بیایید دلایل خرابی ها در بازار Google Play را دریابیم: می گوید اتصالی وجود ندارد، باید وارد حساب خود شوید یا یک خطای سرور وجود دارد. مشکلات مختلف سرویس، نقص در دستگاه انتخاب شده برای این منظور و بسیاری دلایل دیگر می تواند منجر به عملکرد ضعیف برنامه شود. اگر نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید چه باید کرد؟ در این مقاله به بررسی علل اصلی خرابی ها و خطاهای مرتبط با آن می پردازیم بازار بازیو راه های رفع این مشکلات

روش 1: اندروید را ریبوت کنید

از آنجایی که سیستم اغلب در اندروید منجمد می شود، انجام آن ضروری است راه اندازی مجدد دستگاه.

علاوه بر این، این به شما امکان می دهد نه تنها کار را عیب یابی کنید گوگل پلی، اما همچنین با اشکالات در برنامه های دیگر.

روش 2. تنظیمات Google Play Market را بازنشانی کنید

برنامه play market در تبلت ممکن است به دلیل تعداد زیاد کار نکند اطلاعات لازمبنابراین، باید تنظیمات را با انجام کارهای زیر بازنشانی کنید:

پس از اقدامات انجام شده، توصیه می شود دستگاه را مجددا راه اندازی کنید تا سیستم به سرعت تغییرات ایجاد شده را تشخیص دهد.

روش 3. به روز رسانی های Google Play Market را حذف کنید

همانطور که در روش اول، باید به منوی تنظیمات بروید، بخش "برنامه ها" یا "مدیر برنامه" را انتخاب کنید، که در آن روی "" کلیک کنید. به روز رسانی ها را حذف کنید"، که منجر به وضعیت شروع بازار بازی می شود.

روش 4: تنظیمات برنامه Google Play Services را بازنشانی کنید

برای دستیابی به عملکرد بازار بازی، بازنشانی تنظیمات Google Play Services می تواند مفید باشد. برای انجام این عملیات، باید مراحل زیر را انجام دهید:

روش 5. فعال کردن "مدیر دانلود"

مشکلات Play Market ممکن است به دلیل غیرفعال کردن این برنامه سرویس رخ دهد. برای فعال کردن «دانلود منیجر» ابتدا باید به منوی تنظیمات دستگاه خود بروید، سپس با کشیدن انگشت به قسمت «همه» بروید و در آنجا می‌توانید مورد مورد نیاز را انتخاب کنید. هنگامی که برنامه را متوقف می کنید، باید روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.

پس از انجام عملیات، باید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و سپس یک بررسی کنید عملکرد صحیحبازار بازی

روش 6. حذف اکانت گوگل

هنگام انجام این عمل، باید در نظر داشت که هنگام حذف یک حساب کاربری، از دست دادن موارد ضروری و اطلاعات مهم. برای جلوگیری از عواقب ناخوشایند، ابتدا باید داده ها را همگام سازی کنید، یعنی ایجاد کنید پشتیبان گیری. برای این منظور به منوی تنظیمات رفته و سپس قسمت "Accounts" را در آن انتخاب کنید که پس از باز کردن آن، باید حساب کاربری خود را انتخاب کنید.

پس از انجام اقدامات، منوی همگام سازی در دسترس خواهد بود، تنها چیزی که باقی می ماند این است که روی صندوق پستی کلیک کنید.

پس از باز کردن، باید مواردی را که باید همگام سازی کنید، انتخاب کنید. در بیشتر موارد، کاربران با استفاده از بخش انتخاب شده، نسخه‌های پشتیبان از اطلاعات شخصی و «مخاطبین» ایجاد می‌کنند. برای ذخیره اطلاعات مهم در تبلت یا گوشی خود، باید دکمه "گزینه ها" را فشار دهید و " را انتخاب کنید همگام سازی". پس از طی مراحل انجام شده، یک نسخه پشتیبان از همه برنامه ها به طور همزمان ایجاد می شود.

پس از همگام سازی، می توانید با خیال راحت حساب Google خود را حذف کنید. وقتی دوباره وارد این حساب می شوید، دستگاه از شما می خواهد که اطلاعات پشتیبان را بازیابی کنید.

پس از حذف و بازیابی مجدد حساب کاربری، برنامه ها باید به حالت عادی بازگردند. در صورتی که عملکرد بازار بازی به طور کامل اجرا نشود، باید از روش زیر استفاده کنید.

روش 7: وجود برنامه های ناسازگار

به دلیل وجود برخی از برنامه هایی که کاربر به طور مستقل نصب کرده است، ممکن است عملکرد Play Store مختل شود یا به طور کامل مسدود شود. چنین برنامه هایی در تعداد زیادی وجود دارد. از جمله این اپلیکیشن ها، "آفت" معروف Freedom است که با کمک آن کاربر می تواند در نسخه رایگان خریدهای درون بازی انجام دهد.

روش 8. راه اندازی فایل "hosts".

اگر دستگاه شما مجهز به " آزادی"، و به نظر شما، به شکست بازار بازی کمک می کند، سپس باید فایل "host" را پیکربندی کنید.

برای انجام تنظیمات فایل داده شده، باید به منوی تنظیمات بروید، بخش "Application Manager" - Installed را انتخاب کنید و "Freedom" را انتخاب کنید. پس از باز شدن منوی این برنامه، باید بر روی دکمه "Stop" کلیک کنید و پس از آن برنامه حذف می شود. نکته اصلی این است که از قوانین عملیات پیشنهادی غافل نشوید، یعنی: ابتدا توقف کنید، سپس حذف کنید.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، باید عملکرد بازار بازی را بررسی کنید. در صورت عدم تغییر از روش زیر استفاده کنید.

روش 9تنظیمات اندروید را بازنشانی کنید

حتی اگر همه را بازنشانی کنید تنظیمات موجودیک اقدام نسبتاً رادیکال است، به حل اکثر مشکلات نه تنها در عملکرد برنامه ها، بلکه در کل سیستم کمک می کند. با رفتن به منوی تنظیمات اندروید، باید در بخش "تنظیمات مجدد" را انتخاب کنید. بازیابی و تنظیم مجدد».

قبل از انجام بازنشانی، توصیه می شود دوباره همگام سازی اطلاعات لازم را بررسی کنید. داده های ذخیره شده روی کارت حافظه دست نخورده باقی خواهند ماند.

روش 10. بررسی اتصال به اینترنت

گاهی اوقات، عدم اتصال پیش پا افتاده به اینترنت است که باعث خرابی برنامه می شود. پس از بررسی اتصال، باید روتر را مجددا راه اندازی کنید.

روش 11: اکانت های گوگل را فعال کنید

مشکلات ممکن است به دلیل غیرفعال شدن حساب Google رخ دهد. فعال سازی برنامه " حساب های گوگل” در یک بخش ویژه انجام می شود.

روش 12: بررسی زمان و تاریخ

اگر اتصال دائما قطع می شود، باید بررسی کنید که زمان و تاریخ به درستی تنظیم شده باشد.
اگر اتصال به اینترنت متصل است، اما هنوز اتصال برقرار نشده است، باید با وارد کردن بخش منو، منطقه زمانی و تنظیم زمان را با همگام سازی این پارامترها با شبکه تکرار کنید. تنظیمات"، جایی که "منطقه زمانی شبکه" و " تاریخ و زمان"، این گزینه ها را علامت بزنید.

همیشه مشکلات اتصال در محصولات Google وجود داشته است و بدون توجه به نسخه های اندروید (5.1، 6.0، 7.0 و بالاتر) ظاهر می شوند. در مقاله، ما نگاهی دقیق تر به خطا در Play Market خواهیم داشت - "اتصال اینترنت وجود ندارد. اتصال وای فای خود را بررسی کنید یا شبکه تلفن همراهعلاوه بر این، اینترنت روی تلفن فعال است و همه چیز در مرورگر یا سایر برنامه ها بارگذاری می شود. ما راه حل هایی را برای منابع اشکال رایج و موارد خاص توضیح خواهیم داد.

دلایل خطای اتصال

بنابراین، ممکن است چندین دلیل اصلی وجود داشته باشد که بر اتصال به Play Market تأثیر بگذارد. محبوب ترین آنها تنظیمات زمان پایین در اندروید، به هم ریختگی خدمات تلفن همراه با حافظه پنهان است. موارد خاص شامل مسدود شدن نرم افزار شبکه به دلیل استفاده از برنامه های هک یا مشخصات خاص در تنظیمات می باشد هات اسپات های وای فای. بیایید در مورد همه چیز به ترتیب صحبت کنیم.

