Chyba „Aplikace se zastavila“ se může objevit z různých důvodů, ale zda bude možné se jí zbavit, záleží nejen na vás, ale také na vývojáři. Takový problém může být způsoben chybou ve vývoji aplikace.
Pokud máte s aplikací problémy nainstalováno od Play Market a na vašem zařízení žádné viry, pak můžete přejít k jeho řešení. V závislosti na příčině chyby budete muset provést několik kroků. Pokud je to možné, po každé akci zkontrolujte, zda nedošlo k chybě.
Jak se zbavit chyby „Aplikace se zastavila“.
Níže uvedené video také ukazuje způsoby, jak se zbavit chyby „Aplikace se zastavila“.
1) Znovu načíst přístroj;
2) jít na "Nastavení" zařízení. Vybrat "Správce aplikací". Vyberte aplikaci (která má problémy) a najděte sekci "Paměť", kde musíte kliknout na tlačítko "Vyčistit data"(to by také mělo vymazat mezipaměť).
3) Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat aplikace z trhu Play;
4) vrátit se do "Správce aplikací" a vyhledejte zakázané aplikace. Zapnout všechny zakázané aplikace (k chybě pravděpodobně dochází v důsledku skutečnosti, že aplikace je spojena s jinou, která je zakázána, nebo na ni odkazuje). Chcete-li to provést, vyberte aplikace jednu po druhé a klikněte na „Povolit“.
Pokud používáte některý z mobilních výtvorů rodiny Samsung Galaxy, pak pravděpodobně znáte celou tu škálu jasných a živých emocí, které nastanou, když se na obrazovce zařízení náhle objeví zpráva oznamující, že v Galaxii bylo něco zastaveno. Tady, jak se říká, dorazili.
Obecně rádi zastavují Samsung Galaxy a vše v řadě: buď se zastaví aplikace, pak se zastaví proces, pak se zastaví systémové rozhraní.
Ale nebudeme mluvit o smutných věcech, ale spíše o tom, co dělat v případě takových náhlých zastavení. Tak
"Aplikace se zastavila" - co to znamená?
Když uživatel takové upozornění uvidí na obrazovce svého Samsungu Galaxy, samozřejmě alespoň tuší, že některý z aktivních programů selhal.
A to znamená, že by bylo nutné jej restartovat, protože takto jednoduchým způsobem se takové problémy zpravidla řeší.
Ale co dělat, když systém napíše, že není zastavena pouze aplikace, ale " aplikace Samsung Galaxie se zastavila" a kromě toho se po normálním restartu nešťastný tablet objeví znovu a znovu a znovu ...
Zpráva „Aplikace Samsung Galaxy se zastavila“.
Ve skutečnosti je „aplikace Samsung Galaxy zastavena“ v tomto případě uvedena pouze jako příklad, protože, jak jsme řekli, Galaxy vše zastaví. Navíc, soudě podle počtu komentářů na fórech, právě touto zprávou začaly různé Galaxy v poslední době „potěšit“ své majitele častěji. Ve většině případů se však s tímto a dalšími podobnými „zastávkami“ vypořádáte pomocí níže uvedené metody.
Nejprve si všimneme, že zpráva „Aplikace Samsung Galaxy se zastavila“ (nebo se zastavila jen některá aplikace) nejen indikuje výskyt softwarové chyby, ale také nejčastěji zahrnuje kompletní reset smartphonu (nebo tabletu). ). Je jasné, že po tak radikálním zásahu problém zmizí, ale s ním nevyhnutelně zmizí stejná nastavení a také spousta důležitých dat, která nebyla zálohována. Jinými slovy, vyřešením jednoho problému získáme spoustu dalších.
Ale můžete jít jinou cestou a místo toho úplný reset nastavení, můžete zkusit pouze odstranit a znovu nainstalovat problematická aplikace a/nebo vymažte mezipaměť. Často to pomáhá odstranit tyto druhy problémů.
