razer intelligens karszalagok

Ez a garancia nem vonatkozik elhasználható anyagokés további eszközök(egérlábak, fülpárnák, vezetékek), amelyeket a termékkel együtt használnak, valamint a következőkből eredő meghibásodások esetén:

    Elérhetőség mechanikai sérülés;

    A használati és üzemeltetési szabályok be nem tartása;

    Nedvesség, homok, rovarok bejutása a termékbe;

    önjavítás;

    gyenge minőségű akkumulátorok használata;

    Vis maior cselekmények.

A ruhákra nem vonatkozik a garancia:

    Természetes kopás, enyhe sérülés a szövetek és anyagok redőjében.

    Szakadás, vágás, kopás és lyukak szövetekben és anyagokban.

    Szakadt csipkék vagy szakadt hurkok.

    Fakulás, fakulás, foltosodás és leválás.

    Pellet megjelenése a terméken, zsugorodás vagy nyúlás mosás után, a méret a normál tartományon belül van.

    Bármilyen sérülés, amely a termék nem megfelelő gondozásával kapcsolatos - nem megfelelő mosóporok vagy tisztítószerek használata, nem megfelelő szárítás.

Jó minőségű termékek, amelyek nem cserélhetők vagy visszaküldhetők:

    pólók;

    Textiltermékek.

Garancia a Razer online áruházból vásárolt termékekre

A weboldalon található online áruházból vásárolt Razer készülékek garanciális szolgáltatásának igénybevételéhez töltse ki az alábbi linken található jelentkezési lapot.

Ha Razer eszközét egy másik kereskedőtől vásárolta, vegye fel a kapcsolatot a vásárlás helyével.

Jótállási szervizigénylő űrlap, ha a Razer online áruházon keresztül vásárolta:

Kérésének beérkezése után felvesszük Önnel a kapcsolatot az űrlapon megadott elérhetőségeken.

Ha az eszközt el kell küldeni hozzánk, akkor kap egy RMA számot és egy postacímet az eszköz szállításához, amelyet csatolni kell a hozzánk küldött készülékhez.

Figyelem! A club.dns-shop.ru oldalon közzétett anyagokat portálunk látogatói teszik közzé, és előfordulhat, hogy nem esnek egybe a szerkesztők véleményével. Mielőtt bármilyen lépést tenne a club.dns-shop.ru oldalon közzétett anyagok alapján, javasoljuk, hogy tisztázza a hivatalos forrásokban szereplő információk helyességét. A club.dns-shop.ru oldalon közzétett fotók szerzői joga a fotók szerzőit illeti. Fényképek felhasználása csak írásos engedéllyel lehetséges! Portálunk tartalmát a felhasználók hozzák létre és moderálják. Ha úgy gondolja, hogy bármely anyag elhelyezése sérti az Orosz Föderáció törvényeit, a "Szakértők Klubja" szabályzatát vagy az Ön szerzői jogait, kérjük, tudassa velünk a "panasz" szolgáltatáson keresztül.

Támogatás

Akkor sem cserélik ki, ha az akkumulátor a normál tartományon belül elhasználódott. Egyes gyártók nem teszik lehetővé a laptop illetéktelen felnyitását garanciális pecsétek felszerelésével. Ezek megsértése megfosztja Önt a garanciától még akkor is, ha kitisztította vagy frissítette a laptopot.

Figyelem

Különbséget kell tenni a gyártó garanciája és a szürke sémák szerint importált laptopot értékesítő cég garanciája között. Általában a cégek-eladók garanciája rosszabb, mint a gyártóké. Például egy garanciális készülék visszaküldéséhez hosszú sorban kell állnia, és egy másikat kell beszereznie.


Ezenkívül ez a garancia rövidebb is lehet. A korlátozott jótállásban valami korlátozott. Például, ha egy alkatrész nem elérhető egy hivatalos szervizben, akkor fizetnie kell a szállításért és a vámkezelésért.

