Όταν οι συνδρομητές αρχίζουν να διαγράφουν χρήματα στο λογαριασμό τους χωρίς λόγο, τότε είναι καιρός να σκεφτείτε πώς να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές. Κατά κανόνα, ο κύριος λόγος για τις ακατανόητες διαγραφές από τον λογαριασμό είναι συνδεδεμένες συνδρομές επί πληρωμή ή υπηρεσίες επί πληρωμή αυτής της κινητής επικοινωνίας.
Ο πάροχος δεν χρειάζεται να εξαπατά τους συνδρομητές του και να παίρνει χρήματα από τους λογαριασμούς τους. Έχει πολλούς τρόπους να μας εξαργυρώσει νόμιμα. Οι άνθρωποι εγγράφονται οι ίδιοι σε ορισμένες συνδρομές και μετά απλά το ξεχνούν. Εγγράφονται αυτόματα σε άλλους όταν αλλάζουν το τιμολόγιο, αφού οι συνδρομές συνδέονται εκεί από προεπιλογή. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να μάθετε πώς να ελέγχετε τα έξοδά σας. Και ο βοηθός Διαδικτύου θα σας βοηθήσει με αυτό.
Ο πρώτος και ευκολότερος τρόπος για να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες επί πληρωμή και τις συνδρομές είναι να χρησιμοποιήσετε τον Οδηγό υπηρεσιών (ή Προσωπικός Χώρος). Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο https://lk.megafon.ru/login/ και να εγγραφείτε ή να εισαγάγετε τον λογαριασμό σας. Πώς να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, γράψαμε σε αυτό.
Όταν εισάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Υπηρεσίες και Επιλογές".
Στο μενού που ανοίγει, θα δείτε όλες τις συνδεδεμένες υπηρεσίες και τις συνδρομές με Λεπτομερής περιγραφή. Η χρέωση για καθένα από αυτά θα αναγράφεται στη συνέχεια. Θα έχετε επίσης την ευκαιρία να τα απενεργοποιήσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί απέναντι από την υπηρεσία ή να συνδέσετε νέες.
Ο δεύτερος τρόπος για να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές μέσω Διαδικτύου είναι να μεταβείτε στον ιστότοπο moy-m-portal.ru από το κινητό σας τηλέφωνο. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο από υπολογιστή, δεν θα είναι διαθέσιμος. Στη συνέχεια στην ενότητα οι εγγραφές μου» Επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να απενεργοποιήσετε. Μετά από αυτό κάντε κλικ στο " Περαιτέρω", έπειτα " Απεγγραφή».
Πώς να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές SMS
Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές μέσω SMS. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε ένα μήνυμα SMS με το κείμενο " Στάση ΧΧ» στον αριθμό 5151 , όπου XX— κωδικός συνδρομής. Μπορείτε να μάθετε εντολές και κωδικούς SMS για αποσύνδεση.
Για παράδειγμα, ας πάρουμε τη συνδρομή "Ραντεβού universlove.ru". Για να διαγραφείτε από αυτό, πρέπει να στείλετε ένα SMS με το ακόλουθο περιεχόμενο ΣΤΟΠ 6310στον αριθμό 5151 .
Πώς να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες και τις συνδρομές χρησιμοποιώντας την εντολή USSD
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να σημειωθεί ότι δεν υπάρχει καμία εντολή USSD με την οποία θα μπορούσατε να απενεργοποιήσετε αμέσως όλες τις συνδρομές. Για κάθε συνδρομή, πρέπει να χρησιμοποιείτε διαφορετικό συνδυασμό αριθμών. Επιπλέον, δεν έχει κάθε συνδρομή τη δυνατότητα να την απενεργοποιήσει μέσω της εντολής USSD.
Αρχικά, μάθετε ποιες συνδρομές έχετε συνδέσει. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε την εντολή USSD στο τηλέφωνό σας *505# και πατήστε το κουμπί κλήσης. Μετά από αυτό, θα λάβετε ένα SMS με μια λίστα με όλες τις συνδεδεμένες συνδρομές με εντολές για να τις απενεργοποιήσετε. Αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι μόνο ονόματα έρχονται σε SMS χωρίς να υποδεικνύουν κωδικούς. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις άλλες μεθόδους που έχουμε εξετάσει.
Απενεργοποιήστε τις συνδρομές στο σαλόνι επικοινωνίας μιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας
Ένα άλλο όχι το πιο βολικό, αλλά αποτελεσματική μέθοδοςγια να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές είναι να επισκεφτείτε το πλησιέστερο σαλόνι επικοινωνίας. Για να εξυπηρετηθείτε στο σαλόνι επικοινωνίας, θα πρέπει να έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας και λίγο ελεύθερο χρόνο. Αυτή η υπηρεσία θα είναι δωρεάν.
Απαγόρευση μικρών αριθμών επί πληρωμή περιεχομένου
Και τέλος, ένας ακόμη τρόπος για να απαλλαγείτε εντελώς πληρωμένες συνδρομές. Ο χειριστής έχει μια επιλογή όπως απαγόρευση σύντομων αριθμών επί πληρωμή περιεχομένου. Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να περιορίσετε την πρόσβαση σε SMS επί πληρωμή ψυχαγωγίας, USSD, φωνητικές υπηρεσίες παρόχων περιεχομένου, καθώς και σε αριθμούς της υπηρεσίας Mood. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να καλέσετε μια σύντομη εντολή στο τηλέφωνό σας: *526# και πατήστε το κουμπί κλήσης. Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία, πρέπει να πληκτρολογήσετε την ίδια εντολή.