Nyní krátce o tom, jak vymazat mezipaměť problematické aplikace v OS Android:
KROK 1. Otevřete nabídku nastavení a najděte " Správce aplikací" (pokud nemáte Galaxy, ale jiný smartphone se systémem Android, pak v " Nastavení" OTEVŘENO " Aplikace«);
KROK 2. Klepněte na kartu " VŠECHNO» v horní části obrazovky a najděte v seznamu problematickou aplikaci (v našem případě „Samsung Galaxy“);
KROK 4. Restartujeme smartphone a zapamatujeme si postup pro případ, že by Galaxy zase něco zastavila.
Pokud na obrazovce Zařízení Android zobrazí se zpráva oznamující, že aplikace Služby Google Play zastaveno, pak k vyřešení problému musíte vymazat mezipaměť a znovu přidat účet Google nebo přeinstalujte Služby Google Play. Jedna z uvedených metod určitě pomůže chybu opravit, pokud se provede správně.
Vymazání mezipaměti
Metoda, která bude jako první na fóru doporučena, je vymazání mezipaměti Google Play. Můžete to provést prostřednictvím nastavení systému Android:
- Otevřete nastavení, přejděte do sekce "Aplikace" (na některých telefony Samsung může být nazýván "Správce aplikací").
- Klepnutím na kartu „Vše“ zobrazíte seznam všech programů, včetně těch, které jsou součástí operačního systému.
- Najděte aplikaci Google Play a kliknutím na ni otevřete další nastavení.
- Klepnutím na Vymazat mezipaměť odstraníte dočasné soubory.
Chcete-li použít konfiguraci, nezapomeňte zařízení restartovat (stačí jej vypnout a zapnout). Pokud to nepomohlo zbavit se zastavení Google Play, vymažte mezipaměť jiné aplikace - Google Services Framework. Správná funkce závisí na jeho provozu. služby Google Hrajte, protože Framework je zodpovědný za komunikaci s servery Google a synchronizaci informací. Pořadí operace bude stejné:
- Otevřete sekci "Aplikace" v Nastavení ("Správce aplikací" na Samsungu).
- Na kartě Vše najděte Google Services Framework.
- Otevřete pokročilá nastavení a vymažte mezipaměť.
Restartujte zařízení znovu a zkontrolujte, zda je selhání vestavěné aplikace Android vyřešeno.
Přidání účtu
Takže jste vymazali mezipaměť, ale problém přetrvává. Zobrazuje se mi chyba „Aplikace Služby Google Play se zastavila“, co mám dělat dál? Zkuste smazat a znovu přidat svůj účet Google. Provede se uživatelský profil velké množství funkce, takže jeho přeinstalace může mít pozitivní vliv na práci vestavěných aplikací pro Android.
- Otevři " Účty" v nastavení (u některých firmwarů stačí najít pole "Účty").
- Najděte svůj účet Google.
- Kliknutím na něj otevřete nastavení synchronizace. Rozbalte další nabídku a vyberte „Smazat účet“.
Vezměte prosím na vědomí, že smazáním účtu dojde ke ztrátě dat s ním spojených. Proto se doporučuje vytvořit si jejich záložní kopii.
Po smazání profilu přejděte znovu do nastavení a klikněte na „Přidat účet“. Vyberte Google, zadejte svůj e-mail a heslo pro aktivaci stávajícího účtu. Po opětovné autorizaci zkontrolujte, zda se vám podařilo zbavit se chyby se zastavením služeb Google.
Přeinstalace aplikace
Jak opravit chybu, pokud vymazání mezipaměti firmwaru a opětovné přidání účtu Google nepomohlo? Existuje ještě jeden osvědčený způsob, kterým je přeinstalace aplikace. Metoda funguje stejně dobře na všech zařízeních, ať už se jedná o vlajkovou loď od Samsungu nebo čínský levný smartphone.
Reinstalace znamená, že nejprve odeberete vestavěné programy. To však nebude fungovat: můžete pouze vymazat a znovu nainstalovat aktualizace služeb Google. To vám umožní získat současná verze aplikace bez chyb. Abyste mohli vymazat aktualizace, musíte deaktivovat funkci "Správce zařízení".
