Tam, gdzie użytkownikom oferowano 500 Mb ruchu i 300 minut w sieci velcom w planie taryfowym Smart Premiere z miesięczną opłatą 9,7 rubla, 1 GB/600 minut do wszystkich sieci/5 ulubionych numerów w taryfie Smart 1 w cenie 15,80 miesięcznie, 2 GB / 1500 minut do wszystkich sieci / 5 ulubionych numerów w taryfie Smart 2 z opłatą miesięczną 27,79 i 3 GB / 600 minut w sieci / 5 ulubionych numerów w taryfie Smart 3, za które musiałby zapłacić 21,69 rubli miesięcznie.

Wtedy firma miała ciekawą alternatywę - taryfę „W twoim rytmie”, w której oferowano 4 GB ruchu za miesięczną opłatą 10,35 rubli, a dodatkowe pakiety można było podłączyć do samej taryfy. Na przykład 5 ulubionych numerów za 2,45, 150 minut do wszystkich sieci za 4,90 lub 450 minut do wszystkich sieci za 11,44 rubla.

Okazuje się, że przeciętny abonent, który potrzebuje około 4 GB ruchu miesięcznie i wypowiada około 400 minut w tym samym okresie, albo musiał skorzystać z taryfy Smart 3, do której musiałby wykupić dodatkowy pakiet 1 GB ruchu w cenie 4,90 rubla lub połącz taryfę „W swoim rytmie” z dodatkowymi pakietami usług, które kosztowałyby abonenta od 17,70 (5 ulubionych numerów plus 150 minut do wszystkich sieci) do 21,79 (tylko 450 minut do wszystkich sieci).

W styczniu 2017 roku velcom ogłosił od razu cztery taryfy z serii Comfort z 1, 2, 4 i 8 GB ruchu w cenie miesięcznej, a 17 kwietnia taryfę Comfort Light z 500 MB ruchu. Najciekawsze dla większości z nich to Comfort 2, 4 i 8.

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że velcom nie zaoferował nic fundamentalnie nowego. Jednak tak nie jest. Osobliwość„Komfort” polega na tym, że połączenia w sieci 3G abonenci velcom nieograniczony (z wyjątkiem taryfy Comfort Light z 500 minutami w sieci). velcom ogłosił, że osiągnął 90% zasięgu 3G w całym kraju. Oznacza to, że z dużym prawdopodobieństwem, gdziekolwiek jest subskrybent, nie zapłaci on nic za komunikację z subskrybentami velcom. Z wyjątkiem naprawdę głupich miejsc. Pozostaje tylko dowiedzieć się, ile minut użytkownik spędza na połączeniach z abonentami innych operatorów telekomunikacyjnych. Możesz to zrobić na swoim koncie osobistym na stronie operatora lub analizując miesięczny wyciąg przesyłany na Twój adres e-mail.

Weźmy dla porównania taryfy Smart 3 i „W swoim rytmie” z dodatkowymi pakietami wymienionymi powyżej nowa taryfa„Komfort 4”.

Usługi połączone / Taryfa

„W swoim rytmie”

„Komfort 4”

Opłata za subskrybcję

Uwzględniony ruch

Dodatkowy ruch (do 4 GB)

1 GB / 4,90 zł

Dołączone minuty

600 w sieci

nielimitowane połączenia do velcom w sieci velcom 3G + 300 minut do wszystkich sieci

Dodatkowe minuty

450 minut do wszystkich sieci / 11,44 RUB

Całkowita płatność miesięcznie

26,59 zł

21,79 zł

18.42 zł

Za 18,42 rubla użytkownik otrzyma 4 GB ruchu, nieograniczone połączenia do sieci velcom 3G i 300 minut do wszystkich sieci (które nie są używane podczas dzwonienia do abonentów velcom w sieciach 3G, jeśli połączenia międzynarodowe i roamingu). Oznacza to, że w porównaniu z taryfami Smart 3 i „W swoim rytmie” korzyść jest oczywista.

Abonent płaci mniej i otrzymuje więcej.

11:33 22.08.2018

Jak wspomniano na stronie internetowej operator mobilny velcom, wzrost cen nie przekroczy 2,9%. Opłaty abonamentowe wielu planów taryfowych, koszt połączeń wychodzących, mobilnego Internetu, SMS-ów, MMS-ów, a także niektórych specjalnych i dodatkowe usługi. Z kolei Beltelecom podnosi koszty dostępu do Internetu.

