Статьи и Лайфхаки
Что делать, если мы не можем получить доступ к нашему электронному ящику? Наша статья расскажет о том, как восстановить почту яндекс через телефон , а также об основных проблемах, с которыми сталкиваются пользователи при входе.
С какими проблемами Яндекс почты мы можем столкнуться, и как решить их через ПК или телефон?
Весьма распространённой является ситуация, при которой наша почта работает некорректно, или же и вовсе не загружается. Причины этому могут быть самыми различными. Возможно, мы используем устаревший браузер, который совершенно не отвечает современным стандартам обеспечения максимальной безопасности. Случается и так, что всему виной – потеря информации в процессе её передачи с сервера Yandex на ПК. Для начала можно попробовать обновить браузер до последней версии, а также убедиться в том, что мы пользуемся https-соединением.
Если вышеуказанные действия не помогли нам решить проблему с браузером, возможно, выбран не тот параметр совместимости, либо отключены какие-либо элементы/доработки. Рекомендуется также зайти в настройки антивирусного обеспечения и проверить активацию проверки https-соединений. Если такая проверка активирована, велика вероятность сбоев. Нередко при этом страница с почтой вообще не загружается. В данной ситуации рекомендуется отключить проверку в антивирусе, а также очистить кэш браузера.
Многие пользователи также жалуются на то, что из их ящика пропадают письма, после чего они автоматически перемещаются в раздел «Удалённые». Зачастую проблема в самой почтовой программе - к примеру, если нет соответствующих настроек, которые отвечают за попадание копий на сервер, или же работа осуществляется по некорректному протоколу. Нужно будет изменить настройки POP3 или сразу же перенастроить почтовую программу так, чтобы она работала по IMAP-протоколу.
Возможно, у нас также настроено перенаправление писем на другой e-mail, или же в правилах обработки почтовых сообщений имеются те, которые ответственны за их удаление. Можно попробовать временно отключить этот параметр.
Не нужно исключать и возможность того, что доступ к нашему ящику мог получить другой пользователь. Заходим в журнал и проверяем, не отправлялись ли запросы на удаление в течение последней недели. Желательно проверить ПК (телефон) на предмет наличия вирусов и сменить пароль.
Другие возможные причины неполадок: мошенничество (фишинг), отклонение письма сервером Yandex, сбои в почтовой программе и так далее.
Теперь поговорим о том, как восстановить почту яндекс через телефон. Обычно необходимость в этом возникает, если мы забываем свой логин или пароль.
Как восстановить почту Яндекс на телефоне через форму обратной связи?
Заходим на feedback2.yandex.ru/mail и заполняем специальную веб-форму. При этом обязательно уточняем проблему, указываем название и версию своей почтовой программы (если сбой наблюдался именно при её использовании) и другие обстоятельства, которые сопутствовали возникновению проблемы. Для наглядности можно приложить к своей анкете скриншоты.
Если нас интересует исключительно восстановление пароля, можно поступить ещё проще: перейти напрямую по адресу passport.yandex.ru/passport?mode=restore. Указываем свой логин или адрес e-mail, а также вводим изображённые там символы и нажимаем кнопку «Дальше». После этого нам будет предложен один из трёх возможных способов восстановления пароля. В зависимости от того, как именно мы регистрировали почту, мы сможем запросить SMS-код, ответить на секретный вопрос или указать дополнительный электронный адрес.
В случае, если не получается вспомнить пароль от почты, могут возникнуть определенные неприятности, поскольку на неё могут приходить важные письма. Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами.
Для начала следует зайти на , а после, следуя инструкции, ввести логин от почты и капчу.
Способ 1: СМС
Если почта привязана к номеру телефона, то вернуть доступ возможно с его помощью.