Η απαγόρευση ισχύει για τους premium αριθμούς υπηρεσιών παρόχων περιεχομένου και τους αριθμούς υπηρεσιών Mood.
Αυτή η υπηρεσία δεν ισχύει για:
- σύντομοι αριθμοί φωνής, SMS, USSD δικές του υπηρεσίες, που ανήκει στον χειριστή·
- πληρωμή για στάθμευση μέσω της εφαρμογής μέσω USSD *377# και *775# , και με SMS σε αριθμούς 7377 και 7757 ;
- κλήσεις σε αριθμούς σε κωδικό DEF 800 . Εκείνοι. κλήσεις σε αριθμούς 8800 xxx-xx-xxπαραμένουν διαθέσιμα και δεν είναι μπλοκαρισμένα.
ΠΡΟΣΟΧΗ
Μετά την ενεργοποίηση αυτής της υπηρεσίας, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να κάνετε αγορές μέσω Pay By Click (αγορές σε κοινωνικά δίκτυα κ.λπ.). Επίσης, δεν υπάρχει αποσύνδεση υφιστάμενων συνδρομών για συνδρομητές. Επομένως, συνιστούμε να απενεργοποιήσετε πρώτα όλες τις συνδεδεμένες συνδρομές και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία.
Αυτή η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν σε όλα τα προγράμματα χρέωσης.
Τώρα τα ξέρεις όλα διαθέσιμους τρόπουςαπενεργοποίηση πληρωμένων υπηρεσιών και συνδρομών.
Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας Megafon παρέχει έναν εκτενή κατάλογο υπηρεσιών επί πληρωμή που στοχεύουν στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών συνδρομητών και πρέπει να έχουν εξουσιοδότηση από τον χρήστη. Στην πράξη, τα πράγματα είναι κάπως διαφορετικά. Συχνά ο συνδρομητής δεν καταλαβαίνει γιατί έχει αυξηθεί το ποσό των εξόδων, αρχίζει να ανακαλύπτει τον λόγο και εκπλήσσεται όταν μαθαίνει για τις συνδεδεμένες υπηρεσίες επί πληρωμή που προστέθηκαν στη νέα χρέωση ή ενεργοποιήθηκαν αυτόματα μετά την περιήγηση στο Διαδίκτυο.
Αυτή η κατάσταση είναι αρκετά αποδεκτή εάν η υπηρεσία ή η συνδρομή είναι πραγματικά χρήσιμη. Αλλά οι περισσότερες υπηρεσίες επί πληρωμή είναι αρκετά συγκεκριμένες και έχουν σχεδιαστεί για ένα συγκεκριμένο στοχευμένο κοινό. Μια απαράδεκτη κατάσταση προκύπτει όταν ο χρήστης πρέπει να πληρώνει τακτικά για κάτι που είναι άχρηστο, μη ενδιαφέρον ή περιττό για αυτόν. αυτή τη στιγμή. Εδώ είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε επειγόντως τις επιλογές επί πληρωμή και να βελτιστοποιήσετε το κόστος, καθώς τα πρόσθετα ποσά συχνά υπερβαίνουν τα 300 ρούβλια. κάθε μήνα. Υπηρεσίες με καθημερινή ποσό συνδρομής, τα οποία διαγράφουν πολλά ρούβλια από το υπόλοιπο κάθε μέρα. Σε μια τέτοια κατάσταση, ο χρήστης δεν υποψιάζεται καν για μεγάλο χρονικό διάστημα ότι ξοδεύει παράλογα τον προϋπολογισμό του για κινητά.
Τρόποι απενεργοποίησης πληρωμένων υπηρεσιών στο Megafon
Υπάρχουν πολλές δεκάδες διαφορετικές υπηρεσίες επί πληρωμή. Είναι σημαντικό να καταλάβουμε εδώ ότι ο μηχανισμός για την εφαρμογή τους είναι καλά μελετημένος. Συχνά, μια πληρωμένη υπηρεσία παρέχεται αρχικά στον συνδρομητή ως προσωρινά δωρεάν, αλλά ο χρήστης «ξεχνιέται» να προειδοποιήσει σχετικά. Περνούν ένας ή δύο μήνες και ξεκινά η διαδικασία τακτικής χρέωσης κεφαλαίων από το υπόλοιπο στον λογαριασμό ποσό συνδρομήςχρήση του.
Όταν αποφασίζετε πώς να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες επί πληρωμή στο Megafon, η κύρια δυσκολία έγκειται στον εντοπισμό των επιλογών που είναι συνδεδεμένες στην κάρτα SIM σας. Κάθε υπηρεσία έχει μοναδικές εντολές ενεργοποίησης και απενεργοποίησης, επομένως πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς τι να αντιμετωπίσετε. Όπως ίσως έχετε μαντέψει, το πρώτο βήμα για να απαλλαγείτε από τις υπερπληρωμές θα είναι να λάβετε μια λίστα με τα ονόματα των συνδεδεμένων υπηρεσιών και μόνο μετά από αυτό θα πρέπει να αρχίσετε να απενεργοποιείτε εκείνες που σας φαίνονται πραγματικά περιττές.
Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να εφαρμόσετε τις ακόλουθες μεθόδους.
