아래에서 스마트폰이나 태블릿을 장기간 사용한 후 안드로이드 컨트롤, 다른 응용 프로그램이나 게임을 설치하려고 할 때 시스템이 거부하고 오류 491이 발생했다고 보고하는 순간이 올 수 있습니다.이 경우 설치가 중단됩니다. 이 경우 가장 먼저 할 일은 장치를 다시 시작하고 다시 시도하는 것입니다. 이 절차가 도움이 되지 않으면 이 문서를 읽고 상점에서 오류 491을 수정하는 데 도움이 되는 방법을 시도하는 것이 좋습니다. 구글 플레이.

Google Play에서 오류 491을 표시하는 이유

Google Play 앱은 실제로 웹 기반 스토어 클라이언트이기 때문에 앱을 열 때마다 디스플레이에 표시되는 모든 것이 네트워크에서 다운로드됩니다. 스크린샷, 아이콘, 텍스트, 비디오 등. 이 모든 것은 네트워크에서 다운로드되며 향후 응용 프로그램 실행 및 방문한 페이지 열기 속도를 높이고 트래픽을 절약하기 위해 시스템은 자동으로 데이터의 일부를 장치 메모리에 저장합니다. 캐시라고 하는 이러한 저장된 데이터가 임계적으로 커져서 데이터를 방해하는 즉시 안정적인 작업시스템에서 Google Play 앱이 새 데이터 다운로드를 중지하고 오류 491을 보고합니다.

Google Play 스토어에서 오류 491을 수정하는 방법

성가신 오류 491을 제거하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 이는 또한 새 게임 및 응용 프로그램의 설치를 방해합니다. 아래에서 설명하고 오류가 더 이상 생각나지 않을 때까지 하나씩 적용하는 것이 좋습니다.

방법 #1

• 기기 설정을 열고 앱 카테고리로 이동합니다.
• 시스템 앱 찾기 구글 서비스플레이와 구글 플레이 마켓.
• 속성을 하나씩 열고 적절한 이름의 버튼을 클릭하여 캐시를 지웁니다.
• 또한 이러한 응용 프로그램에서 모든 데이터를 지우는 것이 좋습니다. 필수 버튼은 각 애플리케이션의 동일한 속성 페이지에 있습니다.
• 기기를 다시 시작하고 앱이나 게임을 다시 설치해 보세요.

방법 #2

• 첫 번째 방법이 효과적이지 않은 경우는 거의 없습니다. 이 경우 아래에 설명된 모든 작업을 수행하십시오.
• 스마트폰 또는 태블릿에서 설정으로 이동합니다.
• 계정 범주를 입력합니다.
• 고르다 구글 계정, Google Play와 함께 작동하는 데 사용됩니다.
• 속성을 열고 장치 설정에서 제거하십시오.
• 그런 다음 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 Google 계정에 다시 로그인합니다.

Play 마켓에서 애플리케이션을 다운로드하는 과정에서 선택한 애플리케이션을 다운로드할 수 없다는 오류 491이 사용자에게 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 에러 491이 무엇인지, 언제 발생하는지, 플레이 마켓에서 다운로드 시 에러 491을 수정하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

Play 마켓에서 이 오류는 무엇을 의미합니까?

일반적으로 오류 491은 다음을 나타냅니다. 전화기가 설치된 Google 사용자 계정을 인식하지 못합니다.. 이는 통신 문제 또는 시스템 오류로 인해 발생할 수 있습니다. Google 애플리케이션.

마켓에서 다운로드할 때 오류 491 자체의 텍스트는 "오류. (응용 프로그램 이름) 오류(491)로 인해 다운로드할 수 없습니다." (오류 491로 인해 응용 프로그램을 다운로드할 수 없습니다.)

앞에서 말했다시피, 주어진 오류 Play 마켓에서 애플리케이션을 다운로드하거나 업데이트하려고 할 때 나타납니다. 링크에 오류 및 수정 방법에 대한 지침이 있을 수 있습니다.

오류 491을 해결하는 방법

시작하려면 장치를 다시 시작하고 잠시 기다려 보십시오. 많은 사용자의 경우 마켓에서 다운로드할 때 오류 491이 발생하는 경우 스마트폰을 간단히 재부팅하면 도움이 되었고 일부 사용자에게는 이 오류가 몇 시간 후에 저절로 사라졌습니다.