اول چه باید کرد؟

من برای مدت طولانی ضروری ترین مراحل را شرح نمی دهم - راه اندازی مجدد خود دستگاه (با حذف باتری امکان پذیر است) و راه اندازی مجدد خود روتر. علاوه بر این، همچنین مطلوب است که Wi-Fi را از پریز به مدت 5-10 دقیقه خاموش کنید، که در مورد آدرس های IP پویا بسیار مفید خواهد بود.

بررسی فوری منطقه تاریخی مربوط به دستگاه شما اضافی نخواهد بود. به دلیل خرابی سیستم عامل، این پارامترها می توانند از بین بروند. برای تنظیم موارد صحیح، سایت 2ip.ru را باز کنید. IP و شهر شما (به طور دقیق تر، شهر ارائه دهنده شما) در آنجا نشان داده می شود. منطقه زمانی شهر را به صورت آنلاین جستجو کنید و آن را روی تلفن خود تنظیم کنید. زمان و تاریخ را می توان به صورت خودکار رها کرد تعریف آنلاین- نکته اصلی این است که آنها به درستی نمایش داده می شوند.

به هر حال، در صورت استفاده دوره ای، چنین تمیز کردنی مرتبط خواهد بود اتصالات VPNروی تلفن اغلب، شبکه ممکن است به دلیل برنامه هایی مانند SuperVPN، Turbo VPN یا VPN Unlimited شکست بخورد.

پاک کردن کراکرهای نوع آزادی

غالبا برنامه های شخص ثالثممکن است بر اتصال و اینترنت تلفن (Meizu، Xiaomi، Samsung) تأثیر بگذارد. لیست برنامه های از پیش نصب شده را مشاهده کنید و تمام برنامه های غیر ضروری را پاک کنید. به نرم افزارهایی که به عنوان "هکر" و "تقلب" عمل می کنند توجه ویژه ای داشته باشید. به عنوان مثال، بسیاری از دارندگان اندروید با خطای مسدود کردن "بدون اتصال به اینترنت" در مارکت به دلیل آن مواجه می شوند برنامه های آزادی، لاکی پچر و امثال آن.

برای بررسی و HOSTS ویرایش هامدیران فوق به دسترسی ROOT نیاز دارند - به خاطر داشته باشید، روشن است آخرین نسخه هااندروید، به همین دلیل، ممکن است مشکلاتی وجود داشته باشد. این نقطه را در شبکه با عمق بیشتری بررسی کنید.

چه چیز دیگری کمک می کند

مقدار کمی وجود دارد نکات اضافیکه به برخی از کاربران کمک کرد. البته، این یک واقعیت نیست که این برای شما موثر باشد، اما همچنان این کار را انجام دهید:

خطای «بدون اتصال به اینترنت» هنگام خرید

لحظه جدا- ظهور چنین اشکالی هنگام تلاش برای دانلود یا خرید هر بازی. در این مورد موارد زیر را بررسی کنید:

نتیجه

خرابی ورود به Play Market "بدون اتصال به اینترنت، لطفا اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید" یک مشکل نسبتاً رایج است، اما به سرعت حل می شود. اگر هنوز مشکل دارید - در نظرات زیر بنویسید (ما همه چیز را می خوانیم، ما همیشه سعی می کنیم کمک کنیم).

اغلب کاربران سیستم های اندرویدبا خطاهای 941 مواجه شد، یا Google Play Market کار نمی کند، شروع نمی شود، همیشه خراب می شود، و غیره. بیایید ببینیم چگونه حل کنیم این مشکلدر دستورالعمل های دقیق

چرا پلی استور کار نمی کند؟

رایج ترین خرابی ها و مشکلات در کار گوگلپلی استور این است: مشکلات فنیدر خود سرویس، خطاهای ثابت در کار، برنامه همیشه خراب می شود و کار نمی کند. این مقاله چندین راه حل برای رفع این خطاها ارائه می دهد.
ما همچنین مقاله ای در این زمینه را توصیه می کنیم:

• منظورشون چیه خطاهای گوگلپلی استور؟

Google Play کار نمی کند - چگونه رفع کنیم؟

• اندروید را ریستارت کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. اغلب این می تواند مشکل مربوط به Google Play را حل کند، اما همچنین اگر سیستم "آهسته" شود یا مسدود شود. اگر با این کار مشکل حل نشد، پاراگراف بعدی را ببینید.

• تنظیمات Google Play Market خود را بازنشانی کنید

1. به تنظیمات می رویم.
2. برنامه های کاربردی یا مدیر برنامه را باز کنید.
3. پیدا کنید لیست گوگل Play Store و روی آن کلیک کنید.
4. در پنجره تنظیمات برنامه، "Erase data" را انتخاب کنید و " پاک کردن حافظه پنهان».

• حذف به روز رسانی های گوگلبازار بازی

از نقطه 2 3 عمل را تکرار می کنیم، فقط اکنون روی " کلیک می کنیم به روز رسانی ها را حذف کنید". با این کار Play Market به حالت اولیهدر زمان نصب

• برنامه خدمات Google Play خود را بازنشانی کنید

به تنظیمات بروید، "برنامه ها" را باز کنید و در لیست " خدمات گوگل پلی". آن را هم باز کنید و تمیز کنید حافظه پنهانو داده ها

• حافظه پنهان و داده های "Google Services Framework" را پاک کنید

چارچوب خدمات گوگل". کلیک " پاک کردن داده ها"و" پاک کردن حافظه پنهان».

• برنامه حساب‌های Google غیرفعال است

به "تنظیمات" → "برنامه ها" → برگه "همه" بروید. انتخاب کنید " حساب های گوگل". اگر یک این نرم افزارغیر فعال خواهد شد، آن را فعال کنید.

• «مدیر دانلود» را روشن کنید

در بخش برنامه، به " همه'و باز کن' مدیریت دانلود". اگر آن را غیرفعال کرده اید، روی "کلیک کنید" روشن کن».

• اکانت گوگل خود را حذف کنید و آن را بازیابی کنید

یک نسخه پشتیبان از اطلاعات خود تهیه کنید و در مرحله 6 " را انتخاب کنید حذف حساب کاربری“.

• برنامه‌هایی که بازار Google Play را مسدود می‌کنند

برخی از برنامه ها ممکن است کار شما را مسدود کنند فروشگاه Play. مثلا اپلیکیشن معروف آزادی، که به شما امکان خرید رایگان درون بازی را می دهد، ممکن است در عملکرد عادی فروشگاه برنامه Google اختلال ایجاد کند.

• فایل "hosts" را تنظیم کنید

اگر برنامه را نصب کرده اید آزادیپس این مورد برای شما مناسب است. این روش به حقوق ریشه نیاز دارد. ابتدا برنامه Freedom را غیرفعال کنید (در منوی برنامه، مورد "توقف") و تنها پس از آن آن را حذف کنید. سپس برنامه را نصب کنید روت اکسپلورر یا به روت دسترسی بدهید ES Explorer. سپس فایل “hosts” را در مسیر /system/etс/ پیدا کنید، آن را با یک ویرایشگر متن باز کنید و فقط این خط را رها کنید (اگر نه، آن را بنویسید):

• بازنشانی تنظیمات ( هارد ریست)اندروید

این رادیکال ترین روشی است که تمام داده ها را از درایو داخلی حذف می کند. اطلاعات روی کارت حافظه دست نخورده باقی خواهند ماند.

این روش قطعا به شما کمک می کند، مهمتر از همه، قبل از استفاده از آن، یک نسخه پشتیبان از سیستم ایجاد کنید. در اولین شروع می توانید تمام داده ها را از نسخه پشتیبان بازیابی کنید.

• اتصال به اینترنت را بررسی کنید

اتصال شبکه خود را بررسی کنید. اگر هیچ سایتی را در مرورگر باز نکردید، روتر را مجددا راه اندازی کنید و اتصال اینترنت را راه اندازی کنید.

• تنظیم زمان صحیح (خطای "بدون اتصال")

زمان صحیح را تنظیم کنید و منطقه زمانی صحیح را وارد کنید. بهتر است این تنظیمات را با شبکه همگام کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" → "تاریخ و زمان" بروید و کادر کنار موارد " را علامت بزنید. تاریخ و زمان شبکه"و" منطقه زمانی شبکه».

