Αποκλείστηκε κατά λάθος ή προσωρινά απενεργοποιημένο; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.

Απαγορεύουμε παίκτες που παραβιάζουν το δικό μας. Εάν αποκλείσουμε ή απενεργοποιήσουμε προσωρινά τη δική σας λογαριασμός EA, ένα συγκεκριμένο παιχνίδι ή συσκευή, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε. Για περισσότερες πληροφορίες ελέγξτε το email σας ή γραφείο βοήθειας EA.

Αν νομίζετε ότι έχετε αποκλειστεί κατά λάθος, ανοίξτε ένα εισιτήριο και ενημερώστε μας.

1. Κάντε κλικ στην κορυφή οποιασδήποτε σελίδας στον ιστότοπο Βοήθειας της EA.
2. Επιλέξτε το παιχνίδι όπου ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί ή απενεργοποιηθεί προσωρινά ή κατηγορία Προέλευση, όταν πρόκειται για ολόκληρο τον λογαριασμό EA.
3. Επιλέξτε μια πλατφόρμα.
4. Επιλέγω "Ο λογαριασμός μου", και μετά - "Λογαριασμός σε αναστολή ή προσωρινά απενεργοποιημένος".
5. Προσδιορίστε όλες τις λεπτομέρειες.
   • Για παράδειγμα, εάν επιλέξατε Origin, πείτε μας εάν είστε μέλος της Origin Access ή όχι.
6. Κάντε κλικ "Επιλογή μεθόδου επικοινωνίας"στο κάτω μέρος της οθόνης.
7. Συνδεθείτε σε μια αποκλεισμένη ή προσωρινά απενεργοποιημένη καταχώρηση, εάν δεν το έχετε κάνει ήδη.
8. Συμπληρώστε τη συνημμένη διαδικτυακή φόρμα, ώστε να έχουμε μια ιδέα για την αναστολή ή την αναστολή σας.

Συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες στην περιγραφή της αίτησής σας:

• το όνομα χρήστη σας;
  • Το αναγνωριστικό EA, το αναγνωριστικό του PlayStation™Network Online, η ετικέτα παίκτη Xbox Live, το συγκεκριμένο αναγνωριστικό χρήστη παιχνιδιού EA για κινητά ή το όνομα χρήστη του παιχνιδιού.
  • Το όνομα χρήστη σας στο φόρουμ του Answers HQ είναι το ίδιο με το αναγνωριστικό EA, αλλά το όνομα χρήστη σας σε ένα παιχνίδι όπως το The Sims μπορεί να είναι διαφορετικό. Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε το όνομα χρήστη σας για το συγκεκριμένο φόρουμ όταν επικοινωνείτε μαζί μας και φροντίστε να συμπεριλάβετε τη γλώσσα σας.
  • Χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε το αναγνωριστικό χρήστη σας σε ένα παιχνίδι για κινητά; .
• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με έναν λογαριασμό EA που έχει τεθεί σε αναστολή ή προσωρινά απενεργοποιημένος.
  • Αν παίζετε παιχνίδι για κινητά, η διεύθυνση email σας ενδέχεται να μην είναι συνδεδεμένη με αυτήν. Στείλτε μας ηλεκτρονικό μήνυμαΜε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουσυνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας EA για περισσότερες πληροφορίες.
• Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με μηνύματα σφάλματος ή ειδοποιήσεις που έχετε δει.
  • Πείτε μας τι συνέβη και γιατί πρέπει να το ξανασκεφτούμε απόφασησχετικά με τον λογαριασμό σας.

Ρίξτε μια ματιά στο άρθρο για να καταλάβετε τι συμβαίνει με τον λογαριασμό σας και ποιες ενέργειες μπορείτε να κάνετε.

Με έναν υπολογιστή, πολλοί είστε "εσείς", αλλά οι περισσότερες ενέργειες εκτελούνται αυτόματα, χωρίς να υπεισέλθω σε λεπτομέρειες. Σχεδόν όλοι έχουν τις δικές τους σελίδες στα κοινωνικά δίκτυα, ηλεκτρονικά γραμματοκιβώτιοκαι λογαριασμούς σε δημοφιλή messenger.

Αλλά αν τους ρωτήσετε τι είναι «πάροχος» ή «λογαριασμός», είναι απίθανο να απαντήσουν γρήγορα και κατανοητά. Και αλήθεια, από πού προήλθε αυτή η ιδέα;

Προέρχεται από τα αγγλικά λογαριασμός, που μεταφράζεται ως "τραπεζικός λογαριασμός". Στη Ρωσία και σε άλλες χώρες της ΚΑΚ, έχει αποκτήσει διαφορετικό νόημα. Αυτή η λέξη αναφέρεται στο λογαριασμό χρήστη ενός εικονικού πόρου. Σας δίνει τη δυνατότητα να μετατραπείτε από επισκέπτης σε κανονικό επισκέπτη. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεται απλώς να εγγραφείτε.

