- Τι θα μπορούσε να είναι χειρότερο; Όχι, ακόμα και οι πιο απίστευτες προσπάθειες εκκίνησης του λειτουργικού συστήματος δεν αλλάζουν την κατάσταση, αλλά θέλετε πραγματικά να απολαύσετε, όπως πριν, άψογη λειτουργία φορητή συσκευήδιαβιβάσεις. Το κινητό δεν ανταποκρίνεται σε καμία εντολή, οι επανεκκινήσεις και οι επαναλαμβανόμενες αποσυνδέσεις της μπαταρίας είναι αναποτελεσματικές; Μήπως ήρθε η ώρα να σταματήσετε να κοροϊδεύετε ένα ήδη μη λειτουργικό μέσο επικοινωνίας και να ζητήσετε συμβουλές και βοήθεια από υψηλά καταρτισμένους υπαλλήλους ενός εξειδικευμένου κέντρου σέρβις;

Μπορεί να είναι ένα από τα ακόλουθα σφάλματα:

Το τηλέφωνο Nokia H8-00 δεν ενεργοποιείταιγια διάφορους βασικούς κακόβουλους λόγους:

  1. Το κουμπί λειτουργίας, το οποίο είναι άμεσα υπεύθυνο για τη σωστή εκκίνηση της συσκευής, έχει σπάσει.
  2. Το βύσμα τροφοδοσίας έχει αποτύχει ή είναι μερικώς σχισμένο πλακέτα τυπωμένου κυκλώματος. Εάν το Nokia N8 δεν φορτίζει, τότε μετά από λίγο η μπαταρία θα εξαντληθεί εντελώς και το κινητό τηλέφωνο δεν θα ανάβει πλέον.
  3. Το τσιπ διαχείρισης ενέργειας ή η καλωδίωση ισχύος είναι ελαττωματικά.
  4. Δεν υπάρχει τίποτα περίεργο εάν, ως αποτέλεσμα πτώσεων, χτυπημάτων ή βρέξιμο, το κινητό τηλέφωνο σταματήσει να ανάβει - αυτό σημαίνει ότι ορισμένα εξαρτήματα της πλακέτας έχουν υποστεί υπερβολική ζημιά.

Αδράξτε τη στιγμή: Απομένουν 2 εβδομάδες πριν το τέλος της προσφοράς!
Εποχιακή έκπτωση 40-70%
Ονομασία ανταλλακτικών Τιμή ανταλλακτικού σε ρούβλια. Τιμή εγκατάστασης σε ρούβλια
Αντικατάσταση οθόνης αφής Βλέπω 900
Αντικατάσταση οθόνης Βλέπω 900
Υποδοχή τροφοδοσίας 900 590 900
Μικρόφωνο \ Ηχείο 900\700 650\450 900
Πλήκτρο ενεργοποίησης 950 550 900
Sim reader\Flash reader 1200\1300 750\800 900
Μονάδα κεραίας 1200 700 900
κάμερες 1400 950 900
Αντικατάσταση Joystick 1200 900 900
Τροφοδοτικό IC 2500 1900 900
Ελεγκτής οθόνης 1400 950 900
Ανάκτηση μετά από κρούση / νερό από 600
Ενισχυτής ισχύος πομπού 1600 1250 900
Ελεγκτής ακουστικών 1200 750 900
τσιπ ελέγχου ήχου 2200 1450 900
μονάδα wifi 1600 950 900
Μονάδα Bluetooth 1400 950 900
κινητήρας δόνησης 990 680 900
Υλικολογισμικό 900
Ανάκτηση μετά από διάβρωση από 900
Αν δεν το βρήκατε στον τιμοκατάλογο επιθυμητή θέσηΣε αυτή την περίπτωση, καλέστε - θα σας βοηθήσουμε.

Όποια και αν είναι η αιτία της δυσλειτουργίας, οι έμπειροι ειδικοί του κέντρου σέρβις telemama θα την εξαλείψουν όσο το δυνατόν συντομότερα. Η επισκευή του Nokia N8-00 παρουσία πελάτη είναι δυνατή, τώρα δεν χρειάζεται να περιμένετε αρκετές ημέρες για να επισκευάσουν οι πλοίαρχοι το τηλέφωνό σας.

Μετά τη διάγνωση υπολογιστή, παρεμπιπτόντως, αυτή είναι μια δωρεάν διαδικασία, επιλέγεται καλύτερη μέθοδοςεπισκευές. Τότε είναι θέμα τεχνολογίας: οι πραγματικοί επαγγελματίες εξαλείφουν επιδέξια τις βλάβες και τα ελαττώματα, φτιάχνουν αδειοδοτημένο υλικολογισμικό (αν χρειάζεται), εγκαθιστούν νέα πρωτότυπα εξαρτήματα υψηλής ποιότητας αντί για κατεστραμμένα.

Παρέχεται μακροχρόνια εγγύηση, για περίοδο περίπου ενός έτους, για όλες τις εργασίες αποκατάστασης που πραγματοποιούνται στο σέρβις telemam και τα ανταλλακτικά που έχουν τοποθετηθεί για αντικατάσταση.

Αλλά εσκεμμένα δεν δημοσιεύσαμε αυτές τις πληροφορίες, αποφασίζοντας να περιμένουμε την επιβεβαίωσή τους από τουλάχιστον πολλές πηγές. Και σήμερα επιτέλους ελήφθη αυτή η επιβεβαίωση.

Άνθρωποι σε όλο τον κόσμο έχουν αρχίσει να αναφέρουν ότι τα Nokia N8 τους σταματούν να λειτουργούν. Οι φήμες για ελαττωματικό Nokia N8 επιβεβαιώθηκαν από έναν από τους αντιπροσώπους της Nokia στη Μαλαισία. Σύμφωνα με τον ίδιο, πολλά Nokia N8 απλά δεν ανάβουν ούτε φορτίζουν. Ένας άλλος χρήστης ανέφερε τεράστια προβλήματα με το Nokia N8 στην Ταϊλάνδη.

Και λίγο αργότερα, ο αντιπρόεδρος της Nokia Niklas Savander παραδέχτηκε δημόσια το γεγονός ενός γάμου που έγινε στη γραμμή συναρμολόγησης του εργοστασίου. Είναι αλήθεια ότι τόνισε ότι το πρόβλημα επηρέασε μόνο έναν μικρό αριθμό smartphone. Είναι αλήθεια ότι υπό το πρίσμα των πρόσφατων γεγονότων, δεν είναι πολύ δύσκολο να πιστέψει κανείς στο τελευταίο.


Η ομάδα μας VKontakte - ελάτε μαζί μας!

Λειτουργικές και αποκλειστικές πληροφορίες - σε 140 πινακίδες! Εγγραφείτε στο κανάλι μας:

Ενεργοποιήστε την JavaScript για να δείτε τα σχόλια που υποστηρίζονται από το Disqus. σχόλια που υποστηρίζονται από Disqus


Συγγραφέας: Danila
ο κόσμος δεν θα το πιστέψει. ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΜΟΥ ΕΚΑΝΕ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΔΥΟ ΗΜΕΡΕΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ - ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΝΟΙΧΤΟ ΠΛΕΟΝ, ΔΕΝ ΤΟ ΕΦΕΡΑ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΣΕΡΒΙΣ, ΤΟ ΞΕΧΑΣΑ ΓΙΑ ΕΝΑ ΜΗΝΑ, ΑΛΛΑ ΑΠΟΦΑΣΙΣΑ, ΧΡΗΣΙΜΟ, ΤΟ ΡΑΓΙΣΑ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΜΕ ΘΥΜΟ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ !!! ΚΕΡΔΗΘΕΙΣ!

Συγγραφέας: Li
Αγόρασα το N8 τον Φεβρουάριο του 2012. Μετά από έξι μήνες υπέροχης συνύπαρξης, το βρήκα σβηστό, νόμιζα ότι είχε αποφορτιστεί τελείως, βάλτο σε φόρτιση. το τηλέφωνο φαινόταν να αντιδρά, εμφανίστηκε η επιγραφή NOKIA, οι τελείες άρχισαν να τρέχουν, η ένδειξη φόρτισης στο πλάι ανάβει. μόνο τώρα έτρεξαν οι κουκκίδες, μετά φάνηκαν να παγώνουν, η ένδειξη έσβησε και το τηλέφωνο κόπηκε, ο υπολογιστής δεν το βρήκε μέσω Usb. Επειδή Το πήγα στο σέρβις με εγγύηση, μετά από 11 μέρες με πήραν τηλέφωνο και είπαν ότι το τηλέφωνο είχε ήδη επισκευαστεί. Η κάμερα και το λογισμικό αντικαταστάθηκαν για μένα, στην ερώτηση, "τι είναι η κάμερα", η απάντηση ήταν: "Έπρεπε να ήταν έτσι." Ονειρευόμουν αυτό το τηλέφωνο, αλλά τώρα είμαι αναστατωμένος ...

Γράφει: Kristina
ο τύπος έδωσε το n8 δούλεψε δύο μέρες και πέθανε.την πρώτη φορά έκλεισε αλλά το κουμπί του μενού ήταν αναμμένο το άναψα, τη δεύτερη κατά τη διάρκεια της συνομιλίας έκλεισε και πέθαναν όλα συγκεκριμένα.2 βδομάδες.Αν ανάψει Ξανά, θα κάνω μήνυση. Πρέπει να τιμωρήσω αυτούς τους μαλάκες για μαζικούς γάμους, θα απαιτήσω και ηθική βλάβη.

