- Co może być gorszego? Nie, nawet najbardziej nieprawdopodobne próby uruchomienia systemu operacyjnego nie zmieniają sytuacji, ale naprawdę chcesz cieszyć się, jak poprzednio, bezbłędnym działaniem urządzenie przenośne komunikacja. Komórka nie reaguje na żadne polecenia, restarty i wielokrotne odłączanie baterii są nieskuteczne? Może czas przestać kpić z niedziałającego już środka komunikacji i zasięgnąć porady i pomocy wysoko wykwalifikowanych pracowników specjalistycznego centrum serwisowego?

Może to być jedna z następujących wad:

Telefon Nokia H8-00 nie włącza się z kilku głównych złośliwych powodów:

1. Zepsuł się przycisk zasilania, który jest bezpośrednio odpowiedzialny za prawidłowe uruchomienie urządzenia;
2. Złącze zasilania uległo awarii lub jest częściowo wyrwane płytka drukowana. Jeśli Nokia N8 nie ładuje się, to po pewnym czasie bateria całkowicie się wyczerpie i telefon komórkowy nie będzie się już włączał;
3. Układ zarządzania energią lub wiązka zasilania są uszkodzone;
4. Nic dziwnego, jeśli w wyniku upadków, uderzeń czy zamoczenia telefon przestaje się włączać – oznacza to, że niektóre elementy płytki są zbyt mocno uszkodzone.



Wykorzystaj chwilę: 2 tygodnie do końca promocji! Zniżka sezonowa 40-70%
Nazwa części zamiennych	Cena części zamiennej w rub.		Cena instalacji w rublach
Wymiana ekranu dotykowego	Widzieć		900
Wymiana wyświetlacza	Widzieć		900
Złącze zasilania	900 590		900
Mikrofon \ Głośnik	900\700 650\450		900
Przycisk zasilania	950 550		900
Czytnik Sim\Czytnik Flash	1200\1300 750\800		900
Moduł antenowy	1200 700		900
kamery	1400 950		900
Wymiana joysticka	1200 900		900
Układ scalony mocy	2500 1900		900
Kontroler wyświetlacza	1400 950		900
Odzyskiwanie po uderzeniu / woda	od 600
Wzmacniacz mocy nadajnika	1600 1250		900
Kontroler zestawu słuchawkowego	1200 750		900
układ kontroli dźwięku	2200 1450		900
moduł wifi	1600 950		900
Moduł Bluetooth	1400 950		900
silnik wibracyjny	990 680		900
Oprogramowanie układowe	900
Odzyskiwanie po korozji	od 900
Jeśli nie znalazłeś go w cenniku upragniona pozycja W takim przypadku zadzwoń - pomożemy.

Bez względu na przyczynę awarii doświadczeni specjaliści naszego centrum serwisowego telemama wyeliminują ją w tak szybko, jak to możliwe. Naprawa Nokii N8-00 w obecności klienta jest możliwa, teraz nie musisz czekać kilka dni, aż mistrzowie naprawią Twój telefon.

Nawiasem mówiąc, po diagnostyce komputerowej jest to bezpłatna procedura, jest wybrana najlepsza metoda remont. To kwestia technologii: prawdziwi profesjonaliści umiejętnie eliminują awarie i wady, produkują licencjonowane oprogramowanie (jeśli to konieczne), instalują nowe oryginalne części wysokiej jakości zamiast uszkodzonych.

Na wszystkie operacje renowacyjne wykonywane w serwisie telemam oraz części zamienne instalowane w celu wymiany udzielana jest długoletnia gwarancja, na okres około jednego roku.

 Ale celowo nie publikowaliśmy tych informacji, decydując się poczekać na ich potwierdzenie z co najmniej kilku źródeł. A dzisiaj to potwierdzenie wreszcie zostało odebrane.

Ludzie na całym świecie zaczęli zgłaszać, że ich telefony Nokia N8 po prostu przestają działać. Plotki o wadliwej Nokii N8 potwierdził jeden z dealerów Nokii w Malezji. Według niego wiele Nokii N8 po prostu nie włącza się ani nie ładuje. Inny użytkownik zgłosił ogromne problemy z Nokia N8 w Tajlandii.

Nieco później wiceprezes Nokii Niklas Savander publicznie przyznał się do małżeństwa zawartego na fabrycznej linii montażowej. Co prawda podkreślił, że problem dotyczy tylko niewielkiej liczby smartfonów. To prawda, w świetle ostatnich wydarzeń nietrudno uwierzyć w to drugie.

ćwierkać

Nasza grupa VKontakte - dołącz do nas!

Informacja operacyjna i ekskluzywna - w 140 znakach! Subskrybuj nasz kanał:
Czytaj @Mobiset

Włącz obsługę JavaScript, aby wyświetlić komentarze obsługiwane przez Disqus. komentarze wspierane przez Disqus


Napisane przez: Danila
ludzie w to nie uwierzą. MÓJ TELEFON ZMARŁ PO KILKU DNI OD ZAKUPU - WYŁĄCZYŁ SIĘ I NIE JEST DŁUŻEJ, NIE PRZYNOSIŁEM GO DO CENTRUM SERWISOWEGO, ZAPOMNIAŁEM O NIM PRZEZ MIESIĄC, ALE WCIĄŻ POSTANOWIŁ SIĘ WŁĄCZYĆ, JEST BEZ UŻYTKU , PĘKAŁEM GO NA BIURKU ZE WŚCIEKŁOŚCIĄ I JEST KONIECZNE !!! ZDOBYTE!

Napisane przez: Li
Kupiłem N8 w lutym 2012. Po sześciu miesiącach cudownego współistnienia stwierdziłem, że jest wyłączony, myślałem, że jest całkowicie rozładowany, naładowałem. telefon wydawał się reagować, pojawił się napis NOKIA, kropki zaczęły biec, zapalił się wskaźnik ładowania z boku. dopiero teraz kropki biegły, potem jakby się zawiesiły, kontrolka zgasła, a telefon został odcięty, komputer nie znalazł go przez USB. Dlatego Zabrałem go do serwisu na gwarancji, po 11 dniach zadzwonili do mnie i powiedzieli, że telefon był już naprawiony. Wymieniono dla mnie kamerę i oprogramowanie, na pytanie „do czego jest ta kamera” odpowiedź brzmiała: „Tak powinno być”. Marzyłem o tym telefonie, ale teraz jestem zdenerwowany...

