Если на Android не включается экран после разговора или не гаснет во время звонка когда подносите к уху, то искать причину неполадки следует в работе . При его поломке устройство не может правильно определить положение в пространстве, поэтому экране не загорается, но телефон работает.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с экраном при звонке на Андроиде

Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.

Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:

• Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Попадание влаги.
• Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.

Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.

Затем проверьте настройки вызовов - возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.

1. Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
2. На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.

Увеличить

Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.

Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.

Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима

Еще одна проблема, которая может возникнуть с экраном - он не включается после спящего режима. Это может быть или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то знайте, что причины также могут иметь программный и аппаратный характер:

• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Некорректная работа кнопки питания.
• Механическое воздействие (удар, падение).
• Попадание влаги внутрь корпуса.

Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или совершении других действий, то велика вероятность, что проблему можно устранить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от лишних процессов, завершив работу ненужных в данный момент приложений. Если это не помогло, сделайте бэкап важных данных и сбросьте настройки системы к заводскому состоянию.

Увеличить

Если хард ресет также не устранил проблему, придется выполнять перепрошивку устройства. Важно не забывать делать резервную копию перед каждой серьезной операцией по вмешательству в работу Андроида.

Постоянно активная подсветка во время разговора приводит ко многим сопутствующим проблемам: начинает быстро разряжаться аккумулятор, нажимаются посторонние кнопки, а в процессе звонка нет возможности вовремя сбросить вызов.

Когда не гаснет экран при разговоре IPhone, следует сразу определить причину поломки и устранить её, иначе телефон может чрезмерно нагреваться.

Причины неполадки

Вид ремонта (аппаратный или программный) зависит от причины появления проблемы с подсветкой. Разберемся детальнее, почему не гаснет экран айфона при разговоре. Выделяют следующие случаи, которые могли спровоцировать поломку:

• Падения телефона. Даже, если телефон упал только раз и никаких видимых повреждений не видно, это еще не означает, что они не появились внутри корпуса. Также, любая деформация корпуса может спровоцировать сбой в работе физических деталей девайса;
• Защитный экран или пленка провоцируют нестабильную работу сенсора. Все эти дополнительные экраны делаются из различных материалов и некоторые из них могут мешать сенсору распознавать движения. Снимите пленку или чехол и протрите датчик приближения сухой чистой салфеткой, чтобы наладить его функционал. В дальнейшем приобретайте протекторы для корпуса из более качественных и тонких материалов;
• Некачественный ремонт. Возможно, недавно вы меняли камеру или корпус. В следствии непрофессиональных действий мастера световой фильтр мог повредиться или замененная деталь была подделкой;
• Попадание внутрь телефона большого количества влаги и формирование конденсата на деталях. В таком случае следует просушить айфон, оставив его в разобранном виде на сутки.

Сброс настроек

На практике встречаются случаи, когда заблокированный экран в айфоне не гаснет после того как приходит смс или системное уведомление. В таком случае следует просто сбросить настройки телефона до заводских. После перезагрузки устройство будет работать нормально. Чтобы не потерять пользовательские данные, заранее создайте резервную копию в ITunes или iCloud.

Замена датчика приближения

Датчик приближения – это встроенный в IPhone компонент, который позволяет автоматически определять приближение пользователя к устройству во время разговора. Когда вы подносите телефон к уху, сенсор автоматически выявляет это действие и подсветка гаснет, чтобы не нажались другие клавиши. Сломанный датчик может совсем не распознавать движения или определять их через раз.

Если программные методы решения не помогли вам устранить проблему, следует заменить сенсор на новую деталь. Заметьте, оригинальный датчик приближения должен иметь специальный фильтр uv-излучений (о его наличии свидетельствует светло-розовое покрытие на датчике). Обратите внимание на такую особенность во время покупки оригинальных комплектующих:

Расположение сенсора приближения указано на рисунке ниже:

Отдельно приобрести датчик нельзя. Если не гаснет экран при разговоре айфон, следует провести замену фронтальной камеры. Её аппаратная конфигурация содержит в себе датчик приближения.

Ремонт заключается в том, что вам нужно отсоединить дисплейный модуль от задней части корпуса. Затем следует выкрутить заглушку фронтальной камеры:

Возможно в сенсор просто попала пыль или грязь, поэтому его работа давала сбой. Если это так, следует прочистить деталь с помощью сухой ватной палочки. Если загрязнений нет и датчик не работает – продолжайте ремонт.

