При избора на нов телефон купувачът винаги се ръководи от редица важни критерии. Една от тях е камерата. С помощта на вградената камера се правят забавни селфита и незабравими моменти от ваканцията остават в паметта. Благодарение на модерните камери в смартфона, мнозина дори са забравили как изглежда обикновената камера. Следователно за мнозина ще стане голям проблем, когато камерата спре да работи в телефона без видими причини. Това ще бъде обсъдено в нашата статия.

Има няколко начина за отстраняване на текущия проблем. Но на първо място.
На първо място е необходимо да се определи естеството на повредата. Ако телефонът е паднал и обективът на камерата е счупен или корпусът на устройството е паднал във вода, тогава няма да можете да отстраните проблема сами. Ще трябва да се свържа център за услугитъй като някои части ще трябва да бъдат сменени.
Ако притурката не е била подложена на механично натоварване и проблемът е на ниво софтуер, всичко може да бъде коригирано сами.

Възможни причини за неизправност

Операционната система Android се характеризира с гъвкавост на настройките и възможност за работа с вътрешни файлове. Това е абсолютен плюс, който ви позволява да персонализирате притурката си в съответствие с изискванията на потребителя. Но понякога този плюс води до неизправности. Сред най общи причиниповредата на камерата може да бъде идентифицирана:

• неуспешна актуализация на системата;
• инсталиране на конфликтно приложение;
• инсталиране на неофициален фърмуер;
• изтриване на важни файлове;
• появата на вируси;
• повреда на системата поради редица други причини.

Отстраняване на неизправности

Най-добре е да започнете отстраняването на неизправности с най-простите стъпки, които няма да отнемат много време и усилия.

Теоретично тези методи са напълно достатъчни, за да върнат камерата към предишната си производителност. Но има трудни ситуации, когато дори след пълно нулиранеКамерата на телефона пак не работи.

Ако проблемът е от софтуерен характер, тогава фърмуерът на устройството ще помогне със сто процента вероятност.

Но има няколко нюанса и характеристики:

1. Ако имате абсолютно нов телефон, който е все още в гаранция, в никакъв случай не флашвайте телефона сами. Занесете го в сервиза заедно с гаранционната карта.
2. При самостоятелен фърмуер съществува голям риск от повреда на устройството. Този процес изисква определени умения и знания.
   Не забравяйте да запомните едно правило - фърмуерът може да бъде изтеглен само от официалния сайт. В противен случай не само камерата ще се провали, но и целият смартфон.

Диагностика

Можете да използвате различни приложения, за да диагностицирате състоянието на вашия телефон.

Една от тях е програмата Phone Doctor Plus(Изтегли).

С него можете да проверите не само камерата, но и състоянието на други важни елементи на смартфона.

След стартиране на приложението, то ще се покаже Главна информацияотносно устройството. За да бъдат уместни този момент, трябва да отидете във втория раздел, където има повече от двадесет теста, включително камерата, от която се нуждаем, GPS и много други. Всеки от тестовете се извършва отделно, като някои изискват от потребителя да извърши конкретно действие, като разклащане на телефона или поставяне на слушалки. При успешно завършване се появява зелена икона с отметка - това означава, че тестваната функция работи правилно. С помощта на такива прости действия можете да оцените действителното състояние на камерата.

Както показва практиката, няма безнадеждни ситуации. Ако камерата на телефона не работи, това не е причина за разочарование. Можете да решите проблема, като натиснете няколко бутона. Достатъчно е да използвате съветите от нашата статия, да отделите няколко минути лично време и да продължите да се наслаждавате на красиви снимки.

Здравейте! Съвсем наскоро трябваше да актуализирам iPhone 5S до iOS 10 на един приятел и всичко щеше да е наред, но ... тогава нямаше да напиша тази статия :) Като цяло на следващия ден той дойде при мен и буквално каза следното : „В Apple всички негодници. Изкуствено остаряват устройствата – принуждават те да си купиш нов. Вижте, след актуализацията задната камера спря да работи за мен (сега винаги има черен екран), а фенерчето не се включва, постоянно пише за някакво прегряване, въпреки че устройството е напълно студено.

