Бесплатные решения
Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.
В рамках обзора будут рассмотрены 10 решений (6 бесплатных и 4 платных) для удаленного управления. Основное внимание будет уделено следующим особенностям ПО выбранной категории:
- Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
- Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
- Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
- Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
- Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.
Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора - сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.
RDP - протокол удаленного рабочего стола Windows
Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 - RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.
Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.
Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).
В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.
Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.
Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.
Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.
Teamviewer
TeamViewer - пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.
Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС . Клиент TeamViewer в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.
В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками - «Удаленное управление» и «Конференция».
Удаленное управление
Пользователь получает в распоряжение уникальный ID, для идентификации компьютера в сети, и временный пароль. Также, используя ID партнера (опционально - IP-адрес) и зная его пароль, можно установить подключение к удаленном устройству.
Доступны три режима подключения:
- Удаленное управление: удаленное управление устройством или совместная работа на одном компьютере
Все действия производятся на другом компьютере через окно удаленного управления. При этом, возможна смена разрешения и масштабирование, переключение между активными мониторами и другие опции. - Передача файлов: обмен файлами во время сеанса
Для обмена данными в TeamViewer используется двухпанельный файловый менеджер, в котором доступны ресурсы хоста и клиента и основные файловые операции для работы с ними, как то: создание папок, удаление, копирование и др. - VPN: режим виртуальной сети
Между компьютерами можно установить виртуальную частную сеть для предоставления общего доступа к устройствам (принтеры, съемные носители и др.).
Конференции
В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.
Одно из неоспоримых удобств TeamViewer - список «Компьютеры и контакты», благодаря чему обеспечивается быстрый доступ к устройствам. Кроме того, здесь можно отслеживать сетевой статус компьютеров, обмениваться сообщениями (имеются возможности группового чата). Забегая наперед, нужно заметить, что не каждый участник обзора предлагает адресную книгу для быстрого подключения к другим устройствам.
В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.
Резюме
TeamViewer - универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.
[+] Широкая функциональность бесплатной версии
[+] Инструменты для проведения конференций
[+] Безопасность
[+] Презентационные возможности
[−] Ограничение удаленного сеанса (5 минут в бесплатной версии)
Ammyy Admin
Ammyy Admin не требует установки и совмещает в себе простой интерфейс и гибкую функциональность. Программа бесплатна, не имеет ограничений при домашнем использовании. Распространяется для платформ Windows, Linux/FreeBSD, мобильные устройства не поддерживаются.
В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.
Клиентскую часть можно активировать или остановить, тем самым установив запрет на подключения; по умолчанию Ammyy Admin работает в режиме ожидания. Отследить статус подключения можно с помощью индикаторов, расшифровка которых находится в .
Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.
Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.
Из других режимов, остаются Voice Chat (голосовой чат) и Speed Test (тест скорости соединения). Очевидно, что мультимедийные возможности здесь представлены не столь полно, как в TeamViewer: Ammyy Admin не позиционируется как некое корпоративное решение. Можно отметить функцию демонстрации экрана, что в сочетании с голосовым чатом делает Ammyy Admin программой, пригодной для удаленной помощи.
Зайдя в «Ammyy → Настройки → Оператор», можно указать параметры RDP, выбрать тип шифрования и профили кодеков, тем самым снизив нагрузку на сеть. Что еще более важно, вкладка «Сеть» позволяет настроить подключение Ammyy Admin, вручную указать роутеры, включить или отключить передачу данных по глобальной сети Ammyy (Ammyy Worldwide Network).
Файловый менеджер - двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.
В настройках прав доступа («Клиент → Права доступа»), для каждого ID можно задать раздельные параметры. Режим аутентификации (подключение к ПК) предоставляется на выбор: по Hardware ID, паролю или разрешению пользователя. Тем самым, можно минимально защитить компьютер от несанкционированного удаленного подключения.
Резюме
Основные преимущества Ammyy Admin - это скорость работы, простой и быстрый интерфейс, относительная независимость от серверов Ammyy и бесплатность. Вероятно, для работы в команде это не самое оптимальное решение, но для индивидуального использования, с несколькими компьютерами в распоряжении, - вполне.
[+] Скорость
[+] Простота настройки
[+] Поддержка RDP
[−] Нет поддержки мобильных устройств
Supremo Remote Desktop
Supremo Remote Desktop - удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.
Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.
Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.
При передаче, используется протокол HTTPS (SSL), данные шифруются. Настройки безопасности раскрыты слабо: можно установить пароль на запуск программы, указать разрешенные для соединения ID.
Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.
Резюме
Supremo Remote Desktop - простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.
[+] Не требуется настройка роутера
[+] Простой интерфейс
[−] Малое количество настроек
[−] Медленная прорисовка экрана
mRemoteNG
Говоря об универсальных инструментах, позволяющих работать с несколькими протоколами одновременно, стоит упомянуть mRemoteNG. Программа открывает доступ к VNC, ICA, SSH, Telnet, RAW, Rlogin и HTTP/S, также имеется поддержка RDP. Распространяется в портативной и стандартной версии инсталлятора для платформы Windows.
Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность - в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.
Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения - здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.
Передача файлов осуществляется по протоколу SSH - что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.
В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости - это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.
Резюме
Примечательная особенность mRemoteNG - объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.
[−] Неинтуитивность
[+] Поддержка множества протоколов
[+] Передача файлов по SSH
[−] Отсутствие документации
TightVNC
Домашняя страница: http://www.tightvnc.com/
TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC - программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.
TightVNC - кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.
Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC - серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.
Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.
Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.
Резюме
TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания - не лучший вариант для малоопытного пользователя.
[+] Гибкая настройка
[+] Java-версия
[−] Неоперативная настройка
[−] Неинтуитивный интерфейс
Remote Utilities
Remote Utilities - решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.
Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine - но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.
Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик - устанавливается на локальный компьютер, хост - на удаленный, агент - модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.
Подключение в одном из вышеперечисленных режимов производится с помощью диалога New connection (Connection → Add Computer), в качестве точки доступа можно указать IP-адрес, Интернет-ID или DNS. Подключенный компьютер добавляется в список адресной книге, из нее в дальнейшем и осуществляется выбор нужных устройств.
Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.
Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи - от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.
Remote Utilities предполагает 3 типа авторизации, AES-шифрование с 256-битным ключом, 2048-битный публичный ключ. Фильтрация входящих подключений осуществляется по IP, также можно составить список доверенных пользователей с различными правами доступа. Подсистема безопасности опциональна: можно выбрать RUT или WinNT. Оба режима позволяют гибко настроить доступ к определенным функциям для каждого пользователя, между ними нет существенных различий.
Резюме
Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.
[+] Удаленная установка и обновление в удаленном режиме
[+] Наличие базовых настроек для RDP
[+] Работа по локальной и сети Интернет
[+] Бесплатность (при некоммерческом использовании)
Привет всем! Представьте, вы уезжаете. Неважно: в офис на соседней улице на несколько часов, в командировку или в отпуск. Но вы знаете точно: вам могут понадобиться данные, которые хранятся на вашем домашнем компьютере. По какой-то причине вы не можете взять их с собой: например, вы не знаете точно, какие книги из вашей огромной библиотеки вам понадобятся или какие сэмплы вы захотите вставить в песню, которую пишете на островах. Но доступ к домашнему компьютеру вам будет нужен.
Хорошая новость для вас: человечество давно придумало, как удалённо подключиться к компьютеру через Интернет. Правда, подготовиться к этому случаю надо заранее. В статье ниже мы расскажем вам, как.
Будет задействовано 2 способа. Первый это с помощью стандартных приложений Windows, а второй с помощью сторонних программ.
Удаленный доступ к компьютеру через интернет средствами Windows
Помните вошедшие в анекдот строки из старых инструкций Nokia? Ну да, «для использования этой функции телефон должен быть включён»? Будете смеяться, но мы тоже поиграем в Капитана Очевидность: чтобы вы могли удалённо подключаться к своему компьютеру, тот должен оставаться включенным и подключенным к Интернету.
Но это очевидное соображение. Есть и не столь понятные: например, взаимодействие между двумя компьютерами – вашим домашним и тем, через который вы будете подключаться – основано на схеме «клиент-сервер», и сервером выступать будет ваш домашний компьютер, а клиентом – тот, что у вас с собой. Перед тем, как подключиться к другому компьютеру через интернет, надо подготовить оба.
Начнём с домашнего компьютера. Предположим, на нём . Надо сказать, что для работы этой функции не подойдёт версия Home: надо иметь хотя бы Windows 10 Pro.
Первым делом надо разрешить удалённое подключение к вашему компьютеру. Это делается средствами системы: зайдите в Панель управления/Система/Защита системы/удаленный доступ, найдите там строку «Разрешить удалённое подключение» и поставьте там галочку.
