бесплатная программа для отслеживания ваших посылок:
TrackChecker -программа для отслеживания посылок от MetalDDD
родившаяся и выросшая на этом форуме.

Текущая ситуация.
Среднее время между экспортом и импортом:
CP - 27 дней
HK - 28 дней
SG - 29

Кратко для новичков:
Пока ничего страшного.
Да, нормально, у всех сроки еще больше.
Нет, продавцы не при чем.
Нет, ускорить нельзя.
Хотите - открывайте, хотите - нет.
Нет, еще не потерялась, месяца через 3 видно будет.
Сто раз было, поищите на форуме. Или дочитайте сообщение до конца.

FAQ
Тема называется "Треки и сроки доставки из Китая и Гонконга", за остальным - в Песочницу.
Алтарь для магии - в другом разделе, опасайтесь Магии Модератора.
Есть вопрос - вопрошайте, есть ответ - отвечайте. Не плодите пустые сообщения - они мешают другим.
Помните, что интернет-торговля для терпеливых и спокойных.

1 О ТРЕКАХ:
1.1 Треки могут обновляться раз в несколько дней. Проверять их каждый час глупо.
1.2 Посылка может экспортироваться и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению.
1.3 Посылка может покинуть сортировку и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению.
1.4 В любом месте посылка может зависнуть на одну-две недели.
1.5.В сомнительных случаях треки надо отслеживать в первоисточниках.
- Почта Китая (компания China Post): http://intmail.183.c...temtrace_en.jsp
- Почта Гонконга (Hong Kong Post): http://app3.hongkong.../mt/enquiry.jsp
- Почта Сингапура (Sinpost) http://www.singpost....TrackItem#Quick
- Почта России: http://russianpost/ru
- ЕМS России: http://emspost.ru
- EMS Китая: http://www.ems.com.cn/english.html
- Почта Украины: http://www.ukrposhta...nsf/search_post
Другие системы пользуются данными из этих, добавляя к ним свои ошибки. 9 из 10 вопросов о странностях вызваны тем, что информация бралась не из указанных выше источников.
1.6 Трекинговые системы часто сбоят, не стоит искать смысл в каждой глупости. Данные могут обновляться с задержкой в несколько дней.
1.7 Статусы
Collection - посылка поступила на почту Китая.
Opening - поступила в транзитный пункт, ничего общего со вскрытием или возвратом. Отдельно без других статусов не имеет смысла, можно не обращать внимания.
Dispatching - отправление из одного транзитного пункта в другой транзитный пункт.
Departure from outward office of exchange , export - отправление в заграницу, подготовлена для погрузки в самолет. Если долго не улетает, статус Departure может повторятся несколько раз. Пока не будет импорта в принимающей стране, нет возможности определить в какой точке земного шара находится посылка.
NULL - нет точной информации, повторяется несколько раз подряд, часто сопровождает возврат посылки отправителю.
Из-за неточности часов статусы в пределах одного дня могут меняться местами в произвольном порядке.
Иногда после приема грузов, посылка объявляется на импорте в стране назначения без промежуточных статусов.

1.8 При возврате посылки страна назначения меняется на CN во всех записях.
1.9 Трек имеет вид 2 буквы 9 цифр 2 буквы. Остальные варианты - номера почтовых квитанций.
Первые буквы:Rx (RA, RB, RC, RF, RT и т.п.) - мелкий пакет,весом до 2х кг. Вторая буква после R может быть любой.Сх (например CP) - посылка (вес более 2-х кг).
Вторая буква после C может быть любой.Ex (например EA, EC, EE) - EMS отправление.
Вторая буква после E может быть любой.Последние буквы - страна отправления- CN - Китай- HK - Гонконг- TW - Тайвань- SG - Сингапур
Пример: RB028278111HK - авиапакет из Гонконга до 2 кг
1.10 Треки вида RAxxxxRU - внутренние, наклеиваются ПР при приеме посылки на границе для меньшей разворовываемости посылок.
1.11 Для России в пробивке трека на сайте China Post может быть указана страна назначения EL, для Казахстана - HS.
1.12 Треки вида A000nnnnnn могут выдаваться компанией flytexpress, получить международный трек можно на сайте http://www.flytexpre...om/EnIndex.aspx

