iTunes to zastrzeżony program firmy Jabłko, który umożliwia synchronizację urządzenia z komputerem PC, przesyłanie do niego danych oraz zapisywanie informacji na komputerze. Jeśli iTunes nie rozpozna telefonu iPhone, nie będzie można zapisać książki kontaktów ani skopiować nowej muzyki do telefonu. Przeanalizujemy szczegółowo, jakie są przyczyny problemu i jak podłączyć iPhone'a do iTunes.
Zacznijmy od najprostszych przyczyn, przez które często występuje błąd wymiany danych. Jak podłączyć iPhone'a do iTunes:
- Telefon lub tablet musi być włączony w momencie dołączania.
- Po podłączeniu urządzenia mobilnego do komputera na ekranie gadżetu pojawia się komunikat systemowy „Zaufaj temu komputerowi” – kliknij „Zaufaj”. Jeśli przypadkowo wybrałeś opcję „Nie ufaj”, odłącz smartfon od komputera, w menu kliknij Ustawienia->Ogólne->Resetuj->Zresetuj ustawienia geograficzne. Przy następnym połączeniu zostaniesz poproszony o ponowne zaufanie przed synchronizacją iPhone'a.
- Sprawdź port USB komputera i przewody. Podłącz kabel do innego portu po uprzednim odłączeniu innych akcesoriów USB. Sprawdź połączenie innym odpowiednim kablem.
- Uruchom ponownie komputer i urządzenie mobilne.
Jeśli po wykonaniu wszystkich kroków iPhone nadal nie łączy się z iTunes, przejdź do rozwiązywania poważniejszych przyczyn problemu.
Wersja aplikacji iTunes
Jeśli Twój telefon Apple nie synchronizuje się z komputerem z systemem Windows 10 lub Mac OS X, sprawdź wersję iTunes. Jeśli nie aktualizowałeś go przez długi czas, może stać się nieaktualny i przestać odpowiadać Wersje iOS urządzenie przenośne.
Co zrobić, jeśli iTunes nie widzi iPhone'a 5s i nowszych z powodu różnic wersji:
- Uruchom iTunes. W menu Pomoc kliknij Sprawdź aktualizacje.
- Aplikacja sprawdzi wersję, jeśli jest nowsza, zostaniesz poproszony o jej pobranie.
Aby zainstalować najnowszą wersję iTunes na komputerze, potrzebujesz systemu Windows 7 lub nowszego oraz 400 MB wolnego miejsca na dysku twardym. Dlatego na komputerze z systemem Windows 10 możesz łatwo zainstalować nowy program, ale w systemie Windows XP nie będzie działać.
Po zainstalowaniu iTunes ponownie sprawdź połączenie urządzenia. Jeśli iPad i iPhone nie łączą się lub masz już najwięcej świeża wersja program, więc nie zaproponowano Ci jego aktualizacji - sprawdź inne przyczyny błędu.
Możesz również nie aktualizować programu, ale całkowicie go usunąć i ponownie zainstalować na swoim komputerze. W panelu sterowania kliknij iTunes i kliknij „Usuń”. Upewnij się, że wszystkie jego elementy zostały usunięte - Usługi Apple Aktualizacja i obsługa urządzeń, Bonjour. Ręcznie usuń katalogi iPod i Bonjour z katalogu Program Files. Następnie przejdź do witryny Apple i ponownie pobierz aplikację.
Sterownik urządzenia
Połączenie z aplikacją iTunes może nie działać z powodu nieprawidłowych sterowników na urządzeniu mobilnym. Aby rozwiązać problem, musisz je zaktualizować. Jak połączyć się z iTunes w tym przypadku:
- Na pulpicie komputera kliknij właściwości skrótu „Mój komputer”, przejdź do „Menedżera urządzeń”.
- Znajdź gadżet Apple na liście sprzętu. Kliknij na to kliknij prawym przyciskiem myszy myszy, kliknij podpunkt "Aktualizuj sterownik".