Второе, что вам понадобится – статический IP-адрес. В той же Панели управления надо зайти в раздел «Сеть и Интернет/Сетевые подключения», найти адаптер, который в настоящий момент используется, и вызвать его меню правым щелчком.
Кликните на «Свойства», выберите строку «IP версии 4» и нажмите «Свойства» в той же вкладке. Здесь вам надо , доступный локально, но не задействованный роутером (занятый диапазон можно найти в меню самого роутера). В строке «Маска подсети» обычно вводится «255.255.255.0.», а в строке «Основной шлюз» — IP вашего роутера. Его же можно ввести и в качестве DNS-сервера, однако тут возможны варианты. Так, например, допустимы и адреса публичного DNS Google: 8.8.4.4 и 8.8.8.8.
Например это может быть так:
На роутере также надо будет настроить порт 3389 (как это сделать – читайте в инструкциях к роутеру или в тематических обсуждениях).
Впрочем, всех манипуляций из этого пункта можно избежать, если, уезжая, вы вообще отключите роутер и оставите компьютер подключенным напрямую к сети провайдера. Тогда вам понадобится только знать свой и убедиться у провайдера, что он останется неизменным.
Как подготовить терминал средствами Windows
Под «терминалом» мы понимаем тот компьютер, с которого вы будете подключаться к своему удалённому. Всё, что вам для этого понадобится – приложение с названием «Удалённый рабочий стол». Возможно, в вашей версии Windows оно уже есть. А если нет, то можете скачать его из магазина приложений Microsoft.
Приложение выполнено в Modern-стиле, с расчётом на сенсорные дисплеи, но с ним удобно работать и традиционным способом. Чтобы добавить свой домашний компьютер, вам надо нажать кнопку «плюс» в правом верхнем углу окна. В выпавшем меню выберите пункт Desktop (Компьютер) и введите данные для доступа – локальный IP-адрес, если компьютер находится в одной сети с вами, или внешний, если подключаетесь через Интернет.
Для доступа к вашему компьютеру вам понадобятся данные учётной записи. Если вы используете учётную запись Microsoft, введите её данные. Если локальную – введите имя пользователя и пароль. Нажмите «Сохранить», чтобы не вводить данные при каждом подключении. Разумеется, если вы используете приложение «Удалённый рабочий стол» на чужом компьютере, сохранять на нём данные для входа не нужно.
При правильной настройке после подключения вы сможете увидеть в окне программы рабочий стол вашего компьютера и запускать любые программы или открывать файлы с него.
Мы рассмотрели только вариант, когда на удалённом компьютере установлена Windows 10 Pro. Другие версии Windows такой функциональностью не обладают или нуждаются в более тонких настройках. Однако удалённое управление компьютером через интернет возможно и через универсальные решения, которые рассмотрим ниже.
Сторонние средства удалённого доступа
Хотя в Windows и есть собственная организация удалённого доступа, есть сторонние программы, которые делают это лучше. Рассмотрим несколько самых известных из них.
TeamViewer
Одна из первых программ, о которой подумали более-менее посвящённые люди при виде заголовка – TeamViewer. Естественно, с него мы и начнём.
Преимущества этой программы – не только общеизвестность и популярность (а вследствие этого – коммерческий успех, требовательные пользователи и внимательные разработчики плюс поддержка). TeamViewer – решение достаточно простое, гибкое и многофункциональное. По большому счёту, вам даже не нужен второй компьютер, чтобы подключаться к своему домашнему: достаточно iPhone, iPad или устройства на Android. Клиенты существуют для большинства мобильных платформ, плюс Windows, OS X и Linux.
Помимо удалённого рабочего стола, приложение поддерживает голосовые и видеозвонки. Так, к примеру, если кто-то из ваших родных или коллег сохраняет доступ к вашему компьютеру и нуждается в вашей помощи, вы можете общаться по ходу работы прямо в TeamViewer, не прекращая сеанса и не используя других программ.
Ваше соединение будет защищено 256-битным шифрованием AES, так что перехватывать его практически бесполезно.
Ценнейшее свойство программы, которое нельзя переоценить – возможность включения вашего домашнего компьютера по сигналу через Интернет. Если в ваше отсутствие происходили многочасовые перебои с питанием, никакой ИБП не поможет. А вот TeamViewer позволит вашему компьютеру включаться по запросу извне.
И ещё один плюс – программа не делится на клиентскую и серверную часть. Достаточно установить единый вариант на оба компьютера. А затем всё настраивается в несколько кликов.
