خطای "برنامه متوقف شده است" ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، اما اینکه آیا خلاص شدن از شر آن ممکن است نه تنها به شما، بلکه به توسعه دهنده نیز بستگی دارد. چنین مشکلی ممکن است به دلیل خطا در توسعه برنامه باشد.
اگر برنامه ای که با آن مشکل دارید نصب شده از زمان بازار بازی و در دستگاه شما بدون ویروس، سپس می توانید به حل آن بروید. بسته به علت خطا، باید چندین مرحله را دنبال کنید. در صورت امکان، پس از انجام هر اقدام، خطا را بررسی کنید.
چگونه از خطای "برنامه متوقف شده است" خلاص شویم
ویدیوی زیر همچنین راه‌هایی برای خلاص شدن از شر خطای «برنامه متوقف شده است» را نشان می‌دهد.
1) بارگذاری مجدددستگاه؛
2) رفتن به "تنظیمات"دستگاه ها انتخاب کنید "مدیر برنامه". برنامه را انتخاب کنید (که مشکل دارد) و بخش "حافظه" را پیدا کنید، جایی که باید روی دکمه کلیک کنید "اطلاعات روشن"(این کار باید کش را نیز حذف کند).
3) تلاش کنید حذف و دوباره نصب کنیدبرنامه از Play Market.
4) بازگشت به "مدیر برنامه"و به دنبال برنامه های غیر فعال بگردید. روشن کنهمه برنامه های غیرفعال شده (احتمالاً این خطا به دلیل این واقعیت است که برنامه با برنامه دیگری غیرفعال شده مرتبط است یا به آن اشاره دارد). برای انجام این کار، برنامه ها را یکی یکی انتخاب کنید و روی "فعال کردن" کلیک کنید.
اگر از هر یک از خلاقیت های موبایلی خانواده استفاده می کنید سامسونگ گلکسی، پس احتمالاً با آن طیفی از احساسات روشن و پر جنب و جوش آشنا هستید که وقتی ناگهان پیامی روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر می شود مبنی بر توقف چیزی در کهکشان رخ می دهد. اینجا به قول خودشان رسیدند.
به طور کلی، آنها دوست دارند سامسونگ گلکسی را متوقف کنند، و همه چیز پشت سر هم: یا یک برنامه متوقف می شود، سپس فرآیند متوقف می شود، سپس رابط سیستم متوقف می شود.
اما در مورد چیزهای غم انگیز صحبت نمی کنیم، بلکه در مورد اینکه در صورت چنین توقف های ناگهانی چه باید کرد صحبت خواهیم کرد. بنابراین
"برنامه متوقف شده است" - به چه معناست؟
البته زمانی که کاربر چنین نوتیفیکیشنی را بر روی صفحه نمایش گلکسی سامسونگ خود می بیند، حداقل حدس می زند که یکی از برنامه های فعال از کار افتاده است.
و این بدان معنی است که لازم است آن را دوباره راه اندازی کنید، زیرا به روشی ساده است که معمولاً چنین مشکلاتی حل می شود.
اما اگر سیستم بنویسد که نه فقط برنامه متوقف شده است، چه باید کرد، بلکه " اپلیکیشن سامسونگکهکشان متوقف شد"و علاوه بر این، پس از یک راه اندازی مجدد عادی، تبلت بدبخت دوباره ظاهر می شود و دوباره و دوباره ...
پیام «برنامه گلکسی سامسونگ متوقف شد».
در واقع "Samsung Galaxy app has stoped" در این مورد فقط به عنوان مثال آورده شده است، زیرا همانطور که گفتیم گلکسی همه چیز را متوقف می کند. به علاوه، با قضاوت بر اساس تعداد نظرات در انجمن ها، با این پیام است که Galaxy های مختلف اخیراً شروع به "لطفا" بیشتر صاحبان خود کرده اند. با این حال، در بیشتر موارد، می توانید با استفاده از روش زیر با این و دیگر "توقف ها" مشابه مقابله کنید.