چرا دستگاه های اندرویدی دارای فروشگاه گوگل پلی با مشکل مواجه می شوند؟ بسیاری از کاربران با چنین شرایطی آشنا هستند. دلیل ممکن است مشکلات فنی سرویس های Google یا نقص عملکرد گوشی هوشمند (تبلت) خود باشد که از آن کار می کنید. گزینه های زیادی وجود دارد، اما ما دوازده مورد از رایج ترین مشکلات را انتخاب کرده ایم و راه هایی را شرح داده ایم که یافتن راهی را ممکن می کند.
راه‌اندازی مجدد تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود اولین چیزی است که باید امتحان کنید اگر فروشگاه Play ناگهان از کار کردن خودداری کرد. از طرف دیگر، علت می تواند هنگ کردن سیستم باشد (کاربران اغلب با این وضعیت مواجه می شوند). جالب ترین چیز این است که راه اندازی مجدد اغلب نه تنها به شکست در کار کمک می کند فروشگاه Play، بلکه برای مشکلاتی که با سایر سرویس ها و برنامه ها ایجاد می شود. همچنین این اتفاق می افتد که دستگاه راه اندازی مجدد شود، اما بازار نمی خواهد کار کند. سپس می توانید روش های دیگر را امتحان کنید.

روش 2: تنظیم مجدد تنظیمات گوگلفروشگاه Play
تنظیم مجدد تنظیمات سرویس نیز اغلب کمک می کند و این کار انجام می شود به روش زیر:
1. ما به منوی تنظیمات گوشی هوشمند (تبلت) می رویم.
2. انتخاب بخش " برنامه های کاربردی" یا " مدیر برنامه»:

3. در لیست پیدا کنید فروشگاه Google Play، آن را انتخاب کنید؛

4. در پنجره کنترل برنامه که باز می شود، " را انتخاب کنید پاک کردن حافظه پنهان" یا " پاک کردن داده ها” روی این دکمه کلیک کنید.

5. دستگاه اندروید را ریبوت می کنیم تا سیستم نسبت به تغییرات اعمال شده در تنظیمات واکنش نشان دهد.
6. اگر فروشگاه Play کار نمی کند، روش های دیگر را امتحان کنید.

روش 3: به‌روزرسانی‌های فروشگاه Google Play را حذف کنید
همه چیز به همان روشی انجام می شود که در روش 2 که در بالا توضیح داده شد، با تنها تفاوتی که به جای "پاک کردن کش" دکمه " به روز رسانی ها را حذف کنید". برنامه به نسخه اصلی باز می گردد که قبل از نصب به روز رسانی ها به خوبی کار می کرد. اگر مشکل واقعاً باشد نسخه جدیدنرم افزار یا یک دستگاه اندرویدی، به دلیل نقص فنی، این به روز رسانی ها را "نمی کشد"، سپس این سرویس در حالت معمول برای کاربر کار می کند. هیچ ویژگی جدیدی وجود ندارد، اما خوب است.

روش 4: تنظیمات برنامه Google Play Services را بازنشانی کنید
بازنشانی تنظیمات یکی از گزینه های موثر برای حل مشکلات عملکرد Play Store است. روال در این مورد به شرح زیر است:
1. منو " تنظیمات»;
2. فصل " مدیر برنامه" یا " برنامه های کاربردی»;

3. انتخاب کنید " خدمات گوگل پلی»;

4. منو را باز کنید، " را انتخاب کنید پاک کردن حافظه پنهان"، مطبوعات.

روش 5: فعال کردن "مدیر دانلود"
ممکن است در حین کار تبلت یا تلفن هوشمند خود به طور تصادفی خاموش شوید " مدیریت دانلود” و به این واقعیت که برنامه سرویس کار نمی کند اهمیتی نداد. برای فعال کردن مجدد آن، باید به منوی تنظیمات دستگاه اندرویدی، سپس به «برنامه‌ها»، سپس با کشیدن انگشت «همه»، سپس «مدیر دانلود» را پیدا کرده و با فشار دادن دکمه مورد نظر آن را روشن کنید. تلفن هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا فروشگاه Play کار می کند یا خیر.

روش 6: حساب Google را حذف کنید
ما بلافاصله هشدار می دهیم: حذف حساب کاربری گوگل، ممکن است اطلاعات ضروری و مهم را از دست بدهید، بنابراین توصیه می شود از قبل یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید (انجام همگام سازی داده ها).

1. وارد منوی تنظیمات شوید.
2. انتخاب کنید حساب ها«و در منوی باز شده مورد نظر خود را پیدا کنید، کلیک کنید؛

3. در منوی همگام سازی که باز می شود، روی صندوق پستی خود کلیک کنید.

4. موارد را برای همگام سازی (ذخیره در یک نسخه پشتیبان) انتخاب کنید. معمولاً اینها "مخاطبین" و سایر اطلاعات شخصی موجود در حافظه دستگاه هستند. برای انتخاب بخش ها کافیست روی آنها کلیک کنید. اگر به تمام اطلاعات موجود در دستگاه Android اهمیت می دهید، روی "گزینه ها" کلیک کنید، سپس " را انتخاب کنید همگام سازی کنید» - یک نسخه پشتیبان از تمام برنامه های موجود دریافت خواهید کرد.

اکنون آماده حذف حساب Google خود هستید. وقتی دوباره از آن به دستگاه وارد می‌شوید، پیشنهادی برای بازیابی اطلاعات از یک نسخه پشتیبان دریافت خواهید کرد.

اما بیایید به روند حذف اکانت گوگل برای عادی سازی بازار برگردیم. پس از ایجاد یک نسخه پشتیبان، باید به منوی قبلی برگردید و این بار " را انتخاب کنید. حذف"، نه "همگام سازی". روی دکمه مناسب کلیک کنید، سپس گوشی هوشمند (تبلت) خود را راه اندازی مجدد کنید و دوباره وارد حساب کاربری خود شوید. معمولاً حذف حساب خود به خلاص شدن از شر مشکلات مربوط به عملکرد سرویس های Google کمک می کند. اگر این اتفاق نیفتاد، روش های دیگر را امتحان کنید.

روش 7: برنامه های ناسازگار را حذف کنید
گاهی اوقات کاربران به تنهایی برنامه هایی را نصب می کنند که وجود آن ها بر عملکرد سرویس پلی استور تأثیر منفی می گذارد و در برخی موارد حتی می تواند منجر به مسدود شدن آن شود. لیست چنین برنامه هایی بسیار طولانی است، اما رایج ترین مقصر مشکلات، نرم افزارهای محبوب بین گیمرها است. آزادی، که به شما امکان می دهد خریدهای درون بازی را به صورت رایگان انجام دهید. به احتمال زیاد، این برنامه است که برای حل مشکل بازار باید حذف شود.
1. در منوی "تنظیمات"، "Application Manager" و سپس "Installed" را پیدا کنید.
2. در لیست اسکرول کنید تا پیدا کنید آزادی، آن را انتخاب کنید.
3. مطبوعات " متوقف کردن” در منوی برنامه ای که در مقابل شما باز می شود.
4. آزادی را حذف کنید. بسیار مهم است که ابتدا برنامه را متوقف کنید و تنها پس از آن برنامه را حذف نصب کنید.
5. دستگاه اندروید خود را راه اندازی مجدد کنید.
6. بررسی کنید که آیا Google Play کار می کند یا خیر.
کمک نکرد؟ ما در حال تلاش برای راه حل های دیگر برای مشکل هستیم.

روش 8: تنظیم "میزبان"
را فایل سیستمیدر دستگاه های اندرویدی، در /system/etc/hosts قرار دارد. برای مسدود کردن دسترسی به منابع ناخواسته استفاده می شود. در ابتدا، فایل حاوی یک ورودی است لوکال هاست 127.0.0.1. با توجه به اقدامات مزاحمینی که مایل به مسدود کردن حساب Google شما و دریافت پول برای باز کردن قفل هستند، ممکن است آدرس بازار نیز در آنجا باشد. این خط را با بازگشت حذف کنید فایل میزبانبه حالت اولیه برای چنین اقداماتی، ممکن است نیاز به دریافت حقوق ریشه داشته باشید. چگونه انجام می شود دستگاه های مختلفما بارها در وب سایت خود گفته ایم.

