Touch ID był jedną z głównych innowacji w iPhone 5s i wraz z 64-bitową architekturą procesora wyznaczył trend dla producentów na całym świecie. Od tego czasu pojawiły się już trzy generacje iPhone'a z czytnikiem linii papilarnych. Oczywiście wielu z nich udało się przejść przez ogień i wodę, a także naprawy w nieoficjalnych punktach serwisowych. Wyjaśniamy, dlaczego skaner linii papilarnych może później przestać działać.

Najpierw musisz zrozumieć, jak to działa praca dotykowa ID i dlaczego naprawa to prawie beznadziejne zadanie.

Przycisk Home w nowych iPhone'ach to zaawansowana technologicznie kanapka. Z uszkodzenie mechaniczne jest chroniony przez odporne na zarysowania szkło szafirowe. Jest on otoczony specjalnym metalowym pierścieniem, który reaguje na dotyk i wyzwala umieszczony pod szkłem sensor CMOS, który pełni rolę soczewki. Unikalny wzór opuszków palców jest skanowany z rozdzielczością 500 pikseli na cal.

Następnie do gry wchodzi 64-bitowy procesor, który porównuje skan z tymi matematycznymi obrazami wydruków, które są przechowywane w przeznaczonej do tego bezpiecznej enklawie. Jest to specjalny koprocesor zintegrowany z Apple A7 i kolejnymi generacjami systemów na chipie. Podczas produkcji otrzymuje swój własny identyfikator (UID), który nie jest dostępny dla żadnego elementu systemu, a nawet samego Apple – procesor nie odczytuje odcisków palców, ale po prostu przesyła pakiety informacji do zaszyfrowanego obszaru pamięci, który wykorzystuje Secure Enklawa. Czujnik Touch ID komunikuje się z procesorem poprzez magistralę szeregowego interfejsu peryferyjnego - to właśnie ta magistrala wyłącza czujnik biometryczny.

Mówiąc najprościej, częściowe uszkodzenie kabla pomiędzy Touch ID a płytką telefonu uniemożliwia iPhone'owi uwierzytelnienie odcisku palca, po czym smartfon dezaktywuje czujnik biometryczny. W takim przypadku wymień Poszczególne komponenty odzyskiwanie nie jest możliwe, ponieważ identyfikatory między czujnikiem innej firmy a bezpieczną enklawą nie będą zgodne. Nie da się też całkowicie odrestaurować uszkodzonego pociągu – składa się on z dziesięciu wielowarstwowych torów, których grubość nie przekracza jednej dziesiątej milimetra. Ale mechaniczne elementy przycisku Home, które odpowiadają za rejestrację wciśnięć, można dość realistycznie wymienić. Ale od teraz będziesz musiał odblokować urządzenie wyłącznie hasłem. Znalezienie uszkodzonego Touch ID w ustawieniach jest łatwe - menu dodawania nowych odcisków palców będzie wyświetlane w kolorze szarym.

Jedynym sposobem na uzyskanie działającego czytnika linii papilarnych jest użycie „narządów dawcy” innego smartfona. Będzie musiał włożyć nowy płyta główna i wymień przycisk home. Koszt takiej operacji jest jednak porównywalny z zakupem nowy iPhone, który będzie musiał zostać wypatroszony.

Po wydaniu iOS 9 wielu użytkowników iPhone’a 6 i iPhone’a 6 Plus, których urządzenia przeszły naprawę przycisku Home, cierpiało z powodu pojawienia się „błędu 53”. Sygnalizuje, że moduł linii papilarnych nie przeszedł kontroli bezpieczeństwa, a smartfon stał się „cegłą”. Błąd pojawił się podczas aktualizacji, ale po prostu nie było rozwiązania - jedynie zwrot oryginalnych podzespołów do urządzenia. W iOS 9.2.1 firma Apple przywróciła możliwość aktualizacji urządzeń. Jednak ten wątek na forum pomocy technicznej otrzymał ponad 200 000 wyświetleń, co wskazuje na zakres problemu.

Deweloperzy Jabłko Z wydanie iPhone'a 5s wdrożone Nowa cecha Touch Id to czytnik linii papilarnych. Dzięki niemu użytkownicy gadżetów Apple mogą łatwo robić zakupy w Sklep z aplikacjami, odblokuj telefon itp. Bardzo często na forach można znaleźć tematy dotyczące nieudanego Touch Id.

