주목!먼저 이것을 시도하십시오 - 이 방법이 더 빠릅니다:
문제를 더 빨리 해결하는 방법은 무엇입니까?
문제가 다른 경우 먼저 엽니다. 도움말 페이지(새 창에서 열림, 나중에 여기로 다시 전환): 대부분의 경우 그곳에서 질문에 대한 답변이나 문제에 대한 해결책을 쉽게 찾을 수 있으며 누구에게도 연락할 필요가 없습니다!
라고 적힌 곳을 클릭 "답을 찾아서"예를 들어 질문이나 문제를 입력하기 시작합니다. "친구를 추가하는 방법".귀하의 경우에 도움이 될 답변이 즉시 표시됩니다(아래에는 유용할 수 있는 다른 답변도 있습니다. 보려면 해당 답변을 클릭하십시오).
답변을 주의 깊게 읽으십시오. 행동을 취하다! 무엇을 해야 하는지 알려줍니다. 다른 답변 및 지침에 대한 링크가 있을 수 있으며, 색상으로 강조 표시되어 클릭하면 읽을 수 있습니다.
맞는 답변이 없으면 검색에 쓴 내용을 삭제하고 다른 방식으로 질문해 보세요.
Odnoklassniki 지원 서비스에 연락하는 방법은 무엇입니까?
도움말 시스템에서 질문에 대한 답변을 얻지 못한 경우 지원 서비스 담당자에게 문의할 수 있습니다. 사이트가 아직 열려 있지 않으면 먼저 Odnoklassniki를 엽니다(로그인 또는 도움말 페이지). 검색에 이미 입력한 내용이 있는 경우 도움말 페이지 맨 아래(끝까지 스크롤)에 링크가 있습니다. "연락처 지원".이것은 Odnoklassniki 사용자를 위한 공식 지원입니다. 링크는 다음과 같습니다.
중요: 지원팀에 문의하려면 주소가 있어야 합니다. 이메일: 그것이 당신이 얻을 대답입니다. 메일이 없으면 먼저 등록하십시오. 예를 들어 Mail.ru에 무료 등록을 위한 지침이 있습니다.
"지원팀에 문의" 링크가 표시되지 않으면 검색창에 입력하세요! 그것이 없으면 그녀는 나타나지 않습니다. 또는 "지원 서비스에 연락하는 방법" 링크를 눈으로 확인하십시오. 그것을 클릭하십시오 : 그러면 당신은 볼 것입니다 간단한 지침클릭하려는 "여기"라는 단어.
아무 것도 작동하지 않는 경우 다른 옵션 - 다음은 직접 링크입니다. 지원 문의. 문의 양식이 열립니다:
양식이 열리면 먼저 "항소 목적 선택"액세스, 지불 문제, 위반 등 목록에서 목표를 선택하십시오. 문제의 본질을 명확히 하기 위해 추가 질문이 나타날 수 있습니다. 어디에서나 귀하의 경우에 맞는 옵션을 선택하십시오. 필요한 경우 사이트에서 귀하의 전화번호를 요청할 것입니다. 이 모든 것은 지원 서비스의 작업 속도를 높이는 데 필요합니다. 아래에서 지정해야 합니다. 이메일 주소.한 글자도 놓칠 수 없다! 우편으로 연락을 드리겠습니다. 지속적으로 액세스해야 합니다.
그런 다음 텍스트 상자에서 "문제 설명"귀하의 문제를 간단하고 명확하게 설명하십시오. 정중하게 작성하고 쓰지 마십시오 대문자. 그런 다음 해당하는 경우 사진이나 스크린샷이 포함된 파일을 첨부할 수 있습니다.
이제 모든 작업이 완료되었으므로 클릭하십시오. "메세지를 보내다".답변에 며칠이 소요될 수 있습니다. 메일을 수시로 확인하십시오(시작 페이지에서 하는 것이 편리합니다). 그들이 언제 대답할지 정확히 말하는 것은 불가능합니다. 아마도 빠르거나 많지 않을 것입니다.
Odnoklassniki 지원 서비스에 전화번호가 있습니까? 무슨 번호?