Napisane przez: kristina
facet dał n8 pracował przez dwa dni i umarł.Za pierwszym razem się wyłączył, ale przycisk menu się świecił, włączyłem, za drugim razem podczas rozmowy się wyłączył i wszystko konkretnie umarło.2 tygodnie.Jeśli się włączy. znowu się pozwę, muszę ukarać tych dupków za masowe małżeństwa, zażądam też szkód moralnych.

Napisane przez: Paul
Kupiłem świetny telefon c7 w październiku, pobrałem aktualizacje i dużo gier programowych i normalnie nie zwalnia, na razie jestem zadowolony i nie ma żadnych skarg na pracę.

Napisane przez: Alexander
Ta sama czapka telefon służył prawie rok, a dziś specjalnie umarł (((((nie jak już Nokii nie wezmę)(((szkoda że zgubiłem wszystko i czeki(()

Autor: Igor
Minął prawie rok odkąd mam telefon, wszystko było w porządku... wczoraj telefon zasugerował, że zainstaluję aktualizacje... zgodził się.. pobrał jakieś bzdury...
jaki komunikator męczył mnie pytaniami...dzisiaj zniknęła możliwość wybierania sms.. zrestartowałem to I WSZYSTKO... BIAŁY EKRAN witam od NOKII... 10 sekund ścina, żeby zobaczyć jeszcze raz biały ekran...nie chce twardego resetu - w telefonie zostały dane...

Napisane przez: Vlad
Kupiłem n8, pracowałem pół roku i umarłem, wyłączyłem i na nic nie reaguje.

Ze scenariuszem Khakima
Kupiłem telefon 23 maja po 3 miesiącach umarł, w ogóle nie reaguje na nic

Napisane przez: Raziel
to samo. kupiona w styczniu 2011 zmarła 19.08.2011 możemy mieć bzdury ile to kosztuje że może pracować maksymalnie 8 miesięcy)

Napisane przez: kaskader
n8 zmienił program, nie włącza się,

Napisane przez: LessY
On też zemdlał i milczy (Powiedz mi, gdzie mam go zabrać do naprawy? A jakie dokumenty są potrzebne do naprawy?

Napisane przez: alex-x58
wczoraj mój n8 umarł kupiony 28 stycznia w podłączonym...rebootowany ale nie zwróciłem uwagi.. miał też fioletowy wyświetlacz więc i tak bym go oddał do sklepu... wezmę Samsung Galaxy S2

Napisane przez: peter750
Najpierw zrestartował, potem się wyłączył, ściągnął usługę, odświeżył ponownie, zaczął się restartować, teraz wraca, rzucają kolorem i procentami, zobaczmy, co będzie dalej

Napisane przez: aslan
23.03.2011 kupiłem i 04.052011 wyłączyłem dzisiaj i tyle - brak oznak życia

Napisane przez: DoHaJID
Po przeczytaniu komentarzy tutaj i przeczytaniu tego, co ludzie piszą na forach, coś zwracam uwagę na kupno strat N8 & C7

Napisane przez: Wiktorię
to samo (((kupiłem to jak tylko wyszło, dziś się wyłączyło i tyle - brak śladów życia

Napisane przez: Anatolij
Kupiłem telefon Nokia N8 w lutym zrobiłem prezent żonie 02.05.2011 pracowałem przez miesiąc i zmarł 0603/2011 wyłączyłem się i nie włączam próbowałem zrestartować jak podano w instrukcji nie ma sensu co robić ???

Autor: Igor
Kupiłem go 22.02.11 bez czytania recenzji.Następnego dnia zacząłem spontanicznie restartować! 23.02.11 znalazłem i przeczytałem recenzje, po prostu oszołomiony!!! Naprawdę NOKIA do takiej lokatilsya! Poszedłem i zdałem go do testów tam, gdzie go kupiłem (Euroset), zobaczymy za dwa tygodnie! Nie chcę kupować ani N8 ani C7 !!!

Napisane przez: danl83
Czytam horrory, teraz nawet nie wiem, czy kupić n8, czy nie)))

Napisane przez: Siergiej
Kupiłem telefon Nokia C7-00 01.02.11, po 7 dniach telefon zemdlał, całkowicie zemdlał. Zwróciłem się do sprzedawcy, sprawdzili, zwrócili za kilka dni, a po kolejnych 7 dniach telefon znowu padł. Nie chcą zwrócić pieniędzy, więc szykuję się do sądu!!!

Napisane przez: alex800
Kupiłem smartfon n8 30 grudnia, 16 stycznia pierwsza usterka się wyłączyła i nie włącza się, już chciałem zabrać go do serwisu, potem po zapoznaniu się z instrukcją zrobiłem co następuje, wcisnąłem klawisz off i trzymałem go przez około 8 sekund, wibrował 3 razy, potem włączył i pełne zamówienie)

Napisane przez: alexey
25 grudnia kupiłem telefon Nokia N8 26 umarł, to ha.... Nokia go nie miała. jaki jest sens deklarowanych cech

Napisane przez: alena
DRUGIEGO DNIA ZDARZYŁO SIĘ. SŁUCHAŁA MUZYKI. GRAŁA (JEDNĄ I TĄ SAMĄ MELODIĘ) DOPÓKI AKUMULATOR NIE WYŁADOWAŁ, KURWA NIE ZOSTAŁO WYŁĄCZONE. CO SIĘ STAŁO...

Napisane przez: Alexander
18.11.2010 w salonie marki Nokia (B. Pokrovka, 9b) Kupiłem flagowego N8 za 19990 rubli. Już 22.11.2010 zwróciłem się w to samo miejsce ze względu na częste spontaniczne restarty (do 20 razy dziennie!). W kabinie program został ponownie zainstalowany. 23.11.2010 odwołał się ponownie - problem nie zniknął. Wymagana wymiana. Odnosząc się do złożonego produktu... wzięli go do weryfikacji - 20 dni - termin upływa 13.12.2010. 12.12.2010 dzwonił, żeby się dowiedzieć - czy wrócił z czeku? Zwrócony! Zgodnie z konkluzją - nie znaleziono wady, ale oprogramowanie zostało zaktualizowane! Zabrałem to od razu. Kiedy go wziąłem - włączyłem - wydaje się, że działa. Po powrocie do domu zaczął studiować szczegółowo. Najpierw zdjęcia się nie otwierały, potem aparat zawiódł, potem odtwarzacz, a potem pulpity zniknęły. Po resecie aplikacje działały, ale pierwotna wada pozostała. Zgłoszony do ponownego rozpatrzenia.