Αίτημα USSD
Για να λάβετε μια λίστα με τις ενεργοποιημένες υπηρεσίες, πρέπει να στείλετε μια σύντομη εντολή από το τηλέφωνό σας * 505 # ή * 105 * 11 # . Αυτά τα αιτήματα USSD είναι εντελώς παρόμοια και, ως απάντηση στην ενεργοποίηση, στέλνουν ένα SMS στον συνδρομητή, το οποίο υποδεικνύει τόσο τις συνδεδεμένες υπηρεσίες όσο και κωδικούς υπηρεσίαςγια να τα απενεργοποιήσετε. Απομένει μόνο να προσδιορίσουμε ανεξάρτητα τις άχρηστες επιλογές και να δημιουργήσουμε εντολές USSD με κωδικούς για την απενεργοποίησή τους.
USSD-μενού "Οδηγός υπηρεσίας"
Μετά την αποστολή αιτήματος USSD * 105 # ο χρήστης εισέρχεται στο φωνητικό μενού του οδηγού σέρβις του χειριστή. Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε "1" (Ο λογαριασμός μου), "4" (ενότητα "Υπηρεσίες") και ξανά "4" για να λάβετε μια λίστα ενεργές υπηρεσίεςκαι οδηγίες για το πώς να τα απενεργοποιήσετε μέσω SMS.
Autoinformer
Κλήση σε σύντομο αριθμό 0505 σας επιτρέπει να αποκτήσετε έναν πλήρη λογαριασμό ενεργών πληρωμένων υπηρεσιών και να απενεργοποιήσετε τις άχρηστες χρησιμοποιώντας τα μηνύματα αυτόματου πληροφορητή. Μετά τη σύνδεση, πρέπει να πατήσετε "1" ("Πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό"), στη συνέχεια να επιλέξετε "2" ("Συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές").
Τερματισμός με εντολή SMS
Μπορείτε επίσης να στείλετε σε 5051 Μήνυμα SMS με το κείμενο INFO (ή INFO). Το CMC που αποστέλλεται θα περιέχει μια λίστα με συνδεδεμένες υπηρεσίες επί πληρωμή Megafon και οδηγίες για την απενεργοποίησή τους.
Προσωπικός Χώρος
Η λειτουργικότητα του περιβάλλοντος πελάτη παρέχει άφθονες ευκαιρίες για την προσαρμογή του αριθμού. Στο κύριο μενού, επιλέξτε την ενότητα "Υπηρεσίες και επιλογές"και στη φόρμα που ανοίγει με μια λίστα συνδεδεμένων υπηρεσιών, απενεργοποιήστε τις περιττές κάνοντας κλικ στο κουμπί "Απενεργοποίηση" δίπλα τους
Σπουδαίος! Για να εισαγάγετε γρήγορα τον προσωπικό σας λογαριασμό Megafon, εισαγάγετε τον αριθμό συνδρομητή σας ως σύνδεση και στείλτε ένα αίτημα USSD από το τηλέφωνό σας * 105 * 00 # . Το SMS απάντησης θα περιέχει τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης.
Καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών
Καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο της Megafon με αριθμό 0500 ή 0500559 μπορείτε πάντα να βασίζεστε στην επιτυχή απενεργοποίηση των υπηρεσιών επί πληρωμή με τη βοήθεια ενός ειδικού παρόχου. Εδώ θα χρειαστεί να δώσετε δεδομένα διαβατηρίου για να επιβεβαιώσετε την ιδιοκτησία της κάρτας SIM. Το κύριο μειονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι η συχνή και μεγάλη αναμονή για σύνδεση με τον χειριστή.
Επίσκεψη στο σαλόνι επικοινωνίας Megafon
Δεν είναι πολύ βολικό, αλλά ευέλικτο και δωρεάν επιλογήαλλάξτε τις ρυθμίσεις αριθμού και διαχειριστείτε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες επί πληρωμή. Να είστε έτοιμοι να επιδείξετε το διαβατήριό σας, διαφορετικά το προσωπικό του γραφείου μπορεί να αρνηθεί να σας εξυπηρετήσει.
Τελικά
Ο πιστός βοηθός σας στο Διαδίκτυο Tarif-online.ru ελπίζει ότι αυτό το υλικό ήταν χρήσιμο για εσάς και σας βοήθησε να βρείτε έναν άνετο και αποτελεσματικό τρόπο για να λύσετε το πρόβλημα με ανεπιθύμητες υπηρεσίες επί πληρωμή από τη Megafon.
Αναμένουμε τα σχόλιά σας, τα σχόλιά σας και τα σχόλιά σας.
Οι συνδρομητές MegaFon, όπως και άλλοι χειριστές, ενδέχεται να υπόκεινται σε επιθέσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αμειβόμενες υπηρεσίες, που δεν ξέρουν πότε συνδέονται και αρχίζουν να χρεώνουν χρήματα από το υπόλοιπο. Οι χρεώσεις υπηρεσιών είναι υψηλές, αλλά οι υπηρεσίες είναι συνήθως άχρηστες. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται από απατεώνες για να εξοικονομήσουν τα χρήματά τους, ο χειριστής προτείνει τη χρήση της «Απαγόρευση σύντομων αριθμών επί πληρωμή περιεχομένου» ή, πιο απλά, «Διακοπή περιεχομένου».
Περιγραφή
Για τη σύνδεση συνδρομών επί πληρωμή, χρησιμοποιούνται αιτήματα υπηρεσιών ή SMS, τα οποία πρέπει να αποστέλλονται σε σύντομους αριθμούς. Συχνά, ηλικιωμένοι, παιδιά που προσπαθούν να εγκαταστήσουν παιχνίδια και εφαρμογές ψυχαγωγίας πέφτουν στα κόλπα των απατεώνων. Δεν αποκλείεται η τυχαία σύνδεση υπηρεσιών ακόμα και από άτομα με γνώση.
