Tricolor TV의 모든 가입자는 서비스의 편안한 사용에 관심이 있습니다. 위성 텔레비전. 이것은 운영자의 공식 웹 사이트의 기능에 의해 촉진됩니다. 현재 기능 중 하나 개인 계정삼색 TV가 가능합니다. 온라인 수표균형.

잔액 정보

Tricolor TV 개인 계정을 통해 자금 잔액에 대한 정보를 찾으려면 다음과 같은 간단한 단계를 수행해야 합니다.

  1. Tricolor TV의 공식 웹사이트를 엽니다.
  2. "구독자"범주를 찾으십시오.
  3. 탭으로 이동 "";
  4. "사용자"열에 로그인을 입력하십시오.
  5. 해당 필드에 비밀번호를 입력하십시오.
  6. 승인을 완료하려면 "로그인" 버튼을 클릭해야 합니다.
  7. "서비스" 탭에서 "l / s당 잔액" 항목으로 이동하십시오.

ID 또는 계약 번호로 자금 가용성 확인

이 검사의 알고리즘은 단락 2를 제외하고 위에서 설명한 것과 실질적으로 다르지 않습니다. 이 경우 로그인 대신 12자리 또는 14자리의 ID 번호 또는 12자리의 ​​계약 번호를 입력합니다.

또한, 해당 아이디를 이용하여 사용자 페이지에 들어가지 않고 "연결된 서비스 확인" 옵션을 이용하여 현재 계정 상태, 다음 결제 예정일 등을 알 수 있습니다.

계약 번호는 장비 설치 및 연결 중에 체결된 가입 계약에서 직접 확인할 수 있습니다.

ID는 여러 가지 방법으로 찾을 수 있습니다.

  • 장비에서 카드를 제거하고 카드의 번호를 찾으십시오.
  • 수신기에서 리모컨을 꺼내 ID 버튼(모델에 따라 "상태", "삼색" 또는 "ID 없음")을 누르고 TV 화면에서 정보를 읽습니다.

두 번째 옵션은 슬롯에서 카드를 빼내는 것이 바람직하지 않기 때문에 선호됩니다.

개인 계정을 입력하기 위한 비밀번호 얻기

이 절차를 수행하기 위해 여러 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 등록 시 TV의 비밀번호를 요청할 수 있습니다. 이를 위해 등록하는 동안 동일한 이름의 메뉴 항목이 선택됩니다. 이 요청의 전제 조건은 수신기와 텔레비전 수신기가 모두 작동 상태에 있어야 한다는 것입니다.

휴대폰으로 문자 메시지를 보내 액세스 코드를 받을 수도 있습니다. 옵션 목록에서 이 방법을 선택하기만 하면 됩니다. 한 가지 조건 - SMS는 계약서에 명시된 전화번호로만 옵니다.

암호는 다음에서 얻을 수도 있습니다. 이메일, 계약에서 사용자가 지정합니다. 계약서의 이 조항이 완료되지 않은 경우 이 방법은 자동으로 사라집니다.

요청 후 비밀번호는 일반적으로 2-10분 이내에 도착합니다. 지정된 시간 후에도 비밀번호가 수신되지 않으면 두 번째 요청을 해야 합니다. 같은 방법으로 분실한 비밀번호를 복구할 수 있습니다.

LC를 통한 결제 절차

개인 계정을 통해 Tricolor TV 위성 TV 서비스 비용을 지불하는 세 가지 방법이 있습니다.

개인 계정을 통한 즉시 결제 Tricolor

이 방법에는 자금 이체가 포함됩니다. 은행 카드모든 은행(VISA 및 MASTERCARD) 및 모바일 계정에서.

개인 계정 페이지 하단에서 "지불"섹션을 찾아 이동하거나 화면 상단에 가로 줄무늬가있는 버튼을 클릭하고 목록에서 "서비스 지불"항목을 선택해야합니다. .