Γράφει: Παύλος
Αγόρασα ένα εξαιρετικό τηλέφωνο c7 τον Οκτώβριο, κατέβασα ενημερώσεις και πολλά παιχνίδια λογισμικού και δεν αργεί κανονικά.Μέχρι στιγμής είμαι ικανοποιημένος και δεν έχω κανένα παράπονο για τη δουλειά.

Γράφει: Αλέξανδρος
Το ίδιο καπέλο που εξυπηρετούσε το τηλέφωνο για σχεδόν ένα χρόνο, και σήμερα πέθανε συγκεκριμένα (((((όχι όταν δεν θα πάρω άλλο τη Nokia (((κρίμα που έχασα τα πάντα και ελέγχους (((

Συγγραφέας: Igor
Πέρασε σχεδόν ένας χρόνος από τότε που έχω τηλέφωνο, όλα ήταν καλά ... χθες το τηλέφωνο μου πρότεινε να εγκαταστήσω ενημερώσεις ... συμφώνησα .. κατέβασε κάτι χάλια ...
τι είδους επικοινωνιολόγος με ταλαιπώρησε με ερωτήσεις ... σήμερα χάθηκε η ευκαιρία να καλέσω sms .. το έκανα επανεκκίνηση ΚΑΙ ΟΛΑ ... ΛΕΥΚΗ ΟΘΟΝΗ γεια σου από τη NOKIA ... 10 δευτερόλεπτα κόβονται για να ξαναδούμε Λευκή οθόνη... Δεν θέλω σκληρή επαναφορά - έχουν απομείνει δεδομένα στο τηλέφωνο...

Συγγραφέας: Vlad
Αγόρασα n8, δούλεψα μισό χρόνο και πέθανα, έκλεισα και δεν αντιδρά σε τίποτα.

Γράφτηκε από τον Χακίμ
Αγόρασα ένα τηλέφωνο στις 23 Μαΐου μετά από 3 μήνες πέθανε, δεν αντιδρά καθόλου σε τίποτα

Συγγραφέας: Raziel
ίδιο. που αγοράστηκε τον Ιανουάριο του 2011 πέθανε στις 19/08/2011 μπορούμε να έχουμε χάλια πόσο κοστίζει ότι μπορεί να λειτουργήσει για 8 μήνες το πολύ)

Γράφει: kaskader
Το n8 άλλαξε το πρόγραμμα, δεν ανάβει,

Γράφτηκε από: LessY
Επίσης λιποθύμησε και σιωπά (Πες μου που να το μεταφέρω για επισκευές; Και τι έγγραφα χρειάζονται για επισκευές;

Γράφτηκε από: alex-x58
χθες πέθανε το n8 μου αγορασμένο στις 28 Ιανουαρίου σε συνδεδεμένο ... επανεκκίνηση αλλά δεν πρόσεξα .. είχε και μωβ οθόνη οπότε θα το είχα παραδώσει στο κατάστημα πάντως ... θα πάρω το Samsung galaxy s2

Συγγραφέας: peter750
Στην αρχή έκανε επανεκκίνηση, μετά έκλεισε, τράβηξε το σέρβις, έκανε reflash ξανά, άρχισε να κάνει επανεκκίνηση, επιστρέφει τώρα, ρίχνουν το flush και τα ποσοστά, να δούμε τι θα γίνει μετά

Γράφει: aslan
23.03.2011 αγοράστηκε και 04.052011 απενεργοποιήθηκε σήμερα και τέλος - χωρίς σημάδια ζωής

Συγγραφέας: DoHaJID
Αφού διάβασα τα σχόλια εδώ, και διάβασα τι γράφουν οι άνθρωποι στα φόρουμ, κάτι που επισημαίνω για να αγοράσω απώλεια N8 & C7

Συγγραφέας: Victoria
το ιδιο πραγμα (((το αγορασα μολις βγηκε, σημερα σβησε και τελος - οχι σημεια ζωης

Γράφει: Anatoly
Αγόρασα ένα τηλέφωνο Nokia N8 τον Φεβρουάριο έκανα δώρο στη γυναίκα μου 02/05/2011 δούλεψα για ένα μήνα και πέθανε 0603/2011 σβήσε και δεν ανάβει προσπάθησα να κάνω επανεκκίνηση όπως αναφέρεται στις οδηγίες είναι άχρηστο τι να κάνω ???

Συγγραφέας: Igor
Το αγόρασα στις 22/02/11 χωρίς να διαβάσω τις κριτικές.Την επόμενη μέρα άρχισα να κάνω επανεκκίνηση αυθόρμητα! Οι 23/02/11 βρήκαν και διάβασαν κριτικές, απλά έκπληκτοι!!! Πραγματικά NOKIA σε τέτοια lokatilsya! Πήγα και το πέρασα για δοκιμή από εκεί που το αγόρασα (Euroset), θα δούμε σε δύο εβδομάδες! Δεν θέλω να αγοράσω κάτι ούτε N8 ούτε C7 !!!

Συγγραφέας: danl83
Διαβάζω ταινίες τρόμου, τώρα δεν ξέρω καν αν να αγοράσω n8 ή όχι)))

Συγγραφέας: Sergey
Αγόρασα ένα τηλέφωνο Nokia C7-00 στις 01/02/11, μετά από 7 ημέρες το τηλέφωνο έφυγε, λιποθύμησε τελείως. Γύρισα στον πωλητή, το έλεγξαν, το επέστρεψαν σε λίγες μέρες και μετά από άλλες 7 μέρες το τηλέφωνο πέθανε ξανά. Δεν θέλουν να επιστρέψουν τα χρήματα, οπότε ετοιμάζομαι για το δικαστήριο!!!

Γράφτηκε από: alex800
Αγόρασα ένα smartphone n8 στις 30 Δεκεμβρίου, στις 16 Ιανουαρίου το πρώτο σφάλμα, απενεργοποιήθηκε και δεν ενεργοποιήθηκε, ήθελα ήδη να το πάω στο κέντρο εξυπηρέτησης και μετά αφού κοίταξα τις οδηγίες έκανα τα εξής, πάτησα το πλήκτρο απενεργοποίησης και το κράτησε για περίπου 8 δευτερόλεπτα, δονήθηκε 3 φορές, μετά το άνοιξε και πλήρης παραγγελία)

Γράφτηκε από: Alexey
Στις 25 Δεκεμβρίου, αγόρασα ένα τηλέφωνο Nokia N8 26 πέθανε, αυτό είναι χα .... Η Nokia δεν το είχε. τι νόημα έχουν τα δηλωμένα χαρακτηριστικά

Γράφει: αλένα
ΤΗ ΔΕΥΤΕΡΗ ΜΕΡΑ ΕΓΙΝΕ.ΑΚΟΥΣΑ ΜΟΥΣΙΚΗ.ΕΠΑΙΞΕ (ΜΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΜΕΛΩΔΙΑ) ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΤΕΒΑΣΕΙ Η ΜΠΑΤΑΡΙΑ, ΟΥΤΕ ΚΑΝ ΣΒΗΣΕ ΤΟ ΓΑΜΑ. ΤΙ ΕΓΙΝΕ...


Γράφει: Αλέξανδρος
Στις 18/11/2010 στο κομμωτήριο της Nokia (B. Pokrovka, 9b) αγόρασα τη ναυαρχίδα N8 για 19990 ρούβλια. Ήδη στις 22/11/2010 στράφηκα στο ίδιο μέρος λόγω συχνών αυθόρμητων επανεκκινήσεων (έως και 20 φορές την ημέρα!). Στην καμπίνα, το πρόγραμμα εγκαταστάθηκε ξανά. 23/11/2010 προσέφυγε ξανά - το πρόβλημα δεν έχει εξαφανιστεί. Απαιτείται αντικατάσταση. Αναφερόμενος σε σύνθετο προϊόν ... το πήραν για επαλήθευση - 20 μέρες - η προθεσμία λήγει στις 13/12/2010. 12/12/2010 τηλεφώνησε για να μάθει - επέστρεψε από την επιταγή; Επέστρεψαν! Σύμφωνα με το συμπέρασμα - δεν βρέθηκε κανένα ελάττωμα, αλλά το λογισμικό έχει ενημερωθεί! Το πήρε αμέσως. Όταν το πήρα - το ενεργοποίησα - φαίνεται να λειτουργεί. Επέστρεψε στο σπίτι άρχισε να μελετά λεπτομερώς. Στην αρχή, οι εικόνες δεν άνοιξαν, μετά απέτυχε η κάμερα, μετά απέτυχε η συσκευή αναπαραγωγής και μετά εξαφανίστηκαν οι επιτραπέζιοι υπολογιστές. Μετά την επαναφορά, οι εφαρμογές λειτούργησαν, αλλά το αρχικό ελάττωμα παρέμεινε. Υποβλήθηκε για επανεξέταση.

Γράφτηκε από: sereband
Από την αρχή άρχισαν τα προβλήματα - έκλεισε και δεν άναψε αμέσως ... και πριν από μερικές μέρες "πέθανε" εντελώς και δεν ανάβει πια !!!

Συγγραφέας: Ντμίτρι
«Χρησιμοποιώ αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν ενάμιση μήνα».

Πώς μπορείς να το χρησιμοποιήσεις για ενάμιση μήνα όταν κυκλοφόρησε μόνο στις 22 Οκτωβρίου (δηλαδή ακριβώς πριν από ένα μήνα);

Γράφτηκε από: igrek
Όλα είναι υπέροχα, λειτουργεί

Γράφτηκε από: viks
εξαιρετικό έξυπνο, όλα λειτουργούν. χαρούμενος σαν ελέφαντας. είναι όλες οι μηχανορραφίες των ανταγωνιστών!

