Ο εκτυπωτής είναι μια μάλλον ιδιότροπη συσκευή και το πρόβλημα όταν γίνεται ξαφνικά "αόρατο" είναι πολύ συνηθισμένο για έναν υπολογιστή. Ωστόσο, τις περισσότερες φορές λύνεται πολύ απλά.
Ας δούμε γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή και τι πρέπει να κάνει σε μια τέτοια περίπτωση.
Έλεγχος της σύνδεσης
Ένας από τους πιο δημοφιλείς λόγους για τους οποίους ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής αρνούνται να "γίνουν φίλοι" είναι μια εσφαλμένη σύνδεση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή και ότι το καλώδιο είναι καλά τοποθετημένο στην υποδοχή.
Κατά κανόνα, ο εκτυπωτής συνδέεται με τον υπολογιστή μέσω υποδοχής USB, υπάρχουν πολλά από αυτά στον υπολογιστή. Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο σε ένα άλλο - ένας από τους συνδέσμους μπορεί απλώς να μην λειτουργεί.
Πρόβλημα με τους οδηγούς
Μπορεί να έχετε ξεχάσει να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, ανοίξτε το πλαίσιο στο οποίο ήρθε ο εκτυπωτής και βρείτε το δίσκο του προγράμματος οδήγησης εκεί - τοποθετήστε τον στον υπολογιστή και εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης χρησιμοποιώντας το αυτόματο πρόγραμμα εγκατάστασης.
Εάν τα προγράμματα οδήγησης είναι εγκατεστημένα αλλά ο εκτυπωτής εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, ενδέχεται να χρειαστεί ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης. Για αυτό:
- Ανοίξτε το μενού "Έναρξη" και μετά "Υπολογιστής".
- Κάντε δεξί κλικ σε μια κενή περιοχή του παραθύρου που ανοίγει και επιλέξτε "Ιδιότητες" από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε την ενότητα "Διαχείριση Συσκευών".
- Βρίσκουμε τον εκτυπωτή στη λίστα των συσκευών (πιθανότατα, θα επισημανθεί θαυμαστικό), κάντε κλικ στο λευκό βέλος δίπλα του - θα πρέπει να ανοίξει μια λίστα με τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης.
- Κάντε κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης κάντε δεξί κλικποντίκι, επιλέξτε "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης".
- Εάν έχετε σύνδεση δικτύου, η αναζήτηση και η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης θα πραγματοποιηθεί αυτόματα.
Εάν η διαδικασία δεν ξεκινήσει μέσα αυτόματη λειτουργία, αντιγράψτε το όνομα των προγραμμάτων οδήγησης, βρείτε τα στο δίκτυο, κάντε λήψη και εγκατάσταση.
Ο εκτυπωτής δεν έχει οριστεί ως το προεπιλεγμένο υλικό εκτύπωσης
Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να λυθεί:
- Μεταβείτε στο μενού "Έναρξη" και μετά "Πίνακας Ελέγχου".
- Βρείτε την ενότητα "Υλικό και ήχος", επιλέξτε "Συσκευές και εκτυπωτές".
- Κάντε δεξί κλικ στον επιθυμητό εκτυπωτή και κάντε κλικ στο "Set as Default".
Προβλήματα υπολογιστή
Είναι πιθανό ο υπολογιστής να μην βλέπει τον εκτυπωτή λόγω κάποιων προβλημάτων με το σύστημα. Για να το ελέγξετε αυτό, συνδέστε τον εκτυπωτή σε άλλον υπολογιστή. Λειτουργεί ο εκτυπωτής; Μέσα, προβλήματα με τον πρώτο υπολογιστή. Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το σύστημα.
Τα προβλήματα που σχετίζονται με τους εκτυπωτές είναι ίσως αρκετά συνηθισμένα μεταξύ των χρηστών προσωπικών υπολογιστών. Σήμερα θα μιλήσουμε για το γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή και πώς να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα.
Τι είναι ένας καλός εκτυπωτής;
Τώρα η εκτύπωση μπορεί να γίνει σχεδόν σε κάθε γωνιά - σε εμπορικά κέντρα, μικρά και μεγάλα γραφεία, τελικά στη δουλειά. Ωστόσο, είναι καλύτερο να αγοράσετε μια προσωπική «γραφομηχανή». Αυτός ο εξοπλισμός είναι ιδιαίτερα σημαντικός για όσους χρειάζονται συνεχώς πολλές εκτυπώσεις.
