Двете основни причини за съобщението „Грешка 651: модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“ са проблеми от страна на доставчика или неправилно зададени/загубени настройки от страна на потребителя. Ако доставчикът отрича проблема, ще трябва самостоятелно да диагностицирате причината и да проверите мрежовите настройки.

Първата стъпка е да рестартирате цялата система: компютър, рутер, рутер и да опитате да установите връзка отново. Струва си да се уверите, че няма работа от страна на доставчика и механични повредина кабела в апартамента. Само ако простите действия не помогнат, струва си да преминете към промяна на мрежовите настройки.

Коригиране на грешка 651 при свързване с интернет:

Обадете се на доставчика, проверете кабелите, рестартирайте

Ако грешка 651 не се появи по време на първата настройка на интернет или оборудване (нов рутер, рутер), тогава не трябва да влизате в настройките без причина - те рядко се заблуждават сами. Достатъчно е да предприемете няколко прости стъпки, за да премахнете баналните причини за проблема.

1. Обадете се на доставчик. Ако интернет работи стабилно и след това започна да се появява прозорец със съобщение за грешка 651, тогава това може да е временна повреда поради повреда на линията или техническа работа. Преди да се изкачите, за да промените настройките, трябва да се обадите гореща линиявашия доставчик (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) и проверете информацията. Грешката може да възникне само при тези доставчици, които използват PPPoE връзка.
2. Проверете целостта на проводниците. Грешка 651 не зависи от версията на Windows (7, 8, 10), нито от доставчика, нито от модела на рутера: тя само съобщава, че комуникационното устройство не може да установи връзка и дава грешка. Няма да е излишно да проверите връзката на всички кабели и липсата на механични повреди по проводниците или в съединителите.
3. Рестартирайте устройствата. Трябва да рестартирате рутера и компютъра, както и модема (ако има такъв). Рутерът трябва да бъде изключен за минута или две и след това просто да се включи отново в мрежата. След това компютърът ще се нуждае от още 1-2 минути, за да настрои връзката, след което можете да се свържете отново и да влезете в интернет.
4. При първо стартиране. Ако се появи съобщението „Грешка 651: Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“, когато първоначалната настройкаИнтернет и първите опити за влизане в мрежата, проблемът е причинен от неправилни настройки за високоскоростна връзка. Обикновено потребителите въвеждат неправилни данни, когато се опитват да настроят интернет сами - за по-голямата част от доставчиците всички настройки се задават от специалист на място. Отново е достатъчно да се обадите на техническата поддръжка на доставчика, така че те да проверят цялата информация от своя страна и да ви кажат какви данни трябва да въведете, където да установите връзка.

Трябва също да запомните дали наскоро сте инсталирали програми, свързани с компютърната сигурност (антивируси, защитни стени, системи за защита на трети страни). Такива софтуерът може да блокира неизвестни връзки- струва си да деактивирате наскоро инсталирания софтуер и да опитате да се свържете отново.

Отделно трябва да проверите правилната работа прокси- сървъри, VPN- програми и друг софтуер, който криптира и пренасочва мрежовия трафик. Трябва да проверите дали настройките на VPN сървъра са правилни, ако програмите са били инсталирани наскоро.

Ако вашият компютър има инсталирани две мрежови карти, едната от тях трябва да бъде деактивирана. Няма да е излишно да актуализирате драйверите за мрежовата карта, както и да проверите за всички необходими системни файловев Windows с помощта на командата "Старт" -> Изпълнение -> въвеждане sfc /сканиранеи натиснете Enter. Проверката ще отнеме няколко минути, след което системата ще изпише дали всичко е наред с ОС.

Деактивиране на поддръжката за мащабиране и разтоварване от страната на получаване

Грешка 651 при свързване с интернет може да възникне поради активираните настройки за поддръжка на мащабиране на страната на получаване и разтоварване в системния регистър - за да коригирате ситуацията, трябва да ги деактивирате. Проблемът най-често се проявява в старите Windows версии, като се започне с Windows 2003, но може да се появи и на Windows 7 и 10.