اول از همه، ما توجه می کنیم که پیام "Samsung Galaxy برنامه متوقف شده است" (یا فقط برخی از برنامه ها متوقف شده است) نه تنها نشان دهنده وقوع یک خطای نرم افزاری است، بلکه اغلب شامل تنظیم مجدد کامل گوشی هوشمند (یا تبلت) می شود. ). واضح است که پس از چنین تأثیر رادیکالی، مشکل از بین خواهد رفت، اما همان تنظیمات به ناچار با آن ناپدید می شوند و همچنین بسیاری از داده های مهم که نسخه پشتیبان تهیه نشده اند. به عبارت دیگر، با حل یک مشکل، ما یک دسته دیگر را دریافت می کنیم.
اما می توانید از راه دیگری بروید و به جای آن ریست کاملتنظیمات، شما می توانید سعی کنید فقط حذف و دوباره نصب کنید برنامه مشکل سازو/یا کش را پاک کنید. اغلب این به از بین بردن این نوع مشکلات کمک می کند.
اکنون به طور خلاصه در مورد نحوه پاک کردن کش یک برنامه مشکل دار در سیستم عامل اندروید:
مرحله 1. منوی تنظیمات را باز کنید و " مدیر برنامه" (اگر گلکسی ندارید، اما یک گوشی هوشمند اندرویدی دیگر ندارید، در " تنظیمات" باز کن " برنامه های کاربردی«);
گام 2. روی برگه ضربه بزنید " همه» در بالای صفحه و پیدا کردن برنامه مشکل ساز در لیست (در مورد ما، "Samsung Galaxy")؛
مرحله 4. ما گوشی هوشمند را راه اندازی مجدد می کنیم و در صورتی که گلکسی دوباره چیزی را متوقف کند، این روش را به خاطر می آوریم.
اگر روی صفحه نمایش دستگاه های اندرویدیپیامی مبنی بر اینکه برنامه Services ظاهر می شود گوگل پلیمتوقف شد، سپس برای رفع مشکل، باید کش را پاک کنید، دوباره اضافه کنید حساب کاربری گوگلیا خدمات Google Play را دوباره نصب کنید. یکی از روش های ذکر شده اگر به درستی انجام شود قطعا به رفع خطا کمک می کند.
پاک کردن کش
اولین روشی که در هر انجمنی توصیه می شود، پاک کردن حافظه پنهان Google Play است. از طریق تنظیمات اندروید می توانید این کار را انجام دهید:
- تنظیمات را باز کنید، به بخش "برنامه ها" بروید (در برخی گوشی های سامسونگممکن است "مدیر برنامه" نامیده شود).
- برای مشاهده لیستی از همه برنامه ها، از جمله برنامه های تعبیه شده در سیستم عامل، روی برگه "همه" کلیک کنید.
- برنامه Google Play را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید تا باز شود تنظیمات اضافی.
- برای حذف فایل های موقت روی Clear Cache کلیک کنید.
برای اعمال پیکربندی، حتما دستگاه را مجددا راه اندازی کنید (فقط می توانید آن را خاموش و روشن کنید). اگر این به خلاص شدن از توقف Google Play کمک نکرد، حافظه پنهان برنامه دیگری - Google Services Framework را پاک کنید. عملکرد صحیح به عملکرد آن بستگی دارد. خدمات گوگلبازی کنید، زیرا فریم ورک مسئول برقراری ارتباط با آن است سرورهای گوگلو همگام سازی اطلاعات ترتیب عملیات به همین صورت خواهد بود:
- بخش "برنامه ها" را در تنظیمات ("مدیر برنامه" در سامسونگ) باز کنید.
- در تب All، Google Services Framework را پیدا کنید.
- تنظیمات پیشرفته را باز کنید و کش را پاک کنید.
دوباره دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا خرابی برنامه داخلی اندروید برطرف شده است یا خیر.
افزودن یک حساب کاربری
بنابراین، شما کش را پاک کردید، اما مشکل همچنان ادامه دارد. با خطای «برنامه خدمات Google Play متوقف شده است» دریافت می‌کنم، بعد چه باید کرد؟ سعی کنید دوباره حساب Google خود را حذف و اضافه کنید. نمایه کاربر انجام می دهد مقدار زیادیعملکردها، بنابراین نصب مجدد آن ممکن است تأثیر مثبتی بر کار برنامه های داخلی اندروید داشته باشد.
