Így is történt kék képernyő a halál mindig megijeszti a PC-felhasználókat. Magadnak játszol CS:GO-val vagy Dota 2-vel – amikor a Blue Screen hirtelen összeomlik. Vagy 2 órán keresztül írtak egy szakdolgozatot – és megint ez a hiba. És ha az automatikus mentés is le van tiltva, akkor általában nagyszerű.

A 10 legfontosabb ok

Először nézzük meg a fő okokat, amelyek miatt a halál kék képernyője összeomlik:

  1. HDD, videokártya, RAM stb. meghibásodása.
  2. Eszközütközés (általában új RAM).
  3. Egyes eszközök nem kompatibilisek a Windows rendszerrel.
  4. Az eszközök túlmelegedése (leggyakrabban - videokártya vagy processzor).
  5. Nem megfelelő illesztőprogram (vagy nem kompatibilis a Windows rendszerrel).
  6. Vezetői konfliktus.
  7. Hibás BIOS beállítások.
  8. Nem elég szabad hely a helyi lemez TÓL TŐL.
  9. A processzor vagy a RAM túlhajtása.
  10. Vírusfertőzés.

Az esetek 70%-ában a kék képernyő az illesztőprogramok miatt jelenik meg. Ezért csak a fejlesztő hivatalos webhelyéről telepítse őket.

A kék képernyő összeomlik: mi a teendő?

Először úgy kell konfigurálnia, hogy a számítógép vagy laptop ne induljon újra a hiba után. Minek? Írja le a kódját, és használja fel a probléma megoldására.

A Windows 7, 8 és XP utasításai megegyeznek:

Kész. Most, amikor a halál kék képernyője ismét megjelenik, le kell írnia / emlékeznie kell a hibakódra. Hol van? Lásd az alábbi képernyőképet:

Ebben az esetben ez 0x0000004e. Írd le, és nézd meg, mit jelent. Kereshet például itt: http://bsodstop.ru/ - ez a webhely tartalmazza a leggyakoribb hibakódokat.

Itt is van információ a 0x0000004e-ről: a hiba az illesztőprogram nem megfelelő működése miatt jelenik meg. Melyiket pontosan? Ez nincs kimondva, de van egy egyszerű módja annak, hogy megtudja.

Ehhez szükségünk lesz a BlueScreenView segédprogramra (megtalálható, a letöltési link szinte az oldal alján található). Automatikusan megkeresi a hibát okozó fájlt, és megjeleníti a jelentésben. Ehhez csak le kell futtatnia a programot.

Például a fenti képernyőképen láthatja, hogy a kék képernyő összeomlik a számítógépen az ati2dvag.dll fájl miatt. Vele kapcsolatban áll AMD grafikus kártya(kitalálhatja az ATI nevét, vagy kereshet az interneten a neve alapján), ezért valószínűleg új illesztőprogramokat kell telepítenie. Vagy fordítva - a régiek (legjobb a számítógéphez mellékelt lemezt használni).

A működés hetedik változata Windows rendszerek a Microsofttól, bár az egyik legstabilabbnak tartják, ennek ellenére sem mentes a kritikus hibák előfordulása ellen. Az egyik legkellemetlenebb jelenség a Windows 7 "halálkék képernyője". Nem minden felhasználó tudja, mit kell tennie, amikor megjelenik. Egyesek úgy vélik, hogy a probléma újraindításkor (és jó okkal) megszűnik. Mások úgy vélik, hogy tele a Windows újratelepítése 7. Mielőtt azonban döntést hozna a probléma megoldásáról, ismernie kell a lényegét.

BSoD halál képernyő: mi ez?

Tehát tegyük fel, hogy a felhasználónak kék halála van. Mit kell tenni? A Windows 7, valamint a család bármely más rendszere többféle megoldást kínálhat a problémára, attól függően, hogy mi volt a kiváltó ok.

De bizonyos esetekben annak érdekében, hogy a jövőben megszabaduljunk ettől a csapástól, anélkül speciális közművek nem elég. Kicsit később még kitérünk rájuk, de most nézzük meg, mi is ez magának a rendszernek a szemszögéből.

Durván szólva, a BSoD a Windows egyfajta védekező reakciója a rendszer kritikus hibájára, amikor memóriakiírást írnak. Vagyis a rendszer nem tudja saját eszközeivel semlegesíteni a munka során keletkezett hibát, és emiatt azt jelenti, hogy ez meg ilyen történt. A Windows 7 "halálkék képernyőinek" megfejtése minden esetben sokat elárulhat. A monitoron megjelenő üzenet általában a "STOP" szóval kezdődik, amelyet egy hibakód követ. Mit is jelent ez? Igen, csak mit Ebben a pillanatban leállítottak néhány fontos folyamatot, amely létfontosságú a rendszer egészének működéséhez. A Windows 7 "halálkék képernyőjének" eltávolítását egy kicsit később fogjuk megfontolni, de most nézzük meg megjelenésének okait.

A kudarcok okai

A lehetséges problémák kivizsgálásakor egyértelműen két nagy kategóriába kell osztani őket: szoftverhibák (beleértve magát a rendszert is) és fizikai hardverproblémák (például csere esetén). merevlemez, videokártya, RAM stb.).

Ezenkívül a Windows 7 rendszerben az ilyen problémákkal kapcsolatos problémák megoldása azt is jelentheti, hogy egyszerűen nincs elég hely a merevlemezen, ami különösen észrevehető, ha az automatikus rendszerfrissítések engedélyezve vannak.