Η επιλογή των εκτυπωτών είναι πολύ μεγάλη. Μπορούν να είναι έγχρωμα και ασπρόμαυρα, μεγάλα και μικρά, μεμονωμένα και περιλαμβάνουν πολλές λειτουργίες, συνηθισμένες και με διάφορα «καμπάνες και σφυρίχτρες», όπως σύνδεση Wi-Fi. Έτσι, οι άνθρωποι αναγκάζονται πάντα να επιλέγουν εκτυπωτές για μεγάλο χρονικό διάστημα. Όταν η αγορά είναι ήδη στο σπίτι, πολύ συχνά προκύπτει ένα πρόβλημα: ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή. Samsung, Canon, HP ή οποιαδήποτε άλλη - ανεξάρτητα από το εμπορικό σήμα του κατασκευαστή, ο "σιδερένιος φίλος" σας μπορεί να μην "κάνει φίλους" με νέα αγορά. Τώρα θα τα εξετάσουμε όλα πιθανούς λόγουςαδυναμία λειτουργίας υπολογιστή με εξοπλισμό εκτύπωσης.
Ηρεμία, μόνο ηρεμία
Φανταστείτε ότι μόλις (ή πρόσφατα) αγοράσατε έναν ολοκαίνουργιο εκτυπωτή και αποφασίσατε να τον δοκιμάσετε αμέσως στην πράξη. Εδώ το αρχείο είναι ανοιχτό, και πατάς το κουμπί εκτύπωσης και .... Τίποτα! Ο υπολογιστής δεν δείχνει σημάδια έναρξης της διαδικασίας εκτύπωσης και ο εκτυπωτής είναι "αθόρυβος". Αν είσαι σπίτι, τότε δεν θα σου έρχεται στο μυαλό η σκέψη ότι οι αρχές «δεν θα χαϊδέψουν το κεφάλι» για μια αποτυχημένη αναφορά. Εάν η κακή τύχη σας έπιασε στο χώρο εργασίας, τότε οι σκέψεις θα περάσουν από το κεφάλι σας για να καλέσετε τον κύριο. Δυστυχώς, ένας επαγγελματίας μπορεί να μην έρθει στη διάσωση αμέσως, αλλά η παράδοση της εργασίας μπορεί να «καεί». Το πρώτο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι δεν υπάρχει χώρος για πανικό σε αυτό το θέμα. Μερικές φορές τα προβλήματα με τους εκτυπωτές μπορεί να οδηγήσουν σε εκρήξεις και αποφάσεις να "πετάξουμε από το παράθυρο" πλήρως λειτουργικό εξοπλισμό.
Επομένως, εάν ο υπολογιστής δεν βλέπει τον συνδεδεμένο εκτυπωτή, πρώτα απ 'όλα, μην πανικοβληθείτε. Μετά από αυτό, ας ψάξουμε μαζί το πρόβλημα.
Είναι όλα συνδεδεμένα;
Όσο ανόητο κι αν ακούγεται, βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια και ο ίδιος ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή. Ίσως μόλις χάσατε μια επαφή ή ένα καλώδιο. Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεση εάν ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή. Το καλώδιο USB ή ακόμα και η υποδοχή μπορεί να καταστραφεί. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε πρώτα να συνδέσετε τον εκτυπωτή σε όλες τις θύρες και μετά ελέγξτε το καλώδιο. Έχετε κάποιο άλλο, ακριβώς που λειτουργεί; Συνδέστε το στον εκτυπωτή σας και δοκιμάστε ξανά. Δεν λειτούργησε; Συνδέστε σε άλλη υποδοχή και δοκιμάστε ξανά. Αποτυχία πάλι; Στη συνέχεια, για να είστε σίγουροι, κοιτάξτε τον εξοπλισμό - είναι ενεργοποιημένος ο εκτυπωτής; Περιλαμβάνεται? Τότε ας σκεφτούμε και ας ελέγξουμε περαιτέρω.
Οδηγοί κατά την πτήση
Το πιο συνηθισμένο ερώτημα που κάνουν πολλοί χρήστες είναι γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει Εκτυπωτής Canon. Σε αυτό το θέμα, θα λέγαμε, η «Canon» προηγείται. Ευτυχώς, η αιτία συνήθως διορθώνεται πολύ γρήγορα και εύκολα.