- Przejdź do wyszukiwania sterowników na swoim komputerze. Pamiętaj, że musisz wybrać plik z listy wcześniej zainstalowanych narzędzi.
- Wybierz, czy chcesz pobrać pliki z dysku. Kliknij „Przeglądaj”.
- Otwórz katalog Program Files/Common Files/Apple/Mobile Device Support/Drivers, wybierz plik, który ma w nazwie „usbaapl”.
- Kliknij „Dalej”, aby pobrać sterownik.
Spróbuj zsynchronizować iPada lub iPhone'a.
Serwis Apple
Jednym z powodów, dla których iTunes nie widzi iPhone'a, jest nieprawidłowe działanie usługi Apple Mobile Device Service. Aby go ponownie uruchomić:
- Uruchom "Panel sterowania", przejdź do podsekcji "Administracja", a następnie "Usługi".
- Kliknij nazwę narzędzia, którego szukasz. Zatrzymaj go, a następnie uruchom go ponownie.
Podłącz urządzenie do komputera i rozpocznij ponowne łączenie.
Alternatywna metoda
Jeśli nie możesz dowiedzieć się, jak zsynchronizować iPhone'a z iTunes, wypróbuj alternatywę menedżer plików iNarzędzia. Program ma rosyjski interfejs, implementuje wszystko podstawowe funkcje autorska aplikacja, a także dodana dodatkowe funkcje kierownictwo zainstalowane programy, strumień zdjęć, sms.
W iTools możesz zobaczyć wszystkie kontakty i pliki multimedialne, zrobić utworzyć kopię zapasową iPad, iPhone 6 lub inny model.
Wniosek
Zorientowaliśmy się, dlaczego gadżety iTunes i Apple czasami się nie synchronizują. Nie ma wielu powodów, więc możesz łatwo rozwiązać problem. Jeśli sprawdziłeś wszystkie metody, ale błąd nadal występuje, skontaktuj się z centrum serwisowym, aby go naprawić.
Projekty Apple są tworzone jako jeden system i najlepiej do siebie dopasowane. Koncepcja firmy zakłada, że użytkownik będzie kupował wyłącznie gadżety z logo Apple – telefony, laptopy, a nawet słuchawki i zegarki. Urządzenia nie zawsze są dobrymi „przyjaciółmi” z innymi producentami, ale doskonale się „rozumieją”. Sytuacja, w której Mac nie widzi iPhone'a, jest jednak dość powszechna, ale jeśli nie ma fizycznych uszkodzeń, możesz to naprawić samodzielnie.
Dlaczego Macbook nie widzi iPhone'a
Przede wszystkim musisz dokonać rezerwacji, że „normalnie” markowy laptop Apple nie potrzebuje nawet specjalnych ustawień, aby komunikować się z telefonem tej samej marki. Programiści i inżynierowie opracowali system AirDrop. Istnieje od 2008 roku i od siódmej wersji iOS. Technologia wykorzystuje połączenie Bluetooth, ale łączy się samodzielnie, nie wymaga aktywnej interwencji użytkownika, najlepiej konfiguruje się sama. Dlaczego więc Mac nie widzi iPhone'a, co robić i jak pozbyć się nieprzyjemnego „usterki”?
Głównym powodem, dla którego Mac nie widzi iPhone'a przez Airdrop, jest to, że urządzenia nie są „podłączone” i nie „rozpoznają” się nawzajem. Dzieje się tak, jeśli laptop lub telefon jest nowy, na „pierwszym spotkaniu”, a także jeśli system został ponownie zainstalowany na komputerze Mac lub telefonie. Dlatego będziesz musiał ponownie wprowadzić gadżety. Odbywa się to tak:
- Na Macbooku przejdź do Ustawienia systemowe, w tym samym czasie włącz Bluetooth w telefonie.