روش 9: ریست کاملتمام تنظیمات دستگاه اندروید
ریست کامل- روش رادیکال و موثر است، اما آماده سازی برای آن ضروری است. در غیر این صورت ممکن است اطلاعات ارزشمندی را از دست بدهید. همگام سازی داده ها را انجام دهید - همانطور که در روش 6 نشان داده شده است یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید. مطمئن شوید که این روش با موفقیت انجام شده است. اکنون می توانید به "تنظیمات" بروید، بخش "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" را پیدا کنید، جایی که می توانید "تنظیمات مجدد" را انجام دهید. پس از آن، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و اطلاعات را با استفاده از نسخه پشتیبان بازیابی کنید.

روش 10: بررسی اتصال به اینترنت
قبل از راه اندازی یک دستگاه اندروید و حذف چیزی از آن، مطمئن شوید که به اینترنت دسترسی دارید. سرعت اتصال را بررسی کنید، روتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره کیفیت اتصال را بررسی کنید.

روش 11: اکانت گوگل خود را فعال کنید
اغلب یک حساب Google خاموش می شود. این را می توان با رفتن به بخش مربوطه از منو بررسی کرد. برنامه حساب‌های Google را پیدا کنید، اگر غیرفعال است، آن را فعال کنید. مشکل بازار 100% حل شده است.

روش 12: تصحیح زمان و تاریخ
تاریخ یا زمان تنظیم نادرست ممکن است باعث ایجاد مشکل در Google Play شود. این به دلیل مجوزها و سایر تفاوت های ظریف عملکرد سرویس های Google، بسته به محدودیت زمانی است. اگر اتصال شبکه دارید و کیفیت آن خوب است، زمان و تاریخ را بازنشانی کنید. فراموش نکن منطقه زمانی صحیح. این کار در منوی «تنظیمات» در موارد «تاریخ و ساعت»، «تاریخ و ساعت شبکه»، «منطقه زمانی شبکه» با زدن تیک گزینه مورد نظر انجام می شود.

امیدواریم حداقل یکی از روش‌هایی که ارائه می‌دهیم برای شما ذخیره شود و به شما کمک کند تا عملکرد دستگاه Android خود را با سرویس Google Play عادی کنید. اگر خود را پیدا کردید، آن را برای ما ارسال کنید - شاید به شخص دیگری کمک کند.

بیایید دلایل خرابی ها در بازار Google Play را دریابیم: می گوید اتصالی وجود ندارد، باید وارد حساب خود شوید یا یک خطای سرور وجود دارد. مشکلات مختلف سرویس، نقص در دستگاه انتخاب شده برای این منظور و بسیاری دلایل دیگر می تواند منجر به عملکرد ضعیف برنامه شود. اگر نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید چه باید کرد؟ در این مقاله به بررسی علل اصلی خرابی ها و خطاهای مربوط به Play Market و نحوه رفع این مشکلات می پردازیم.

روش 1: اندروید را ریبوت کنید

از آنجایی که سیستم اغلب در اندروید منجمد می شود، انجام آن ضروری است راه اندازی مجدد دستگاه.

علاوه بر این، این به شما امکان می دهد نه تنها Google Play، بلکه باگ های دیگر برنامه ها را نیز عیب یابی کنید.

روش 2. تنظیمات Google Play Market را بازنشانی کنید

برنامه play market در تبلت ممکن است به دلیل حجم زیادی از اطلاعات غیر ضروری کار نکند، بنابراین، باید تنظیمات را با استفاده از مراحل زیر بازنشانی کنید:

پس از اقدامات انجام شده، توصیه می شود دستگاه را مجددا راه اندازی کنید تا سیستم به سرعت تغییرات ایجاد شده را تشخیص دهد.

روش 3. به روز رسانی های Google Play Market را حذف کنید

همانطور که در روش اول، باید به منوی تنظیمات بروید، بخش "برنامه ها" یا "مدیر برنامه" را انتخاب کنید، که در آن روی "" کلیک کنید. به روز رسانی ها را حذف کنید"، که منجر به وضعیت شروع بازار بازی می شود.

روش 4: تنظیمات برنامه Google Play Services را بازنشانی کنید

برای دستیابی به عملکرد بازار بازی، بازنشانی تنظیمات Google Play Services می تواند مفید باشد. برای انجام این عملیات، باید مراحل زیر را انجام دهید:

روش 5. فعال کردن "مدیر دانلود"

مشکلات Play Market ممکن است به دلیل غیرفعال کردن این برنامه سرویس رخ دهد. برای فعال کردن «دانلود منیجر» ابتدا باید به منوی تنظیمات دستگاه خود بروید، سپس با کشیدن انگشت به قسمت «همه» بروید و در آنجا می‌توانید مورد مورد نیاز را انتخاب کنید. هنگامی که برنامه را متوقف می کنید، باید روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.

پس از انجام عملیات، باید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و سپس عملکرد صحیح Play Market را بررسی کنید.

روش 6. حذف اکانت گوگل

هنگام انجام این عمل، باید در نظر داشته باشید که حذف یک حساب کاربری ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات ضروری و مهم شود. برای جلوگیری از عواقب ناخوشایند، ابتدا باید داده ها را همگام کنید، یعنی یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید. برای این منظور به منوی تنظیمات رفته و سپس قسمت "Accounts" را در آن انتخاب کنید که پس از باز کردن آن، باید حساب کاربری خود را انتخاب کنید.

پس از انجام اقدامات، منوی همگام سازی در دسترس خواهد بود، تنها چیزی که باقی می ماند این است که روی صندوق پستی کلیک کنید.

پس از باز کردن، باید مواردی را که باید همگام سازی کنید، انتخاب کنید. در بیشتر موارد، کاربران با استفاده از بخش انتخاب شده، نسخه‌های پشتیبان از اطلاعات شخصی و «مخاطبین» ایجاد می‌کنند. برای ذخیره اطلاعات مهم در تبلت یا گوشی خود، باید دکمه "گزینه ها" را فشار دهید و " را انتخاب کنید همگام سازی". پس از طی مراحل انجام شده، یک نسخه پشتیبان از همه برنامه ها به طور همزمان ایجاد می شود.

پس از همگام سازی، می توانید با خیال راحت حساب Google خود را حذف کنید. وقتی دوباره وارد این حساب می شوید، دستگاه از شما می خواهد که اطلاعات پشتیبان را بازیابی کنید.

پس از حذف و بازیابی مجدد حساب کاربری، برنامه ها باید به حالت عادی بازگردند. در صورتی که عملکرد بازار بازی به طور کامل اجرا نشود، باید از روش زیر استفاده کنید.

روش 7: وجود برنامه های ناسازگار

به دلیل وجود برخی از برنامه هایی که کاربر به طور مستقل نصب کرده است، ممکن است عملکرد Play Store مختل شود یا به طور کامل مسدود شود. چنین برنامه هایی در تعداد زیادی وجود دارد. از جمله این اپلیکیشن ها، "آفت" معروف Freedom است که با کمک آن کاربر می تواند در نسخه رایگان خریدهای درون بازی انجام دهد.

روش 8. راه اندازی فایل "hosts".

اگر دستگاه شما مجهز به " آزادی"، و به نظر شما، به شکست بازار بازی کمک می کند، سپس باید فایل "host" را پیکربندی کنید.

برای پیکربندی این فایل، باید به منوی تنظیمات بروید، بخش "Application Manager" - Installed را انتخاب کنید و "Freedom" را انتخاب کنید. پس از باز شدن منوی این برنامه، باید بر روی دکمه "Stop" کلیک کنید و پس از آن برنامه حذف می شود. نکته اصلی این است که از قوانین عملیات پیشنهادی غافل نشوید، یعنی: ابتدا توقف کنید، سپس حذف کنید.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، باید عملکرد بازار بازی را بررسی کنید. در صورت عدم تغییر از روش زیر استفاده کنید.

روش 9تنظیمات اندروید را بازنشانی کنید

علیرغم این واقعیت که تنظیم مجدد تمام تنظیمات موجود یک اقدام نسبتاً شدید است، این به حل اکثر مشکلات نه تنها در برنامه ها، بلکه در کل سیستم کمک می کند. با رفتن به منوی تنظیمات اندروید، باید در بخش "تنظیمات مجدد" را انتخاب کنید. بازیابی و تنظیم مجدد».

قبل از انجام بازنشانی، توصیه می شود دوباره همگام سازی اطلاعات لازم را بررسی کنید. داده های ذخیره شده روی کارت حافظه دست نخورده باقی خواهند ماند.