С тази грешка, ако PPTP протоколът е зададен ръчно, системата започва да показва прозорец с грешка 651. Ако протоколът се открие автоматично, се появява грешка с код 800. Решението на проблема е да отидете в редактора Регистър на Windowsи деактивирайте опциите за поддръжка на мащабиране и разтоварване от страната на получаване.

1. Отворете менюто Започнете, Натиснете Бягай.
2. В прозореца, който се показва, въведете regeditи натиснете Въведете.
3. В лявата част на прозореца намерете клона на системния регистър HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
4. В дясната част на прозореца щракнете с десния бутон върху празно място, изберете Ново -> DWORD стойност.
5. Наименувайте параметъра, който ще бъде създаден Активиране на RSSи му дайте стойност 0 .
6. Създайте друг параметър с името DisableTaskOffloadи смисъл 1 . Ако такъв параметър вече е в секцията, просто трябва да промените стойността му с единица.

Трябва да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. След рестартирането грешките 651/800 трябва да спрат да се появяват при свързване към мрежата.

Грешка 651 при свързване чрез модем или рутер

Ако простите стъпки не помогнат, ще трябва да проверите настройките на рутера и TCP / IP връзката. В някои случаи е достатъчно да нулирате настройките, да рестартирате компютъра и да създадете нова връзка, за да работи нормално интернет.

Ако интернет кабел, свързан към рутер(ваш собствен или от доставчика) и вече от модема кабелът отива към компютъра или рутерът разпространява интернет чрез Wi-Fi, след това на компютъра като цяло няма нужда да създавате високоскоростна връзка .

Съвременните модеми (рутери) имат два режима на работа:

1. рутер. В този режим оборудването работи по подразбиране и не са необходими настройки за високоскоростна връзка на компютъра. Самият рутер установява връзка с доставчика чрез протокола PPPoE - просто въведете данните за връзката на страницата с настройки на рутера (в браузъра 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1, в зависимост от модела). Ако с този тип връзка се опитате да създадете високоскоростна PPPoE връзка на вашия компютър, ще се появи прозорец с грешка 651 - и правилно.
2. Мост. Ако искате да стартирате рутера в режим "мост" (Bridge), тогава трябва да го прехвърлите в съответния режим в настройките и след това да създадете високоскоростна връзка на компютъра. На практика няма смисъл оборудването да се пуска в мостов режим - това не дава никакви предимства. обикновен потребител. Ако режимът на прозрачен мост не е активиран, тогава създаването на високоскоростна връзка е безсмислено - рутерът няма да го пропусне и ще върне грешка 651.

По този начин създаването на нова връзка или промяната на нейните настройки е необходимо само ако интернет е свързан директно чрез кабел, без модем. Ако има модем (рутер, Wi-Fi рутер), тогава настройките се задават в него.- потърсете инструкции за настройка на вашия модел рутер или се свържете с вашия доставчик за необходимите данни.

Потребителското име и паролата за влизане на 192.168.0.1/192.168.1.1 обикновено са написани на гърба на модема или рутера. Данните за свързване с интернет трябва да се проверят при вашия доставчик на услуги (те могат да бъдат записани в споразумението за интернет връзка).

Ако сте сигурни, че всичко е свързано правилно и трябва да работи, трябва да опитате да нулирате мрежовите настройки:

1. Нулирайте TCP/IP настройките. AT Windows 7 и 8трябва да бягам командна линиякато администратор (Старт->Изпълни->cmd.exe), след това въведете две команди на свой ред. Въведете първи netsh winsock нулиранеи натиснете Enter, изчакайте операцията да приключи. След това въведете втората команда netsh int ip reset c:\resetlog.txt, натиснете Enter и изчакайте процедурата да приключи. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
2. AT Windows 10за да нулирате TCP/IP настройките, направете следното: натиснете Започнете, отидете на Настроики, отворен раздел Мрежа и интернет, отидете на раздела състояниеи намерете бутона по-долу Нулиране на мрежата. За да рестартирате компютър.