2 О СРОКАХ
2.1 Сейчас задержки между экспортом и импортом от 3 до 10 недель. Статистика: http://sms-track.ru/
2.2 Доставка от порога до порога занимает от 4 до 12 недель.
2.3 Такое бывает каждый конец года. Но в этом году особенно плохо. Некоторые ПО в Китае перед НГ прекратили прием посылок в РФ.
2.4 К Новому Году товар надо заказывать до 10 ноября.
2.5 После НГ заторы спадут не раньше 20 февраля.
2.6 Могут быть использованы почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Фиджи.
2.7 В обещанные продавцом сроки сейчас уложиться нереально.
2.8 Продавец не может воздействовать на почту. Он даже заявление на розыск писать не захочет.
2.9 В доставке продавец заинтересован не меньше покупателя, т.к. покупатель более защищен правилами.
2.10 Посылки теряются достаточно редко а едут очень медленно, не следует переживать по поводу каждой не полученной в течение обещанных продавцом 15-25 дней.
2.11 Разницы в скорости трековых и безтрековых посылок нет.

3 О РАЗНОМ
3.1 EMS не является экспресс-почтой, чтобы они о себе не писали. Но DHL, FedEx и т.п. хуже.
3.2 Китайцы для доставки товаров могут использовать китайскую, гонконгскую, сингапурскую почты, а иногда и почты Швейцарии, Швеции, Фиджи.
3.3 Спрашивать "а у кого импортнулась посылка от..." глупо. Один случай ничего не значит.
3.4 Посылки не солдаты, в затылок друг другу не идут. Отправленные вместе придут отдельно и с большим интервалом.
3.5 Открывать диспут о неполучении а потом пересылать деньги обратно или ждать, надеясь на лучшее - каждый решает сам.
3.6 Если получили деньги назад, а потом посылку - заплатите продавцу повторно.

Ч ерт его знает. Такого не было еще и простого подходящего объяснения нет.

Еще для новичков

Если хотите совет по трекам - выкладывайте треки с национальных почт на английском языке. По-китайски никто не читает, а гуглопереводчик убивает смысл.

Уважайте других форумчан, пользуйтесь знаками препинания. Иначе получается "доставить нельзя вернуть".

Если хотите повысить вероятность ответа на свой вопрос - прикрепляйте скриншот. Gyazo.com и Joxi.ru созданы для этого и позволяют скриншот делать в 5 секунд.

После Departure from outward office of exchange и до импорта понять, вылетела ли посылка или только ожидает вылета, невозможно никому, что бы.по этому поводу не писал продавец.

Цепочка выпуск таможней - погрузка в контейнер перевозчика - ожидание самолета - перевозка - выгрузка на временны склад в аэропорту - прием таможней укладывается в интервал между отметкой об экспорте и отметкой об импорте. А иногда на пути будет одна-две пересадки/перегрузки в других странах со своими складами. Понять, в какой стране находится посылка физически - невозможно.

Не следует принимать всерьез письмо продавца о том, что он свяжется/связался с почтой и ему что-то там сказали. Продавцы тратят время на розыск только для очень дорогих посылок. Во всех остальных случаях они шлют стандартную отписку дня. И это правильно, потому что поиск занимает от месяца и в 99.9% просто констатирует факт либо утраты либо доставки, а время для продавца - деньги.

Ресурс сайт делает отслеживание почтовых отправлений удобным и быстрым. Вы в любой момент можете отследить свою посылку из любой страны. На сайте доступно отслеживание посылок Почты Гонконга. Hong Kong Post предоставляет почтовые услуги по доставке отправлений и пользуется большим спросом на торговых площадках Aliexpress и TaoBao.

В настоящее время все больше и больше продавцов предпочитает работать именно с Hong Kong Post, а не с конкурентом . Почта Гонконга менее загружена, чем Почта Китая, а значит, короче и срок доставки. Особенно это актуально в преддверии больших международных праздников, таких, как Новый год или Рождество.