Csoportbesorolás

Jelenleg a hibáknak két fő csoportja van. Az "A" csoport a hardver frissítésével vagy cseréjével, az illesztőprogramok vagy magának a rendszernek a frissítésével, valamint a rendszerelemek károsodásával kapcsolatos problémákat foglal magában. A "B" csoportba tartoznak az elsődleges I / O rendszer BIOS inkompatibilis verziói, illesztőprogramok eltérései konkrét eszköz, illesztőprogram-konfliktusok, helyhiány a merevlemezen, "vas" alkatrészek meghibásodása számítógépes rendszer, a processzor vagy a tápegység túlmelegedése, áramkimaradások, a RAM-szalagok meghibásodása, videokártya-problémák, túlhúzási (túlhúzási) eredmények stb.

Windows 7 Halálkódok kék képernyője

Mint látható, a hibáknak és meghibásodásoknak nagyon sok oka lehet. Mindenesetre, amikor megjelenik egy ilyen képernyő, először is figyelnie kell az üzenet alján található leírást. Külön kiemelheti a leggyakoribb kódokat, amelyek a leggyakoribbak:

  • 0x0000006B;
  • 0x00000000 (0022);
  • 0x0000007E;
  • 0xC0000005;
  • 0x80000003;
  • 0x80000002;
  • 0x804E518E;
  • 0xFC938104;
  • 0xFC937E04 stb.

Természetesen a lista nem korlátozódik csak ezekre a kódokra (soha nem tudhatod, milyen helyzet adódhat). A leggyakoribb "halálkék képernyő (0x0000007E)" azonban előfordul, a Windows 7 ebben az esetben olyan leírást ad, amely jelzi, hogy valamilyen kivételt nem kezeltek.

De ez csak rövid tájékoztatás. Megtekinteni Teljes leírás hiba vagy hiba esetén jobb egy Blue Screen View nevű kis segédprogramot használni. Ez a program adhatja meg a kulcsot a Windows 7 „halálkék képernyőjének” kezelésének megértéséhez. Ezt a rendszer saját eszközeivel is megtehetjük, amelyekről a továbbiakban még szó lesz.

"Blue Screen of Death": mi a teendő (Windows 7)? Az első és legegyszerűbb megoldás

Abban az esetben, ha a meghibásodás rövid távú, például hirtelen áramszünet és az egységre történő átvitel miatt szünetmentes tápegység, normál újraindítást használhat kényszerleállással a bekapcsoló gomb hosszan lenyomásával.

De ha a „halál kék képernyője” Windows rendszerindítás 7 ismét megjelenik, ez már komoly károkat jelez. Kezdetben megpróbálhatja egyszerűen letiltani a dump-ek és mini-dömpingek rögzítését. Ez a tulajdonságok szakaszon keresztül történik, amelyet a számítógép ikonján található jobb gombbal kattintva lehet meghívni, ahol a lapon keresztül kell további beállítások lépjen a letöltéshez és visszaállításhoz. A beállítások ablakban le kell tiltania automatikus újraindításés kis dumpokat rögzít, majd hajtsa végre a teljes rendszer újraindítását.

Ha ezt követően a probléma nem oldódik meg, akkor nagy valószínűséggel ez már nem szoftverhiba, hanem a hardver fizikai károsodása (leggyakrabban a merevlemezben és a RAM-ban van a probléma).

Vírusok

A meghibásodások megjelenésének egyik oka a rendszert célirányosan befolyásoló vírusok és rosszindulatú kódok. Sok gondot okoznak az átírással rendszer összetevőkés saját fájljaikkal cserélik le őket, és „halálkék képernyőt” is okozhatnak. Mit kell tenni? A Windows 7-nek ebben az esetben nincs eszköze, eltekintve a saját primitív eszközeitől a védő és a tűzfal formájában.

A nagyon egyszerű eset a rendszert rendszeresen ellenőriztetni kell víruskereső, de valószínűleg többet kell majd használnia erőteljes programok. Ingyenes a legjobb lehetőség. lemezes segédprogram A Kaspersky Rescue Disk, amely már a rendszer indulása előtt képes saját betöltést végrehajtani, és felismeri a RAM mélyére behatolt vírusokat.

Rendszerelemek meghibásodása

Ha a rendszer sérült, előfordulhat, hogy a helyreállítás nem működik. Ebben az esetben a legjobb a rendszerindítás biztonságos mód Indításkor az F8 billentyűvel készült, majd ha állandó internet-hozzáférés van, hajtson végre online helyreállítást az alábbi képen látható parancs segítségével a parancssorban, futtassa rendszergazdaként.

A folyamat 5-10 percet vesz igénybe, majd írja be az sfc / scannow parancsot, és várja meg az ellenőrző ítéletet. A Windows 7 integritásának megsértése esetén a rendszerfájlok automatikusan visszaállnak.

Merevlemez-terület hiánya

A rendszerpartíción lévő helyhiány a Windows 7 „halálkék képernyőjéhez” is vezethet. Hogyan lehet orvosolni a helyzetet? Ehhez a rendszer saját lemeztisztító eszközt biztosít. Célszerű ezt használni, és nem az optimalizáló programok moduljait, mivel az utóbbiak nem zavarják a rendszerrészt.

Az Intézőben a jobb gombbal az ellenőrzött meghajtóra vagy partícióra kattintva megnyílik a tulajdonságok menü, amelynek lapján Általános beállítások láthatja a törlés gombot. Miután rákattintott az ablakban, válassza ki az összes eltávolítani kívánt összetevőt, és erősítse meg a műveleteket.

A frissítések helytelen telepítése

Gyakran a helytelenül telepített vagy alulterhelt frissítések okozzák a BSoD-t. Nem számít, ha benne van automatikus frissítés, vagy a frissítések keresése manuálisan történt.

