Touch ID bolo jednou z hlavných inovácií v iPhone 5s a spolu s architektúrou 64-bitového procesora udávalo trend výrobcom na celom svete. Odvtedy už existujú tri generácie iPhonu so snímačom odtlačkov prstov. Prirodzene, mnohým z nich sa podarilo prejsť ohňom a vodou, ako aj opravami v neoficiálnych servisných strediskách. Vysvetlíme, prečo môže skener odtlačkov prstov prestať fungovať.

Najprv musíte pochopiť, ako to funguje dotyková práca ID a prečo ho opraviť je takmer beznádejná úloha.

Tlačidlo Domov na nových telefónoch iPhone je high-tech sendvič. Od mechanickému poškodeniu je chránený zafírovým sklom odolným proti poškriabaniu. Je obklopený špeciálnym kovovým prstencom, ktorý reaguje na dotyk a spúšťa CMOS snímač umiestnený pod sklom, ktorý funguje ako šošovka. Jedinečný vzor končekov prstov je naskenovaný v rozlíšení 500 pixelov na palec.

Potom prichádza na rad 64-bitový procesor, ktorý porovnáva sken s tými matematickými obrázkami výtlačkov, ktoré sú uložené v Secure Enclave na to určenom. Ide o špeciálny koprocesor integrovaný do Apple A7 a ďalších generácií systémov na čipe. Pri výrobe dostáva svoj vlastný identifikátor (UID), ktorý nie je dostupný žiadnemu komponentu systému a dokonca ani samotnému Apple – procesor nečíta odtlačky prstov, ale jednoducho prenáša informačné pakety do šifrovanej oblasti pamäte, ktorá využíva Secure Enkláva. Senzor Touch ID komunikuje s procesorom cez zbernicu sériového periférneho rozhrania – je to práve táto zbernica, ktorá biometrický senzor znefunkční.

Zjednodušene povedané, čiastočné poškodenie kábla medzi Touch ID a doskou telefónu neumožňuje iPhonu autentifikovať odtlačok prsta, po čom smartfón deaktivuje biometrický senzor. V takom prípade vymeňte jednotlivé zložky obnovenie nie je možné, pretože ID medzi snímačom tretej strany a Secure Enclave sa nezhodujú. Poškodený vlak je tiež nemožné úplne obnoviť - pozostáva z desiatich viacvrstvových koľají, pričom hrúbka každej nepresahuje desatinu milimetra. Ale mechanické prvky tlačidla Home, ktoré sú zodpovedné za registráciu stlačenia, sa dajú celkom reálne nahradiť. Odteraz však budete musieť zariadenie odomykať výlučne heslom. Nájsť pokazené Touch ID v nastaveniach je jednoduché – ponuka na pridávanie nových odtlačkov prstov sa zobrazí sivou farbou.

Jediným spôsobom, ako získať funkčný snímač odtlačkov prstov, je použiť „darcovské orgány“ iného smartfónu. Bude potrebné vložiť nový systémová doska a vymeňte tlačidlo Domov. Náklady na takúto operáciu sú však porovnateľné s nákupom nový iPhone, ktorý bude potrebné vykuchať.

Po vydaní systému iOS 9 mnoho používateľov iPhone 6 a iPhone 6 Plus, ktorých zariadenia prešli opravou tlačidla Domov, trpelo výskytom „chyby 53“. Signalizuje, že modul odtlačkov prstov neprešiel bezpečnostnou kontrolou a zo smartfónu sa stala „tehla“. Chyba sa objavila pri aktualizácii, no riešenie jednoducho neexistovalo – iba vrátenie pôvodných komponentov do zariadenia. V iOS 9.2.1 priniesol Apple späť možnosť aktualizovať zariadenia. Toto vlákno na fóre technickej podpory však získalo viac ako 200 000 zobrazení, čo naznačuje rozsah problému.

Vývojári Apple s vydanie iPhonu 5s implementované Nová funkcia Touch Id je čítačka odtlačkov prstov. Používatelia zariadení Apple s ním môžu jednoducho nakupovať Obchod s aplikaciami, odomknutie telefónu atď. Veľmi často na fórach nájdete témy o neúspešnom Touch Id.