- باز کن " حساب ها" در تنظیمات (در برخی از سیستم عامل ها، فقط باید قسمت "Accounts" را پیدا کنید).
- حساب Google خود را پیدا کنید.
- روی آن کلیک کنید تا تنظیمات همگام سازی باز شود. منوی اضافی را باز کنید و "حذف حساب" را انتخاب کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که حذف یک حساب کاربری منجر به از دست رفتن داده های مرتبط با آن می شود. بنابراین توصیه می شود از آنها یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.
پس از حذف پروفایل، دوباره به تنظیمات بروید و روی «افزودن حساب» کلیک کنید. Google را انتخاب کنید، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید تا حساب موجود شما فعال شود. پس از تأیید مجدد، بررسی کنید که آیا با توقف سرویس‌های Google توانسته‌اید از خطا خلاص شوید.
نصب مجدد برنامه
اگر پاک کردن حافظه پنهان سیستم عامل و اضافه کردن مجدد حساب Google شما کمکی نکرد، چگونه خطا را برطرف کنیم؟ راه اثبات شده دیگری نیز وجود دارد که نصب مجدد برنامه است. این روش در همه دستگاه‌ها، چه پرچمدار سامسونگ یا یک گوشی هوشمند اقتصادی چینی، به یک اندازه خوب کار می‌کند.
نصب مجدد به این معنی است که ابتدا برنامه های داخلی را حذف کنید. با این حال، این کار نمی کند: فقط می توانید به روز رسانی های Google Services را پاک کرده و دوباره نصب کنید. این به شما این امکان را می دهد که دریافت کنید نسخه فعلیبرنامه های بدون خطا برای اینکه بتوانید به روز رسانی ها را پاک کنید، باید ویژگی "Device Administrator" را غیرفعال کنید.
- بخش "امنیت" را در تنظیمات باز کنید.
- به سمت پایین به Device Administrators بروید. روی آن کلیک کنید تا تنظیمات پیشرفته باز شود.
- علامت " کنترل از راه دور". پنجره ای ظاهر می شود که توضیح می دهد کدام عملیات در نتیجه غیرفعال کردن عملکرد در دسترس نخواهد بود. روی Disable کلیک کنید.
پس از غیرفعال شدن Administrator، می‌توانید به‌روزرسانی‌های Google Services را به‌صورت دستی حذف و نصب کنید. پس از اتمام کار، می توانید "Administrator" را دوباره فعال کنید، زیرا این کافی است ویژگی مفیداندروید.
برای حذف به‌روزرسانی‌های برنامه:
- "برنامه ها" را در تنظیمات باز کنید. روی تب "همه" کلیک کنید.
- خدمات گوگل را انتخاب کنید.
- دکمه "حذف به روز رسانی ها" فعال خواهد بود. روی آن کلیک کنید و منتظر بمانید تا عملیات کامل شود.
حتی اگر اندروید شگفت انگیز باشد، 100% پایدار نیست. هر از گاهی ممکن است با مشکلات کوچک و بزرگ مواجه شوید.
یکی از این مشکلات، نوتیفیکیشنی است که روی صفحه ظاهر می شود و می گوید. این مشکل معمولاً در هنگام اجرا یا استفاده از برنامه رخ می دهد و منجر به از دست رفتن اطلاعات می شود. در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل استفاده کنید.
1. تنظیم مجدد نرم
گاهی اوقات خرابی برنامه یک بار اتفاق می افتد و انجام یک تنظیم مجدد نرم به حل مشکل کمک می کند. تنظیم مجدد نرمیعنی دستگاه را خاموش کنید، چند ثانیه آن را خاموش نگه دارید و سپس آن را روشن کنید.