Napisane przez: sereband
Od samego początku zaczęły się problemy - zawiesił się i nie włącza się od razu ... a kilka dni temu "umarł" całkowicie i już się nie włącza !!!

Napisane przez: Dmitry
„Używam tego telefonu od prawie półtora miesiąca”.

Jak można go używać przez półtora miesiąca, skoro został wydany dopiero 22 października (czyli dokładnie miesiąc temu)?

Autor: igrek
Wszystko super, działa

Napisane przez: viks
doskonały spryt, wszystko działa. szczęśliwy jak słoń. to wszystkie machinacje konkurentów!

Napisane przez Smart
Przez miesiąc nic się nie wydarzyło - wszystko działa dobrze ...

Niestety dążenie do obniżenia kosztów produkcji, a także pośpiech z wprowadzaniem na rynek nowych modeli skraca czas ich testowania przez producentów. Prowadzi to do tego, że w telefonach występuje masowa wada, która objawia się już w pierwszych miesiącach sprzedaży i ma masowy charakter. Szkoda kupować nowy telefon, a następnie zmuszony do zabrania go do serwisu i czekania kilka tygodni na jego zwrot. Szkoda, ale czasami dokładnie to samo zepsute urządzenie wraca do Ciebie, więc zabierasz je z powrotem do serwisu – i tak dalej, nawet kilka razy. Błędne koło.

Witryna ma bogatą historię dochodzeń w sprawie masowych małżeństw w telefony komórkowe, a także materiały na temat tego, czym jest małżeństwo, co je powoduje i tak dalej. Nie ma ani jednego źródła, które stale mówi o tym delikatnym temacie, ponieważ powoduje on wściekłość i irytację każdego producenta, nie ma wyjątków. Mamy świetny artykuł o przyczynach małżeństwa w telefonach, polecam go przeczytać. Przeprowadzono również dochodzenie w sprawie niesprawności głośnika w telefonie Nokia 5800 (zidentyfikowaliśmy tę usterkę szybciej niż firma i szczegółowo ją zbadaliśmy, Nokia rozpoznała usterkę), wcześniej była to Nokia N76, a także produkty innych firm. Ale dzisiaj porozmawiamy o flagowcu Nokii - Nokii N8, a także jej koleżance Nokia C7. Naszym zdaniem telefony te zawierają poważną wadę, a Nokia odmawia uznania rozmiarów katastrofy, aby nie zniszczyć swojej reputacji.

Testowanie Nokii C7, czyli śmierć kilku telefonów

O małżeństwie dowiedziałem się w Nokii C7 przypadkiem. Do przetestowania jednej z usług operatora potrzebowałem urządzeń na Symbianie^3, a na rynku jest tylko Nokia N8 lub Nokia C7. Biorąc pod uwagę, że podczas testu potrzebowałem pięciu telefonów, decyzja o odrobinie oszczędności była logiczna, w końcu Nokia C7 jest tańsza, a aparat nie był dla mnie ważny. Telefony zostały zakupione w zwykłym sklepie Nokii, są to urządzenia komercyjne, które firma dostarczała na rynek rosyjski.

W ciągu tygodnia telefony działały bez zarzutów, po czym jeden z nich zaczął się restartować. Czasami. Sporadycznie. W końcu przestał się włączać. Tak się dzieje, a takie zachowanie nie wzbudziło we mnie żadnych podejrzeń. Telefony się psują i jest to normalne zachowanie w przypadku każdej technologii. Szkoda, gdy psuje się nowa maszyna, ale to się rzadko zdarza. Dzień później zawiodła kolejna Nokia C7. Pod koniec dziesiątego dnia miałem w rękach 3 telefony, które się nie włączały, a także czwarty, który zaczął wykazywać oznaki umierania (rebooty, ogrzewanie). Takiego zachowania nie dało się już wytłumaczyć przypadkiem, taki odsetek awarii telefonów jest typowy dla masowych wad fabrycznych lub wad konstrukcyjnych. Postanowiłem to rozgryźć, a pierwszym przystankiem była akceptacja centrum serwisowego, do którego zabrałem martwe telefony.

W centrum serwisowym, czyli jak Nokia N8 umiera na całym świecie

W recepcji w punkt serwisowy, wdałem się w rozmowę z inżynierem (bez przedstawień i regaliów), okazało się, że Nokia C7 wciąż jest rzadkim gościem w serwisie, ale już się spotkaliśmy, ale Nokia N8 przyjeżdża w bardzo dużych ilościach na nową Model. Oczywiste jest, że ta rozmowa skłoniła mnie do bardziej szczegółowego przestudiowania problemu, a po przybyciu do biura spędziłem kilka godzin na studiowaniu forów inne języki, a także jak wygląda śmierć Nokii N8.

Wyszukiwanie w sieci przyniosło wiele wyników naraz, ponad sto tysięcy w różnych witrynach na całym świecie. Nie należy zakładać, że liczba dyskusji jest równa liczbie wadliwych telefonów, to tylko pokazuje, że problem jest powszechny i ​​był dyskutowany od dłuższego czasu. Przypomnę, że sprzedaż telefonu w limitowanej edycji rozpoczęła się ostatniego dnia września, a w stosunkowo szerokiej wyprzedaży pojawił się na początku października. Oto kilka takich tematów na oficjalnej stronie Nokii:

Wszystkie komunikaty o śmierci Nokii N8 mają jedną wspólną cechę – urządzenie przestaje się włączać. Taka martwa cegła. Wcześniej użytkownicy zauważyli ponowne uruchomienie urządzenia. Więcej wiadomości z Azji, mniej z Europy. Urządzenia zakupione w różnym czasie i w różnych krajach są podatne na wady.

Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy problem jest znany producentowi, jest skontaktowanie się z centrami serwisowymi i zapytanie, czy Nokia wydała odpowiedni biuletyn serwisowy. Taki dokument opisuje symptomy problemu, a także sposoby jego rozwiązania. Ten dokument jest głównym dla każdego centrum serwisowego, ponieważ zgodnie z nim telefon można wymienić na nowy. Lub całkowita wymiana płytki na elektronikę. W przypadku braku biuletynu serwisowego centrum serwisowe postępuje zgodnie ze standardowymi procedurami sprawdzania telefonu. Do 21 listopada 2010 r. centra serwisowe nie otrzymały żadnych wyjaśnień dotyczących problemu z Nokią N8 lub Nokią C7. Więc nie ma biuletynu serwisowego. Ale przepraszam, trochę wyprzedziłem siebie.