На следующем этапе необходимо отсоединить камеру с помощью спуджера и пинцета и заменить ее на новую деталь. Таким образом вы получите обновленный датчик движения.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Заметили, что не гаснет экран при разговоре по iPhone (4, 5, 5s, 6, 6s)? Требуется немедленное решение проблемы. Но для начала необходимо разобраться, почему это произошло и что делать дальше. Вспомните последние события, произошедшие с гаджетом. Там может быть ответ на вопрос.

Диагностика и причины

Заметив впервые, что подсветка не выключается, необходимо принимать меры. Существует несколько причин поломки устройства, которые выявляются самостоятельно.

Важно: Айфон - сложный механизм, где все взаимосвязано. Если вы сомневаетесь в своих силах, то доверьте диагностику профессионалу. Это предотвратит возможные лишние затраты на покупку нового девайса.

Основные причины неисправности:

• падение с высоты или другое механическое воздействие;
• попадание влаги внутрь устройства;
• программный сбой;
• некачественная сборка или заводской брак.

Совет: если Айфон находится на гарантии, то отнесите его представителям компании Apple на экспертизу. Все расходы по ремонту оплачиваются по гарантии.

Первые шаги самостоятельного ремонта

Если уверены в своих силах, попробуйте устранить неисправность самостоятельно. Для этого проведите следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Зажмите кнопки “Power” + “Home”. Возможно, в системе случился глюк, который уйдет вместе с перезапуском.
2. Проверьте наличие пленки или защитного стекла на лицевой стороне. Возможно, именно они мешают датчику света правильно работать. Аккуратно удалите их и проверьте, гаснет ли подсветка..
3. Откат устройства к предыдущей версии. Этот метод предназначен для устранения серьезных сбоев внутри системы. Понаблюдайте после обновления за гаджетом. Если поломка исправлена, то обновите устройство до последней версии вновь по инструкции от производителя.

Совет: для правильного проведения любых манипуляций, позвоните в наш сервисный центр в СПб, где специалисты бесплатно проконсультируют вас.

Обращение к профессионалам

Если приемы, приведенные выше, не помогли и экран при разговоре на Айфон не тухнет, то немедленно обращайтесь к специалисту. Услугу по ремонту iPhone в СПб можно заказать у нас по доступной цене.

Наш СЦ оснащен высокотехнологичным оборудованием, предназначенным для выполнения починки любой сложности. Получив разрешение на ремонт, мастер проведет следующие манипуляции:

• продиагностирует устройство;
• установит точную причину поломки;
• отремонтирует девайс;
• расскажет, как избежать подобных неисправностей в будущем;
• выпишет гарантийный талон и чек.

Замечание: если не гаснет экран при разговоре по Айфон (4, 5, 5s, 6, 6s) , то может потребоваться замена датчика света, которая проводится с полной разборкой “мобильника”. Провести такие манипуляции способен только мастер своего дела.

Звоните нам прямо сейчас, и мы оперативно и надежно отремонтируем ваш гаджет.

Надежность техники известного бренда Apple давно стала показателем для других производителей, однако и самый надежный аппарат иногда дает сбои. Достаточно часто владельцы яблочных смартфонов задают вопрос: почему у iPhone не гаснет экран в процессе разговора?

На первый взгляд, безобидная неисправность приносит достаточно много неудобств – как минимум, включенный дисплей мешает нормально пользоваться устройством. Во-вторых, незаблокированный телефон гораздо быстрее садит батарею, которую придется лишний раз подзаряжать. Кроме того, включенный дисплей позволяет самопроизвольный запуск приложений либо отключение вызова.

Что может стать причиной такой поломки?

В большинстве случаев у айфона не гаснет экран от механических повреждений, например, после падения или удара. Вторая распространенная причина – попадание влаги. Несмотря на то, что последние модели девайсов достаточно хорошо защищены, иногда для сбоев бывает достаточно попросту поговорить под дождем. Третьим вариантом бывает некачественный ремонт – при замене тачскрина или дисплея, либо неработающий датчик приближения, срабатывающий при поднесении телефона к уху. Зачастую неопытный ремонтник даже не подозревает о его наличии, поэтому устройство реагирует непонятно каким образом.

Что можно сделать с неисправностью самостоятельно?

Первое универсальное решение – hard reset, т.е. сброс аппарата к заводским настройкам. Устройству это не повредит, зато можно с высокой долей вероятности установить, относится ли проблема к программным сбоям, либо это все же физическое повреждение. Если перезагрузка, сброс и восстановление не помогли, скорее всего проблема все же в датчике – самостоятельная его замена настоятельно не рекомендуется. Гораздо проще отнести девайс в профессиональный сервис, где его проверят и починят.