Недостаток у программы, по большому счёту, только один: стоимость. Лицензия на одну копию для частного пользователя стоит порядка 200 долларов. Но если своевременный доступ к компьютеру того стоит – почему бы и нет?
Radmin
Название этого продукта означает «Remote Administrator», что сразу же передаёт его предназначение. По своим функциональным возможностям он примерно соответствует Team Viewer: вы можете получать удалённый доступ к своему компьютеру, включать и выключать его сетевыми командами, запускать программы, открывать файлы и перемещать данные между удалённым ПК и терминалом.
Radmin уступает TeamViewer только в некоторых аспектах: не предлагает приложений для мобильных устройств, не обеспечивает одновременного доступа к компьютеру с нескольких терминалов, не так распространён.
Одно из главных преимуществ Radmin – цена. Одиночная лицензия на программу для доступа к одному компьютеру обойдётся всего в 1250 рублей – это чуть больше 20 долларов: в десять раз дешевле Team Viewer! При этом вы получите все преимущества коммерческих программ: постоянная поддержка,
Однако если вам нужно совершенно бесплатное решение – оно тоже есть.
UltraVNC
Да, оно существует! Бесплатное приложение, которое работает по тому же принципу, что и вышеперечисленные. Но удаленный доступ к компьютеру через интернет оно представляет весьма качественно.
Да, в некоторых аспектах UltraVNC уступает коммерческим решениям. Так, для обеспечения 256-битного шифрования нужно будет установить специальный плагин. Десктопный клиент есть только для Windows, а мобильные клиенты существуют только для Android и iOS. Нет встроенного средства голосового общения, так что удалённую поддержку придётся осуществлять с помощью Skype или обычного телефона, или же встроенного текстового чата.
Но, с другой стороны, средство удалённого доступа бесплатно – не такое частое удовольствие. Поэтому рекомендуем сначала использовать UltraVNC, а затем, если каких-то важных функций будет остро не хватать, обратиться к коммерческим продуктам.
Вот было бы здорово сидя за одним компьютером открывать файлы на другом, слушать музыку на третьем, болтать с друзьями по Скайпу на четвертом и печатать документы на пятом. Кто-то скажет: «Это фантастика». А я отвечу: «Нет, реальность!» Чтобы установить удаленный доступ к компьютеру, который находится как угодно далеко от вас, достаточно лишь разрешения его владельца и выхода в Интернет.
Дистанционные подключения используются очень широко – для администрирования компьютерного парка предприятия, помощи пользователям, доступа к файлам, когда приходится работать за разными машинами. И это весьма удобно. Сегодня я расскажу о способах управления рабочим столом отдаленного ПК средствами операционной системы и тремя сторонними программами.
AeroAdmin
В окне дополнительных параметров зайдем на вкладку «Удаленный доступ » и отметим выделенные на скриншоте пункты. Я показываю на примере Windows 8.1. В других версиях Windows вид окна несколько отличается, но аналогичные опции находятся там же.
Если вы, как и я, настраиваете доступ на машине под Windows 8.1, создайте «белый список» тех, кто будет иметь право устанавливать с ней связь. Нажмите «Выбрать пользователей » и добавьте нужные имена.
На этом настройка закончена.
Последующие действия выполняются на машине оператора.
- Для быстрого запуска «Удаленного рабочего стола » нажмите горячие клавиши Windows+R и вбейте в поле «Открыть » команду mstsc.
- В параметрах входа пропишите имя компьютера, к которому подключаетесь (указано на одноименной вкладке свойств системы), а также пользователя – вашей учетной записи на нем. Напомню, что учетка должна иметь пароль.
- Для начала сеанса нажмите «Подключить ».
А теперь немного пробежимся по остальным разделам этого окна. Если хотите, задайте на вкладке «Экран » размер рабочего стола отдаленного ПК и глубину цвета (но учтите, что высокое разрешение и наивысшее качество цветопередачи замедляют соединение).
Настройте, если нужно, «Локальные ресурсы » – трансляцию звука, управление горячими клавишами, общий буфер обмена и прочее.
В разделе «Взаимодействие » устанавливают параметры производительности в зависимости от скорости соединения. Здесь, как правило, ничего менять не требуется.
На вкладке «Дополнительно » находятся оптимальные по умолчанию параметры безопасности.
Итак, после клика «Подключить » откроется окно ввода пароля. Вбейте его и нажмите ОК.
В новом окне развернется рабочий стол отдаленного компьютера. Управляйте им так же как тем, за которым сейчас сидите.