이것이 도움이 되지 않으면 아래 팁을 사용하십시오.

팁 1: 최근에 다운로드한 앱 중지 또는 제거

이것은 특히 응용 프로그램에 해당됩니다. 클린 마스터, 오류 491의 가장 유명하고 악명 높은 원인 중 하나입니다. 이 응용 프로그램과 최근에 휴대폰에 설치된 다른 응용 프로그램을 중지(또는 제거)하십시오.

팁 3: Google 계정을 삭제한 다음 새 계정을 만드세요.

다소 급진적이지만 동시에 응용 프로그램을 시작할 때 오류 491을 처리하는 매우 효과적인 방법은 완전한 제거 Google에서 사용자 계정을 만든 다음 "처음부터" 새 계정을 만듭니다. 대부분의 경우 이렇게 하면 오류 491 및 기타 유사한 오류가 제거됩니다.

동시에 Google 계정을 삭제하면 Google Play에서 게임의 모든 업적과 업적을 잃을 수 있다는 사실에 주의하십시오. 열렬한 게이머 여러분, 계정을 삭제하기 전에 신중하게 생각하는 것이 좋습니다.

삭제하려면 휴대전화 설정으로 이동하여 계정으로 이동하여 Google을 찾아 탭한 다음 계정을 클릭하고 "계정 삭제"(또는 "계정 삭제")를 선택하십시오.

그런 다음 휴대 전화를 다시 시작하고 Play Market으로 이동하여 새 계정을 만들고 원하는 응용 프로그램을 다시 다운로드하십시오.

루트 권한 소유자의 경우 캐시 지우기를 조언할 수도 있습니다. 가상 기기기기에서 실행 중인 Dalvik. 이를 위해 우리는 편리한 프로그램루트로 작업하려면(예: 루트 탐색기), /data/Dalvik 캐시 디렉토리로 이동하여 거기에 있는 모든 파일을 삭제합니다. 삭제 후 전화를 다시 시작합니다.

결론

대부분의 경우 응용 프로그램 다운로드 시 오류 491과의 싸움에서 전문가는 Google 시스템 응용 프로그램의 데이터 및 캐시를 지우고 이전 Google 계정을 삭제할 것을 권장합니다. 일반적으로 이를 통해 Play 마켓에서 발생하는 오류를 수정할 수 있으며 이것이 도움이 되지 않으면 전화를 공장 설정으로 재설정하는 것을 생각할 수 있습니다. 동시에, 그것을 기억하십시오. 전체 재설정전화는 거의 모든 사용자 데이터를 삭제하므로 가장 중요한 경우에만 이 옵션에 액세스해야 합니다.

작동하는 스마트폰이나 태블릿이 있는 경우 안드로이드 시스템예를 들어 기내에서 샤오미 기기, 그러면 Play Market 프로그램에 대해 확실히 알고 계실 것입니다. 이것은 장치에 모든 소프트웨어를 설치할 수 있는 게임 및 응용 프로그램의 공식 스토어입니다. 프로그램을 설치할 때 가장 많이 사용되는 오류 491이 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이 문제는 몇 분 안에 해결할 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 나열된 문제 해결 방법을 모두 자세히 설명하므로 경험이 없는 사용자도 처리할 수 있습니다.

단순한

• 단순히 스마트폰을 다시 시작하여 오류 491을 제거할 수 있지만 이 방법은 소수의 사용자에게 도움이 됩니다.
• 시장에서 응용 프로그램을 다운로드 할 때 오류 491이 발생하는 이유 중 하나는 스마트 폰의 잘못된 날짜입니다. 그것을 확인하거나 더 나은 방법은 인터넷을 통해 날짜 및 시간 동기화를 설정하는 것입니다.
• 잘못된 조작으로 인해 Android에서 오류 491이 발생할 수도 있습니다. 와이파이 네트워크. Wi-Fi를 비활성화하고 다음을 통해 프로그램을 다운로드하십시오. 모바일 네트워크. 모든 것이 작동하면 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.
• 간혹 캐시가 막혀 플레이 마켓에서 오류 491이 나타날 수 있습니다. 앱 플레이시장. 문제를 해결하려면 설정으로 이동하여 "응용 프로그램" 항목을 선택하고 구글 프로그램플레이 마켓. "캐시 지우기" 버튼을 클릭한 다음 "데이터 지우기"를 클릭하십시오.