Hogyan lehet eltávolítani a "halál kék képernyőjét" a Windows 7 rendszerből ebben az esetben? Lépjen a „Vezérlőpult” megfelelő részébe, és tekintse meg a legújabb telepített frissítéseket. Ezeket egyenként kell eltávolítani, és az eltávolítás után minden alkalommal újra kell indítani a rendszert. Talán csak bennük van az ok. Végső megoldásként, ha nem akarja az ilyen dolgokat manuálisan megtenni, megpróbálhatja visszaállítani a rendszert egy korábbi állapotba. De ezt érdemes megfontolni automatikus telepítés a frissítések ismét beépülnek a rendszerbe.

De az első esetben, miután kiderült, hogy melyik frissítés nem sikerült, egy kézi keresés során ismét kizárható a listából.

Merevlemez hibák és sérülések

A legproblémásabb helyzet az, ha a hiba oka a merevlemezben rejlik. A legegyszerűbb esetben ellenőriznie kell a hibákat.

Ehhez a tulajdonságok menüben található ellenőrző eszközt használjuk, de a beállításokban aktiválva vannak az automatikus hibajavítás és a hibás klaszterek javításának sorai. Ugyanez az eljárás követhető innen parancskonzol, ahol a chkdsk / x / f / r sort kell beírni.

Ha a merevlemez sérülése fizikai, akkor nincs mit tenni, bár egyes szakértők egy speciális merevlemez újramágnesező program használatát javasolják, az ún. HDD regenerátor. Igaz, jogos kételyek merülnek fel azzal kapcsolatban, hogy lehetséges-e a lemez ilyen módon történő visszaállítása (a használat értelmében szoftver eszközök). Ennek ellenére…

BIOS-kompatibilitás

Egy másik probléma elavult vagy nem kompatibilis a rendszerrel BIOS firmware. A képernyő azonnal megjelenik az indításkor. Ebben a helyzetben nincs más hátra, mint a gyártó internetes forrásaihoz fordulni. Mint már világos, le kell töltenie a firmware-t és telepítenie kell.

A BIOS-verzióval kapcsolatos információk a Rendszerinformációk részben találhatók, amelyet a Futtatás konzol msinfo32 parancsa hív meg (Win + R).

Helytelenül telepített illesztőprogramok

De leggyakrabban a halálos képernyő megjelenését az illesztőprogramok vagy a köztük lévő konfliktusok befolyásolják (a leggyakoribb problémák a videokártyákkal jelentkeznek). Ugyanakkor, ha az "Eszközkezelőt" (a devmgmt.msc parancsot a "Futtatás" konzolban vagy a "Vezérlőpult" azonos nevű szakaszát) használja, nem ajánlott frissíteni az illesztőprogramokat.

A legjobb, ha eltávolítja a problémás illesztőprogramot, majd a semmiből telepíti. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem pozitív eredmény. Ezért teljesen el kell távolítania az eszközt. A rendszer újraindításakor célszerű nem a saját adatbázisból a legmegfelelőbb illesztőprogram telepítését használni, hanem például a Driver Pack Solution könyvtárból vagy előtöltésből telepíteni. helyes sofőr a berendezés gyártójának weboldaláról.

De magának az illesztőprogramnak a kereséséhez először ugyanabban az „Eszközkezelőben” a problémás komponenshez, meg kell találnia a VEN és a DEV azonosítót a tulajdonságokban, áttérve a részletek fülre, ahol a berendezésazonosító megjelenítése kerül kiválasztásra. legördülő lista. A megbízhatóság érdekében a legjobb a legtöbbet használni hosszú húr leírásban.

Sérült RAM

De tegyük fel, hogy újra megjelenik a halál kék képernyője. Mit kell tenni? Úgy tűnik, a Windows 7 kimerítette a képességeit. Úgy tűnik, a probléma a RAM-ban van.

A hiba okát akkor derítheti ki, ha a megfelelő ellenőrző program aktiválva van. A legerősebb segédprogram a Memtest86+. De van az érem másik oldala is. Helyhez kötött PC-ken meglehetősen könnyű egyenként eltávolítani a memóriakártyákat az alaplapon lévő nyílásokból, újraindítani a rendszert, és megnézni a viselkedését. Ezt laptopokon nem teheti meg, ezért fel kell vennie a kapcsolatot egy szervizközponttal.

Problémák a távirányító programmal

Végül, bár ritkán, de probléma van a programokkal távoli hozzáférés. Pontosabban, ez egy Win32k.sys fájlhiba. A kiutat ebből a helyzetből egy sikertelen alkalmazás szokásos eltávolítása jelentheti. Csak jobb, ha nem a rendszer segítségével távolítja el, hanem olyan programokat használ, mint pl iObit Uninstaller, amely nem csak a fő programfájlokat tudja törölni, hanem teljesen megtisztítja a rendszert maradék fájlok, mappák és még a rendszerleíró adatbázis bejegyzései is.

Utószó helyett

Amint az a fentiekből látható, a hibák megjelenésének okai Kékhalál elég sok lehet. És nem mindig célszerű újratelepíteni a Windows 7-et. Végül tanácsot kell adni a legtöbb felhasználónak, aki úgy gondolja, hogy egy ilyen képernyő a rendszer „összegyűlését” jelenti. Nincs ebben semmi túl kritikus. A legtöbb esetben egy egyszerű újraindítás vagy az illesztőprogramok újratelepítése segít természetesen, feltéve, hogy nem történik fizikai sérülés a hardverben.

Még azt is szeretném mondani haladó felhasználók A számítógépek gyakran nem mindig tudják sikeresen meghatározni a kék képernyő okát, és még a rendszer újratelepítése sem mindig segít megoldani a problémát. A kék képernyő ismét megjelenik. Ezt bizonyítja számos, a Windows kék képernyőjével foglalkozó fórum, ahol a kék képernyő okát sokaknak nagy nehézségek árán sikerült megállapítani.