- Otevřete v nastavení sekci „Zabezpečení“.
- Přejděte dolů na položku Správci zařízení. Kliknutím na něj otevřete pokročilá nastavení.
- Zrušte zaškrtnutí " Dálkové ovládání". Objeví se okno s vysvětlením, které operace budou v důsledku deaktivace funkce nedostupné. Klepněte na tlačítko Zakázat.
Jakmile bude správce deaktivován, budete moci ručně odinstalovat a nainstalovat aktualizace služeb Google. Po dokončení úkolu můžete znovu povolit "Administrátora", protože to stačí užitečná funkce Android.
Odebrání aktualizací aplikace:
- Otevřete "Aplikace" v nastavení. Klikněte na kartu „Vše“.
- Vyberte Služby Google.
- Tlačítko "Odinstalovat aktualizace" bude aktivní. Klikněte na něj a počkejte na dokončení operace.
I když je Android úžasný, není 100% stabilní. Čas od času můžete narazit na nějaké problémy, malé i velké.
Jedním z těchto problémů je upozornění, které se objeví na obrazovce. K tomuto problému obvykle dochází, když je aplikace spuštěna nebo se používá, což vede ke ztrátě dat. Zde je několik způsobů, jak tento problém vyřešit.
1. Soft reset
Někdy je pád aplikace jednorázový a provedení měkkého resetu pomůže problém vyřešit. měkký reset znamená vypněte zařízení, podržte jej několik sekund vypnuté a poté jej zapněte.
Bytost elektronická zařízení smartphony jsou náchylné k problémům. Někdy může problém vyřešit jednoduchý měkký reset. Doporučuje se (ale není to nutné) restartovat smartphone alespoň jednou denně.
2. Nucené zastavení
Force stop znamená násilné ukončení aplikace, pokud se nezavře nebo se chová jinak než obvykle. Vynucené zastavení aplikace odstraní všechny procesy s ní spojené. Zde je návod, jak vynutit ukončení aplikace:
Může se vám líbit:
- Přejděte na „Nastavení“ svého telefonu
- Jít do "Aplikace"
- Najděte aplikaci, která se chová podivně nebo se sama vypíná
- otevři to
- Klikněte "Vynucené zastavení"
Nyní by vaše aplikace měla fungovat dobře.
3. Odstranění mezipaměti aplikace nebo dat aplikace
Někdy může problém vyřešit vymazání mezipaměti aplikace. Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace, otevřete aplikaci ve správci aplikací a klikněte na "Vyčistit mezipaměť".
Pokud problém přetrvává, zkuste smazat data aplikace. Smazáním dat aplikace se také vymaže mezipaměť aplikace. Smazáním dat aplikace může dojít ke smazání všech dat uložených v aplikaci, takže se ujistěte, že máte záložní kopie data. Chcete-li smazat data aplikace, otevřete aplikaci ve správci aplikací a klikněte na "Vyčistit data".
4. Odeberte a znovu nainstalujte aplikaci
Někdy aplikaci odinstalujte a znovu ji nainstalujte z obchodu Obchod Play může také vyřešit problém vzhledem k tomu, že aplikace není systémová.
5. Vymazání mezipaměti systému
Pokud se tento problém vyskytne ve více aplikacích, tj. několik aplikací se samo zastaví, možná budete muset vymazat mezipaměť systému. Jak na to:
- Vypněte telefon
- V tomto kroku musíte přejít na režim obnovení, způsob přihlášení se může lišit v závislosti na modelu zařízení, například Samsung vám to umožňuje pomocí následující kombinace kláves: současně stiskněte Zvýšení hlasitosti + vypínač + tlačítko Domů
- Pokud jste udělali vše správně, měli byste se dostat do nabídky režimu obnovení
- Pomocí tlačítka hlasitosti přepínejte mezi částmi nabídky. Nalézt Vymazat oddíl mezipaměti
- Stisknutím tlačítka napájení potvrďte akci
- Po vymazání mezipaměti vyberte Restart systému, stiskněte znovu tlačítko napájení
6 Obnovení továrního nastavení
Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, možná budete muset provést obnovení továrního nastavení.