A laptop garanciáról

Például az Asus hivatalos szervizközpontjai több mint egy hónapig elhalaszthatják a garanciális javítást, ha a törött alkatrész, különösen az alaplap nincs a szervizben. Nem cserélik ki hibás készülékre, még akkor sem, ha azonnal megvásárolta hibás laptop. Az ilyen központok adatait tömegesen rendelik meg, amikor a szállításhoz szükséges mennyiséget elérik.

Ezért akár másfél hónapot is várhat. Garancián kívüli esetek A garancián kívüli esetek mechanikai sérülések, folyadékkal való elöntés, az üzemeltetési szabályok be nem tartása esetei. Például előfordulhat, hogy megtagadják az ingyenes garanciát, ha a csereház megsérül. merevlemez ha a táp vezetékeit megrágta valamilyen állat, vagy ha a mikroáramkör kiégett a laptop hűtőrendszerének portól való eltömődése miatt. Ezért ellenőrizze az állapotot, és időben tisztítsa meg a laptopot.

Megtagadta a garanciális javítást

Az Acernél a laptopok jótállási ideje 1-2 év, és a jótállási jegyen szereplő eladás dátumától számítják, de nem lehet hosszabb, mint a gyártástól számított 90 naptári nap plusz az eladás. Az akkumulátorra 1 év garancia van. Ha a garancia a vásárlás napjától érvényes, de az Acer-től már lejárt, akkor az eladóhoz küldjük. Ügyeljen arra, hogy rendelkezzen az eladó pecsétjével ellátott, helyesen kitöltött, márkás garancialevéllel.
Az Asus garancia laptopokra 2 év, akkumulátorra 1 év, és a világgarancia is érvényes. A jótállást a jótállási jegy által kiállított eladás pillanatától számítják. A jótállási idő nem haladhatja meg a gyártástól számított 30 hónapot, amelyet a sorozatszám határoz meg.
Azok. A végrehajtásra 6 hónap áll rendelkezésre. A szerviznek be kell mutatnia a vásárlás dátumát igazoló dokumentumot, ellenkező esetben a garancia a gyártás időpontjától kezdődik.

Jótállási információk

Info

Az egészért a felállás A BTC billentyűzetekre 5 év garancia vonatkozik. A jótállási idő a termék vásárlásának napjától kezdődik. 2. Az 5 év garancia a 2005. szeptember 15-től Oroszországban vásárolt billentyűzetekre vonatkozik. A 2005. szeptember 15. előtt, de legkorábban 2003. október 1. előtt vásárolt billentyűzetekre 2 év garancia vonatkozik.

A kulcs gravírozására 2 év garanciát vállalunk. 3. Garanciális szervizzel kapcsolatban a Vevő kapcsolatba léphet egy hivatalos BTC szervizközponttal. 4. A garanciális szolgáltatás egy ingyenes hibaelhárítás (javítás). Ha a javítás nem lehetséges, a szerviz köteles a terméket új (hasonló) termékre cserélni.

5. A garanciális szerviz alapja a termék Oroszország területén történő megvásárlását igazoló dokumentum (értékesítési és pénztárbizonylat, számla, jótállási jegy stb.).

Billentyűzet garancia

Moszkva Vettem egy gamer billentyűzetet + 12 hónap garanciát, másfél hónapig játszottam, leálltam, kiderült, hogy megszakadt a vezeték. nincs külső sérülés. Visszaküldhetem/cserélhetem a billentyűzetet? Törlés | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Válaszolj erre a kérdésre Betöltés...