Általában sérült a fájlrendszer vagy sok a hiba a merevlemezen, ez a legtöbb esetben a számítógép hibás leállítása miatt következik be, kicsit lefagyott és a Reset gombbal újraindítottuk vagy kikapcsoltuk. Természetesen gondok adódhatnak az otthoni áramszünet miatt. A fentiek egyik eredménye egy kék képernyő lesz 0x000000E3 hibával vagy 0x00000024 hibakóddal, NTFS_FILE_SYSTEM néven, ami a fájlrendszerrel és a merevlemezzel kapcsolatos problémákra utal.

A cikk végén található információ arról, hogyan oldottuk meg olvasónk kék képernyőjének problémáját és néhány további hasonló problémát, de először elemezzük, mi okozza a kék képernyőt, hogyan lehet visszafejteni a kék képernyő hibakódját, és hogyan kell eljárni, ha hibakódot egyáltalán nem lehet visszafejteni.

A kék képernyő az asztal helyett a Windows 7 és a Windows 8 betöltésekor az operációs rendszer kritikus hibáját jelzi, amelyben a további munka nem lehetséges. Még akkor is, ha a kék képernyő időnként megjelenik a rendszer indításakor, ez még mindig ok az esetleges hiba keresésére.

A kék képernyő leggyakoribb okai Windows 7 és Windows 8 rendszerben:

o Az illesztőprogramok nem működnek megfelelően, hibás vagy hibásan írt illesztőprogramot telepített a rendszerbe, esetleg egy régi illesztőprogramot, amely egyik eszközzel sem működik megfelelően. Vagy más szóval, az illesztőprogram lehetetlen műveletet próbál végrehajtani a rendszeren (sok illesztőprogram még a rendszermagot is módosítani tudja), a Windows pedig, megvédve magát a súlyos rendszersértésektől, blokkolja azt, amire ideje van, és újraindul, bejegyzés létrehozása közben rendszernapló, valamint a kiíratási fájl elhalasztása a C:\Windows\Minidump mappába, mellyel meghatározhatja a kék képernyő okát (memóriakiírás nem mindig jön létre, részletek lent).

o szoftver konfliktus,pl kár fájlrendszer vagy a legegyszerűbb példa - két számítógépet telepítettek a számítógépre víruskereső programokés emellett tűzfalat. Természetesen az indításkor probléma merül fel, az egyik program vírusként érzékeli a másikat, és blokkolja azt, aminek eredménye a számítógép indításakor kék képernyő jelenik meg. Vagy gyakran konfliktus van a program és az operációs rendszer között, például sok felhasználó néha megpróbál 64 bites alkalmazást telepíteni egy 32 bites rendszerre.



o Ha kisgyerekek vannak otthon,bizony gyakran megnyomják a piros égő gombot hálózati szűrő vagy at nagy gomb ERŐ rendszerblokk, ami után természetesen lefagy a számítógép, ennek következtében minden bizonnyal megsérülhet valamelyik rendszerfájl szerkezete, ami egyben a kék képernyő oka is. Ha ez elég gyakran megtörténik, csak el kell távolítania a szűrőt, és ki kell kapcsolnia a BEKAPCSOLÓ gombot "Vezérlőpult->Tápellátás-beállítások->Bekapcsológomb-művelet->kiválasztás Amikor megnyomja a bekapcsológombot->Nem szükséges művelet". És a számítógépe, ha rákattint, bekapcsol, de nem kapcsol ki. Ebben az esetben az operációs rendszert például az XP telepítési menüjében található rendszer-visszaállítással vagy frissítéssel lehet életre kelteni. Bonyolultabb esetekben a fájlrendszer megsérül, és vissza kell állítani (részletek alább).


o Vaskonfliktus vagy más szóval az egyik helytelen működése számítógép alkatrészek, például RAM, videokártya vagy merevlemez. Egyszer hosszú ideig nem tudtam meghatározni a kék képernyő okát, és ami a legfontosabb, a rendszer újratelepítése nem segített. Elkezdtem kérdezni, milyen műveleteket hajtottak végre a közelmúltban a számítógéppel. Kiderült, hogy előző nap egy rúd RAM került a rendszeregységbe, amely nemcsak a többitől eltérő frekvencián működött, hanem más tápfeszültséggel is bírt.

o vírusok, A kék képernyő oka meglehetősen ritka.

Természetesen a kék képernyő problémájának megoldásához a számítógépünkön nagyon jó, ha először megtudjuk a megjelenés okát. Ehhez az operációs rendszer a kék képernyőn jeleníti meg számunkra a vonatkozó információkat, amelyek alapvetően megegyeznek, kivéve két apróságot - a hiba nevét és a hibakódot.
Hogyan lehet megfejteni a kék képernyő hibát. Tekintsünk két esetet, amelyek előfordulhatnak.

· A kék képernyő akkor jelenik meg, amikor a számítógép elindul, és hosszú ideig a képernyőn marad, így lehetőség nyílik a hiba nevének és kódjának elolvasására.

A kék képernyő akkor jelenik meg, amikor a számítógép egy másodpercre elindul, és eltűnik, miközben a számítógép újraindul, így nincs időnk elolvasni semmit (erről az összetett lehetőségről lentebb olvashat bővebben).

Lehetetlen csak a hibakódok dekódolására hagyatkozni a kék képernyő probléma megoldásában. Egy és ugyanaz a hiba, például a 0x0000008E a RAM meghibásodását és egyben rootkit fertőzést jelezhet, egy másik hiba, a 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL pedig általában tucatnyi okot jelezhet. De nem érdemes azonnal újratelepíteni a Windows-t, ha kék képernyő jelenik meg, akkor is meg kell próbálnia kitalálni, mi a baj ...