Badając niespodziewane zgony Nokii N8, zacząłem zbierać informacje. Ponieważ nie mamy danych o sprzedaży Nokii N8 na świecie, zaczniemy od sytuacji w Rosji, aby oszacować liczbę wadliwych urządzeń. Tego telefonu brakuje, Nokia nie jest w stanie zaspokoić na niego popytu, tygodniowa sprzedaż w Rosji we wszystkich sieciach detalicznych wynosi około 2000 urządzeń (dane z Mobile Research Group, również pokrywają się z panelem detalicznym GfK RUS).

Badanie sieci handlowych, a także centrów serwisowych wykazało, że w samym październiku otrzymali od klientów około 400 Nokii N8, a w listopadzie liczba ta wynosiła około 800 sztuk (dane na 18 listopada nie uwzględniają wszystkich centrów serwisowych i regionalnych). sprzedaż detaliczna). Podkreślam, że część z tej liczby urządzeń nie trafiła jeszcze do serwisów, telefony te są akceptowane przez sprzedawców i zostaną wysłane do naprawy.

Poziom małżeństwa można więc oszacować na 5 proc. na październik 2010, do końca listopada 2010 prawie się podwoi. Dużo czy mało?

W sytuacji z nowy model centra serwisowe nie mogą otrzymać takiej ilości urządzeń w pierwszym miesiącu, jest to nienormalnie wysoki wynik. I z reguły mówi o jakiejś wrodzonej wadzie telefonu (problem podzespołów lub montażu, czy jest to wada konstrukcyjna). W przyszłości liczba urządzeń z problemem wzrośnie, ponieważ wada nie pojawia się natychmiast i w dużej mierze zależy od warunków pracy. Na przykład dla niektórych użytkowników wadliwy telefon może działać kilka lat, a dla innej osoby, która w pełni wykorzystuje jego możliwości, zaledwie kilka dni. To jest loteria. Nie pozwala to jednak na stwierdzenie, że w pierwszym przypadku urządzenie nie ma wady. Jest obecny, ale nie jest widoczny w profilu użytkowania tej osoby.

Zwykle w pierwszym miesiącu wypożyczają telefon, bo im się nie podobał, nie rozumieli, ale nie telefon, który się nie włącza. Na przykład wskaźnik małżeństwa Apple iPhone w Rosji na początku oficjalnej sprzedaży wynosił około 6 proc. Ale to były bezpośrednie zwroty od tych, którzy zdali sobie sprawę, że telefon im nie odpowiada. Wszystkie urządzenia działały, nie miały problemów sprzętowych.

Niestety, wł ten momentżadne centrum serwisowe nie zostało powiadomione przez firmę Nokia o problemach z telefonem Nokia N8/C7. Dlatego zadanie dla nas komplikował fakt, że musieliśmy znaleźć przyczynę problemów w telefonach firmy, a poszukiwania okazały się dość ciekawe.

Znajdowanie problemów w Nokii N8 i C7

Co te dwa telefony mają ze sobą wspólnego? Na powierzchni jest obecność systemu operacyjnego Symbian^3. Jak system operacyjny może wpłynąć na wyłączenie i śmierć urządzenia? Teoretycznie jest to możliwe, ale wykrycie takiego połączenia jest prawie niemożliwe, a wtedy wszystkie telefony korzystające z Symbiana^3 będą dotknięte tym problemem. Prawdopodobieństwo tego czynnika istnieje, ale nie można go uznać za główny, ponieważ zmiany w Symbianie ^ 3 w porównaniu do poprzednie wersje nie tak ogromny.

Kolejnym czynnikiem łączącym, który jest podobny między tymi dwoma modelami, jest płyta, na której znajdują się wszystkie komponenty. Mała deska ma budowę wielowarstwową, natomiast producent zrezygnował z mieszanki (odmiana żywicy, która wlewa się na obwód deski, zwiększa odporność na wibracje, a także łączy warstwy deski). Odmowa użycia masy oznacza oszczędności w produkcji, odlewanie deski zajmuje kilka sekund na przenośniku, co prowadzi do wzrostu kosztów produktu, niższej wydajności przenośnika. Minus jest oczywisty - fizyczna odporność deski jest mniejsza.

Nie udało nam się znaleźć problemów w komponentach, a przy braku odpowiednich narzędzi jest to dość trudne do zrobienia. Dlatego poniżej przedstawię wersję, którą wymyśliliśmy wraz z kilkoma inżynierami serwisu, którzy zajmują się produktami od ponad roku. Z wielu powodów nalegali na anonimowość, ponieważ boją się zwolnienia z pracy.

Tak więc problem w Nokii N8/C7 wygląda tak. Urządzenie uruchamia się ponownie, po chwili przestaje się włączać. Można go ożywić „miękkim” ponownym uruchomieniem (przytrzymanie klawisza zasilania przez 8 sekund). Po pewnym czasie użytkowania umiera na stałe, ale nawet wtedy można go często przywrócić przy pomocy oprogramowania serwisowego i całkowitego nadpisania pamięci. Ale potem nadal umiera.

Wiele osób kojarzy instalację dodatkowych programów i ponowne uruchamianie, które się pojawiają, i naprawdę istnieje bezpośrednie połączenie. Ale nie wynika to z jakości programów, ale z samej natury małżeństwa. Mała płytka nie posiada bardzo wydajnego radiatora, a wzrost temperatury procesora i innych elementów powoduje awarię. To jest jeden z Możliwe przyczynyże telefon się restartuje. To oczywiste i wygląda całkiem autentycznie. Niektórzy użytkownicy odkryli sposób na „urozmaicenie” swojego telefonu, umieszczając go w lodówce, a następnie uruchamiając. Co tu dużo mówić, metoda jest barbarzyńska i nie wpływa na to, że telefon staje się w pełni sprawny, ale daje nam ciekawe informacje. Mianowicie procesor w tym przypadku jest poza wszelkimi podejrzeniami. Oczywiście czasami może się wyłączyć z powodu nadmiernej temperatury, ale jest to bardziej konsekwencja konstrukcji telefonu i sposobu korzystania z niego przez użytkownika (ładuje programy, ogląda nieprzekonwertowane wideo itd.).

Ponowne uruchomienie telefonu w przypadku przegrzania nie powinno go wyłączać. Procesor nie stygnie od razu, ale bardzo szybko, co prowadzi do tego, że urządzenie znów działa. Ale w praktyce wszystko wychodzi trochę inaczej, telefony umierają.