다음으로 지불 방법 "즉시 지불"을 선택하고 "지불"버튼을 클릭하고 창에 ID 또는 가입자 번호에 대한 데이터를 표시해야합니다. 계약 후 작성 빈 필드필요한 정보를 확인하고 전송을 확인합니다.

은행, 이동통신사의 온라인 서비스를 통한 즉시 이체

고객의 편의를 위해 많은 은행 및 운영자 이동 통신"서비스에 대한 지불" 메뉴의 온라인 리소스에서 Tricolor TV는 별도의 항목으로 선택됩니다. 이 서비스를 사용하면 개인 은행 계좌를 통해 Tricolor TV로 돈을 이체할 수 있습니다.

자금을 이체하려면 "서비스에 대한 지불" 탭으로 이동하여 "인터넷 및 TV에 대한 지불"을 선택하고 공급자 목록에서 원하는 운영자를 찾으십시오. 다음으로 필수 필드를 채우고(ID, 계약 번호, TV 채널 패키지를 알아야 함) 계산이 이루어집니다.

자체 결제 포인트에서 자금을 이체할 수도 있습니다.

개인 계정에서 결제 Tricolor TV

계좌에 자금이 있는 경우 개인 계정, 전액 지불에 충분한 경우(일부 결제는 허용되지 않음) 다음과 같이 계산할 수 있습니다.

  1. "기금 관리"섹션을 찾으십시오.
  2. "할당되지 않은 잔액"항목을 선택하십시오.
  3. "배포" 버튼을 클릭하십시오.
  4. 제시된 목록에서 필요한 항목을 선택하고 필요한 금액을 입력하십시오.
  5. "예약"을 클릭하십시오.

작업이 성공적으로 완료되면 금액 이체에 대한 메시지가 나타나고 이체된 자금은 유료 서비스 반대편에 표시됩니다.

개인 계정을 이용한 서비스 중단

개인 계정에 액세스할 수 있는 경우 연결, 서비스 연결 해제, 설정 등 많은 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다. 그러나 개인 계정에서 Tricolor TV 서비스를 중단하는 것은 불가능합니다.

서비스 제공을 중단하기 위해서는 가입자의 서면 신청이 필요합니다. 대리점에 직접 작성하거나 설문지를 작성하시면 됩니다. 기술적 지원 Tricolor TV의 공식 웹 사이트에서 제공됩니다. 운영자 서비스 중단을 위해 가입자가 직접 작성하고 서명 한 신청서의 스캔 또는 사본을 설문지에 추가하고 사용자 여권의 2, 3, 5 페이지를 스캔해야합니다. 이 문서의 전자 버전을 TV 회사의 전자 메일로 보내고 문서 자체를 러시아 우편으로 회사 주소로 보냅니다.

중요한! 서비스 중단 기간은 6개월을 초과할 수 없으며 이후 연결이 재개됩니다.

위성 TV 제공업체인 Tricolor TV의 서비스는 보다 편안한 사용을 위해 지속적으로 개선되고 단순화되고 있습니다. 긍정적인 순간가입자를 위해.

서비스를 받기 위한 가장 중요한 조건은 당사자의 모든 권리와 의무는 물론 당사자 간의 관계를 규율하는 중요한 조건을 명시하는 적절한 계약의 체결입니다. 위성 TV를 연결할 때도 유사한 계약이 있지만 모든 가입자가 이것을 아는 것은 아닙니다. 그러나 이 문서는 매우 중요할 수 있으므로 사용자는 사전에 Tricolor TV 계약 번호를 알아야 합니다. 또한, 공식 홈페이지를 통해 체결된 경우에는 다운을 받거나, 번호를 적어 두어 항상 손에 쥘 수 있도록 하는 것이 좋다.

Tricolor TV와 계약 체결의 특징

3개가 있다 다양한 방법 Tricolor TV 구독 계약 체결:

  • 공식 웹사이트를 통해
  • 공식 딜러로부터;
  • 고객센터(88005000123)로 전화하면 된다.