Способ 2: Контрольный вопрос
Когда аккаунт не привязан к телефонному номеру, возможно восстановление с помощью ввода заданного при регистрации контрольного вопроса. При условии, если пользователь не забыл ответ на него. Для этого:
Способ 3: Другая почта
В отдельных случаях пользователь мог привязать действующий почтовый адрес к сторонней почте, чтобы в случае необходимости было проще вспомнить пароль. В этом случае стоит делать следующее:
Способ 4: Заявка на восстановление
В ситуации, когда не удается воспользоваться всеми перечисленными выше способами, остается только отправка заявки службе поддержки. Для этого откройте страницу с формой заявки, нажав на кнопку «Не получается восстановить» .
Заполните все названные поля наиболее точными данными и нажмите «Далее» . В последствии заявление о восстановлении будет отправлено сервису и в случае, если введенные данные соответствуют истине, доступ к почтовому ящику будет восстановлен.
Вышеперечисленные процедуры для восстановления пароля от Яндекс почты достаточно просты. Однако после ввода уже нового пароля постарайтесь его больше не забывать, например, записав где-нибудь.
Инструкция
Регистрация аккаунта на Яндексе состоит из двух шагов. Придумывая себе логин на первом этапе, постарайтесь подобрать такой, который надолго останется в вашей памяти. Если пароль еще можно восстановить, то с логином в большинстве случаев возникают проблемы. Помните об этом.
На втором этапе вам будет предложено выбрать секретный вопрос, указать адрес альтернативного почтового ящика и ввести номер мобильного телефона. Не оставляйте обозначенные поля без внимания, они нужны для восстановления пароля. Определитесь, какой из способов вам подойдет лучше всего, или же заполните все поля, так у вас будет больше шансов в будущем.
Если вы решите указать номер телефона, его необходимо будет подтвердить. Вам придет сообщение с кодом. Введите его на соответствующей странице, он будет привязан к аккаунту на Яндексе. Если в будущем смените номер телефона, откройте паспорт с личными данными и введите новый номер. То же самое относится и к адресу альтернативного почтового ящика.
Когда возникнет необходимость в восстановлении почты, зайдите на сервис Яндекс по адресу http://mail.yandex.ru и нажмите на строку-ссылку «Вспомнить пароль» в левой части вкладки. На странице восстановления доступа укажите в пустом поле адрес своей электронной почты, введите проверочный код и нажмите на кнопку «Дальше».
На следующей странице вам будут предложены способы восстановления пароля: с помощью ответа на секретный вопрос, сообщения на телефонный номер или через отправку пароля на указанный вами второй почтовый ящик. Отметьте нужный вариант маркером и нажмите на кнопку «Дальше». Следуйте появляющимся инструкциям.
В случае, когда вы помните пароль, но забыли логин, восстановить доступ намного сложнее. Обратитесь к знакомым, которые могли получать от вас электронные письма, возможно, у них остался адрес вашей электронной почты. Или же напишите в службу поддержки. Если вы подробно заполнили анкету при регистрации, сотрудники Яндекс, вероятно, смогут найти ваш логин в системе.
Ящики электронной почты порой похожи на сейфы, внутри которых хранятся несметные богатства – в буквальном смысле, потому как в них мы зачастую храним свою личную информацию, рабочие документы, и даже пароли от платежных систем. Подобно сейфам, мы делаем сложные пароли, которые мы можем и забыть, в таком случае мы теряем доступ. Для того, чтобы восстановить мыло, нужно пройти через несколько процедур, после чего мы опять получим доступ к ящику электронной почты.
Вам понадобится
- - компьютер
- - интернет
Инструкция
В случае, если вы выбираете восстановление через контрольный вопрос, вам необходимо ответить на тот вопрос, который вы выбрали при создании электронного ящика. В случае верного ответа, вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
В случае, если вы выбрали восстановление по резервному ящику электронной почты, указанному при регистрации, вам будет предложено использовать запасной ящик электронной почты для того, чтобы восстановить пароль. На запасной ящик придет ссылка, перейдя по которой, вы можете восстановить пароль.
Если вы выбрали восстановление через зарегистрированный на ящик электронной почты номер телефона, на ваш телефонный номер придет код подтверждения, по которому вы сможете изменить пароль.
Обратите внимание
Старайтесь передавать адрес почтового ящика только надежным людям – так вы обезопасите себя от взлома.