Γράφτηκε από Smart
Για ένα μήνα, τίποτα δεν φαίνεται να έχει συμβεί - όλα λειτουργούν καλά ..

Δυστυχώς, η προσπάθεια μείωσης του κόστους παραγωγής, καθώς και η βιασύνη να βγουν στην αγορά νέα μοντέλα, μειώνουν τον χρόνο για τη δοκιμή τους από τους κατασκευαστές. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι στα τηλέφωνα υπάρχει ένα τεράστιο ελάττωμα, το οποίο εκδηλώνεται ήδη τους πρώτους μήνες των πωλήσεων και είναι μαζικής φύσης. Είναι κρίμα να αγοράσεις νέο τηλέφωνο, και στη συνέχεια αναγκάστηκε να το πάει σε ένα κέντρο σέρβις και να περιμένει μερικές εβδομάδες για την επιστροφή του. Είναι κρίμα, αλλά μερικές φορές σας επιστρέφεται ακριβώς η ίδια σπασμένη συσκευή, ώστε στη συνέχεια να τη μεταφέρετε πίσω στο κέντρο σέρβις - και ούτω καθεξής έως πολλές φορές. Φαύλος κύκλος.

Ο ιστότοπος έχει μια πλούσια ιστορία ερευνών για τους μαζικούς γάμους κινητά τηλέφωνα, καθώς και υλικά για το τι είναι ο γάμος, τι τον προκαλεί κ.λπ. Δεν υπάρχει ούτε ένας πόρος που να μιλά συνεχώς για αυτό το λεπτό θέμα, καθώς προκαλεί οργή και ερεθισμό οποιουδήποτε κατασκευαστή, δεν υπάρχουν εξαιρέσεις. Έχουμε ένα εξαιρετικό άρθρο για τους λόγους γάμου στα τηλέφωνα, σας συνιστώ να το διαβάσετε. Έγινε επίσης έρευνα για τη μη λειτουργικότητα του ηχείου στο Nokia 5800 (εντοπίσαμε αυτό το ελάττωμα πιο γρήγορα από την εταιρεία και το ερευνήσαμε λεπτομερώς, η Nokia αναγνώρισε το ελάττωμα), νωρίτερα ήταν το Nokia N76, καθώς και προϊόντα από άλλα εταιρείες. Σήμερα όμως θα μιλήσουμε για τη ναυαρχίδα της Nokia - Nokia N8, καθώς και για τον συνάδελφό της Nokia C7. Κατά τη γνώμη μας, αυτά τα τηλέφωνα περιέχουν ένα τεράστιο ελάττωμα και η Nokia αρνείται να αναγνωρίσει την έκταση της καταστροφής, ώστε να μην καταστρέψει τη φήμη της.

Δοκιμή Nokia C7 ή θάνατος πολλών τηλεφώνων

Έμαθα για το γάμο στο Nokia C7 τυχαία. Για να δοκιμάσω μία από τις υπηρεσίες του χειριστή, χρειαζόμουν συσκευές στο Symbian^3 και υπάρχουν μόνο Nokia N8 ή Nokia C7 στην αγορά. Λαμβάνοντας υπόψη ότι χρειαζόμουν πέντε τηλέφωνα κατά τη διάρκεια της δοκιμής, η απόφαση να εξοικονομήσω λίγο ήταν λογική, άλλωστε, το Nokia C7 είναι φθηνότερο και η κάμερα δεν ήταν σημαντική για τους σκοπούς μου. Τα τηλέφωνα αγοράστηκαν σε κανονικό κατάστημα της Nokia, πρόκειται για εμπορικές συσκευές που η εταιρεία έχει προμηθεύσει στη ρωσική αγορά.

Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, τα τηλέφωνα λειτούργησαν χωρίς κανένα παράπονο, τότε ένα από αυτά άρχισε να επανεκκινείται. Ωρες ωρες. Ενίοτε. Τελικά σταμάτησε να ανάβει. Αυτό συμβαίνει, και αυτή η συμπεριφορά δεν μου κίνησε καμία υποψία. Τα τηλέφωνα σπάνε και αυτό είναι φυσιολογική συμπεριφορά για οποιαδήποτε τεχνολογία. Είναι κρίμα όταν μια νέα μηχανή χαλάει, αλλά αυτό συμβαίνει σπάνια. Μια μέρα αργότερα, ένα άλλο Nokia C7 απέτυχε. Μέχρι το τέλος της δέκατης ημέρας, είχα 3 τηλέφωνα στα χέρια μου που δεν άναβαν, καθώς και το τέταρτο, που άρχισε να δείχνει σημάδια θανάτου (επανεκκινήσεις, θέρμανση). Δεν ήταν πλέον δυνατό να εξηγηθεί μια τέτοια συμπεριφορά από σύμπτωση, ένα τέτοιο ποσοστό αστοχιών τηλεφώνου είναι χαρακτηριστικό για μαζικά εργοστασιακά ελαττώματα ή ελαττώματα σχεδιασμού. Αποφάσισα να το καταλάβω και η πρώτη στάση ήταν η αποδοχή του κέντρου εξυπηρέτησης, όπου πήρα τα νεκρά τηλέφωνά μου.

Στο κέντρο εξυπηρέτησης ή πώς πεθαίνει το Nokia N8 σε όλο τον κόσμο

Στη ρεσεψιόν στο κέντρο εξυπηρέτησης, μίλησα με τον μηχανικό (χωρίς εισαγωγές και ρεγάλια), αποδείχθηκε ότι το Nokia C7 εξακολουθεί να είναι σπάνιος επισκέπτης στην υπηρεσία, αλλά έχουμε ήδη συναντηθεί, αλλά το Nokia N8 φτάνει σε πολύ μεγάλες ποσότητες για το νέο μοντέλο. Είναι σαφές ότι αυτή η συνομιλία με ώθησε να μελετήσω το θέμα λεπτομερέστερα και, έχοντας φτάσει στο γραφείο, πέρασα αρκετές ώρες μελετώντας τα φόρουμ στο διαφορετικές γλώσσες, καθώς και πώς μοιάζει ο θάνατος του Nokia N8.

Μια αναζήτηση στον ιστό βρήκε πολλά αποτελέσματα ταυτόχρονα, περισσότερα από εκατό χιλιάδες σε διαφορετικούς ιστότοπους σε όλο τον κόσμο. Δεν πρέπει να υποθέσετε ότι ο αριθμός των συζητήσεων είναι ίσος με τον αριθμό των ελαττωματικών τηλεφώνων, δείχνει μόνο ότι το πρόβλημα είναι διαδεδομένο και έχει συζητηθεί εδώ και πολύ καιρό. Να σας υπενθυμίσω ότι οι πωλήσεις του τηλεφώνου ξεκίνησαν σε περιορισμένη έκδοση την τελευταία μέρα του Σεπτεμβρίου και εμφανίστηκε σε σχετικά μεγάλη πώληση στις αρχές Οκτωβρίου. Ακολουθούν μερικά τέτοια θέματα στον επίσημο ιστότοπο της Nokia:

Όλα τα μηνύματα σχετικά με τον θάνατο του Nokia N8 έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό - η συσκευή σταματά να ανάβει. Ένα τέτοιο νεκρό τούβλο. Πριν από αυτό, οι χρήστες παρατήρησαν επανεκκινήσεις της συσκευής. Περισσότερα μηνύματα από την Ασία, λιγότερα από την Ευρώπη. Οι συσκευές που αγοράζονται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές και σε διαφορετικές χώρες είναι επιρρεπείς σε ελαττώματα.

Ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι γνωστό στον κατασκευαστή είναι να επικοινωνήσετε με τα κέντρα εξυπηρέτησης και να ρωτήσετε εάν η Nokia έχει εκδώσει ένα αντίστοιχο ενημερωτικό δελτίο σέρβις. Ένα τέτοιο έγγραφο περιγράφει τα συμπτώματα του προβλήματος, καθώς και τρόπους επίλυσής του. Αυτό το έγγραφο είναι το κύριο για οποιοδήποτε κέντρο εξυπηρέτησης, αφού σύμφωνα με αυτό, ένα τηλέφωνο μπορεί να αντικατασταθεί με ένα νέο. Ή πλήρης αντικατάσταση της πλακέτας με ηλεκτρονικά. Ελλείψει δελτίου σέρβις, το κέντρο σέρβις ακολουθεί τις τυπικές διαδικασίες για τον έλεγχο του τηλεφώνου. Μέχρι τις 21 Νοεμβρίου 2010, τα κέντρα εξυπηρέτησης δεν έλαβαν καμία διευκρίνηση σχετικά με το πρόβλημα με το Nokia N8 ή το Nokia C7. Άρα δεν υπάρχει δελτίο υπηρεσίας. Αλλά συγγνώμη, προχώρησα λίγο μπροστά μου.

Ενώ ερευνούσα τους απροσδόκητους θανάτους του Nokia N8, άρχισα να συλλέγω πληροφορίες. Δεδομένου ότι δεν έχουμε στοιχεία για τις πωλήσεις του Nokia N8 παγκοσμίως, θα ξεκινήσουμε από την κατάσταση στη Ρωσία για να εκτιμήσουμε τον αριθμό των ελαττωματικών συσκευών. Αυτό το τηλέφωνο είναι σε έλλειψη, η Nokia δεν είναι σε θέση να ανταποκριθεί στη ζήτηση για αυτό, οι εβδομαδιαίες πωλήσεις στη Ρωσία σε όλα τα δίκτυα λιανικής είναι περίπου 2.000 συσκευές (τα δεδομένα από το Mobile Research Group, συμπίπτουν επίσης με τον πίνακα λιανικής GfK RUS).

