اگر هنوز نمی دانید کیست افلاطون شوکینو نحوه ارتباط آن با Yandex:

پلاتون شوکین یک شخصیت خیالی است که کارکنان پشتیبانی فنی Yandex از طرف او مکاتباتی را انجام می دهند.

بسیاری از مبتدیان، و همچنین وب مسترهای باتجربه، گاهی اوقات از خود سوالاتی می پرسند: چگونه به پشتیبانی فنی Yandex بنویسیم؟". احتمالاً هر یک از ما حداقل یک بار در وب سایت خود از افلاطون سؤال کرده ایم.

اصلا چرا این سوال پیش آمد؟

نکته این است که پشتیبانی فنی Yandex روزانه دریافت می شود مقدار زیادیسوالات، و بسیاری از آنها به سادگی در مورد هیچ هستند. واضح است که مقابله با چنین انسداد بسیار دشوار است، زیرا منابع Yandex حداقل به دلیل تعداد کارکنان پشتیبانی فنی به شدت محدود است. بنابراین، Yandex راه حلی برای فیلتر کردن بیشتر درخواست ها پیدا کرده است.

چگونه فیلتر شده است؟

ساده است، آنها فرم بازخورد را در خود J قرار دادند. به همین دلیل است که سؤالاتی در انجمن ها ایجاد می شود، آنها می گویند چگونه به Yandex بنویسیم.

بنابراین چگونه می توان با پشتیبانی فنی نامه نوشت؟

اگر هنوز تصمیم دارید به پشتیبانی فنی Yandex (وب مستر) بنویسید و پاسخ سوال خود را در جای دیگری پیدا نکردید، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

مرحله 1.ما به Yandex Webmaster می رویم و سایتی را که می خواهیم در آن سؤال بپرسیم انتخاب می کنیم:

گام 2در پایین (سمت راست) پیوند " بازخورد »:

مرحله 3باز هم با به اصطلاح غربالگری کاربران مواجه هستیم. به جای فرم درخواست، به شما پیشنهاد می شود با پاسخ های آماده آشنا شوید. از لیست " نمایه سازی سایت»:

سپس " سایت به خوبی ایندکس نشده است"، به علاوه " سایت به طور کامل از جستجو ناپدید شده است"و در نهایت کلیک نهایی را انتخاب کنید" دلایل حذف سایت از جستجو مشخص نیست»:

پس از همه این انحرافات، یک فرم بازخورد مورد انتظار با پشتیبانی فنی Yandex ظاهر می شود (یا بهتر است بگوییم، در ابتدا یک پیوند):

گاهی اوقات لازم است نامه ای به پشتیبانی بنویسیدهر موتور جستجو دقیقاً چه زمانی چنین نیازی برای تماس با Google، Yandex، Yahoo، MSN و غیره ایجاد می شود؟ معمولا زمانی که سایت شما بن شده است یا فیلتری اعمال شده است به طوری که برای همه یا تعداد زیادی از درخواست ها در نتایج جستجو نیست و می خواهید برای پشتیبانی بنویسبرای توضیح دلایل ممنوعیت یا ارسال درخواست بررسی سایت.

در زیر اطلاعات تماس این موتورهای جستجو آورده شده است.

نامه ای به گوگل بنویسید

اگر تو داری مشکلات فنی، مشکلات حقوقی، مسائل مربوط به حریم خصوصی، یا محتوای نامناسب یا غیرقانونی پیدا کردید، سپس می توانید از این صفحه با پشتیبانی Google تماس بگیرید:
www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy

همچنین در پنل مدیر وب سایت، می توانید در ستون سمت راست اطلاعاتی در مورد نحوه تماس با گوگل در مورد سایت خود بیابید (گزارش هرزنامه فهرست، پیوندهای پولی، درخواست بررسی):
www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1

یاهو

می توانید وضعیت سایت را در یاهو چک کنید (برایشان ایمیل بنویسید) به آدرس زیر:
help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html

ارسال مجدد درخواست بررسی مجدد سایت به یاهو (مثلاً به دلیل مغایرت با توافقات و قوانین آن) باید از طریق فرم: add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_review انجام شود.

لطفا صبور باشید، ممکن است درخواست چند هفته طول بکشد.

نامه ای به یاندکس (افلاطون) بنویسید

فرم بازخورد Yandex.Search:
feedback.yandex.ru/?from=search

همچنین می توانید با کلیک بر روی لینک مربوطه در ستون سمت راست در پنل مدیر وب سایت، سوالی در مورد سایت از خدمات پشتیبانی بپرسید.