Ένας λογαριασμός είναι μια συλλογή πολλών στοιχείων. Περιλαμβάνει όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης και διεύθυνση email. Αυτά είναι υποχρεωτικά στοιχεία, αλλά υπάρχουν επιπλέον: Twitter, Skype, αριθμός ICQ, κινητό τηλέφωνο, avatar ή φωτογραφία. Τα προσωπικά στοιχεία συνήθως δεν μπορούν να προβληθούν από άλλους χρήστες, μόνο η διοίκηση έχει πρόσβαση σε αυτά.

Πριν αποκτήσετε λογαριασμό, πρέπει να διαβάσετε τους κανόνες, να ελέγξετε τις πληροφορίες που έχετε καταχωρίσει στα κατάλληλα πεδία και στη συνέχεια να επιβεβαιώσετε την εγγραφή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται.

Δεν απαιτούν όλοι οι ιστότοποι εγγραφή, αλλά μερικές φορές είναι πολύ βολικό για τον ίδιο τον επισκέπτη. Παίρνει περισσότερα δικαιώματα, μπορεί να αφήνει σχόλια, να συμμετέχει σε διαγωνισμούς, να βλέπει όλες τις σελίδες, να μαθαίνει τελευταία είδησησχετικά με το έργο.

Σίγουρα μην πανικοβάλλεστε! Αυτό μπορεί να διορθωθεί. Φυσικά, είναι καλύτερο να φροντίζετε εκ των προτέρων για την ασφάλεια όλων των πληροφοριών: πάρτε ένα ειδικό σημειωματάριο, ένα ξεχωριστό αρχείο κειμένου. Είναι απαραίτητο να γράψετε τους νέους κωδικούς πρόσβασης εγκαίρως, να τους κρατήσετε κοντά σας, αλλά σε μέρος απρόσιτο για άλλους. Ωστόσο, δεν μπορείτε να ακολουθήσετε τα πάντα. Σε αυτή την περίπτωση, η διαχείριση του πόρου έρχεται στη διάσωση.

Κάνετε κλικ στο κουμπί "Ξέχασα τη σύνδεση" (ή τον κωδικό πρόσβασης), σας υπενθυμίζετε ποια είναι η αλληλογραφία σας - και μετά από λίγο θα σας σταλούν τα απαραίτητα δεδομένα σε μια επιστολή.

Συνήθως αυτό συμβαίνει με υπαιτιότητα του ίδιου του χρήστη, πιθανότατα παραβιάσατε κάποια προϋπόθεση. Προσπαθήστε να βρείτε μόνοι σας τον λόγο, διαβάστε ξανά το συμφωνητικό χρήστη και δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην ενότητα που ασχολείται με διάφορες κυρώσεις, περιόδους αποκλεισμού και δυνατότητα αφαίρεσής του.

Εάν δεν βρήκατε τα απαραίτητα στοιχεία, δεν είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, τότε υπάρχει μόνο μία διέξοδος - επικοινωνήστε με τους διαχειριστές.

Φυσικά, δεν φταις πάντα εσύ. Ίσως ο λογαριασμός σας απλώς παραβιάστηκε και έτσι η διοίκηση προστατεύει τους επισκέπτες από εισβολείς. Θα μπορούσε επίσης να συμβεί εάν κολλήσατε έναν ιό την προηγούμενη μέρα, τότε το πρόγραμμα αναγνωρίζει μερικές φορές το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και εισέρχεται αυτόματα στους ιστότοπους μέσω των λογαριασμών σας.

Κατά κανόνα, η διαχείριση πηγαίνει προς εγγεγραμμένους χρήστες και βοηθά στη γρήγορη αποκατάσταση των χαμένων. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλες καταστάσεις. Εάν αρνηθούν να βοηθήσουν ή σας ζητήσουν να πληρώσετε πολλά χρήματα, τότε είναι πιο εύκολο να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.

Αυτός είναι επίσης ένας λογαριασμός, μόνο που ο χρήστης δεν είναι ήδη, αλλά κινητή συσκευή. Για παράδειγμα, τώρα πολλοί άνθρωποι περιηγούνται στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας ένα smartphone. Αν έχει λειτουργία σύστημα android, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε υπηρεσίες από την Google. Θα σας επιτρέψει να προβάλετε εύκολα αλληλογραφία, να σερφάρετε και να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση. Υπάρχουν επίσης λογαριασμοί που λειτουργούν για άλλους λειτουργικά συστήματακαι gadgets.

Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για εξοικονόμηση χρόνου στην εισαγωγή δεδομένων, αποθήκευση όλων των ρυθμίσεων και προσωπικές πληροφορίεςσχετικά με τον ιδιοκτήτη της συσκευής. Χάρη σε αυτό, η πρόσβαση στο τηλέφωνο ή το smartphone αποκαθίσταται επίσης εάν παρουσιαστούν προβλήματα.

Στην αρχή, πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι δύσκολο και όχι πολύ απαραίτητο, αλλά στη συνέχεια το συνηθίζουν και καταλαβαίνουν: χωρίς λογαριασμό στο τηλέφωνο, είναι σαν χωρίς χέρια. Ωστόσο, μερικές φορές δεν θα έχετε φορητό υπολογιστή ή tablet παντού μαζί σας καλό smartphoneαρκετά.

Αποκλείστηκε το Instagram για παραβίαση των κανόνων - τι να κάνετε; Αυτή η ερώτηση προκύπτει συχνά για χρήστες που έχουν αποκλειστεί προσωρινά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, προκαλείται από παραβίαση μη αυστηρών, αλλά υποχρεωτικών κανόνων.

Μερικές φορές έρχεται μια ειδοποίηση στο τηλέφωνο που σας ενημερώνει για μια προσπάθεια σύνδεσης στον λογαριασμό. Αυτό σημαίνει ότι ένα τρίτο μέρος προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό. Ίσως κάποιος αναγνώρισε τον αριθμό τηλεφώνου ή έκανε λάθος κατά την εισαγωγή του. Το ίδιο ισχύει και για το email. Ταυτόχρονα, το σύστημα δεν κατανοεί την ιδιοκτησία των συσκευών, αλλά αποκλείει την εξουσιοδότηση για καθεμία.

Τι να κάνετε και πώς να ξεκλειδώσετε έναν λογαριασμό;

Για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό, επιβεβαιώστε την ιδιοκτησία του λογαριασμού. Για να το κάνετε αυτό, καθορίστε μια εναλλακτική διεύθυνση επικοινωνίας συνδεδεμένη στον λογαριασμό σας ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Αποκλεισμός για παραβίαση των όρων του Instagram

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο λογαριασμός μπλοκάρεται για τέσσερις λόγους.

Κατά την εγγραφή

Όταν προσπαθεί να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό, ο χρήστης λαμβάνει μια ειδοποίηση σχετικά με τον αποκλεισμό και επιστρέφει στην κύρια σελίδα. Αυτό προκαλείται από παραβίαση μιας από τις βασικές προϋποθέσεις που περιγράφονται παρακάτω αρχική σελίδα κοινωνικό δίκτυο. Η αδυναμία δημιουργίας λογαριασμού οφείλεται σε ύποπτη δραστηριότητα χρήστη. Το σύστημα θεωρεί ότι πρόκειται για bot ή spammer που δημιουργεί διαφημιστικούς λογαριασμούς και τον απαγορεύει.

Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, υπάρχει ένας τρόπος που χρησιμοποιεί έναν διακομιστή μεσολάβησης. Συνιστάται να το δοκιμάσετε από υπολογιστή:

1. Ορίστε έναν διακομιστή μεσολάβησης, για τον οποίο πρέπει να αγοράσετε μια νέα διεύθυνση ειδικό διακομιστή, το οποίο αλλάζει τη διεύθυνση IP του χρήστη. Συνήθως το Instagram αποκλείει τον λογαριασμό μέσω IP και ο διακομιστής μεσολάβησης θα τον αλλάζει περιοδικά. Μπορείτε να αγοράσετε αυτήν την υπηρεσία σε πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες. Συνιστάται να επιλέξετε μια χώρα κοντά στον τόπο διαμονής σας για να μειώσετε τις καθυστερήσεις φόρτωσης σελίδων.
2. Διαγράψτε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης ή μεταβείτε σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, έτσι ώστε το σύστημα να μην αναγνωρίζει τον χρήστη.
3. Ενεργοποιήστε τον διακομιστή. Για να το κάνετε αυτό, διαβάστε τις οδηγίες που παρέχονται στον ιστότοπο της υπηρεσίας που πουλά διακομιστές μεσολάβησης.
4. Αφού περιμένετε για εξουσιοδότηση στο Διαδίκτυο, δημιουργήστε μια νέα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, επειδή δεν μπορείτε να καρφιτσώσετε πολλές σελίδες σε ένα κοινωνικό δίκτυο σε μία. Συνιστάται η χρήση του Gmail καθώς είναι περισσότερο αξιόπιστο από τις διεθνείς υπηρεσίες.
5. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό Instagram συνδέοντας το δημιουργημένο μήνυμα σε αυτόν. Να θυμάστε ότι οι διακομιστής μεσολάβησης πρέπει να είναι ενεργοί σε όλα τα στάδια.
6. Αφού ολοκληρώσετε την εγγραφή, χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό ως συνήθως: ακολουθήστε φίλους και διασημότητες, ανεβάστε φωτογραφίες, κάντε like. Μην το παρακάνετε, καθώς η υπερβολική δραστηριότητα είναι ύποπτη.
7. Λίγες ημέρες μετά την εγγραφή, συνδέστε ένα τηλέφωνο με τον λογαριασμό σας που δεν είχε συσχετιστεί προηγουμένως Λογαριασμοί Instagram. Κατάλληλο για αυτό εικονικούς αριθμούς, αλλά είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε το πραγματικό για να μπορέσετε να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας σε περίπτωση απώλειας ή προσωρινού αποκλεισμού.