Winę za to ponosi pamięć flash EEPROM, w której urządzenie przechowuje różne dane. Wszystkie martwe telefony w takiej czy innej formie miały uszkodzenie EEPROM, śmieci były zapisywane w oddzielnych blokach pamięci. Teoretycznie może się to zdarzyć, gdy zasilanie zostanie wyłączone z powodu przegrzania, ale w praktyce jest to prawie niewiarygodne (zbyt krótki okres czasu). Bardziej prawdopodobna jest utrata jednego z kontaktów na płytce, co spowodowało zapisanie śmieci zamiast informacji, które zostały przesłane do tej pamięci za pośrednictwem magistrali. Wystarczy, że jeden z wielu kontaktów zostaje utracony, a wszystkie przesyłane informacje zamieniają się w śmieci. Co może spowodować utratę kontaktu?

Należy tutaj zaznaczyć, że Nokia, podobnie jak inni producenci, przeszła na przyjazne dla środowiska lutowanie bez użycia ołowiu. W rezultacie maszyny lutownicze działają w ograniczonym zakresie temperatur. Czasami lutowanie wygląda poprawnie, ale są miniaturowe przesunięcia części w stosunku do ich położenia na płytce. W zdecydowanej większości przypadków nie ma to znaczenia, ponieważ deska jest dość sztywna i niezbyt warstwowa. W sytuacji z Nokią N8/C7 płyta jest wielowarstwowa, nie ma masy wzmacniającej, po podgrzaniu (a procesor nagrzewa się tutaj bardziej niż w poprzednich modelach, temperatura jest wyższa) płyta może się odkształcić. Są minimalne, ale to wystarczy, aby zgubić jeden ze styków na magistrali idącej do EEPROM. Podkreślam, że to tylko jedna z najbardziej obiecujących wersji tego, co się dzieje, ponieważ nie mogliśmy zaoferować najlepszych.

Jako test tej wersji próbowałem przetestować kilka Nokii N8 w komorze temperaturowej, ustawiając w niej temperaturę na 40 stopni i ustawiając telefon tak, aby odtwarzał wideo (DVDRip) w pętli. Dwa z trzech urządzeń wykazały problemy. W jednym gniazdo karty SIM zostało wyłączone (karty nie odnaleziono), a funkcjonalność została przywrócona samoczynnie dopiero dzień po wyjęciu z aparatu. W innym zaobserwowano restarty, nie doprowadziliśmy sytuacji do śmierci telefonu. Trzecie urządzenie nie wykazywało żadnych problemów w ciągu dnia.

Pośrednim potwierdzeniem jest to, że bardzo duża liczba donoszą o problemach z tym modelem z Azji, gdzie temperatura jest wyższa niż w tej samej Europie czy Rosji. Ludzie jako pierwsi napotkali ten problem i można argumentować, że jest on bezpośrednio związany z temperaturą. Oczywiście można założyć, że mogą to być również niektóre części, które nie wytrzymają reżimu temperaturowego, ale nie ma argumentów przemawiających za tą wersją.

Nokia uznała małżeństwo w Nokia N8, czyli grach PR

Małżeństwo może pochodzić od dowolnego producenta i dowolnego urządzenia. Pytanie zawsze brzmi, jak producent zareaguje na usterkę i co robi, aby naprawić sytuację, aby jak najbardziej złagodzić ją dla swoich klientów. W trakcie przygotowywania tego materiału dużo rozmawialiśmy z partnerami Nokii, sieciami handlowymi, centrami serwisowymi i nie ukrywałem, że przygotowywałem materiał poświęcony temu zagadnieniu. Nokia odebrała to jako grę PR, w którą zaczęła grać, nie rozumiejąc nawet istoty sprawy i uznając, że małżeństwa nie ma. Tak więc do 17 listopada Nokia nie miała żadnych informacji, że Nokia N8 miała poważną usterkę, a firma zwróciła się do swoich partnerów z odpowiednimi prośbami (procent zwrotów, liczba urządzeń w naprawie) dopiero po rozpoczęciu naszego dochodzenia. Z punktu widzenia PR aprobuję próby Nokii, by maksymalnie złagodzić efekt małżeństwa w flagowym urządzeniu, a także zdewaluować wszystkie znalezione przez nas informacje. Na przykład w zasobach AllNokia.ru pojawiła się notatka stwierdzająca, że ​​w Nokii N8 nie było małżeństwa, a także zaproponowano głosowanie w celu wykazania, że ​​są to wyłącznie wynalazki Eldara Murtazina. Zasób Allnokia.ru jest obsługiwany w ukrytej formie przez firmę Nokia (biorąc pod uwagę liczbę warez „a, a także przykłady zmian w oprogramowaniu telefonu, włamania, nie może to być bezpośrednie wsparcie) i służy jako platforma informacyjna dla firmy w Rosja Mam nadzieję, że wyników głosowania na ten zasób nie można uznać za tendencyjne, a raczej zinterpretować jako uczciwe.Więc na 649 osób, które zagłosowały, 50 wymieniono telefony (to 7 proc. ankietowanych). liczby są dość zgodne z tymi, które opisaliśmy powyżej. A to dopiero początek problemów, potem będą rosły jak śnieżka.

Jednak po tym, jak opublikowałem pierwsze dane dotyczące liczby wadliwych urządzeń, na oficjalnym blogu Nokia Conversation pojawił się film, w którym wiceprezes wykonawczy Nokia Niklas Savander omawiał z innym pracownikiem Nokii jakość Nokia N8.

W tym filmie druga osoba z Nokii otwarcie twierdzi, że firma rozpoznaje usterkę w Nokii N8, ale dotyczy to niewielkiej liczby telefonów. Mówi się również, że małżeństwo nie jest specyficzne dla żadnego konkretnego kraju, ale nieodłącznie związane z każdym z krajów. A co najważniejsze, mówi, że problem na linii montażowej dotknął kilka Nokii N8, co spowodowało problemy z zasilaniem i można je wymienić w serwisie Nokii. Stwierdzono również, że w momencie nagrywania wideo ten problem rozwiązany, a teraz telefony są produkowane w dobrej jakości.