Annak érdekében, hogy kritikus hiba esetén a számítógép ne induljon folyamatosan újra, és a hibakód a kék képernyőn olvasható legyen, először a számítógép bekapcsolásakor próbálja meg az F-8 billentyűt. nyomja meg a billentyűzetet, és lépjen be a menübe További beállítások indítsa el, majd válassza az Automatikus újraindítás letiltása rendszerhiba esetén lehetőséget,

Ha ez nem segít, akkor nem lesz felesleges az ilyen információk ismerete. Azt akarom mondani, hogy az operációs rendszer képes elmenteni információkat a kék képernyő hibájáról speciális fájl, amelyet memóriakiírásnak neveznek, a C:\Windows\Minidump mappában található. Ehhez azonban engedélyeznie kell a hibakereső bejegyzést Windows információk. Csináld azonnal.


Windows XP rendszeren:
Kattintson a Sajátgép elemre Jobb klikk egérrel, majd a Tulajdonságok->Speciális->Indítási és helyreállítási beállítások->Rendszerhiba->Kapcsolja ki az Automatikus újraindítás végrehajtása opciót. Válassza a Small Memory Dump (64 KB) lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.

.


Windows 7 és Windows 8, 10 rendszerekhez :
Start ->Vezérlőpult ->Rendszer és biztonság ->Rendszer -> Extra lehetőségek Rendszer –> Speciális lap” –> Indítás és helyreállítás-> Beállítások, törölje az Automatikus újraindítás végrehajtása jelölőnégyzetet. Válassza a Kis memóriakép (128 KB) lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Most lépjünk tovább konkrét példák(amit valójában meg kellett oldanom) javítsa ki a kék képernyő problémát.
Tehát az első lehetőség. Engedélyeztük a hibakeresési információk rögzítését. Telepítés után a számítógépen legújabb játék A hang eltűnt, a hangvezérlők frissítése után a számítógép újraindult, és egy kék képernyőt dobott ki ilyen hibával. A nevet és a hibakódot kiírjuk, szinte minden hibakód dekódolása a http://bsod.oszone.net/ oldalon található. A hibakóddal kapcsolatos információk az interneten is kereshetők, bármely keresőmotoron keresztül. Bárkivel találkozott már, és valamilyen megoldás alkalmazható rá.
Esetünkben a rendszer által lefordított HDAudBus.sys fájl közvetlenül a hiba címében van feltüntetve. tartozik Microsoft program UAA busz-illesztőprogram a nagyfelbontású hanghoz, a kék képernyőnk nagy százaléka a rendszer audio-illesztőprogramjával kapcsolatos probléma miatt van. Hibakód:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


Ebben az esetben megpróbálhatja újratelepíteni az illesztőprogramokat hangkártya. És mi a teendő, ha a kék képernyőn nem jelenik meg a hibás fájl neve. Ebben az esetben letöltheti az Ozone segédprogramot- a kéket okozó illesztőprogram vagy fájl pontosabb meghatározásához windows képernyő KÉKHALÁL. Most elmondom, hogyan kell használni a BlueScreenView programot. A program nagyon egyszerű, elindítjuk a BlueScreenView-t, és azonnal megkeresi a mappát, hogy keressen egy memóriakiírató fájlt, amely emlékeztetőül a C:\Windows\Minidump címen található.

Válassza ki a memória kiíratását a bal egérgombbal tetőablak programunkat, és azonnal nézd meg az alsó ablakot, ott biztosan megjelennek a hibára vonatkozó információk. Egyébként ha a program futása közben megnyomod az F-8-at, akkor az alsó ablakban megjelenik a kék képernyőnk.

A Microsoftnak van saját hibakereső eszköze, de azt mondanám, hogy a BlueScreenView segédprogram egyszerűbben működik, és az eredmény sem rosszabb.
Kérdezheti, hogy a számítógépünk nem indul el, hogyan telepíthetjük újra az audio-illesztőprogramokat? Először is meg kell próbálnia egy bizonyos időtartamot visszaállítani, a rendszer-visszaállítási pontok használatával, ez megtehető biztonságos mód vagy a hibaelhárítás menüben Windows problémák 7 (az F-8 betöltésekor) vagy a hét helyreállító lemezéről. A problémás illesztőprogram eltávolításához kék képernyő esetén próbáljon meg csökkentett módba lépni parancssori támogatással, és írja be a devmgmt.msc parancsot, és az eszközkezelőhöz kerül.

A problémás illesztőprogram eltávolítása után telepítenie kell frissített verziók illesztőprogramok, lehetőleg az eszközgyártók hivatalos webhelyeiről. Vagy fordítva, telepítsen egy régi és stabil illesztőprogramot.

Most térjünk át egy összetettebb kérdésre. Mi a teendő, ha egy másodpercre megjelenik a kék képernyő, és nem lehet kiolvasni a nevet és a hibakódot?



Tudja, hogy ha valaki más számítógépével foglalkozik, gyakran nem fogja látni a hibakódot, a számítógép bekapcsolásakor egy másodpercre megjelenik a kék képernyő, és eltűnik. Mivel nem mindenki törli az Automatikus újraindítás kikapcsolása rendszerhiba esetén opció jelölését. Most már tudja, mit kell tennie annak érdekében, hogy a kék képernyő a monitoron maradjon, és a számítógép ne induljon azonnal újraindul, ezt fent olvashatja.