Odnoklassniki 지원 전화번호가 없습니다. 없다 핫라인, 무료 번호, 콜센터. 그러나 많은 사람들이 여전히 거기에 전화하는 방법을 찾고 있습니다. 전화 지원이 존재하지 않는 이유를 스스로 생각하고 이해할 수 있습니다. 첫째, Odnoklassniki로 대부분의 문제를 스스로 해결할 수 있을 뿐만 아니라 대부분의 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 우리는 좋은 지시이 경우 또는 그 경우에 수행할 작업:
둘째, 전화 지원이 어떤 모습일지 상상해 보십시오. 당신은 전화를 걸어 다음과 같이 말합니다. "저에게 이런 문제가 있습니다, 해결하세요!"그들은 당신에게 대답합니다: "그리고 당신은 누구입니까?"너: "그래, 나는 그렇구나, 내 페이지는 그렇구나."지원하다: "왜 우리가 당신을 믿어야 합니까? 아마도 당신이 아닐 수도 있습니다."
셋째, 많은 Odnoklassniki 사용자가 있으며, 주로 자신의 부주의와 순진함으로 인해 동일한 문제가 있는 경우가 많습니다. 모든 사람의 전화를 받으면 같은 날 미쳐버릴 수 있어요!
따라서 가지고 있는 것을 사용하십시오. 위에 사이트를 통해 Odnoklassniki 지원 서비스에 연락하는 방법이 나와 있습니다. 그러나 답변을 기다리지 않으려면 스스로 찾는 것이 좋습니다. 귀하의 사례가 일반적인 사례 중 하나라면 지원하기 위해 글을 쓰는 것은 의미가 없습니다. 예를 들어, 수천 명의 사람들이 매일 자신의 비밀번호를 잊어버립니다. 그래서 그들에 대한 준비된 답변이 있습니다. 이러한 문제는 외부의 도움 없이 스스로 해결할 수 있습니다.
페이지를 입력할 수 없거나 비밀번호를 분실했거나 이전 전화번호가 없거나 페이지가 차단된 경우 이러한 경우 수행할 작업에 대한 지침을 이미 작성했습니다. 그것들을 읽고 모든 것을 순서대로 하십시오:
Odnoklassniki VKontakte에 대한 지원 그룹이 있습니까?
이러한 필요성은 갑자기 기밀 정보의 손실을 발견한 개별 페이지 소유자, 기존 규칙을 우발적으로 위반한 후 계정 차단, 콘테스트 창시자의 부정직 등으로 발생합니다.
고려하다 다음 옵션기술 지원에 문의하려면 확인:
공식 그룹에서 기술 지원 OK
2) 귀하의 페이지에만 있는 경우에는 다음 링크를 따라가야 합니다.
쌀. 1(확대하려면 클릭). 공식 OK 그룹의 기술 지원: "지원에 쓰기" 링크. 3) 이 작업 후에 "지원 문의" 필드가 세 개 있는 창이 열립니다.
쌀. 2. OK 지원 서비스 문의 양식 - 첫 번째 항소 목적은 아래 체크 표시(그림 2의 1)를 클릭하여 제공되는 항소 목적 중에서 선택하고,
- 두 번째는 이메일 주소(그림 2의 2)를 포함하고,
- 세 번째에서 텍스트는 최대값으로 입력됩니다. 상세 설명문제에 기여한 실제 원인(그림 2의 3).
- 모든 필드가 채워지면 "메시지 보내기" 버튼(그림 2의 4)을 눌러야 합니다.
확인 페이지가 차단된 경우 기술 지원은 어디에 있습니까?
계정 차단으로 인해 Odnoklassniki 소셜 네트워크의 개별 페이지에 액세스할 수 없는 경우에도 기술 지원에 문의할 수 있습니다.
페이지가 차단된 경우 지원팀에 문의 https://ok.ru/help/80/400/3077
쌀. 3(클릭 가능). 기술 지원에 문의하기 페이지가 차단된 경우 확인 기술 지원에 이메일로 연락 OK
다음은 기술 지원 운영자에게 일반 이메일을 보낼 수 있는 주소 목록입니다.
해킹, 실수로 삭제 또는 공식 규칙 위반으로 인해 계정이 일시 중지된 경우 사용자가 지원팀에 문의할 수 있도록 지원 소셜 네트워크"동급생". 또한 그룹, 선물, 지불, 상품 구매 및 사이트 섹션의 문제를 해결할 수 있습니다.
