Rostelecom to jedna z największych rosyjskich firm telekomunikacyjnych. Dostawca zapewnia przewodową sieć lokalną, międzymiastową i komunikacja komórkowa, internet i telewizja interaktywna na terenie całego kraju. Subskrybenci, którzy zdecydują się na połączenie telefon domowy, Rostelecom oferuje kilka planów taryfowych zaprojektowanych w celu zaspokojenia potrzeb różnych kategorii klientów.

Rozważ główne zalety instalacji telefonu domowego firmy Rostelecom:

• Umowę można sporządzić w domu klienta.
• Elastyczne plany taryfowe i możliwość ich zmiany.
• Możliwość wyboru własnego numeru.
• Całodobowe wsparcie techniczne i informacyjne.
• Różnorodne metody płatności (terminale, banki, biura firmy i partnerów, pieniądze elektroniczne, poczta rosyjska).
• Wiele promocji organizowanych przez firmę dla abonentów.

Jak podłączyć telefon domowy w Rostelecom?

Dla swoich obecnych i przyszłych subskrybentów, którzy chcą podłączyć telefon domowy, Rostelecom oferuje następujące sposoby składania wniosków:

• przez telefon;
• na stronie;
• w siedzibie firmy.

Więcej szczegółów na temat wszystkich metod poniżej.

Składanie wniosku przez telefon

Rostelecom oferuje trzy sposoby pozostawienia prośby o podłączenie usługi telefonu domowego za pomocą połączenia:

• kontaktując się z centrum sprzedaży;
• za pomocą systemu automatycznego;
• wypełniając formularz zamówienia oddzwonienia na stronie.

Inną opcją wysłania prośby o podłączenie telefonu jest skorzystanie z autoinformatora dostępnego pod numerem8-80010-02525 . Po wysłuchaniu informacji system zaproponuje automatyczne sporządzenie umowy.

Strona internetowa firmy umożliwia również wypełnienie wniosku na stroniewww.rt.ru/fastorder do oddzwonienia. Wystarczy wskazać numer kontaktowy, adres instalacji i Twoje imię i nazwisko. Następnie specjaliści z działu sprzedaży skontaktują się z Tobą w celu potwierdzenia zamówienia i wyjaśnienia niezbędnych pytań.

Wysłanie aplikacji do podłączenia telefonu ze strony Rostelecom

Portal firmy umożliwia również przesłanie wniosku o podłączenie usługi telefonu domowego. Wystarczy wejść na stronę w sekcji poświęconej naprawiono komunikację www.rt.ru/hometel/local, wybierz miasto swojego miejsca zamieszkania. W razie potrzeby tutaj możesz zapoznać się z taryfami dostępnymi dla regionu, a następnie wypełnić wniosek. Po otrzymaniu wypełnionego formularza specjaliści firmy skontaktują się telefonicznie w celu ustalenia szczegółów i terminu wykonania instalacji.

Możesz także aktywować usługę telefonu domowego Rostelecom na koncie osobistym subskrybenta. Wcześniej musisz się najpierw zarejestrować. W tym procesie będziesz musiał podać wybrane logo i hasło, a także wypełnić dane kontaktowe. Po rozpatrzeniu wniosku w dziale sprzedaży pracownicy na pewno oddzwonią i uzgodnią przyjazd kapitana.

Żądanie do połączenia telefonicznegow biurze Rostelecom

Rostelecom oferuje również podłączenie dowolnej usługi, w tym telefonu domowego, w biurze firmy. Lokalizację najbliższego salonu możesz sprawdzić na stronie internetowej firmy lub przez Pojedynczy numer help desk8-800-100-08-00 . W centrum sprzedaży możesz zadawać pytania i od razu wybrać dogodny plan taryfowy.

Jak wyłączyć telefon domowy Rostelecom?

Dla subskrybentów, którzy z jakiegokolwiek powodu chcą wyłączyć telefon domowy, Rostelecom oferuje tylko dwa prawidłowe sposoby anulowania usługi:

1. Osobista wizyta w biurze. Wystarczy skontaktować się z dowolnym biurem Rostelecom i napisać odpowiednią aplikację. Jednocześnie należy pamiętać, że może to zająć sporo czasu, ponieważ specjaliści serwisowi są dość mocno obciążeni.
2. Wyślij aplikację pocztą. Należy wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. W tekście wniosku należy wskazać dane paszportu i miejsca rejestracji, numer telefonu domowego i umowy, a także datę, od której świadczenie usług powinno zostać zakończone. Należy pamiętać, że takie oświadczenie musi być napisane odręcznie.