تمرین نشان می‌دهد که رایج‌ترین پاسخ از Yandex (Platon) "منبع خود را بهبود ببخشید..." است، بنابراین، قبل از ارسال سوالات در نامه‌ای به Platon در مورد سایت‌های خود، به دنبال مشکلات مشابه سایر وب مسترها در انجمن‌ها یا وبلاگ‌ها باشید.

با پشتیبانی MSN تماس بگیرید

همه چیز در live.com پیچیده تر از سایر موتورهای جستجو است. برای تماس با MSN، ابتدا می توانید جستجو کنید اطلاعات لازمدر مرکز کمک آنها (آنها تماس نمی دهند):
help.live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters

یا می توانید یک سوال از طریق فرم تماس در وبلاگ MSDN ارسال کنید:
blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx

اگر فقط می خواهید بدانید که آیا سایت شما ایندکس شده است (یاهو، گوگل، Live.com یا Yandex)، از صفحه جستجو استفاده کنید و چند عبارت منحصر به فرد از سایت خود را به صورت نقل قول در فرم جستجو وارد کنید. اگر آن را در موتور جستجو داشته باشید، سایت در نتایج جستجوی شما ظاهر می شود.

اگر سایت داخل نیست نتایج جستجو، پس می تواند به چند دلیل باشد:

- سایت الزامات کیفیت را برآورده نمی کند، شرایط موتور جستجو را نقض می کند و ممکن است حذف شده باشد. در این مورد، لازم است سایت را اصلاح کنید و نامه ای با درخواست بررسی مجدد سایت بنویسید.
— ربات هنوز از سایت شما بازدید نکرده و/یا از وجود آن اطلاعی ندارد. شما می توانید از طریق یک فرم خاص؛
- صفحات ایندکس به روز نشده اند، فقط باید منتظر بمانید تا ربات بر اساس برنامه زمانی خود به صفحات مورد نظر;
- صفحات از ایندکس شدن توسط فایل robots.txt یا فایروال ممنوع هستند. اطمینان حاصل کنید که میزبان ربات های جستجو را مسدود نمی کند.
- سایت به دلیل محتوای غیر منحصر به فرد یا دلایل دیگر به طور موقت از فهرست حذف می شود.

بیهوده به Yandex، Google یا سایر موتورهای جستجو نامه ننویسید. هر موتور جستجو دارای سایت های پشتیبانی وب مستر، پاسخ به سوالات متداول و غیره است. به عنوان آخرین راه حل، به دنبال اطلاعات در انجمن های سئو باشید.

در صورت دسترسی به صفحه شخصی خود و یا عدم دسترسی به آن، می توانید به سرویس پشتیبانی VKontakte بنویسید. من بیشتر مورد توجه شما قرار می دهم بررسی کاملراه های موجود:

اگر به صفحه شخصی خود دسترسی دارید چگونه نامه پشتیبانی بنویسید؟

با نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید. سمت راست گوشه بالاییاشاره کنید و روی نام خود کلیک کنید. مورد را انتخاب کنید " کمک».

صفحه جستجوی فهرست VKontakte باز می شود. "چگونه در پشتیبانی سوال بپرسیم؟" را وارد کنید. متن را می بینیم. بند سوم می گوید:

متأسفانه، ما در بهمن سؤالات غرق شدیم، بنابراین دکمه معمول "نوشتن برای ما" موقتاً در دسترس نیست. اگر سوالی دارید که با کمک مقالات قابل حل نیست از لینک استفاده کنید

روی لینک کلیک کنید و ما می توانیم سوال شما را وارد کنیم.

یک راه جایگزین برای تماس با پشتیبانی VK

پس از رفتن به Help، صفحه جستجوی فهرست VKontakte باز می شود. اولین بخش موجود راهنما را باز می کنیم.

سپس بر روی دکمه "این مشکل من را حل نمی کند" کلیک کنید، سپس روی پیوند "هنوز سوال دارم" کلیک کنید.

در پنجره باز شده، روی "پرسش یک سوال" کلیک کنید.

یک فرم پشتیبانی ظاهر می شود. پر می کنیم. ما فرستادیم.