بودن لوازم برقیگوشی های هوشمند مستعد مشکلات هستند. گاهی اوقات یک Soft Reset ساده می تواند مشکل را حل کند. توصیه می شود (اما الزامی نیست) گوشی هوشمند خود را حداقل یک بار در روز راه اندازی مجدد کنید.
2. توقف اجباری
توقف اجباری به معنای بستن اجباری یک برنامه در صورتی که بسته نشود یا رفتاری متفاوت از معمول داشته باشد. توقف اجباری یک برنامه، هر فرآیند مرتبط با آن را حذف می کند. در اینجا نحوه بستن اجباری برنامه آمده است:
ممکنه خوشت بیاید:
- به "تنظیمات" تلفن خود بروید
- قابل اعتماد و متخصص "برنامه های کاربردی"
- اپلیکیشنی را پیدا کنید که رفتار عجیبی دارد یا خود به خود خاموش می شود
- آن را باز کن
- کلیک "ایست اجباری"
اکنون برنامه شما باید به خوبی کار کند.
3. حذف کش برنامه یا داده های برنامه
گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان برنامه می تواند مشکل را حل کند. برای حذف کش برنامه، برنامه را در برنامه مدیریت باز کنید و روی آن کلیک کنید "پاک کردن حافظه پنهان".
اگر مشکل ادامه داشت، سعی کنید اطلاعات برنامه را حذف کنید. با حذف داده های برنامه، حافظه پنهان برنامه نیز پاک می شود. حذف داده های برنامه ممکن است تمام داده های ذخیره شده در برنامه را حذف کند، بنابراین مطمئن شوید که این کار را انجام داده اید نسخه پشتیبانداده ها. برای حذف داده های برنامه، برنامه را در مدیر برنامه باز کنید و روی آن کلیک کنید "اطلاعات روشن".
4. برنامه را حذف و دوباره نصب کنید
گاهی اوقات برنامه را حذف نصب کنید و آن را دوباره از فروشگاه نصب کنید فروشگاه Playهمچنین ممکن است با توجه به اینکه برنامه یک برنامه سیستمی نیست، مشکل را حل کند.
5. پاک کردن کش سیستم
اگر این مشکل در چندین برنامه رخ می دهد، یعنی چندین برنامه به تنهایی متوقف می شوند، ممکن است لازم باشد کش سیستم را پاک کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- گوشی را خاموش کنید
- در این مرحله باید به حالت بازیابی، روش ورود ممکن است بسته به مدل دستگاه متفاوت باشد، به عنوان مثال، سامسونگ به شما اجازه می دهد این کار را با ترکیب کلید زیر انجام دهید: همزمان فشار دهید دکمه افزایش صدا + پاور + صفحه اصلی
- اگر همه چیز را درست انجام دادید، باید وارد منوی حالت بازیابی شوید
- از کلید میزان صدا برای جابه‌جایی بین بخش‌های منو استفاده کنید. پیدا کردن پاک کردن پارتیشن کش
- دکمه پاور را فشار دهید تا عمل تایید شود
- پس از پاک شدن کش، انتخاب کنید راه اندازی مجدد سیستم، دکمه پاور را دوباره فشار دهید
6 بازنشانی به تنظیمات کارخانه
اگر روش های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد کارخانه داشته باشید.
قبل از انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه شده است، زیرا پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه داده‌ها از دست خواهند رفت.
برای انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، به تنظیمات گوشی خود بروید، سپس به "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد"، که در قسمت فرعی "شخصی" یا "حسابها" (برای هر کدام به روشی متفاوت) قرار دارد، سپس بر روی دکمه کلیک کنید "بازنشانی داده ها". این مطمئناً باید باگ را برطرف کند "با عرض پوزش، برنامه متوقف شده است".
هنگام تلاش برای برقراری تماس، ایجاد یک مخاطب یا پس از پایان تماس، کاربران اندروید با خطای «برنامه تلفن متوقف شده است» مواجه می‌شوند. این خرابی اغلب در دستگاه های سامسونگ (Galaxy، Note، A5، S5، S4 و غیره) رخ می دهد. در مقاله سعی خواهیم کرد تمام نکاتی را که به رفع این شکست کمک می کند، لمس کنیم.