Przed wyłączeniem telefonu domowego warto zasięgnąć porady specjalisty pomoc techniczna lub kierownik biura. Faktem jest, że w wielu małych miastach usługi internetowe i telewizji interaktywnej są świadczone przez Rostelecom w oparciu o istniejące linie telefoniczne. W takim przypadku odmowa telefonu domowego może prowadzić do ich niesprawności.

Oprócz rezygnacji z telefonu domowego istnieje możliwość tymczasowo zawiesić usługę. Nie uwolni Cię to od płacenia za udostępnienie linii i utrzymanie numeru, ale pozwoli uniknąć abonenta za samą usługę, co pozwoli Ci sporo zaoszczędzić, na przykład, gdy jedziesz na dłuższą metę. wakacje.

Co jest wymagane do podłączenia telefonu domowego Rostelecom?

Klienci, którzy zdecydują się na instalację telefonu stacjonarnego firmy Rostelecom, do zawarcia umowy będą potrzebować jedynie paszportu z dokumentów.

Ze sprzętu, z wyjątkiem samego urządzenia i jego uchwytów, nie musisz niczego dodatkowo kupować. Wszystko inne (kabel, gniazda itp.) przyniosą specjaliści firmy.

Taryfy telefonów domowych Rostelecom

Rostelecom przygotował dla swoich abonentów kilka planów taryfowych na telefony stacjonarne. Każdy z nich lepiej pasuje do określonej kategorii klientów.

Taryfy różnią się nieznacznie w różnych regionach. Aby uzyskać dokładne informacje o cenach, zobacz tutaj.www.rt.ru/hometel/local

Abonent (bez SPUS)

Połączenie z tą taryfą jest możliwe tylko wtedy, gdy technicznie nie jest możliwe nagrywanie rozmów na minutę. Za 320 rubli miesięcznie klient otrzymuje nieograniczoną liczbę minut na połączenia lokalne. Cena ta zawiera również opłatę za udostępnienie linii telefonicznej.

Nieograniczony

Subskrybenci, którzy lubią spędzać dużo czasu na rozmowy telefoniczne Rostelecom oferuje taryfę Unlimited dla komunikacji stacjonarnej. Opłata abonamentowa, która wynosi 450 rubli, zawiera już koszt udostępnienia linii i nieograniczoną liczbę połączeń lokalnych.

Łączny

Łącząc się z taryfą łączoną, klienci Rostelecom otrzymują co miesiąc 350 minut połączeń lokalnych za 320 rubli opłaty abonamentowej. Ta sama kwota zawiera opłatę za linię. Minuta lokalnej rozmowy o przekroczeniu limitu będzie kosztować 44 kopiejki.

Społeczny

Koszt planu taryfowego Społecznego wynosi 225 rubli. Obejmuje 150 minut połączeń lokalnych i udostępnianie linii. Przekroczenie limitu jest płatne w wysokości 52 kopiejek za minutę rozmowy lokalnej.

Dzień wolny

Klientom preferującym komunikację telefoniczną w weekendy i święta firma proponuje wybór taryfy Weekend, która obejmuje nieograniczoną liczbę połączeń lokalnych w te dni. Przez resztę czasu 1 minuta rozmowy z lokalnymi numerami kosztuje 44 kopiejki. Opłata abonamentowa linii i wolumen podstawowy połączenia telefoniczne to 259 rubli.

oparte na czasie

Dla tych, którzy trochę mówią, interesująca będzie taryfa oparta na czasie. Płaci tylko stałą opłatę za linię, która wynosi 180 rubli. Za 1 minutę rozmowy będziesz musiał zapłacić dodatkowo 48 kopiejek.

Uwaga! Pełna wersja ten dokument tak jak inni Dokumenty z 1971 r., znajduje się w płatnej wersji offline bazy danych umów. Jego koszt 900 rubli. Płatność w dogodny dla Ciebie sposób. Dostępna jest wersja demonstracyjna.