W tym artykule postaramy się dowiedzieć, dlaczego Touch ID nie działa na iPhone 5s/6/6s i jak to naprawić?

Na początek należy zauważyć, że jeśli urządzenie stało się wadliwe po ostatniej aktualizacji - najprawdopodobniej będziesz musiał wycofać system i wrócić do stara wersja iOS.

Jeśli ta metoda ci nie pomogła, powinieneś skorzystać z następujących opcji naprawy Touch ID.

Touch ID przestał działać na iPhone 6/6s/5/5s

Naprawa mechaniczna Touch Id - ostateczność

Co zrobić, jeśli Touch Id nie odpowiada na żadne działania? W takim przypadku, jeśli Touch ID nie powiodło się w wyniku awarii oprogramowania, twardy restart systemy powinny pomóc. Aby to zrobić, przytrzymaj klawisze Home i Power i przytrzymaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Jeśli ten problem miał charakter programistyczny, ponowne uruchomienie rozwiąże problem. Jeśli telefon został fizycznie uszkodzony, będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym, gdzie wykwalifikowany mistrz będzie mógł zdiagnozować i, jeśli to konieczne, rozwiązać problem.

Touch ID nie działa na iPhonie 6 – naprawa zrób to sam

Jeśli od czasu do czasu występują drobne usterki w urządzeniu Touch Id, programiści Apple zalecają zmianę konfiguracji, innymi słowy, utworzenie nowego odcisku palca i pozbycie się starego.

Zaleca się to robić okresowo, aby dane odcisków palców w urządzeniu były świeże, ponieważ. ludzka skóra na dłoniach jest stale narażona na różne czynniki, dlatego nadruk może się nieznacznie zmienić.

Aby wykonać nowy odcisk palca, musisz przejść do „Ustawień”, a następnie wybrać „Dotknij identyfikator i hasło”. Usuń stare wydruki. Następnie kliknij „Dodaj odcisk palca” i wykonaj niezbędne czynności zgodnie z instrukcjami.

Touch ID przestał działać w App Store na iPhonie 5s/6/6s/5

Zasadniczo przyczyną tego problemu są również nieco zmodyfikowane odciski palców, w wyniku czego system nie może ich rozpoznać, ale czasami zdarzają się przypadki, gdy problem leży w niepoprawnie zainstalowanym oprogramowaniu.

Fora skarżą się również na awarię, gdy App Store nie widzi Touch Id. Jak to naprawić?

1. Wchodzimy do Ustawień gadżetu i szukamy „Dotykowy identyfikator i hasło”;
2. Znajdujemy sekcję „Korzystanie z Touch Id” i wyłączamy „App Store, iTunes Store”;
3. Uruchom ponownie urządzenie z systemem iOS;
4. Wracamy do ustawień Touch Id i włączamy „App Store, iTunes Store”.

Po wykonaniu tych kroków nie powinno być problemu.

Problemy z iPhonem 6. Touch ID nie działa zimą, na mrozie

Istnieje wiele skarg na słabą wydajność Touch Id w zimnych porach roku. Bardzo łatwo jest wyjaśnić przyczynę tego problemu – w wyniku zimna nasz odcisk palca jest nieco zmodyfikowany, przez co system nie może go rozpoznać.

Rozwiązując ten problem, często można zaktualizować wydruk lub utworzyć „zimny” wydruk. Skanuj swój odcisk palca na mrozie. Uważa się jednak, że te metody pomagają tylko częściowo, jednak jeśli istnieje pilna potrzeba tej funkcji na mrozie, warto spróbować.

Ze względu na kontakt z wodą i brudem Touch Id nie działa na iPhone 6/6s/5s/5

Po zainstalowaniu oprogramowania układowego iOS na iPhonie 5S może wystąpić problem, gdy Touch ID nie działa na iPhonie 5s. Nasza recenzja pomoże właścicielom gadżetów Apple zrozumieć, co robić w takich przypadkach.

