Keď Battle.net nenainštaluje hry, je to očividne znamenie, že niečo nie je v poriadku so softvérom Blizzardu alebo niečo nie je v poriadku s vaším počítačom. Battle.net sa z väčšej časti spolieha na program s názvom Agent, ktorý slúži na sťahovanie/aktualizáciu nainštalovaných hier.

Bohužiaľ, veľa užívateľov Battle.net hlási, že táto utilita, tzn. Agent stráca možnosť sťahovať akýkoľvek obsah zo služieb Battle.net alebo inštalovať hry. Z tohto dôvodu klient Battle.net jednoducho stratí svoju funkčnosť a vy zostanete so zlomeným srdcom.

Nemali by ste sa však obávať, pretože v tomto článku-sprievodcovi vám povieme, ako „opraviť“ Battle.net, proces Agenta a prinútiť klienta, aby si znova stiahol a nainštaloval hračky, ako by to v skutočnosti mal robiť.

Metóda č. 1 Reštartujte počítač

Začneme, samozrejme, najjednoduchšou akciou, ktorú môžete vykonať - reštartovaním počítača. Tento krok jednoducho reštartuje proces agenta, ktorý môže opraviť zlyhanie. Skúste reštartovať systém a váš Battle.net klient možno bude môcť znova sťahovať a inštalovať hry.

Metóda č. 2 Prepnutie na káblové internetové pripojenie

Všetci to vieme bezdrôtové pripojenie do siete je dosť nespoľahlivé a niekedy dokonca nestabilné. Rovnako nestabilné internetové pripojenie môže byť za neschopnosťou procesu agenta začať sťahovať požadovaný obsah zo serverov Battle.net. Ak máte prístup ku káblovému sieťovému pripojeniu, skúste naň prepnúť a skontrolujte problém. Mnoho problémov s pripojením sa často rieši týmto spôsobom.

Metóda č. 3 Zakážte alebo odstráňte všetky bezpečnostné pomôcky tretích strán

Softvér tretích strán alebo brány firewall môžu zasahovať do procesu agenta a spôsobiť, že nebude môcť sťahovať a inštalovať hry z Battle.net. Ak si myslíte, že problém spočíva práve v konflikte medzi antivírusom / bránou firewall a nástrojom Agent, odstráňte ho alebo deaktivujte. Keď sa zbavíte bezpečnostného softvéru, skúste si niečo stiahnuť z Battle.net.

Metóda č. 4 Relevantnosť aktualizácií

Ak niektoré aktualizácie nie sú dostupné pre váš operačný systém môže nastať situácia, že Battle.net nenainštaluje hry. Ak chcete skontrolovať dostupné aktualizácie a stiahnuť ich, postupujte takto:

  • Otvorte "Štart"
  • Choď do nastavení".
  • Kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“ v ľavom paneli.
  • Potom kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie.
  • Počkajte na kontrolu a inštaláciu aktualizácií, ak nejaké existujú.
  • Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač.

Metóda č. 5 Zakázanie doplnkov pre hru

Niektoré doplnky pre určité projekty môžu z nejakého dôvodu rušiť sťahovanie a v dôsledku toho Battle.net neinštaluje hry. Často sa to napríklad deje vinou rôznych manažérov pre World of Warcraft. Skúste zakázať doplnky pre hru, ktorú sťahujete, pretože možno dôvod spočíva práve v nich.

Metóda č. 6 Odinštalujte agenta a vynútite opätovnú inštaláciu cez Battle.net

Poškodený agent môže byť aj dôvodom, prečo Battle.net nenainštaluje hry. V takom prípade musíte vypnúť aplikáciu Battle.net (alebo klienta) a potom odstrániť priečinok Tools v priečinku Battle.net. Potom znova spustite klienta a prinútiť ho stiahnuť najnovšiu verziu Agenta.