Zdjęcie ma charakter poglądowy. Źródło: pixabay.com

Internet staje się tańszy w niektórych planach taryfowych velcom

strona utworzyła tabelę podsumowującą według rozmiaru plany abonamentowe w planach taryfowych velcom.

Plan taryfowy

Opłata abonamentowa teraz, ruble

Opłata abonamentowa od 09.01.2018, ruble

Komfort

Komfort 2

Komfort 4

Komfort 8

Klasa biznesowa

Inteligentny nieskończony

W twoim rytmie

Super WEB 5

Super WEB 10

Super WEB 30

Super WEB 10 + voka

WEB Łatwy

Cysterny internetowe

W tym samym czasie velcom pozostanie bez zmian:

  • koszt stacjonarnych planów taryfowych;
  • miesięczna opłata za plan taryfowy cytryny;
  • wysokość opłaty za aktywację bonusów planów taryfowych „Turysta”, „Komunikacja bez zobowiązań”;
  • taryfy za usługi roamingowe, koszt pakietów i planów taryfowych, w tym minuty, SMS-y, ruch internetowy do wykorzystania w roamingu;
  • koszt szeregu usług dodatkowych.

Nie ulegną również zmianie wysokości miesięcznych rat velcom za sprzęt w ramach wcześniej zawartych umów.

„Równocześnie z powyższymi zmianami, koszt mobilnego Internetu znacznie spadnie w przypadku większości planów taryfowych linii PRIVET” – głosi komunikat na stronie operatora komórkowego. - Tym samym koszt 1 MB w ramach niektórych planów taryfowych zmniejszy się ponad 13-krotnie.

Ponadto od 1 września wszyscy abonenci planów taryfowych „Emerytalny” i „Społeczny” otrzymają miesięcznie 100 MB ruchu internetowego.

Taryfy za lokalną komunikację telefoniczną i międzymiastową nie ulegają zmianie

Beltelecom informuje na swojej stronie internetowej, że od 1 września 2018 r. wzrosną koszty usług dostępu do Internetu, a także niektórych pakietów usług telekomunikacyjnych i usług wideokonferencyjnych.

Jeśli więc mówimy o dostępie do Internetu w oparciu o Wi-Fi, to koszt planu taryfowego „Podstawowy” (jeden punkt dostępu) wyniesie 38 rubli miesięcznie, „Podstawowe światło” - 34,2 rubli.

Jeśli chodzi o taryfy za usługi stałego dostępu do Internetu, koszt pakietów Domosed wyniesie od 15,70 do 22,50 rubli miesięcznie.

Możesz zobaczyć wszystkie aktualne ceny internetowe z Beltelecom na oficjalnej stronie internetowej firmy.

Podwyżka taryf nie wpłynie na regulowane usługi lokalne i międzymiastowe. komunikacja telefoniczna, telefonia międzynarodowa, usługi dostępu do linii kablowych, usługi dostępu do Internetu o gwarantowanej przepustowości, usługi hostingowe.

1. Usługa „Ulubiony numer” umożliwia abonentom wykonywanie połączeń na numer w sieci velcom po specjalnych stawkach.
2. Jako numer „ulubiony” można wybrać numer abonenta firmy.
3. Liczbę „ulubionych” numerów oraz tryb płatności określa plan taryfowy abonenta.
4. Dodawanie/zmiana numerów „ulubionych” dokonywane jest przez subskrybenta niezależnie od jego telefon komórkowy
4.1. w Pomoc USSD :