چگونه از طریق ایمیل با پشتیبانی VKontakte تماس بگیرید؟

همچنین می توانید با استفاده از نامه معمولی مستقیماً با پشتیبانی VK.com تماس بگیرید. تنها چیزی که نیاز دارید ارسال یک ایمیل به جعبه است [ایمیل محافظت شده]. حدود 3-4 روز طول می کشد تا به چنین ایمیل هایی پاسخ دهید، پس لطفا صبور باشید.

فرم بازیابی دسترسی گسترده به صفحه

نامه ای در حمایت از VK.com از طریق فرم بازیابی دسترسی توسعه یافته یک راه بسیار متداول برای تماس با پشتیبانی است. زمانی استفاده می شود که امکان پذیر نباشد به روش معمولدوباره به شبکه اجتماعی دسترسی پیدا کنید. دستورالعمل های گام به گام.

همانطور که راه های جدید تماس با پشتیبانی VK ظاهر می شود، من به روز رسانی خواهم کرد این راهنما. فقط در مورد، من به شما توصیه می کنم این صفحه را نشانه گذاری کنید. اگر سوالی در مورد من دارید - آنها را در نظرات بپرسید.

کار با سرویس های Yandex عمدتاً برای کاربر بصری است. با این حال، در صورت وجود سؤالات و نقص در عملکرد سرویس که به طور مستقل قابل حل نباشد، مشتری با کارکنان پشتیبانی فنی تماس می گیرد.

پشتیبانی فنی یا "Yandex help" (Yandex.Support) بسته به نوع سرویس متفاوت است. دسترسی اصلی از صفحه خدمات از طریق پیوند "بازخورد" انجام می شود. می توانید با کارشناسان تماس بگیرید دو راه:

• با تماس با "خط داغ"؛
• با ارسال درخواست ایمیل

سرویس پشتیبانی Yandex به شما اطلاع می دهد که در روزهای تعطیل و آخر هفته، پاسخ به درخواست کندتر از روزهای هفته پردازش می شود و دیرتر ارسال می شود. معمولا واکنش سرعتدر برنامه قابل توجه است - کمتر از 3 ساعت قبل از اتمام تجزیه و تحلیل نامه می گذرد. اپراتورها تجزیه و تحلیلی از مشکل ایجاد شده و توصیه هایی برای حل آن ارسال می کنند.

تماس با پشتیبانی Yandex.Mail

دسترسی به پشتیبانی فنی میلر از صفحه اصلی انجام می شود. در گوشه سمت راست بالا، به تب "Mail" بروید. سپس پیوند «راهنما و بازخورد» را در پایین انتخاب کنید.

در پنجره ای که باز می شود، "" لیستی از مقالات را با دستورالعمل هایی برای عیب یابی مشکلات مختلف ارائه می دهد.

اگر خودتان نتوانستید مشکل را حل کنید، می توانید از دکمه "بازخورد" در داخل مقالات موضوعی استفاده کنید.

با پر کردن گام به گام فیلدها، پاسخ به سوالات، کاربر به تدریج متخصصان پشتیبانی فنی را ارائه می دهد توصیف همراه با جزئیاتسوال مورد علاقه پاسخ به درخواست به ایمیلی می رسد که مشتری در پایان هر درخواست نشان می دهد.

پشتیبانی فنی Yandex.Webmaster

برای ارتباط با کارشناسان پشتیبانی فنی به صفحه خدمات مراجعه کنید. برای این با صفحه نخست yandex.ru باید روی برگه "بیشتر" کلیک کنید، سپس آیتم منو " تمام خدمات"، سپس به سمت "Webmaster" بروید.

برای راهنمایی، لطفاً روی پیوند "تماس با ما" در پایین صفحه کلیک کنید.

پس از ریدایرکت به صفحه پشتیبانی فنی، موضوعی که در آن سوال مطرح شده انتخاب می شود که متعاقباً با شفاف سازی درخواست ها به تفصیل توضیح داده می شود. قبل از تماس با پشتیبانی، مفید است که روی پیوند کلیک کنید " کمک"، واقع در کنار " بازخورد»و مطالب ارائه شده در قالب مقالات کوتاهی را مطالعه کنید که یکی از جنبه های کار با سرویس و روش عیب یابی را پوشش می دهد.

برای تماس با پشتیبانی، آیتم منو را انتخاب کنید " سوال در مورد سرویس Yandex.Webmaster" و سپس در پنجره سمت راست "یک سوال دیگر در مورد Yandex.Webmaster"

در فرم ظاهر شده، موضوعی را از لیست کشویی انتخاب کنید و تیک بزنید"پاسخ یافت نشد، به خدمات پشتیبانی بنویسید."