Със сигурност мога да повярвам, че Apple по някакъв начин са принудени да купуват техните нови джаджи (например чрез добавяне на нови функции). Но не толкова варварски - проста актуализациячупене на камери. Затова беше решено да се опитаме да поправим това заболяване и ... се оказа! как? Сега да ти кажа, да вървим!

От самото начало си струва да се отбележи, че по отношение на този проблем задната камера и фенерчето са зависими една от друга. Камерата ще покаже черен екран и когато включите светкавицата, ще изпише: „Изключете светкавицата. Преди употреба светкавица на iPhoneизисква се охлаждане. Това е, така да се каже, основният симптом.

Така че, първо, се изкачих да погледна и да видя какво пишат хората за това. Оказва се, че във форума на Apple вече има цяла тема, посветена на това заболяване. И ще има такива "късметлии" (с камера, която не тръгва след ъпдейта) за целия град. Вярно, става дума основно за iPhone 5, но се споменава и 5S, както и други джаджи на iOS. Ето няколко съвета и действия, които успяхме да надникнем – след прилагането им при някои камерата отново заработи:

1. Активирайте или деактивирайте режима за пестене на енергия ().
2. Превключете камерите (от предна към задна) няколко пъти. Докато черният екран изчезне и започне да се включва.
3. Натиснете леко в областта на камерата (много внимателно!).
4. Затворете всички приложения, които може да използват камерата, и опитайте отново.

1. Правим твърдо рестартиране на притурката. как?
2. най-новия текущ фърмуер.

Ако това не помогне, тогава ще трябва да се качите вътре в притурката. Тук ще има малък съвет - в случай, че устройството е в гаранция, не трябва да го правите сами. . И не забравяйте, че за PCT iPhone гаранционният срок в Русия е 2 години (а не една, както много хора мислят) -.

Ако уменията за монтаж и демонтаж не са ви чужди, тогава ние проверяваме и го включваме и изключваме:

• Примка на камерата.
• Батерия.

Може би просто са се отдалечили след падане или друг удар. Ако телефонът е бил неофициално възстановен, сглобен отново или е претърпял някакъв вид „занаятчийски“ ремонт, тогава много често може да се отбележи, че няма специален филм върху кабелите, който ви позволява сигурно да фиксирате кабела в конектора. И при най-малкото падане просто изпада.

Дори ако всичко е на мястото си и ви се струва, че са монтирани плътно и напълно, за да решите неработещата светкавица и черен екран при стартиране на камерата, трябва да ги премахнете и поставите. Да, обикновено повторно свързване е достатъчно в повечето случаи.

И в нашия случай се получи - накрая се оказа, че телефонът на приятеля е паднал няколко пъти и кабелът на камерата просто е заминал.

Тук трябва да се отбележи, че един приятел купи iPhone 5S от пазара и кой, как и от какво го е сглобил - ние естествено не знаем. Във всеки случай, ако предишният версии на iOSтова не попречи на камерата да стартира нормално, след това след актуализацията нещо се обърка и вместо обекта видяхме плътен черен екран.

Надявам се да не се стига до разглобяване на устройството и да се окаже различно, повече прости начини. Въпреки че в последна версияняма нищо сложно, просто трябва да действате внимателно и да не счупите нищо друго :)

P.S. Има и друг таен начин за решаване на проблема - сложи "like" и всичко е "OK"!

Предната камера е разположена от предната страна на устройството, тя се намира близо до високоговорителя. Ако за задната камера надеждната защита е сапфирен кристал, предната няма такава защита. Често собствениците на iPhone имат проблем: предната камера не работи. Ситуацията е трудна, но управляема.

Основни стъпки, ако предната камера не работи

Имайте предвид, че предната камера е уязвим механизъм на iPhone. Ако устройството спре да работи, трябва да се вземат спешни мерки. Опитайте се да затворите всичко работещи програми. Често камерата спира да работи поради липса на RAM. Натиснете бутона Home 2 пъти, ще видите режима на многозадачност, изключете всички приложения. Възстановете фабричните настройки с помощта на програмата iTunes, инсталирана на вашия компютър. След това стартирайте отново приложението Камера.