За ADSL модемиважно е индикаторът Връзкаили DSLгори постоянно (не беше изгаснал / не мигаше). Също така е важно да се изяснят параметрите на канала, използвани в техническата поддръжка на доставчика - VCIи VPI. Ако тези настройки са неправилни, ADSL модемът ще върне грешка 651.

След като нулирате мрежовите настройки, трябва да създадете нова високоскоростна връзка (PPPoE):

1. Натиснете бутона за стартиране, отворете Контролен панел.
2. Отворете секцията „Мрежа и интернет“, оттам отидете на „Център за мрежа и контрол публичен достъп».
3. В раздела „Промяна мрежови настройки» Изберете „Създаване или настройка на нова връзка или мрежа“.
4. В прозореца „Избор на опция за връзка“ изберете интернет връзка(Установяване на широколентова или комутируема интернет връзка).
5. Избирам Висока скорост (с PPPoE). DSL или кабелна връзка, която изисква потребителско име и парола.
6. След това трябва да въведете потребителското име и паролата, предоставени от доставчика за достъп до интернет, да въведете желаното име на мрежата и да разрешите / забраните на други потребители да използват тази връзка. Ако не поставите отметка в квадратчето, др Потребители на Windowsтози компютър няма да има достъп до мрежата.

Не би било излишно да премахнете отметката от протокола „IP версия 6 (TCP / IPv6)“ в настройките - това често помага:

1. Отидете на "Старт", отворете "Контролен панел".
2. Отидете в раздел Мрежа и интернет -> Интернет връзка.
3. Кликнете върху високоскоростна връзка Кликнете с десния бутонмишката и отидете на Properties.
4. Отворете раздела Нети премахнете отметката от квадратчето IP версия 6 (TCP/IPv6).

Нулирането на настройките и създаването на нова връзка са приложими само за директна кабелна връзка. Когато се свързвате чрез модем или чрез Wi-Fi рутер, е необходима настройка на хардуера (модем/рутер), а не връзка.

Вероятно много потребители компютърни системиТези, които използват Miniport WAN PPPoE технология или високоскоростна връзка за свързване с интернет, понякога се сблъскват с двусмислен проблем, когато вместо очакван достъп до мрежата на екрана се появи съобщение за грешка 651 (грешка при връзката). Какво е това и как да се коригира тази ситуация? Гледайки напред, веднага отбелязваме, че това се прави доста просто.

когато е свързан: какво е това?

Първо, помислете за естеството на такъв провал. По правило текстът на съобщението показва, че модемът или рутерът връща грешка, когато се опитва да използва техните настройки за свързване.

С други думи, или на физическо, или на софтуерно ниво има проблем, който блокира достъпа. Няма да навлизаме в подробности за описанието на самите технологии, използвани за създаване или установяване на връзка, а ще се съсредоточим повече върху причините за такива повреди и най-простите методи за коригирането им.

Причини за грешката

От само себе си се разбира, че самите причини, поради които възниква грешка 651 при свързване с интернет (системите на Windows са взети като пример), могат да бъдат доста. От цялото това разнообразие могат да се разграничат само тези, които са най-често срещани и са, така да се каже, основните:

• увреждане на оборудване и кабели на физическо ниво;
• неправилна работа на PPPoE клиента;
• наличието на двойна връзка към мрежата;
• блокиране на връзката от антивируси и вградени инструменти на Windows;
• неправилни параметри в настройките на рутера и др.

Въз основа на това, което е представено в списъка, ние ще търсим решение за отстраняване на грешка 651 (грешка при свързване) за всеки конкретен случай.

Ако има физическо увреждане

На първо място, ако изведнъж компютър или лаптоп издаде предупреждения от този вид, не трябва веднага да търсите причината, да речем, във вируси или в „рали“ на настройките на мрежовата връзка. Всичко може да се окаже банално просто: може би мрежов кабелповреден, може би е имало пренапрежение, може би конекторите са разхлабени някъде, но не се знае какво?