Problem pojawia się z powodu niedoskonałej czułości skanera linii papilarnych, ale z każdym zaktualizowanym oprogramowaniem Apple obiecuje poprawić funkcjonalność Touch ID, jego reakcję na dotyk. Utrata czułości skanera biometrycznego Touch ID nie następuje natychmiast, ale z czasem, a biorąc pod uwagę fakt, że jest to całkowicie Nowa technologia, można trochę przymknąć oczy na wady jego pracy.

Pierwszą radą w przypadku takich objawów jest wykonanie ponownego skanowania. Pomoże to poprawić reakcję Touch ID i prawdopodobnie użytkownik będzie mógł długo odkładać wizytę w centrum serwisowym.

• W menu ustawień smartfona (podstawowe) przejdź do „Touch ID i hasło”.
• Wybierz odcisk palca z menu Touch ID (pulsujący na szaro) i zeskanuj go ponownie. Jeśli to konieczne, wykonaj tę procedurę ze wszystkimi odciskami palców wcześniej zarejestrowanymi w pamięci iPhone'a.

Co zrobić, jeśli Touch ID w ogóle nie działa

Jeśli podczas wtórnego skanowania wydruków, które zarejestrowałeś wcześniej, problem nie mógł zostać rozwiązany, a skaner w ogóle nie reaguje na dotyk, skorzystaj z naszej drugiej wskazówki - usuń wszystkie wydruki (przycisk „usuń”), a następnie zarejestruj je ponownie.

Usuwanie odcisków palców. Instrukcja krok po kroku

1. Otwórz Ustawienia podstawowe iPhone'a 5S → Dotknij ID i kod dostępu i wprowadź hasło.
2. Wybierz podpunkt otwartego menu „Touch ID i hasło”.
3. Wprowadź wcześniej ustawiony kod dostępu (tajny kod).
4. Wybierając odciski palców, które wcześniej zarejestrowałeś jeden po drugim, usuń je, naciskając przycisk „Usuń odcisk palca”.

Ponowna rejestracja odcisków palców. Instrukcja

Po usunięciu problem, gdy odcisk palca nie działa na iPhonie 5s, zostaje wyeliminowany, ponieważ gadżet będzie działał doskonale nawet bez aktywowania tej innowacyjnej funkcji, ale problem polega na tym, że właściciel iPhone'a lubi jego możliwości, do czego już się przyzwyczaił Użyj tego. Więc zarejestrujmy ponownie „palce”. Apple zadbał o użytkowników i stworzył najwięcej prosty obwód dodawanie odcisków palców do pamięci gadżetu. Ponowna rejestracja w wielu przypadkach pomogła rozwiązać problem awarii funkcji Touch ID.

1. Przejdź do menu Ustawienia iPhone'a 5S → "Touch ID i hasło". W tym momencie nie będziesz mieć żadnych zarejestrowanych odcisków palców, ponieważ właśnie je usunąłeś.
2. Tak jak poprzednio wybierz funkcję „Dodaj odcisk palca...” / „Dodaj odcisk palca”.
3. Aby rozwiązać problem polegający na tym, że odcisk palca nie działa na iPhonie 5s, zbliż palec, którego odcisk palca chcesz dodać i kilkakrotnie naciśnij przycisk „Dom” / „Dom”. Należy pamiętać, aby dotknąć kilka razy, aż nadruk na ekranie całkowicie wypełni się czerwienią.

Podnieś palec i dotknij przycisku Początek tyle razy, ile potrzeba, aby wykonać pełne skanowanie. Jednocześnie opinie użytkowników na temat częstotliwości dotyku są podzielone: ​​niektórzy uważają, że im mniejszy krok dotyku, tym wyższa dokładność rozpoznawania odcisków palców. Inni wręcz przeciwnie, uważają, że ruch palca na skanerze odgrywa ważniejszą rolę w dalszej pracy.

Po ponownej rejestracji odblokuj iPhone'a. Jeśli wszystko się ułoży, nie będziesz musiał czytać dalszych porad. Jeśli jednak Touch ID iPhone 5s nadal nie działa na twoim smartfonie, spróbuj rozwiązać błąd w następujący sposób.

Odzyskiwanie przez kopię zapasową

Całkowicie przywróć swój smartfon utworzyć kopię zapasową może pomóc w przypadku błędu skanera linii papilarnych iPhone 5S.