Ebben a helyzetben ne habozzon kérdezni különböző fórumokon, és emlékezzen különösen érdekes esetekre. Ha még a hibakódot is tudja, de nem tudja megoldani a helyzetet, csak beszéljen az emberekkel, kérdezze meg, milyen programokat vagy illesztőprogramokat telepítettek utoljára a kék képernyő megjelenése előtt. Mik voltak az utolsó lépések a számítógépen?
Mit tehet még, ha a Windows kék képernyőt mutatott? Vegyük olvasónk egy érdekes esetét, főleg, hogy nagyon sokszor kellett hasonló problémát megoldanom.
Valódi példák a kék képernyő megszüntetésére a Windows XP, Windows 7 és Windows 8 operációs rendszerben

A munkahelyi számítógépünk elromlott

Windows xp, Windows 7és Windows 8rendszeresen újraindul, a képernyő kék színű, egy másodpercre megjelenik, a hiba nem olvasható, bár ennek nem szabadna lennie, mivel eltávolítottam a pipát az Automatikus újraindítás végrehajtása mezőben (lásd a fenti információkat). Nagyon sok fontos adat van a számítógépen, ezek mind megjelentek a számítógépen az elmúlt órákban, és minden a lemezen van (C :), az asztalon, minden áron mindent be kell szerezni, és akkor állítsa vissza például a rendszert, csak állítsa vissza a tegnap este készített biztonsági másolatból, de ez van, ha minden más nem sikerül.

Kinyitottam a rendszeregységet - minden tiszta, egy porszem sincs, kicseréltem a RAM-ot, majd a videokártyát, ez nem segített. Szerintem indítsam el a számítógépet a helyreállítási lemezről (mindig van nálam két 32 bites és 64 bites lemez), hátha eljutok a rendszer-helyreállításig. Nos, bűnösen félig bootoltam a lemezről Windows helyreállítás 7, de egyetlen rendszert sem sikerült találni



Jegyzettömböt írunk , megnyílik a jegyzettömb, majd Fájl és Megnyitás, megjelenik a Számítógép ablak, nyisd meg, szerintem most megyek a lemezre (C :) az asztalon, másolj szükséges fájlokat USB flash meghajtóra és telepítse újra a rendszert, nézem, de nincs lemez (C :). Van egy lemez (D :), de nincs partíció, amelyre a Windows 7 telepítve van, ami azt jelenti, hogy nincsenek szükséges fájlok az asztalon: C:\Documents and Settings\Felhasználónév\Desktop.

Egyszerű Live CD-ről bootoltam és ott is ugyanaz, nincs lemez (C :).
Betöltés Acronis szoftver Disk Director 11, a lemezem (C:) látszik és a rajta lévő adatok mind sértetlenek, de nem lehet velük mit kezdeni, a partícióval végzett bármilyen művelet során az Acronis azonnal hibát ad A fájlrendszer sérült!


Nincs mit tenni, úgy döntöttem, hogy eltávolítom a merevlemezt, és csatlakoztatom a merevlemezt egy másik számítógéphez, amelyen Windows 8 operációs rendszer van telepítve.

A Windows 8 vagy 7 rendszerben létező segédprogram a következőhöz kemény ellenőrzések A CHKDSK lemez azonnal észlelt egy sérült fájlrendszerrel rendelkező problémás lemezt, és megkezdte a hibaellenőrzést öt lépésben: fájlok ellenőrzése, indexek ellenőrzése, biztonsági leírók ellenőrzése, fájlok adatainak ellenőrzése és szabad terület ellenőrzése!
Három órát kellett várnom, majd újraindítani és biztonságosan elindul a rendszerem, elérhetővé vált a csatlakoztatott merevlemez hiányzó része is. Általában a barátok az első jelei annak, hogy a merevlemez hamarosan használhatatlanná válik, és ellenőrizni kell. speciális programok , hibás szektorokhoz és hibás blokkokhoz (rossz vagy rossz szektorok). Ha minden többé-kevésbé sikeres, egy ilyen merevlemez használatához ideális esetben teljesen formázni kell, és újra kell telepíteni az operációs rendszert.

Barátaim, ha az operációs rendszer nem töltődik be a merevlemez hibái miatt, akkor nem kell eltávolítania, hogy ellenőrizze a Chkdsk segédprogrammal, elindíthatja a számítógépet a telepítésből Windows lemez 7 vagy helyreállítási lemezre, majd lépjen be a helyreállítási környezetbe, és válassza ki parancs sor, majd írja be a parancsot:
chkdsk c: / f, ami azt jelenti, hogy a rendszerlemez-ellenőrzést (C:) kell futtatni az / f opciókkal - ellenőrzi a fájlrendszer hibáit a lemezen, és kijavítja azokat. Részletek cikkünkben: Chkdsk program.

Egy másik példa: az egyik régi barátom, aki sokáig kereste a kék képernyő okát egy számítógépen. Egy újonnan telepített operációs rendszer, minden eszközre telepített natív illesztőprogramokkal, bármely aktív alkalmazás (például egy játék) futtatása után 5-10 perccel kék képernyőre váltott Stop: 0x00000019 hibával. Szinte minden komponensen teszteltek, így a Mem tesztprogramon is, az 512 MB RAM-ot sikeresen ellenőrizték, ami végül kiderült a hibásnak. A helyzet az, hogy egy viszonylag gyenge konfigurációjú számítógépen nagy teljesítményű giga videokártya volt, és csak 512 MB RAM. Az 512 MB-os RAM sávot 1 GB-ra cserélte, és a kék képernyő megszűnt, a régi RAM sáv továbbra is működik egy másik számítógépen, integrált videokártyával.

· A barátaim vettek egy számítógépet, eltelt két év, és időnként kék a képernyőjük játék közben. A rendszer újratelepítése mellett döntött. Újratelepítettük és elkezdtük telepíteni az illesztőprogramokat az összes eszközhöz, amikor az illesztőprogramot a videokártyára telepítettük, a rendszer kék képernyőre vált. Az illesztőprogram frissítése a hivatalos webhelyen nem adott semmit, a probléma csak a videokártya cseréjével oldódott meg. Egyébként egy másik számítógépen ez a videokártya ugyanúgy viselkedett.
· Pontosan ugyanez volt a helyzet a PCI foglalatba bővítőkártya formájában telepített hálózati kártyával. A telepítés során végignéztük az összes lehetséges és lehetetlen illesztőprogramot Windows illesztőprogramok 8 kék képernyőt mutatott hibával, és azonnal újraindult, megakadályozva a név és a hibakód beolvasását. hálózati kártya kicserélték és minden jól működik.