Естествено, желателно е да проверите всички компоненти или да "пръстите" кабела. Въпреки това, по-простият вариант често помага. Като начало в предупредителния прозорец щракнете върху реда с предложение за повторно свързване. Кой знае, може би беше мимолетен проблем. Ако това не помогне, можете да опитате напълно да рестартирате компютърния терминал и В същото време, между изключването и повторното включване на рутера, трябва да направите пауза за поне 10 секунди, за да нулирате настройките, и след това да изчакате пълно натоварване. Ако това не бъде направено, системата отново ще покаже съобщение като „Грешка 651 при свързване с интернет“. От друга страна, този подход може да не помогне, ако първоначалният проблем с неуспешната комуникация е много по-дълбок. Да видим какво друго може да бъде?

Грешка 651 при свързване към интернет: RASPPPoE клиентът е неуспешен

Когато се използва за създаване, най-често се наблюдават повреди от този вид в работата на специализирани модули, включително клиента, отговорен за PPPoE.

Нека да разгледаме по-отблизо този клиент. Като правило, като основен метод за коригиране на ситуацията, се предполага създаването на нова връзка.

За да направите това, трябва да използвате комбинация Печелете ключове+ R, който извиква менюто Run, където в реда е написана командата rasphone.exe. След това трябва да изберете една от трите опции (за PPPoE се използва високоскоростна връзка чрез модем или DSL), след което просто трябва да следвате инструкциите на "Съветника".

Съответно, новосъздадената връзка трябва да бъде проверена за работоспособност. Ако обаче се наблюдава грешка при свързване 651 при новата връзка (Windows 7, например), тогава ще трябва да проверите някои параметри и настройки. Първо се уверете, че рутерът и Wi-Fi модулът на вашия компютър или лаптоп са включени. Може би са зададени грешни параметри за VPN мрежи и т.н. Но най-напред.

Присъствие в чужда мрежа

Една от причините за такива повреди може да бъде наличието на втора връзка, например, когато на компютъра на потребителя са инсталирани два мрежови адаптера с две паралелни сесии. В този случай Windows 7 интерпретира отказ 651 (грешка при свързване към интернет) като вътрешен конфликт, когато една връзка има предимство пред друга (по-специално за случаите, когато услугите се предоставят от два различни доставчика).

Не забравяйте, че ако просто изключите кабела от една мрежова карта, няма да има смисъл. За да направите това, отидете в секцията за управление на мрежата и споделянето и деактивирайте един от адаптерите там (меню за промяна на настройките на адаптера). В този случай не трябва да го изтривате в "Диспечер на устройства", това може да повлияе неблагоприятно на системата като цяло.

Проблеми с антивирусна и защитна стена

Много често може да има ситуация, когато връзката е блокирана по някаква причина на ниво антивирусен софтуер или защитна стена на Windows. В такава ситуация можете първо да опитате да деактивирате антивирусната програма за известно време (много пакети предоставят такава функция). Въпреки това, както показва практиката, защитната стена е по-различна към по-лошо.

Тук трябва да се изключи напълно. За това се използва стандартният "Контролен панел", където е избран съответният раздел. Системата ще издаде няколко предупреждения, но не трябва да обръщате внимание на това. Между другото, мнозина може да се чудят защо е необходимо напълно Да, просто защото няма да работи по никакъв начин, за да добавите интернет връзка към списъка с изключения. Това не е "изпълним" или друг изпълним програмен файл.

Неправилни настройки на рутера и протокола

Сега нека да разгледаме най-често срещания проблем, когато настройките на рутера „отлетят“ и системата съобщава, че е възникнала грешка при свързване 651. Как да поправите тази ситуация? Първо трябва да проверите основни настройкисъщият рутер.

Можете да ги въведете през всеки от интернет браузърите, като въведете адресна лента 192.168.0.1 или 162.168.1.1 (всичко зависи от модела на рутера). По принцип този адрес може да бъде намерен на етикета по-долу. Там можете да разберете и потребителското име и паролата, ако има такива.

На първо място, трябва да обърнете внимание на адреса на VPN сървъра (за PPTP и L2PT връзки). В допълнение, за ONT терминали на маршрутизатора трябва да използвате режима "прозрачен мост" (Bridge), в противен случай системата отново ще покаже съобщение за грешка 651 (грешка при свързване), когато се опитва да се свърже.