Если за той машиной находится пользователь, после подключения его сеанс работы будет завершен, а на экране отобразится заставка. Он сможет снова войти в систему, как только вы закроете «Remote Desktop».
TeamViewer
В следующем окошке введите пароль партнера и щелкните «Вход в систему ».
Кстати, программа неплоха, как средство родительского контроля.
Чтобы управлять дистанционно собственным ПК, например, домашним – с работы, достаточно назначить ему в TeamViewer постоянный пароль. Зайдем для этого в меню «Подключение » и кликнем «Настроить неконтролируемый доступ ».
Зададим пароль и нажмем «Продолжить ».
И завершим работу мастера.
Используйте для подключения номер ID, показанный в последнем окошке, и пароль, который вы только что назначили.
Ammyy Admin
Удаленный экран Ammyy Admin, в отличие от TeamViewer, не масштабируется, но основные функции – управление, передача файлов и голосовой чат, в нем присутствуют. Панель управления показана на скриншоте внизу.
Предупреждение : Ammyy Admin очень не любят антивирусы, хотя ничего вредоносного в нем нет. Если ваш антивирус пытается заблокировать программу, добавьте ее в исключения или на время сеанса приостанавливайте защиту.
Удаленный рабочий стол Windows, TeamViewer, Ammyy, Admin и другие подобные приложения защищают ваши данные от перехвата извне путем надежного шифрования. Поэтому работать с ними комфортно, безопасно и можно не опасаться за конфиденциальность информации. Пользуйтесь и наслаждайтесь!
Что такое удаленный рабочий стол
Использование удаленного рабочего стола (rdp) Windows может оказаться очень полезным и удобным решением вопроса удаленного доступа к компьютеру . Когда может быть полезен удаленный рабочий стол? Если вы хотите управлять компьютером удаленно (как из локальной сети, так и из любой точки планеты). Конечно, для этих целей можно использовать и сторонние , такие как , и другие. Но зачастую эти программы требуют подтверждения доступа на стороне удаленного компьютера, они не подходят для одновременного параллельного использования компьютера несколькими пользователя, и работают все-таки медленнее, чем удаленный рабочий стол. Поэтому такие программы больше подходят для удаленной помощи или обслуживания, но не для повседневной работы.
Может быть весьма удобно использовать удаленный рабочий стол для работы пользователей с определенными программами. Например, если нужно продемонстрировать находящемуся далеко пользователю работу какой-либо программы (предоставить возможность демо-доступа для тестирования). Или, к примеру, у вас в офисе есть только один мощный компьютер, на котором установлена требовательная программа. На остальных слабых компьютерах она тормозит, а доступ нужен всем. Тогда неплохим решением будет использование удаленного рабочего стола: все со своих «дохлых» компьютеров подключаются по rdp к мощному и пользуются программой на нем, при этом не мешая друг другу.
Статический ip-адрес. Что нужно для удаленного доступа через rdp
Одним из важных моментов, касающихся настройки и последующего использования удаленного рабочего стола является необходимость в статическом ip-адресе на удаленном компьютере. Если вы настраиваете удаленный рабочий стол, которым будут пользоваться только в пределах локальной сети, то проблем нет. Однако в основном удаленный рабочий стол используется как раз для доступа извне. Большинство провайдеров предоставляет абонентам динамические ip-адреса и для обычного использования этого вполне достаточно. Статические («белые») ip-шники, как правило, предоставляют за дополнительную плату.
Настройка удаленного рабочего стола Windows
Что ж, зачем нужен удаленный рабочий стол разобрались. Теперь займемся его настройкой. Рассмотренная здесь инструкция подойдет для ОС Windows 7, 8, 8.1, 10. Во всех перечисленных операционных системах настройка аналогичная, отличия незначительны и те лишь в том, как открыть некоторые окна.
Сначала нужно настроить компьютер, к которому будем подключаться.
Внимание! Ваша учетная запись должна обладать правами администратора.
1. Открываем Пуск - Панель управления .
В Windows 8.1 и 10 удобно открыть Панель управления , нажав правой кнопкой мыши на иконку Пуск и выбрав из списка Панель управления .
Далее выбираем Система и безопасность - Система . (Это окно можно также открыть по-другому: нажать Пуск , затем правой кнопкой мыши на Компьютер и выбрать Свойства ).
Настройка удаленного доступа .
3. В разделе Удаленный рабочий стол выбираем:
- Разрешить подключаться только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети . Подходит для клиентов, у которых установлена версия 7.0 удаленного рабочего стола.