Η υπηρεσία από το MegaFon σάς επιτρέπει να απαγορεύετε την αποστολή μηνυμάτων ή αιτημάτων σε σύντομους αριθμούς. Ταυτόχρονα, δεν απαγορεύονται χρήσιμες υπηρεσίες που μπορεί να χρειάζεται ένας συνδρομητής, για παράδειγμα, τράπεζες, ένας φορέας εκμετάλλευσης και άλλες παρόμοιες. Αυτή η υπηρεσία ισχύει μόνο για επί πληρωμή σύντομους αριθμούς.
Ακόμη και μετά την ενεργοποίηση της επιλογής, οι χρήστες μπορούν να εφαρμόσουν πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, να καλέσουν φορείς. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι η υπηρεσία λειτουργεί μόνο στον τομέα της εγγραφής κάρτας SIM. Αλλά υπάρχει ένα σημαντικό πλεονέκτημα - η δωρεάν χρήση της απαγόρευσης.
Ιδιαιτερότητες
Για να εντοπίσετε ήδη συνδεδεμένες υπηρεσίες επί πληρωμή, αρκεί να παρακολουθήσετε την κατάσταση του υπολοίπου για 1 ημέρα. Όταν διαγράφετε σημαντικά ποσά που είναι υψηλότερα από το τιμολόγιο, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε τα στοιχεία στον προσωπικό σας λογαριασμό ή στο σαλόνι MegaFon. Το έγγραφο θα δείξει πού πήγαν τα κεφάλαια.
Πριν ορίσετε μια απαγόρευση, πρέπει να γνωρίζετε ορισμένες προϋποθέσεις. Η υπηρεσία δεν λειτουργεί για όλες τις συνδρομές, κάτι που μπορεί να μην λύσει το πρόβλημα. Μετά την ενεργοποίηση, η απαγόρευση των συνδρομών επί πληρωμή δεν θα ισχύει για:
- Υπηρεσίες από τον χειριστή MegaFon.
- Πληρωμή για θέσεις στάθμευσης μέσω κωδικών *377# και *775# , και SMS στα τηλέφωνα 7377 και 7757.
- Κλήσεις σε οποιαδήποτε τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας όπου χρησιμοποιείται ο κωδικός 800.
- Αγορά αγαθών και υπηρεσιών μέσω Pay By Click.
- Αγορές μέσω των social media δίκτυα.
- Πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου και τραπεζικές υπηρεσίες.
Μετά την ενεργοποίηση, η επίδραση των ήδη συνδεδεμένων συνδρομών επί πληρωμή δεν σταματά, επομένως θα πρέπει να απενεργοποιηθούν.
Πώς να συνδέσετε την απαγόρευση σύντομων αριθμών από το MegaFon
Για να ενεργοποιήσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές μεθόδους που σας επιτρέπουν να μην εγκαταλείπετε το διαμέρισμα ή την εργασία σας. Αρκεί να πληκτρολογήσετε *526# στην κινητή συσκευή σας και κάνε μια κλήση. Μετά από 5-15 λεπτά, θα σταλεί SMS στο τηλέφωνο με την ενεργοποίηση της απαγόρευσης. Δεν είναι πάντα δυνατό να χρησιμοποιήσετε ένα αίτημα υπηρεσίας, επομένως υπάρχουν εναλλακτικές μέθοδοι ενεργοποίησης:
- Ενεργοποίηση απαγόρευσης μέσω ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ. Για να ξεκινήσετε, πρέπει να εγγραφείτε αριθμός κινητούκαι λάβετε κωδικό πρόσβασης. Μετά την εξουσιοδότηση, μεταβείτε στην ενότητα με τις υπηρεσίες, βρείτε "Αποκλεισμένοι σύντομοι αριθμοί επί πληρωμή περιεχομένου" και κάντε κλικ στο κουμπί σύνδεσης.
- Χρήση εφαρμογή για κινητό. Επαναλαμβάνεται εντελώς λειτουργικότηταπροσωπικός λογαριασμός, αλλά λειτουργεί σε smartphone. Η χρήση είναι δωρεάν, χρεώνεται μόνο η κίνηση, η διαδικασία ενεργοποίησης δεν διαφέρει από υπολογιστή.
Πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο ή άλλα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ταυτότητά σας.
Πώς να απενεργοποιήσετε
Δεδομένου ότι η υπηρεσία είναι δωρεάν, δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε. Εάν πρέπει να ενεργοποιήσετε μια συνδρομή επί πληρωμή, τότε πρέπει να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία. Η διαδικασία είναι απλή, περιλαμβάνει πολλές βασικές επιλογές:
- Εισαγάγετε αίτημα εξυπηρέτησης *526# .
- Χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό λογαριασμό, στον οποίο πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα με τις υπηρεσίες, μεταβείτε στην καρτέλα των ενεργών επιλογών, βρείτε αυτό που χρειάζεστε και κάντε κλικ στο κουμπί απενεργοποίησης. Παρόμοια διαδικασία πραγματοποιείται και στην εφαρμογή για κινητά.
Μετά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας με οποιαδήποτε από τις περιγραφόμενες μεθόδους, αποστέλλεται μια επιβεβαίωση SMS στον αριθμό. Στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά τη σύνδεση περιεχομένου, να στείλετε μηνύματα σε σύντομους αριθμούς επί πληρωμή και να πραγματοποιήσετε κλήσεις.