구글 계정 재시작

이 방법은 다른 방법보다 더 자주 Google Play 마켓에서 오류 491을 해결하는 데 도움이 됩니다. 그 본질은 우리가 먼저 제거한다는 것입니다 계정기기에서 Google 계정을 삭제하고 스마트폰을 다시 시작한 다음 Google 계정 정보를 다시 입력하세요. 다음은 스마트폰에서 계정을 해제하는 방법에 대한 자세한 지침입니다.

• 스마트 폰의 설정으로 이동하여 "회계 구글 레코드". 주소를 선택하고 삭제하십시오.
• 프로필에 다시 로그인하라는 창이 나타납니다. 이것을 무시하고 전화를 재부팅하십시오.
• "Google 계정"으로 돌아가서 이메일과 비밀번호를 입력하십시오.

Android 기기의 경우

Xiaomi 장치 및 miui의 경우

그건 그렇고,이 방법은 또한 프로그램을 다운로드 할 때 발생하는 다른 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

달빅 캐시 재설정

이전 방법을 모두 시도했지만 오류 491이 여전히 사라지지 않으면 하나가 더 있습니다. 어려운 방법문제 해결. Android 기기에는 사용자 지정 복구가 설치되어 있어야 하며 그 중 하나가 TWRP입니다.

• 우리는 복구로 이동합니다.
• "지우기"버튼을 클릭하십시오. 많은 섹션이 열립니다. "Dalvik-cache"만 남기고 모든 항목에서 체크 표시를 제거합니다.
• 청소를 수행한 다음 장치를 재부팅합니다.
• 우리는 프로그램을 설치하려고 노력하고 기뻐합니다.

다양한 기기 클리너(Clean Master 등)를 사용하는 경우 서비스를 포함하여 사용 가능한 모든 Google 애플리케이션을 예외에 추가해야 합니다. 사실은 프로그램이 사용자 모르게 캐시를 임의로 지운 후 오류 491과 일부 다른 오류가 예기치 않게 나타납니다.

결론

오늘날의 문제를 해결하기 위한 가장 효과적이고 입증된 방법을 수집했습니다. 아주부터 시작 쉬운 방법아마도 그는 당신을 도울 것입니다. 만약 이 문제미래에 나타나면 장치에있는 "청소기"를 따르십시오. 아마도 모든 문제의 원인 일 것입니다.

"오류 491"은 Play 스토어를 사용할 때 저장된 다양한 데이터의 캐시로 Google의 시스템 응용 프로그램이 오버플로되어 발생합니다. 너무 많아지면 다음 애플리케이션을 다운로드하거나 업데이트할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 문제가 불안정한 인터넷 연결인 경우도 있습니다.

"오류 491"을 제거하려면 더 이상 나타나지 않을 때까지 여러 단계를 차례로 수행해야 합니다. 아래에서 자세히 분석하겠습니다.

방법 1: 인터넷 연결 확인

종종 문제의 본질이 장치가 연결된 인터넷에 있는 경우가 있습니다. 연결의 안정성을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

방법 2: Google 서비스 및 Play 스토어에서 캐시 삭제 및 설정 재설정

앱 스토어를 열면 나중에 사용할 수 있도록 다양한 정보가 가젯의 메모리에 저장됩니다. 빠른 로딩페이지와 사진. 이 모든 데이터는 주기적으로 삭제해야 하는 캐시 형태로 쓰레기처럼 매달려 있습니다. 이를 수행하는 방법은 계속 읽으십시오.

1. 이동 "설정"장치 및 열기 "응용 프로그램".



2. 중에서 찾기 설치된 애플리케이션 "구글 플레이 서비스".



3. Android 6.0 이상에서는 저장 탭을 열어 앱 설정에 액세스합니다. 이전 버전의 OS에서는 필요한 버튼이 바로 표시됩니다.



4. 첫 번째 탭 "캐시 지우기", 다음으로 "장소 관리".



5. 그 탭 후 "모든 데이터 삭제". 서비스 및 계정의 모든 정보 삭제에 대한 경고가 새 창에 표시됩니다. 클릭하여 이에 동의합니다. "확인".



6. 이제 장치에서 응용 프로그램 목록을 다시 열고 다음으로 이동하십시오. « 플레이 스토어» .