Если все эти попытки терпят крах, либо не были предусмотрены вами при создании электронного ящика, обратитесь в службу поддержки вашей электронной почты, и в точности следуйте их указаниям.
Зайти на сайт почтовой службы mail.ru, когда нет доступа, можно несколькими способами. Тут все зависит от причины запрещения доступа. Возможно, доступа нет из-за того, что на сайте проводятся технические кратковременные или экстренные работы, а возможно, что это действие вируса.
Инструкция
Иногда бывает, что нет доступа на сайте из-за проводимых технических работ. Такое происходит не столь часто, поскольку http://www.mail.ru один из ведущих почтовых . Поэтому, если и происходит, то, скорее всего, даже для самой администрации, и проблему пытаются исправить достаточно быстро. Нужно попробовать зайти на сайт, по крайней мере, через несколько минут и проверить снова. Если даже почтовый ящик не , то за такое время наверняка хотя бы напишут, что на сайте проводятся технические работы и через какое-то время будет восстановлена.
Возможно, что доступ закрыт не на самом сайте, а по причине переадресации. Т.е. вредоносное программное обеспечение изменило маршрут перехода на определенный сайт. Такое бывает достаточно часто, в особенности, если это связано с учетными записями почтовых служб, массовых порталов и т.д. Обыкновенно подобные ссылки содержат еще сообщение вроде «пришлите смс на номер такой-то, для разблокировки». Для того чтобы исправить проблему и получить доступ к почтовой службе нужно зайти по адресу: Системный диск – Windows - System32 - Drivers – Etc. Там находится файл «hosts». Его нужно открыть при помощи блокнота и посмотреть содержание. В файле не должно содержаться никакой информации, кроме: 127.0.0.1 localhost. Если там содержится что-либо еще, то нужно стереть. Надо посмотреть все очень тщательно, справа и внизу часто записывают дополнительную информацию. Для больше вероятности можно все содержание выделить (одновременное нажатие ctlr + a), а затем стереть (клавиша del). В чистый файл добавить 127.0.0.1 localhost и сохранить. После чего перезагрузить компьютер.
Источники:
- зайти в майл
Современному человеку приходится сталкиваться со слишком большим объемом информации, поэтому нередко забывается что-то нужное и важное, например, пароль от почтового ящика. Однако это вовсе не означает, что придется смириться с этим фактом и зарегистрировать новый адрес электронной почты. Восстановить пароль можно несколькими способами.
Зайдите на страницу почтовой службы, где зарегистрирована ваша . Рядом с формой входа в почтовый ящик найдите надпись «Забыли пароль?» или «Вспомнить пароль». При нажатии на нее откроется новая страница, на которой вам будет предложено ввести свой логин и ответить на секретный вопрос. Многие почтовые службы уже довольно давно при создании почтового ящика предлагают каждому пользователю придумать какой-либо секретный вопрос и записать ответ на него. Некоторые относятся легкомысленно к этой процедуре, полагая, что вряд ли когда-нибудь столкнутся с необходимостью восстановления пароля, однако в подобных ситуациях эта информация необходима. Нажмите «Далее», и в случае верного ответа система предложит вам ввести новый пароль.Зачастую пользователь не может вспомнить ответ на секретный вопрос, в таком случае пароль можно восстановить с помощью мобильного телефона или дополнительного электронного ящика. После неправильного ответа на секретный вопрос вам будет предложено ввести номер телефона или второй e-mail адрес, если вы указывали эти данные при регистрации. Затем вам будет выслан новый пароль, который нужно будет ввести при входе в почтовый ящик. Впоследствии при помощи пункта меню «Настройки» вы сможете сменить его на более удобный.Иногда случается, что пользователь не помнит ответа на секретный вопрос, а номер телефона и дополнительный электронный адрес при регистрации не вводил или не может ими воспользоваться. В такой ситуации восстановить пароль сложнее, но это, тем не менее, возможно. Заполните на сайте форму обращения в службу поддержки (обычно она появляется, когда вся ранее введенная вами информация оказывается неверной). Сформулируйте проблему, с которой вы столкнулись, и напишите как можно больше сведений, которые докажут, что этот электронный ящик принадлежит действительно вам. Например, примерная дата регистрации, анкетные данные, названия созданных вами папок, электронные адреса ваших собеседников. В течение нескольких дней вы получите ответ.