Φαίνεται ότι όλοι είναι ήδη συνηθισμένοι στο γεγονός ότι οι ενέργειες των Ρώσων παρόχους κινητής τηλεφωνίαςσυχνά συνορεύουν με δόλια - εγγράφουν τους συνδρομητές τους σε υπηρεσίες επί πληρωμή και η κατάσταση είναι χτισμένη με τέτοιο τρόπο ώστε οι ίδιοι οι χρήστες έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους σε αυτό. Ωστόσο, ακόμα δεν μπορέσαμε να ξεπεράσουμε μια κραυγαλέα συμπεριφορά προς τους συνδρομητές μας από την πλευρά του MegaFon. Και σήμερα θα σας πούμε πώς να μην δώσετε εκατοντάδες, ακόμη και χιλιάδες ρούβλια σε αυτόν τον χειριστή.
Στην αρχή, τίποτα δεν προμήνυε πρόβλημα: πήγαμε στον ιστότοπο με κινητή συσκευήΣυνδρομητής Megafon (με χρήση LTE) για να ακούσετε μια νέα ραδιοφωνική εκπομπή. Επιλέξαμε μια μετάδοση και, όπως φαίνεται, η αναπαραγωγή θα πρέπει να ξεκινήσει ακριβώς τώρα, αλλά ... όλα δεν είναι τόσο απλά. Ένας ακατανόητος ιστότοπος τρίτων άνοιξε με ένα κουμπί "Listen" και μικρά γράμματα με πολύ ενδιαφέρουσες πληροφορίες και τον αριθμό τηλεφώνου μας.
Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ακρόαση / Λήψη mp3", ο Πελάτης (Συνδρομητής) της PJSC MegaFon επιβεβαιώνει ρητά τη συμφωνία του με την ενεργοποίηση της συνδρομής allmp3.ru και των Όρων Συνδρομής. Η τιμή συνδρομής είναι 20 ρούβλια. συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ανά ημέρα. Η πληρωμή γίνεται από τον κύριο λογαριασμό. Ο αριθμός σας: +7921********. Η υπηρεσία παρέχεται από το Content Provider OOO Informpartner.
Φυσικά, δεν θέλαμε να εκδώσουμε συνδρομή επί πληρωμή και δεν πατήσαμε το κουμπί «Ακούστε». Εάν το κάναμε αυτό, τότε αφού πατούσαμε στο κουμπί «Ακούστε» χωρίς καμία επιβεβαίωση, θα συνδεόταν μια πληρωμένη συνδρομή και θα χρεώνονταν χρήματα από τον λογαριασμό για την ενεργοποίησή της. Αλλά δεν ήταν αυτό που ήταν το πιο εξωφρενικό, αλλά το γεγονός ότι κάποιος ιστότοπος τρίτων λαμβάνει το δικό μας αριθμός τηλεφώνουκαι μετά μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε όπως θέλετε. Ίσως ακόμη και για μηνύματα spam. Ταυτόχρονα, εάν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία «Απαγόρευση συνδρομών», είναι αδύνατη η ακρόαση του σταθμού: λαμβάνεται ένα SMS που αναφέρει ότι έχει οριστεί απαγόρευση για «Συνδρομές για κινητά» στο τηλέφωνο.
Εκτός από το allmp3.ru, υπάρχουν και άλλοι ιστότοποι που εγγράφουν συνδρομητές σε υπηρεσίες επί πληρωμή. Για παράδειγμα, αν θέλετε να ακούσετε τον Bilan (καλά, τι θα γινόταν), οι αντίστοιχοι σύνδεσμοι θα είναι μεταξύ των πρώτων πέντε. Μόλις βρεθούμε σε έναν από αυτούς τους ιστότοπους, λαμβάνουμε αμέσως ένα SMS σχετικά με την απαγόρευση " Συνδρομές για κινητά”, επομένως ο ιστότοπος δεν μπορεί να λάβει τον αριθμό τηλεφώνου μας και να εγγραφεί. Αν δεν συνδεόταν η υπηρεσία «Απαγόρευση συνδρομών», όλα θα επαναλαμβάνονταν όπως στην προηγούμενη περίπτωση.
Επικοινωνήσαμε με την υπηρεσία Τύπου του Megafon για ένα σχόλιο:
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Δίνουμε μεγάλη προσοχή στην προστασία των πελατών από απάτη - η εταιρεία μας διαθέτει ειδικό τμήμα, αλλά, δυστυχώς, προκύπτουν καταστάσεις παρόμοιες με αυτήν που περιγράψατε. Ως εκ τούτου, είμαστε ευγνώμονες σε όλους τους συνδρομητές που μας ενημερώνουν για παραβάσεις κάθε είδους (έλλειψη εξυπηρέτησης, παράνομη εγγραφή της υπηρεσίας, παράβαση του νόμου). Τέτοιες πληροφορίες μας βοηθούν όχι μόνο να επιβάλλουμε κυρώσεις στους αντισυμβαλλομένους, αλλά και να επιστρέφουμε χρήματα στους συνδρομητές μας που επηρεάζονται από τις ενέργειές τους. Το 2014, επιστρέψαμε χρήματα σε 205.000 άτομα για συνολικά 69,2 εκατομμύρια RUB.
Όσον αφορά τέτοιες καταστάσεις, εργαζόμαστε ήδη για την προστασία των συνδρομητών:
1. Πέρυσι, άνοιξε ένας ειδικός σύντομος αριθμός *505#call, με τον οποίο κάθε πελάτης MegaFon μπορεί να ελέγξει ανεξάρτητα τη διαθεσιμότητα των συνδρομών.