Za pomocą tego dokumentu przeglądaj: Próbka. wniosek o adopcję

Kierownik centrum telefonicznego
___________________________
___________________________

OŚWIADCZENIE

1. Imię i nazwisko ___________________________________________________________
2. Adres ____________________________________________________________
3. Rodzaj mieszkania _________________________________________________
(osobny, komunalny, hostel, dom prywatny)

4. Prawo do mieszkania ____________________________________________
(propiska (rejestracja), nieruchomość bez
zezwolenie na pobyt (zameldowanie), czasowe
rejestracja, wynajem)

5. Prośba Wnioskodawcy ____________________________________________
(ustaw telefon, zmień nazwę, tymczasowy

________________________________________________________________
zmiana nazwy na okres najmu mieszkania, przearanżowanie)

6. Czy pod tym adresem znajdują się osoby uprawnione do świadczeń?
za zainstalowanie telefonu i posiadanie zezwolenia na pobyt stały (rejestracja)
_________________________________________________________________
(kategoria preferencyjna, nr dokumentu)

7. Zobowiązuję się przestrzegać następującej procedury płatności za usługi:
7.1. Zapłata rachunku za instalację telefonu nie może być dokonana na czas
później niż w terminie wskazanym na fakturze.
7.2. Opłata abonamentowa za korzystanie z usług lokalnych
sieć telefoniczna zgodnie z istniejący system rozliczenia z
MGTS płaci terminowo, ale nie później niż 10 dnia miesiąca,
po obliczonym.
7.3. Płacenie rachunków za Dodatkowe usługi sieć telefoniczna,
odpłatne usługi informacyjne i informacyjne, świadczone usługi
na kredyt telefonicznie, do przedstawienia w terminie nie późniejszym niż określony w
rachunek...

Rostelecom oferuje wszystkim swoim klientom maksymalne podłączenie telefonu domowego korzystne warunki. Aby zapewnić jak największą wygodę korzystania z łączności stacjonarnej, firma operatorska opracowała najbardziej prosty system instalacja telefonów i oferowanie abonentom szeregu planów taryfowych, dzięki czemu każdy może wybrać dla siebie najbardziej optymalną opcję.

Aby podłączyć telefon domowy od Rostelecom, klienci firmy mogą skorzystać z jednej z następujących metod:

Przez telefon

Inną opcją jest użycie autoinformatora (8-80010-02525). Osoba, która zadzwoniła, będzie musiała jedynie wysłuchać wszystkich instrukcji, a następnie wyrazić zgodę na automatyczne zawarcie umowy.

Ostatni sposób, który polega na skorzystaniu z telefonu: wypełnienie wniosku o oddzwonienie online (www.rt.ru/fastorder). Z informacji użytkownik będzie musiał podać: swoje imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego i adres instalacji. Po pewnym czasie specjaliści z centrum wsparcia sami skontaktują się z subskrybentem, aby potwierdzić zamówienie i wyjaśnić kilka istotnych punktów.

Za pośrednictwem strony internetowej

Możesz również zawrzeć umowę o przyłączenie poprzez Obszar osobisty, ale w tym celu musisz się zarejestrować na stronie. Dalszy schemat, podobnie jak w poprzednich wersjach, zakłada, że ​​później sami specjaliści zadzwonią do użytkownika.

Osobista wizyta w biurze

Telefon domowy można podłączyć kontaktując się z pracownikami najbliższego biura firmy. Centrum sprzedaży jest wygodne, ponieważ możesz natychmiast szczegółowo omówić z pracownikami Rostelecom, jak podłączyć telefon, ile to kosztuje i uzyskać odpowiedzi na inne ważne pytania, a także natychmiast zdecydować o najbardziej odpowiednim planie taryfowym.

Każda z opcji ma swoje plusy i minusy, więc każdy sam decyduje, której metody użyje.

Formularz zgłoszeniowy

Podczas składania wniosku jedną z głównych kwestii, która niepokoi abonenta, jest cena podłączenia telefonu domowego. Na szczęście dla Rostelecom jest zauważalnie niższy niż w przypadku innych firm: około 10 000 rubli za normalna instalacja i około 1300 tysięcy rubli - za łączenie osób prawnych.

W różnych osadach liczba ta będzie się różnić, ale nie znacząco. Kwota ta obejmuje z góry koszt standardowego urządzenia, które zostanie zainstalowane w domu abonenta (działa równie dobrze po podłączeniu do sieci i baterii).