1. Podłącz smartfon do komputera z zainstalowanym iTunes.
2. Po lewej stronie lub w górnym sektorze po prawej wybierz swój gadżet
3. Przejdź do menu „Przeglądaj” i wybierz polecenie „Przywróć iPhone'a”.
4. Następnie zobaczysz prośbę o utworzenie kopii zapasowej w iTunes. skopiuj iPhone'a, należy wybrać opcję „Utwórz kopię zapasową”, jeśli wcześniej nie tworzyłeś kopii zapasowej. Jeśli wcześniej wykonałeś kopię zapasową na iCloud lub iTunes, nie musisz tworzyć kolejnej.Następnie musisz kliknąć polecenie „Przywróć i zaktualizuj” (pojawi się w wyskakującym oknie).
5. Aplikacja iTunes rozpocznie instalację natychmiast Oprogramowanie układowe iOS do twojego smartfona
6. Po zakończeniu instalacji możesz wznowić tworzenie kopii zapasowej na telefonie z iCloud lub iTunes.

Ta metoda powinna w większości przypadków rozwiązać problem z niedziałającym odciskiem palca iPhone'a 5s, mimo że ponowne ich zarejestrowanie nie rozwiązało problemu. W uczciwości zauważamy, że z biegiem czasu Touch ID często nie działa również na iPhonie 6.

Funkcja Touch ID została specjalnie zaprojektowana dla smartfonów Apple, aby odblokowywać gadżet, dokonywać zakupów i łatwo logować się na konta portale społecznościowe i poczty, skanując odcisk palca. Jeden przycisk wielu funkcji jest z pewnością wygodny, ale co jeśli Touch ID nie działa na iPhonie 6? Dzieje się tak w okresach silnych mrozów, nadruk jest słabo rozpoznawany. Ale jest to drobna wada, którą można łatwo naprawić. W tym samym artykule rozważymy poważniejsze przyczyny nieprawidłowego działania Touch ID.

Objawy awarii:

• Urządzenie nie rozpoznaje Twojego odcisku palca
• Zresetuj wcześniej skonfigurowane odciski palców
• Gadżet zawiesza się podczas skanowania
• Skaner nie reaguje na dotyk
• Brak dostępu do innych aplikacji

Dlaczego Touch ID nie działa na iPhonie 6?

Główne powody są następujące:

• uderzenia mechaniczne w postaci wstrząsów, upadki z wysokości, w wyniku których kabel skanera ulega uszkodzeniu,
• próbowałeś odblokować telefon mokrym palcem,
• na palcu są rozcięcia, otarcia i inne ślady,
• Awaria oprogramowania iOS

Co zrobić, jeśli Touch ID iPhone 6 nie działa dobrze?

W przypadku, gdy przyczyna ma charakter oprogramowania, istnieje szansa na samodzielne naprawienie awarii. Wymaga to kilku prostych kroków:

• otwórz ustawienia hasła dotykowego,
• wprowadź hasło, aby odblokować gadżet Apple,
• zresetuj wszystkie odciski palców
• ponownie zeskanuj swój palec,
• potwierdź ustawienia i spróbuj ponownie odblokować za pomocą czujnika.

Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie smartfon, przytrzymując przyciski Home i Power. Również zaktualizuj oprogramowanie zanim Ostatnia wersja. W ostateczności zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. Kiedy te metody nie pomagają, pozostaje zwrócić się o pomoc do centrum serwisowego Re:store.

Przywracanie funkcjonalności iPhone'a 6s, jeśli Touch ID nie działa

Złożoność naprawy polega na tym, że nie można po prostu wymienić przycisku lub kabla czujnika. W takim przypadku potrzebna jest całkowita wymiana płyty głównej. Ponieważ określony układ czujnika jest powiązany z określonym procesorem. Jeśli kabel jest rozdarty, nadal wymaga naprawy. W innych przypadkach odzyskanie nie powiedzie się. Nie rozpaczaj. Nasi mistrzowie, mając za sobą wieloletnie doświadczenie, przywrócą Twojego pupila do życia. Przy pomocy nowoczesnych narzędzi i sprzętu inżynierowie starannie demontują urządzenie, usuwają uszkodzony element i delikatnie instalują nowy. W naszym punkt serwisowy istnieje duży zapas części zamiennych, dzięki czemu możesz wybierać między oryginalną częścią zamienną a jej wysokiej jakości kopią. Po zakończeniu naprawy smartfon należy sprawdzić pod kątem zdolności do czynności prawnych. Koszt, terminy i jakość komponentów są ściśle uzgadniane z właścicielem. Jeśli Touch ID przestał działać na iPhonie 6, nie zwlekaj, zadzwoń do nas już teraz!

wyczucie czasu: od 20 minut

Ekwipunek: Stacja lutownicza, montaż suszarki do włosów, szczypce.

materiały: oryginalne części, wysokiej jakości kopie.