Надобность в поправлении удаленного почтового ящика «Яндекс » может появиться у всякого пользователя, вне зависимости от его навыка и яруса. Следственно дюже главно знать, как делать в такой обстановки.
Инструкция
1. В момент регистрации почтового ящика «Яндекс » единовременно с ним регистрируется и аккаунт в этой системе. Для поправления собственноручно удаленного электронного ящика войдите в свой аккаунт и нажмите на пункт «Сотворить почтовый ящик». Впрочем имейте в виду, что информация, хранившаяся там, поправлению не подлежит.
2. В случае удаления не только своего почтового ящика, но и аккаунта, снова пройдите регистрацию в системе. Как водится, имя удаленного аккаунта в течение 3-х месяцев считается занятым, следственно в данный период вы не можете зарегистрироваться под своим ветхим именем. По истечении этого срока, если ваш бывший адрес не будет занят иным пользователем, зарегистрируйте почтовый ящик под своим именем.
3. Помимо того, администрация почтового обслуживания «Яндекс » может удалить ваш ящик из-за неиспользования его в течение определенного времени, которое оговорено в соглашении. Для его поправления в этом случае обратитесь в техническую поддержку пользователей с указанием своей задачи и нужных данных. Неукоснительно укажите добавочный адрес электронной почты, к которой вы имеете доступ. Через несколько дней вы получите результат.
4. Нередко поводом удаления почтового ящика является рассылка спама либо вирусных сообщений с вашего почтового адреса. Это происходит, если к вашей почте получили доступ мошенники. Система в данном случае блокирует либо удаляет ваш электронный ящик. Для решения данной задачи также обратитесь в техническую поддержку пользователей, они могут посодействовать вам в поправлении ящика.
5. Помимо этого подготовьте всю нужную информацию, которую вы указывали при регистрации почтового ящика, скажем контрольный вопрос и результат на него. Эти данные могут понадобиться для поправления вашего почтового ящика на «Яндекс ».
Почтовый ящик, сделанный для общения с заказчиками краткосрочного предприятия либо для работы на предприятии, которое вы оставили, перестает быть надобным. Но за время работы с аккаунтом вы наверно поспели внести в него паспортные и другие конфиденциальные данные. Дабы преступники не перехватили информацию, удалите учетную запись.
Вам понадобится
- Компьютер с подключением к интернету
Инструкция
2. Прокрутите открывшуюся страницу паспорта до строки «Удалить аккаунт». Щелкните по строке. На новой странице введите пароль от учетной записи и клавишу «ввод» для подтверждения удаления. Ваша учетная запись удалена.
3. На новой странице введите пароль от учетной записи и клавишу «ввод» для подтверждения удаления. Ваша учетная запись удалена.
Восстановить дозволено несколькими методами. Раньше каждого, следует рассматривать: удалили , заблокировали либо временно остановили. Изредка для рядового пользователя довольно трудно определить это. Следственно, соблюдая некоторые технические рекомендации, есть вероятность поправления. Впрочем следует подметить, что, к сожалению, изредка удален окончательно без вероятности поправления.
Инструкция
1. Особенно легко восстановить , когда он не удален окончательно, а заблокирован (по вашей просьбе либо из-за того, что вы длинное время не применяли его). К примеру, если вы вводите логин и пароль, то возникает оповещение как бы «ваш заблокирован», а изредка возникает сообщение, что якобы «удален», но среди функций есть вероятность «восстановить». Как водится, если ваш , так сказать, «заморозили», из-за того, что вы им длинно не пользовались, довольно лишь вписать пароль и, по идее, ваша учетная запись должна опять активироваться механически.