Dlatego przed przytrzymaniem telefonu domowego Rostelecom zaleca się natychmiastowe wyjaśnienie, ile kosztuje ta usługa. I dopiero wtedy, jeśli okaże się, że wszystkie warunki oferowane użytkownikowi odpowiadają mu, można przystąpić do złożenia wniosku. Aby to zrobić, musisz podać następujące informacje:

• Twoje pełne imię;
• numer kontaktowy telefonu komórkowego;
• dane paszportowe;
• adres korespondencyjny (pod którym należy umieścić telefon).

Złóż wniosek w dowolny dogodny sposób (nie wpłynie to na koszt świadczonej usługi) i podłącz telefon stacjonarny Rostelecom.

Ważny! Aby zawrzeć umowę, abonent na pewno będzie musiał przedstawić paszport lub inny dowód osobisty.

Wybór planu taryfowego

Koszt podłączenia telefonu domowego od Rostelecom będzie zależał od wybranej przez abonenta taryfy:

Abonent

Taryfa jest przewidziana tylko dla tych użytkowników, którzy nie mają minutowego określenia czasu trwania połączenia (ze względu na brak odpowiednich możliwości techniczne). Ci abonenci za 344 rubli miesięcznie mają możliwość rozmowy przez nieograniczony czas (z zastrzeżeniem wykonywania połączeń z numerami lokalnymi). Ta stosunkowo niewielka kwota zawiera nawet opłatę za utrzymanie linii telefonicznej.

Nieograniczony

Ta opcja jest przeznaczona dla miłośników długich rozmów, więc czas trwania rozmów na „Unlimited” nie jest ograniczony. Koszt podłączenia taryfy do telefonu stacjonarnego Rostelecom wynosi 512 rubli miesięcznie. Usługa jest ważna tylko dla połączeń na numery lokalne. Komunikacja z innymi regionami będzie rozliczana oddzielnie.

Łączny

Za 320 rubli użytkownicy taryfy „Łączonej” otrzymują co miesiąc 350 minut bezpłatnych połączeń z numerami lokalnymi. Opłaty liniowe są również natychmiast uwzględniane w tej kwocie. Rozmowy przekraczające ustalony limit będą kosztować 44 kopiejki za minutę.

Społeczny

Taryfa Rostelecom z najniższą opłatą miesięczną (236 rubli) pozwala zrekompensować koszt zapewnienia linii i uzyskać prawo do wykonywania bezpłatnych połączeń przez 100 minut co miesiąc. Po wyczerpaniu limitu abonent będzie musiał zapłacić 60 kopiejek za każdą minutę.

Dzień wolny

Koszt podłączenia taryfy Vykhodny do telefonu domowego Rostelecom wynosi 338 rubli miesięcznie. Jego cechą jest możliwość prowadzenia nieograniczonych długich rozmów w czasie świąt i weekendów. Resztę czasu za połączenia trzeba płacić w stawce 50 k/min.

oparte na czasie

Ostatnia taryfa przeznaczona jest dla tych, którzy korzystają z telefonu domowego tylko w najrzadszych przypadkach. Aby za to zapłacić, musisz co miesiąc płacić 204 ruble (jest to rekompensata za wspieranie działalności linii). Każda minuta rozmowy w taryfie „Czas” to 54 kopiejki.

Należy mieć na uwadze, że taryfy, w zależności od regionu zamieszkania abonenta, będą się różnić, więc nie można z góry powiedzieć, ile dokładnie kosztuje aktywacja usługi w każdym indywidualnym przypadku.

Instalacja sprzętu

Wniosek o instalację telefonu Rostelecom jest rozpatrywany nie dłużej niż trzy dni, a do instalacji tylko niezbędny sprzęt zajmuje to nie więcej niż 40 minut. W tym czasie kapitanowi udaje się zamontować gniazdko (aby zminimalizować koszty konserwacji, przedstawiono go w: pojedyncza kopia) i nawiąż połączenie telefon stacjonarny Rostelecom z siecią.

Urządzenie główne oraz elementy potrzebne do jego zabezpieczenia kupuje sam klient (jest to wliczone w cenę połączenia). A specjalista sam dostarcza gniazdo, kabel i inne elementy niezbędne do zainstalowania telefonu Rostelecom i nie będzie za to wymagał żadnej dodatkowej opłaty.

Oczywiście nie powinno być żadnych trudności ze złożeniem wniosku, zawarciem umowy i późniejszą instalacją urządzenia. Dlatego podłącz telefon stacjonarny, samodzielnie przetestuj możliwości komunikacji stacjonarnej Rostelecom i ciesz się komunikacją.