딜러의 서비스를 사용하는 것이 바람직하다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 그런 상황에서는 거의 모든 것을 스스로 할 것이고 가입자는 자신에 대한 정보만 제공하면 되기 때문입니다.

공식 홈페이지를 통한 자체 등록은 더 어렵습니다. 이 접근 방식을 선택하는 고객이 직면하게 될 주요 어려움은 계약서 사본을 공급자의 본사로 보내야 한다는 것입니다. 위성회사가 사용자의 개인 서명이 있는 문서를 가지고 있어야 하기 때문입니다. 동시에 고객이 서명한 양식이 없는 경우 회사는 일방적으로 계약을 해지할 수 있는 권리를 보유합니다.

삼색 TV 계약 - 양식: 견본

공식 웹 사이트 등록은 체인점 및 슈퍼마켓에서 텔레비전 서비스 제공을 위한 장비를 구매할 때 사용됩니다. 이 경우 사용자가 등록 양식을 작성하는 것으로 충분하기 때문에 샘플 작성이 필요하지 않습니다. 다음을 표시해야 합니다.

  • ID(스마트 카드 또는 수신기의 스티커에 있는 12자리 또는 14자리 숫자)
  • 수신기 모델(장치의 전면 패널에 표시됨);
  • 셋톱 박스의 일련 번호(수신기의 스티커에 있는 23자리);
  • 개별 코드(스마트 카드 또는 스크래치 카드)
  • 성, 이름, 후원 및 생년월일;
  • 여권 데이터;
  • 장비 설치 주소 및 사용자 거주지
  • 집과 휴대전화;
  • 이메일 주소;
  • 해당 요청을 보낸 후 이전에 지정된 모바일로 전송될 확인 코드입니다.

또한 규칙에 동의함을 확인하는 확인란을 선택하고(읽는 것이 좋습니다) "등록" 버튼을 클릭해야 합니다. 그 후 번호를 클릭하여 Tricolor TV 계약 양식을 다운로드해야 합니다.

Tricolor TV 서비스 제공에 관한 계약 변경 조건

등록 데이터가 변경되면 사용자는 등록 중에 작성한 설문지를 적절하게 수정해야 합니다. 구독 계약을 변경하려면 도움말 섹션으로 이동하여 등록 페이지를 열어야 합니다. 여기에서 정보 변경을 제안하는 탭으로 전환하고 적절한 버튼을 클릭해야 합니다.

다음 단계는 설문지를 작성하고 인쇄해야 하는 것입니다. 다음 단계는 인쇄된 신청서와 여권의 여러 페이지를 스캔하는 것입니다(성 및 등록으로 고객을 식별할 수 있음). 스캔 사본은 이전에 완료된 지원서에 첨부되어야 하며, 그 후에는 전송만 남습니다. 또한 공급자는 원본 신청서와 위에서 언급한 여권 페이지 사본을 회사의 법적 주소로 보내야 합니다.

Tricolor TV와 계약을 해지하고 돈을 반환하는 방법

Tricolor TV와 계약을 해지하는 가장 쉬운 방법은 회사의 서비스 사용을 중단하는 것입니다. 또한 계약 해지를 요청하는 진술서를 작성할 수 있습니다.

개인 계좌에 남아있는 금액은 개인 계좌를 통해 또는 고객 센터에 전화하여 상담원에게 희망 사항을 알리면 환불할 수 있습니다. 이전에 구매한 장비에 대한 환불은 불가능합니다.

위성 TV 연결은 Tricolor TV와의 계약을 체결하지 않고는 불가능합니다. 가입자가 서명 한 계약이기 때문에 통신 서비스를받을 권리를 확보하기 때문입니다. 그러나 이를 위해서는 공급자와 자신의 관계를 적절하게 공식화하는 방법을 배워야 합니다. 또한 터무니없는 오류와 부정확성을 방지하기 위해 올바르게 완성 된 문서가 무엇인지 미리 파악하는 것이 중요합니다.