403 taf hozzáférés megtagadva

Kérjük, vegye figyelembe: a jótállási kötelezettség nem vonatkozik a más forgalmazók által Oroszországba importált billentyűzetekre: az egyedi csomagoláson található garanciamatrica hiánya és a billentyűzet házán található BTC logó az ilyen billentyűzetek jellemzői. A 2005. szeptember 15. után vásárolt, régi "2 év garancia" matricával ellátott billentyűzetekre is 5 év garancia vonatkozik. A GARANCIA MEGSZÉSÉSE A jótállás nem terjed ki a következők által okozott meghibásodásokra:

  • az üzemeltetési és tárolási feltételek megsértése.
  • mechanikai sérülések, idegen tárgyak, anyagok, folyadékok, rovarok bejutása a termékbe.
  • a termék illetéktelen személy általi javítása.

Szerviz karbantartás

A Samsung laptopokra 1 év garancia és 2 év ingyenes karbantartás jár. Csak helyesen kitöltött, a sorozatszámot feltüntető jótállási jegy felmutatásával készül. Fujitsu-Siemens laptopok - 2 év garancia Amilo laptopra, 3 év Lifebookra, Celcius Mobilera, 1 év akkumulátorra. A jótállás a vásárlás dátumától kezdődik, amely a jótállási jegyen van feltüntetve. Tartalmazza a laptop sorozatszámát is. A Toshiba notebookok jótállási ideje attól függ konkrét modellés 2-3 éves. Jótállási jegy nincs, a garancia az oldalon történő regisztráció pillanatától kezdődik.
A Sony laptopokra 2 vagy 3 év garanciát vállalunk (modelltől függően). Be kell mutatni egy pénztárbizonylatot (áru) és egy jótállási jegyet, amelyen fel van tüntetve a vásárlás dátuma, laptop modell, sorozatszám, kereskedő. A jótállási szolgáltatás megtagadható, ha ezek a dokumentumok hiányosak vagy olvashatatlanok.

Billentyűzet garancia

Fontos

Ingyenes szolgáltatás A világméretű garancia azt jelenti, hogy a laptop vásárlója felveheti a kapcsolatot a gyártó ITW szervizközpontjával a világ bármely országában, ahol elérhető. Laptoppal együtt a legtöbb esetben helyesen kitöltött jótállási jegyet kell a szervizbe adni. A hiányos jegy érvényteleníti a garanciát. A különféle márkájú laptopok garanciális szolgáltatásának jellemzői legjobb szolgáltatás – Magassebesség javítások, nagyszámú alkatrész raktáron, ingyenes szállítás javítás után.


A garancia akkor kezdődik, amikor a notebookot kiszállítják a HP gyárából. A garanciát a berendezést értékesítő hivatalos márkakereskedő visszaigazolása esetén akár 3 hónapig is meg lehet emelni (a garanciajegy visszaigazolás). A jótállás a szokásos esetben jótállási jegy nélkül, sorozatszám szerint történik.

Apple billentyűzet garancia

Tekintettel arra, hogy Oroszországban sok vállalat nem jelzi a vásárlás dátumát a laptopok eladásakor és a jótállási jegy kitöltésekor, a gyártók korlátozzák a jótállási időt. A Toshiba például úgy korlátozza a garancia kezdeti dátumát, hogy az legkésőbb a gyártástól számított 6 hónap legyen, ami a laptop házára nyomtatott kódból számítható ki. Ha a vásárló nem tudja megerősíteni a vásárlás dátumát, akkor a jótállási idő a gyártás időpontjától számít.

Mire vonatkozik a jótállás A notebook különböző részeire vonatkozó jótállási időszakok eltérőek lehetnek. Gyakran ez aggaszt akkumulátor, kezelőpanel, billentyűzet, érintőpad. amelyre kisebb lehet a garancia, mint magára a laptopra. Ezenkívül a garancia nem vonatkozik a kábelekre, táskákra, meghajtókat és szoftvereket tartalmazó CD-kre és egerekre. Garanciális javítási idő A törvény szerint nem haladhatja meg a 21 napot, azonban a szervizek ezt az időszakot szabadon megszegik.