2. MegaFon που προσφέρεται στους πελάτες νέα υπηρεσία- "Λογαριασμός περιεχομένου". Η νέα λύση σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε το κόστος των υπηρεσιών ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, που σχετίζονται με υπηρεσίες περιεχομένου που παρέχονται με τη συμμετοχή συνεργατών. λεπτομερείς πληροφορίεςεδώ: http://moscow.megafon.ru/services/content/ks/ks.html
3. Στο εγγύς μέλλον, η MegaFon σχεδιάζει να κάνει αλλαγές στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή, μετά από τις οποίες θα εμφανιστεί μια ακόμη πιο απλή και βολική μορφή διαχείρισης των συνδρομών σας.Το περιεχόμενο για συνδρομές επί πληρωμή παρέχεται από εργολάβους (παρόχους περιεχομένου), οι οποίοι διασφαλίζουν ότι η υπηρεσία συμμορφώνεται με τις νομικές απαιτήσεις χωρίς αποτυχία. Η MegaFon δεν οργανώνει ανεξάρτητα τέτοιες υπηρεσίες. Στην πραγματικότητα, παρέχουμε στους συνδρομητές μας μόνο ένα εργαλείο για την απόκτηση περιεχομένου που δημοσιεύεται από κατόχους ιστότοπων στο δίκτυο. Κατόπιν αιτήματος της MegaFon, όλοι οι πάροχοι περιεχομένου πρέπει να κοινοποιούν στους χρήστες τους τους όρους της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της ρητή ένδειξης του κόστους της υπηρεσίας τους και της διαδικασίας χρέωσης τελών. Αν δούμε παραβάσεις, η εταιρεία λαμβάνει αμέσως σκληρά μέτρα (από μεγάλα πρόστιμα έως καταγγελία της σύμβασης) και επιστρέφει τα χρήματα στο ακέραιο στους συνδρομητές που επηρεάζονται από δόλιες δραστηριότητες.
Εάν κάποιος από τους συνδρομητές μας έχει αντιμετωπίσει αυτό το είδος απάτης, προτείνω να μου γράψετε απευθείας:Με εκτίμηση, Επικεφαλής Επιχειρηματικής Επικοινωνίας στο MegaFon
Μαξίμ Μοτέν
Πώς να προστατευτείτε από τυχαίες συνδρομές έως ότου η Megafon λύσει αυτό το πρόβλημα; Μέχρι στιγμής, υπάρχει μόνο μία διέξοδος - να καλέσετε την υποστήριξη του χειριστή και να ζητήσετε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Απαγόρευση συνδρομής". Μόνο σε αυτή την περίπτωση θα μπορέσετε να προστατευθείτε από τη διαγραφή κεφαλαίων για αμφίβολες υπηρεσίες.
Εάν διαβάζετε αυτό το άρθρο, τότε καταλαβαίνετε τι διακυβεύεται - σχετικά με την ανάληψη κεφαλαίων από τον λογαριασμό Megafon κάθε μέρα. Νοικιάζουν για 7 ή περισσότερα ρούβλια. Αδίστακτα. Στο άρθρο θα προσπαθήσω να σας πω πώς απενεργοποίησα τα premium κλικ WAP και ελπίζω πραγματικά ότι θα βοηθήσει όλους όσους έπεσαν σε αυτήν την απάτη. Θα γεμίσει κακία και μίσος τόσο για τον τηλεπικοινωνιακό όσο και για τους απατεώνες, γιατί έχει βράσει. Για πολύ καιρό υπήρχε μια ιδέα να δημιουργηθεί μια ξεχωριστή ενότητα στο ιστολόγιο με κάποιου είδους ομιλητικός τίτλος και να γράψω για κάτι τέτοιο. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε.
Αυτή η μαλακία με WAP κλικμπορεί να συμβεί όχι μόνο στους χρήστες Μεγάφωνο, αλλά και με MTS, billineκαι άλλες redneck συνδέσεις στη Ρωσία. Φαίνεται ότι οι χειριστές βρίσκονται σε σύγκρουση με απατεώνες, επειδή η αποσύνδεση από αυτές τις υπηρεσίες προκαλεί δυσκολίες και απαιτεί πολύ χρόνο.
Λοιπόν, θα ήταν καλό να παρέχουμε όλες τις βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας, κάλυψη περιοχών και 3G (δεν μιλάω για τη γενιά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας 4G, τουλάχιστον το παλιό δίκτυο 3G θα γινόταν κανονικά !!!) του Διαδικτύου. Επιπλέον, στο βάθος εξαιρετικά κακό ίντερνετ, οι τηλεπικοινωνιακοί φορείς (μιλάω για Megafon, δεν ξέρω για άλλους, αλλά νομίζω ότι το ίδιο τραγούδι) χρεώνουν απλά τεράστιες τιμές για αυτό.
Ας δούμε τα τιμολόγια Διαδικτύου 3G για, όπως λέει η Megafon, έναν υπολογιστή στην περιοχή του Ροστόφ για το 2013 (για το 2016 η κατάσταση δεν είναι καλύτερη, αλλά ακόμη χειρότερη):
Θαυμάζω. σχεδόν 500 (!!!) ρούβλια για 10 GB το μήνα! Είναι 2013, ακόμα μετράμε megabytes! Και πώς σας φαίνεται η διαφορά τιμής μεταξύ Internet L και Internet XL; Φαίνεται ότι αυτά τα 200 ρούβλια υπάρχουν, αν η αύξηση είναι έως και 30 GB! Και στο τέλος, συνδέεστε πάντα για 790 ρούβλια, γιατί 20 GB αρκούν μόνο για να λάβετε αλληλογραφία και να ανεβείτε στην επαφή.