V tomto článku sa pokúsime zistiť, prečo Touch ID nefunguje na iPhone 5s/6/6s a ako to opraviť?

Na začiatok je potrebné poznamenať, že ak sa zariadenie po nedávnej aktualizácii pokazilo - s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť vrátiť systém späť a vrátiť sa na stará verzia iOS.

Ak vám táto metóda nepomohla, mali by ste sa uchýliť k nasledujúcim možnostiam opravy Touch ID.

Touch ID prestalo fungovať na iPhone 6/6s/5/5s

Mechanická oprava Touch Id - posledná možnosť

Čo robiť, ak Touch Id nereaguje na žiadne akcie? V tomto prípade, ak Touch ID zlyhalo v dôsledku zlyhania softvéru, tvrdý reštart systémy by mali pomôcť. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené tlačidlá Home a Power a podržte ich, kým sa zariadenie nereštartuje.

Ak bol tento problém programovej povahy, problém vyrieši reštart. Ak bol telefón fyzicky zasiahnutý, budete musieť kontaktovať servisné stredisko, kde bude kvalifikovaný majster schopný diagnostikovať a v prípade potreby opraviť problém.

Touch ID nefunguje na iPhone 6 - oprava vlastnými rukami

Ak sa pri prevádzke zariadenia Touch Id pravidelne vyskytujú malé poruchy, vývojári spoločnosti Apple vám odporúčajú prekonfigurovať, inými slovami, vytvoriť nový odtlačok prsta a zbaviť sa starého.

Odporúča sa to robiť pravidelne, aby boli údaje o odtlačkoch prstov v zariadení čerstvé, pretože. ľudská pokožka na rukách je neustále vystavená rôznym faktorom, a preto sa potlač môže mierne meniť.

Ak chcete vytvoriť nový odtlačok prsta, musíte prejsť na „Nastavenia“ a potom vybrať „Dotykové ID a heslo“. Odstráňte staré výtlačky. Potom kliknite na „Pridať odtlačok prsta“ a vykonajte potrebné akcie v súlade s pokynmi.

Touch ID prestalo fungovať v App Store na iPhone 5s/6/6s/5

Príčinou tohto problému sú v podstate aj mierne upravené odtlačky prstov, v dôsledku čoho ich systém nedokáže rozpoznať, no niekedy sa vyskytnú prípady, keď problém spočíva v nesprávne nainštalovanom softvéri.

Fóra sa tiež sťažujú na zlyhanie, keď App Store nevidí Touch Id. Ako to opraviť?

1. Ideme do Nastavenia modulu gadget a hľadáme „Dotykové ID a heslo“;
2. Nájdeme sekciu „Using Touch Id“ a zakážeme „App Store, iTunes Store“;
3. Reštartujte zariadenie so systémom iOS;
4. Vrátime sa do nastavení Touch Id a zapneme „App Store, iTunes Store“.

Po týchto krokoch by nemal nastať žiadny problém.

Problémy iPhone 6. Touch ID nefunguje v zime, v mrazoch

Existuje veľa sťažností na slabý výkon Touch Id počas chladnej sezóny. Príčinu tohto problému je možné vysvetliť veľmi jednoducho – v dôsledku chladu sa nám odtlačok prsta mierne upraví, a preto ho systém nedokáže rozpoznať.

Pri riešení tohto problému môžete často aktualizovať tlač alebo vytvoriť "studenú" tlač. Naskenujte si odtlačok prsta, keď ste vonku v mraze. Predpokladá sa však, že tieto metódy pomáhajú len čiastočne, ak však existuje naliehavá potreba tejto funkcie v chlade, stojí za to vyskúšať.

Z dôvodu vystavenia vode a nečistotám Touch Id nefunguje na iPhone 6/6s/5s/5

Po nainštalovaní firmvéru iOS na iPhone 5S môže nastať problém, keď Touch ID na iPhone 5s nefunguje. Naša recenzia pomôže majiteľom gadgetov Apple pochopiť, čo robiť v takýchto prípadoch.