پشتیبانی Yandex.Money

پس از شناسایی می توانید از صفحه خدمات money.yandex.ru در گوشه سمت راست بالا به پشتیبانی فنی Yandex.Money بروید. لینک با شماره 2 مشخص شده است:

از منوی بالای نوار جستجو، به برگه «بیشتر» و سپس « پول". در شکل بالا، این بلوک با عدد نشان داده شده است. پی بردن ورودی کیف پوللازم نیست. کافی است پنجره را تا انتها به سمت پایین اسکرول کنید. شماره تلفن در جعبه خاکستری خط تلفن+7 495 974 3586. اگر مشکلی که باید حل شود فوری نیست یا کاربر مکاتبه را به مکالمه ترجیح می دهد، باید روی پیوند کلیک کنید " کمک» زیر شماره تلفن

منوی باز شده حاوی توضیحاتی در مورد راه حل مشکلات اصلی است که اغلب کاربران مسمومیت با آن مواجه می شوند. اگر مقالات کوچک اطلاعات جامعی را ارائه نمی دهند، به آیتم منو "" بروید. در قسمت اصلی سمت راست صفحه پیوندهایی به رایج ترین مشکلاتی که کاربران Yandex.Money با آن مواجه می شوند وجود دارد. لینک ها در سمت چپ کپی شده اند.

اگر هیچ یک از موضوعات پیشنهادی مناسب نیست، انتخاب کنید پاراگراف آخرمنو " من یه موضوع دیگه دارم"، که مستلزم تغییر مسیر به یک صفحه با شماره تلفن ها:

• برای مسکو
• سایر شهرهای روسیه
• کاربران کشورهای دیگر

اگر مکاتبات راحت تر باشد، یک فیلد پر در صفحه وجود دارد فرم های درخواست. از لیست کشویی، یک موضوع انتخاب می شود، از مواردی که ظاهر می شود - مناسب ترین موضوع برای سؤال. پس از علامت زدن کادر، فیلدهایی ظاهر می شود که در آن باید داده های شخصی را وارد کنید (گاهی اوقات اختیاری)، یک نظر (الزامی) که مشکل را با جزئیات توضیح می دهد، آدرس پست الکترونیکجایی که پاسخ خواهد آمد

نحوه تماس با پشتیبانی

متخصصان پشتیبانی Yandex در مسکو با تلفن +7 495 974-35-86 در دسترس هستند. اگر کاربر در روسیه زندگی می کند، اما نه در پایتخت، از شماره 8 800 250-66-99 برای ارتباط استفاده می شود. برای خارجی ها خط جداگانه +7 495 974-35-86 ارائه می شود.

ما کتاب جدیدی با عنوان "بازاریابی محتوا در در شبکه های اجتماعی: چگونه وارد سر مشترکین شوید و عاشق برند خود شوید.

شرایطی وجود دارد که هنگام تبلیغ یک سایت مشکلاتی ایجاد می شود و همانطور که تمرین نشان می دهد همیشه با این واقعیت مرتبط نیست که شما کار خود را ضعیف انجام می دهید. به عنوان مثال، شما می توانید همه کارها را به درستی انجام دهید و سایت در یک موتور جستجو رتبه خوبی خواهد داشت. اما دیگری او را به عنوان یک گدا طرد می کند: او کمی ترافیک یا موقعیت ها را پرتاب می کند و تمام. به نظر می رسد شورا آرام شده است. و باشه

در این زمینه، یک سوال منطقی مطرح می شود: "در واقع مشکل سایت من چیست و من کجا را اشتباه رفتم؟!".

معتبر موتورهای جستجوبرای چنین مواردی و سؤالاتی که دقیقاً مربوط به سوء تفاهم از جانب کاربران در مورد نحوه عملکرد این یا آن سرویس است - خدماتی وجود دارد که شما را در مسیر درست پیشنهاد و راهنمایی می کند.

در این مقاله در مورد زمانی که نیاز دارید صحبت خواهیم کردبنویسید یا با سرویس تماس بگیریدو چگونه می توان با خود افلاطون شوکین ارتباط برقرار کرد.