Όλοι γνωρίζουν ότι για να λειτουργήσει αυτός ή ο άλλος εξοπλισμός στο δικό σας προσωπικός υπολογιστής, πρέπει να εγκαταστήσετε ειδικά βοηθητικά προγράμματα σε αυτό - προγράμματα οδήγησης. Όταν συνδέετε τον εκτυπωτή, πρέπει να τον εγκαταστήσετε. Για διάφορους λόγους (ποιοι είναι σίγουρα αδύνατο να εγκατασταθούν λόγω του γεγονότος ότι υπάρχουν πολλά), αυτά τα ίδια προγράμματα οδήγησης "πετούν" από καιρό σε καιρό, δηλαδή είναι κατεστραμμένα ή αφαιρούνται εντελώς.
Επομένως, εάν ο υπολογιστής σας δεν βλέπει τον εκτυπωτή και οι υποδοχές και το καλώδιο λειτουργούν, ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης. Καλύτερα βέβαια να τα «κατεδαφίσουμε» απλά στο μηδέν και να τα ξαναβάλουμε. Συνήθως το πρόγραμμα οδήγησης εγκαθίσταται από το δίσκο που συνοδεύει τους εκτυπωτές, αλλά μπορείτε να τους βρείτε και στον ιστότοπο του κατασκευαστή. Τώρα γνωρίζετε ήδη γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή σε ορισμένες περιπτώσεις. Υπάρχουν όμως χειρότερα προβλήματα. Ας δούμε γιατί διαφορετικά ο υπολογιστής μπορεί να αρνηθεί κατηγορηματικά να εργαστεί με τον εκτυπωτή σας.
Ω η ανεμελιά μας
Ω, ναι, ένα άλλο πρόβλημα που μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή είναι η συνηθισμένη μας απροσεξία λειτουργικό σύστημα. Δηλαδή, εάν έχετε πολλούς εκτυπωτές ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή εκτύπωσης, τότε δεν θα ήταν κακό να ελέγξετε στις ρυθμίσεις ποια συσκευή έχει οριστεί ως "γραφομηχανή". Ίσως αυτές οι ίδιες ρυθμίσεις για κάποιο λόγο να παρεκτράπηκαν. Αυτός είναι ολόκληρος ο λόγος για τη λεγόμενη κατάρρευση. Δεν υπάρχει λόγος πανικού σε αυτή την περίπτωση. Απλά βάλε μέσα σωστό μέροςαπαιτούμενη συσκευή. Στη συνέχεια, ο υπολογιστής θα εκτυπώσει. Απλή και γρήγορη λύση. Εάν δεν βρήκατε τον εκτυπωτή που χρειάζεστε, εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης.
Αυτόματο ή όχι
Ένας άλλος λόγος, αν και όχι πολύ σημαντικός και συνηθισμένος, μπορεί να είναι ότι η ρύθμιση αυτόματης εκτύπωσης μπορεί να είναι απενεργοποιημένη στον υπολογιστή σας. Είναι υπεύθυνο για την έναρξη της διαδικασίας εκτύπωσης. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα χρειαστεί να μεταβείτε στην "Ουρά εκτύπωσης" και να βρείτε το αντίστοιχο παράθυρο εκεί. Σε αυτό, ορίστε τον τύπο αυτόματης εκκίνησης και όλα τα πράγματα.
Αποτυχία συστήματος
Ένα αρκετά κοινό και σημαντικό πρόβλημα της αδυναμίας λειτουργίας υπολογιστή με εκτυπωτή είναι οι αποτυχίες του συστήματος. Όταν συμβεί αυτό, είναι πιο πιθανό να χρειαστεί να "σβήσετε" το λειτουργικό σύστημα και να το εγκαταστήσετε ξανά. Μετά από αυτό, θα πρέπει να επαναφέρετε το σύστημα για μεγάλο χρονικό διάστημα και να εγκαταστήσετε όλα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή, συμπεριλαμβανομένου του εκτυπωτή. Στη συνέχεια, πρέπει να "περάσετε" όλα τα προηγούμενα σημεία που έχουμε ήδη περιγράψει παραπάνω και να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής λειτουργεί. Αν όχι, τότε υπάρχουν δύο επιλογές. Το πρώτο είναι ότι δεν έχετε το σωστό λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Το δεύτερο είναι μια δυσλειτουργία του ίδιου του εκτυπωτή. Τι να κάνω? Αλλάξτε εξοπλισμό ή πηγαίνετε και εκτυπώστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα έξω από το σπίτι.