  • *141*3*3# połączenie (dla abonentów velcom)
  • *126*7# połączenie (dla abonentów PRIVET)
4.2. z pomocą CCIS, jeśli jest dostępna ten serwis u abonenta.
5. Dodanie „ulubionych” numerów w ilości odpowiadającej planowi taryfowemu abonenta jest bezpłatne.
6. Każda zmiana numeru abonenta wybranego jako „ulubiony” jest płatna zgodnie z planem taryfowym abonenta.
7. Przy zmianie planu taryfowego (dostępne abonenci velcom) „ulubione” numery są automatycznie usuwane. Dalsze nadanie/zmiana „ulubionego” numeru przez abonenta odbywa się samodzielnie zgodnie z nowym planem taryfowym.
8. Numery velcom/PRIVET przeniesione do innej sieci nie mogą być wybrane jako „ulubione”. Przy przenoszeniu numeru abonenta do innej sieci jest on automatycznie usuwany z list „ulubionych” numerów abonentów firmy.
9. W przypadku przeniesienia przez klienta, za pisemną zgodą firmy, prawa do używania numeru abonenckiego na nowego klienta bez zmiany planu taryfowego (dostępne dla abonentów velcom), przydzielone „ulubione” numery zostają zachowane.
10. W przypadku przeniesienia przez klienta, za pisemną zgodą firmy, prawa do korzystania z numeru abonenckiego na nowego klienta ze zmianą planu taryfowego na jakikolwiek inny plan taryfowy firmy (dostępne dla abonentów velcom), „ulubione” numery są automatycznie usuwane. Dalsze nadawanie/zmiana numerów „ulubionych” przez abonenta odbywa się samodzielnie zgodnie z nowym planem taryfowym.
11. Firma ma prawo do: jednostronnie zmienić tę procedurę, publikując zmiany na oficjalnej stronie internetowej firmy.
12. We wszystkim innym nieuregulowanym niniejszą procedurą klient i firma kierują się postanowieniami umowy zawartej między klientem a firmą.

Osoby korzystające z usług komunikacyjnych firm komórkowych często zapominają o warunkach, w jakich obsługiwany jest ich numer. Przyzwyczajając się do regularnych połączeń do określonych miejsc docelowych i odpowiadających im opłat, abonenci muszą ciężko pracować, aby dowiedzieć się, ile będzie kosztować ta lub inna usługa. Na przykład połączenie z innym krajem itp.

Aby nie wpaść w podobne sytuacje, wystarczy dowiedzieć się, jakie stawki dla wybranego planu taryfowego są stosowane na karcie SIM. Jak się dowiedzieć plan taryfowy na Velcom i wyjaśnić warunki usługi? Czy mogę to zrobić samodzielnie, czy muszę skontaktować się ze specjalistami z dyspozytorni? Wszystkie te pytania zostaną omówione w artykule.

Jak sprawdzić plan taryfowy na Velcom: możliwe opcje

Jeśli chodzi o swój numer, subskrybent może uzyskać dane na kilka sposobów. Umownie można je podzielić na dwie kategorie: poprzez systemy samoobsługowe lub z pomocą pracowników serwisu wspomnianego wcześniej operatora.

Uzyskanie jakichkolwiek danych dotyczących stanu konta, listy powiązanych usług i opcji jest bezpłatne. Przyjrzyjmy się bliżej każdej z metod, które można wykorzystać do przeglądania informacji o taryfach Velcom ( stawka korporacyjna, opcje dla osób fizycznych).

Korzystanie z usługi automatycznego zarządzania numerami

Operator usług Velcom się rozwinął cała usługa, który jest przeznaczony dla abonentów tej firmy i pozwala pełna kontrola numer: zmieniaj taryfy, aktywuj i dezaktywuj usługi, przeglądaj dane o kosztach i otrzymuj inne informacje. Dla osób korzystających z usług komunikacyjnych i już zaznajomionych z tą usługą pytanie, jak znaleźć taryfę dla Velcom, nie ma znaczenia, ponieważ wszystkie informacje są pod ręką. Możesz to dostać przez każdego wygodnym sposobem: za pośrednictwem usługi USSD, dzwoniąc pod krótki numer, przez Internet.

Jak sprawdzić plan taryfowy dla Velcom przez interfejs WWW?

Jeśli chcesz mieć pełny dostęp na swój numer, przeglądaj i w dowolnym momencie samodzielnie zarządzaj usługami, kontem i zmieniaj taryfy Velcom („Wszyscy mówią”, „Smart” itp.), zalecamy korzystanie z interfejsu internetowego. Wchodząc na stronę firmy komórkowej i klikając link „konto osobiste”, możesz znaleźć się na stronie głównej.

Tutaj, zanim uzyskasz dostęp, musisz się zarejestrować. Nie jest to trudne, powinieneś uważnie przeczytać instrukcje znajdujące się w tym formularzu. Ta procedura jest przeprowadzana raz. W przyszłości subskrybent będzie mógł w dowolnym momencie, korzystając z przydzielonego hasła, otworzyć swoją osobistą stronę. Jak wspomniano wcześniej, mając możliwość przeglądania danych po numerze, osoba będąca klientem Velcom będzie mogła wykonać dowolną akcję „na kliknięcie”.