· Néha az emberek sokáig keresik a kék képernyő okát, újratelepítik a rendszert, az illesztőprogramokat, és a lényeg a processzor banális túlmelegedése, érdemes leszedni a rendszeregység oldalfalát, megnézni a porvédő sapkát a processzorhűtőn, és minden világossá válik.

· A processzor túlhajtását, amely gyakran a kék képernyő oka is, a BIOS-beállítások visszaállításával kezelik.

· Egyszer, barátaim, megkértek, hogy mentsem ki a Windows 8 rendszert a kék képernyőről, nem korlátoztak időben, az egész napot megadták. A hibakódot nem sikerült kideríteni, az operációs rendszer folyamatosan újraindult. Mindenekelőtt minden esetre biztonsági mentést készítettem a hibás rendszerről, mégpedig rendszerpartíció-lemez (C :). Ha nem tudja megoldani a problémát, telepítek egy biztonsági másolatot, és változtatás nélkül visszaadom a számítógépet, hátha másnak sikerül.

Szinte mindent kipróbáltam, amit ebben az esetben meg lehet tenni, az utolsó, amit így próbáltam – a C:\Windows\System32\config mappából az összes SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM rendszerleíró fájlt ugyanazokra a fájlokra cseréltem. a C mappából:\Windows\System32\config\RegBack, ebben 10 naponta a Feladatütemező létrehozza biztonsági mentés rendszerleíró kulcsok – még akkor is, ha letiltotta a rendszer-visszaállítást és a Windows 8 biztonságosan elindult.

Betöltéskor vagy futás közben operációs rendszer Előfordulhat, hogy a Windows hibába ütközik, amely kék képernyőt és fehér szöveget eredményez.

És ebben az esetben csak újraindíthatja a számítógépet, mivel más műveletek nem lesznek elérhetők. Ez az oka annak, hogy ezt a képernyőt „halál kék képernyőjének” (BSOD) nevezik.

Ami

A halál kék képernyőjének megjelenése azt jelenti, hogy az operációs rendszer összeomlott. Az ilyen kudarc okai nagyon változatosak lehetnek. Hasonló probléma bárkivel előfordulhat, ezért tudnia kell, mit kell tennie, ha megjelenik egy BSOD.

Nincs ok aggodalomra és túlzott felhajtásra. Javasoljuk a rendszeregység újraindítását, miközben minden nem mentett adat elveszik.

Gyakran az újraindításkor a probléma eltűnik, de még mindig hasznos tudni a hiba okát. Ehhez elemezni kell néhány, a halál kék képernyőjén található karakterláncot, amely egy hibaellenőrző karakterláncot és ellenőrző kód hibákat, hogy információkat találjon róluk az interneten.

Rendszer telepítés

A probléma diagnosztizálásához és kijavításához, amikor az operációs rendszerben kritikus hiba lép fel, speciális módon kell konfigurálnia az operációs rendszert.

Ehhez szüksége van:

  • ezt ellenőrizd Windows beállítások a memóriakiíratás mentése engedélyezett;
  • a memóriakiíratási fájl szükséges méretétől vezérelve ellenőriznie kell, hogy elegendő-e rendszermeghajtó szabad hely a helyére;
  • tiltsa le az operációs rendszer újraindítását BSOD után.

Windows XP

A Windows operációs rendszer beállításainak konfigurálásaXPszükséges:

  • engedélyezze a hibakeresési információ naplózását, nevezetesen menjen a következő helyre:

  • Adja meg, hogy mennyi hibakeresési információt kell naplózni, ha összeomlik.

Windows Vista/7

A Windows Vista/7 beállításai hasonlóak Windows beállítások xp.

Windows 8

Windows rendszerben módosíthatja a beállításokat, hogy az operációs rendszer ne induljon újra automatikusan. Windows 8 rendszerben ehhez:


Információ megfejtése a Halál Kék Képernyőjén

Minden kritikus hibát részletes leírás és egy nyolcjegyű hibakód kísér. Amikor először találkozik egy BSOD-val, a rajta megjelenő információ véletlenszerű karaktersorozatnak tűnik, de valójában a leírás és a hibakód nagymértékben segít feltárni, mi okozta a hibát, és mit jelent ez a hiba.

A monitor tetején található a hiba leírása, amely nagybetűkkel összeragasztott, aláhúzással elválasztott szavakból áll.

Közvetlenül a hiba leírása után néhány hibaelhárítási tipp jelenik meg. Ezeket egy szakasz követi technikai információ nyolcjegyű hexadecimális hibakóddal.

A hiba jellegétől függően a kód általában négy, zárójelben lévő segédértékkel egészül ki.

Ha a BSOD-t okozó hiba közvetlenül egy fájltól függ, akkor ez a szakasz a fájl nevét jeleníti meg.

A megjelenés okai

A halál kék képernyőjének számos oka van.

A megjelenés minden okakékhalálWindows rendszeren három részre bontható:

  • felszerelés;
  • járművezetők;
  • programokat.

Videó: Kék képernyő a Windows rendszerben

Felszerelés

Az egyik legtöbb gyakori okok, amely BSOD-t okozhat, ebben a kategóriában vannak problémák RAM. Tesztelni kell.

A tárolórendszer működésének meghibásodása sem ritka. Ebben az esetben érdemes diagnosztizálni HDDés ellenőrizze, hogy van-e szabad hely rajta.