- Teoretycznie komputer Mac powinien już „zauważyć” istnienie urządzenia żądającego dostępu do połączenia, ale polityka bezpieczeństwa nie pozwala mu się z nim sparować.
- Kliknij odpowiednią ikonę. Powstaje para.
- Na ekranie telefonu i komputera pojawią się komunikaty o chęci połączenia, musisz się zgodzić. Zwykle po tym problem MacBooka nie widzi rozwiązania iPhone'a, ponieważ od tego czasu gadżety „rozpoznają” się nawzajem.
Czasami algorytm zawodzi. Może to być spowodowane jakimś błędem, który uniemożliwia łączenie się urządzeń ze sobą. Zaleca się usunięcie telefonu z pamięci Maca, podobnie jak „zapomnij” o komputerze z iPhonem, powtórz cały algorytm jeszcze raz.
Jednak AirDrop to tylko jedna część problemu. Dużo bardziej denerwuje, gdy właściciel próbuje podłączyć iPhone'a do Maca kablem, ale nic się nie dzieje. W takim przypadku zaleca się sprawdzenie kilku punktów:
- sam kabel - na przerwy i ukryte uszkodzenia;
- po prostu wypróbuj inny kabel;
- gniazdo ładowania należy zbadać osobno - może jest w nim uszkodzenie, ale wtedy telefon się nie ładuje;
- bardzo pomaga w sytuacji, gdy Mac nie widzi iPhone'a, resetuje wszystkie ustawienia na smartfonie;
- Możesz nawet "zresetować wszystkie ustawienia".
Reset ogólny znajduje się w sekcji: Ustawienia - Ogólne - Resetuj. Im głębsze „czyszczenie” zostanie przeprowadzone, tym większa szansa, że wszystko znów będzie działać. Niektórzy eksperci zalecają również całkowite usunięcie iTunes z pamięci MacBooka, a także usunięcie aplikacji ze smartfona, które mogą zakłócać normalne połączenie.
Jeśli to wszystko nie pomaga, z dużym prawdopodobieństwem mówimy o awarii jednego z dwóch gadżetów. W zdecydowanej większości tego rodzaju problemy mają charakter programowy - to znaczy nie są to awarie fizyczne, wystarczy przeinstalować lub „przeflashować” system. Ale jeśli pojawia się również pytanie, dlaczego iPhone nie ładuje się z MacBooka, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest wada styku. W najlepszym razie tylko przewody pękają dość często. W najgorszym przypadku w gnieździe lub na płytce jednego z urządzeń.
Czas czytania: 7 minut
Porozmawiajmy teraz o powodach, dla których iTunes nie widzi Twojego iPhone'a na komputerze / laptopie w systemie Windows 10 lub Mac OS.
Ten artykuł jest dla wszystkich Modele iPhone'a Xs/Xr/X/8/7/6/5 i Plus na iOS 12. Starsze wersje mogą mieć inne lub brakujące pozycje menu i obsługę sprzętu wymienioną w artykule.
iTunes nie rozpoznaje iPhone'a
Jeśli podłączysz iPhone'a do komputera, gdy Pomoc USB Kabel iTunes to urządzenie nie rozpoznaje, możesz skorzystać z poniższych wskazówek. Gdy pojawi się błąd o kodzie 0xE, wykonujemy postępując zgodnie z instrukcją, po każdej z metod próbujących podłączyć urządzenie:
- Sprawdzamy, czy gadżet iOS jest odblokowany, a na nim wyświetlany jest ekran główny.
- Sprawdź, czy używasz najnowszej wersji iTunes, która jest zgodna z Twoim komputerem.
- Na Komputer z systemem Windows i Mac musi być zainstalowany nowa wersja oprogramowanie.
- Urządzenie musi być włączone.
- Jeśli pojawi się ostrzeżenie „Zaufaj temu komputerowi”, odblokuj gadżet i kliknij „Zaufaj”.
- Odłączamy od komputera wszystkie akcesoria USB, z wyjątkiem iPhone'a. Próbuję połączyć gadżet z innymi Porty USB. Używamy innego Kabel USB od Apple.