System informacji głosowej

Dla osób korzystających z żółtej karty SIM, tych, którzy lepiej przyswajają informacje odbierane głosem, a system głosowy informujący. Wybierając kombinację 411 (+ klawisz wybierania) ze swojego numeru, możesz uzyskać dostęp do usługi wielofunkcyjnej. Wystarczy wybrać odpowiednie pozycje, aby uzyskać niezbędne dane. Pamiętaj, że tutaj możesz również wykonywać dowolne operacje na numerze. Ponadto zawsze możesz nacisnąć przycisk połączenia z operatorem, jeśli jakieś czynności powodują trudności i musisz wyjaśnić pewne niuanse.


Żądania krótkiej obsługi (USSD)

Jeśli jesteś zainteresowany, na "Velkom" skorzystaj z metody powiadamiania SMS-em. Możesz wysłać żądanie USSD z karty SIM, dla której chcesz otrzymać dane, możesz w następujący sposób: *141*2*1# + klawisz wybierania.

W odpowiedzi na takie pytanie operator wyśle ​​na numer klienta powiadomienie sms zawierające nazwę taryfy. Nawiasem mówiąc, ta prośba jest również idealna dla tych subskrybentów, którzy nie rozumieją swojego numeru i chcieliby odświeżyć go w swojej pamięci. W końcu w wysłanej wiadomości usługa automatyczna w odpowiedzi na wcześniej podaną kombinację pojawia się również numer telefonu.


Przeglądanie informacji taryfowych

Po tym, jak klient dowie się, jakiej taryfy używa na swoim numerze, możesz łatwo wyjaśnić, jakie warunki go dotyczą. W szczególności, rozmawiamy o kosztach usług komunikacyjnych, wysokości opłaty abonamentowej (jeśli istnieje), liczbie pakietów, które można uwzględnić w płatnościach miesięcznych lub dziennych. Wygodniej jest to zrobić za pośrednictwem oficjalnego zasobu operatora, można go łatwo znaleźć przez wyszukiwarka. Następnie musisz znaleźć żądaną nazwę w sekcji strony internetowej „Taryfy” Velcom (na przykład „Smart”) i zapoznać się z warunkami:


  • Za korzystanie z planu taryfowego musisz zapłacić 14,50 rubli miesięcznie.
  • Za określona opłata subskrybent otrzymuje sześćset darmowe minuty którego może używać, jak mu się podoba. Należy pamiętać, że ten limit nie obejmuje połączeń z: krótkie liczby(zewnętrzni dostawcy treści) i połączenia do międzynarodowych miejsc docelowych.
  • Możesz również dzwonić na „ulubione” numery (z których nie można przypisać więcej niż pięć) bezpłatnie w ramach ustalony limit. Jeśli się wyczerpie, to połączenia z numerami wybranymi z listy „ulubionych” będą nadal bezpłatne.
  • Korzystaj także z internetu opłata za subskrybcję 14,50 zł miesięcznie może być darmowy w ciągu jednego gigabajta.

Pełne warunki planu taryfowego Smart i innych taryf można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej lub dzwoniąc do działu obsługi klienta.

Aby wyjaśnić parametry swojego planu taryfowego, abonenci muszą najpierw wyjaśnić jego nazwę. Pomoże Ci to zapoznać się z opcjami obsługi numerów, na przykład przez Internet. Jak sprawdzić plan taryfowy na Velcom, jeśli dokumenty wydane podczas rejestracji karty SIM zostały utracone lub warunki usługi były wielokrotnie zmieniane na numerze? Wskazany wcześniej operator oferuje kilka opcji uzyskania informacji o warunkach, w jakich abonent korzysta z usług komunikacyjnych. Zastanówmy się, jak dowiedzieć się więcej o planie taryfowym na Velcom w tym artykule.

Przegląd opcji

Zanim przejdę do głównego tematu artykułu, chciałbym wyjaśnić, że operator opracował kilka usług informujących swoich abonentów. Z ich pomocą możesz również poznać plan taryfowy Velcom:

  • Żądanie USSD(wpisując specjalną prośbę, przez usługę USSD możesz dość szybko i bez dodatkowe koszty przeglądać interesujące Cię dane);
  • połączenie z linią wsparcia(doświadczeni konsultanci odpowiedzą na pytania klientów, pomogą zdecydować o wyborze taryfy lub opcji dodatkowych);
  • Usługa CCIS(popularny asystent internetowy, pełna nazwa to internetowa obsługa klienta).