- . Подходит для подключения устаревших версий клиентов.
4. Нажимаем Применить .
5. По кнопке Выбрать пользователей открывается окно, в котором можно указать учетные записи на компьютере, которым будет разрешено удаленное подключение. (Эта процедура также называется добавлением пользователя в группу )
Пользователи с правами администратора имеют доступ к удаленному рабочему по умолчанию. Однако, кроме того, чтобы действительно подключиться любая учетная запись должна быть защищена паролем, даже учетная запись администратора.
6. Добавим в группу Пользователи удаленного рабочего стола нового пользователя с обычными правами (не администратора). Для этого нажмем кнопку Добавить
В поле Введите имена выбираемых объектов введем имя нашего пользователя. У меня это Dostup1 . Нажмем Проверить имена .
Если все правильно, то к имени пользователя добавиться имя компьютера. Нажимаем ОК .
Если не помним точно имя пользователя или не хотим вводить вручную, нажмем Дополнительно .
В открывшемся окне нажимаем кнопку Поиск .
В поле Результаты поиска появятся все пользователи компьютера и локальные группы. Выбираем нужного пользователя и нажимаем ОК .
Когда выбрали всех нужных пользователей в окне Выбор: Пользователи нажимаем ОК .
Теперь в группу Пользователи удаленного рабочего стола будет добавлен пользователь с обычной учетной записью Dostup1 . Для применения изменений нажимаем ОК .
7. Если вы используете сторонний , то потребуется дополнительно его настроить, а именно открыть порт TCP 3389. Если у вас работает только встроенный брандмауер Windows, то ничего делать не надо, он будет настроен автоматически, как только мы разрешили использование удаленного рабочего стола на компьютере.
На этом основная настройка удаленного компьютера завершена.
Сетевые настройки, проброс портов
Как уже говорилось выше, для доступа к удаленному рабочему столу нужен статический ip-адрес.
Если у вас нет никаких маршрутизаторов и интернет-кабель идет напрямую к компьютеру, то пропускаем этот раздел, переходим к следующему. Если пользуетесь роутером, то необходимо выполнить дополнительные настройки в нем.
Если вы планируете использовать удаленный рабочий стол только в локальной сети, то достаточно будет только закрепить локальный ip за нужным компьютером (выполнить первую часть , без проброса портов). Если вам нужен доступ извне, тогда необходимо еще . Чтобы открыть доступ к удаленному рабочему столу нужно пробросить порт TCP 3389.
Настройка подключения к удаленному рабочему столу
Переходим непосредственно к подключению к удаленному рабочему столу , то есть настройкам на стороне клиента.
1. Запустим .
Сделать это в Windows 7 можно через меню Пуск - Все программы - Стандартные - Подключение к удаленному рабочему столу .
В Windows 8 удобно запустить через поиск. Нажимаем Пуск , кликаем на значок лупы в правом верхнем углу и в поле поиска начинаем вводить слово «удаленный». Из предложенных вариантов поиска выбираем Подключение к удаленному рабочему столу .
В Windows 10: Пуск - Все приложения - Стандартные Windows - Подключение к удаленному рабочему столу .
2. Прежде всего, проверим, какая версия протокола установлена. Для этого кликнем по пиктограмме в верхнем левом углу и выберем пункт О программе .
Проверяем версию протокола рабочего стола. Если 7.0 или выше, то все в порядке, можно подключаться.
Если версия протокола ниже (такое возможно на устаревших версиях Windows), то необходимо либо его обновить, либо в настройках удаленного компьютера понизить уровень безопасности (т.е. выбрать Разрешать подключение от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опаснее) ).
Скачать обновления Удаленного рабочего стола для устаревших операционных систем можно по ссылкам ниже:
3. Указываем параметры соединения:
В поле Компьютер прописываем ip-адрес удаленного компьютера, к которому собираемся подключаться. (Локальный - если подключаемся в рамках локальной и реальный (тот, который дал интернет-провайдер), если удаленный компьютер находится за пределами локальной сети). У меня первый вариант.
Примечание. Узнать, какой у вас внешний статический ip-адрес можно, например, через сервис Яндекс.Интернетометр .
4. Нажимаем Подключить .
Будет предложено ввести учетные данные. Вводим логин и пароль любого пользователя на удаленном компьютере, у которого есть права на использование удаленного рабочего стола. В моем примере это Admin или Dostup1 . Напоминаю, что учетные записи обязательно должны быть запаролены.