Отследить свою посылку на сайте сайт очень просто, все, что для этого понадобится - знать уникальный код-идентификатор. Это так называемый трекинг-номер, который присваивается каждой посылке. Для отправлений Hong Kong Post с возможностью отслеживания трекинг-номер выглядит следующим образом: первые две буквы RX или CX в зависимости от веса посылки, затем девять цифр - это номер почтового отправления и код, завершает последовательность код страны-отправителя - HK. Если продавец присылает вам для отслеживания трекинг-номер, который заканчивается латинскими буквами HK, значит, ваша посылка отправлена Почтой Гонконга, что может положительно повлиять на срок доставки.

В случае отправки очень недорогих и малогабаритных товаров продавцы часто предлагают бесплатную доставку без возможности отслеживания. Вы можете довериться продавцу и оформить посылку без отслеживания, а можете выбрать более дорогой способ доставки для большей уверенности в сохранности своего отправления.

Как воспользоваться услугой отслеживания международной посылки Почты Гонконга

• уточните идентификатор почтового отправления Hong Kong Post;
• введите этот номер в поисковой строке на сайте;
• если вы хотите сохранять информацию о своих посылках Почты Гонконга или других почтовых операторов, зарегистрируйтесь в личном кабинете;
• вы можете подписаться на автоматическое уведомление об изменениях статуса почтового отправления.

Почта Гонконга (Hongkong Post) – самостоятельное подразделение Почты Китая. Среди продавцов на АлиЭкспресс этот перевозчик пользуется большой популярностью, поскольку работает значительно быстрее главного китайского перевозчика China Post. Иногда он выступает в качестве основного бесплатного варианта доставки, а в некоторых случаях его предлагают как альтернативный способ за дополнительную оплату.

В зависимости от типа груза, все отправления делятся на 3 категории, отправкой каждой из которых занимается отдельное подразделение Hongkong Post:

• В Hongkong Post Air Mail осуществляется прием мелких пакетов массой до 2 кг.
• Hongkong Post Air Parcel отвечает за посылки массой до 10 кг.
• Если же необходимо отправить посылку с большей массой (до 31 кг), то следует выбирать способ Hongkong SpeedPost.

Кроме весовых критериев существуют еще и ограничения по габаритам для международных почтовых отправлений (МПО). Так, для мелкого пакета необходимо, чтобы два его габарита (две стороны) превышали 9 и 14 см, но ни одна из сторон не должна превышать 60 см. При этом суммарное значение всех трех размеров (В+Ш+Г) не должно быть больше 90 см.

Для посылок установлено ограничение в 1,5 м для любого из габаритов, а также суммарное значение всех габаритов в 3 м.

При оформлении МПО в Hongkong Post Air Mail или Parcel отправитель может на свое усмотрение его регистрировать (в этом случае будет доступно отслеживание посылки на всем маршруте) или отказаться от регистрации, чтобы сэкономить на доставке.

В службе Hongkong Post все регистрируемые МПО получают специальный 13-значный трек-номер, вставив который в специальном поле на сайте или (если получатель из РФ), а также в форме отслеживания на , можно получить сведения о текущем статусе ожидаемой посылки.

Трек-номера регистрируемых отправлений, которые выданы Почтой Гонконга, имеет следующую структуру:

• R*987654321HK - шаблон номера отслеживания мелкого пакета массой до 2 кг.
• C*987654321HK - шаблон номера отслеживания посылки массой от 2 до 10 кг.
• E*987654321HK - шаблон номера отслеживания посылки EMS отправления Hongkong SpeedPost.

Символ «*» заменяет английскую букву (A-Z), которая является частью уникального номера МПО - буква латинского алфавита, обеспечивающая уникальность номера с учетом последующих 9 цифр. Пара завершающих букв «HK» - международный код страны, в нашем случае, Гонконга.

Статусы отслеживания посылки

Все МПО, совершенные через Hongkong Post, в процессе доставки получают следующие статусы:

• The item (С*xxxxxxxxxHK) was posted on 05-02-2016 and beign processed for delivery to the addressee [Посылка с указанным номером поступила в почтовое отделение 05-02-2016 и готовится для дальнейшей доставки адресату].
• Destination - «страна получателя». The item (С*xxxxxxxxxHK) left Hongkong for its destination on 09-02-2016 [Назначение - «страна получателя». Посылка покинула Гонконг в место назначения 09-02-2016].