Cieszę się, że Nokia rozpoznała usterkę w Nokii N8, ale denerwuje mnie, że firma ukrywa podobną usterkę w Nokii C7, widocznie mając nadzieję, że sprzedaż tego telefonu dopiero się rozpoczęła i będą mieli czas naprawić problem, zanim zostanie ponownie szeroko omówiony. Może. Jest tu jednak kilka kontrowersyjnych punktów, a mianowicie, że do tej pory Nokia nie wydała biuletynu serwisowego na temat problemu z Nokią N8, a wszystkie centra serwisowe działają zgodnie z standardowa procedura. Ożywiają na chwilę telefony, zwracają je klientom, aby potem znowu umierali. Na przykład jeden taki użytkownik napisał gniewną wiadomość na forum Nokii, możesz to zobaczyć poniżej. Jego telefon zmarł 1 listopada, 16 dni później otrzymał go z serwisu firmy, a dzień później zmarł ponownie. Smutna historia.

W rosyjskim handlu detalicznym Nokia nadal zaleca klientom z takimi problemami, aby nie instalowali dodatkowe programy i „uważnie obserwuj telefon”. Oczywiste jest, że nie można tego uznać za rozwiązanie problemu. Niestety, o ile Nokia nie podjęła jednoznacznej decyzji, jak wymienić telefony, to zdaniem inżynierów te modele nie są naprawiane, to płyty są w nich całkowicie wymienione.

Co kupujący powinni zrobić, jak rozwinie się sytuacja

Jeśli Twój telefon zaczął się ponownie uruchamiać (Nokia N8/C7), oznacza to, że nie masz szczęścia i masz wadliwe urządzenie. Z czasem pamięć EEPROM zapełni się śmieciami i przestanie się włączać. Jeśli minęło nie więcej niż 2 tygodnie od daty zakupu, możesz spróbować przekazać to urządzenie sprzedawcy i zwrócić pieniądze. Albo oddać do serwisu, ale dziś to nie ma sensu (nie ma nowych płyt bez tego problemu, nie ma zamiennika na nowy telefon). Oznacza to, że „naprawa” jest tymczasowym ożywieniem twojego aparatu, aby następnie ponownie umarł.

Kiedy można rozwiązać tę sytuację? Według naczelnego menedżera zmiany zostały wprowadzone w produkcji. Oznacza to, że w najlepszym przypadku te urządzenia z fabryk pojawią się na półkach sklepowych na przełomie stycznia i lutego. A ich data produkcji to ostatni tydzień listopada lub grudnia 2010 roku. To, czy Nokia była w stanie rozwiązać ten problem, czy nie, pozostaje tematem do badań w przyszłości, ale zaczniemy od tego, że od grudnia 2010 r. rozpocznie się produkcja normalnych, użytecznych telefonów. Ich czas dostawy do poszczególnych krajów, sklepów jest zbyt długi, więc nie należy się ich spodziewać na półkach do lutego.

Dla tych, którzy lubią swój telefon, a po prostu nie ma nic lepszego, polecam ciągłe tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych na wszelki wypadek. Jeśli telefon umrze, to przynajmniej zapiszesz swoje dane. A potem poczekasz na wymianę lub „naprawę”. Poziom małżeństwa przez pierwsze dwa miesiące jest nienormalnie wysoki, co pozwala stwierdzić, że większość urządzeń jest w jakiś sposób zagrożona. Według opinii, które udało nam się zobaczyć, to różne telefony, wydawane w różnym czasie i nie mają ze sobą nic wspólnego poza tym, że to Nokia N8 lub C7. To smutne i oznacza, że ​​małżeństwo jest masowe. Nie są to odosobnione przypadki, co jednak wyraźnie widać w dyskusjach, które toczą się w różnych źródłach.

Ci, którzy zamierzają kupić Nokię N8 lub Nokię C7, powinni zapewne poczekać do lutego-marca 2011 roku. Lub oceń ryzyko, że nie masz szczęścia. Czujesz się szczęśliwy i jesteś gotowy pogodzić się z oczekiwaniem naprawy lub wymiany - wtedy nie ma argumentów przeciwko.

Będziemy śledzić ewolucję historii małżeństwa Nokia N8 i na bieżąco informować o aktualnej sytuacji. Jeśli masz coś do powiedzenia na ten temat, zapraszamy na nasze forum.

Powiązane linki

Eldar Murtazin ()

Jeśli telefon Nokia wyłącza się podczas połączenie przychodzące lub bez powodu najlepsze wyjście- skontaktuj się z naszym centrum serwisowym w celu naprawy telefonu w Petersburgu. Mistrzowie usług stale borykają się z podobną awarią, więc bez większych trudności rozwiążemy problem. Wykonujemy Naprawa Nokii od wielu lat i znamy wszystkie ich „rany”.

1. Spontaniczne wyłączenie Nokii może być spowodowane zanieczyszczeniem styków na bateria lub bezpośrednio w telefonie. Możesz spróbować wyczyścić styki samodzielnie (ale nie metalowym przedmiotem) lub powierzyć tę pracę profesjonalistom.

2. Oprócz procesu utleniania styki baterii są również narażone na inne problemy: ich deformacja może również prowadzić do wyłączenia urządzenie przenośne Bez wyraźnego powodu. W takim przypadku możesz spróbować poradzić sobie samodzielnie - przyklej uszczelniacz na spodzie baterii.

3. Ponadto awaria baterii (utrata zasilania) może spowodować, że telefon Nokia sam się wyłączy. W takim przypadku należy wymienić baterię.

4. Okresowe wyłączenie urządzenia może również nastąpić z powodu wniknięcia wilgoci do środka telefon komórkowy. Nasi mistrzowie jak najszybciej wyeliminują uszkodzenia i skutki wilgoci pod obudową Nokii.

5. Upadki lub uderzenia mogą spowodować wyłączenie telefonu z powodu awarii pamięci flash lub procesora. Uderzenie mechaniczne może spowodować odsunięcie styków zawierających te mikroukłady (pamięć flash i procesor) od płyty głównej. Co z kolei powoduje zakłócenia w obwód elektryczny aparat.

6. Jeśli telefon Nokia wyłączy się sam po naciśnięciu przycisku odbierania, najprawdopodobniej będziesz musiał wymienić „górny” kabel, ponieważ przyczyną jest zużycie części.

7. Jeśli masz telefon z klapką lub telefon rozsuwany, w twoim przypadku może wystąpić awaria w wyniku awarii modułu wyświetlacza. To jest wątek, który wiąże płyta główna z wyświetlaczem. Moduł wyświetlacza wraz z kablem zmieniany jest tylko w kompleksie. Po przeczytaniu tego artykułu możesz uzyskać pewne informacje, ale jeśli Twój telefon Nokia wyłącza się sam, lepiej skorzystać z pomocy prawdziwych profesjonalistów.