Metoda 1. Kontakt z linią wsparcia

Zarejestrowani abonenci lub potencjalni użytkownicy usług komunikacyjnych operatora mogą skontaktować się z linią wsparcia i zapytać, jak dowiedzieć się, który plan taryfowy Velcom. Z karty SIM obecnego abonenta skontaktuj się serwis informacyjny możesz zadzwonić pod numer 411. Podobnie jak w przypadku połączeń z liniami wsparcia innych operatorów telekomunikacyjnych, zapewniony jest system informacji głosowej, który pomoże użytkownikowi uzyskać interesujące dane, bez konieczności łączenia się ze specjalistą.

Metoda 2. Jak sprawdzić plan taryfowy Velcom (usługa USSD)

Wygodnym i funkcjonalnym sposobem jest otrzymywanie informacji o Twoim numerze (może to być saldo, nazwa taryfy, informacje o połączonych usługach itp.) przez USSD. Po wysłaniu krótkiego zapytania abonent będzie musiał poczekać do dwóch minut - odpowiedź od operatora zostanie odebrana natychmiast (po wiadomość tekstowa). istnieje cała linia polecenia, które powinni znać wszyscy subskrybenci. Na początek przedstawiamy główną prośbę, która może być odpowiedzią na postawione w artykule pytanie.

*141*2*1 # - wysyłając taką kombinację, możesz otrzymać w odpowiedzi nie tylko nazwę taryfy aktywowanej na numerze, z którego wybrano polecenie, ale także wyświetlić swój numer (ta funkcja może być całkiem wygodna dla nowych klientów, którzy mają jeszcze nie udało się zapamiętać własnego numeru );

Inne żądania USSD, które mogą być przydatne dla klientów

  • *141*2*3*1# - Internauci korzystający z gadżetów mobilnych, ta prośba pozwoli Ci dowiedzieć się, jakie warunki mają zastosowanie ten moment na numer podczas korzystania z internetu, w przypadku łączenia taryfy lub opcji z opłata za subskrybcję w tym miejscu zostanie również wskazana data obciążenia pieniędzy.
  • *141*3*4# - w przypadku abonentów, którzy mają pomysł na zmianę planu taryfowego, prośba ta pozwoli im zrealizować swoje plany.

Metoda 3: Korzystanie z Asystenta internetowego

Jak sprawdzić plan taryfowy na Velcom z Internetem? Interfejs sieciowy usługi CCIS jest dostępny pod adresem oficjalny zasób Białoruski operator telekomunikacyjny. Wcześniej przed uzyskaniem dostępu do przeglądania i zarządzania numerem należy zarejestrować się w systemie. jak to zrobić jest zawarte na stronie głównej serwisu. Przynieśmy krótka recenzja czynności do wykonania przez subskrybenta.


Rejestracja w serwisie

Abonent chcący uzyskać dostęp do usługi internetowej i funkcjonalnego konta osobistego musi wykonać następujące czynności:

  • Z gadżetu mobilnego, w którym zainstalowana jest karta SIM z żądany numer, wprowadź żądanie *141*0#. To polecenie umożliwia dostęp do usługi w celu ustawienia hasła dostępu do internetowej usługi informacyjnej.
  • Przypisz i wprowadź sekwencję znaków (hasło), aby uzyskać dostęp do Asystenta internetowego. Z podstawowych wymagań dotyczących hasła należy podkreślić tylko jedno: liczba znaków nie powinna być mniejsza niż pięć. W takim przypadku maksymalna długość kodu dostępu nie może przekraczać dziesięciu znaków.
  • Poczekaj kilka minut na aktualizację danych w systemie i wróć do strony wprowadzania danych autoryzacyjnych, podając swój numer i hasło nadawane na poprzednim etapie.

Jakie funkcje są dostępne w internetowej obsłudze klienta?


Klienci operatora, którzy znają już funkcjonalność swojego konta osobistego, nigdy nie staną przed pytaniem, jak sprawdzić plan taryfowy na Velcom. W końcu, odwiedzając osobistą stronę usługi CCIS, możesz wykonywać dowolne operacje z numerem, na przykład:

  • znajdź równowagę
  • wyświetlić nazwę i parametry planu taryfowego;
  • zmienić taryfę;
  • wyświetlić listę aktywnych opcji;
  • zarządzaj połączonymi usługami: wyłącz je i włącz itp.