След това трябва да сравните TCP / IP настройките с тези, предоставени от доставчика при свързване. В краен случай можете да опитате да попитате автоматично откриване, както и да забраните използването на проксита за локални адреси.

Допълнителни действия в регистъра за сървърна ОС

Неуспешно свързване с интернет), разбира се, може да възникне и на сървърни версии на Windows. По-специално това се отнася за модификацията на Windows 2003 Server. Тук спецификата на отстраняване на проблема е малко по-различна, въпреки че горните методи понякога помагат.

Но в този случай е по-добре да използвате редактора системен регистър, извикан от командата regedit от лентата с менюта Run (Win + R), където трябва да навигирате в дървовидния клон на HKLM през секциите SYSTEM, CurrentControlSet и по-нататък до папката Parameters, намираща се в директорията Tcpip.

Тук първо трябва да създадете DWORD параметър, наречен EnableRSS, и да му присвоите стойност 0, а след това в същия раздел, DWORD параметър, наречен DisableTskOffload със стойност 1. Ако този конкретен параметър вече присъства в системния регистър, просто трябва да промените стойността на едно. След това безпроблемно, за да влязат в сила промените, компютърният терминал трябва да се рестартира.

Резултат

Като цяло тук се разглеждат само най-типичните случаи на неизправности тип 651. Ситуациите, при които възникват проблеми от страна на доставчика, не са взети предвид (тук потребителят няма да може да направи нищо). Също така не са взети предвид ситуации, при които може да се наложи преинсталиране или актуализация. мрежови драйвери. В противен случай, както се вижда от всичко по-горе, проблемът се решава доста просто.

Съобщенията за грешка при свързване с интернет преследват дори днешните високоскоростни връзки. Често такива проблеми се забелязват от потребителите на Windows, където всяка грешка има свой собствен цифров код. С негова помощ потребителят трябва самостоятелно да открие проблема и причините за него.

Какво да направите, ако компютърът не се свързва с интернет

Първото ви действие, когато модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка, е да проверите физическата цялост на връзката. Кабели между персонален компютър, модем, рутер и контакт (или входна точка на кабела в апартамента) трябва да се проверят за повреди. Причината за проблема може да е загубата на контакт от конектора. След като проверите конекторите, опитайте да стартирате връзката отново. Повтаряща се ситуация показва, че има проблем на ниво софтуер. Запишете или запомнете цифровия код в съобщението.

Независимо дали използвате vpn или pppoe връзка, има общ набор от трицифрени цифрови кодове за определяне възможна причинапровал. Самият код не дава точна информация, защото проблемът може да е хардуерна неизправност или неправилна конфигурация. софтуер, а понякога и в ограниченията от страна на доставчика. Целта на цифровия код е да стеснява настроикикоето можете да проверите сами. Грешка 651 при свързване с интернет например означава, че проблемът е във високоскоростния PPPoE метод или негов еквивалент.

Какво е грешка 651 при свързване с интернет

В операционните зали Windows системи Vista и по-рано подобна ситуация имаше код 678 и 815. Нов коде назначен от Windows 7. Това съобщение се появява с текста, че е невъзможно да се използва WAN Miniport (PPPoE) за достъп до услугите на доставчика. Повредата може да е от ваша страна - в модема или конфигурациите на самата връзка. Прекъсванията на мрежата на ISP ще покажат същата грешка. Единственият факт, докладван от кода, е, че няма интернет връзка. Неуспешна връзка с грешка 651 се разрешава от само себе си, ако използваните устройства и кабели не са повредени.

Решения за този проблем

Започнете диагностика и отстраняване на неизправност с код 651, като проверите настройките на антивирусната програма или вградената защитна стена. Връзката може да е в списъка с подозрителни връзки. Ще трябва ръчно да освободите ключалката. Ако съобщението продължава да се появява, изключете всички антивирусни програми, а също така добавете своя достъп до Интернет към списъка с надеждни връзки за защитната стена и антивирусната програма. Грешка 651 при свързване с интернет често изчезва след това правилна настройказащитни програми.