7. 여기에서 와 동일한 단계를 반복합니다. "구글 플레이 서비스", 하지만 버튼 대신 "장소 관리"될거야 "초기화". 그것을 탭하고 버튼을 클릭하여 나타나는 창에서 동의하십시오 "삭제".

그런 다음 가젯을 다시 시작하고 응용 프로그램 저장소를 계속 사용하십시오.

방법 3: 계정 삭제 후 복원

오류 문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 계정을 삭제하고 장치에서 캐시된 데이터를 지우는 것입니다.

1. 이렇게 하려면 탭을 엽니다. "계정"안에 "설정".



2. 장치에 등록된 프로필 목록에서 다음을 선택합니다. Google.



3. 다음 선택 "계정 삭제", 팝업 창에서 해당 버튼으로 작업을 확인합니다.



4. 계정을 다시 활성화하려면 방법의 처음부터 두 번째 단계까지의 단계를 따르고 다음을 클릭하십시오. "계정을 추가".



5. 다음으로 제안된 서비스에서 Google.



6. 다음으로 프로필 등록 페이지가 표시됩니다. 여기서 프로필을 지정해야 합니다. 이메일계정과 연결된 전화번호. 해당 줄에 데이터를 입력하고 "더 나아가"계속하다. 인증 정보가 기억나지 않거나 새 계정을 사용하려면 아래에서 해당 링크를 클릭하십시오.



7. 그런 다음 암호를 입력하는 줄이 표시됩니다. 입력한 다음 "더 나아가".



8. 계정 로그인을 완료하려면 다음을 선택하십시오. "받아들이다"친숙함을 확인하기 위해 "이용 약관" Google 서비스 및 해당 "개인 정보 정책".



이 단계는 Google 계정 복구를 완료합니다. 이제 Play 스토어로 이동하여 이전과 같이 오류 없이 서비스를 계속 사용하십시오.

따라서 "오류 491"을 제거하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 문제가 해결될 때까지 위의 단계를 하나씩 수행하십시오. 그러나 아무 것도 도움이되지 않으면이 경우 과감한 조치를 취해야합니다. 초기 상태공장에서처럼. 이 방법에 대해 자세히 알아보려면 아래 링크된 기사를 읽으십시오.

많은 스마트폰 사용자들이 자신의 기기에 애플리케이션을 설치하려고 할 때 오류 491이 나타날 때 종종 문제가 발생합니다.이 문제는 OS 오작동에서 "Google"의 애플리케이션 스토어 자체 문제에 이르기까지 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. . 이 기사에서는 오류가 나타나는 가장 일반적인 원인에 대해 자세히 설명하고 문제 해결 방법을 고려할 것입니다.

시스템 오류

대부분 일반적인 원인오류 491이 발생하는 이유 - 휴대폰 또는 태블릿의 Android OS 오류. 이것이 일어날 수 있다는 사실에 놀라지 마십시오. 운영 체제다른 사람들보다 다양한 실패에 취약합니다. 스마트폰의 예기치 않은 재부팅과 같은 모든 요인으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.

그러나이 문제는 매우 쉽게 대처하기 때문에 모든 것이 그렇게 나쁜 것은 아닙니다. 다른 방법들:

• 첫번째 방법은 괜찮아대부분의 경우 오류 491이 발생합니다. 사용자가 할 일은 전화기를 다시 시작하는 것뿐입니다. 장치를 끄고 2-3분 동안 이 위치에 두었다가 다시 켤 수도 있습니다.

• 첫 번째 방법이 무력한 것으로 판명되면 두 번째 방법을 사용해야합니다. 설정을 공장 상태로 재설정하십시오. 피해가 있더라도 시스템 파일, 이로 인해 다양한 오류가 발생하고, 전체 재설정설정은 모든 것을 복원하고 원래 형태로 되돌립니다. 재설정은 간단히 완료됩니다. 전화 설정으로 이동하여 메뉴 항목으로 이동하십시오 " 백업및 재설정"을 선택하고 해당 버튼을 누릅니다.
• 글쎄, 아무 것도 도움이되지 않는 경우를 대비하여 세 번째 방법은 스마트 폰을 깜박이는 것입니다. 일부 사용자는 이 단계에 의존하지만 훨씬 덜 자주 주의할 가치가 있습니다. 실행이 항상 쉬운 것은 아니며, 펌웨어에 필요한 파일뿐만 아니라 전화기마다 지침이 다릅니다. 따라서 보편적 인 방법은 없습니다. 대부분 올바른 옵션이 상황에서 - 포럼 페이지 또는 전용 사이트를 방문하십시오. 특정 모델전화, 그들은 어디로 필요한 파일펌웨어 및 자세한 지침사진과 해야 할 일에 대한 설명과 함께.