Вводим логин и пароль, ставим галочку напротив Запомнить учетные данные , чтобы не вводить их при следующих подключениях. Разумеется, запоминать учетные данные можно только если вы работаете с личного компьютера, к которому не имеют доступ посторонние лица.
Нажимаем ОК .
Выскочит предупреждение. Ставим галочку Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру и нажимаем Да .
Если все сделано правильно, то вы увидите перед собой удаленный рабочий стол.
Примечание. Напоминаю, что одновременно нельзя подключаться через удаленный рабочий с нескольких компьютеров под одним пользователем. То есть, если планируется, что с удаленным компьютером будет работать одновременно несколько человек, то для каждого потребуется завести отдельного пользователя и предоставить права на пользование удаленным рабочим столом. Делается это на удаленном компьютере, как было рассмотрено в начале статьи.
Дополнительные настройки удаленного рабочего стола
Теперь несколько слов о дополнительных настройках подключения к удаленному столу.
Чтобы открыть меню настроек нажимаем на Параметры .
Вкладка Общие
Здесь можно изменить параметры подключения. Нажав на ссылку изменить можно редактировать имя пользователя и пароль подключения.
Уже настроенные параметры подключения можно сохранить. Нажимаем на кнопку Сохранить как и выбираем место, например, Рабочий стол . Теперь на Рабочем столе появится ярлык, сразу запускающий подключение к удаленному рабочему столу без необходимости указания параметров. Это очень удобно, особенно если вы периодически работаете с несколькими удаленными компьютерами или если не настраиваете не для себя и не хотите путать пользователей.
Вкладка Экран
На вкладке Экран можно указать размер удаленного рабочего стола (будет он занимать весь экран вашего монитора или выводиться в небольшом отдельном окне).
Также можно выбрать глубину цвета. При медленной скорости интернет-соединения рекомендуется выбирать меньшую глубину.
Вкладка Локальные ресурсы
Здесь настраиваются параметры звука (воспроизводить его на удаленном компьютере или на клиентском и т.д.), порядок использования комбинаций горячих клавиш Windows (таких как Ctrl+Alt+Del, Ctrl+C и т.д.) при работе с удаленным рабочим столом.
Один из самых полезных разделов здесь - это Локальные устройства и ресурсы . Поставив галочку Принтер , вы получаете возможность распечатывать документы с удаленного рабочего стола на вашем локальном принтере. Галочка Буфер обмена активирует единый буфер обмена между удаленным рабочим столом и вашим компьютером. То есть, вы можете использовать обычные операции копирования и вставки чтобы перенести файлы, папки и т.д. с удаленного компьютера на ваш и наоборот.
Нажав на кнопку Подробнее , вы попадете в меню настроек, где можно подключить к удаленному рабочему столу дополнительные устройства вашего компьютера.
Например, вы хотите при работе за удаленным компьютером иметь доступ к вашему диску D . Тогда нажимаем на плюсик напротив Устройства для раскрытия списка и отмечаем галочкой диск D . Нажимаем ОК .
Теперь при подключении к удаленному рабочему столу, вы будете видеть и обращаться к вашему диску D через Проводник так, как если бы он физически был подключен к удаленному компьютеру.
Вкладка Дополнительно
Здесь можно выбрать скорость соединения для достижения максимальной производительности, а также задать отображение фонового рисунка рабочего стола, визуальные эффекты и т.д.
Удаление подключения к удаленному рабочему столу
Наконец, рассмотрим, как удалить подключение к удаленному рабочему столу . Когда это нужно? Например, раньше к вашему компьютеру был организован удаленный доступ, а теперь необходимость в этом пропала или даже вам требуется запретить подключение к удаленному рабочему столу вашего компьютера посторонними. Сделать это очень просто.
1. Открываем Панель управления - Система и безопасность - Система , как делали это в начале статьи.
2. В левой колонке кликаем на Настройка удаленного доступа .
3. В разделе Удаленный рабочий стол выбираем:
- Не разрешать подключения к этому компьютеру
Готово. Теперь никто не сможет подключиться к вам через удаленный рабочий стол.
В сети есть множество программ для удаленного управления компьютером. И все они так или иначе платные с различными ограничениями для бесплатной версии.
Однако, в операционной системе Windows есть встроенные функции, которые позволяют выполнять удаленное управление рабочим столом и называется данный инструмент « Удаленный помощник Windows 7 » и если им пользоваться так, как описано в руководстве, то, это крайне не удобный инструмент. Так как для каждого сеанса связи требуется создать файл приглашения и отправить его человеку, который будет подключаться.