Odnoklassniki 그룹에서 다양한 대회 개최와 관련된 문제를 고려하는 데 도움을 제공합니다. 예를 들어, 경쟁 과제를 가장 먼저 완료했지만 주최측에서 약속한 경품을 받지 못한 사용자는 거기에 지원합니다.
Odnoklassniki의 공식 규칙뿐만 아니라 인기있는 소셜 네트워크와의 협력을위한 개인 조건에 따라 타사 프로그래머가 개발 한 응용 프로그램의 준수 모니터링과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다. 이 사서함은 소규모 관리에 의해 제어되기 때문에 다른 유형의 지원에서 리디렉션에 대한 정보를 보낸 편지에 포함하는 것이 좋습니다.
나열된 주소 중 하나에 대한 이의 제기에 대한 응답은 일반적으로 72 영업 시간에, 그리고 편지가 주말 중 하나에 인쇄된 경우 하루 더 기다리는 것이 좋습니다.
영수증 즉각적인 응답직무 관리자가 일하는 공식 Odnoklassniki 그룹의 주제에 대한 의견을 남긴 후 수행됩니다.
소셜 네트워크의 일상 업무는 관리자와 중재자로 구성된 전체 직원이 지원합니다. 모든 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 로그인할 수 없는 경우 계정, 계정이 해킹되었거나 앨범의 사진이 사라졌거나 사이트에서 사기를 당했습니다. 기술적인 문제나 결제에 문제가 있는 경우 OK 전문가에게 문의하십시오. Odnoklassniki 지원 서비스에 연락하는 가장 좋은 방법을 알아보겠습니다. 무료 전화(있나요?) 또는 이메일입니다.
전화로 중요한 문제를 해결하고 싶거나 문제에 즉각적인 조치가 필요한 경우 OK 관리자에게 전화하는 방법에 더 관심이 있습니다. 불행히도 이것은 불가능합니다. 소셜 네트워크 사용자의 모든 요청이 수락됩니다. 서면으로만사이트의 특별 양식을 통해 전송됩니다.
행정부에 연락하는 방법
기술 지원 서비스에 작성하는 방법을 알려드리겠습니다. "도움말"섹션으로 이동하십시오. 링크는 오른쪽 상단 모서리 또는 남자의 실루엣 옆에 있는 중앙 주황색 스트립의 드롭다운 메뉴에 있습니다. 섹션을 열고 해당 항목을 맨 아래로 스크롤하십시오. 거기에 "지원 문의"가 표시됩니다.
드롭다운 목록에서 메시지의 목적과 제목을 선택합니다. 발생한 문제의 본질에 최대한 가까운 값을 선택하십시오. 그러면 편지가 이 분야에 더 정통하고 상황을 빠르게 이해할 수 있는 전문가에게 전달됩니다. 관리자로부터 응답을 받으려면 이메일 주소를 입력하십시오. 전체 액세스 권한이 있는 유효한 사서함을 지정하십시오.
케이스에 파일을 추가할 수 있습니다. 이것은 필수 항목은 아니지만 문제를 보다 명확하게 설명하는 데 도움이 됩니다. 1개의 이미지를 최대 10MB까지 보낼 수 있습니다. 양식 하단의 "파일 첨부"를 클릭하고 컴퓨터 디스크에서 사진을 선택한 다음 "열기"를 클릭합니다. 모든 필드가 채워지면 "메시지 보내기"를 클릭하십시오.
중재자에게 메시지를 보내기 위한 양식을 찾을 수 없는 경우 다음 링크에서 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다. https://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq&st.section=2&st.subSection=16&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelp피드백
응답 편지에서 관리자는 문제의 스크린샷, 사진 또는 비디오와 같은 추가 데이터를 요청할 수 있습니다. 스크린샷을 찍으려면 문제가 있는 페이지를 열고 키보드에서 "PrntScrn"을 누르십시오. 이 키는 오른쪽 상단에 있습니다. 이미지가 클립보드에 복사됩니다. 운영 페인트 프로그램또는 기타 그래픽 편집기, 메뉴에서 붙여넣기를 선택합니다. 사진을 파일로 저장하고 중재자에게 보냅니다.
스팸 발송, 성적인 사진 게시, 모욕 또는 분쟁 그룹과 같은 부적절한 사용자 행동을 신속하게 신고하려면 가해자의 메인 페이지로 이동하십시오. 기본 사진 아래의 메뉴에서 "추가 작업" 및 "신고"를 클릭합니다.