Μια έρευνα στις αλυσίδες λιανικής, καθώς και στα κέντρα εξυπηρέτησης, έδειξε ότι μόνο τον Οκτώβριο παρέλαβαν περίπου 400 Nokia N8 από πελάτες και τον Νοέμβριο ο αριθμός αυτός ανήλθε σε περίπου 800 τεμάχια (τα δεδομένα από τις 18 Νοεμβρίου δεν περιλαμβάνουν όλα τα κέντρα εξυπηρέτησης και περιφερειακό λιανικό εμπόριο). Τονίζω ότι ορισμένες από αυτόν τον αριθμό συσκευών δεν έχουν φτάσει ακόμη στα κέντρα εξυπηρέτησης, αυτά τα τηλέφωνα γίνονται αποδεκτά από τους λιανοπωλητές και θα σταλούν για επισκευή.

Το επίπεδο του γάμου, επομένως, μπορεί να υπολογιστεί στο 5 τοις εκατό για τον Οκτώβριο του 2010, μέχρι το τέλος Νοεμβρίου 2010 σχεδόν θα διπλασιαστεί. Είναι πολύ ή λίγο;

Σε μια κατάσταση με νέο μοντέλοΤα κέντρα εξυπηρέτησης δεν μπορούν να λάβουν τέτοιο αριθμό συσκευών τον πρώτο μήνα, αυτό είναι ένα ασυνήθιστα υψηλό αποτέλεσμα. Και, κατά κανόνα, μιλά για κάποιο εγγενές ελάττωμα του τηλεφώνου (το πρόβλημα των εξαρτημάτων ή της συναρμολόγησης ή είναι ένα εποικοδομητικό ελάττωμα). Στο μέλλον, ο αριθμός των συσκευών με πρόβλημα θα αυξηθεί, καθώς το ελάττωμα δεν εμφανίζεται αμέσως και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις συνθήκες λειτουργίας. Για παράδειγμα, για ορισμένους χρήστες, ένα ελαττωματικό τηλέφωνο μπορεί να λειτουργήσει για αρκετά χρόνια, ενώ για ένα άλλο άτομο που χρησιμοποιεί τις δυνατότητές του στο έπακρο, μόνο λίγες ημέρες. Αυτό είναι λαχείο. Όμως, αυτό δεν μας επιτρέπει να πούμε ότι στην πρώτη περίπτωση η συσκευή δεν έχει κάποιο ελάττωμα. Είναι παρόν, αλλά δεν είναι εμφανές στο προφίλ χρήσης που έχει αυτό το άτομο.

Συνήθως τον πρώτο μήνα νοικιάζουν τηλέφωνο γιατί δεν τους άρεσε, δεν το καταλάβαιναν, αλλά όχι ένα τηλέφωνο που δεν ανάβει. Για παράδειγμα, το ποσοστό γάμου Apple iPhoneστη Ρωσία ανήλθαν σε περίπου 6 τοις εκατό στην αρχή των επίσημων πωλήσεων. Αλλά αυτές ήταν άμεσες επιστροφές από εκείνους που συνειδητοποίησαν ότι το τηλέφωνο δεν τους ταίριαζε. Όλες οι συσκευές λειτουργούσαν, δεν είχαν προβλήματα υλικού.

Δυστυχώς, στις αυτή τη στιγμήκανένα κέντρο σέρβις δεν έχει ειδοποιηθεί από τη Nokia ότι υπάρχουν προβλήματα με το Nokia N8/C7. Ως εκ τούτου, το έργο για εμάς ήταν περίπλοκο από το γεγονός ότι έπρεπε να βρούμε την αιτία των προβλημάτων στα τηλέφωνα της εταιρείας και η αναζήτηση αποδείχθηκε αρκετά ενδιαφέρουσα.

Εύρεση προβλημάτων στο Nokia N8 και C7

Τι κοινό έχουν αυτά τα δύο τηλέφωνα; Στην επιφάνεια είναι η παρουσία του λειτουργικού συστήματος Symbian ^ 3. Πόσο λειτουργικό σύστημαμπορεί να επηρεάσει την απενεργοποίηση και τον θάνατο της συσκευής; Θεωρητικά αυτό είναι δυνατό, αλλά είναι σχεδόν αδύνατο να εντοπιστεί μια τέτοια σύνδεση και τότε όλα τα τηλέφωνα που χρησιμοποιούν Symbian ^ 3 θα επηρεαστούν από αυτό το πρόβλημα. Η πιθανότητα αυτού του παράγοντα υπάρχει, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί ο κύριος, καθώς οι αλλαγές στο Symbian ^ 3 σε σύγκριση με ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣόχι τόσο τεράστιο.

Ένας άλλος ενοποιητικός παράγοντας που είναι παρόμοιος μεταξύ των δύο μοντέλων είναι η πλακέτα που συγκρατεί όλα τα εξαρτήματα. Μια μικρή σανίδα έχει πολυστρωματική δομή, ενώ ο κατασκευαστής εγκατέλειψε την ένωση (μια παραλλαγή ρητίνης, η οποία χύνεται στην περίμετρο της σανίδας, αυξάνει την αντοχή στους κραδασμούς και επίσης συνδέει τα στρώματα της σανίδας). Η άρνηση χρήσης της ένωσης σημαίνει εξοικονόμηση στην παραγωγή, η χύτευση της σανίδας διαρκεί μερικά δευτερόλεπτα στον μεταφορέα, γεγονός που οδηγεί σε αύξηση του κόστους του προϊόντος, χαμηλότερη παραγωγικότητα του μεταφορέα. Το μειονέκτημα είναι προφανές - η φυσική αντίσταση της σανίδας είναι μικρότερη.



Δεν μπορέσαμε να βρούμε προβλήματα στα εξαρτήματα και ελλείψει κατάλληλων εργαλείων, αυτό είναι αρκετά δύσκολο να γίνει. Επομένως, παρακάτω θα παρουσιάσω την έκδοση που καταλήξαμε με αρκετούς μηχανικούς σέρβις που ασχολούνται με προϊόντα για περισσότερο από ένα χρόνο. Για διάφορους λόγους, επέμειναν στην ανωνυμία τους, καθώς φοβούνται μήπως απολυθούν από τη δουλειά τους.

Έτσι, το πρόβλημα στο Nokia N8/C7 μοιάζει με αυτό. Η συσκευή κάνει επανεκκίνηση, μετά από λίγο σταματά να ανάβει. Μπορεί να αναβιώσει με μια «μαλακή» επανεκκίνηση (κρατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για 8 δευτερόλεπτα). Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα χρήσης, πεθαίνει οριστικά, αλλά ακόμα και τότε μπορεί συχνά να αναβιώσει με τη βοήθεια λογισμικού σέρβις και μια πλήρη αντικατάσταση μνήμης. Αλλά μετά πεθαίνει ακόμα.

Πολλοί συσχετίζουν την εγκατάσταση πρόσθετων προγραμμάτων και τις επανεκκινήσεις που εμφανίζονται, και πραγματικά υπάρχει άμεση σύνδεση. Αλλά δεν οφείλεται στην ποιότητα των προγραμμάτων, αλλά στην ίδια τη φύση του γάμου. Η μικρή πλακέτα δεν έχει πολύ αποτελεσματική ψύκτρα και η αύξηση της θερμοκρασίας του επεξεργαστή και άλλων στοιχείων προκαλεί συντριβή. Αυτό είναι ένα από πιθανές αιτίεςότι το τηλέφωνο κάνει επανεκκίνηση. Είναι προφανές και φαίνεται αρκετά αυθεντικό. Ορισμένοι χρήστες ανακάλυψαν έναν τρόπο να «μπυρίσουν» το τηλέφωνό τους τοποθετώντας το στο ψυγείο και ξεκινώντας το στη συνέχεια. Τι να πω, η μέθοδος είναι βάρβαρη και δεν επηρεάζει το γεγονός ότι το τηλέφωνο γίνεται πλήρως λειτουργικό, αλλά μας δίνει ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Δηλαδή, ο επεξεργαστής σε αυτή την περίπτωση είναι πέρα ​​από κάθε υποψία. Φυσικά, μερικές φορές μπορεί να απενεργοποιηθεί λόγω υπερβολικής θερμοκρασίας, αλλά αυτό είναι περισσότερο συνέπεια της σχεδίασης του τηλεφώνου και του τρόπου με τον οποίο το χρησιμοποιεί ο χρήστης (φορτώνει προγράμματα, παρακολουθεί βίντεο που δεν έχουν μετατραπεί κ.λπ.).

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου όταν υπερθερμαίνεται δεν πρέπει να το απενεργοποιεί. Ο επεξεργαστής δεν κρυώνει αμέσως, αλλά πολύ γρήγορα, γεγονός που οδηγεί στο γεγονός ότι η συσκευή είναι ξανά λειτουργική. Αλλά στην πράξη, όλα αποδεικνύονται λίγο διαφορετικά, τα τηλέφωνα πεθαίνουν.