Wniosek

Jak znaleźć plan taryfowy „Velcom”: według numeru linii wsparcia odwiedź serwis pomocy internetowej dla subskrybentów lub skorzystaj z usług krótkich zapytań - decyduje klient wspomnianego wcześniej operatora. Wcześniej przyjrzeliśmy się kilku sposobom pozyskiwania danych. Należy zauważyć, że funkcjonalność USSD jest najskuteczniejsza i tańsza: aby z niej skorzystać, nie trzeba łączyć się z Internetem, czekać, aż specjalista odbierze linię lub zawracać sobie głowę menu głosowe, przechodząc od punktu do punktu w systemie.

« Internet mobilny» - firmowa usługa świadczenia bezprzewodowego dostępu do Internetu z wykorzystaniem technologii 2G/3G/3G+, która umożliwia przesyłanie i odbieranie danych za pomocą urządzenie przenośne(telefon, modem itp.), który obsługuje te technologie.

1. Usługa " Internet mobilny» udostępniane wszystkim abonentom planów taryfowych velcom

  • „Internet dla planu taryfowego” - usługa dostępu do Internetu jest świadczona wszystkim abonentom firmy podczas zawierania umowy, zmiany planu taryfowego (jeśli usługa „Internet mobilny” nie była podłączona w starym planie taryfowym lub „Internet dla plan taryfowy” lub w przypadku opisanym w pkt. 8.2). Usługa świadczona jest bez opłaty abonamentowej;
  • pakiety internetowe 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV – dodatkowe pakiety z natężeniem ruchu zawartym w odpowiedniej nazwie w megabajtach (zwane dalej pakietami internetowymi). Termin dostarczenia pakietów internetowych wynosi 30 dni. O ile pakiet internetowy nie zostanie wyłączony lub zmieniony, zostanie on automatycznie odnowiony za Następny okres. Koszt pakietu internetowego pobierany jest jednorazowo w całości z salda konto osobiste klienta podczas łączenia, odnawiania lub zmiany pakietu internetowego. Ruch dostarczany jest w ciągu 24 godzin od momentu połączenia, odnowienia lub zmiany pakietu internetowego.
  • pakiet "Światło" - pakiet z opłata za subskrybcję, bez ruchu. Opłata abonamentowa pakietu naliczana jest codziennie równe udziały proporcjonalna do liczby dni w miesiącu.
  • Pakiety ruchu internetowego 500 MB i 1 GB - jednorazowe pakiety dodatkowego ruchu internetowego. Ważność pakietów ograniczona jest aktualnym okresem świadczenia planów taryfowych. Koszt pakietów odliczany jest jako jednorazowa płatność, ruch jest w całości udostępniany przy zakupie pakietów.
  • pakiet " Nieograniczony Internet dziennie” - jednorazowy pakiet z nieograniczoną ilością ruchu internetowego. Pakiet jest ważny 1 dzień. Koszt pakietu naliczany jest jednorazowo w całości, ruch jest udostępniany od momentu połączenia.

2. Pakiety internetowe oraz pakiet „Lekki” są dostępne w następujących planach taryfowych:

Plan taryfowy Pakiet
250 350 750 1000 1500 3000 3000 + voka 5000 + voka Światło
Inteligentna premiera/ „Korporacyjna Inteligentna Premiera”
Inteligentne 1/2/3, "Korporacyjny Smart 1/2/3"









„Wielkie plany”
BIZNES PRO
BUSINESS.PRO.WEB

Inne plany taryfowe (z wyjątkiem tych wymienionych w punkcie 3)

3. W planach taryfowych Smart Endless, Business Class, BUSINESS.PRO nie są dostępne pakiety internetowe oraz pakiet Easy. Platyna, linia taryfowa „W swoim rytmie”, linia taryfowa „Komfort”, linie taryfowe Internet: „Super WEB”, WEB i „Non-stop”. Te plany taryfowe nie zapewniają również możliwości łączenia / odłączania mobilnego Internetu.
4. Jednorazowe pakiety ruchu internetowego dostępne są w następujących planach taryfowych:

5. Zarządzanie usługą „Internet mobilny” jest realizowane przez abonentów samodzielnie:

  • za pośrednictwem USSD *135*1# - aktywacja/dezaktywacja pakietów internetowych, usług „Internet mobilny”;
  • przez USSD *135*7# - podłączenie jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu internetowego;
  • w ACCA pod numerem 411.
6. Zmiana pakietu internetowego, podłączenie / dezaktywacja usługi Internet mobilny (w planach taryfowych, w których ta opcja jest dostępna) odbywa się w ciągu 24 godzin od momentu utworzenia wniosku.
7. Zgłoszenia do operacji z usługą Internet Mobilny nie będą rozpatrywane, jeżeli:
  • usługa abonencka została częściowo lub całkowicie zawieszona zgodnie z umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych;
  • na koncie osobistym nie ma wystarczających środków, aby odpisać koszt nowego pakietu (dla abonentów płacących za usługi komunikacyjne na zasadzie przedpłaty).
8. Możliwości korzystania z pakietów internetowych:
8.1. W przypadku korzystania z planu taryfowego, który obejmuje megabajty w opłacie abonamentowej, najpierw zostanie wykorzystany ruch pakietu internetowego, a następnie ruch planu taryfowego.
8.2. Podczas zmiany planu taryfowego pakiet internetowy zostanie zapisany, jeśli jest dostępny w nowym planie taryfowym, w przeciwnym razie pakiet internetowy zostanie zmieniony na „Internet dla planu taryfowego”.
8.3. Ruch, przekraczający ten zawarty w pakiecie internetowym, jest rozliczany zgodnie z taryfami pakietu internetowego.
8.4. Niewykorzystany bilans ruchu pakietów internetowych jest resetowany do zera po 30 dniach, przy zmianie pakietu, gdy usługa jest wyłączona.
8.5. Informację o terminie kolejnego odliczenia kosztu pakietu internetowego i udostępnienia nowego wolumenu ruchu można uzyskać za pośrednictwem USSD *135*3*2#.
8.6. Jeżeli w momencie kolejnego obciążenia kosztem pakietu internetowego abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu spóźniona płatność usług firmy lub korzystania z usługi Pauza, koszt pakietu internetowego zostanie odpisany po przywróceniu usługi w całości. Ruch zostanie udostępniony w całości w ciągu 24 godzin i będzie dostępny do końca okresu świadczenia pakietu internetowego. Termin udostępnienia pakietu internetowego nie ulega przedłużeniu o okres odłączenia od sieci komunikacyjnej.
8.7. Koszt pakietów internetowych 3000 + voka TV, 5000 + voka TV obejmuje abonament na Limitowana ilość kanały usługi telewizyjnej Voka. Możesz używać voka TV za pomocą specjalna aplikacja voka lub na stronie www.voka.tv. Usługa voka świadczona jest zgodnie z Procedurą świadczenia usługi voka.
9. Możliwości korzystania z jednorazowych pakietów 500 MB lub 1 GB:
9.1. Jednorazowe pakiety dodatkowego ruchu internetowego o objętości 500 MB lub 1 GB są przewidziane w planach taryfowych WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „W Twoim rytmie” i obowiązują do data kolejnej aktualizacji ruchu ujęta w planie taryfowym .
9.2. Kupowanie pakietów dodatkowy ruch jest możliwe po pełnym wykorzystaniu ruchu objętego planem taryfowym lub wykupionym wcześniej pakietem jednorazowym.
9.3. Reszta jednorazowego ruchu pakietowego nie jest zapisywana przy zmianie planu taryfowego.
9.4. Możesz zakupić pakiety dodatkowego ruchu internetowego, korzystając z metod opisanych w punkcie 5, a także na specjalnej stronie infopage.site. Przekierowanie na tę stronę następuje automatycznie po zakończeniu ruchu objętego planem taryfowym / pakietem jednorazowym. Strona dostępna w przeglądarce urządzenie przenośne tylko przez HTTP. W przypadku korzystania z protokołu HTTPS wyświetlanie strony nie jest gwarantowane.
9.5. Po przekierowaniu na specjalną stronę ruch HTTP do innych zasobów jest blokowany, dopóki abonent nie wybierze sposobu dalszej pracy z mobilnym Internetem: zakupu pakietu lub opłacenia ruchu.
9.6. Ruch w aplikacji nie jest blokowany klienci poczty, przeglądarki z określonymi ustawieniami serwera proxy oraz inny ruch niezwiązany z HTTP. Taki ruch jest rozliczany zgodnie z planem taryfowym abonenta.
9.7. Jeśli subskrybent zdecyduje się na płatny ruch, przekierowanie na specjalną stronę do końca obecny okres brak planu taryfowego.
10. Cechy korzystania z pakietu jednorazowego” Nieograniczony Internet na dzień":
10.1. Jednorazowy pakiet „Internet bez limitu na dzień” jest dostarczany w planach taryfowych linii „Komfort” i „Super WEB” i obowiązuje przez jeden dzień od momentu połączenia.
10.2. Pakiet „Internet bez ograniczeń na jeden dzień” możesz zakupić zarówno w trakcie korzystania z ruchu objętego planem taryfowym, jak i po jego wykorzystaniu.
10.3. Pakiet „Nieograniczony Internet na jeden dzień”, zakupiony przed zakończeniem ruchu objętego planem taryfowym, jest zużywany jako pierwszy.
10.4. Zakup każdego kolejnego pakietu „Internet bez limitu na jeden dzień” staje się możliwy dopiero po wygaśnięciu poprzedniego.
10.5. Pakiet „Internet bez ograniczeń na dzień” jest wyłączony, gdy plan taryfowy zostanie zmieniony na plan taryfowy, który nie jest powiązany z liniami „Komfort” i „Super WEB”.
11. Klienci firmy - osoby prawne może być zabronione, jeśli to konieczne. niezależne połączenie abonentów usługi „Internet mobilny” lub zmienić ją kontaktując się pisemne oświadczenie do centrów sprzedaży i obsługi velcom lub do oficjalnych adwokatów firmy, a także z pomocą CCIS (administrator CCIS). Skutek zakazu nie jest uwzględniany przy zmianie planu taryfowego abonenta na plany taryfowe wymienione w ust. 3.
12. Ruch internetowy w sieci velcom naliczany jest za 1 KB.
13. Ruch internetowy objęty planami taryfowymi, pakietami internetowymi i pakietami jednorazowymi nie jest zużywany w roamingu. Ruch internetowy zużywany w roamingu jest rozliczany zgodnie z taryfami roamingowymi. Ruch internetowy w roamingu jest rozliczany w wysokości 10 KB w planach taryfowych BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, Non-stop, Smart, Corporate Smart, Big Plans, Telemetria, Comfort, plany taryfowe „Klasa biznes” i „W twoim rytmie” i 50 KB każdy - na innych planach taryfowych.
14. Spółka ma prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Procedury poprzez opublikowanie zmian na oficjalnej stronie internetowej.
15. We wszystkim innym nieuregulowanym niniejszą Procedurą Klient i Spółka kierują się postanowieniami umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej pomiędzy Klientem a Spółką.