Mennyi a garancia a billentyűzetre

Amikor a laptop garanciájáról kérdezünk, csak egy számot fogunk hallani – hány év. Valójában minden vállalat sok olyan árnyalatot fektet be ebbe a koncepcióba, amelyeket hasznos tudni a mobil számítógép vásárlása előtt. Konkrétan tudni kell, hogy adott időn belül a gyártó cég milyen javítást vállal, és milyen feltételekkel.

Általában úgy értelmezik, hogy a jótállás a fogyasztó számára ingyenes. De ez nem ilyen egyszerű. Bevezetésre kerül az ingyenes szolgáltatás fogalma is, amikor a munkavégzés ingyenes, az alkatrészekért fizetni kell. Gyakran hosszú távú jótállás esetén az időszak egy része az ingyenes garancia, egy része pedig az ingyenes karbantartás alá esik. Általában a jótállás a laptop megvásárlásának pillanatától kezdődik a jótállási jegy kitöltése után, azonban egyes cégek (Toshiba) úgy vélik, hogy a garancia az oldalon történő regisztráció pillanatától kezdődik.

Tudja meg, hogy felár ellenében vagy anélkül cserélheti-e billentyűzetét az üzletben.

A cikk relevanciáját jogászaink ellenőrizték 2020.01.16.

Tekints kettőt lehetséges esetek, amelyben szükség lehet a billentyűzet másikra cseréjére:

A vásárolt billentyűzetről kiderült, hogy hibás (rossz minőségű, elhasználódott, szakadt, szétesett stb.) és egyúttal úgy gondolja, hogy ez nem az Ön hibájából, hanem a gyártó vagy az eladó hibájából történt.

Csak a színe miatt nem tetszett a vásárolt billentyűzet, megjelenés, egyéb jellemzőkre, vagy egyszerűen nem passzolt méretre.

Ha a termék a - kategóriába tartozik, akkor a garanciális időszak a megfelelő szezon kezdetétől kezdődhet;

ha a termék a - csoportba tartozik, akkor a cseréjére speciális szabályok vonatkoznak;

ha a termék a csoportba tartozik, akkor a szállítására speciális szabályok vonatkoznak.

Billentyűzetcsere kifejezés

A billentyűzet a jótállási idő alatt cserélhető, ha pedig a garancia nincs beszerelve vagy lejárt, akkor a billentyűzet átadásától számított két éven belül.

Mire számíthatsz

Nemcsak kicserélheti a billentyűzetet egy másikra, hanem teljes mértékben megtérítheti a rossz minőségű (hibás) billentyűzet eladásából eredő veszteségeket is;

Újraszámítás és pótdíj

Ha egy nem megfelelő minőségű billentyűzetet azonos márkájú (azonos modell és (vagy) cikk) billentyűzetre cserél, az ár nem kerül újraszámításra.

Billentyűzet cseréjekor ugyanilyen, de más márkájú (modell, cikk) esetén az ár régi billentyűzet, a cserébe adott új ára alatt, az árkülönbözetet ki kell fizetni.

Ha a régi billentyűzet ára magasabb, mint a cserebillentyűzet ára, az árkülönbözetet a fogyasztót fizetik ki.

meghatározzák a cserélendő billentyűzet árát cseréjekor.

Mindenképpen hozza magával a következő dokumentumokat:

jótállási jegy;
általános útlevél ();
a vásárolt billentyűzetről szóló adásvételi vagy pénztári bizonylat, de ha ilyen dokumentumok nem állnak rendelkezésre, joga van tanúvallomásra hivatkozni.

ha a billentyűzetet online áruházból vásárolták

Ha az eladó nem járul hozzá a hibás billentyűzet garanciális cseréjéhez

billentyűzet csere: ha a vizsgálat azt állapítja meg, hogy a billentyűzet a vevő hibáján kívül elromlott, akkor az eladó köteles a billentyűzetet újra cserélni, ellenkező esetben a vevő köteles megtéríteni az eladónak a billentyűzet tárolásának és lebonyolításának költségeit. vizsgálat.