- Ponownie uruchamiamy komputer i gadżet.
- Podłącz iPhone'a do innego komputera. Jeśli występuje identyczny problem, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.
iTunes na Macu nie rozpoznaje iPhone'a
- Podłączamy gadżet i sprawdzamy, czy jest odblokowany, pokazuje ekran główny.
- Na komputerze Mac przytrzymaj przycisk opcji. W tym samym czasie kliknij menu Apple, a następnie wybierz sekcję „Raport systemowy” lub „Informacje o systemie”.
- Wybierz USB z listy po lewej stronie.
- Jeśli iPhone jest pokazany na drzewie Urządzenia USB, musisz usunąć programy innych firm, które zapewniają bezpieczeństwo. Jeśli nie, skontaktuj się pomoc techniczna Jabłko.
Zadaj swoje pytanie specjaliście
Nie wiesz jak rozwiązać problem w działaniu Twojego gadżetu i potrzebujesz fachowej porady?
iTunes w systemie Windows 10 nie rozpoznaje iPhone'a
W systemie Windows 10 po aktualizacji instalowany jest specjalny sterownik Microsoft, który jest przeznaczony dla produktów Apple. Z powodu tego sterownika wiele aplikacji w systemie Windows 10 nie widzi podłączonych gadżetów. Aby zaradzić tej sytuacji, konieczne jest: instalacja ręczna prawidłowy sterownik.
Instrukcja:
Po ponownym uruchomieniu iPhone stanie się widoczny dla iTunes w systemie Windows 10.
Jeśli iTunes jest pobierany z witryny Apple
Aby ponownie zainstalować sterownik, wykonaj następujące kroki:
Jako użytkownik systemu iOS prawdopodobnie już wiesz, dlaczego sterownik USB urządzenia mobilnego Apple jest ważny dla Twojego iPhone'a / iPada / iPoda. Po podłączeniu urządzenia z systemem iOS do komputera system Windows instaluje się automatycznie dany kierowca do systemu, dzięki czemu w przyszłości będziesz mógł łatwo łączyć się i przesyłać pliki oraz dane.
Czasami jednak coś może pójść nie tak i będziesz mieć z tym problemy. Na przykład niektórzy użytkownicy, którzy zainstalowali w systemie sterownik USB urządzenia mobilnego Apple, nadal nie mogą podłączyć swojego iPhone'a/iPada/iPoda do komputera. Jednak iTunes nie może rozpoznać podłączonego urządzenia, aw systemie pojawia się komunikat wskazujący, że sterownik USB urządzenia mobilnego Apple wymaga aktualizacji.
Przyjrzyjmy się metodom, za pomocą których możesz naprawić problemy z tym sterownikiem firmy Apple.
Rozwiązywanie problemów ze sterownikiem USB urządzenia mobilnego Apple
Znajdź sterownik USB urządzenia mobilnego Apple
Jeśli iTunes nie rozpoznaje iPhone'a/iPada/iPoda po podłączeniu go do komputera, musisz upewnić się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję tego programu w swoim systemie, a urządzenie jest włączone. Następnie musisz znaleźć sterownik USB urządzenia mobilnego Apple na swoim komputerze. Jak to zrobić? Teraz rozważymy to dla wszystkich wersji system operacyjny Okna.
Okna 10
Kliknij pasek wyszukiwania w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie wpisz „Menedżer urządzeń” i naciśnij Enter. Otwórz pozycję rozwijaną „Kontrolery USB”, w której będzie znajdować się sterownik USB urządzenia mobilnego Apple.
Windows 8
Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Menedżer urządzeń. Podobnie jak w poprzednim akapicie, otwórz listę „Kontrolery USB” i znajdź tam żądany sterownik.
System Windows 7
Przejdź przez „Start→Panel sterowania→System i zabezpieczenia→Menedżer urządzeń”. Podobnie jak w poprzednich dwóch akapitach, sterownik firmy Apple znajdziesz na liście „Kontrolery USB”.