Problém nastáva kvôli nedokonalej citlivosti snímača odtlačkov prstov, no s každým aktualizovaným firmvérom si Apple sľubuje zlepšenie funkčnosti Touch ID, jeho odozvy na dotyk. Strata citlivosti biometrického skenera Touch ID nenastane okamžite, ale časom, a vzhľadom na to, že je to úplne Nová technológia, môžete trochu privrieť oči pred nedostatkami v jeho práci.

Prvou radou pri takýchto príznakoch je vykonať opätovné skenovanie. Pomôže to zlepšiť odozvu Touch ID a pravdepodobne bude môcť používateľ odložiť návštevu servisného strediska na dlhú dobu.

• V ponuke nastavení smartfónu (základné) prejdite na „Touch ID a heslo“.
• Vyberte odtlačok prsta z ponuky Touch ID (pulzujúci sivou farbou) a znova ho naskenujte. V prípade potreby vykonajte tento postup so všetkými odtlačkami prstov, ktoré boli predtým zaregistrované v pamäti iPhone.

Čo robiť, ak Touch ID vôbec nefunguje

Ak počas sekundárneho skenovania výtlačkov, ktoré ste predtým zaregistrovali, sa problém nepodarilo vyriešiť a skener vôbec nereaguje na dotyk, použite náš druhý tip – odstráňte všetky výtlačky (tlačidlo „vymazať“) a potom zaregistrujte ich znova.

Odstraňovanie odtlačkov prstov. Pokyny krok za krokom

1. Otvorte iPhone 5S Basic Settings → Touch ID & Passcode a zadajte prístupový kód.
2. Vyberte podpoložku otvorenej ponuky „Touch ID a heslo“.
3. Zadajte prístupový kód (tajný kód), ktorý ste nastavili predtým.
4. Postupným výberom odtlačkov prstov, ktoré ste predtým zaregistrovali, ich vymažte stlačením tlačidla „Vymazať odtlačok prsta“.

Opätovná registrácia odtlačkov prstov. Inštrukcia

Po odstránení sa odstránil problém, keď na iPhone 5s nefunguje odtlačok prsta, pretože gadget bude perfektne fungovať aj bez aktivácie tejto inovatívnej funkcie, problémom však je, že majiteľ iPhonu má jeho možnosti rád, už je zvyknutý používať to. Poďme teda opäť zaregistrovať „prsty“. Apple sa o používateľov staral a tvoril najviac jednoduchý obvod pridanie odtlačkov prstov do pamäte modulu gadget. Opätovná registrácia v mnohých prípadoch pomohla vyriešiť problém zlyhania funkcie Touch ID.

1. Prejdite do ponuky Nastavenia iPhone 5S → "Dotykové ID a heslo". V tomto bode nebudete mať zaregistrované žiadne odtlačky prstov, pretože ste ich práve všetky odstránili.
2. Rovnako ako predtým vyberte funkciu „Pridať odtlačok prsta ...“ / „Pridať odtlačok prsta“.
3. Ak chcete vyriešiť problém, že odtlačok prsta nefunguje na iPhone 5s, prineste prst, ktorého odtlačok chcete pridať, a niekoľkokrát stlačte tlačidlo „Domov“ / „Domov“. Nezabudnite sa niekoľkokrát dotknúť, kým sa potlač na obrazovke úplne nevyplní červenou farbou.

Zdvihnite prst a dotknite sa tlačidla Domov toľkokrát, koľkokrát je potrebné vykonať úplné skenovanie. Názory používateľov na frekvenciu dotykov sú zároveň rozdelené: niektorí veria, že čím menší je krok dotykov, tým vyššia je presnosť rozpoznania odtlačkov prstov. Iní sa naopak domnievajú, že pre ďalšiu prácu hrá dôležitejšiu úlohu pohyb prsta na skeneri.

Po opätovnej registrácii odomknite svoj iPhone. Ak všetko fungovalo, nebudete musieť čítať ďalšie rady. Ak však Touch ID iPhone 5s na vašom smartfóne stále nefunguje, skúste chybu vyriešiť nasledujúcim spôsobom.

Obnova cez zálohu

Úplne obnovte svoj smartfón zálohovanie môže pomôcť s chybou, že skener odtlačkov prstov iPhone 5S nefunguje.