Ha az eladó nem járul hozzá a pénz visszafizetéséhez egy rossz minőségű billentyűzetért, amelyre a garancia lejárt vagy nincs telepítve.

billentyűzet szakértelem: ha az eladó nem járul hozzá a cseréhez, a vevőnek magának kell megvizsgálnia a billentyűzetet. Ebben az esetben a vizsgálat a vevő költségére történik, mivel a vevőt terheli annak bizonyítási kötelezettsége, hogy a billentyűzet hibái azelőtt keletkeztek, hogy azokat a fogyasztóra áthárították volna, vagy olyan okok miatt, amelyek ezt megelőzően merültek fel.

Billentyűzet csere: ha a vizsgálat azt állapítja meg, hogy a billentyűzet a vevő hibáján kívül elromlott, úgy az eladó köteles újra cserélni.

Jó minőségű billentyűzet csere

Billentyűzetcsere kifejezés

A megfelelő minőségű billentyűzet cseréje a vásárlás napjától számítva 14 napon belül lehetséges.

Csere feltételek

Kicserélheti a billentyűzetet, ha:

forma, méret, stílus, szín, méret vagy konfiguráció nem illett Önhöz;
nem volt használatban és egyben megjelenése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, gyári címkéi megőrizték;
ez nincs benne.

Mire számíthatsz

Ha az eladó nem járul hozzá a pénz visszaadásához egy minőségi billentyűzetért

Fellebbezés a bírósághoz: ha az eladó az írásos kereset kézhezvétele után sem hajlandó eleget tenni a törvényben meghatározott követelményeknek, a megfelelő követelménnyel bírósághoz kell fordulni.

A BTC billentyűzetek teljes választékára 5 év garancia vonatkozik. A jótállási idő a termék vásárlásának napjától kezdődik. 2. Az 5 év garancia a 2005. szeptember 15-től Oroszországban vásárolt billentyűzetekre vonatkozik. A 2005. szeptember 15. előtt, de legkorábban 2003. október 1. előtt vásárolt billentyűzetekre 2 év garancia vonatkozik. A kulcs gravírozására 2 év garanciát vállalunk. 3. Garanciális szervizzel kapcsolatban a Vevő kapcsolatba léphet egy hivatalos BTC szervizközponttal. 4. A garanciális szolgáltatás egy ingyenes hibaelhárítás (javítás). Ha a javítás nem lehetséges, a szerviz köteles a terméket új (hasonló) termékre cserélni. 5. A garanciális szerviz alapja a termék Oroszország területén történő megvásárlását igazoló dokumentum (értékesítési és pénztárbizonylat, számla, jótállási jegy stb.).

Számítógépes berendezések élettartama

Az MSI ASC-nek jogában áll megtagadni a garanciális javítást az alábbi okok egyike miatt:

  • haszonszerzésre vagy tervezési változtatásokra való felhasználás;
  • az üzemeltetési szabályok megsértése által okozott mechanikai, termikus vagy kémiai sérülések jelenléte;
  • saját javítási kísérletek vagy nem minősített javítások harmadik fél szervizközpontjaiban;
  • termékek vásárlása illetéktelen MSI-kereskedőktől;
  • a termék azonosításának képtelensége a sorozatszámok hiánya miatt;

A jótállási pecsét hiánya vagy sérülése nem ok a garancia megtagadására, de ebben az esetben a terméket az ASC feltételes garanciára, részletesebb diagnosztikával elfogadja.

A billentyűzet garanciális ideje

Amikor a laptop garanciájáról kérdezünk, csak egy számot fogunk hallani – hány év. Valójában minden vállalat sok olyan árnyalatot fektet be ebbe a koncepcióba, amelyeket hasznos tudni a mobil számítógép vásárlása előtt.