Проверете настройките на самия достъп до интернет или го изтрийте и създайте отново ръчно, за да изчезне грешката при връзката 651. Трябва да имате инструкциите, предоставени от доставчика при сключване на договора. За да създадете връзка отново, използвайте Windows инструменти. В главното меню намерете създаването на нов мрежова връзка: Вие се интересувате от високоскоростен (DSL, кабелен модем) PPPoE. Съветникът за създаване и конфигуриране ще ви подкани да въведете данните на доставчика.

Проверката на причините за код 651 може да се извърши от доставчика по искане на клиента - изпратете писмено искане или се обадете на службата за поддръжка. След като проверите порта, присвоен на вашия договор, и оборудването на линията, може да бъдете помолени да погледнете параметрите на модема или рутера. Достъпът до такива настройки се осъществява чрез въвеждане на адрес 192.168.x.x в браузъра. Последните цифри от адреса на модема, данните за вход и паролата са посочени в договора или се съобщават от службата за поддръжка. В раздела Интернет или конкретно WAN можете да видите текущите настройки.

Видео: как да коригирате грешка 651 в Windows

В тази статия бих искал да изясня една неразбираема ситуация, която е свързана с появата на грешка 651 при стартиране на високоскоростна връзка през рутер. Ще обясня защо възниква тази грешка и какво трябва да се направи, за да се отървете от нея.

Честно казано, ако разбирате как работи рутерът, едва ли ще срещнете тази грешка. Но, както се оказва, такъв проблем възниква. Ето, наскоро в коментарите ме помолиха за помощ. Проблемът беше, че човекът инсталира и някак си конфигурира рутера, но след това, когато се опита да стартира връзката на компютъра, получи грешка 651. И това е, не можа да се свърже с интернет.

Опитах се да обясня възможно най-просто защо се получава така, но те не ме разбраха или не искаха да разберат. Накрая се оказа, че нищо не знам и просто се опитвам да съм акъл :). Беше забавна кореспонденция. Ако проявявате интерес, можете да видите първия коментар, като кликнете върху връзката. Коментар от автора Роман (прочетете нашата кореспонденция).

След такъв случай реших да напиша тази статия и да кажа тук защо се появява грешка 651 след инсталиране на рутера.

В тази статия ще разгледаме случая, когато „Грешка 651“ се появява само когато е свързан към интернет чрез рутер.

Просто тази грешка може да възникне и когато кабелът е директно свързан към компютъра. Тогава най-често проблемът е в операционната система (Съветвам ви да изтриете и създадете отново високоскоростна връзка), или от страна на доставчика.

Всичко е много по-лесно, отколкото изглежда. Основното тук е да разберете как работи рутерът. Сега ще напиша приблизителни действия, в резултат на които се получава грешката, за която говорим днес.

Защо възниква грешка 651 при свързване през рутер?

Вижте тук. Имаме доставчик, който предоставя интернет чрез PPPoE технология. Това означава, че сте създали и конфигурирали високоскоростна връзка на вашия компютър, която стартирате, за да се свържете с интернет.

Инсталирахме рутер, може би дори го настроихме. Стартираме интернет връзката на компютъра и виждаме:

Грешка 651: Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка.

Изглежда така:

от WiFi устройстваще се свърже, но най-вероятно няма да има достъп до интернет.

Това всъщност е целият проблем.

Как да решим този проблем?

След като инсталирате и конфигурирате рутера, високоскоростната връзка на компютъра може да бъде премахнатане ни трябва! Това е основното нещо, което трябва да разберете при решаването на този проблем.

По подразбиране рутерът работи в режим рутер(логично :)), което означава, че той ще се обади на доставчика и ще установи връзка с интернет. И просто разпространявайте интернет на вашите компютри, лаптопи, телефони и т.н. Но не е необходимо да създавате и стартирате връзка на компютър. Достатъчно просто или чрез Wi-Fi и всичко ще работи. Няма връзки там. Рутерът ще установи връзка.