인쇄 오류 또는 양 당사자가 서명한 문서의 부재로 인해 발생할 수 있는 결과는 특별한 주의를 기울여야 합니다. 운영자가 직접 제공할 수 없다고 말합니다. 자체 서비스제대로 작성된 문서 없이 양질의 서비스를 보장합니다. 동시에, 그는 필요한 모든 서류가 그의 본사에 있어야 한다고 요구하는데, 이는 편리하다고 하기가 극히 어렵습니다. 한마디로 가장 사소한 뉘앙스조차도 자세한 연구가 필요합니다.

Tricolor TV와 계약 체결

  • 공인 대리점에 문의하십시오.
  • 공인 대리점에서 장비를 구입하십시오 (이 경우 접시, 수신기 및 스마트 카드를 구입할 때 스스로 모든 것을 할 것입니다).
  • 통신 회사의 법적 주소로 편지를 보냅니다.

공급자가 가상 ​​계약을 인식하지 못하기 때문에 인터넷을 통해 필요한 양식을 작성하는 것은 작동하지 않는다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 동시에 공식 웹 사이트에 등록하는 동안 여권 및 연락처 정보를 제공해야 하는 등록은 필수이며 인쇄된 종이 계약서를 보내는 것이 연결의 마지막 부분입니다.

사용자는 텔레비전을 처음 활성화한 날로부터 60일 이내에 개인 서명이 있는 서류를 제출해야 한다는 점을 강조하는 것이 중요합니다.

계약서 다운로드

Tricolor TV로 계약서를 인쇄하는 가장 쉬운 방법은 특별 링크를 사용하여 당사 웹사이트에서 필요한 양식을 다운로드하는 것입니다. 그 후, 모든 항목을 작성하고(조심하고 실수하지 않도록) National Satellite Company의 197022, St. Petersburg, PO Box 170 주소로 보내야 합니다.

계약서를 인쇄할 수 없는 경우 장비에 부착된 서류를 주의 깊게 고려해야 합니다. 작성하여 위의 주소로 우송할 수 있는 자체 복사 템플릿이 포함되어 있는 경우가 많습니다.

Tricolor TV 구독 계약서 작성 방법 - 샘플

Tricolor TV 구독 계약의 가장 중요한 부분은 필러에 대한 기본 정보가 포함된 헤더입니다. 가입자는 다음을 기록해야 합니다.

  • 성, 이름 및 애칭(전체, 약어 및 이니셜은 허용되지 않음);
  • 정확한 등록 주소(여권 정보와 일치)
  • 장비 설치의 정확한 주소
  • 연락처 전화(가정 및 모바일);
  • 이메일;
  • 여권의 시리즈와 번호;
  • 여권을 발급한 지점과 여권을 받은 날짜.

양식의 주요 부분에서 성을 다시 입력하고 ID 또는 구독 번호를 기록한 다음 적절한 조치(등록 또는 서비스 중지)를 선택해야 합니다.

마지막 터치는 날짜와 서명이 될 것입니다.

가입자 계약 번호를 찾는 방법

정확한 계약 번호를 찾는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

  • 딜러가 작성한 양식을 보고(장비를 공식 유통업체에서 구입한 경우)
  • 공식 웹 사이트를 방문하고 개인 계정으로 이동하십시오.
  • 장비를 구입한 회사나 대리점의 가장 가까운 사무실을 방문하여 성으로 Tricolor TV 계약 번호를 찾으십시오.

가장 어려운 상황에서는 고객 센터 88005000123으로 전화하여 회사 담당자에게 연락을 시도할 수 있습니다. 그들은 어떻게 해야 하는지 설명하고 손실을 복구하는 방법을 알려줄 것입니다. 그러나 신원을 식별하고 기밀 데이터가 낯선 사람의 손에 들어가는 것을 피하기 위해 가입자의 여권 데이터가 필요하다는 사실에 대비할 가치가 있습니다.