Nasi pracownicy szybko, sprawnie iz gwarancją, wykonają naprawy o dowolnym stopniu skomplikowania.

Jak bardzo jesteś zadowolony ze swojego urządzenia?

Twoja ocena:

Średnia ocena: 3.2

Maksym, Nokia 501 Asha

Telefon włącza się, a następnie po 30 - 60 sekundach wyłącza się i aby go ponownie włączyć należy zrestartować telefon. W ciągu tych 30 sekund, gdy telefon jest włączony, wszystko jest trochę błędne. Nie rozumiem w czym jest problem.

Witam!
Najprawdopodobniej awaria oprogramowania, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Aslan, Nokia 3

Wyłącza się przy 30%, a następnie pokazuje 0%

Dzień dobry!
Przyczyną może być akumulator, awarie w obwodzie zasilania, zużycie na płycie. Koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Siergiej, nokia 3.1 plus

Podczas połączeń i rozmów następuje rozłączenie na 10-15 sekund. Czasami możesz porozmawiać przez chwilę
Telefon jest nowy, nie ma jeszcze miesiąca

Dzień dobry!
Możliwe usterki anteny, a także elementów odpowiedzialnych za komunikację. Koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Iwan Nokia 3

Problem w tym, że telefon wyłącza się podczas ładowania 21-15 proc.! Podłączasz ładowarkę, ładowanie zaczyna się od 0 proc.

Dzień dobry!
Przyczyną może być wadliwa bateria, zużycie na płycie i inne, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

wnuczka, Nokia 3 TA-1032

Sam telefon się wyłącza, więc wchodzisz do sieci i muzyka 4G+ jest włączona, ładowanie 70%, wyłącza się, włączam 0%. jeśli E jest Internetem, zostanie rozładowany do 0%, ale jak tylko 4G lub H jest wyłączone. i za 0. dlaczego? Jaki powód?

Witam!
Przyczyną może być awaria obwodu zasilania, zużycie na płycie i inne, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Maria, Nokia 6

Z naciskiem na ekran bliżej przycisków dźwiękowych działa, puszczam go. Co to jest?

Witam!
Być może kabel wyświetlacza jest uszkodzony, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Ksenia, Nokia 7.1

Witam, mój telefon jest zupełnie nowy, nie ma jeszcze miesiąca, ale z jakiegoś powodu zaczął się wyłączać i nagrzewa się bateria, proszę powiedz mi, co mam robić

Witam!
Jeśli istnieje gwarancja, lepiej skontaktować się z serwisem gwarancyjnym, przyczyną mogą być mikropęknięcia na płycie po wady fabryczne.

Enge, Nokia5

Telefon zaczął się wyłączać. Wpisz pisze w trybie chłodzenia. Pojawia się tryb samolotowy i nie wyłącza się i nic. wtedy maksymalna temperatura pojawia się telefon wyłączony. i wszystko blaknie. Sam telefon jest generalnie zimny, nic nie jest podgrzewane.

Witam!
Przyczyną może być awaria oprogramowania, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Wowa, iPhone 6 Plus

przyklejony do jabłka

Dzień dobry!
Koszt naprawy od 1000 rubli.

Arino, Sony Xperia Kompaktowy Z3

Witam!
ekran jest zepsuty.

Dzień dobry!
Koszt wymiany wynosi od 3500 rubli.

Aleksandrze, Nokia Lumia 635

Witam, telefon sam się wyłącza i sam się włącza, jeśli nie ma mnie w rękach, jeśli po prostu siedzi.

Witam!
Przyczyną może być awaria oprogramowania, a także awarie w obwodzie zasilania, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Jewgienij, Nokia XL. mb-1030

Telefon działa tylko w trybie czuwania.
Telefon w pełni naładowałem, po włączeniu aplikacji działa maksymalnie pięć minut i wyłącza się, po włączeniu mówi, że bateria jest słaba. Dzięki dołączonemu ładowaniu wszystko działa dobrze.
Naładowałem korpusy 3 razy, w stanie czuwania leży przez dzień i nie rozładowuje się, a jak tylko zaczniesz go używać wyłącza się po kilku minutach i po włączeniu pokazuje, że bateria jest słaba.
Co to mogło być?

Dzień dobry!
Przyczyną może być wadliwa bateria, a także naruszenia w obwodzie zasilania, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Siergiej, Nokia WG6

Po włączeniu ładowarki sam telefon się włącza i natychmiast wyłącza co to jest?

Dzień dobry!
Przyczyny mogą leżeć w wadliwych stykach złącza, w obwodzie zasilania i innych, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Olegu, Nokia 3.1

Po zakupie telefon zaczął się nagrzewać. Wtedy wyskoczył komunikat: „przegrzanie”.
Ostatnio sam się wyłącza i włącza. Zdarza się, że przechodzi w stan czuwania i wszystko "umiera". Wykonuję wymuszony restart. Po chwili ponownie się wyłącza. Czarny ekran, brak reakcji na naciśnięcie klawisza zasilania. Muszę zrobić restart. Telefon został zakupiony 16.07.2018r. na gwarancji. Myślę, że lepiej zmienić lub kupić inną markę.

Dzień dobry!
Jeśli telefon jest na gwarancji, spróbuj skontaktować się z serwisem gwarancyjnym. W naszym serwisie diagnostyka jest bezpłatna, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, prawdopodobnie na desce jest zużycie, dlatego telefon się nagrzewa i wyłącza.

Raiso, Nokia 3

Po rozmowie sam się wyłącza, zdarza się, że ładujesz i wyłącza się, to jakoś włącz, przez telefon nie ma uszkodzeń, nigdy nie spadły i wilgoć się nie sprzedała

Dzień dobry!
Najprawdopodobniej jest to spowodowane awarią oprogramowania, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Michał, Nokia 6.1

Telefon zaczął się samoczynnie wyłączać, nie upadł, nie zatonął, wydaje się, że stał się po aktualizacji systemu android

Witam!
Być może awaria oprogramowania, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Przystań, Nokia 3 TA-1032

Witam problem wyszedł po kwietniowej aktualizacji systemu bezpieczeństwa na początku długo nie mogłem go włączyć, włączyłem, wi-fi zniknęło, potem się pojawił, po tym jak położył się przez 1 godzinę bez praca, wi-fi znowu zniknęło i tak ciągle-wtedy-zaczął się restartować, kompletna bzdura i bateria w 2h - bez pracy od 100% spadła o 24%, co mam zrobić?Powiedz mi,dziękuję.