И это еще нормально, если вы выполняете разовое подключение через Интернет, чтобы решить какой-то вопрос. А если Вам нужно постоянно подключаться к компьютеру, то каждый раз просить пользователя создавать и отправлять файл приглашения дело накладное. По этому, рассмотрим режим, который предназначен для управления клиентскими машинами в локальной сети без отправки приглашения.
Стандартный алгоритм работы программы следующий. Сначала нужно разрешить управлять (Мой компьютер \ ПКМ \ Свойства \ Дополнительные параметры системы \ Разрешить подключения к этому ПК \ Дополнительно \ Разрешить управление \ Задаем придельный срок , в течении которого приглашение будет оставаться открытым)
Теперь нужно создать файл приглашение, через который можно будет подключиться к рабочему столу через интернет (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows \ Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи \ Сохранить приглашение как файл ). Сохраняем файл на общедоступном ресурсе или отправляем его через интернет вместе с паролем!
Далее запускаем удаленный помощник на компьютере, с которого будем выполнять подключение (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows 7 , в Windows 10 и 8 из меню убрали доступ к помощнику, по этому нужно будет запускать через Выполнить (Win+R) \ msra \ Помочь тому, кто вас пригласил \ Использовать файл приглашения \ Вводим пароль \ Далее клиент должен разрешить просматривать свой рабочий стол \ Запросить управление, для возможности управлять мышкой и клавиатурой )
Как вы видите, данный процесс довольно долгий и не удобный. По этому, настроим работу удаленного помощника без необходимости отправлять файл приглашения. Но, этот способ будет работать только в локальной сети, в которой вы можете напрямую, через IP адрес, подключиться к компьютеру. Если вам нужно подключиться через интернет, то придется формировать файл приглашения!
Чтобы настроить удаленный доступ на всех компьютерах, я воспользуюсь групповой политикой домена. Как вы уже поняли, я демонстрирую работу удаленного помощника в виртуальной сети, которую мы создали в результате прохождения бесплатного видеокурса « Установка и настройка Windows Server 2008R2 . Хотя, данный метод предназначен для работы в доменной сети, он так же подойдет и для работы в рабочей группе или одноранговой сети.
Перейдем в настройки групповой политики (Пуск \ Администрирование \ Управление групповой политикой \ Домены \ office.local \ Default Domain Policy \ Параметры \ ПКМ \ Изменить \ Конфигурация компьютера \ Политика \ Административные шаблоны \ Система \ Удаленный помощник ).
Здесь необходимо настроить 2 параметра:
Запрос помощи \ Включить \ Помощники могут управлять компьютером;
Предлагать помощь \ Включить \ Помощники \ Показать \ Значение (вводим имя учетной записи пользователя, который будет иметь доступ на подключение к компьютеру с указанием домена): office\sysadmin.
Теперь нам необходимо применить политику к компьютерам, мы можем либо перезагрузить рабочие станции либо принудительно обновить политику через Выполнить \ cmd \ gpupdate .
Попробуем подключиться к рабочей станции, для этого нужно запустить «Удаленный помощник» в режиме предложения помощи. Чтобы это сделать к имени программы добавим ключ /offerra в результате чего получится msra.exe /offerra. Лучше всего создать ярлык с командой msra.exe /offerra !
Вводим IP адрес или доменное имя компьютера, к которому хотим подключиться, разрешаем доступ на подключение, а потом и на управление! Так же можно запустить чат «Разговор» чтобы переписываться с пользователем.
Как вы видите, при таком методе никаких манипуляций со стороны пользователя не требуется, кроме разрешения на подключение и управление, и совершенно бесплатно! Если вас интересует реализация данного метода в рабочей группе, то пишите в комментариях, если тема будет популярна, сделаю видео для рабочей группы.
Как вы понимаете, для того, чтобы подключиться к компьютеру нужно знать его IP адрес или DNS имя. Если пользователь слабоват, то будет сложно ему объяснить, где посмотреть IP адрес машины. На этот случай, я использую программу BGinfo которая пририсовывает к обоям рабочего стола различные параметры. Я уже делал и её .
Я бы добавил сюда следующее, в видео по данной программе я делал черный фон, чтобы были видны характеристики на обоях любого цвета. Но, можно просто продублировать адрес в белом и черном цвете. Таким образом, пользователь в любом случае увидит требуемые настройки.