Metóda č. 7 Sekundárne prihlásenie

Služba Sekundárne prihlásenie je neuveriteľne potrebná pre proces agenta aj jeho spustenie. Preto, ak bola táto služba zakázaná z dôvodu nejakého vonkajšieho vplyvu, potom Agent nebude fungovať, čo vedie k neschopnosti Battle.net inštalovať hry. Môžete to vyriešiť aktiváciou služby Sekundárne prihlásenie. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

  • Kliknite Win+R, zadajte services.msc a stlačte Enter.
  • V zozname služieb nájdite „Sekundárne prihlásenie“.
  • Nastavte Typ spustenia na Automaticky.
  • Tiež sa uistite, že je služba spustená tento momentčas. Ak je pozastavený, kliknite na „Štart“.
  • Potom kliknite na „Použiť“ a „OK“.
  • Zatvorte okno Služby a reštartujte počítač.

Ak bolo dôvodom práve to, že služba Sekundárne prihlásenie bola zakázaná, potom vyššie uvedené kroky určite vyriešia situáciu.

Metóda č. 8 Aktualizujte prehliadač a Flash Player

Pre prácu Programy agentov, a teda pre Battle.net, vyžaduje najnovšie verzie váš prehliadač a Adobe Flash-hráč. Skontrolujte, ktoré verzie máte. Ak toto softvér vyžaduje aktualizáciu, aktualizujte ju a potom skontrolujte problém. Je možné, že Battle.net neinštaluje hry práve preto, že máte zastarané verzie prehliadača a Adobe Flash Player.

známe problémy

Kde nájdem súbory 64-bitového klienta?

64-bitové klientske súbory sa nainštalujú s aktualizáciou 5.0.4. Hra automaticky zistí, či používate 64-bitovú verziu a spustí príslušnú verziu hry.

Rastlina sa zastaví na 0 %

Ukazovateľ priebehu optimalizácie bude až do konca procesu ukazovať pokrok 0 %. Tento proces môže trvať viac ako hodinu. Ak sa proces nedokončí príliš dlho, odstráňte priečinok Battle.net:


  • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

  • C:\ProgramData\Battle.net

  • /Users/Shared/Blizzard/Battle.net

**Poznámka** V predvolenom nastavení je priečinok Údaje programu skrytý. Aby bol priečinok Program Data viditeľný, musíte zapnúť displej skryté priečinky.

Uistite sa, že spustiteľné súbory nie sú nastavené len na čítanie. Môžete to urobiť kliknutím kliknite pravým tlačidlom myši myšou nad nasledujúcimi súbormi a výberom Vlastnosti:

Launcher.exe
wow.exe
Blizzard Updater.exe
repair.exe
wow-64.exe (ak existuje)

V okne Vlastnosti skontrolujte, či je nastavené Iba čítanie vypnutý.
V systéme OS X spúšťač predošlá verzia hry môžu bežať súčasne so spúšťačom verzie 5.0.4. Ručne zatvorte spúšťač predchádzajúcej verzie a nechajte proces optimalizácie dokončiť.

Vyskytla sa neočakávaná chyba dešifrovania

Táto chyba sa vyskytuje, ak sú aktualizačné súbory poškodené alebo nie sú úplne stiahnuté. Ak reštartovanie hry tento problém nevyrieši, Budete musieť odstrániť a znova stiahnuť informácie o aktualizácii.

Otvorte priečinok pomocou svetová hra of Warcraft a odstráňte nasledujúce priečinky:

  • \World of Warcraft \Temp
  • \World of Warcraft \TempMig
  • \World of Warcraft \Aktualizácie

Hru nie je možné nainštalovať do zadaného priečinka. Zadajte iný priečinok.

Zvyčajne sa to stane, ak sa pokúšate nainštalovať hru na disk A:\ alebo B:\. Skúste premenovať jednotky písmenom od D do Z.

Požadovaný súbor nie je možné otvoriť. Skontrolujte dostupnosť internetového pripojenia a skúste to znova. Kód chyby: BLZPTS0000F / Spúšťač nemôže získať informácie o aktualizácii. Skontrolujte svoje internetové pripojenie.