Rostelecom od wielu lat zapewnia swoim abonentom wysoką jakość połączenie telefoniczne oraz Szybki internet bez których już trudno wyobrazić sobie współczesnego człowieka. Komunikacja stacjonarna wraz z użytkowaniem domowym jest szeroko stosowana w różnych przedsiębiorstwach jako najlepsza opcja.

Nie mniej ważny jest Internet, który jest aktywnie wykorzystywany do pracy, rozrywki i komunikacji. Z pewnością, jeśli nie jesteś jeszcze użytkownikiem firmy, pytanie, jak podłączyć telefon domowy Rostelecom i Internet, jest dla Ciebie istotne. Aby odpowiedzieć na to pytanie jak najbardziej szczegółowo, przyjrzyjmy się wszystkim niuansom związanym z ich połączeniem.

Podłączanie telefonu domowego Rostelecom i Internetu

Aby podłączyć telefon Rostelecom, a także Internet, możesz użyć jednej z następujących metod:

Niezależnie od tego, w jaki sposób łączysz się z Rostelecom, po kilku dniach od opuszczenia aplikacji specjaliści firmy odwiedzą Cię w wyznaczonym czasie, aby zawrzeć umowę i dokonać ustawień Internetu i telefonu domowego. Darmowe połączenie z Rostelecom jest gwarantowana w całej Rosji. Ustawienia połączenia sieciowego Rostelecom, niezależnie od wybranego sprzętu, są również przeprowadzane przez specjalistów firmy za darmo, ponieważ nie każdy może samodzielnie wprowadzić ustawienia połączenia Rostelecom. Na przykład konfiguracja połączenia przez Rostelecom Windows 7 ma swoje własne cechy w interfejsie, które nie pokrywają się z poprzednie wersje system operacyjny.

W Rostelecom ustawienia połączenia można wyjaśnić telefonicznie z operatorem, który jest w stanie doradzić we wszystkich kwestiach i zasugerować, co dokładnie należy zrobić. Możesz również przyjść z modemem do biura firmy, aby konsultanci całkowicie bezpłatnie dokonali ustawień połączenia Rostelecom na urządzeniu.

Rodzaje i technologie połączeń internetowych

Rostelecom zapewnia następujące typy i technologie łączenia z siecią:

• Najtańszy rodzaj połączenia w Rostelecom – Jest to połączenie przez stacjonarną sieć telefoniczną. Odbywa się to poprzez podłączenie modemu do sieci telefonicznej za pomocą specjalnego kabla. Wykorzystywana jest tutaj technologia ADSL, jest bardziej odpowiednia dla domów prywatnych, przedsiębiorstw, a także dla małych osiedli;
• Na dedykowanej linii. Ten typ odnosi się do realizacji połączenia bezpośrednio przewodowo. Wykorzystuje technologię połączenia Rostelecom ETHERNET, dostępną dla większości mieszkańców budynków wielopiętrowych, przewyższa prędkość ADSL;
• Połączenie sieciowe przez Wi-Fi. Ten typ połączenia jest dostępny w obszarach zasięgu Sieć bezprzewodowa Rostelecom, jeśli masz urządzenie z łącznością Wi-Fi;
• Internet mobilny, który łączy się za pomocą modemów bezprzewodowych przypominających pamięć USB.

Teraz rozważ dodatkowe funkcje naprawiono komunikację Rostelecom.

Możliwości stałej komunikacji Rostelecom

Firma daje szansę na automatyczne wykrywanie liczby połączenie przychodzące Aby korzystać z AON, muszą być spełnione następujące warunki:

• Twój telefon musi mieć funkcję identyfikacji dzwoniącego, w przeciwnym razie połączenie z usługą będzie niemożliwe;
• Aby aktywować usługę, musisz napisać wniosek w biurze lub zadzwonić pod numer 8 800 100 08 00. Połączenia z tym numerem w Federacji Rosyjskiej są bezpłatne.

Do korzystania z usługi każdy region ma swój własny opłata za subskrybcję. Teraz wiesz, jak podłączyć Aon Rostelecom.

Rostelecom ma możliwość łączenia komunikacji na duże odległości. Jak połączyć się z intercity w Rostelecom? W tym celu konieczne jest sporządzenie odpowiedniego wniosku, w którym należy wskazać preferowaną taryfę. Z każdym plany taryfowe do komunikacji na duże odległości można znaleźć na stronie internetowej Rostelecom.