پشتیبانی فنی Yandex

PS Yandex در سال 1997 معرفی شد، سال‌ها گذشت و منبع توسعه یافت و در طول مسیر به الگوریتم‌های جدیدی که برای رفع مشکل محتوای بی‌کیفیت و سایت‌های درجه دو طراحی شده‌اند، حیات بخشید. روش‌های کار تغییر کرد، شبکه رشد کرد و سوالات زیادی در رابطه با نحوه عملکرد کلی آن و اینکه چگونه به یک محصول ثانویه در سنگ‌های آسیاب این سیستم تبدیل نشد، مطرح شد.

سرویسی ایجاد شده است که حاوی بیشترین و ممکن ترین سوالات کاربران است. دستورالعمل ها و دستورالعمل ها برای خدمات و کاربردهای مختلف منبع. متأسفانه، همانطور که تمرین نشان می دهد، ممکن است پاسخ ها شامل همه سؤالات نباشد، پس چه باید کرد؟ پاسخ ساده است - شما نیاز داریدبه پشتیبانی Yandex بنویسیددر مورد مشکل

گزارش بسیار، سرسختانه و تا حد امکان با جزئیات موارد زیر:

• ما به شما می گوییم که از کدام مرورگر و نسخه آن استفاده می کنیم (شما می توانید آن را در اینجا ببینید http://yandex.ru/internet/).
• آدرس صفحه دارای مشکل.
• ما می گوییم چه کاری انجام داده اند و در چه مرحله ای از کار خطا رخ داده است، در حالی که گزارش می دهیم که با دستکاری خود به چه چیزی می خواستند برسند.
• اگر در صورت بروز خطا، متنی دریافت کردیم که آن را توضیح می‌دهد، اما معنی آن را نمی‌فهمیم، این توضیح را به صورت ایده‌آل با یک اسکرین شات به حرف ضمیمه می‌کنیم. (راهنمای "چگونه اسکرین شات بگیریم").

نحوه نوشتن به پشتیبانی فنی Yandex Mail

بر اساس تجربه خودم، می توانم بگویم که اگر به بخش پشتیبانی ایمیل Yandex بروید هدف خاصپیدا کن - تو فقط هار هستی

این پیوند شما را در حلقه ها هدایت می کند و تا زمانی که نیمی از اطلاعات این بخش را بیل نکنید، فرم هایی برای برقراری ارتباط با پشتیبانی نمی بینید. در واقع دربخش راهنما برای این سرویس شامل تمام پاسخ های ممکن به بیشتر است سوالات متداولکاربران و به احتمال زیاد پاسخ در بخش موجود است. فقط لازم نیست تنبل باشید و جستجو کنید، به علاوه می توانید از جستجوی راحت استفاده کنید.

بعد از 20 دقیقه دویدن وحشیانه در اطراف سرویس با یک سوال بهباشه قبلا نامه ای به Yandex Mail بنویسید؟! من آن را در انتهای یکی از صفحات پیدا کردم. در اینجا به نظر می رسد:

فیلدهایی برای تعیین داده های شما وجود دارد:

• نام؛
• آدرس ایمیل برای بازخورد؛
• و لیستی از مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید.

فیلدها را پر کنید و بسته را ارسال کنید. همانطور که خود سرویس Yandex برای سرویس Mail می گوید، زمان پاسخ و پاسخ آنها به نامه حدود 3 ساعت است، بنابراین پاسخ دیری نخواهد آمد.

سرویس پشتیبانی وب مستر Yandex: نحوه تماس یا نوشتن

یکی دیگر از خدمات محبوب نیز از فرم بازخورد محروم نیست، که یافتن آن بدون عرضه خاصی از سلول های عصبی به سادگی غیرممکن است.

در چه مواردی ممکن است نیاز باشدبرای کمک به پشتیبانی فنی Yandex بنویسید، دلایل اصلی:

1. مشکلات مربوط به نمایه سازی سایت؛
2. تغییر آینه سایت;
3. چیزی با رتبه بندی
4. منطقه ای آسیب می بیند.
5. نمایش نادرست سایت در موضوع؛
6. فیلترهای PS؛
7. کیفیت منابع

برای رسیدن به آن موارد زیر را انجام دهید:

و در اینجا همه چیز فقط به شما بستگی دارد: سعی کنید تا حد امکان تمام احساسات خود را در مورد سایت خود به وضوح منتقل کنید:

1. چیزی را از پشتیبانی فنی پنهان نکنید.
2. تا جایی که ممکن است مشکل را با جزئیات شرح دهید.
3. بخواهید تصمیم بگیرید و تا آخر سر موضع خود بایستید (البته اگر مطمئن هستید که حق با شماست).
4. انواع اسکرین شات ها را ضمیمه کنید که به پشتیبانی Yandex کمک می کند مشکل شما را حل کند.
5. و فقط در صورتی آنها را با حروف پر کنید که واقعاً همه گزینه ها را امتحان کرده باشید. پس از همه، آنها همچنین در حال توسعه هستند و به سوالات متداول کاربران پاسخ می دهند. شاید شما فقط باید سخت نگاه کنید.