Για αυτό φταίει η μνήμη flash EEPROM, στην οποία η συσκευή αποθηκεύει διάφορα δεδομένα. Όλα τα νεκρά τηλέφωνα με τη μία ή την άλλη μορφή είχαν ζημιά στο EEPROM, τα σκουπίδια γράφτηκαν σε ξεχωριστά μπλοκ μνήμης. Αυτό θεωρητικά θα μπορούσε να συμβεί όταν το ρεύμα είναι απενεργοποιημένο λόγω υπερθέρμανσης, αλλά στην πράξη είναι σχεδόν απίστευτο (πολύ μικρό χρονικό διάστημα). Πιο πιθανό είναι να χαθεί μία από τις επαφές στον πίνακα, που προκάλεσε την εγγραφή των σκουπιδιών αντί των πληροφοριών που στάλθηκαν σε αυτή τη μνήμη μέσω του λεωφορείου. Αρκεί να χαθεί μία από τις πολλές επαφές και όλες οι μεταδιδόμενες πληροφορίες να μετατραπούν σε σκουπίδια. Τι μπορεί να προκαλέσει απώλεια επαφής;

Θα πρέπει να σημειωθεί εδώ ότι η Nokia, όπως και άλλοι κατασκευαστές, πέρασε σε φιλική προς το περιβάλλον συγκόλληση χωρίς τη χρήση μολύβδου. Το αποτέλεσμα αυτού είναι ότι οι συγκολλητικές μηχανές λειτουργούν εντός περιορισμένου εύρους θερμοκρασιών. Μερικές φορές η συγκόλληση φαίνεται σωστή, αλλά υπάρχουν μικροσκοπικές μετατοπίσεις εξαρτημάτων σε σχέση με τη θέση τους στην πλακέτα. Αυτό δεν έχει σημασία στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, αφού η σανίδα είναι αρκετά άκαμπτη και όχι πολύ πολυεπίπεδη. Στην περίπτωση με το Nokia N8/C7, η μητρική πλακέτα είναι πολυεπίπεδη, δεν υπάρχει ενισχυτική ένωση, όταν θερμαίνεται (και ο επεξεργαστής θερμαίνεται εδώ περισσότερο από ό, τι στα προηγούμενα μοντέλα, η θερμοκρασία είναι υψηλότερη), η μητρική πλακέτα μπορεί να παραμορφωθεί. Είναι ελάχιστοι, αλλά αυτό αρκεί για να χαθεί μία από τις επαφές στο λεωφορείο που πηγαίνει προς την EEPROM. Τονίζω ότι αυτή είναι μόνο μια από τις πιο υποσχόμενες εκδοχές αυτού που συμβαίνει, αφού δεν μπορούσαμε να προσφέρουμε το καλύτερο.

Ως δοκιμή αυτής της έκδοσης, προσπάθησα να δοκιμάσω πολλά Nokia N8 σε ένα θάλαμο θερμοκρασίας, ρυθμίζοντας τη θερμοκρασία σε αυτό στους 40 βαθμούς και ρυθμίζοντας το τηλέφωνο για αναπαραγωγή βίντεο (DVDRip) σε βρόχο. Δύο στις τρεις συσκευές παρουσίασαν προβλήματα. Σε ένα, η υποδοχή κάρτας SIM απενεργοποιήθηκε (η κάρτα δεν βρέθηκε) και η λειτουργικότητα αποκαταστάθηκε από μόνη της μόνο μια μέρα μετά την αφαίρεση από την κάμερα. Σε μια άλλη, παρατηρήθηκαν επανεκκινήσεις, δεν φέραμε την κατάσταση στο θάνατο του τηλεφώνου. Η τρίτη συσκευή δεν παρουσίασε κανένα πρόβλημα κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Έμμεση επιβεβαίωση είναι αυτή ακριβώς μεγάλος αριθμόςαναφορές για προβλήματα με αυτό το μοντέλο από την Ασία, όπου η θερμοκρασία είναι υψηλότερη από ό,τι στην ίδια Ευρώπη ή τη Ρωσία. Οι άνθρωποι ήταν οι πρώτοι που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα και μπορεί να υποστηριχθεί ότι σχετίζεται άμεσα με τη θερμοκρασία. Φυσικά, μπορεί να υποτεθεί ότι αυτό μπορεί επίσης να είναι μερικά από τα μέρη που δεν μπορούν να αντέξουν το καθεστώς θερμοκρασίας, αλλά δεν υπάρχουν επιχειρήματα υπέρ αυτής της έκδοσης.

Η Nokia αναγνώρισε το γάμο στα παιχνίδια Nokia N8 ή PR

Ο γάμος μπορεί να γίνει από οποιονδήποτε κατασκευαστή και οποιαδήποτε συσκευή. Το ερώτημα είναι πάντα πώς αντιδρά ο κατασκευαστής στο ελάττωμα και τι κάνει για να διορθώσει την κατάσταση, να την μετριάσει όσο το δυνατόν περισσότερο για τους πελάτες του. Κατά τη διαδικασία προετοιμασίας αυτού του υλικού, μιλήσαμε πολύ με συνεργάτες της Nokia, αλυσίδες λιανικής, κέντρα εξυπηρέτησης και δεν έκρυψα ότι ετοίμαζα υλικό για αυτό το θέμα. Η Nokia το αντιλήφθηκε ως ένα παιχνίδι δημοσίων σχέσεων που άρχισαν να παίζουν χωρίς να καταλαβαίνουν καν την ουσία του θέματος και θεωρώντας ότι δεν υπήρχε γάμος. Έτσι, μέχρι τις 17 Νοεμβρίου, η Nokia δεν είχε καμία πληροφορία ότι το Nokia N8 είχε τεράστιο ελάττωμα και η εταιρεία στράφηκε στους συνεργάτες της με τα κατάλληλα αιτήματα (ποσοστό επιστροφών, αριθμός συσκευών σε επισκευή) μόνο μετά την έναρξη της έρευνάς μας. Από την άποψη των δημοσίων σχέσεων, εγκρίνω τις προσπάθειες της Nokia να μετριάσει όσο το δυνατόν περισσότερο την επίδραση του γάμου στην κορυφαία συσκευή, καθώς και να υποτιμήσει όλες τις πληροφορίες που βρήκαμε. Για παράδειγμα, ένα σημείωμα εμφανίστηκε στον πόρο του AllNokia.ru που έλεγε ότι δεν υπήρχε γάμος στο Nokia N8 και προτάθηκε επίσης να ψηφιστεί για να δείξει ότι αυτές ήταν αποκλειστικά εφευρέσεις του Eldar Murtazin. Ο πόρος Allnokia.ru υποστηρίζεται κρυφά από τη Nokia (δεδομένου του αριθμού warez "a, καθώς και παραδειγμάτων αλλαγών στο λογισμικό τηλεφώνου, hacking, αυτό δεν μπορεί να είναι άμεση υποστήριξη) και λειτουργεί ως πλατφόρμα πληροφοριών για την εταιρεία στη Ρωσία. ελπίζω ότι τα αποτελέσματα της ψηφοφορίας σε αυτόν τον πόρο δεν μπορούν να γίνουν δεκτά ως μεροληπτικά, αλλά μάλλον θα ερμηνευθούν ως ειλικρινή. Έτσι, από τα 649 άτομα που ψήφισαν, τα 50 αντικαταστάθηκαν τα τηλέφωνά τους (αυτό είναι το 7 τοις εκατό των ερωτηθέντων). Τα στοιχεία είναι αρκετά συνεπής με αυτά που περιγράψαμε παραπάνω. Και αυτή είναι μόνο η αρχή των προβλημάτων, τότε θα μεγαλώσουν σαν χιονόμπαλα.


Ωστόσο, αφού δημοσίευσα τα πρώτα στοιχεία για τον αριθμό των ελαττωματικών συσκευών, εμφανίστηκε ένα βίντεο στο επίσημο ιστολόγιο Nokia Conversation στο οποίο ο Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος της Nokia Niklas Savander συζήτησε την ποιότητα του Nokia N8 με έναν άλλο υπάλληλο της Nokia.

Σε αυτό το βίντεο, ένα δεύτερο άτομο στη Nokia ισχυρίζεται ανοιχτά ότι η εταιρεία αναγνωρίζει το ελάττωμα στο Nokia N8, αλλά αυτό ισχύει για έναν μικρό αριθμό τηλεφώνων. Λέγεται επίσης ότι ο γάμος δεν είναι συγκεκριμένος για κάποια συγκεκριμένη χώρα, αλλά είναι εγγενής σε κάποια από τις χώρες. Και το πιο σημαντικό, λέει ότι το πρόβλημα στη γραμμή συναρμολόγησης επηρέασε αρκετά Nokia N8, που οδήγησαν σε προβλήματα τροφοδοσίας και μπορούν να αντικατασταθούν στην υπηρεσία Nokia. Επίσης αναφέρεται ότι την ώρα της εγγραφής του βίντεο αυτό το πρόβλημαεπιλύθηκε και τώρα τα τηλέφωνα παράγονται σε καλή ποιότητα.