Ако горните препоръки не помогнаха, не трябва да експериментирате. Свържете се с нашия сервизен център, скоро ще ви помогнем да разрешите проблема си. Нашите експерти имат богат опит в работата с iPhone. Визитната картичка на нашия сервиз, цената на услугите съответства на качеството.

Основните причини, поради които предната камера не работи:

• Няма надеждна защита срещу различни механични ефекти;
• Именно на това място често попада вода, разливат се различни течности;
• Предната камера често е подложена на различни въздействия.

Моля, имайте предвид, че често възникват проблеми с предната камера поради злонамерени вирусиЕто защо е толкова важно да се свържете с експертите. Ние ще диагностицираме проблема ви навреме и ще върнем вашия iPhone да работи възможно най-скоро. Опитът показва, че най-честите повреди са:

• Поява на лилави ивици по време на снимане. Това се случва с механични повреди или ако сте закупили дефектни продукти с ниско качество. Проблемът е решен, камерата е заменена с друга;
• След отваряне на приложението Камера се появява черен екран. Устройството ви не работи. Необходимо е да се провери подробно;
• Липса на фокус. Най-вероятно обективът ви е повреден. За правилната работа на фокуса е необходима смяна на камерата;
• Неизправност на веригата, дънна платка. Извършваме хардуерна диагностика и точно съобщаваме причината за повредата.

Принципи за подмяна на предната камера в сервизен център:

• Извършва се безплатна диагностика за установяване на проблема;
• При ремонт се използват само висококачествени компоненти;
• Предоставяне на гаранция за извършената работа.

Свързвайки се с нашия сервизен център, ще получите професионално обслужване. Ние ще диагностицираме безплатно причината за повредата, ще се консултираме подробно за вашия проблем и след това ще цитираме цената на ремонта. Ако клиентът е съгласен с всички условия, ние поемаме работата. За максимума краткосроченние ще поправим вашите щети. За нас основното е клиентът да е доволен.

Избирайки смартфон, всеки човек се ръководи от съответните параметри. За някой е важна батерията, за някой звука, за някой камерата. А някои просто избират ултрабюджетен телефон с ниски спецификации.

Много често с течение на времето в такива смартфони се появяват определени проблеми. Един от тези проблеми е, че камерата на смартфона с Android не работи. Вярно е, че дори флагманите не са имунизирани от такава неприятност. Ето защо в тази статия ще анализираме причините за такъв проблем, както и ще анализираме какво да правим, ако камерата на android не работи.

причини

• фърмуер

Понякога се случва след актуализиране на фърмуера телефонът да не работи по-добре, а точно обратното. Телефонът започна да се срива, замръзва и някои приложения започват да се сриват. Това включва и камерата.

• Вируси

Вирусът е зловреден софтуер, което засяга не само работата на самата система, но и стартирането на самите приложения. Може би камерата ви не работи именно защото в телефона ви се е заселил вирус.

• Механични повреди

Ако сте изпуснали или ударили смартфона си – това може да е сериозен проблем неработеща камера. Най-вероятно окото на самата камера е повредено или кабелът е паднал.

• Запушен кеш

Когато кешът на модула се задръсти, приложението се срива. В случая камери. Камерата може да стартира всеки друг път или изобщо да не стартира.

• Замърсяване

Фотоапаратът е прашен или мръсен. Това е грешка на производителя, така да се каже, тъй като той не е осигурил адекватна защита на камерата от проникване на прах. Поради това камерата може да не работи правилно.

• Конфликт с друго приложение

В някои случаи камерата спира да работи, когато инсталирате приложение, което е в конфликт с приложението за камера. Тоест трябва да изберете коя програма ще използвате: тази, която е инсталирана от производителя, или тази, която сте изтеглили. Но понякога и двете програми може да не работят.

Това често се случва, когато сте изтеглили няколко камери или редактори на снимки.

• Грешен фърмуер

Фърмуерът на смартфона не е труден, но деликатен. При флашване се актуализират всички параметри, модули и т.н. Ето защо е много важно да изберете нормален фърмуер, без грешки и само за вашия смартфон. Дори ако това е персонализиран пренесен фърмуер, внимателно прочетете описанието за него. Може би в този фърмуер камерата не работи.

• Недостатъчно памет

По време на работа на телефона може да не забележите как паметта става все по-малка. И точно поради липсата на памет камерата може да не работи. Може би програмата ще започне, но очевидно няма да можете да направите снимка или да заснемете видеоклип.