Tricolor TV와 계약을 해지하고 자신에게 돈을 반환하는 방법

계약을 해지하는 가장 쉬운 방법은 서비스 비용 지불을 중단하는 것입니다. 그러나 이러한 접근 방식이 불편할 경우 공급자에게 구독 계약 해지 신청서를 보내야 합니다. 캡은 위에서 설명한 샘플에서 가져와야하며 주요 부분은 자유 형식으로 표시됩니다. 여기에 정확한 종료 날짜를 표시하고 돈을 받기위한 정확한 세부 정보를 표시하여 돈을 다시 계산하고 반환하도록 요청해야합니다.

개인 데이터를 변경할 때 새 Tricolor TV 계약 양식을 공급자에게 보내는 것이 좋습니다.

원칙적으로 Tricolor TV 가입자는 개인 계정을 사용하여 구독의 잔액과 유효성을 확인합니다. 이 서비스에 더 편리하고 유용한 몇 가지 옵션이 있다는 것을 아는 사람은 극소수에 불과합니다.

개인 계정 잔액 확인

개인 페이지의 인터페이스는 서비스에서 승인 후 클라이언트가 즉시 "내 서비스" 페이지로 이동하는 방식으로 설계되었습니다. 이것은 계정에서 가장 유익한 섹션입니다.

첫 번째 창에는 가입자의 일반 계정 상태가 표시됩니다. 이는 아직 패키지 비용을 지불하는 데 사용되지 않은 운영자에게 이체된 자금입니다. 근처에는 구독이 이루어진 수신자의 ID, 구독 계약 번호 및 유효 기간이 있습니다. 이 순간요금제.

선험적으로 잔액은 음수가 될 수 없습니다. 운영자는 가입자에게 신용 서비스를 제공하지 않지만 양수인 두 가지 경우:

  • 이전은 여전히 ​​유효한 구독인 패키지의 유효성을 연장하기 위한 것이었습니다.
  • 지불 당시 지불 목적이 표시되지 않았고 돈이 대상이 아닌 계정으로 "떨어졌습니다".

중요: 귀하의 개인 계정에서 Tricolor TV의 각 가입자는 단순히 지불 상태를 확인하거나 할당되지 않은 자금을 처분할 수 있습니다(아래 정보 참조).

자신의 계정을 관리하는 방법?

같은 페이지 맨 아래에 "계정 관리" 창이 있습니다. 여기에 "무료"자금이 있는 위치에 대해 자세히 설명되어 있으며 특정 패키지 비용을 지불하기 위해 이 자금을 이체할 수 있습니다.

Tricolor TV 개인 계정에서 개인 계정의 잔액을 찾은 후에는 이를 관리하는 방법을 배우는 것이 좋습니다. 이것은 간단하게 수행됩니다.

  • 플러스 표시가 있는 라인을 선택하십시오.
  • "전송 대상" 열에서 화살표를 클릭하고 드롭다운 목록에서 원하는 패키지를 선택합니다.
  • 양도할 금액을 표시합니다.
  • "전송" 버튼을 클릭하십시오.

Tricolor 가입자를 위해 새 영화를 볼 수 있는 위치에 대해 알아보는 것이 좋습니다.

읽기: 방법 공식 포털운영자.

개인 계정에서 사용자 서비스 관리

조금 위로 스크롤하면 연결된(활성화 가능) 패키지 및 추가 패키지 목록을 사용할 수 있습니다. 유료 서비스. (현재 활성 또는 비활성) 및 기타 유용한 정보를 나타냅니다.

  • 나머지 기간 동안 유효합니다.
  • 만료일;
  • 연결된(연장된) 관세.