روش 10. بررسی اتصال به اینترنت

گاهی اوقات، عدم اتصال پیش پا افتاده به اینترنت است که باعث خرابی برنامه می شود. پس از بررسی اتصال، باید روتر را مجددا راه اندازی کنید.

روش 11: اکانت های گوگل را فعال کنید

مشکلات ممکن است به دلیل غیرفعال شدن حساب Google رخ دهد. فعال سازی برنامه " حساب های گوگل” در یک بخش ویژه انجام می شود.

روش 12: بررسی زمان و تاریخ

اگر اتصال دائما قطع می شود، باید بررسی کنید که زمان و تاریخ به درستی تنظیم شده باشد.
اگر اتصال به اینترنت متصل است، اما هنوز اتصال برقرار نشده است، باید با وارد کردن بخش منو، منطقه زمانی و تنظیم زمان را با همگام سازی این پارامترها با شبکه تکرار کنید. تنظیمات"، جایی که "منطقه زمانی شبکه" و " تاریخ و زمان"، این گزینه ها را علامت بزنید.

کاربران گوشی های دارای سیستم عامل اندروید گاهی اوقات با شرایطی مواجه می شوند که Play Market (بازار Play) به دلایل نامعلومی کار نمی کند. این وضعیت به ویژه زمانی ناخوشایند است که صاحب دستگاه نیاز به انجام برخی عملیات دارد. اما در اکثر مواقع، مشکل Play Market یا هر مشکل دیگری به سختی قابل حل نیست و این در توان اکثر کاربران از جمله کسانی است که مهارت خاصی ندارند.

توسعه دهندگان سیستم اندروید آزمایش ها و تحقیقات زیادی انجام داده اند تا اطمینان حاصل کنند که کنترل ها برای کاربر با هر سطح دانش قابل درک است. اما اغلب شرایطی وجود دارد که یک تلفن هوشمند یا تبلت به دلیل نقص فنی مختلف از کنترل مالک خارج می شود و شروع به "زندگی خود" می کند. این همچنین در مورد Play Market، یک منبع محبوب از Google، صدق می کند.

با استفاده از یکی از روش‌های زیر می‌توانید خرابی‌هایی را که مانع ورود شما به اپ استور می‌شود برطرف کنید:

اگر هنگام تلاش برای ورود به بازار محبوب Play مشکلی رخ داد، صاحب دستگاه در حال اجرا در Android باید شروع به رفع مشکل با ساده ترین اما موثرترین روش کند - راه اندازی مجدد این سیستم عامل. جالب اینجاست که چنین اقدامی بسیاری از مشکلات را از بین می برد، یعنی نه تنها در مورد Play Market مفید است.

با این حال این نیست روش جهانی، بنابراین بازیابی دسترسی یک فرآیند تضمین شده نیست. اگر چنین است، پس باید روش های دیگری را امتحان کرد.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

اغلب، صاحبان گوشی های هوشمند چنین لحظه ای را از دست می دهند، اما بیهوده - این یک دلیل رایج برای عدم دسترسی به هر چیزی در شبکه است.

حساب Google غیرفعال شد

گاهی اوقات، برای حل مشکل، کافی است به منو بروید، "حساب های Google" را در آنجا پیدا کنید و این مورد را فعال کنید. سپس دسترسی بازیابی خواهد شد.

تاریخ و ساعت تنظیم شده در گوشی هوشمند خود را بررسی کنید

هنگامی که هشدار "بدون اتصال" به طور مداوم نمایش داده می شود، در حالی که اتصال به اینترنت وجود دارد، این نشان می دهد که باید زمان و تاریخ را تنظیم کنید.

چرا باید به منوی تنظیمات بروید، کتیبه را در آنجا پیدا کنید: "تاریخ و زمان". پس از ورود به این بخش، باید کادر کنار «تاریخ و ساعت شبکه» و در کنار و مقابل کتیبه: «منطقه زمانی شبکه» را علامت بزنید. چنین دستکاری پارامترهای انتخاب شده را با شبکه همگام می کند، یعنی دیگر لازم نیست این اقدامات را به صورت دستی انجام دهید.

بازنشانی تنظیمات شخصی پخشبازار

یکی دیگر از گزینه های ساده و موثر برای رفع مشکل موجود در دسترسی به سرویس مشخص شده، بازنشانی تنظیمات ذخیره شده خود Play Market است. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به منوی تنظیمات گوشی هوشمند، تبلت موجود بروید.
2. بخش "مدیر برنامه" را انتخاب کنید، گاهی اوقات نام دیگری دارد - "برنامه ها".
3. در هر یک از موارد بالا، گزینه "Google Play Market" را انتخاب کنید، دستکاری یک پنجره خاص باز می شود.
4. اجرا کن " تمیز کردنحافظه پنهان».

پس از حذف اطلاعات غیر ضروری، به احتمال زیاد دسترسی به سرویس بازیابی خواهد شد. اما ابتدا باید گوشی هوشمند خود را ریستارت کنید. اگر Play Market هنوز کار نمی کند، می توانید امتحان کنید " پاک کردن داده ها» با ورود مجدد به تنظیمات برنامه و سپس راه اندازی مجدد گوشی.

اگر مشکل حل نشد، باید به روش بعدی بروید.

Google Updates را حذف کنیدبازار بازی

گزینه ارائه شده برای بازیابی دسترسی تقریباً مشابه آنچه در بالا توضیح داده شد است. اما به استثنای یک لحظه: به جای "Clear Cache" دکمه دیگری فشار داده می شود که به نام " به روز رسانی ها را حذف کنید". این دکمه بالای دکمه Clear Cache در شکل قبل قرار دارد.

مانند روش قبلی، پس از حذف، باید اندروید را مجددا راه اندازی کنید.

این گزینه برای بازیابی دسترسی زمانی موثر است که گوشی هوشمند موجود، تبلت را پیدا نکرده باشد. زبان مشترکبا هر به روز رسانی Play Market. این ممکن است به دلیل رطوبت یا سیستم عامل قدیمی آن رخ دهد. دستگاه موبایل.

پاک کردن حافظه پنهان برنامه "سرویس ها".گوگل پلی»

حذف تنظیمات Google Play Services ذخیره شده توسط گوشی هوشمند یا تبلت شما نیز می تواند این مشکل را حل کند. چنین عملیاتی دشوار نیست، برای اجرای موفقیت آمیز آن، موارد زیر باید انجام شود:

1. به منوی تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود بروید؛
2. بخش قبلاً ذکر شده "Application Manager" را باز کنید (در برخی از نسخه های Android به جای نام مشخص شده از نام "Applications" استفاده می شود).
3. "خدمات Google Play" مورد نیاز را انتخاب کنید.
4. وارد منوی این برنامه شوید و سپس موارد شناخته شده را اجرا کنید گزینه قبلیعملیات "پاک کردن حافظه پنهان". برای این کار دکمه مربوطه فشار داده می شود.

به طور سنتی، کل مراحل با راه اندازی مجدد گوشی هوشمند تکمیل می شود، بلافاصله پس از آن می توانید سعی کنید به سرویس مورد نظر وارد شوید.

به ندرت ممکن است به دلیل خاموش شدن، مشکلی برای ورود به Play Market رخ دهد کاربرد مهم"مدیر دانلود"، این می تواند حتی با سهل انگاری صاحب گوشی هوشمند اتفاق بیفتد.

در این حالت، با انجام کارهای زیر می توان دسترسی را بازیابی کرد:

1. پس از ورود به منوی برنامه از قبل آشنا، باید مورد "همه" را انتخاب کنید، این کار با استفاده از کش رفتن (Shift) انجام می شود.
2. مورد مورد نظر، یعنی "مدیر دانلود" را انتخاب کنید.
3. هنگامی که پنجره کنترل باز می شود، باید بررسی کنید که آیا برنامه فعال است یا خیر، در غیر این صورت، باید روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.

در مرحله بعد، راه اندازی مجدد معمول دستگاه تلفن همراه موجود انجام می شود. پس از آن با Play Market مورد نظر ارتباط برقرار می شود. اگر پس از ورود به پنجره کنترل، مشخص شد که مدیریت دانلود فعال است، باید به روش بعدی بروید، زیرا این روش قطعا به بازیابی دسترسی کمک نمی کند.