1. Pripojte svoj smartfón k počítaču s nainštalovaným iTunes.
2. Na ľavej strane alebo v pravom hornom sektore vyberte svoj modul gadget
3. Prejdite do ponuky „Prehľadávať“ a vyberte príkaz „Obnoviť iPhone“.
4. Potom uvidíte, že iTunes vás požiada o vytvorenie zálohy. kopírovať iPhone, mali by ste vybrať možnosť „Vytvoriť záložnú kópiu“, ak ste predtým nevytvorili zálohu. Ak ste si predtým vytvorili zálohu v iCloud alebo iTunes, nemusíte vytvárať ďalšiu, potom musíte kliknúť na príkaz „Obnoviť a aktualizovať“ (zobrazí sa vo vyskakovacom okne).
5. Aplikácia iTunes sa okamžite začne inštalovať Firmvér iOS do vášho smartfónu
6. Po dokončení inštalácie môžete obnoviť zálohovanie v telefóne z iCloud alebo iTunes.

Táto metóda by mala vo väčšine prípadov vyriešiť problém s nefunkčným odtlačkom prsta na iPhone 5s, aj keď ich opätovná registrácia problém nevyriešila. Aby sme boli spravodliví, poznamenávame, že časom Touch ID často nefunguje ani na iPhone 6.

Funkcia Touch ID bola špeciálne navrhnutá pre smartfóny Apple na odomknutie modulu gadget, nákupy a jednoduché prihlásenie do účtov sociálne siete a poštu naskenovaním odtlačku prsta. Jedno tlačidlo pre mnoho funkcií je určite pohodlné, ale čo ak Touch ID na iPhone 6 nefunguje? Stáva sa to v období silných mrazov, tlač je zle rozoznateľná. Ide však o drobnú chybu, ktorá sa dá ľahko opraviť. V tom istom článku zvážime vážnejšie príčiny poruchy dotykového ID.

Symptómy poruchy:

• Zariadenie nerozpozná váš odtlačok prsta
• Obnovte predtým nakonfigurované odtlačky prstov
• Modul gadget sa počas skenovania zablokuje
• Skener nereaguje na dotyk
• Nie je možné získať prístup k iným aplikáciám

Prečo Touch ID nefunguje na iPhone 6?

Hlavné dôvody sú nasledovné:

• mechanické nárazy vo forme otrasov, pády z výšky, v dôsledku ktorých sa poškodí kábel skenera,
• pokúsili ste sa odomknúť telefón mokrým prstom,
• na vašom prste sú rezné rany, odreniny a iné stopy,
• Zlyhanie softvéru iOS

Čo robiť, ak Touch ID iPhone 6 nefunguje dobre?

V prípade, že je príčina softvérového charakteru, je možnosť poruchu opraviť sami. Vyžaduje si to niekoľko jednoduchých krokov:

• otvorte nastavenia dotykového hesla,
• zadajte heslo na odomknutie svojho gadgetu Apple,
• resetovať všetky odtlačky prstov
• znova naskenuj prst,
• potvrďte nastavenia a skúste znova odomknúť senzorom.

Ak problém pretrváva, reštartujte smartfón podržaním tlačidiel Home a Power. Tiež aktualizujte softvér predtým Najnovšia verzia. Ako poslednú možnosť resetujte zariadenie na výrobné nastavenia. Ak tieto metódy nepomôžu, zostáva požiadať o pomoc servisné stredisko Re:store.

Obnovenie funkčnosti iPhone 6s, ak Touch ID nefunguje

Zložitosť opravy spočíva v tom, že nemôžete jednoducho vymeniť tlačidlo alebo kábel snímača. V tomto prípade potrebujete úplnú výmenu základnej dosky. Pretože špecifický senzorový čip je viazaný na konkrétny procesor. Ak je kábel roztrhnutý, je potrebné ho ešte opraviť. V iných prípadoch nebude obnovenie úspešné. Nezúfajte. Naši majstri, ktorí majú za sebou dlhoročné skúsenosti, privedú vášmu miláčikovi späť život. S pomocou moderných nástrojov a zariadení inžinieri starostlivo rozoberú zariadenie, odstránia poškodený prvok a jemne nainštalujú nový. V našom servisné stredisko k dispozícii je veľká zásoba náhradných dielov, takže si môžete vybrať medzi originálnym náhradným dielom a jeho kvalitnou kópiou. Po dokončení opravy je potrebné skontrolovať spôsobilosť smartfónu na právne úkony. Náklady, podmienky a kvalita komponentov sú prísne dohodnuté s majiteľom. Ak Touch ID prestalo fungovať na iPhone 6, neodkladajte návštevu a zavolajte nám hneď teraz!