Можете, разбира се, да използвате Мост. При което свързвате интернет към рутера и компютъра към рутера. В този случай PPPoE връзката трябва да бъде конфигурирана и стартирана на компютъра. Но това няма смисъл, интернет просто ще премине през рутера и нищо повече. По-добре е просто да включите кабела директно в компютъра.

В раздела WANкато изберете тип връзка PPPoEвсички необходими параметри трябва да бъдат зададени. Можете да ги получите от доставчика или да погледнете договора, който сте получили при свързване с интернет. актуализиран: 7 февруари 2018 г. от: администратор

Неуспешна връзка с код 651 - това е грешка, която техник може да издаде при свързване към интернет, което означава, че вие ​​или друг потребител сте се опитали да неуспешноУстановете мрежова връзка през WAN Miniport порт (PPPoE протокол) с висока скорост.

Често получаваме уведомление„Модем или друго комуникационно устройство съобщи за грешка.“ Най-често тази грешка възниква при тези потребители, които работят с Windows 7 и Windows 8. За потребителите на Windows XP аналогът е грешка 651, на някои други операционни системи грешката 678 и 815 .

Този проблем може да възникне от доставчик(особено за byfly, ttk, dom.ru, continent up, ufanet и други) и по негова вина потребител. И ако „доставчикът на интернет“ може да повлияе на качеството на сигнала навреме или да се опита бързо да поправи грешката, тогава потребителят, който не е изключил рутера или модема от мрежата по време на гръмотевична буря или е позволил на котката или децата да дръпнат навън, прегризване на жицата е отговорен за мрежата.

Често срещана грешка в Windows 7

Тези, които използват Windows 7, могат да срещнат грешка 651. За да я премахнете, трябва да отворите мениджър на устройстваи в случай на неправилна работа, прозорецът ще покаже не само драйвера на вашата мрежова карта, но и други неизвестендрайверна система.

Появата на тази грешка най-често се свързва с присъствието на компютъра вируси. Също така причината за липсата на интернет може да бъде първоначално неправилна инсталация драйвери. Във всеки случай се препоръчва на потребителя да потърси помощ от специалист или сам да премахне ненужните драйвери, след което да рестартира и сканира целия компютър за вирусни инфекции. Все още можете проверявамналичен компютър системни грешкии ги коригирайте или изтрийте.

Незначителни грешки в Windows 8

Може да възникне мрежов проблем, ако потребителят има инсталирана система 64-битова версия. За да отстраните проблема, достатъчно е да смените 64-битовата версия на 32-битовата. Но не пренебрегвайте стандартни начинида се отървете от проблема, който описахме по-горе. Имайте предвид, че наличието на грешка също показва самия интерфейс по различен начин, така че същата грешка може да изглежда различно.

Характеристики на грешката в Windows 10

Ако използвате Windows 10 и срещнете грешка 651 при свързване с интернет, тогава причината за възникването й може да е неправилна инсталация драйвери мрежов адаптер.

Повече или по-малко напреднал потребител на компютър може да реши този проблем сам. За да направите това, отворете прозорец със свойствата на мрежовия адаптер на компютъра и премахнете отметките от всички квадратчета, с изключение на елемента " IP версия 4 (TCP/IPv4)". След - рестартирайте модема и опитайте да установите връзка отново.

Грешка в други операционни системи

Грешка при свързване с интернет може да възникне и при работа с други операционна система(например Linux или Windows Vista, Уиндоус експи). Имайте предвид, че ако интернет не е достъпен за потребител с Windows XP, тогава системата ще издаде грешка 678 вместо 651, въпреки че те са подобни. А за потребителите на Windows Vista ще бъде указано с грешка 813 . Но всичко това се третира като едно и също грешка 651, която потребителят може да поправи сам, като използва съветите, които сме посочили.

Методи за отстраняване на неизправности

Можете сами да се отървете от грешка 651, когато се свързвате към мрежа на повечето операционни системи, като използвате редица методи, описани по-долу.