Czujnik biometryczny dotknij ID po raz pierwszy pojawił się w Urządzenia Apple w . Rok później wyemigrował do. Z miłego dodatku dla właścicieli flagowy smartfon skaner linii papilarnych stał się prawdziwym narzędziem ochrony dostępu nie tylko do urządzenie przenośne, ale także do indywidualnych zastosowań, a także stał się integralnym elementem system płatności. Niestety, Touch ID nadal nie zawsze działa zgodnie z przeznaczeniem i zgodnie z oczekiwaniami użytkowników. Spróbujmy poprawić.

Wszystkie najbardziej korzystna oferta na iPhony (są nawet o 20 tys. tańsze niż na rynku). Coś się zmienia, a nawet rozdaje za darmo.

W maju ubiegłego roku Roman Yuryev omówił już ten temat i opowiedział szczegółowo, jak skonfigurować Touch ID w taki sposób, aby potem na długo zapomnieć o usterkach w czujniku i ręcznym wpisaniu hasła. Niestety z biegiem czasu algorytm skanera linii papilarnych nadal zaczyna działać z pewnymi „dziwactwami”, które następnie stają się coraz częstsze. Np. po przejściu na iPhone’a 6 byłem całkowicie zachwycony zaktualizowanym Touch ID – działał idealnie i wyraźnie przez ponad miesiąc, a potem nagle zaczął zawodzić, a tego zdarzało się coraz częściej z każdym dniem.

Najważniejsze, żeby się nie poddawać, ani w tym przypadku palców. Co więcej, problem można rozwiązać za pomocą improwizowanych środków i nie będzie wymagał dużo czasu. Ta metoda została po raz pierwszy opisana około rok temu, ale z jakiegoś powodu przeszła większość zasobów tematycznych, chociaż metoda naprawdę działa, jak widziałem z własnego doświadczenia.

Więc na początek najlepiej usunąć wszystkie wydruki i ustawić je ponownie, jak opisano w zeszłorocznym. Następnie uruchom ponownie smartfon, po uprzednim wypełnieniu wszystkich aplikacji. Może te kroki są zbyteczne, ale niech będą dla czystości eksperymentu. Teraz chodźmy do Ustawienia -> Touch ID i kod dostępu-> Wprowadź hasło, jeśli to konieczne, i przejdź do samego menu, w którym przechowywane są odciski palców.

Teraz - uwaga - nie potrzeba więcej manipulacji i przejść, po prostu dotknij skanera sposób, w jaki to robisz, aby odblokować urządzenie. Zwróć uwagę, kiedy trzymasz znany systemowi palec na czujniku, jeden z wydruków na liście na ekranie podświetlony. To jest odcisk palca tego palca, a właśnie wykonałeś jego dodatkowe skanowanie, którego wyniki iOS zapisał gdzieś w systemach na chipie.

W tak prosty sposób to się dzieje Szkolenie Touch ID, czujnik biometryczny odbiera dodatkowe zdjęcia Twojego palca i może je wykorzystać do odblokowania. Poświęć pięć do siedmiu minut, aby prawidłowo zeskanuj każdy z zapisanych palców, przykładając je do przycisku, będąc w to menu. Za każdym razem, gdy jeden z wydruków jest podświetlony, oznacza to, że procedura zakończyła się powodzeniem. Dodatkowe skany Twojego palca pojawią się w pamięci urządzenia, a Touch ID będzie działał znacznie lepiej, proces uruchamiania będzie zauważalnie szybszy.

Powtórzmy jeszcze raz: każdy palec, na różne sposoby, wiele razy - wynik będzie widoczny od razu i pozostanie przy codziennego użytku TouchID.