حذف داده های حساب Google

این روش می تواند منجر به از دست رفتن اطلاعات لازم شود، زیرا انجام خواهد شد حذف داده ها حساب شخصی . برای جلوگیری از این اتفاق قبل از شروع عملیات، باید رویه همگام سازی را انجام دهید، که به شما امکان می دهد به سرعت یک نسخه پشتیبان از همه ایجاد کنید. فایل های مورد نظر(یا مواردی که ممکن است مورد نیاز باشد).

برای انجام همگام سازی، باید وارد منوی تنظیمات شوید، در آنجا باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. در منوی همگام سازی که باز می شود، باید صندوق پستی خود را انتخاب کنید.

1. در مرحله بعد، برای همگام سازی، باید تمام موارد لازم (اطلاعات ذخیره شده در آنها ذخیره شود) را مشخص کنید. در بیشتر موارد، کافی است صاحب دستگاه اطلاعات را از بخش "مخاطبین" و "اطلاعات شخصی" ذخیره کند، زیرا معمولاً همه چیز مهم در آنجا ذخیره می شود. برای انجام مراحل انتخاب، کافیست روی مورد مورد نظر کلیک کنید. اگر تمایل به ذخیره تمام اطلاعات در تلفن وجود دارد، باید "Options" را انتخاب کنید و سپس روی دکمه "Synchronize" که باز می شود کلیک کنید. پس از آن، رزرو کامل انجام خواهد شد.
2. سپس اکانت گوگل خود را حذف می کنید. چرا پس از همگام سازی باید به منوی قبلی برگردید و "حذف" را انتخاب کنید. علاوه بر این، اقدام شما باید تأیید شود، در نتیجه چنین دستکاری، روش حذف انجام می شود.

بعد، وقتی روشن می‌شوید، باید راه‌اندازی مجدد کنید گوشی هوشمند اندرویدبازیابی اطلاعات از یک نسخه پشتیبان موجود را پیشنهاد می کند، که باید انجام شود. پس از انجام این روش، صاحب دستگاه باید به حساب Google خود وارد شود (همچنین بازیابی شده است). تنها کاری که باید انجام شود این است که به Play Market مورد نظر بروید.

اگر یک این روشمنجر به نتیجه مثبت، سپس به سراغ بعدی بروید.

برنامه های ناسازگار نصب شده کار Play Market را مسدود می کند

اغلب دلیل عدم دسترسی به Play Market نصب برنامه های ناسازگار با این سرویس است. به عنوان مثال، مدتهاست که اشاره شده است که تاثیر منفی آزادی- برنامه ای که به شما امکان می دهد یک کارت نامحدود ساختگی برای خریدهای درون بازی ایجاد کنید. بسیاری از برنامه‌های دیگر وجود دارند که دسترسی را مسدود می‌کنند، بنابراین صاحب گوشی هوشمند باید چیزی را که برای او مهم‌تر است انتخاب کند: برنامه‌ای که دسترسی یا دسترسی به Play Market را مسدود می‌کند. مواقعی وجود دارد که کاربران ترجیح می دهند Freedom یا برنامه دیگری را که برایشان مهم است ترک کنند و در آینده از منابع برنامه های شخص ثالث استفاده کنند - سایت هایی با مضمون اندروید.

برنامه‌ای را جستجو کنید که سرویس Play Market را مسدود می‌کند

شناسایی برنامه مسدود کننده برنامه Play Market نیز می تواند به طور مستقل انجام شود. این کار به دلیل این واقعیت پیچیده است که لیست برنامه هایی که می توانند با Play Market تداخل داشته باشند گسترده است. اما همه چیز چندان پیچیده نیست: اگر قبلاً دسترسی به سرویس Google وجود داشت ، شناسایی یک برنامه ناسازگار آسان است - این یکی از برنامه هایی است که اخیراً نصب شده است.

با باز کردن بخش "Application Manager" در منوی تنظیمات، "Installed" را انتخاب کنید. اگر ناشناخته است، می‌توانید همه نصب‌شده‌های اخیر را حذف یا متوقف کنید. برای انجام این کار، در منوی باز شده، برنامه "مظنون" را انتخاب کنید و هنگامی که منوی آن باز شد، باید روی "توقف" کلیک کنید.

عملکرد Play Market تنها پس از راه اندازی مجدد آشکار می شود.

تنظیمات اندروید خود را بازنشانی کنید

این یک گزینه افراطی است، در صورتی که روش های دیگر کمکی نکرده باشند. پس از اتمام مراحل تنظیم مجدد، تلفن به حالت اولیه خود باز می گردد - تمام تنظیمات کاربر بازنشانی می شود. اطلاعات مخاطبین موجود نیز حذف خواهد شد. بنابراین، حساب خود را با رایانه یا کپی همگام کنید نوت بوکدر یک فایل، سپس آن را در یک درایو فلش یا در یک سرویس Google (به عنوان مثال، Google Drive) ذخیره کنید.

برای حل مشکل ورود به سرویس با استفاده از این روش، باید بخشی به نام "بازیابی و تنظیم مجدد" (در منوی تنظیمات قرار دارد) یا " پشتیبان گیریو ریست کنید." در مرحله بعد، باید "تنظیمات مجدد" را انتخاب کنید، که تمام اطلاعات را از حافظه دستگاه حذف می کند و به تنظیمات کارخانه باز می گردد. هر چیزی که روی کارت حافظه ذخیره شده است حذف نخواهد شد. بنابراین، تمام اطلاعات مورد نیاز خود را در فلش مموری ذخیره کنید، پس از انجام ریست، آن را به جای خود برگردانید.

پس از راه‌اندازی تلفن، جزئیات حساب Google خود را (در تنظیمات) وارد کنید و سعی کنید به Play Market وارد شوید. به احتمال زیاد کار این سرویس از سر گرفته خواهد شد.

اغلب کاربران تبلت ها و گوشی های اندرویدی با خطاهای مختلفی مواجه می شوند که به دلیل آن گوگل پلی کار نمی کند و بر همین اساس امکان ورود به فروشگاه آنلاین برای نصب و به روز رسانی اپلیکیشن ها وجود ندارد. گاهی اوقات اگر تاریخ و زمان در دستگاه تلفن همراه به درستی تنظیم نشده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. اگر همه چیز به درستی تنظیم شده باشد، همانطور که تمرین نشان می دهد، اغلب Play Market به دلیل خرابی نرم افزار ناشی از داده های ذخیره شده نادرست کار نمی کند. بیایید سعی کنیم آنها را رها کنیم. برای انجام این کار، تنظیمات گوشی هوشمند یا تبلت خود را باز کرده و بخش «برنامه ها» را پیدا کنید.

برگه "همه" را باز کنید، آنجا را پیدا کنید چارچوب خدمات گوگلو باز کنید.

ابتدا روی دکمه "Clear Cache" کلیک کنید.

سپس بر روی دکمه "پاک کردن داده ها" کلیک کنید.

ما به لیست برنامه ها برمی گردیم و آنجا را پیدا می کنیم فروشگاه Google Play. باید همین کار را با او انجام دهید.

اندروید را ریبوت کنید و دوباره سعی کنید به Play Market بروید. اگر همه چیز خوب است، از شما خواسته می شود که با این شرط موافقت کنید توافقنامه مجوزو سپس برنامه به طور معمول شروع به کار می کند.

اگر هنوز نمی توانید وارد Google Play شوید و اندروید خطا می دهد، به احتمال زیاد "ریشه شر" با یک حساب Google مرتبط است. اگر مشکلی با آن وجود دارد، پس Play Market نیز کار نمی کند. ما در حال تلاش برای رفع آن هستیم.
ابتدا بیایید این را امتحان کنیم - به تنظیمات بروید، بخش "حساب ها" را پیدا کنید و حساب Google را انتخاب کنید:

علامت همه چک باکس های همگام سازی را بردارید. اگر آنها را به شکل اسلایدر دارید، مانند تصویر، آنها را به سمت چپ حرکت دهید تا خاکستری شوند. راه اندازی مجدد کنید و به تنظیمات حساب خود بازگردید. تیک مارک ها را برگردانده و همگام سازی را شروع می کنیم. پس از آن سعی می کنیم وارد مارکت اندروید شویم. آیا کار نمی کند و خطای گوگل پلی می گوید که "شما باید وارد حساب خود شوید"؟ خب باید کلا اکانت رو بکشی برای انجام این کار، باید به پارامترهای آن بروید و روی نماد "Options" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید:

در برخی از گوشی ها و تبلت ها این دکمه را می توان به صورت سه خط تیره یا سه مربع ساخت. وقتی روی آن کلیک می کنید، منوی زیر ظاهر می شود:

گزینه «حذف حساب» را انتخاب کنید.
اندروید را راه اندازی مجدد می کنیم، به تنظیمات می رویم، بخش "حساب ها" را باز می کنیم و یک حساب Google جدید ایجاد می کنیم. به عنوان یک قاعده، پس از آن، بازار Google Play دوباره به طور معمول کار می کند و باگ نیست. درست است، گاهی اوقات شما باید یک حساب کاربری را نه از طریق تلفن یا رایانه لوحی، بلکه ابتدا در رایانه ایجاد کنید، و سپس داده ها را در دستگاه تلفن همراه وارد کنید.