이 창을 "서비스 관리"라고 하며 이는 정보 획득뿐만 아니라 특정 기능을 의미합니다. 여기에 실제로 자체 변경 옵션이 있는 "필요한" 열이 있습니다. 요금제. 사용 가능한 각 패키지(해당 목록은 그림과 다를 수 있음)에는 화살표가 있는 창이 있습니다. 드롭다운 목록을 사용하여 갱신 또는 연결 옵션을 선택한 다음 "선택" 버튼을 클릭할 수 있습니다.

Tricolor TV 서비스 중단

대부분의 경우 "서비스 관리"의 개념은 활성화뿐만 아니라 종료 또는 일시 중단을 의미합니다. 그리고 회사의 가입자에게는 그러한 기회가 있습니다. 장기간 부재 중 TV 시청 비용을 지불할 필요가 없습니다. 원하는 경우 1~6개월 동안 연결된 패키지를 모두 비활성화할 수 있습니다.

안타깝게도 Tricolor TV의 개인 계정에는 아직 "서비스 중단" 기능이 제공되지 않습니다. 구독 계약에는 구독자의 서면 요청이 있을 때만 수행된다고 명시되어 있습니다. 다음 두 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 신청서를 직접 작성하여 여권 사본과 함께 일반 우편으로 NSC 주소로 보내십시오.
  • 대리점 회사 사무실(등록된 사용자의 여권만 필요함)에 연락하여 신청서를 작성하십시오.

Tricolor TV 개인 계정의 다른 섹션

개인 계정의 탭 목록에 있는 "서비스" 섹션 뒤에는 많은 정보와 기능이 추가됩니다.

인터넷

여기에서 전세계 네트워크에 액세스할 수 있는 연결된 장비가 있고 운영자와 계약이 체결된 경우 해당 서비스를 관리할 수 있습니다.

특별 제공

운영자는 가입자에게 제공되는 특별 제안에 대해 알려줍니다.

지불

이 섹션에서는 개인 계정을 통해 Tricolor TV 패키지를 결제하는 방법을 배울 수 있을 뿐만 아니라 핀 코드 또는 스크래치 카드를 활성화하고 은행 카드를 사용하여 수수료 없이 결제할 수 있습니다. 또한 특정 서비스에 대한 자금 수령 및 상각과 같은 모든 거래에 대한 정보를 저장합니다.

데이터 확인

탭을 열면 운영자 서비스 수신자는 등록 중에 지정된 수신 장비와 자신에 대한 데이터를 확인할 수 있습니다.

항소

이 섹션에서는 교환원의 기술 지원에 대한 호출 기록에 대한 액세스를 제공하며 여기에서 새 요청을 생성하기 위한 특수 양식도 찾을 수 있습니다.

탐색 메뉴

페이지 상단의 파란색 배경에 작은 글씨로 쓰여진 Tricolor TV 개인 계정의 이 부분에 있는 항목에도 기능적 부하가 있습니다. 도움을 받아 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 등록 데이터 변경 신청
  • 운영자가 보낸 기술 메시지를 읽습니다.
  • 자주 묻는 질문에 대한 답변을 참조하십시오(특히 Tricolor TV 개인 계정의 계정에서 계정으로 돈을 이체하는 방법).
  • 초기 비밀번호를 변경하고 다른 문자 조합으로 로그인하십시오.

간단한 요약

대부분의 구독자 위성 운영자현대적인 방식으로 Tricolor TV 개인 계정을 사용하는 것이 편리하다는 것을 인식하십시오. 원격으로 수신할 수 있게 해줍니다. 필요한 정보, 확장 및 패키지 연결 - 대리점이나 회사 사무실에 다시 연락할 필요가 없습니다.

Tricolor TV는 셀프 서비스 서비스를 지속적으로 개선하여 탐색을 개선 및 단순화하고 새로운 기능을 추가합니다. 동시에 사용에 대해 추가 비용을 지불할 필요가 없으며 이는 기뻐하지 않을 수 없습니다.