Λοιπόν, τι ασχολούμαι. Και εξάλλου, με φόντο αυτές τις υπέρογκες τιμές και τρομερή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, οι χειριστές εξακολουθούν να το καταφέρνουν κλέψουν τα λεφτά μαςμε την εγγραφή σας σε οποιαδήποτε πρόσβαση σε ιστότοπους. Και παρακαλώ, από 10-20 ρούβλια την ημέρα ανά άτομοδεν είναι μεγάλο ποσό.
Έτσι, για δεύτερη φορά, το πρωί (και θέλω να διαβάσω ειδήσεις, mail, να πάω στο Habr πριν από τη δουλειά), το Διαδίκτυο έκλεισε. Κοιτάζω το υπόλοιπο - μείον 5 ρούβλια. Και SMS μη αναγνωσμένα, κάτι σαν:
Συνδρομή Η πρόσβαση στον ιστότοπο mob-xxx.net εκδίδεται. Βοήθεια: 88005500500. Διαχείριση συνδρομής: http://m.megafon.ru/?rdc=psm312978377sms
Ευχαριστώ πολύ, πολύ χαρούμενος. Αυτό έχει συμβεί ήδη μερικές φορές, και το πιο προσβλητικό, έπαιρναν 7 ρούβλια από το τηλέφωνο κάθε μέρα για, πιθανώς, 3-4 μήνες. Και στο φόντο των κλήσεων, δεν το πρόσεξα. Έβαλα χρήματα και σκέφτηκα: γιατί είναι τόσο ακριβό να τηλεφωνήσω. Εκείνη την ώρα τηλεφώνησα στον πάροχο του Megafon (η όλη διαδικασία κράτησε περίπου 20 λεπτά) και έκλεισαν αυτήν την υπηρεσία.
Λοιπόν, όταν αυτό συνέβη τη δεύτερη και τρίτη φορά στην κάρτα sim ενός μόντεμ 3G που διανέμει το Διαδίκτυο σε ολόκληρο το σπίτι, αποφάσισα να γράψω πώς να διαγραφώ από ένα μεγάφωνο.
Βήμα 1. Συμπληρώστε το υπόλοιπό σας
Πρώτα απ 'όλα, χρειάζεστε αναπληρώστε το υπόλοιπο σε θετικόγια να λειτουργήσει το διαδίκτυο. Δεν έχω προσπαθήσει να το απενεργοποιήσω από άλλο Διαδίκτυο και μου φαίνεται ότι δεν θα λειτουργήσει πολύ καλά, διορθώστε με αν κάνω λάθος, όπως προτείνεται σε αυτό το σχόλιο, η υπηρεσία μπορεί να απενεργοποιηθεί από οποιονδήποτε υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Εν ολίγοις, το Διαδίκτυο πρέπει να λειτουργεί. Ίσως χρειαστεί να το επανασυνδέσετε για να λειτουργήσει. Έκανα όλες τις λειτουργίες από την κάρτα SIM στην οποία είναι συνδεδεμένη αυτή η υπηρεσία πρόσβασης τοποθεσίας.
Βήμα 2. Αναζήτηση για την πλήρη έκδοση του συνδρομητικού ιστότοπου
Στο μήνυμα, βλέπουμε έναν σύνδεσμο μέσω του οποίου, υποτίθεται, μπορείτε να "διαχειριστείτε τη συνδρομή". Κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο, καταλαβαίνω ότι υπό τη διαχείριση συνδρομών, το Megafon καταλαβαίνει μόνο συνδρομητική σύνδεσηαλλά όχι διακοπή λειτουργίας. Ναι, και δεν υπάρχουν αρκετές συνδρομές. Στην πραγματικότητα στην παρακάτω εικόνα μπορείτε να δείτε αυτόν τον ιστότοπο σε όλο του το μεγαλείο. Διαδίκτυο για κινητά και για υπολογιστή, εννοούν ότι μοιράζονται, και ο ιστότοπος είναι σκατά, τι υπάρχει, τι υπάρχει.
Φυσικά, σε έκδοση για κινητάιστότοπος, σύνδεσμοι για να μεταβείτε κανονική έκδοσηΔεν υπάρχει ιστότοπος (και γιατί, επειδή είναι αδύνατη η απεγγραφή από υπηρεσίες μέσω κινητού τηλεφώνου), οπότε πληκτρολογώ "συνδρομές μεγαφώνου" στο Google και ακολουθώ τον πρώτο σύνδεσμο: http://www.podpiski.megafon.ru/ . Βλέπω αυτό:
Βήμα 3 Απενεργοποιήστε τις συνδρομές
Εισαγάγετε το captcha και κάντε κλικ στο OK. Θα πρέπει να λάβετε ένα SMS με έναν κωδικό που πρέπει να εισαγάγετε στο ακόλουθο πεδίο:
Όπως έγραψε ο Valery στα σχόλια παρακάτω, υπάρχει επίσης μια δυσδιάκριτη καρτέλα "Άλλες συνδρομές". Αναζητήστε και εκεί τις συνδρομές σας.