Εάν έχετε λογαριασμό στο Facebook, συνδέστε τον με το Instagram. Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε τον παλιό λογαριασμό στον οποίο διεξάγεται η δραστηριότητα. Για να δημιουργήσετε ένα δέσιμο, μεταβείτε στις ρυθμίσεις.

Αριθμός "μου αρέσει".

Συχνά, εκδίδεται μια απαγόρευση σε νέους λογαριασμούς που αρχίζουν να κάνουν έντονα like σε διάφορες αναρτήσεις. Το σύστημα επισημαίνει τον λογαριασμό ως bot και τον αποκλείει. Για να αποφύγετε αυτό, συνιστάται να ακολουθήσετε 4 κανόνες:

1. Μην τοποθετείτε δεκάδες like την πρώτη μέρα εγγραφής. Είναι καλύτερα να συμπληρώνετε μια προσωπική σελίδα δημοσιεύοντας φωτογραφίες κάθε τρεις ώρες. Μετά από δύο ημέρες περιοδικής μεταφόρτωσης φωτογραφιών, η σελίδα γίνεται λιγότερο ύποπτη.
2. Συμπληρώστε προσωπικά στοιχεία: βάλτε μια φωτογραφία σε ένα προφίλ, γράψτε μια βιογραφία. Και μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε πολλούς φίλους.
3. Συνεχίστε να ανεβάζετε φωτογραφίες ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε η σελίδα να μην είναι ξεπερασμένη.
4. Μείνετε στο όριο των likes ανά ώρα. Για νέους λογαριασμούς, είναι 60, αυξάνοντας σε 300 με την πάροδο του χρόνου. Συνιστάται να αποφύγετε την υπέρβαση των likes, ώστε να μην υποψιαστεί ο λογαριασμός.

εμπορικό σήμα

Το Instagram αποκλείει τους χρήστες που παραβιάζουν το εμπορικό σήμα της εταιρείας. Είναι απαραίτητο να μελετήσετε προσεκτικά τους κανόνες και να θυμάστε σε ποιες περιπτώσεις απαιτείται να το καθορίσει ο χρήστης.

Πνευματική ιδιοκτησία

Ό,τι ισχύει για ένα εμπορικό σήμα ισχύει και για τα πνευματικά δικαιώματα. Το μη μοναδικό περιεχόμενο που δεν χρησιμοποιείται για προσωπικούς σκοπούς απαγορεύεται. Δεν συνιστάται επίσης η αναδημοσίευση πληρωμένων φωτογραφιών και αναρτήσεων χωρίς την άδεια του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Τι να κάνετε και πώς να επαναφέρετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας

Για να απαλλαγείτε από έναν προσωρινό αποκλεισμό, συνδεθείτε από υπολογιστή ή άλλη μη αποκλεισμένη συσκευή. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε, τότε το πρόβλημα σχετίζεται με την κλειδωμένη συσκευή. Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα εγκαθιστώντας ξανά την εφαρμογή ή επικοινωνώντας με την τεχνική υποστήριξη.

Εάν ένας λογαριασμός κλειδωθεί οριστικά, ο χρήστης δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτόν. Οι μόνιμα αποκλεισμένοι λογαριασμοί διαγράφονται, ο κάτοχος δεν μπορεί καν να δει το περιεχόμενο που έχει λάβει. Μερικές φορές ο χρήστης δεν λαμβάνει ειδοποίηση, οπότε μόνο το τεχνική υποστήριξη. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας διαφορετική σύνδεση. Η δωρεάν αλληλογραφία μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί, αλλά είναι καλύτερα να ξεκινήσετε μια νέα.