دلایل توقف برنامه
این خطا به خودی خود بسیار رایج است، اما هیچ منبع واحدی برای مشکل وجود ندارد. در موارد مختلف، علت ممکن است منحنی‌های به‌روزرسانی میان‌افزار، مسدود شدن سیستم‌عامل با زباله، یا نقص در خود برنامه تلفن باشد. در موارد کمتر، خرابی ها به دلیل برنامه های ویروسی رخ می دهد که اکنون به وفور وجود دارد. مورد فردیممکن است تنظیمات زمان و تاریخ نادرست باشد که با داده های شبکه تلفن همراه مغایرت داشته باشد.
خرابی برنامه گوشی در اندروید
رفع خرابی برنامه
بسته به سازنده یا نسخه سیستم عامل، خطا داده شدهممکن است متفاوت نامیده شود. به عنوان مثال، در لنوو، فرآیند معیوب است com.android.phoneو در مدل های دارای اندروید 7.0 نشان داده شده است «برنامه تلفن خراب شد»(bq، رأس، OUKITEL). در هر صورت راه حل های این مشکلات مشابه است. لطفا سعی کنید تمام موارد زیر را انجام دهید.
شماره 1 بررسی تاریخ
اول از همه، با خارج کردن باتری و سیم کارت، گوشی را ریبوت کنید، شاید یک شکست. در مرحله بعد، صحت تنظیمات تاریخ و زمان را در دستگاه بررسی کنید، تیک تشخیص خودکار را بردارید. پس از بررسی، ممکن است شکست برطرف شود.
شماره 2 به روز رسانی نرم افزار
همچنین بررسی کنید که اندروید شما دارای آخرین به‌روزرسانی‌های سیستم باشد. برای این کار، باز کنید "تنظیمات" – "درباره دستگاه" – "به روز رسانی نرم افزار". کلیک "تازه کردن"برای بررسی اینکه آیا سیستم عامل به روز است یا خیر. توصیه می شود کادر کنار به روز رسانی خودکار را علامت بزنید.
شماره 3 انجام بازنشانی داده
گام بعدییک بازنشانی عادی از اطلاعات برای همان نام وجود خواهد داشت برنامه های سیستمی. برای این کار، باز کنید "تنظیمات" – "مدیر برنامه"- برگه "همه". تمام فرآیندهای فعال را در آنجا جستجو کنید. "تلفن"، آنها را باز کنید و کش، داده ها را بردارید و متوقف کنید. پس از همه بازنشانی ها، گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید.
به هر حال، این مقاله را نیز بررسی کنید: مرور گوشی هوشمند لنوو S660
شماره 4 تمیز کردن و بررسی گوشی هوشمند
- اگر موارد بالا کمکی نکرد، سعی کنید دستگاه خود را تمیز کنید. ابتدا تمام نرم افزارهای غیر ضروری را حذف کنید. این اتفاق می افتد که برنامه "تلفن" با آن در تضاد است برنامه خاص. سایر نرم افزارهای شخص ثالث - پیام رسان های فوری، ویرایشگرهای عکس، پخش کننده های رسانه و غیره را دوباره نصب کنید. در اینجا باید در مورد روش تکرار صحبت کنیم.
- حتما دستگاه را با آنتی ویروس موبایل چک کنید. اکنون تعداد زیادی از آنها در Play Market وجود دارد - Dr.Web Light، Kaspersky، ESET، AVG، 360 Security، Avast و غیره. از آنها برای انجام یک اسکن عمیق استفاده کنید.
- ابزار حذف کش را اعمال کنید و فایل های باقی ماندهاز اندروید به عنوان مثال، سامسونگ گزینه Smart Manager را برای این کار ارائه می دهد.
شماره 5 استفاده کنید گزینه های جایگزین
اپلیکیشن Phone به خودی خود یک گزینه سیستمی است. با این حال، می توان آن را با همتایان شخص ثالث کاملاً شایسته جایگزین کرد. باز هم ، در بازار ، انتخاب "شماره گیر" بسیار زیاد است -