بازار بازی با چک کردن مداوم باز نمی شود. اگر خدمات گوگل پلی روی اندروید نصب نشد چه باید کرد. خطاهای نصب یا خرابی فایل اجرایی برنامه

اغلب کاربران سیستم اندروید با خطاهای 941 مواجه می‌شوند، یا Google Play Market کار نمی‌کند، شروع نمی‌شود، همیشه از کار می‌افتد و غیره. بیایید ببینیم چگونه این مشکل را حل کنیم ...

Play Market یکی از بخش های کلیدی سیستم عامل گوگل است، زیرا به لطف آن است که کاربران بازی ها و برنامه های جدید را پیدا و نصب می کنند و سپس آنها را به روز می کنند. در برخی موارد، این مؤلفه مهم سیستم عامل به طور معمول کار نمی کند و از انجام عملکرد اصلی خود - دانلود و / یا به روز رسانی برنامه ها خودداری می کند. ما در مقاله امروز خود در مورد چگونگی رفع این نوع مشکل صحبت خواهیم کرد.

تقریباً هر خرابی در فروشگاه App اغلب با یک پنجره اعلان همراه است که در آن شماره خطا نشان داده شده است. مشکل این است که این تعیین کد مطلقاً چیزی به کاربر معمولی نمی گوید. و با این حال، شما نباید ناراحت شوید - یک راه حل، یا بهتر است بگوییم، گزینه های مختلف آن، مدت هاست پیدا شده است.

در بخش ویژه وب سایت ما می توانید پیدا کنید راهنمای دقیقبرای رفع بیشتر خطاهای شماره گذاری شده (با نام کد) Play Store. پیوند زیر را دنبال کنید و مطالب اختصاص داده شده به مشکل خاص خود را در آنجا پیدا کنید. اگر خطایی وجود ندارد که در آنجا با آن مواجه شدید (مثلاً شماره دیگری دارد یا اصلاً جعل نمی‌کند)، روش‌های این مقاله را بررسی کنید. در بیشتر آنها به دستورالعمل های موجود اشاره خواهیم کرد.

اقدامات مقدماتی

مهم نیست که مشکل در عملکرد سیستم اندروید یا اجزای جداگانه آن چقدر جدی است، گاهی اوقات می توان به سادگی با راه اندازی مجدد دستگاه آن را حل کرد. شاید این یا آن خطای Play Market فقط یک خرابی موقت و منفرد باشد و برای بازیابی عملکرد آن، فقط باید سیستم را راه اندازی مجدد کنید. این کار را انجام دهید و سپس سعی کنید دوباره از استور استفاده کنید و نرم افزاری را که قبلاً خطا با آن رخ داده است نصب یا به روز کنید.

اگر راه اندازی مجدد کمکی نکرد، ممکن است بازار به دلیل پیش پا افتاده دیگری مانند کمبود یا کیفیت پایین اینترنت کار نکند. بررسی کنید که آیا دستگاه شما انتقال داده یا Wi-Fi روشن است یا خیر و اینکه اتصال با آن چقدر پایدار است وب جهانی. در صورت لزوم، و در صورت وجود، به نقطه دسترسی دیگری (برای شبکه های بی سیم) یا منطقه ای با پوشش سلولی پایدارتر پیدا کنید.

آخرین کاری که باید قبل از اقدام مستقیم برای عیب یابی فروشگاه انجام دهید، بررسی تاریخ و زمان دستگاه است. اگر حداقل یکی از این پارامترها به درستی تنظیم نشده باشد، سیستم عامل، با احتمال زیاد، قادر به تماس با سرورهای گوگل نخواهد بود.

توجه داشته باشید:پس از انجام هر مرحله جداگانه از روش‌های زیر، توصیه می‌کنیم ابتدا گوشی هوشمند یا تبلت خود را مجددا راه‌اندازی کنید و تنها پس از آن از Play Market استفاده کنید و بررسی کنید که آیا مشکلات عملکرد آن ناپدید شده است یا خیر.

روش 1: داده ها را پاک کنید و با به روز رسانی های فروشگاه Play کار کنید

با بررسی و پیکربندی صحیح موارد کوچک واضح، می توانید با خیال راحت مستقیماً به Play Market بروید که در آن مشکلاتی وجود دارد. علیرغم این واقعیت که بخشی جدایی ناپذیر از سیستم عامل است، اما در هسته آن برنامه مشابه بقیه است. در طول کار طولانی، فروشگاه مملو از زباله های فایل، داده های غیر ضروری و حافظه پنهان است که باید حذف شوند. چنین اقدام ساده ای یکی از مراحل ضروری (و اغلب تنها) در حذف خطاهای عددی است.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس از اپ استور استفاده کنید. اگر پس از حذف داده ها و حافظه نهان، عملکرد بازیابی نشد، باید مطمئن شوید که به آخرین به روز رسانی شده است. نسخه فعلی. در بیشتر موارد، به‌روزرسانی‌ها به‌طور خودکار می‌آیند و نصب می‌شوند، اما گاهی اوقات می‌توان آن‌ها را غیرفعال کرد.

به اندازه کافی عجیب، دلیل عدم عملکرد Play Market ممکن است برعکس باشد، یعنی به روز رسانی آن. در موارد نادر، به‌روزرسانی‌ها به اشتباه نصب می‌شوند یا به سادگی حاوی خطاها و اشکال هستند. و اگر مشکلات موجود در اپ استور گوگل ناشی از آخرین به روز رسانی، باید به عقب برگردانده شود. قبلاً در مورد نحوه انجام این کار نوشته ایم.

روش 2: داده ها را پاک کنید و سرویس های Google Play را بازنشانی کنید

خدمات گوگل پلی یکی دیگر از اجزای مهم سیستم عامل اندروید است. عملکرد صحیح برنامه‌های دارای مارک Google، از جمله بازار طولانی Play را تضمین می‌کند. مانند مورد دوم، سرویس‌ها نیز به مرور زمان «انسداد» می‌شوند و داده‌ها و حافظه پنهان غیرضروری را به دست می‌آورند که از کارکرد آن‌ها جلوگیری می‌کند. همه اینها باید به همان روشی که در مورد App Store وجود دارد پاک شود و سپس گوشی هوشمند یا تبلت را مجددا راه اندازی کنید. ما قبلاً الگوریتمی را برای انجام این روش ساده در نظر گرفته ایم.

مانند Play Store و همه برنامه‌های کاربردی دیگر، سرویس‌های Google نیز مرتباً به‌روزرسانی می‌شوند. مشکل مورد بحث در این مقاله می تواند ناشی از نصب نادرست به روز رسانی یا عدم وجود آن در سیستم عامل باشد. به روز رسانی سرویس ها را حذف نصب کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس منتظر بمانید تا برنامه به طور خودکار به روز شود یا این کار را به صورت دستی انجام دهید. مقالات ما به شما در تکمیل این روش کمک می کند.

روش 3: Google Services Framework را تمیز و بازنشانی کنید

Google Services Framework یکی دیگر از برنامه های مارک دار است که مانند آنچه در بالا ذکر شد، جزء سیستم، ممکن است بر عملکرد Play Market تأثیر بگذارد. شما باید همین کار را با آن انجام دهید - ابتدا داده ها و حافظه پنهانی که در حین استفاده جمع شده اند را پاک کنید و سپس به روز رسانی ها را برگردانید، راه اندازی مجدد کنید و منتظر آنها باشید. نصب اتوماتیک. این کار به همان روشی که با سایر موارد، از جمله برنامه های مورد بحث در بالا، انجام می شود. تنها تفاوت این است که در لیست موارد نصب شده باید Google Services Framework را انتخاب کنید.