Χαίρομαι που η Nokia αναγνώρισε το ελάττωμα στο Nokia N8, αλλά με στενοχωρεί που η εταιρεία κρύβει ένα παρόμοιο ελάττωμα στο Nokia C7, προφανώς ελπίζοντας ότι οι πωλήσεις αυτού του τηλεφώνου μόλις άρχισαν και θα έχουν χρόνο να διορθώσουν το πρόβλημα προτού συζητηθεί ξανά ευρέως. Μπορεί. Αλλά υπάρχουν πολλά αμφιλεγόμενα σημεία εδώ, δηλαδή ότι μέχρι τώρα η Nokia δεν έχει κυκλοφορήσει ένα δελτίο υπηρεσιών σχετικά με το πρόβλημα με το Nokia N8 και όλα τα κέντρα εξυπηρέτησης λειτουργούν σύμφωνα με σταθερή διαδικασία. Αναβιώνουν τα τηλέφωνα για λίγο, τα επιστρέφουν στους πελάτες τους, ώστε μετά να ξαναπεθάνουν. Για παράδειγμα, ένας τέτοιος χρήστης έγραψε ένα θυμωμένο μήνυμα στο φόρουμ της Nokia, μπορείτε να το δείτε παρακάτω. Το τηλέφωνό του πέθανε την 1η Νοεμβρίου και 16 μέρες αργότερα το παρέλαβε από την υπηρεσία της εταιρείας και μια μέρα αργότερα πέθανε ξανά. Θλιβερή ιστορία.


Στο ρωσικό εμπορικό σήμα λιανικής, η Nokia εξακολουθεί να συνιστά στους πελάτες με τέτοια προβλήματα να μην εγκαθιστούν πρόσθετα προγράμματακαι «προσέχετε προσεκτικά το τηλέφωνο». Είναι σαφές ότι αυτό δεν μπορεί να θεωρηθεί λύση στο πρόβλημα. Δυστυχώς, ενώ η Nokia δεν έχει λάβει σαφή απόφαση για τον τρόπο ανταλλαγής τηλεφώνων, σύμφωνα με τους μηχανικούς, αυτά τα μοντέλα δεν επισκευάζονται, οι πλακέτες έχουν αντικατασταθεί πλήρως σε αυτά.

Τι πρέπει να κάνουν οι αγοραστές, πώς θα εξελιχθεί η κατάσταση

Εάν το τηλέφωνό σας άρχισε να επανεκκινείται (Nokia N8/C7), τότε δεν έχετε τύχη και έχετε μια ελαττωματική συσκευή. Με την πάροδο του χρόνου, η EEPROM θα γεμίσει με σκουπίδια και θα σταματήσει να ανάβει. Εάν δεν έχετε περάσει περισσότερες από 2 εβδομάδες από την ημερομηνία αγοράς, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να παραδώσετε αυτήν τη συσκευή στον πωλητή και να επιστρέψετε τα χρήματά σας. Ή δώστε το σε ένα κέντρο σέρβις, αλλά σήμερα δεν έχει νόημα (δεν υπάρχουν νέες πλακέτες χωρίς αυτό το πρόβλημα, δεν υπάρχει αντικατάσταση για νέο τηλέφωνο). Δηλαδή, η "επισκευή" είναι μια προσωρινή αναβίωση της συσκευής σας, έτσι ώστε στη συνέχεια να πεθάνει ξανά.

Πότε μπορεί να επιλυθεί αυτή η κατάσταση; Σύμφωνα με τον κορυφαίο διευθυντή, έχουν γίνει αλλαγές στην παραγωγή. Αυτό σημαίνει ότι στην καλύτερη περίπτωση, αυτές οι συσκευές από τα εργοστάσια θα εμφανιστούν στα ράφια στα τέλη Ιανουαρίου - αρχές Φεβρουαρίου. Και η ημερομηνία παραγωγής τους θα είναι η τελευταία εβδομάδα του Νοεμβρίου ή Δεκεμβρίου 2010. Το αν η Nokia μπόρεσε να λύσει αυτό το ζήτημα ή όχι παραμένει θέμα προς μελέτη στο μέλλον, αλλά θα προχωρήσουμε από το γεγονός ότι από τον Δεκέμβριο του 2010 η παραγωγή θα αρχίσει να παράγει κανονικά, χρησιμοποιήσιμα τηλέφωνα. Ο χρόνος παράδοσής τους σε μεμονωμένες χώρες, καταστήματα είναι πολύ μεγάλος, επομένως δεν πρέπει να τα περιμένετε στα ράφια μέχρι τον Φεβρουάριο.

Για όσους τους αρέσει το τηλέφωνό τους και απλά δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο, συνιστώ να δημιουργείτε συνεχώς αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας για κάθε ενδεχόμενο. Εάν το τηλέφωνο πεθάνει, τότε τουλάχιστον αποθηκεύετε τα δεδομένα σας. Και μετά θα περιμένετε για αλλαγή ή "επισκευή". Το επίπεδο γάμου για τους πρώτους δύο μήνες είναι ασυνήθιστα υψηλό, γεγονός που μας επιτρέπει να πούμε ότι οι περισσότερες συσκευές είναι κατά κάποιο τρόπο σε κίνδυνο. Σύμφωνα με τις κριτικές που μπορέσαμε να δούμε, αυτό διαφορετικά τηλέφωνα, που κυκλοφόρησαν σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, και δεν έχουν τίποτα κοινό, εκτός από το ότι είναι το Nokia N8 ή το C7. Αυτό είναι λυπηρό και σημαίνει ότι ο γάμος είναι τεράστιος. Δεν πρόκειται για μεμονωμένες περιπτώσεις, κάτι που όμως φαίνεται ξεκάθαρα από τις συζητήσεις που γίνονται σε διάφορες πηγές.

Όσοι πρόκειται να αγοράσουν το Nokia N8 ή το Nokia C7 θα πρέπει πιθανώς να περιμένουν μέχρι τον Φεβρουάριο-Μάρτιο του 2011. Ή αξιολογήστε τον κίνδυνο να μην είστε τυχεροί. Αισθάνεστε τυχεροί και είστε έτοιμοι να ανεχθείτε την προσδοκία μιας επισκευής ή αντικατάστασης - τότε δεν υπάρχουν επιχειρήματα κατά.

Θα παρακολουθήσουμε την εξέλιξη της ιστορίας του γάμου του Nokia N8 και θα σας κρατάμε ενήμερους για την τρέχουσα κατάσταση. Εάν έχετε κάτι να πείτε για αυτό το θέμα, τότε είστε ευπρόσδεκτοι στο φόρουμ μας.

Σχετικοί σύνδεσμοι

Έλνταρ Μουρταζίν ()


Εάν το τηλέφωνο Nokia απενεργοποιηθεί μόνο του κατά τη διάρκεια εισερχόμενη κλήσηή χωρίς λόγο καλύτερη διέξοδος- επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις μας για επισκευή τηλεφώνου στην Αγία Πετρούπολη. Οι πλοίαρχοι σέρβις αντιμετωπίζουν συνεχώς μια παρόμοια δυσλειτουργία, επομένως θα διορθώσουμε το πρόβλημα χωρίς μεγάλη δυσκολία. πραγματοποιούμε Επισκευή Nokiaεδώ και πολλά χρόνια και γνωρίζουμε όλες τις «πληγές» τους.

1. Ο αυθόρμητος τερματισμός λειτουργίας της Nokia μπορεί να οφείλεται σε μόλυνση των επαφών μπαταρίαή απευθείας στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να προσπαθήσετε να καθαρίσετε τις επαφές μόνοι σας (αλλά όχι με μεταλλικό αντικείμενο) ή μπορείτε να εμπιστευτείτε αυτήν την εργασία σε επαγγελματίες.

2. Εκτός από τη διαδικασία οξείδωσης, οι επαφές της μπαταρίας υπόκεινται επίσης σε άλλα προβλήματα: η παραμόρφωσή τους μπορεί επίσης να οδηγήσει σε διακοπή λειτουργίας κινητή συσκευήχωρίς προφανή λόγο. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να αντεπεξέλθετε μόνοι σας - κολλήστε ένα στεγανωτικό στο κάτω μέρος της μπαταρίας.

3. Επιπλέον, η αποτυχία της μπαταρίας (απώλεια ισχύος) μπορεί επίσης να προκαλέσει το τηλέφωνό σας Nokia να απενεργοποιηθεί μόνο του. Σε αυτή την περίπτωση, η μπαταρία πρέπει να αντικατασταθεί.

4. Περιοδική απενεργοποίηση της συσκευής μπορεί επίσης να συμβεί λόγω εισόδου υγρασίας στο εσωτερικό κινητό τηλέφωνο. Οι πλοίαρχοί μας θα εξαλείψουν τη ζημιά και τις συνέπειες της υγρασίας κάτω από τη θήκη Nokia το συντομότερο δυνατό.

5. Οι πτώσεις ή τα χτυπήματα μπορεί να προκαλέσουν τον τερματισμό της λειτουργίας του τηλεφώνου λόγω βλάβης της μνήμης flash ή του επεξεργαστή. Η μηχανική κρούση μπορεί να προκαλέσει την απομάκρυνση των ακίδων που συγκρατούν αυτά τα μικροκυκλώματα (μνήμη flash και επεξεργαστή) από τη μητρική πλακέτα. Το οποίο με τη σειρά του προκαλεί αναστάτωση ηλεκτρικό κύκλωμασυσκευή.

6. Αν το τηλέφωνο Nokia σβήσει μόνο του αφού πατήσετε το κουμπί απάντησης, πιθανότατα θα πρέπει να αντικαταστήσετε το «πάνω» καλώδιο, αφού φταίει η φθορά του εξαρτήματος.

7. Εάν έχετε ένα τηλέφωνο clamshell ή ένα συρόμενο τηλέφωνο, τότε στην περίπτωσή σας μπορεί να προκύψει δυσλειτουργία ως αποτέλεσμα βλάβης της μονάδας οθόνης. Αυτό είναι το νήμα που δένει πλακέτα συστήματοςμε οθόνη. Η μονάδα οθόνης με καλώδιο αλλάζει μόνο στο συγκρότημα. Αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, μπορείτε να λάβετε κάποιες πληροφορίες, αλλά εάν το τηλέφωνό σας Nokia απενεργοποιηθεί μόνο του, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια από πραγματικούς επαγγελματίες.