Еще один вариант, когда дисплей не тухнет после прихода сообщений и уведомлений. В этом случае, порядок действий достаточно прост: в первую очередь, необходимо проверить, установлена ли автоблокировка в основных настройках. Если она все же выключена, поставьте необходимый интервал, по истечении которого экран потухнет (обычно минута). Естественно, может помочь сброс и восстановление (хотя и займет некоторое время). Если не хочется возиться с этим процессом, можно попробовать вспомнить, какие приложения были установлены за последнее время и удалить их по одному – также вполне может заработать.

Если при работе компьютером происходит периодическое выключение экрана, то причина этой проблемы не всегда лежит на самом дисплее. Она может быть связана с видеокартой, кабелем подключения, работой ОЗУ и др. Причин множество, и рассмотрению основных из них посвящена эта статья.

Проблемы с постоянно отключающимся дисплеем относятся к наиболее сложным. Провести диагностику и выявить причину в домашних условиях обычному пользователю очень проблематично. Такие нарушения связаны или с аппаратными, или с программными неисправностями. Первые, как правило, требуют обращения в сервисный центр, а вторые можно научиться выявлять, изучив эту статью.

Причина 1: Неисправность монитора

Если монитор выключается при работающем системном блоке, то нельзя исключать проблемы именно с основным устройством вывода. У большинства мониторов стоит защита, срабатываемая автоматически при возникновении перегрева. Но стандартными средствами проверить температуру устройства не удастся. Поэтому здесь можно посоветовать только проверить его на ощупь. Если корпус дисплея слишком горячий, его следует поставить подальше от стены или в другое место с лучшим воздухообменом.

Повышенный уровень влажности — одна из причин периодического выключения дисплея. Перенесите монитор в помещение, где нет повышенной влажности и дайте ему на время постоять. Монитор при этом не следует подключать к сети. И если коррозия еще не успела образоваться, то после испарения всей влаги устройство должно возвратиться к нормальному функционированию.

Отсоедините устройство вывода от системного блока. На экране вы должны увидеть надпись вроде «Нет сигнала» или «Отсутствует подключение». Если такого сообщения нет, значит, нужно обращаться в сервисный центр.

Чтобы убрать монитор из круга потенциальных причин проблемы, нужно просто подключить к стационарному ПК или ноутбуку другое устройство вывода. Если изображение по-прежнему отсутствует, значит, вина лежит на видеокарте или кабеле.

Причина 2: Дефект кабеля

К самой распространенной причине периодического выключения устройства вывода относится повреждение кабеля. Наиболее часто для вывода на экран используются разъемы типа DVI, HDMI. Но до сих пор встречается и формат VGA. Необходимо убедиться, что вставленный кабель держится надежно и закручен с двух сторон (DVI).

• Сначала необходимо попробовать подключить дисплей к другому компьютеру, используя имеющийся кабель. Если нет никаких изменений, просто замените кабель.
• Если смена кабеля не решает проблему, следовательно, неисправность в самом мониторе.
• Если после присоединения к другому компьютеру неисправность исчезает, то проблема не имеет отношения ни к дисплею, ни к кабелю. В таком случае искать причину следует в глубинах системного блока.

Причина 3: Неисправность видеокарты

Еще одной логичной причиной постоянного выключения экрана монитора может быть аппаратный сбой графического адаптера. Для таких случаев характерно следующее:

О том, что следует делать в таких случаях, читаем по ссылке ниже:

Причина 4: Перегрев видеокарты

Во всех современных ПК (включая ноутбуки) на материнских платах располагаются сразу два графических адаптера: внутренний и внешний. В настройках по умолчанию предпочтение отдается той видеокарте, которая считается более производительной (обычно дискретная). Поэтому необходимо мониторить температуру именно внешнего графического модуля.

В большинстве случаев нормальной рабочей температурой графического адаптера считается та, что не превышает 60 градусов Цельсия. Но на мощных видеокартах добиться этого практически нереально. Максимальный пик (нагрузка 100%), как правило, определяется на уровне 85 градусов. Для отдельных ГПУ пиковый максимум достигает 95 градусов.

Почти для всех существующих GPU максимально допустимым верхним пределом является 105 градусов. После этого графический модуль платы в целях охлаждения снижает частоту. Но такая мера может не дать результата и тогда происходит перезагрузка ПК.

Первым делом следует удостовериться в том, что видеокарта не охлаждается должным образом. Для этого существуют, например, программные средства мониторинга температуры. Рассмотрим два из них.

Способ 1: GPU-Z

Способ 2: Speccy

Рассмотрим основные причины, приводящие к недостаточному охлаждению графического адаптера.