Konkrétan tudni kell, hogy adott időn belül a gyártó cég milyen javítást vállal, és milyen feltételekkel. Általában úgy értelmezik, hogy a jótállás a fogyasztó számára ingyenes.

Fontos

De ez nem ilyen egyszerű. Bevezetésre kerül az ingyenes szolgáltatás fogalma is, amikor a munkavégzés ingyenes, az alkatrészekért fizetni kell. Gyakran hosszú távú jótállás esetén az időszak egy része az ingyenes garancia, egy része pedig az ingyenes karbantartás alá esik.


Általában a jótállás a laptop megvásárlásának pillanatától kezdődik a jótállási jegy kitöltése után, azonban egyes cégek (Toshiba) úgy vélik, hogy a garancia az oldalon történő regisztráció pillanatától kezdődik.

Jótállási információk

A fogyasztó hibájából keletkezett hibákért (például gondatlan kezelés, szállítás, a használati szabályok be nem tartása, valamint a plomba feltörése miatt) a gyártó nem vállal felelősséget és nem. ingyenes javítást végezni. A Szolgáltató Központ munkájával kapcsolatos kérdéseit, kívánságait, észrevételeit a postacímre küldheti el [e-mail védett] Javítási feltételek: 5 naptól 1,5 hónapig (a javítás összetettségétől függően) Javítási átvételi eljárás: Javításra történő átvételkor a Szervizközpontban (moszkvai fogadópont) - 1000 rubelt fizet.
diagnosztika esetében ezt az összeget levonják a teljes javítási költségből. A készülék átvételekor átvételi elismervényt kap a készülék sorozatszámával és egy 1000 rubel összegű csekket.

Garancia és javítás

Tekintettel arra, hogy Oroszországban sok vállalat nem jelzi a vásárlás dátumát a laptopok eladásakor és a jótállási jegy kitöltésekor, a gyártók korlátozzák a jótállási időt. A Toshiba például úgy korlátozza a garancia kezdeti dátumát, hogy az legkésőbb a gyártástól számított 6 hónap legyen, ami a laptop házára nyomtatott kódból számítható ki.


Ha a vásárló nem tudja megerősíteni a vásárlás dátumát, akkor a jótállási idő a gyártás időpontjától számít. Mire vonatkozik a jótállás A notebook különböző részeire vonatkozó jótállási időszakok eltérőek lehetnek. Ez gyakran vonatkozik az akkumulátorra, a távirányítóra, a billentyűzetre, az érintőpadra. amelyre kisebb lehet a garancia, mint magára a laptopra. Ezenkívül a garancia nem vonatkozik a kábelekre, táskákra, meghajtókat és szoftvereket tartalmazó CD-kre és egerekre.


Garanciális javítási idő A törvény szerint nem haladhatja meg a 21 napot, azonban a szervizek ezt az időszakot szabadon megszegik.

asus termékgarancia

Figyelem

Alapvető rendelkezések. Az MSI fenntartja a jogot a jótállási feltételek előzetes értesítés nélküli megváltoztatására. A készülékre vonatkozó pontos garanciális információkat a jótállási jegyen találja meg.


Az MSI garanciális javítása csak az eredeti MSI sorozatszámmal rendelkező eszközöket fogadja el. Sorozatszám megtalálható minden készüléken, valamint a dobozán. Vásárláskor győződjön meg arról, hogy rendelkezik az MSI jótállási jegyével, és ellenőrizze, hogy az alapvető mezők, például az üzlet neve, címe és a vásárlás dátuma megfelelően vannak-e kitöltve; őrizze meg a laptop vásárlását igazoló nyugtát. Erre akkor lesz szükség, ha felveszi a kapcsolatot egy hivatalos szervizközponttal (ASC) garanciális szervizzel.
Az MSI ASC-k listája (MSI kulcsrakész megoldások javítására jogosult garanciális szervizközpontok a vámunió területén).