Създайте отново връзката. Проверете кабелната връзка към компютъра или лаптопа. Възможно е кабелът просто да е бил издърпан или да е паднал.

Обърнете внимание и на конектор(самия конектор, който е включен в гнездото). Когато е свързан към мрежата, той трябва да бъде маркиран в зелено или оранжево. Ако конекторът не свети, значи е повреден и това може да е причината за липсата на интернет.

Неуспехът може да бъде причинен и от снастройки за борба. Намирането на причината за повредата е трудно и отнема много време за това. Изход - създаване на нова връзка.

На пиктограмата мрежова връзкащракнете с левия бутон и изберете „Център за мрежи и споделяне“. След това изберете функцията Настройте нова връзка или мрежа».

След това изберете " интернет връзка" и след това отворете " висока скорост(с PPPoE)”, след което въведете своя Влизами парола(те се посочват от доставчика при сключване на договора) и изберете бутона „ За запушване».

Но този метод за отстраняване на неизправности е възможен само ако вашият интернет е свързан към компютъра чрез кабел директно, а не чрез рутер.

Наличие на втора мрежа. Това се случва, когато потребителят домашна мрежасвързан към втората мрежова карта. След това с първото свързване към мрежата и може да има проблеми.

Тук трябва да знаете точно колко мрежови карти има на компютъра. Ако един - тогава това решение на проблема изключени, и ако има две, тогава трябва да изключите втората дъска. За да деактивирате дъската, трябва да отворите Център за управление на мрежатаи споделяне и щракнете върху " Промяна на настройките на адаптер", след - деактивирайтенеговият.

Друга причина за неуспеха е повреда на системата за сигурност. Тогава системата може да издаде грешка при свързване поради неправилна работа на антивирусната програма и защитната стена. За да отстраните проблема, трябва да деактивирате всички антивирусни програми и да се свържете отново.

Грешка 651 може да възникне поради неправилна работа на вградениязащитна стена. Това може да причини прекъсване на мрежата. Да се деактивирайтеработа на защитната стена отворете менюто " Започнете» и изберете функцията « Контролен панел". След това изберете " система и безопасност” и изберете от списъка – „ Защитна стена на Windows". В новия прозорец изберете " Включете или изключете защитната стена на Windowsи поставете отметка в квадратчето Деактивиране защитна стена на windows ". След това излезте от прозореца и рестартирайте компютъра.

Друг вероятна причинаняма мрежа - проблемспротоколTCP/IP. За да отстрани проблема, потребителят трябва да отвори прозорец на интернет браузър и да изтегли уебсайта на Microsoft kb актуализация 299357. След това стартирайте програмата и изчакайте системата да актуализира протоколите сама. Когато програмата приключи - презаредетекомпютър и опитайте отново да се свържете с мрежата.

Популярната версия за липсата на интернет връзка - проблемработа мрежова платка . Този проблем може да възникне поради неправилна работа на драйверите или остаряла система. Можете сами да отстраните тези проблеми. Потребителят е достатъчен актуализациядрайвери.

За да направите това, чрез менюто " Започнете» отворено « Контролен панелаз" и в лентата за търсене напишете фразата " Диспечер на устройства". Търсите своя в списъка мрежова картаи натиснете " Актуализиране на драйвери на устройства". След това следваме подканите, като основно се съгласяваме с всичко, което системата ще предложи. След актуализиране на драйвера, компютърът трябва презаредете.

За да възстановите интернет, можете също да плъзнете редактиране на регистъра. За да коригирате проблема, трябва да стартирате системния регистър през менюто " Започнете". За да направите това, в началото намираме бутона Бягайили натиснете клавишната комбинация Win+R. В прозореца, който се показва, въведете regeditи отидете в регистъра.
Отваряне на пътя HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parametersи създайте параметъра " Активиране на RSS', присвоявайки му стойност '0'.

Можете да разрешите проблема още по-лесно, като стартирате програмата CCleanerили TotalSystemCareи сканирайте системата, след което рестартирайте компютъра.

Въпреки това, ако нито една от тези причини не елиминира проблема с липсата на интернет, потърсете помощ от специалисти.