Táto chyba sa vyskytuje, keď je zablokované spojenie s aktualizačným serverom. Skúste dočasne vypnúť bezpečnostný softvér a skúste hru aktualizovať znova. Ak používate bezdrôtové pripojenie alebo sa pripájate cez ďalší smerovač, skúste sa pripojiť priamo k modemu.

Aktualizácia zamrzne

V tejto aplikácii sa vyskytla kritická chyba:
Chyba #134 (0x85100086) Závažný stav

Táto chyba sa vyskytuje, ak hra nezíska dostatočné práva na zápis a úpravu súborov. Ak používate Windows Vista/7, uistite sa, že hru spúšťate ako správca.

Chyba BLZPTS00007
Ak sa zobrazí toto chybové hlásenie, zatvorte súbor agent.exe v Správcovi úloh. Potom odstráňte dočasné súbory Battle.net.

Uistite sa, že máte spustenú hru kliknutím pravým tlačidlom myši na skratku hry a výberom možnosti „Spustiť ako správca“.

Niektorým hráčom pomohlo odstránenie beta klienta vyriešiť tento problém.

Ako odstránim svoj Battle.net účet? Ako odstránim svoj Battle.net účet?

  1. "Ak chcete začať postup odstránenia účtu Battle.net, so všetkými k nemu priradenými hrami, pošlite písomnú žiadosť s podrobnosťami požadovanými nižšie na túto adresu:

    Blizzard Entertainment Europe
    Podpora fakturácie
    TSA 60 001
    78143 Velizy Villacoublay Cedex
    Francúzsko

    List musí obsahovať potvrdenie o vymazaní záznamu, ako aj:

    Názov účtu Battle.net
    - Meno a priezvisko registrované na účte
    - Vaša úplná adresa vrátane PSČ
    - tvoj tajná otázka a odpoveď na ňu
    - Kópia oficiálneho dokumentu (pas / medzinárodný pas / vodičský preukaz / vojenský preukaz), ktorý potvrdzuje totožnosť majiteľa účtu

    Keď dostaneme všetky vyššie požadované informácie v písomnej forme, budeme môcť pokračovať v odstraňovaní vášho účtu.

    Radi by sme vás upozornili na dôsledky vymazania vášho účtu:

    Prístup do hry a fóra sa stratí
    - Všetky autorizačné kľúče priradené k tomuto účtu budú odvolané a stanú sa neplatnými pre použitie
    - Newsletter bude zastavený
    - Obnovenie odstráneného účtu nebude možné"

  1. Načítava sa... Avatar Čo je hra Visage "Avataria" Profesia vizážistky. Nie som dievča! Hrám aj Make-up artist - v dielni zbieraš štetce a robíš makeup pre avatarov. Tu sú tiene...
  2. Načítava sa... Ako získať zlato v avatarovi? Chcem 10 000 zlatých, komu to nevadí, nech nezostanem v dlhoch) Prečo potrebujete cheaty? Čo to vôbec je...
  3. Načítavam... Hrám bohatých vtákov 100 strieborných za výber sa rovná 1 rubľu? Kliknutím na odkaz si môžete zarobiť PENIAZE! BEZ INVESTÍCIÍ!!!Tiež ak...
  4. Načítava sa... Kto by sa mal stať avatarom? Vyvrheľ alebo strážca? A prečo? Podporujem Danilu Zdá sa mi dobré stať sa „Keeperom“ – budú vás rešpektovať, uvidia, čo je okolo nich ...
  5. Načítava sa... Koľko je Sans? Podchvostové sane sa dodávajú v rôznych čierno-bielych červených FREH SANS.ERROR SANS. ATRAMENT SANS.UNDERTALE SANS. POCHOPTE SANS.GENOSANS.GASTER SANS.UNDERSWAP A SWAPTALE.OCEANTELE SANS. Bez...
  6. Načítava sa... Chlapci, ktorí hrajú CatWar, prosím pomôžte. Pripravujem sa na odber TOV a som veľmi nervózny. Môžete napísať celý TOV? Povedz mi, prosím, aká je otázka? 1 diel...