Последующие статусы на сайте Hongkong Post не отображаются, а узнавать их можно будет на сайте «страны получателя» или воспользовавшись формой .

На АлиЭкспресс указано, что на доставку заказов, отправленных службами Hongkong Post Air Mail или Parcel, отводится от 15 до 50 суток. В период крупных праздников и прочих значительных мероприятий, во время которых транспортные компании перегружены, возможно увеличение сроков доставки.

Особенности отправлений SpeedPost

Подразделение SpeedPost организовано в 1973 году и входит в состав материнской компании Hongkong Post. В сферу его ответственности включена международная курьерская доставка. В составе SpeedPost находится почти 2000 пунктов в Евразии и еще более двух сотен пунктов доставки, расположенные во всем остальном мире. Услугами компании пользуются многие организации малого, среднего бизнеса и физические лица. Доверие заслужено годами надежной работы и высокого качества оказываемых услуг.

Особой популярностью у данной компании пользуется срочная доставка в крупные страны и города, которая осуществляется командой профессиональных курьеров. Сеть SpeedPost постоянно разрастается, покрывая все большую территорию. Чтобы работа была более эффективной, компания сотрудничает с официальными почтовыми компаниями девяти стран: Correos Post, La Poste, United States Postal Service, Australia Post, British Royal Mail, Korea Post, Singapore Post, China Post и Japan Post.

Подразделение Почты Гонконга Speed Post входит в состав международной сети EMS, занимающейся экспресс-отправлениями.

Услуги компании SpeedPost для заказов с АлиЭкспресс предлагается продавцами исключительно в качестве платного основного или альтернативного способа доставки. Связано это с очень высокой стоимостью таких отправлений. Чтобы не быть голословными, приведем несколько примеров стоимости отправлений в Российскую Федерацию:

• Отправление весом 1 кг обойдется заказчику в 287$
• Посылка с весом 10 кг будет стоить 1200$ за мультипак и 1430$ при стандартной упаковке.
• Посылка с максимальным весом в 30 кг будет стоить 3216/3630$ за мультипак/стандарт.

Как видим, доставка эта по карману далеко не всем. Но оправдать такую высокую стоимость компания может очень быстрой доставкой. Такие отправления гарантировано доставляются в срок от 1 до 5 суток. При этом все посылки получают международный трек-номер, который, безусловно, отслеживает безо всяких проблем.

Оцени статью:

Hongkong Post или другими словами национальная почта Гонконга как организация была основана в 1841 году и вплоть до 1860 года находилась под юрисдикцией Королевской почты Великобритании (Royal Mail). По прошествии многих лет история почтовой службы претерпела еще одну немаловажную реструктуризацию и после присоединения Гонконга к КНР стала самостоятельной крупнейшей почтовой службой.

В настоящий момент Hongkong Post находится под управлением , однако представляет собой самостоятельную организацию со своими сортировочными цехами и налаженной логистикой.

Если вам потребуется отследить Hongkong SpeedPost отправление, учтите, через эту же форму отследить его не получится, для отслеживания имеется , а трек код имеет вид EE274154983HK.

На самом деле отслеживание Hongkong Post Air Mail не так информативно как например , чаще всего, после отправки заказа вы будете видеть один лишь статус:

• HK, Handed over to carrier / Left for destination

Даже не обладая сильными познаниями английского, можно понять, что данный статус говорит об экспорте посылки из Гонконга. Как правило ваша посылка получит такой статус в течение 1-2 недель с момента фактической отправки товара, поэтому обязательно не упускайте этот момент из вида, а в случае задержек или отсутствия информации о перемещении, .

После экспорта, статус трек-кода на время перестанет обновляться, так происходит со всеми без исключения посылками из Китая, в случае с Hongkong Post Air Mail новых статусов может не быть в течение 30 дней, после чего появится информация об импорте в страну назначения.

В отличие от множества других способов доставки посылок из Китая, отслеживание Hongkong Post Air Mail после экспорта не заканчивается, как это случается с той же , а идет вплоть до момента вручения.