Ασυμβατότητα συστήματος
Όπως και ορισμένοι από τους λόγους που περιγράφονται παραπάνω, η ασυμβατότητα του προγράμματος οδήγησης και του συστήματος είναι μια άλλη επιλογή για την οποία ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή. Φυσικά, είναι αρκετά δύσκολο να διαπιστώσετε αν δεν προσέχετε τα λεγόμενα «μικρά πράγματα» κατά την αγορά. Τα χαρακτηριστικά του εκτυπωτή, κατά κανόνα, υποδεικνύουν τα υποστηριζόμενα συστήματα στα οποία ο εξοπλισμός θα λειτουργεί σωστά, χωρίς δυσλειτουργίες. Έτσι, η απροσεξία σας μπορεί να σας προκαλέσει για πολύ καιρόπαζλ γιατί δεν μπορείτε να εκτυπώσετε στο σπίτι/γραφείο/εργασία. Επιπλέον, υπάρχουν περιπτώσεις όπου είναι απλά αδύνατο να διορθωθεί ένα επικείμενο πρόβλημα - τα προγράμματα οδήγησης για νεότερα ή παλαιότερα λειτουργικά συστήματα δεν υποστηρίζονται καθόλου.
Έτσι, εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μην απελπίζεστε. Προσπαθήστε να ψάξετε απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησηςστο Διαδίκτυο, ιδίως στον ιστότοπο του κατασκευαστή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε το μοντέλο του εκτυπωτή σας και να κάνετε λήψη του αρχείου. Μετά από αυτό, ξεκινήστε τη διαδικασία εγκατάστασης και ακολουθήστε όλες τις οδηγίες. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε λέξη που θα γραφτεί. Εάν ειπωθεί ότι ο εκτυπωτής πρέπει να απενεργοποιηθεί κατά την εγκατάσταση και πρέπει να ενεργοποιηθεί με εντολή, τότε είναι έτσι. Οποιαδήποτε "ανυπακοή" μπορεί να οδηγήσει σε "καμπυλότητα" των προγραμμάτων οδήγησης, εξαιτίας της οποίας ο εκτυπωτής δεν θα αρχίσει να λειτουργεί. Απαιτούμενα Προγράμματαθα εγκατασταθεί, αλλά η αίσθηση από αυτά θα είναι μηδενική. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το νέο σας υλικό υποστηρίζει το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή. Αυτό θα σας γλιτώσει από περιττά προβλήματα. Θυμηθείτε, εάν εσείς οι ίδιοι δεν είστε σε θέση να προσδιορίσετε την αιτία της βλάβης, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό. Σίγουρα θα σε βοηθήσει. Καλή τύχη!
Ο εκτυπωτής είναι μια τεχνική που εμφανίζεται σταδιακά σε κάθε σπίτι. Η ροή εργασίας δεν μπορεί να κάνει χωρίς αυτό, για παράδειγμα, σε γραφεία, όπου η ροή εγγράφων ανά ημέρα είναι τόσο τεράστια που σχεδόν κάθε εργαζόμενος έχει μια συσκευή για εκτύπωση.
Εάν τα γραφεία ή τα σχολεία έχουν έναν ειδικό που θα διορθώσει σχεδόν κάθε πρόβλημα που σχετίζεται με έναν χαλασμένο εκτυπωτή, τότε τι να κάνετε στο σπίτι; Δεν είναι ιδιαίτερα σαφές πώς να διορθώσετε το ελάττωμα όταν όλα είναι συνδεδεμένα σωστά, η ίδια η συσκευή λειτουργεί καλά, αλλά ο υπολογιστής εξακολουθεί να αρνείται να το δει. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Ας προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε το καθένα.
Λόγος 1: Λάθος σύνδεση
Όποιος έχει προσπαθήσει ποτέ να εγκαταστήσει έναν εκτυπωτή μόνος του γνωρίζει πολύ καλά ότι είναι απλά αδύνατο να κάνει λάθος στη σύνδεση. Ωστόσο, ένας εντελώς άπειρος μπορεί να μην βλέπει τίποτα εύκολο σε αυτό, εξ ου και τα προβλήματα.
Όλες αυτές οι επιλογές είναι κατάλληλες μόνο όταν ο εκτυπωτής είναι εντελώς αόρατος στον υπολογιστή. Εάν αυτό συνεχιστεί, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε κέντρο εξυπηρέτησηςή το κατάστημα όπου αγοράστηκε το προϊόν.
Λόγος 2: Έλειπε ο οδηγός
"Ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή" είναι μια έκφραση που υποδεικνύει ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη, αλλά όταν χρειάζεται να εκτυπώσετε κάτι, απλώς δεν περιλαμβάνεται στη λίστα με τα διαθέσιμα. Σε αυτή την περίπτωση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η παρουσία ενός οδηγού.
Στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίεςμε τρόπους εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης για διαφορετικούς εκτυπωτές. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον ειδικό σύνδεσμο και πληκτρολογήστε τη μάρκα και το μοντέλο στο πεδίο αναζήτησης.