2. Изредка поправление а труднее. Вновь же значима повод удаления/блокировки. В некоторых случаях, чтобы разблокировать – нужно что-то большее, чем логин и пароль. На многих сайтах при регистрации дозволено установить свой тайный вопрос, вписать электронный адрес (либо, если ваш заблокирован в почтовой системе, альтернативный e-mail).
3. Если поводом блокировки а является спам, сетевые атаки и т.д., то это значит, что в вашей системе находится вирус либо иное вредное программное обеспечение. Раньше каждого, дозволено испробовать проверить себя на спам, при помощи онлайн проверки (по ссылке http://www.2ip.ru/spam/). Если в ходе проверки вы увидите надпись LISTEN красного цвета, то необходимо перейти по ссылке и написать, дабы ваш ip убрали из спам базы. Бесспорно, также необходимо провести полную проверку операционной системы на присутствие вирусов. Для этого необходимо применять результативный антивирус (скажем, платный Kaspersky Internet Security либо безвозмездный CureIt). Также рекомендуется позже проверки компьютера отключить «поправление системы». Для того дабы это сделать надобно зайти по адресу: Пуск – Все программы – Типовые – Служебные – Поправление системы. После этого перезагрузить компьютер. Позже чего «поправление системы» дозволено снова включить.
4. Как только вы проверили компьютер и уверены, что больше от вашей учетной записи не могут проводиться вредные действия, то дозволено написать в техническую поддержку сайта и объяснить им обстановку. Аккаунт обязаны восстановить. Как только вы получите доступ к учетной записи, рекомендуется сразу же изменить пароль (если его не изменит администрация сайта за вас).
Обратите внимание!
Оказывается, если знать как, то в течении 2-3 дней аккаунт дозволено восстановить. Чем огромнее инфомрации вы сумеете предоставить, тем огромнее вероятность поправления доступа. Доступ восстанавливается по тезису метаморфозы в настройках утерянного аккаунта добавочного мыла на то, которое укажите для связи в форме отправки запроса.
Полезный совет
Зная эти методы, Вы сумеете избежать взлома своей страницы в Одноклассниках, а если взлом случился, не будете платить мошенникам, самосильно восстанавливая Пароль и Логин от своей страницы в общественной сети. О том как взламываются аккаунты на одноклассниках, о охране от взлома и о том как восстановить взломанную страницу, написано в этой статье.
Примерно у всего современного человека есть почтовый ящик. У многих он даже не один, и запомнить все становится нереально. Но, как говорится, от непотребного следует избавляться. Скажем, дозволено удалить один из неиспользуемых e-mail.
Инструкция
1. Удалить почту довольно легко, если знать как. Скажем, удаление почты в системе mail.ru. Зайдите на сайт http://mail.ru/. Слева в верхнем углу есть особая форма входа, в которой нужно в соответствующие поля ввести логин и пароль. В выпадающем меню предпочесть домен, на котором зарегистрирован почтовый ящик. Для этого довольно легко щелкнуть на необходимом варианте мышкой.
2. Вы вошли в почтовый ящик. Откройте вкладку «Еще» в верхнем меню. В открывшемся меню нажмите на кнопку «Поддержка».
3. В новом окне откроется страница информационного центра с вопросами и загвоздками, возникающими при работе с почтовым сервисом. В этом списке легко дозволено обнаружить разъяснения по удалению почтового ящика. Это вопрос №11, расположенный ближе к концу списка.
4. В загрузившемся окне прочитайте подробное изложение процедуры удаления ящика и предупреждение о том, что может повлечь за собой это действие. Избавляясь от почтового ящика, удаляются все его письма. Письма, которые направляются на данный адрес, не будут доставлены. Также единовременно удаляется каждая информация на сопутствующих планах. Имеются в виду блоги, персональная страница, фотографии и т.п.
6. Для окончательного удаления почтового ящика следует ввести причину его удаления. Можете написать всякую причину, скажем, «почтовый ящик огромнее не применяется». Заполните поле нынешний пароль. Удостоверите нажатием кнопки «удалить». В появившемся на вашем экране всплывающем окне нажмите кнопку «ок».