Taryfa „My Online” od Tele2 jest średnia segment cenowy w linii oferowanej przez operatora. Nadaje się dla użytkowników do komunikowania się przez telefon w regionie zamieszkania bez ograniczeń. A także na połączenia z numerami innych operatorów, z limitem minut. Pakiet internetowy przeznaczony jest do oglądania filmów, surfowania, słuchania muzyki i czatowania w komunikatorach internetowych, ruch jest wystarczający dla każdego […]

Taryfa „Moja rozmowa” od Tele2 wynosi opcja budżetowa z całej oferowanej przez operatora linii. Odpowiedni dla użytkowników, którzy wolą bez ograniczeń komunikować się przez telefon w sieci swojego regionu macierzystego. Możliwe jest również dzwonienie na numery innych operatorów, w tym przypadku minuty są ograniczone. Pakiet internetowy nie jest przeznaczony do oglądania filmów i wideo. Jest wystarczająco dużo ruchu, aby komunikować się w komunikatorach i sprawdzić [...]

Abonenci Tele2 wybierają taryfę My Tele2 ze względu na możliwość komunikacji bez ograniczeń w sieci i różnych komunikatorach. Plan taryfowy obejmuje pakiet internetowy, który wystarcza do sprawdzania poczty i czytania wiadomości.Przed podłączeniem taryfy My Tale2 szczegółowo przestudiuj jej charakterystykę, koszt połączeń, SMS-ów i innych usług wliczonych w cenę abonamentu. Wszystko to możesz […]

Serwis Dom.ru dla wygody klientów rozwinął się Obszar osobisty. Jest to funkcja, która pozwala abonentom na zdalne zarządzanie usługami w czasie rzeczywistym. Zdalny serwis to znaczna oszczędność czasu i łatwa w zarządzaniu przestrzeń do spotkań niezależne decyzje. SPIS TREŚCI1 Cechy konta osobistego2 Rejestracja na koncie osobistym według numeru umowy3 Instrukcja zakładania konta osobistego […]