Ritkábban a kék képernyő halálának oka a videoadapter és a processzor hibája. Fontos, hogy ezt a berendezést speciális segédprogramokkal tesztelje.

A számítógép fő alkatrészein kívül további, bővülő kártyákkal is problémák adódhatnak funkcionalitás rendszerblokk. Kiderítheti a probléma forrását, ha eltávolít további csomópontokat, és több napig teszteli a számítógépet ezek nélkül. Ha a számítógép normálisan működik, hiba nélkül, akkor a probléma megoldódott.

Megpróbálhatja másik nyílásba is csatlakoztatni a kártyát. alaplap. Az összes komponens külön-külön történő tesztelése után a teljes rendszer terhelés alatti működését kell tesztelni. Ha terhelés alatt meghibásodik, akkor valószínűleg a tápegység működésében van a probléma. A kiút az, hogy a tápegységet erősebbre cseréljük.

Drivers

Egyes vélemények szerint a BSOD esetek 70%-ának az illesztőprogramok a forrásai. A rendszer kezeléséhez az illesztőprogramot újra kell telepíteni a törlés után. Ha a probléma nem oldódik meg, akkor le kell töltenie az illesztőprogramot a gyártó webhelyéről, és telepítenie kell.

Vannak helyzetek, amikor nem lehet új illesztőprogramot találni, ilyenkor telepíthet egy korábbi verziót.

Ha az illesztőprogram cseréje nem segít, akkor ellenőrizze az eszköz kompatibilitását az operációs rendszerrel. Ha nincs kompatibilitás, javasolt a hardver cseréje vagy az operációs rendszer újratelepítése.

TOVÁBB

Problémák a következővel: szoftver, hasonló módon oldják meg. Újra kell telepíteni a meglévőt, vagy telepíteni kell a fejlesztő webhelyéről letöltött verziót.

A kritikus hiba valószínű oka kettő vagy több egyidejű telepítése lehet vírusirtó eszközök egy operációs rendszerhez.

Memória dump elemzés

A kritikus memóriakiíratok elemzéséhez használhatja az egyiket Hatalmas mennyiségű program, például DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Tekintsük a WinDbg példáját (a Hibakereső eszközök a Windows számára) hogyan végezhető el az elemzés összeomlási szemétlerakók memória.

A műveletek sorrendje a következő:

  • Letöltés jelenlegi verzió programok a fejlesztő webhelyéről;
  • telepítse a programot a számítógépére;
  • futtassa a programot;
  • lépjen a „Fájl –> Szimbólumfájl elérési útja…” menüpontra;
  • a „Szimbólum keresési útvonala” ablakban kattintson a „Tallózás…” gombra;
  • a megjelenő ablakban válassza ki a Szimbólumok könyvtár helyét. Ezután nyomja meg kétszer az „OK” gombot, majd válassza ki a „Fájl –> Összeomlási kiírás megnyitása…” menüt;
  • az "Open Crash Dump" ablakban válassza ki az elérési utat, és kattintson a "Megnyitás" gombra;
  • a "Munkaterület" ablakban állítsa a "Don'taskagain" jelölőnégyzetet "Nem"-re;
  • megjelenik a "Command Dump" ablak a dump elemzésével;
  • részletesen elemezze a memóriakiírást;
  • különösen fontos odafigyelni a "Hibaellenőrzés elemzése" részre, amely megjelenik lehetséges oka kudarc;
  • Megtekinteni teljes körű tájékoztatást rá kell kattintania az "!analyze -v" hivatkozásra;
  • Program bezárása;
  • alkalmazza a kapott adatokat az ütközés okának megszüntetésére.

A halál kék képernyőjének hibáinak javítása

A kék képernyős halálozási hibák oroszlánrésze egyesek sérüléseinek köszönhető rendszerfájlokat vagy hiányzó vagy inkompatibilis illesztőprogramok.

Mikorkékhalála következőket kell tenned:


Videó: BSOD - Képernyő

Hibakódok

A gyorsabb és hatékonyabb „számítógépes kezeléshez” fogalmad kell arról, hogy mit jelentenek a hibakódok, és hogyan lehet kijavítani a halál kék képernyőjét. Ezért rendkívül fontos, hogy ne hagyja figyelmen kívül a BSOD-t megjelenítő szöveget. A legtöbb fontos információ a halál kék képernyőjén a hexadecimális hibakód és annak leírása.

A BSOD hibák száma eléri a több százat. Egyszerűen lehetetlen tudni vagy leírni az összes hibakódot és azok megoldásának módját. Sokkal könnyebb és optimálisabb speciális erőforrásokat használni, amelyek rendelkeznek részletes információk a hibákról, és leírja a műveletek sorrendjét a probléma leghatékonyabb és legbiztonságosabb megoldása érdekében.

Ehhez csak meg kell keresnie a megfelelő erőforrást, meg kell találnia a hibát a szükséges kóddal, tanulmányoznia kell az erről szóló információkat, és vissza kell állítania az operációs rendszert a kapott ajánlásoknak megfelelően.

A leggyakoribb hibák:

  • 0x00000001 - belső kernelhiba;
  • 0x0000000A - nem elérhető memóriacím;
  • 0x0000001E - hibás processzorparancs;
  • 0x00000020 - illesztőprogram-hiba;
  • 0x0000002B - verem túlcsordulás;
  • A 0x00000051 egy beállításjegyzéki hiba.

NÁL NÉL egyedi esetek a Windows operációs rendszer működése véget érhet a halál kék képernyőjének megjelenésével, amely egy bizonyos karaktersorozatot jelenít meg.

A BSOD megjelenése arról beszél kritikus hiba az operációs rendszer működésében. A hiba elhárításának módja a rendszer hibakódjától függ, amely a kék képernyő alján tekinthető meg.

>