• Грешна настройка

Може би е имало грешка в настройките или ръчно сте задали настройките неправилно. Във всеки случай това може да доведе до неправилна работа на камерата.

• Повреда на картата с памет

Тъй като повечето телефони работят с карти с памет, ние задаваме паметта по подразбиране на SD карта. Но картата е устройство с кратък живот, така че ако камерата ви често избива грешки или се срива (особено при запазване на видео или моментна снимка), проблемът може да се крие във флаш устройството.

Решения

Сега нека поговорим за начините за отстраняване на този проблем.

Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите телефона, да извадите и поставите отново батерията и след това да включите смартфона. Може би е имало само малка системна повреда, която лесно се решава чрез рестартиране. И ако нещо е по-сериозно, тогава ето методите за решаване на този проблем.

• Ако проблемът е във фърмуера, тогава няколко опции могат да ви помогнат:
  • Връщане на системата
  • Нулиране
  • Фърмуер за най-новата версия

Ако камерата спря да работи след безжична актуализация, тогава трябва да се върнете към Стара версия. Връщането се извършва по различен начин във всеки телефон.

Можете също да опитате да върнете фабричните настройки. Вярно, че всичко ще бъде изтрито от паметта на телефона ви, но тогава камерата ви ще работи.

Ако възстановяването на системата не помогна и нулирането на настройките също, трябва ръчно да флашнете телефона до по-нов фърмуер или до по-стара версия. Основното е, че фърмуерът е стабилен и без грешки.

• Един от най-често срещаните проблеми са вирусите.

За да почистите телефона си от вируси, трябва да изтеглите антивирусна програма и да сканирате системата. Ако причината за неизправността на камерата наистина е вирус, тогава антивирусна програматой ще го намери, а вие ще трябва само да изтриете намерените злонамерени файлове.

Най-добрата антивирусна програма днес е Dr. Мрежа. Може да се изтегли безплатно от Play Store.

• Механични повреди се отстраняват само в сервиза

Когато ударите телефона си, всичко може да се случи. Ако камерата не работи след удара на телефона, остава само да я занесете в сервизния център. Ако решите да разглобите телефона и да поправите камерата сами, това може да доведе до повреда на платката, кабелите и други компоненти.

Ето защо, ако не сте уверени в способностите си, тогава е по-добре да не се занимавате с аматьорски представления. Може да се наложи да смените модула на камерата, но не можете да направите това у дома.

• Изчистете кеша

Най-простата и безвредна причина е запушването на кеша. Какво е кеш?

Следователно, ако кешът е запушен, тогава скоростта на достъп ще бъде много ниска и в резултат на това приложението ще избие грешка при достъп. Затова отиваме в настройките, след това в приложенията и търсим камерата. Кликнете върху него и потърсете реда „Изчистване на кеша“. След това камерата ви ще работи отново.

• Отстраняване на прах

Това едва ли ще повлияе на повреди в камерата, но картината ще бъде силно изкривена. Следователно неопитен потребител веднага ще помисли, че нещо сериозно се е случило с камерата, тъй като не получава желаното качество на снимката.

За да премахнете праха, трябва да се свържете с център за ремонт или обслужване на телефони. Майсторът внимателно ще премахне стъклото, ще почисти всичко и отново ще се възхищавате на ясно изображение.

• Премахнете конфликтното приложение

Намирането на виновника в тази ситуация е трудно. Ако сте инсталирали конкретно приложение, след което сте забелязали сривове в камерата, тогава трябва да го деинсталирате. Ако такъв проблем не се появи веднага, тогава трябва да търсите чрез въвеждане.

Или просто направете фабрично нулиране. Системата ще бъде форматирана и камерата ще се върне към живот.

• Грешка във фърмуера

Трябва да инсталирате друг фърмуер. Ако сте инсталирали официален фърмуер, и камерата спря да работи, тогава това е грешка на производителя и тя скоро ще бъде коригирана. Но това се случва много рядко. Предимно в ултрабюджетните китайски смартфони.