Άμεσα, αποτελεσματικά και με την παροχή εγγύησης, οι υπάλληλοί μας θα πραγματοποιούν επισκευές κάθε βαθμού πολυπλοκότητας.

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη συσκευή σας;

Το σήμα σας:

Μέση βαθμολογία: 3,2


Μαξίμ, Nokia 501 Asha

Το τηλέφωνο ενεργοποιείται και μετά από 30 - 60 δευτερόλεπτα απενεργοποιείται και για να το ενεργοποιήσετε ξανά πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Σε αυτά τα 30 δευτερόλεπτα, ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, όλα είναι λίγο μπερδεμένα. Δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το πρόβλημα.

Γειά σου!
Πιθανότατα, μια αποτυχία λογισμικού, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

aslan, Nokia 3

Απενεργοποιείται στο 30% και μετά δείχνει 0%

Καλό απόγευμα!
Ο λόγος μπορεί να είναι στην μπαταρία, δυσλειτουργίες στο κύκλωμα ισχύος, κατανάλωση στην πλακέτα. Το κόστος επισκευής είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Σεργκέι, nokia 3.1 plus

Υπάρχει αποσύνδεση κατά τη διάρκεια κλήσεων και συνομιλιών για 10-15 δευτερόλεπτα. Μερικές φορές μπορείς να μιλήσεις για ένα λεπτό
Το τηλέφωνο είναι καινούργιο, δεν έχει ακόμα ένα μήνα

Καλό απόγευμα!
Πιθανές δυσλειτουργίες με την κεραία, καθώς και τα στοιχεία που είναι υπεύθυνα για την επικοινωνία. Το κόστος επισκευής είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Ιβάν Nokia 3

Το πρόβλημα είναι αυτό, το τηλέφωνο σβήνει όταν φορτίζει 21-15 τοις εκατό! Συνδέεις τον φορτιστή, η φόρτιση ξεκινά από 0 τοις εκατό

Καλό απόγευμα!
Ο λόγος μπορεί να είναι μια ελαττωματική μπαταρία, η κατανάλωση στην πλακέτα και άλλα, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

ιννα, Nokia 3 TA-1032

Το ίδιο το τηλέφωνο σβήνει, οπότε μπαίνεις στο δίκτυο και η μουσική 4G + είναι ενεργοποιημένη, η χρέωση είναι 70%, σβήνει, εγώ το ανοίγω 0%. εάν το E είναι Internet, τότε θα αποφορτιστεί στο 0%, αλλά μόλις το 4G ή το H είναι απενεργοποιημένο. και χρέωση στο 0. γιατί; ποια αιτία?

Γειά σου!
Ο λόγος μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία στο κύκλωμα ισχύος, η κατανάλωση στην πλακέτα και άλλα, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

ΜΑΡΙΑ, Nokia 6

Με πίεση στην οθόνη πιο κοντά στα κουμπιά ήχου, λειτουργεί, το αφήνω να σβήσει. Τι είναι αυτό?

Γειά σου!
Ίσως το καλώδιο της οθόνης είναι ελαττωματικό, το κόστος επισκευής είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Kseniya, Nokia 7.1

Γεια σας, το τηλέφωνό μου είναι εντελώς καινούργιο, δεν είναι ακόμα ενός μήνα, αλλά για κάποιο λόγο άρχισε να σβήνει και η μπαταρία θερμαίνεται, πείτε μου τι να κάνω

Γειά σου!
Εάν υπάρχει εγγύηση, τότε είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εγγύησης, οι λόγοι μπορεί να είναι από μικρορωγμές στην πλακέτα έως εργοστασιακά ελαττώματα.

Enge, Nokia5

Το τηλέφωνο άρχισε να σβήνει. Πληκτρολογήστε εγγραφή σε λειτουργία ψύξης. Εμφανίζεται η λειτουργία πτήσης και δεν σβήνει και τίποτα. τότε η μέγιστη θερμοκρασία εμφανίζεται το τηλέφωνο απενεργοποιημένο. και όλα σβήνουν. Το ίδιο το τηλέφωνο είναι γενικά κρύο, τίποτα δεν θερμαίνεται.

Γειά σου!
Ο λόγος μπορεί να είναι μια αποτυχία λογισμικού, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Vova, iPhone 6 Plus

κολλημένο σε ένα μήλο

Καλό απόγευμα!
Κόστος επισκευής από 1000 ρούβλια.

Αρίνα, Sony Xperia Z3 Compact

Γειά σου!
η οθόνη είναι σπασμένη.

Καλό απόγευμα!
Το κόστος αντικατάστασης είναι από 3500 ρούβλια.

Αλέξανδρος, Nokia Lumia 635

Γεια σας, το ίδιο το τηλέφωνο σβήνει και ανάβει μόνο του αν δεν είμαι στα χέρια μου, αν απλά κάθεται.

Γειά σου!
Ο λόγος μπορεί να είναι μια αποτυχία λογισμικού, καθώς και δυσλειτουργίες στο κύκλωμα ισχύος, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Ευγένιος, Nokia XL. rm-1030

Το τηλέφωνο λειτουργεί μόνο σε κατάσταση αναμονής.
Φόρτισα πλήρως το τηλέφωνο, όταν ανοίγω τις εφαρμογές δουλεύει πέντε λεπτά το πολύ και σβήνει, όταν το ανάβω λέει ότι η μπαταρία είναι χαμηλή. Με την περιλαμβανόμενη φόρτιση όλα λειτουργούν μια χαρά.
Φόρτισα τα σώματα 3 φορές, σε κατάσταση αναμονής ξαπλώνει για μια μέρα και δεν αποφορτίζεται, και μόλις αρχίσεις να το χρησιμοποιείς σβήνει μετά από λίγα λεπτά και όταν το ανάβεις δείχνει ότι η μπαταρία είναι χαμηλή.
Τι θα μπορούσε να είναι?

Καλό απόγευμα!
Ο λόγος μπορεί να είναι μια ελαττωματική μπαταρία, καθώς και παραβιάσεις στο κύκλωμα ισχύος, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Σεργκέι, Nokia WG6

Όταν ενεργοποιείτε τον φορτιστή, το ίδιο το τηλέφωνο ενεργοποιείται και σβήνει αμέσως τι είναι;

Καλό απόγευμα!
Οι λόγοι μπορεί να είναι σε ελαττωματικές επαφές του συνδετήρα, στο κύκλωμα τροφοδοσίας και άλλα, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Όλεγκ, Nokia 3.1

Μετά την αγορά, το τηλέφωνο άρχισε να ζεσταίνεται. Στη συνέχεια εμφανίστηκε ένα μήνυμα: "υπερθέρμανση".
Τον τελευταίο καιρό σβήνει και ανάβει μόνο του. Συμβαίνει ότι μπαίνει σε κατάσταση αναμονής και όλα "πέθαναν". Κάνω αναγκαστική επανεκκίνηση. Μετά από λίγο σβήνει ξανά. Μαύρη οθόνη, καμία απόκριση στο πάτημα του πλήκτρου λειτουργίας. Πρέπει να γίνει επανεκκίνηση. Το τηλέφωνο αγοράστηκε στις 16/07/2018. σε εγγύηση. Νομίζω ότι είναι καλύτερο να αλλάξεις ή να αγοράσεις άλλη μάρκα.

Καλό απόγευμα!
Εάν το τηλέφωνο είναι υπό εγγύηση, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με το σέρβις της εγγύησης. Στην υπηρεσία μας, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν, το κόστος επισκευής είναι από 1000 ρούβλια, πιθανώς, υπάρχει κατανάλωση στην πλακέτα, γι 'αυτό το τηλέφωνο θερμαίνεται και σβήνει.

Ράισα, Nokia 3

Μετά τη συνομιλία, σβήνει μόνο του, τυχαίνει να το βάλεις σε φόρτιση, και σβήνει, μετά με κάποιο τρόπο ενεργοποιήστε, στο τηλέφωνοδεν υπάρχει ζημιά, δεν έπεσε ποτέ και υγρασία δεν πούλησε

Καλό απόγευμα!
Πιθανότατα, προκαλείται από δυσλειτουργίες λογισμικού, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Μιχαήλ, Nokia 6.1

Το τηλέφωνο άρχισε να σβήνει μόνο του, δεν έπεσε, δεν βυθίστηκε, φαίνεται ότι έγινε μετά την ενημέρωση του συστήματος android

Γειά σου!
Ίσως μια αποτυχία λογισμικού, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Μαρίνα, Nokia 3 TA-1032

Γεια σας, το πρόβλημα πήγε μετά την ενημέρωση του Απριλίου του συστήματος ασφαλείας, στην αρχή δεν μπορούσα να το ενεργοποιήσω για πολλή ώρα, το άνοιξα, το wi-fi εξαφανίστηκε, μετά εμφανίστηκε, αφού ξάπλωσε για 1 ώρα χωρίς δουλειά , το wi-fi εξαφανίστηκε πάλι, και έτσι συνεχώς-μετά-άρχιζε να κάνει επανεκκίνηση, τελείως ανοησίες και η μπαταρία σε 2 ώρες - χωρίς δουλειά από το 100% έπεσε κατά 24%, τι να κάνω; Πες μου, ευχαριστώ.