Εδώ, φυσικά, πατάμε το κουμπί απεγγραφής. Εμφανίζεται ένα παράθυρο στο οποίο ερωτούμαστε προσεκτικά εάν είστε σίγουροι ότι θέλετε να διαγραφείτε από τέτοια χρήσιμα σκουπίδια;
Έτσι, όταν με εγγράψατε αναγκαστικά σε αυτήν την άχρηστη υπηρεσία πρόσβασης πορνογραφικού ιστότοπου, δεν ζητήσατε τη συγκατάθεσή μου και δεν χρειάστηκε να συνδεθείτε πουθενά και δεν απαιτούσατε να εισάγετε captchas! Και τώρα ρωτάς;
Πατάμε το κουμπί «Ναι». Είναι περίεργο το γεγονός ότι αυτό το κουμπί δεν έγινε συρόμενο ώστε να «τρέχει» από τον κέρσορα του ποντικιού. Γενικά, αφού κάνετε κλικ στο κουμπί Ναι, θα πρέπει να διαγραφείτε και στη σελίδα θα δείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες συνδρομές.
10 λεπτά αργότερα έλαβα ένα μήνυμα κειμένου απενεργοποίηση της πρόσβασης στον ιστότοπο.
Ήταν δυνατό να καταργήσετε την εγγραφή σας στέλνοντας SMS ή να καλέσετε τον πάροχο, αλλά δεν υπάρχει εμπιστοσύνη στα SMS και στον πάροχο ... είναι πιο γρήγορο να κάνετε όλες αυτές τις λειτουργίες παρά να μεταβείτε στον πάροχο.
Γενικά, πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί στο δίκτυο, να μην σκαρφαλώνετε σε ύποπτες τοποθεσίες και να είστε προσεκτικοί πριν συμφωνήσετε σε κάτι στο Διαδίκτυο.
Διακοπή περιεχομένου
Φαίνεται ότι (δεν το έχω ελέγξει ακόμα), αλλά μπορείτε να απενεργοποιήσετε οριστικά αυτές τις συνδρομές ενεργοποιώντας τη δωρεάν υπηρεσία Stop Content. Σύνδεσμος με πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπο του Megafon: http://kavkaz.megafon.ru/services/content/stop-kontent/stop.html#porting
Η Μαρίνα έγραψε: Σε μεγάφωνο μπορείτε να συνδεθείτε ΔΩΡΕΑΝ εξυπηρέτησηΔιακοπή περιεχομένου 105 381*3#, Η υπηρεσία «Διακοπή περιεχομένου» επιτρέπει στους συνδρομητές να αποκλείουν φωνητικές κλήσεις, αιτήματα USSD, καθώς και να στέλνουν μηνύματα SMS σε αριθμούς παρόχων περιεχομένου. Αυτή η υπηρεσία θα βοηθήσει τους ιδιοκτήτες κινητά τηλέφωναπροστατέψτε τον εαυτό σας από απρόβλεπτα έξοδα που σχετίζονται με κλήσεις σε επί πληρωμή «μικρούς» αριθμούς. Η υπηρεσία «Διακοπή περιεχομένου» μπορεί να χρησιμοποιηθεί από συνδρομητές όλων τιμολογιακά σχέδιαΚαυκάσιος κλάδος του δικτύου MegaFon. Παιδιά, για άλλες περιοχές στον ιστότοπο μεγαφώνου - MegaFon → Υπηρεσίες → Υπηρεσίες ενεργό σύντομους αριθμούς→ Διακοπή περιεχομένου. Ή μέσω του οδηγού σέρβις: Υπηρεσίες και τιμολόγια - αλλαγήσύνολο υπηρεσιών - Επιπρόσθετες υπηρεσίες- επιλέξτε "διακοπή περιεχομένου" και κάντε κλικ στο "Επεξεργασία".
Ένα άλλο σχόλιο σχετικά με την υπηρεσία "Stop Content" εστάλη από τον Ruslan:
Είχα ήδη ενεργή την υπηρεσία STOP CONTENT και το WAP απενεργοποιημένο - έτσι αποδεικνύεται ότι ούτε αυτό τρομάζει το τηλεβόα μας - η απάντηση ήταν αυτή - υπήρχαν τεχνικές βλάβες στην υπηρεσία. Τι έκανε ο χειριστής - ενημέρωσε την υπηρεσία STOP - CONTENT, αποσύνδεσε τη συνδρομή. Αλλά πώς καταλαβαίνετε τα χρήματα για το περιεχόμενο με συνδεδεμένη την υπηρεσία STOP-CONTENT, κανείς δεν μπήκε στον κόπο να μου τα επιστρέψει.
Ο άγνωστος έγραψε στα σχόλια:
Τα παιδιά τα κάνουν όλα πολύ πιο εύκολα, αν και δεν μπορώ να συμφωνήσω με ένα πολύ καλό άρθρο. Για κινητά τηλέφωνα και για μόντεμ, απλώς πληκτρολογήστε *505 hash mark) θα λάβετε μια ειδοποίηση με συνδρομές και μια εξήγηση για το πώς να τις απενεργοποιήσετε. Κάνετε ένα κατάλληλο αίτημα, επιβεβαιώστε το με ένα παρόμοιο σετ και "mustache boss") Ελπίζω οι πληροφορίες να βοηθήσουν.
UPD. Γράψτε στα σχόλια με ποια υπηρεσία ήσασταν συνδεδεμένοι (ή αντιγράψτε το κείμενο του SMS που ενημερώνει για τη σύνδεση της υπηρεσίας), ώστε άλλα άτομα με παρόμοιο πρόβλημα να μπορούν να βρουν αυτό το άρθρο.