Ако говорим за персонализиран фърмуер, тогава трябва да се свържете със създателя на фърмуера. Може би създателят ще направи корекция или корекция, която ще реши този проблем, или може би не. Вие носите цялата отговорност за инсталирането на фърмуера! Затова внимателно проучете описанието на фърмуера и разгледайте всички възможни грешки, за да избегнете подобни проблеми в бъдеще.

• Промяна на паметта по подразбиране

Липсата на памет е една от причините. Следователно трябва да превключите паметта по подразбиране на SD картата в настройките на паметта. Ако нямате SD карта, тогава трябва да я премахнете Ненужни файловеза да имате свободно място за запазване на нови снимки.

Ако в настройките на камерата няма функция за избор на памет по подразбиране, потърсете тази функция в настройките на телефона.

• Възстановете настройките на камерата по подразбиране

Ако сте фен на ровенето в настройките на камерата, за да постигнете най-добро качествоснимка, то в бъдеще камерата може да спре да работи точно поради подобни действия. За да възстановите настройките по подразбиране, отидете в настройките на телефона си, отидете на приложения и намерете камерата си. В списъка с операции, който се появява, изберете Възстановяване на настройките по подразбиране.

• Проверете вашата карта с памет

Рано или късно вашата карта с памет ще започне да се поврежда. За да го възстановите, трябва да го форматирате и тествате специални програми. Препоръчително е да направите това на компютър. Програмата ще почисти флашката, ще поправи грешки и т.н. След това поставете отново флаш устройството в телефона.

Този метод ще помогне само ако снимките от вашия фотоапарат се съхраняват на sd картата.

Заключение

Ако проблемът - камерата на android не работи - е свързан със софтуера, тогава той може лесно да бъде решен у дома. Ако това е хардуерен срив или механична повреда, тогава не можете да правите без съветник.

AT модерен святКамерата в телефона се превърна в нещо, животът без което е почти невъзможно да си представим. Уловете особено важен момент, сканирайте текст, направете видео разговор с любими хора. Това е далеч от пълен списъкначини за използване на камерата на мобилни устройства. В много съвременни джаджи производителите поставят две (или дори три) камери наведнъж - предна и задна. Първият се използва основно за комуникация или създаване на селфи. Вторият - за снимане на света наоколо.

Въпреки че днешната технология ви позволява да създавате висококачествен, надежден хардуер за смартфони, който трябва да работи стабилно и дълго време, потребителите все още могат да срещнат определени проблеми. Когато обикновен потребител установи, че камерата на устройството му е спряла да работи, той обикновено не знае какво да прави. Честно казано, може да има много възможности за неизправност. С помощта на тази статия ще се опитаме да анализираме всеки.

Рестартирането на хардуера е първото нещо, което трябва да направите, когато се сблъскате с неизправност на камерата. Притурката може просто да се срине или приложението да замръзне. Понякога такива грешки се лекуват чрез просто включване и изключване на устройството. След като натиснете бутона за заключване, трябва да видите контекстно меню, където трябва да изберете "рестартиране". Ако нормалното рестартиране не даде никакви положителни резултати, трябва да имате търпение и да опитате други методи, които ще бъдат разгледани по-долу.

Карта памет

Ако приложението за заснемане не се стартира, вероятно проблемът дори не е в самия телефон. Проверете целостта на картата с памет, на която автоматично се записват снимки с филми. Не забравяйте да опитате да поставите друга карта с памет и да рестартирате камерата.

Втората стъпка е да се уверите, че свободно пространствода пиша на вътрешния или външно хранилище, след всичко модерни смартфонисъздавайте снимки много с висока резолюция, а това се отразява негативно на теглото на медийните файлове.

Механични повреди

Винаги има възможност самият модул на камерата да е получил механични повреди(тоест хардуерен проблем). Лещите на обективите са най-уязвимият и крехък компонент на мобилните устройства. Мобилното устройство може да спре да прави снимки след изпускане - при такива обстоятелства модулът обикновено се счупва или кабелът се спуква, лещите се счупват или сензорите за светлина са повредени.

Но са възможни и други механични повреди: кабел, свързващ модула на обектива с дънна платка, може да изгори, влагата или прахът могат да попаднат в обектива, причинени са значителни физически щети на притурката, след което отказите и грешките започват една след друга.