Witam!
Potrzebna jest diagnostyka, problem może mieć charakter elektroniczny lub mechaniczny, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Maksym, Nokia 3 TA-1032

W trybie czuwania, gdy ładowarka jest podłączona, wyłącza się całkowicie i przez kilka minut nie wykazuje oznak życia.

Dzień dobry!
Być może awaria obwodu zasilania, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Paweł, Nokia 5

Sam telefon wyłącza się i włącza, oddał do sklepu na gwarancji, dziś miesiąc później został w końcu zwrócony, ale po kilku godzinach użytkowania zdałem sobie sprawę, że problem pozostał, wyłączył się już pięć razy.

Dzień dobry!
Diagnostyka jest konieczna, przyczyny mogą mieć charakter mechaniczny i elektroniczny, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

fanil, Nokia8

Naładowałem go na noc rano nie mogłem go włączyć gdzieś na lunchu włączyłem

Witam!
Jeśli telefon aktualnie działa, nie będzie możliwe przeprowadzenie diagnostyki, ponieważ nie można zidentyfikować przyczyny przeszłej awarii na prawidłowo działającym urządzeniu.

Renata, NOKIA 3TA-1020

Sam telefon wyłącza się i włącza dziesięć jedenaście razy dziennie telefon kupiony w listopadzie 2017 r. nie spadł.

Witam!
Powód może mieć charakter mechaniczny lub programowy, koszt naprawy wynosi od 1000 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Antonino, Nokia 808

Problem dotyczy tylko lotniska Domodiedowo! Na obrzeżach Domodiedowa telefon zaczął się restartować. Zaraz po nawiązaniu połączenia telefon zawiesił się i ponownie uruchomił się ponownie. Problem był tylko w powietrzu. W przypadku braku połączenia telefon uruchomił się normalnie, gdy pojawiło się połączenie (kolejne lotnisko), wszystko było w porządku. Co więcej, po powrocie do Moskwy wszystko było dokładnie takie samo. Przed podejściem do Domodiedowa wszystko działało idealnie, nad lotniskiem telefon zaczął się restartować bez końca, aż do momentu wyjazdu z lotniska i przekroczenia obwodnicy Moskwy, wtedy wszystko było OK. Co to było? Wszystkie telefony w pobliżu działały dobrze. Może stary system operacyjny tak zawodzi?

Dzień dobry!
Być może problem tkwi w operatorze, w zły sygnał komunikacja mobilna. Trudno powiedzieć, co jest przyczyną, gdy problem ma charakter lokalny i nie można go sprawdzić w warunkach centrum serwisowego.

Siergiej, Nokia 3310

Dzień dobry Nokia 3310 problem polega na tym, że po wyjęciu karty SIM z telefonu wydaje się działać, wszystko z nią w porządku, nie wyłącza się, ale prosi o kartę SIM, ale kiedy wkładam kartę SIM karta włożona, włącza się, wszystko dobrze odnajduje sieć, wszystkie drążki są na ekranie , można nawet mieć czas na telefon, ale potem zaczyna się wyłączać i włączać, proszę powiedz w czym może być problem ??? ?

Witam!
Przyczyną mogą być konsekwencje wnikania wilgoci, wstrząsów, wadliwego działania mikroelementów płytki, konieczna diagnostyka. Koszt naprawy od 600 rubli, diagnostyka jest bezpłatna.

Diano, Nokia Asha 302

Dobry wieczór Proszę powiedz mi, jeśli telefon jest uszkodzony, ale nowy, ile razy dziennie może się wyłączać? Lub ile razy w miesiącu? Lub rocznie?
Właśnie mam nowy telefon, właśnie kupiłem. Poszedłem z nim, był w kieszeni szlafroka. Potem go wyjmuję i jest wyłączony. Może gdzieś go wcisnąłem i przycisk wyłączania zadziałał? Wygląda na to, że nie naciskał mocno, dopóki się nie wyłączy, działa, po 4 dniach od tego incydentu.

Witam!
Jeśli telefon jest nowy i okresowo się wyłącza, radzimy skontaktować się z serwisem gwarancyjnym, gdzie specjaliści zdiagnozują i zidentyfikują przyczynę usterki.

Ksenia, Nokia 3

Telefon kupiony wczoraj, wyłącza się przy ładowaniu na 35 proc. Włączam ładowanie wszystkie zasady, ożywa

Dzień dobry!
Musisz ubiegać się o gwarancję, jeśli taka istnieje. W naszym serwisie możemy zapewnić bezpłatną diagnostykę, minimalny koszt naprawy wynosi od 1000 rubli.

Irino, E63-1

Telefon zaczął się losowo wyłączać, nawet gdy w pełni naładowany. Wymiana baterii dała telefonowi około roku lub sześciu miesięcy, po czym bateria puchła i została wymieniona na nową. Ostatnio okres między wymianami baterii skrócił się do krytycznych 5 miesięcy, a same baterie nie zdążyły puchnąć. W stanie spuchniętym przeszli przez kikut pokładu, a teraz kategorycznie odmówili pracy przez ponad 2-3 minuty bez wyłączania. Wczoraj telefon utknąłem Ładowarka(natywny, markowy) nie tylko wyłączył, ale także otworzył niektóre ze swoich folderów, wrzucając ich zawartość do menu głównego. Wszystkie moje notatki, ustawienia, kontakty i historia przeglądania pozostały na swoim miejscu. Nie miałem pod ręką świeższych baterii, więc próbowałem przymierzyć stare, nieopuchnięte. Po ponownym włożeniu ostatniej świeżej baterii, która w nocy blada, zauważyłem, że jeśli nie założysz tylnej obudowy, nie kładź telefonu „na plecy” i nie dotykaj części przylegającej do bateria w ogóle, to telefon nadal działa całkiem dobrze. Ale wada menu pozostała, nawet gdy zostawiłem telefon na pół godziny, żeby w ogóle leżeć bez baterii. W tej chwili jest włączony i po pełnym naładowaniu leży na płaskiej powierzchni ekranem do dołu i czeka na swój los. Pojawiają się podejrzenia co do styków łączących się z baterią (okresy krytyczne przypadały na próbę ładowania telefonu po przesunięciu wtyczki), co również mogło powodować zgrzytanie menu. Wcześniej nie wkładałem do niego starych baterii, od razu wymieniając na nowy. Chciałbym wyeliminować wadę, bo. Telefon jest mi bardzo bliski.