Před obnovením továrního nastavení se ujistěte, že jsou všechna vaše data zálohována, protože po obnovení továrního nastavení ztratíte všechna data.
Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nastavení telefonu a poté na "Zálohovat a resetovat", který se nachází v podpozici „Osobní“ nebo „Účty“ (u každého jiným způsobem), poté klikněte na tlačítko "Obnovení dat". To by mělo určitě opravit chybu „Je nám líto, aplikace byla zastavena“.
Při pokusu o uskutečnění hovoru, vytvoření kontaktu nebo po skončení hovoru se uživatelům systému Android zobrazí chyba „Aplikace telefonu se zastavila“. K tomuto selhání dochází nejčastěji na zařízeních od Samsungu (Galaxy, Note, A5, S5, S4 atd.). V článku se pokusíme dotknout všech bodů, které pomohou opravit toto selhání.
Důvody pro zastavení aplikace
Samotná chyba je velmi častá, ale neexistuje jediný zdroj problému. V různých případech mohou být příčinou křivky aktualizace firmwaru, operační systém zanesený odpadky nebo selhání v samotné aplikaci Telefon. Méně často dochází k selhání kvůli virovým programům, kterých je nyní dostatek. individuální případ může dojít k nesprávnému nastavení času a data, které je v rozporu s daty mobilní sítě.
Selhání aplikace v telefonu na Androidu
Opravit pád aplikace
V závislosti na výrobci nebo verzi firmwaru daná chyba se dá nazvat jinak. Například v Lenovu se proces ukáže jako vadný com.android.phone a u modelů se systémem Android 7.0 je to uvedeno „Aplikace pro telefon selhala“(bq, vrchol, OUKITEL). V každém případě jsou řešení těchto problémů podobná. Pokuste se provést všechny následující kroky.
# 1 Kontrola data
Nejprve restartujte telefon vyjmutím baterie a SIM karty, možná jedna chyba. Dále zkontrolujte správnost nastavení data a času v zařízení, zkuste zrušit zaškrtnutí autodetekce. Po kontrole může porucha zmizet.
#2 Aktualizace softwaru
Zkontrolujte také, zda má váš Android všechny nejnovější aktualizace systému. Chcete-li to provést, otevřete "Nastavení" – "O zařízení" – "Aktualizace softwaru". Klikněte "Obnovit" zkontrolovat, zda je firmware aktuální. Je vhodné zaškrtnout políčko vedle automatické aktualizace.
Ne. 3 Provedení resetu dat
Další krok dojde k normálnímu resetování informací pro stejné jméno systémové programy. Chcete-li to provést, otevřete "Nastavení" – "Správce aplikací"- tab "Všechno". Hledejte tam všechny aktivní procesy. "Telefon", otevřete je a vyhoďte mezipaměť, data a přestaňte. Po všech resetech restartujte smartphone.
Mimochodem, podívejte se také na tento článek: Posouzení smartphone Lenovo S660
# 4 Čištění a kontrola smartphonu
- Pokud výše uvedené nepomůže, zkuste zařízení vyčistit. Nejprve odstraňte veškerý nepotřebný software. Stává se, že aplikace „Telefon“ je v konfliktu s určitý program. Přeinstalujte další software třetích stran – instant messenger, editory fotografií, přehrávače médií atd. Zde musíme mluvit o metodě iterace.
- Nezapomeňte zkontrolovat zařízení pomocí mobilního antiviru. Nyní je jich na Play Marketu spousta – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast atd. Použijte je k provedení hluboké kontroly.
- Použijte nástroj pro odstranění mezipaměti a zbytkové soubory z Androidu. Například společnost Samsung k tomu poskytuje možnost Smart Manager.
#5 Použití alternativní možnosti
Samotná aplikace Telefon je systémovou možností. Může však být nahrazen docela hodnými protějšky třetích stran. Opět platí, že na trhu je výběr „dialerů“ poměrně velký -