В такава ситуация опитите да се справите сами с повредата могат да доведат до нови негативни последици за устройството, така че остава само да се свържете с капитана или фирмата, която извършва сертифицирани ремонти. мобилни технологии. За щастие днес има много такива - във всеки голям търговски център можете да намерите няколко „сервизни острова“, където работата на вашия смартфон ще бъде диагностицирана за няколко минути.

Специални програми

Разбира се, не трябва веднага да бързате с механични ремонти, защото причината все още може да бъде софтуер. Като начало трябва да опитате да инсталирате алтернативна помощна програма за камерата вместо стандартната, за да тествате производителността на стария модул върху нея. Ако всичко работи както трябва в новото приложение, тогава запушената кеш памет на вашето устройство най-вероятно е началото на неработоспособността, за да поправите това, просто трябва да изтриете стария кеш от настройките на любимото си приложение. За да изчистите кеша

• отидете на "Настройки";
• изберете "Памет";
• отворете „Данни за приложението“ и намерете същата помощна програма за камерата сред много други;
• сега остава само да кликнете върху "Изтриване на данни";
• потвърждаване на вашия избор.

Върнете се към фабричните настройки

Втората от най-често срещаните софтуерни неизправности е автоматично инсталирана актуализация, съдържаща определени грешки, които не позволяват на потребителя да стартира камерата по различни причини. В този случай извършваме нулиране до фабричните настройки.

• отворете "Настройки";
• търсим елемента "Възстановяване и нулиране";
• превъртете менюто до дъното, след което отидете на „Нулиране на настройките“;
• изберете „Изтриване на всички“.

Моля, обърнете внимание, че след нулиране на фабричните настройки всички файлове, пароли и контакти ще бъдат изтрити за постоянно от вашето устройство, така че направете го първо архивиранесъхранява важна информация.

Вируси

Понякога трябва да се провери за вируси неработеща притурка. Може би те бяха причината за всички проблеми: отворен код Android OS има свои собствени уязвимости, от които нападателите могат да се възползват, например да блокират работата на мобилна камера. На Google Playима много доказан антивирусен софтуер (между другото, безплатното също е достатъчно). Изтеглете приложението, което харесвате, стартирайте теста, изчакайте резултата.

Трябва да се има предвид, че злонамерените файлове на самата притурка могат да попречат на правилната работа на защитната софтуер, така че ще бъде полезно да свържете вашия смартфон към настолен или лаптоп, за да извършите по-задълбочено сканиране за вируси с помощта на компютърни програми.

мига

Следващият метод е флашването на устройството, което би трябвало абсолютно да помогне при хардуерната повреда на смартфона. Можете да го извършите сами, но трябва да внимавате: повреда по време на прехвърляне на данни или неспазване от страна на потребителя на всички точки на тази операция може напълно да деактивира телефона. Можете да изтеглите фърмуера само от официални сайтове, само това гарантира истинския подпис на лиценза на новия софтуер. Моля, имайте предвид, че след мигане на вашия смартфон (дори ако е закупен само преди няколко дни) се лишава от задължително гаранционно обслужване от сервизния център.

Център за услуги

Когато никой от горните съвети не доведе до желания ефект, не се отчайвайте: потърсете помощ от квалифициран специалист или занесете телефона си в гаранция в сервизен център, където ще бъде извършена пълна диагностика на устройството безплатно и ако софтуерът бъде открита неизправност, тя ще бъде отстранена за сметка на производителя.

Също така, ако дадено устройство има фабричен дефект, който пречи на правилната работа на камерата, дефектното устройство ще бъде заменено с ново. Важно е да разберете, че гаранцията не покрива механични повреди на мобилното устройство, възникнали по вина на собственика, тоест имате пълното право да откажете ремонт или замяна.

Заключение

И така, в тази статия са изброени всички възможни причининеизправност на камерата на телефона. Никога не трябва да се отчайвате и да се паникьосвате: както сами можете да видите, няма безнадеждни ситуации - винаги има шанс да възстановите пълната функционалност на любимия си телефон. Надяваме се, че за вас този материал няма да остане нищо повече от въведение и никога няма да се сблъскате лично с проблема с неработещата камера на вашата притурка. Честити снимки!

Видео