روش 4: فعال سازی حساب های گوگل

یک حساب Google در یک تلفن هوشمند اندرویدی امکان دسترسی به همه برنامه‌ها و خدمات برند و همچنین امکان همگام‌سازی و ذخیره اطلاعات مهم در فضای ابری را فراهم می‌کند. برای این اهداف، سیستم عامل یک برنامه جداگانه - حساب های Google ارائه می دهد. به دلایل خاصی که اغلب خارج از کنترل کاربر است، می توان این مؤلفه مهم سیستم عامل را غیرفعال کرد. برای بازیابی کار Play Market، باید دوباره فعال شود.

روش 5: پیکربندی "مدیر دانلود"

"مدیریت دانلود"ادغام شده در سیستم عامل، مشابه حساب های غیرفعال شده گوگل، ممکن است یکی از دلایلی باشد که فروشگاه App از کار کردن خودداری می کند. مانند روش قبلی، باید بررسی کنید که آیا این مؤلفه سیستم عامل فعال است یا نه و در طول مسیر حافظه پنهان آن را پاک کنید. این کار همانطور که در روش قبلی توضیح داده شد انجام می شود، تفاوت فقط در نام برنامه مورد نظر است.

روش ششم: کار با حساب گوگل

در روش 4 قبلاً در مورد اهمیت نوشته ایم حسابگوگل در سیستم عامل قرار دارد و جای تعجب نیست که این لینک، یا بهتر است بگوییم، مشکلات آن، بر عملکرد سایر اجزا تاثیر منفی بگذارد. اگر هیچ یک از راه‌حل‌هایی که در بالا پیشنهاد کردیم به بازیابی Play Market کمک نکرد، باید حساب اصلی Google را از دستگاه تلفن همراه خود حذف کرده و دوباره آن را پیوند دهید. ما در مورد نحوه انجام این کار در یکی از مقالات موضوعی نوشتیم.

مهم:برای انجام این اقدامات، نه تنها باید ورود از حساب، بلکه رمز عبور آن را نیز بدانید. مراقب باشید هنگام ورود اشتباه نکنید.

روش 7: حذف ویروس ها و ویرایش فایل هاست

اگر ویروسی در داخل سیستم عامل مستقر شده باشد، گزینه های توضیح داده شده در بالا بی فایده خواهند بود. بله، اندروید بسیار کمتر از ویندوز مستعد عفونت است، اما گاهی اوقات این اتفاق می افتد. الگوریتم اقدامات در چنین موقعیت‌های ناخوشایندی با آنچه که همه ما به انجام آن در رایانه عادت داریم تفاوت چندانی ندارد: سیستم عامل باید توسط یک آنتی ویروس اسکن شود و در صورت یافتن آفات، نه تنها آنها را حذف کنید، بلکه میزبان ها را نیز پاک کنید. فایل ورودی های غیر ضروری ما قبلاً در مورد همه اینها در بررسی ها و مقالات خود در مورد Play Market نوشته ایم.

روش 8: تنظیم مجدد کارخانه

بسیار نادر است، اما هنوز هم اتفاق می افتد که هیچ یک از روش های بیان شده در چارچوب این مقاله به شما اجازه نمی دهد مشکلات موجود در Play Market را برطرف کنید. با چنین وضعیت ناخوشایندی ، به روز رسانی برنامه ها و بازی ها یا بارگیری موارد جدید غیرممکن خواهد بود ، یعنی دستگاه تلفن همراه بیشتر عملکرد خود را از دست می دهد.

اگر مشکلات دیگری در اندروید وجود دارد، توصیه می کنیم آن را ریست کنید. درست است، ارزش درک این را دارد که این روش به چه معناست حذف کاملداده ها و فایل های کاربر، برنامه های نصب شدهو همه چیزهایی که در ابتدا در دستگاه وجود نداشت. ما قویاً توصیه می کنیم قبل از انجام این کار یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

جایگزین: نصب فروشگاه شخص ثالث

روش‌هایی که ما پیشنهاد کرده‌ایم به شما این امکان را می‌دهند که هر گونه مشکل در عملکرد Play Store را از بین ببرید. گزینه توضیح داده شده در بالا فقط برای استفاده در زمانی که دستگاه تلفن همراه روشن است توصیه می شود مبتنی بر اندرویدسایر مشکلات، خطاها و/یا خرابی ها مشاهده می شود. اگر نمی خواهید به دنبال علت اصلی کار نکردن Play Market باشید و آن را برطرف کنید، می توانید به سادگی یکی از فروشگاه های برنامه جایگزین را نصب کرده و از آن استفاده کنید.

نتیجه

همانطور که می بینید، دلایل زیادی وجود دارد که چرا Play Market در اندروید ممکن است کار نکند. خوشبختانه، هر یک از آنها راه حل خاص خود را دارد، حتی بیشتر گامی در مبارزه با مشکل. روش های ارائه شده توسط ما در چارچوب این مواد باید به ترتیب انجام شود، زیرا نیمه اول آنها متداول ترین و ساده ترین هستند، دوم موارد خاص و خرابی های یکباره هستند که به ندرت می توان با آنها روبرو شد. امیدواریم این مقاله به شما در راه اندازی مجدد کمک کرده باشد. فروشگاه موبایلبرنامه های کاربردی.

سایت ما همچنان در مورد خطاهایی صحبت می کند که ممکن است کاربران هنگام کار با فروشگاه آنلاین Play Market با آن مواجه شوند. چند وقت پیش خطای RH-01 را تحلیل کردیم، امروز خطای دیگری را که گاهی اوقات خود را احساس می کند، تحلیل می کنیم.

خود خطا مانند این است: "شما باید وارد حساب Google خود شوید"، کاربر وقتی باز می شود می تواند آن را ببیند برنامه گوگلبازار بازی و اینگونه است که خطا بر روی صفحه نمایش تلفن هوشمند یا تبلت ظاهر می شود:

سوال سنتی این است که چه باید کرد؟ ما چندین راه حل ارائه می دهیم. در مورد هر یک از آنها - با جزئیات بیشتر.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی هوشمند یا تبلت خود را راه اندازی مجدد کنید. و نخندید، زیرا این عمل ساده در بسیاری از موارد کمک می کند.

اگر پس از راه اندازی مجدد، هنگام اتصال به Play Market با همان خطا مواجه شدید، راه حل ممکن دیگری را امتحان کنید.

حساب Google خود را از دستگاه خود حذف کنید

همه چیز در اینجا ساده است - حساب Google خود را که به دستگاه مرتبط است حذف کنید، سپس دوباره مجوز را انجام دهید. فقط ورود به حساب کاربری و رمز عبور خود را فراموش نکنید، در غیر این صورت ممکن است داده های همگام سازی شده از بین بروند.

به تنظیمات بروید، بخش "حساب ها" را پیدا کنید.

حساب Google خود را انتخاب کنید (ممکن است چندین حساب در دستگاه شما وجود داشته باشد).

با منو تماس بگیرید و روی "حذف حساب" کلیک کنید تا آن را حذف کنید.

پس از آن، Play Market را باز کنید و دوباره داده ها را وارد کنید. چگونه آن را انجام دهیم، ما

داده ها و حافظه پنهان را برای Play Market حذف کنید

حذف داده ها و کش برای برنامه ها بازیبازار. برای حذف آنها باید موارد زیر را انجام دهید.

به تنظیمات بروید، بخش "برنامه ها" را پیدا کنید.

در برنامه های Play Market پیدا کنید، روی آن کلیک کنید.

روی «Erase Data» و «Clear Cache» (به طور متناوب) کلیک کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که در این صورت، حساب در Play Market لغو مجوز می شود، داده های آن باید دوباره وارد شوند.

به‌روزرسانی‌های Google Play را حذف کنید

این مرحله فقط در صورتی باید انجام شود که هیچ کمکی به شما نکند. چرا؟ برخی از کاربران شکایت دارند که پس از حذف به‌روزرسانی‌ها، اصلاً نمی‌توانند Play Market را راه‌اندازی کنند، بنابراین شما تمام اقدامات را با خطر و خطر خود انجام می‌دهید. علاوه بر این، همانطور که تمرین نشان می دهد، در بیشتر موارد این راه حل به هیچ وجه به کاربران کمک نمی کند.

شما قبلاً می دانید که چگونه وارد تنظیمات برنامه Play Market شوید. در تنظیمات Play Market، روی "Uninstall updates" کلیک کنید.

در این صورت آپدیت ها حذف خواهند شد.