Самые обычные посылки, как правило, доставляются в период 30-60 дней, время может быть и дольше, не редки случаи, когда люди получали свои посылки спустя 90 дней. Из нашей практики заказов на алиэкспресс, можем сказать так, если посылка не пришла в течение 60 дней с момента фактической отправки, то шансы получить ее позднее почти равны нулю, поэтому следите за , а за 2-3 дня до его завершения .

Заказные отправления доставляют обычно за 20-45 дней. В данном случае волноваться не стоит, так как посылка зарегистрирована, и вы всегда можете узнать о ее текущем местонахождении, так как проверить отслеживание Hongkong Post Air Mail можно в любой момент.

После того как ваша посылка вылетела из Гонконга и прибыла в местный сортировочный пункт страны назначения, отслеживать ее стоит на сайте почтовой службы вашей страны, для России делать это следует на официальном сайте почты России.

Не нужно паниковать как это делают многие когда видят, что их трек-код не обновляется в течение 1-2 недель, как уже было отмечено ранее — она находится в экспорте и все это время статус трек-кода обновляться не будет, до тех пор пока посылку не импортируют в страну назначения.

Если говорить о реальных сроках доставки, а не формальных, которые нам обещают, то обычно доставка посылки через Hongkong Post Air Mail укладывается в срок примерно равный 30 дням. Как правило, дорогие посылки доходят быстрее, причем это касается не только гонконгской почтовой службы, но и других перевозчиков.

В целом отзывы о Hongkong Post Air Mail положительные, ведь не зря уже столько лет ее используют для отправки товаров с алиэкспресс, в то время как множество других некогда популярных способов успело пропасть из вида.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Почта Гонконга была сформирована еще в 1941 году, сейчас она включен в департамент правительства и предоставляет огромное количество услуг - от логистики до торговли. Именно через Hong Kong Post почту отправляются товары, которые в силу тех или иных причин не могут быть обработаны Почтой Китая, при этом доставка и отслеживание посылок Hong Kong Post происходит на более качественном уровне, по сравнению с главной службой Китайской Республики.

Hong Kong Post отслеживание почтовых отправлений

Если при заказе товара в одном из китайских интернет-магазинов вы выбрали доставку hong kong post, отследить посылку по номеру не составит труда. Вы можете сделать это на сайте службы, предварительно пройдя процедуру регистрации и подписавшись на оповещения об изменении статуса заказа. У hong kong post трек-номер выглядит следующим образом: две латинские буквы, затем девять цифр и снова буквы, указывающие на почтовую службу - HK. Через hong kong post отследить заказ можно не только на официальном интернет-ресурсе, но и с помощью сайтов, отслеживающих номера разных служб. Это удобно, так как вы будете знать о местонахождении заказа даже после передаче его курьеру. Доставка товара происходит в пределах 40 дней.

Что важно знать при получении посылки Hong Kong Post

Оформляя заказ, нельзя писать свой адрес на русском. Именно из-за этого у многих получателей были проблемы - посылка приходила не в тот город и не по тому адресу. Система воспринимает только заказы на английском, и может допустить ошибку при построении маршрута, если указан адрес на русском или украинском языках.
Еще один важный момент - для качественного отслеживания посылок hong kong post выбирайте надежного курьера в своей стране. Вы можете договориться с перевозчиком, чтобы после прохождения таможни заказ взяла, допустим, Pony Express, а не Почта России, т. к. дорогие товары через последнюю многие клиенты отправлять не рискуют. Поэтому большим плюсом является то, что Hong Kong Post позволяет самостоятельно выбрать, какая служба будет заниматься вашей посылкой в стране назначения, чтобы вы всегда могли отследить груз hong kong post.
Не все товары китайских интернет-магазинов успешно проходят таможню. Например, если если вы заказываете устройство, в котором есть магниты, и выбираете обычную бесплатную доставку - посылка может отправиться обратно в Китай. Далеко не все службы берутся решать проблемы на таможне, им проще отправить заказ назад, но Hong Kong Post в большинстве случаев оправдывает ожидания заказчика.