Εν κατακλείδι, αξίζει μόνο να σημειωθεί ότι η σύνδεση του προγράμματος οδήγησης και του εκτυπωτή είναι ακριβώς εκείνα τα προβλήματα που είναι εύκολο να επιδιορθωθούν μόνοι σας. Η συσκευή ενδέχεται επίσης να μην λειτουργεί λόγω εσωτερικού ελαττώματος, το οποίο διαγιγνώσκεται από ειδικούς σε πιστοποιημένα κέντρα σέρβις.
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι, από ένα μη συνδεδεμένο καλώδιο έως μια αστοχία στο λειτουργικό σύστημα. Εξετάστε κοινά προβλήματα και επιλογές για την επίλυσή τους - από απλά έως σύνθετα.
Ελαττωματική σύνδεση
Μερικές φορές ένας υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή μέσω USB λόγω βλάβης καλωδίου ή θύρας ή κακής σύνδεσης.
- Αποσυνδέστε το καλώδιο της συσκευής και στις δύο πλευρές και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
- Ελέγξτε εάν η υποδοχή USB είναι καλή. Δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή μέσω αυτού, όπως πληκτρολόγιο ή ποντίκι.
- Δοκιμάστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή σε διαφορετική θύρα USB.
- Εάν είναι δυνατόν, αντικαταστήστε το καλώδιο.
Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος. Ορισμένες συσκευές έχουν το κουμπί λειτουργίας στο πίσω μέρος ή στο πλάι και οι χρήστες απλά ξεχνούν να το πατήσουν. Μερικές φορές ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή μέσω USB λόγω μιας τέτοιας μικροσκοπίας και το πρόβλημα διαρκεί κυριολεκτικά ένα λεπτό για να επιλυθεί.
Αποτυχία ρυθμίσεων
Ελέγξτε ποιο υλικό χρησιμοποιείται για την εκτύπωση από προεπιλογή. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου και, στη συνέχεια, στο "Υλικό και ήχος" - "Προβολή συσκευών και εκτυπωτών". Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή και επιλέξτε "Ορισμός ως προεπιλογή". Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό αρκεί για να λειτουργεί σωστά η συσκευή.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του εξοπλισμού, στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε την καρτέλα "Εκτυπωτής" και καταργήστε την επιλογή των στοιχείων "Παύση εκτύπωσης" και "Εργασία εκτός σύνδεσης". Κάντε επίσης κλικ στο "Εκκαθάριση ουράς εκτύπωσης".
Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε "Μικρά εικονίδια" από το μενού "Προβολή", μεταβείτε στην καρτέλα "Διαχείριση" και ανοίξτε τις "Υπηρεσίες". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πρέπει να βρείτε την υπηρεσία "Print Manager" και να ορίσετε τον τύπο αυτόματης εκκίνησης.
Εάν η υπηρεσία διακοπεί, κάντε επίσης κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα.
Έλλειψη οδηγού
Συμβαίνει ο υπολογιστής να μην βλέπει τον εκτυπωτή μέσω USB λόγω έλλειψης προγράμματος οδήγησης ή λόγω εσφαλμένης εγκατάστασης ή ξεπερασμένου λογισμικού.
Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή, κατεβάστε το πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή σας από εκεί και εγκαταστήστε το. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα.
Εάν εγκαταστήσατε κατά λάθος λάθος πρόγραμμα οδήγησης, μεταβείτε στη "Διαχείριση Συσκευών" μέσω του πίνακα ελέγχου, βρείτε τον απαραίτητο εξοπλισμό εκεί, μεταβείτε στις ιδιότητές του, στη συνέχεια στην καρτέλα "Πρόγραμμα οδήγησης" και κάντε κλικ στο κουμπί "Κατάργηση εγκατάστασης". Στη συνέχεια εγκαταστήστε νέο λογισμικόκατεβάσει από την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή.
Αποτυχία συσκευής
Εάν ο εκτυπωτής δεν συνδέεται με τον υπολογιστή μέσω USB και όλες οι μέθοδοι που αναφέρονται παραπάνω δεν επιλύσουν αυτό το πρόβλημα, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο ίδιο το υλικό. Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε άλλον υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή. Εάν το πρόβλημα επανεμφανιστεί, η καλύτερη επιλογή είναι να μεταφέρετε τον εκτυπωτή σε ένα κέντρο σέρβις για να τον ελέγξει και να τον επισκευάσει ένας τεχνικός.