Пыль

Если ПК долгое время не чистили от пыли, то самое время к этому приступить. Есть вероятность, что пыль внутри системного блока или на самом кулере видеокарты не позволяет последней нормально охлаждаться. Грязь и пыль на самом кулере карты в особо тяжелых случаях может привести к его остановке. Очистка от пыли не требует специальных навыков: нужно разобрать системный блок или открыть корпус ноутбука, затем воспользоваться пылесосом или мягкой щеткой. Рекомендуется проводить подобную очистку хотя бы 2 раза в год.

Конструктивные особенности ноутбука

Некоторые производители ноутбуков уже на стадии проектирования определенной модели не продумывают надежной системы теплоотвода. В таких случаях у портативных компьютеров бывают, например, очень маленькие решетки на корпусе, что логично приводит к постоянному перегреву всего устройства. Здесь следует позаботиться о том, чтобы подложить сзади (или спереди) под ноутбук любую подставку, приподняв его.

Как вариант можно воспользоваться специальными охлаждающими подставками для портативных ПК. Они позволяют более интенсивно прогонять воздух через компьютер. Существуют модели, работающие от USB, а также имеющие свой собственный аккумулятор.

Утрата свойств термопасты

Теплопередача между GPU и кулером осуществляется посредством специального посредника — термопасты (или термоинтерфейса). Со временем вещество теряет свои свойства, что приводит к недостаточному охлаждению графического адаптера. В таком случае термопасту необходимо срочно заменить.

Примечание: Разбор видеоадаптера приведет к потере гарантии, если она не прошла. Поэтому следует обращаться в официальный сервисный центр. Если гарантийный срок уже позади, читаем по ссылке ниже руководство по замене термоинтерфейса для графической карты.

Причина 5: Режим энергосбережения

В операционной системе Windows всех версий существует специальная служба, отключающая неиспользуемые в настоящее время устройства. Цель такой функции — экономия энергии. По умолчанию в ОС время простоя никогда не бывает ниже 5 минут, если это стационарный компьютер или ноутбук. Но различные ошибочные манипуляции самого пользователя или сторонних программ могут изменить это время на меньшее.

Виндовс 8-10

Виндовс 7

Виндовс XP

Причина 6: Драйвер видеокарты

Неправильная работа драйверов графического адаптера не часто приводит к рассматриваемым проблемам. Но полностью исключать влияние конфликта драйверов (или их отсутствия) на нестабильную работу дисплея не стоит.

1. Загружаем компьютер в «Безопасном режиме» .

Подробнее: Как войти в «Безопасный режим» , на ,

2. Нажимаем «Win» + «R» .
3. Далее вводим «devmgmt.msc» .



4. Находим дискретную карту (если она имеется) в разделе «Видеоадаптеры» . Никаких желтых значков с восклицательным знаком рядом с названием устройства быть не должно.



5. С помощью ПКМ кликаем по названию адаптера, затем выбираем «Свойства» .



6. В поле «Состояние устройства» должна быть указана нормальная работа.



7. Далее переходим на вкладку «Ресурсы» и удостоверяемся, что конфликты отсутствуют.

Если устройство отображается с проблемами (наличие дополнительных значков, конфликты ресурсов и т.д.), то драйвер адаптера следует удалить. Для этого выполняем следующее:

Такой способ эффективен при проблемах с драйверами видеоадаптера. Но к сожалению, он не всегда приносит результаты. В сложных случаях от пользователя потребуются поиск и установка драйвера вручную. О том, как это сделать, читаем по ссылкам ниже.

Совет: Прежде всего следует найти и установить драйвера для материнской платы (если у вас они не инсталлированы), затем — все остальные. Это особенно актуально для владельцев ноутбуков.

Причина 7: Оперативная память

Одной из наиболее распространенных причин, вызывающих самовыключение монитора, является сбой в работе оперативной памяти. Для обнаружения таких проблем существуют специальные средства проверки RAM на ошибки. Даже при возникновении неисправности в единственном модуле, этого достаточно для периодического отключения монитора во время работы ПК.

Модули ОЗУ непригодны для ремонта, поэтому при обнаружении проблем в их работе, следует приобрести новые.

Способ 2: Системное средство проверки ОЗУ

Еще один способ для проверки оперативной памяти не требует дополнительного ПО. В самой ОС есть специальный инструмент.

Для запуска диагностики ОЗУ средствами самой операционной системы Windows необходимо:

Таким образом, для определения причины неработоспособности монитора от пользователя потребуется выполнить ряд шагов. Часть этих мероприятий относится к простой и эффективной диагностике методом исключения. Например, так легко идентифицируются аппаратные проблемы, связанные с дисплеем и кабелем. Программные способы требуют достаточно длительного времени, но без них не обойтись для исключения неисправности оперативной памяти.