7. Сигналом удачного удаления непотребного вам почтового ящика является загрузившееся извещение. Это ваш конечный шанс передумать, чай вы еще можете «восстановить данный почтовый ящик», нажав на эту надпись.
Видео по теме
Потерять доступ к почтовому ящику неизменно досадно. Исключительно если в нем хранились значимые данные. Система почтовой связи Yandex разрешает своим пользователям восстановить позабытый логин либо пароль к электронной почте, тем самым опять открыв к ней доступ.
Вам понадобится
- Доступ в интернет.
Инструкция
1. Если вы позабыли пароль к почтовому ящику , пройдите по ссылке mail.yandex.ru и щелкните на надпись «Припомнить пароль».
2. Перед вами открылось окно поправления доступа. Напечатайте в поле ваш логин и адрес электронный почты, к которой вы хотите восстановить доступ. После этого введите символы с картинки и нажмите кнопку «Дальше».
3. Исходя из того, какой путь поправления доступа вы предпочли при регистрации своего почтового ящика, вам предложат метод его поправления. Это может быть результат на данный вами ранее тайный вопрос, номер сотового телефона, привязанного к этому ящику , либо указание иного почтового ящика.
4. Если это будет телефон, введите его номер, получите на него сообщение с кодом, а после этого введите данный код в нужное поле. А когда понадобится указать еще один электронный ящик, введите нужный e-mail, получите на него письмо со ссылкой и пройдите по ней. По заключении этих действий введите цифры с картинки и вновь нажмите «Дальше».
5. Позже этого вы попадете на страницу метаморфозы пароля. Введите новейший пароль в первой поле и продублируйте его во втором. Нажмите кнопку «Готово», и вы получите доступ к своему почтовому ящику .
6. В случае утери логина попытайтесь припомнить его самосильно либо спросите у друзей, которым вы отсылали с него письма. Если все бессмысленно, обратитесь в техническую поддержку Yandex. Для этого нажмите на надпись «Обратная связь», расположенную внизу страницы. Заполните предложенную форму, как дозволено вернее описав свою задачу и указав еще один почтовый ящик, куда они обязаны будут прислать результат. Потерянный доступ будет неукоснительно восстановлен.
7. Запишите пароль и логин от почтового ящика в блокнот либо всякий значимый документ, хранящийся в компьютере. Это дозволит избежать загвоздки поправления доступа в дальнейший раз.
В некоторых обстановках нечаянно может быть удален из списка желаемых контактов пользователь в одной из общественных сетей. Дабы воротить его в список друзей либо восстановить потерянный контакт, надобно исполнить несколько несложных действий.
Инструкция
1. Подайте запрос волнующему вас пользователю на добавление его в разряд друзей. Механически вы попадете к нему в подписчики. В случае подтверждения заявки вам довольно нажать на команду «Добавить в друзья». Для вас вновь будут доступны все открытые ранее данные пользователя . Вследствие подписке, ваш приятель не узнает, что был удален с ленты друзей (при условии, что он не был в сети в данный момент).
2. Дабы восстановить контакт с пользователем в программе ICQ, подайте запрос на авторизацию в сети и на разрешение добавления имени пользователя в список ваших контактов. Для этого обнаружьте человека по номеру ICQ либо иным данным и предложите ему быть друзьями. При добавлении контакта происходит двусторонняя авторизация: пользователь дает разрешение на добавление себя в друзья, и сам добавляет собеседника в ленту друзей.
3. В память вашего электронного почтового ящика внесите данные нечаянно удаленного пользователя (посмотрите в истории переписки). Довольно написать электронный адрес либо имя собеседника. Удостоверите создание нового контакта, нажав кнопку «ОК».
4. Если вы нечаянно удалили все контакты, для поправления проделайте ряд определенных действий. Загрузите всеобщий каталог и исполните поправление системы из архива, тот, что содержит удаленных пользователей. Отключите сетевую карту и перезагрузите каталог в обыкновенном режиме.