Načasovanie: od 20 minút

Vybavenie: Spájkovacia stanica, montážny fén, kliešte.

materiálov: originálne diely, kvalitné kópie.

Biometrický senzor dotykové ID prvýkrát sa objavil v zariadenia Apple v . O rok neskôr sa presťahoval do,. Z pekného doplnku pre majiteľov vlajkový smartfón snímač odtlačkov prstov sa stal skutočným nástrojom na ochranu prístupu nielen k mobilné zariadenie, ale aj k jednotlivým aplikáciám, a stal sa tiež integrálnym prvkom platobný systém. Žiaľ, Touch ID stále nefunguje podľa predstáv a tak, ako by si používatelia želali. Skúsme to opraviť.

Všetko najviac výhodná ponuka pre iPhony (sú aj o 20 tisíc lacnejšie ako trh). Niečo sa mení a dokonca dáva zadarmo.

V máji minulého roka sa Roman Yuryev už tejto téme venoval a podrobne povedal, ako nastaviť Touch ID tak, aby ste na dlhú dobu zabudli na poruchy senzora a manuálne zadanie hesla. Algoritmus snímača odtlačkov prstov, žiaľ, časom predsa len začne pracovať s nejakými „vrtochmi“, ktoré sa následne stávajú čoraz častejšími. Napríklad po prechode na iPhone 6 som bol úplne nadšený z aktualizovaného Touch ID - fungovalo perfektne a jasne viac ako mesiac a potom to zrazu začalo zlyhávať a to sa stávalo každým dňom viac a viac.

Hlavná vec je nevzdávať sa, alebo v tomto prípade prsty. Problém je navyše riešiteľný improvizovanými prostriedkami a nezaberie veľa času. Táto metóda bola prvýkrát opísaná asi pred rokom, ale z nejakého dôvodu prešla väčšina tematických zdrojov, hoci metóda skutočne funguje, ako som videl z vlastnej skúsenosti.

Na začiatok je teda najlepšie odstrániť všetky výtlačky a znova ich nastaviť, ako bolo popísané v minulom roku. Potom reštartujte svoj smartfón po dokončení všetkých aplikácií. Možno sú tieto kroky zbytočné, ale nech sú pre čistotu experimentu. Teraz poďme na Nastavenia -> Touch ID a prístupový kód-> V prípade potreby zadajte heslo a vstúpte do samotnej ponuky, kde sú uložené vaše odtlačky prstov.

Teraz - pozor - nie sú potrebné žiadne ďalšie manipulácie a prechody, len dotknite sa skenera spôsob, akým to robíte na odomknutie zariadenia. Dávajte pozor, keď na senzore držíte prst známy systému, jeden z výtlačkov v zozname na obrazovke zvýraznené. Ide o odtlačok tohto prsta a práve ste vykonali jeho dodatočný sken, ktorého výsledky iOS uložil niekde do systémov na čip.

Takýmto jednoduchým spôsobom sa to deje Tréning Touch ID, biometrický snímač prijme ďalšie obrázky vášho prsta a môže ich použiť na odomknutie. Trvať päť až sedem minút, aby správne naskenujte každý z uložených prstov, ich priložením k tlačidlu, súc in toto menu. Zakaždým, keď je jeden z výtlačkov zvýraznený, znamená to, že postup bol úspešný. V pamäti zariadenia sa objavia ďalšie skeny vášho prsta a Touch ID bude fungovať oveľa lepšie, proces aktivácie bude výrazne rýchlejší.

Zopakujme si to ešte raz: každý prst rôznymi spôsobmi, mnohokrát - výsledok bude viditeľný okamžite a zostane každodenné použitie TouchID.