Google Play 스토어 문제

Android에서 오류 491이 발생할 수 있는 두 번째 이유는 Google Play 애플리케이션의 캐시 및 데이터 문제입니다. 또한 매우 일반적이므로 이것이 장치에도 영향을 미치는 경우 놀라지 마십시오. 이 경우 모든 것이 아주 간단하게 고정됩니다. 가장 중요한 것은 지침을 따르는 것입니다.

1. 전화 설정으로 이동하여 "응용 프로그램"항목을 찾아 선택합니다.
2. 열리는 창에서 "전체" 탭으로 전환하고 설치된 Google Play 앱 스토어를 찾아야 합니다. 우리는 그것을 클릭합니다.
3. 열리는 다른 창에서 "데이터 지우기" 및 "캐시 지우기"의 2개 버튼을 교대로 클릭해야 합니다.
4. 청소가 완료되면 스마트폰을 다시 시작하셔야 안전하게 구글 앱스토어를 이용하실 수 있습니다.

또한 Google Play 자체를 최신 버전으로 업데이트하면 오류 491이 나타날 수 있습니다. 이 상황에서 해야 할 일은 업데이트를 제거하는 것입니다. 이것은 쉽게 수행됩니다. 위에서 설명한 모든 단계를 반복해야 합니다. 데이터를 지우고 캐시를 삭제하는 대신 상단의 "복원 구 버전". 업데이트가 제거되면 전화기를 다시 시작해야 사용할 수 있습니다.

구글 계정 오류

오류 491이 발생하는 세 번째 이유는 연결된 Google 계정의 동기화 실패 또는 오류입니다. 이 문제가 나타나는 이유를 정확히 아는 사람은 없지만 존재한다는 사실은 사실입니다.

이 경우 문제를 해결하는 것도 어렵지 않습니다. 사용자는 전화 설정의 "계정" 메뉴로 이동하여 연결된 Google 계정을 선택하고 열리는 창에서 상단 3개의 점을 클릭한 다음 "삭제" 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

이 단계가 끝나면 전화기를 재부팅하고 Google 계정에 다시 연결해야 합니다.

인터넷 없음

"오류 491: 응용 프로그램을 다운로드하지 못했습니다..."가 발생하는 다음 이유는 인터넷 연결의 부재 또는 실패입니다. 당신이 많이 가지고 있지 않다면 좋은 공급자인터넷에서 오류가 자주 발생하므로 높은 확률로 이것이 오류의 원인이라고 주장할 수 있습니다.

이 경우 큰 어려움 없이 문제를 해결할 수 있습니다. 전화에서 Wi-Fi를 끈 다음 라우터를 재부팅해야 합니다(전원 플러그를 소켓에서 15초 동안 뽑았다가 다시 연결)한 다음 다시 연결해야 합니다. 스마트폰을 인터넷으로.

Google 서비스 오류

글쎄, 안드로이드에서 오류 491이 발생할 수있는 마지막 이유는 Google 서비스의 실패입니다. 아시다시피 서비스는 Google 애플리케이션의 작동에 대한 많은 정보를 수집한 다음 캐시에 저장합니다. 따라서 예를 들어 OS 오류로 인해 손상된 경우 다양한 오류가 나타날 수 있습니다.

이 상황에서 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

1. "설정"> "응용 프로그램"> "모든 프로그램" 탭으로 이동합니다.
2. 목록에서 "Google 서비스" 애플리케이션을 찾아 클릭합니다.
3. 나타나는 창에서 "캐시 지우기" 버튼을 클릭한 다음 위의 "공간 관리"를 클릭합니다.
4. 맨 아래에 "모든 데이터 삭제"버튼이있는 다른 창이 열리며 클릭하고 작업을 확인해야합니다.
5. 청소가 완료되면 장치를 재부팅하고 사용하십시오!