Uwaga: będziesz mógł wykryć sterownik USB urządzenia mobilnego Apple tylko wtedy, gdy urządzenie Apple jest podłączone do komputera.
Aktualizacja sterownika USB urządzenia mobilnego Apple
Biorąc pod uwagę, że powinieneś już być w Menedżerze urządzeń, wykonaj następujące czynności:
Uruchom ponownie usługę Apple Mobile Device Service, aby aktywować sterownik USB Apple Mobile Device
Po zaktualizowaniu sterownika USB urządzenia mobilnego Apple, spróbuj podłączyć iPhone'a / iPada / iPoda do komputera i sprawdź, czy iTunes może go wykryć. Jeśli sytuacja pozostaje nierozwiązana i nadal nie możesz podłączyć sprzętu Apple do systemu, spróbuj ponownie uruchomić usługę Apple Mobile Device Service. Ponowne uruchomienie tej usługi może rozwiązać problem z niedziałającym sterownikiem.
- Kliknij Windows+R.
- Wchodzić services.msc i naciśnij Enter.
- Kliknij Usługa urządzeń mobilnych Apple dwa razy.
- Kliknij menu rozwijane typu uruchamiania i wybierz opcję Automatycznie.
- Następnie kliknij przycisk „Stop”, a następnie kliknij przycisk „Start”.
- Zamknij okno i uruchom ponownie komputer.
Spróbuj ponownie podłączyć urządzenie Apple do komputera i sprawdź, czy iTunes może wykryć Twój iPhone/iPad/iPod.
Notatka: Zanim przejdziesz do Usług, zamknij iTunes i odłącz urządzenie Apple od komputera. Nie zapomnij również zaktualizować iTunes do najnowszej wersji.
Znalazłeś literówkę? Zaznacz tekst i naciśnij Ctrl + Enter
Czasami zdarza się sytuacja, gdy po aktualizacji urządzenia mobilnego lub oprogramowania komputerowego iTunes nie widzi iPhone'a 5S, gdy jest podłączony do komputera. Ten problem jest dość powszechny i można go dość łatwo rozwiązać. Jeśli nie jesteś pewien, czy sam rozwiążesz ten problem, możesz powierzyć jego rozwiązanie specjalistom z naszej firmy punkt serwisowy zajmuje się naprawą pogwarancyjną i pogwarancyjną iPhone'a 5S oraz całego sprzętu Apple.
Ten problem nie dotyczy iTunes, ale urządzenie przenośne. Został utworzony z powodu błędu synchronizacji iTunes z gadżetem mobilnym.
Możesz naprawić ten błąd w następujący sposób:
- wyłącz iPhone'a 5S i zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji;
- zainstaluj dowolny inny menedżer plików na swoim komputerze;
- za pomocą zainstalowanego menedżera plików skopiuj folder /var/mobile/Media z iPhone'a na komputer;
- usuń folder /var/mobile/Media z iPhone'a 5S i uruchom ponownie urządzenie;
- podłącz urządzenie do komputera.
Po zakończeniu ostatniego kroku iTunes powinien zobaczyć iPhone'a 5S i zaoferować synchronizację. W przypadku korzystania z systemu operacyjnego Windows możesz wykonać tę samą operację w ten sposób:
- w „Panelu sterowania” otwórz element „Programy i funkcje”;
- w oknie, które się otworzy, wybierz iTunes i kliknij „usuń”;
- postępuj zgodnie z oknem usuwania;
- pobierz i zainstaluj najnowszą Wersja iTunes dla systemu operacyjnego Windows;
- zrestartuj komputer.
Zwykle pierwsza opcja jest skuteczna, a problem można rozwiązać. A jeśli z jakiegoś powodu iTunes nadal nie widzi iPhone'a 5S, zawsze możesz wypróbować drugą metodę.