팝업창에서 목록에 불만 사유를 기재하고 관리자에게 메시지를 보냅니다.
Odnoklassniki의 페이지가 열리지 않습니까? 유료 기능이 연결되지 않는 이유를 모르십니까? 당신은 할 수 없습니다 ? 사회적 자원에 있는 모든 복잡성을 이해하는 것은 불가능합니다. 이것이 바로 기술 서비스가 존재하는 이유이며, 그 목적은 제공된 모든 기회를 최대한 활용할 수 있도록 돕는 것입니다. 긴급한 질문이 있거나 다른 사람이 귀하의 프로필을 도용했다고 확신하는 경우 Odnoklassniki 지원 전화번호그리고 거기에 전화하십시오. 그런데 이 서비스에 그런 번호가 있나요?
Odnoklassniki 지원 전화
우리는 헤더의 오른쪽 모서리에 자체 웹사이트가 있는 조직의 연락처를 보는 데 익숙합니다. 소셜 네트워크에서는 일반적으로 질문할 수 있는 전화번호와 이메일이 프로필에 대한 모든 데이터 아래에 있습니다. Odnoklassniki는이 문제에서 예외를 만들지 않지만이 영역에서 검색 할 수 없습니다. 지원 전화 확인,그냥 존재하지 않기 때문입니다.
매일 엄청난 수의 사람들이 리소스를 방문합니다. 다른 문제누군가는 방법을 모른다 , 할 수 없는 사람에게 그리고 몇몇은 모른다 . 모든 사람이 어떤 이유로 든 전화를 시작하면 회사는 누적 된 모든 질문과 문제를 질적으로 해결할 수있는 충분한 리소스가 없습니다. 따라서 서면으로 요청을 제출할 수 있습니다. 도움말 영역으로 빠르게 이동하려면 리소스의 올바른 영역에 주의하십시오. 거기에 "도움말"이라는 링크가 있습니다. 탐색한 후:
- 먼저, 귀하의 질문을 가능한 한 정확하게 설명하려고 노력하십시오. 위의 상자에 입력하십시오.
- 적절한 답변을 찾지 못한 경우 왼쪽에 있는 탭을 보십시오. 그 중 자원에 어려움이 발생할 수 있는 영역을 하나하나 자세하게 설명하고 있습니다. 대부분의 경우 사용자는 비밀번호를 잊어버리므로 이 문제가 발생한 경우 검색 필드 아래에 있는 두 개의 도우미 단어를 탭하기만 하면 됩니다. 급우들이 무엇을 해야 하는지 알려줄 것입니다.
- 질문을 작성하려면 검색 필드를 완전히 지우십시오. 페이지를 아래로 스크롤합니다. 왼쪽에 "지원팀에 문의하는 방법"이라는 문구가 표시됩니다.
앞에 표시될 창에 작은 지침과 이의 제기를 작성하기 위한 링크가 표시됩니다. 클릭하면 양식이 나타납니다. 여기에서 질문을 설명할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 응답을 받으려면 당신을 괴롭히는 주제를 표시하십시오. 항소의 제목을 올바르게 작성하십시오. 기존 이메일 주소를 입력하는 것도 중요합니다. 우편. 그곳에서 답이 나올 것입니다. 예를 들어 문제가 기술적인 문제에 기인할 수 있는 경우 결과를 가져오지 않는 동일한 작업을 수행하는 경우 스크린샷을 찍는 것이 가장 좋습니다. 따라서 조수가 각각 무엇을 잘못하고 있는지 파악하는 것이 더 쉬울 것이며 응답 속도가 빨라집니다.
핫라인 Odnoklassniki 지원 서비스 전화 번호.
모든 사용자는 소셜 사용과 관련된 문제를 원합니다. 몇 분 안에 해결되는 리소스. 우리가 서면으로 질문을 할 때 우리 모두는 즉각적인 대답이 없다는 것을 이해합니다. 기다릴수록 더 알고 싶어진다 OD에서 핫라인 번호 지원그리고 바로 전화하세요. 회사에서도 그러한 번호를 제공하지 않습니다.