5. Сделайте содержимое памяти операционной системы, включив в него имена пользователей, различающихся между собой. Сделайте это при помощи команды ldifde, которая дозволит ввести группы пользователей из других и нынешних доменов. Для образования файлов данного вида используйте программу groupadd.
6. Загрузите во внешнем домене контроллер, перезагрузите его в обыкновенном режиме. В итоге этих действий каталог пользователей будет восстановлен.
К сожалению, пользователи почты Яндекс иногда теряют доступ к аккаунту. Происходит эта неприятность по разным причинам: они забывают пароль, ответ на контрольный вопрос, адрес e-mail (свой логин) или не могут воспользоваться телефоном, прикреплённым к профилю.
Эта статья призвана помочь вам оперативно решить все эти проблемы - восстановить доступ к почте Яндекс.
Сброс пароля
Если вы забыли ключ для входа в аккаунт, сделайте следующее:
2. Введите логин своего e-mail. В нижнем поле напечатайте проверочный код (слово, изображённое на картинке) и кликните «Далее».
3. Введите номер мобильного в международном формате, который указан в учётной записи. Нажмите «Получить код».
4. Чтобы активировать восстановление доступа к профилю, введите проверочный код из полученной СМС-ки. Клацните «Подтвердить».
5. Придумайте новый сложный пароль. Он должен быть длиной не меньше 10 знаков и состоять из спецсимволов, цифр и английских букв. Затем введите его 2 раза и нажмите «Далее».
Внимание! Посмотреть в профиле или восстановить пароль, который использовался ранее, вам не удастся.
6. По завершении процедуры сброса, чтобы зайти в профиль, щёлкните на открывшейся страничке кнопку «Вернуться… ».
Если нет доступа к телефону или не помните ответ на контрольный вопрос…
1. Чтобы выполнить сброс пароля без верификационных данных, выполните пункты №1 и №2 предыдущей инструкции.
2. На странице «Восстановление доступа… » клацните ссылку «Не получается восстановить?».
3. Оформите заявку в техподдержку на восстановление доступа:
- введите другой свой действующий e-mail для обратной связи;
- наберите имя и фамилия, дату рождения (данные должны быть такие, как в аккаунте);
- постарайтесь вспомнить пароль - старый или частично текущий (какую-то последовательность символов из него);
- сообщите дату последней успешной авторизации в профиле;
- кликните «Далее».
4. Дождитесь ответа техподдержки. Чтобы завершить восстановление, выполните полученные инструкции сервиса (понадобится ваше фото и копия паспорта или другого документа, подтверждающего личность).
Если забыли логин…
Узнать свой адрес почты можно разными способами, в зависимости от имеющихся данных:
По номеру счёта Яндекс.Деньги
1. Откройте в браузере - https://money.yandex.ru/feedback/.
2. Оформите заявку. В поле «Что случилось» напишите о том, что не можете вспомнить логин.
3. В поле «Номер кошелька» введите номер вашего счёта в платёжной системе Яндекса. Укажите адрес своего другого почтового ящика.
4. Щёлкните «Отправить».
5. В случае успешной идентификации профиля, сервис вышлет вам на указанный e-mail логин.
Если вы являетесь владельцем сайта и используете на нём счётчик посещений от Яндекс:
1. Перейдите на страницу - https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting/login-access.xml.
2. Сообщите ваше имя и e-mail для обратной связи.
3. Укажите номер счётчика (ID можно посмотреть в скрипте на сайте) или адрес сайта, на котором установлен счётчик.
4. В поле «Сообщение» можете разместить дополнительную информацию, имеющую отношение к восстановлению логина.
5. Нажмите «Отправить». Спустя некоторое время вам на почту придёт сообщение с логином.
Если вы пользовались услугами сервиса Яндекс.Директ и помните ID созданной кампании:
1. На странице https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/access_forget.xml откройте щелчком мыши спойлер «Заполнить форму».
2. В форме для отправки заявки сообщите своё имя, e-mail (для связи) и номер кампании или объявления.
3. Клацните «Отправить».
4. Дождитесь сообщения от Яндекс.
Успешного вам восстановления доступа к почте Yandex!