Γειά σου!
Απαιτούνται διαγνωστικά, το πρόβλημα μπορεί να είναι ηλεκτρονικό ή μηχανικό, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Μαξίμ, Nokia 3 TA-1032

Στην κατάσταση αναμονής, όταν ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος, απενεργοποιείται τελείως και δεν δείχνει σημάδια ζωής για αρκετά λεπτά.

Καλό απόγευμα!
Ίσως μια δυσλειτουργία στο κύκλωμα ισχύος, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Παύλος, Nokia 5

Το ίδιο το τηλέφωνο σβήνει και ανάβει, το έδωσε πίσω στο κατάστημα με εγγύηση, ένα μήνα μετά σήμερα επιστράφηκε επιτέλους, αλλά μετά από μια-δυο ώρες χρήσης, κατάλαβα ότι το πρόβλημα παρέμενε, είχε ήδη απενεργοποιηθεί πέντε φορές.

Καλό απόγευμα!
Τα διαγνωστικά είναι απαραίτητα, οι λόγοι μπορεί να είναι μηχανικής και ηλεκτρονικής φύσης, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

φανίλ, Nokia8

Το φόρτισα για το βράδυ το πρωί, δεν μπορούσα να το ανάψω κάπου στο μεσημεριανό γεύμα, το άναψα

Γειά σου!
Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί αυτήν τη στιγμή, θα είναι αδύνατο να πραγματοποιήσετε διαγνωστικά, καθώς είναι αδύνατο να εντοπιστεί η αιτία της προηγούμενης βλάβης σε μια συσκευή που λειτουργεί σωστά.

Ρενάτ, NOKIA 3TA-1020

Το ίδιο το τηλέφωνο σβήνει και ανάβει δέκα έντεκα φορές την ημέρα το τηλέφωνο που αγοράστηκε τον Νοέμβριο του 2017 δεν έπεσε.

Γειά σου!
Ο λόγος μπορεί να είναι μηχανικής ή λογισμικού, το κόστος των επισκευών είναι από 1000 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Αντωνίνα, Nokia 808

Το πρόβλημα είναι μόνο στο αεροδρόμιο Domodedovo! Στα περίχωρα του Domodedovo, το τηλέφωνο άρχισε να επανεκκινείται μόνο του. Μόλις δημιουργήθηκε η σύνδεση, το τηλέφωνο πάγωσε και πήγε ξανά για επανεκκίνηση. Το πρόβλημα ήταν μόνο στον αέρα. Ελλείψει σύνδεσης, το τηλέφωνο εκκινούσε κανονικά, όταν εμφανίστηκε μια σύνδεση (άλλο αεροδρόμιο), όλα ήταν καλά. Επιπλέον, όταν επέστρεψα στη Μόσχα, όλα ήταν ακριβώς τα ίδια. Πριν πλησιάσετε στο Domodedovo, όλα λειτουργούσαν τέλεια, πάνω από το αεροδρόμιο το τηλέφωνο άρχισε να επανεκκινείται ατελείωτα μέχρι τη στιγμή της αναχώρησης από το αεροδρόμιο και της διέλευσης του περιφερειακού δρόμου της Μόσχας, τότε όλα ήταν εντάξει. Τι ήταν αυτό? Όλα τα τηλέφωνα τριγύρω λειτουργούσαν μια χαρά. Ίσως το παλιό λειτουργικό σύστημα αποτυγχάνει έτσι;

Καλό απόγευμα!
Ίσως το πρόβλημα είναι στον χειριστή, στο κακό σήμα κινητές επικοινωνίες. Είναι δύσκολο να πούμε ποιος είναι ο λόγος όταν το πρόβλημα είναι τοπικό και δεν μπορεί να ελεγχθεί στις συνθήκες ενός κέντρου σέρβις.

Σεργκέι, Nokia 3310

Καλησπέρα, Nokia 3310, το πρόβλημα είναι ότι όταν αφαιρείται η κάρτα SIM από το τηλέφωνο, φαίνεται να λειτουργεί, όλα είναι καλά με αυτήν, δεν σβήνει, αλλά ζητάει κάρτα SIM, αλλά όταν βάζω την SIM η κάρτα μπαίνει, ανάβει, όλα βρίσκουν καλά το δίκτυο, όλα τα στικάκια είναι στην οθόνη, μπορείτε ακόμη και να έχετε χρόνο να καλέσετε, αλλά μετά αρχίζει να σβήνει και να ενεργοποιείται, πείτε μου τι μπορεί να είναι το πρόβλημα;;; ?

Γειά σου!
Ο λόγος μπορεί να είναι οι συνέπειες της εισροής υγρασίας, οι κραδασμοί, οι δυσλειτουργίες των μικροστοιχείων της πλακέτας, τα διαγνωστικά είναι απαραίτητα. Κόστος επισκευής από 600 ρούβλια, τα διαγνωστικά είναι δωρεάν.

Αρτεμίδα, Nokia asha 302

Καλησπέρα Πείτε μου αν το τηλέφωνο είναι ελαττωματικό αλλά καινούργιο πόσες φορές την ημέρα μπορεί να σβήσει; Ή πόσες φορές το μήνα; Ή ανά έτος;
Απλώς έχω ένα νέο τηλέφωνο, μόλις το αγόρασα. Το πήγα μαζί του, ήταν στην τσέπη του μπουρνούζι μου. Μετά το βγάζω και είναι απενεργοποιημένο. Ίσως το πάτησα κάπου και το κουμπί απενεργοποίησης λειτούργησε; Φαίνεται ότι δεν πάτησε πολύ. Μέχρι να σβήσει, λειτουργεί, μετά από 4 ημέρες, μετά από αυτό το περιστατικό.

Γειά σου!
Εάν το τηλέφωνο είναι καινούργιο και απενεργοποιείται περιοδικά, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις εγγύησης, όπου οι ειδικοί θα διαγνώσουν και θα εντοπίσουν την αιτία της δυσλειτουργίας.

Kseniya, Nokia 3

Το τηλέφωνο αγοράστηκε χθες, σβήνει κατά τη φόρτιση στο 35 τοις εκατό. Ενεργοποιώ τη φόρτιση όλους τους κανόνες, ζωντανεύει

Καλό απόγευμα!
Πρέπει να υποβάλετε αίτηση για εγγύηση, εάν υπάρχει. Στην υπηρεσία μας, μπορούμε να παρέχουμε δωρεάν διαγνωστικά, το ελάχιστο κόστος επισκευών είναι από 1000 ρούβλια.

Ιρίνα, Ε63-1

Το τηλέφωνο άρχισε να σβήνει τυχαία ακόμα και όταν πλήρως φορτισμένο. Η αντικατάσταση της μπαταρίας έδωσε στο τηλέφωνο περίπου ένα χρόνο ή έξι μήνες, και στη συνέχεια η μπαταρία διογκώθηκε και αντικαταστάθηκε με καινούργια. Πρόσφατα, η περίοδος μεταξύ των αντικαταστάσεων των μπαταριών μειώθηκε σε κρίσιμους 5 μήνες και οι ίδιες οι μπαταρίες δεν είχαν χρόνο να φουσκώσουν. Στην πρησμένη κατάσταση, δούλευαν μέσα από το κούτσουρο του καταστρώματος και τώρα αρνήθηκαν κατηγορηματικά να δουλέψουν για περισσότερα από 2-3 λεπτά χωρίς να σβήσουν. Χθες το τηλέφωνο, κολλημένο Φορτιστής(εγγενές, επώνυμα) όχι μόνο απενεργοποιήθηκε, αλλά άνοιξε και ορισμένους από τους φακέλους του, ρίχνοντας το περιεχόμενό τους στο κύριο μενού. Όλες οι σημειώσεις, οι ρυθμίσεις, οι επαφές και το ιστορικό περιήγησης παρέμειναν στη θέση τους. Δεν είχα πιο φρέσκες μπαταρίες στο χέρι, γι' αυτό προσπάθησα να δοκιμάσω τις παλιές που δεν είχαν πρηστεί. Έχοντας τοποθετήσει ξανά την τελευταία καινούργια μπαταρία, η οποία χάλασε το βράδυ, παρατήρησα ότι αν δεν βάλετε το πίσω κάλυμμα, μην βάζετε το τηλέφωνο «στο πίσω μέρος» και μην αγγίζετε το μέρος που βρίσκεται δίπλα στο μπαταρία καθόλου, τότε το τηλέφωνο συνεχίζει να λειτουργεί αρκετά καλά. Αλλά το ελάττωμα του μενού παρέμεινε, ακόμη και όταν άφησα το τηλέφωνο για μισή ώρα για να ξαπλώσω χωρίς καθόλου μπαταρία. Προς το παρόν, είναι ενεργοποιημένο και, όταν φορτιστεί πλήρως, βρίσκεται σε μια επίπεδη επιφάνεια με την οθόνη κάτω και περιμένει τη μοίρα του. Υπάρχουν υποψίες σχετικά με τις επαφές που συνδέονται με την μπαταρία (κρίσιμες περίοδοι έπεσαν σε μια προσπάθεια φόρτισης του τηλεφώνου όταν έβγαλα το βύσμα), γεγονός που θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει σφάλμα στο μενού. Προηγουμένως, δεν έβαλα παλιές μπαταρίες σε αυτό, αντικαθιστώντας το αμέσως με μια νέα. Θα ήθελα να εξαλείψω το ελάττωμα, γιατί. Το τηλέφωνο μου είναι πολύ αγαπητό.