위에 설명된 양식을 통해서만 모든 질문을 할 수 있습니다. 질문이 문제 해결과 관련이 없는 경우, 예를 들어 OD에 취직하거나 회사에 디자인이나 응용 프로그램을 개선할 수 있는 새로운 아이디어를 제안하려면 아래로 이동하십시오. 노인과 "빈자리" 링크를 누릅니다. 여기 "연락처" 섹션에서 조직의 HR 또는 마케팅 부서에 편지를 쓸 수 있습니다.
이 짧은 메모에서 Odnoklassniki 소셜 네트워크의 지원 서비스에 연락하는 방법에 대해 알려 드리겠습니다.
1. Odnoklassniki에 사용자 이름과 비밀번호로 로그인했습니다.
여기에서는 모든 것이 간단합니다. 지원에 문의하려면 Odnoklassniki 웹 사이트의 공식 그룹(" 급우. 다 괜찮아!"(직접 링크 https://ok.ru/ok)) 링크를 클릭하십시오 " 쓰다!» (스크린샷 참조).
그 후에는 필수 필드를 채우고 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 메세지를 보내다».
조언: Odnoklassniki의 응답을 더 빨리 받으려면 "요청 목적" 줄 맞은편에 있는 드롭다운 목록에서 문제에 해당하는 항목을 선택하십시오(위의 스크린샷 참조).
2. 사용자 이름과 비밀번호로 Odnoklassniki 웹사이트에 로그인할 수 없습니다.
옵션 1.영구 도움말 섹션 열기 https://ok.ru/help/80/400목록을 엽니다 지원 문의 방법그리고 링크를 클릭 여기» (아래 그림 참조)
옵션 2.사이트 열기 http://ok.ru/help. 자주 묻는 질문 목록과 검색 상자가 나타납니다. 이 상자에 문자나 숫자를 입력하고 "검색"을 클릭하십시오.
그런 다음 "필요한 답변을 찾지 못하셨나요?"라는 제목으로 그리고 그 아래에 주황색 링크 " 연락처 지원". 그것을 클릭하면 양식이 열립니다. 피드백어떤 질문이든 할 수 있습니다.
3. Odnoklassniki의 기술 부서에 직접 편지 보내기
아래에서 몇 가지를 제시합니다. 사서함, 가장 일반적인 전자 메일을 작성할 수 있습니다. 대략 72에서 당신은 확실히 대답할 것입니다!
주요 지원:
[이메일 보호됨]
개발자 지원:
[이메일 보호됨]
공식 ok 그룹에서 개최되는 대회 이슈에 대한 지원 서비스:
[이메일 보호됨](이 지원은 ok.ru/ok 그룹에서 개최되는 대회에 관한 질문만 고려합니다(다른 그룹에서 개최되는 대회에 관한 질문 고려되지 않음). 예를 들어 공식 그룹에서 경쟁에서 우승했지만 아직 상을받지 못한 경우 여기에 쓸 수 있습니다)
개발자를 위한 고급 지원:
[이메일 보호됨](API에 대한 질문 외에도 응용 프로그램의 OK.ru 규칙 준수, 상업적 문제, 개별 협력 조건을 고려합니다. 연락할 때 다른 지원에서 보냈다는 것을 편지에 표시하는 것이 좋습니다. 이것은 이미 소규모 경영진의 메일이며 공식적으로 거의 그녀가 빛나지 않는다는 것입니다(API에서 한 곳에서만 간략하게 언급됨))
응답이 없으면 어떻게 해야 합니까?
나는 종종 다음과 같은 편지를 받습니다.
말씀하신대로 다 해봤는데 12시간이 지나도 답이 없네요!
규정에 따르면 귀하의 요청에 대한 지원 응답 시간은 72시간입니다. 또한 주말에 연락을 하면 안전하게 다른 날을 추가할 수 있습니다. 더 빨리 답변을 얻으려면 모든 주제에 대한 의견에서 공식 그룹에 글을 쓰십시오. 근무 중인 관리자가 앉아서 모든 질문에 답변합니다. 그러나 절반의 경우는 주요 지원을 참조합니다. 그러니 인내심을 가지세요.
동영상. Odnoklassniki 지원에 연락하는 3가지 방법.
이제 질문이 남지 않고 Odnoklassniki 지원에 쉽게 글을 쓸 수 있기를 바랍니다. 여전히 어려움이 있으면 공식 그룹(링크는 이 사이트의 각 페이지 상단에 있음)을 통해 저에게 편지를 보내주십시오.