چگونه با پشتیبانی Yandex تماس بگیریم؟

اگر طرفدار پر کردن فرم های پیشنهادی نیستید و عادت دارید اطلاعات را فقط به صورت شفاهی ارائه دهید، راه حلی نیز وجود دارد.

شما فقط می توانید با سرویس پشتیبانی وب مستر Yandex تماس بگیریدو همه چیز را همانطور که هست به افلاطونیان بگویید. در اینجا همه چیزهایی که فکر می کنید و می خواهید وجود دارد - برای این کار باید تماس بگیرید شماره رایگانبرای مشتریان از مناطق: 8 800 234-24-80.

همانطور که می بینید نامه ای به پشتیبانی Yandex بنویسید(و حتی بیشتر از آن - تماس گرفتن با او) چندان دشوار نیست. در عوض، اگر بدانید چه چیزی را در فرم‌های بازخورد مشخص کنید و کجا به دنبال آنها بگردید، ساده است. امیدواریم نیازی به این کار نداشته باشید، اما اگر به طور ناگهانی نیاز داشته باشید، برای این کار آماده خواهید بود.

در چه مواردی ارزش داردبه پشتیبانی Yandex بنویسید

مهمترین دلایلی که ممکن است بخواهید برای پشتیبانی نامه بنویسید عبارتند از:

بیایید به چند گزینه از این لیست نگاه کنیم.

مشکلات نمایه سازی وب سایت

اگر متوجه شدید که سایت در فهرست بندی ضعیفی قرار گرفته است، عجله نکنید تا فوراً برای پشتیبانی بنویسید. اول از همه، حداقل باید یک حسابرسی فنی حداقل انجام شود: بررسی فایل روبات ها. txt، سرعت بارگذاری صفحه، اندازه عکس ها و فیلم های ارسال شده در سایت (زیرا این وزن نیز هست و می تواند سرعت بارگذاری منبع شما را کاهش دهد). اگر چک کاستی‌های آشکاری را نشان نداد، ارزش آن را دارد که با درخواست‌ها و درخواست‌ها برای کمک به کشف آن، برای پشتیبانی بنویسید.

در نامه، ما نشان می دهیم که آنها چه کردند و چگونه سعی کردند خودشان با مشکل برخورد کنند، چگونه و در چه شرایطی متوجه عملکرد نادرست منبع شدند.

یک سوال می پرسیم:

جواب میگیریم:

تحت تحریم قرار گرفتن

اگر سایت توسط فیلترها پوشیده شده بود و در اینجا (البته) باید حداقل دریابید که چرا به منبع چنین افتخاری اعطا شده است و بررسی خود آسیب پذیری های آشکاری را نشان نداد. ما با پشتیبانی Yandex مکاتبه می کنیم و درخواستی برای توضیح این موضوع می دهیم.

ما اطلاعات لازم را در اختیار افلاطونیان قرار می دهیم و این سؤال را طرح می کنیم:

بعد از مدتی به جواب می رسیم:

تغییر آدرس سایت

شرایطی وجود دارد که لازم است یک "حرکت بدون درد" از آدرس قدیمی به آدرس جدید انجام شود. و از آنجایی که نمی خواهید موقعیت ها / ترافیک را از دست بدهید، بهتر است با Yandex همکاری کنید تا همه چیز به خوبی پیش برود.

نمونه ای از چنین مکاتباتی:

از برقراری ارتباط با Platon Shchukin نترسید، زیرا این شخصیت به منظور کمک به بهینه سازها و افرادی که نگران منابع خود هستند ایجاد شده است. به خصوص که شما قبلاً می دانیدنحوه نوشتن در پشتیبانی فنی Yandex. نکته اصلی که باید به خاطر بسپارید این است که برای دستیابی به قابل درک ترین پاسخ، سعی کنید تمام اطلاعاتی را ارائه دهید که می تواند به خدمات پشتیبانی در حل مشکل ایجاد شده کمک کند.