از زمان راه اندازی آن در کشور ما، مطالب زیادی در مورد MNP (انتقال با حفظ شماره به اپراتور دیگر) در اینترنت نوشته شده است. با این حال، که اخیراً با انتقال از MTS به Beeline متحیر شدم، متوجه شدم که بیشتر مقالاتی که در این موضوع نوشته شده اند حداقل یک سال از عمرم می گذرد. یعنی از زمانی که MNP هنوز آزمایش نشده بود، وحشی و نامشخص بود که چگونه کار می کرد.

معلوم می شود که اگر امروز کسی بخواهد شماره خود را به دیگری منتقل کند شبکه تلفن همراهو سعی می کند ابتدا چیزی در مورد این موضوع بخواند، سپس مجبور می شود در مورد نقص ها، مشکلات عملیاتی که یک سال پیش با این رویه همراه بود، در مرحله اولیه اجرا، دریابد. بنابراین تصمیم گرفتم با توجه به تجربه ای که به دست آوردم این خلاء را پر کنم.

اما اول از همه.

در روز سوم مارس 2015، از دفتر محلی Beeline بازدید کردم. با پشت سر گذاشتن نمایشگرهای زیبا با آیفون و سامسونگ وارد درب بخش خدمات مشتریان شدم. مشتریان شرکتی. در این مرحله، ارزش این را دارد که فوراً بگوییم که سازمانی که من در طول روزهای کاری در آن دور بودم، چندین سال است که مشتری بسیار بزرگ Beeline بوده است. بر این اساس ، تعرفه ها برای ما کمی متفاوت از "مردم در خیابان" است. در مجموع همین لحظه بود که مرا ترغیب کرد تا زیر بال زرد و مشکی ها بیایم. نکته دیگر اینکه Beeline تنها شبکه ای است که در روستای محل زندگی مادرم ارتباط پایدار دارد.

بنابراین، با ورود به در با ارزش، به دختری که در سمت راست ورودی نشسته بود (فکر می کنم نام او کاتیا است) چرخیدم - "آیا می توانم با شماره ام از MTS به سمت شما بدوم؟" او پاسخ داد: «البته،» و فرم درخواست انتقال را چاپ کرد. وقتی شماره شما منتقل شد، بیایید تا شما را به آن منتقل کنیم نرخ شرکتیکاتیا توضیح داد.

در حالی که قلم توپ در دستم روی فرم درخواست لغزید و میل به چشیدن عسل از زنبورها را تداوم بخشید، فکر کردم: "این چیزی است که آنها به آن می گویند - انتقال".

"آیا جزئیات پاسپورت شما دقیقاً مطابق با MTS است؟" - کاتیا روشن کرد.

پاسخ دادم: «بله، قبل از رفتن به شما، به دفتر آنها رفتم و همه چیز را بررسی کردم، از جمله بدهی نداشتن». و این واقعاً چنین بود. پس از خواندن داستان های آنلاین در مورد اینکه چگونه آنها تقریباً با ویرگول ایراد می گیرند، تصمیم گرفتم ابتدا همه چیز را دوباره بررسی کنم.

"خب پس، امروز من درخواست را برای کار ارسال می کنم، تا 8 روز دیگر شماره باید به ما منتقل شود."

من درخواست امضا شده را به او دادم و در عوض یک سیم کارت موقت دریافت کردم.

شمارش معکوس شروع شده است. بدون اس ام اس یا پیام های پستیهیچ اعلانی در مورد پیشرفت فرآیند انتقال دریافت نکردم. تنها چیزی که روز بعد دختره زنگ زد و از تولدم پرسید. در این مرحله اطلاعات تکمیل شد.

من مطیعانه نه روز صبر کردم، یک سیم کارت موقت در گوشی قرار دادم و درخواست USSD را گرفتم. در جواب پیامی دریافت کردم که اصلا اپلیکیشنی برای پورت شماره من ندارند. در کشور ما مرسوم است که از هیچ چیز غافلگیر نشویم. بنابراین، من فقط ابروی خود را بالا انداختم و به سراغ همکارم که مسئول نصب تلفنی سازمان ما است، رفتم.

کمی بعد، او پیامی دریافت کرد که به دلیل نقص فنی در MTS، درخواست انتقال رد شد. خب، من این را باور کردم، بله.

برنامه برای رویکرد دوم راه اندازی شد.

روز بعد، یکی پس از دیگری، دو پیامک دریافت کردم که نشان می داد درخواست من پذیرفته شده و داده های موجود در آن با موفقیت تأیید شده است. "خوشحالیم که ما را انتخاب کردید!" - هر دو پیام به این ترتیب تمام شد. خب، در واقع، من هم خوشحال بودم که این روند شروع شد.

با این حال، دو روز بعد، دوباره از Beeline پیامی دریافت کردم که باید بدهی را به اپراتور اهداکننده بازپرداخت کنم. شانه هایم را بالا انداختم و فکر کردم که این فقط یک اخطار استاندارد است تا با بی احتیاطی حتی سعی نکنم با بدهی به شبکه دیگری سوئیچ کنم. من بدهی نداشتم، مطمئناً می دانستم. با این حال، همانطور که بعدا مشخص شد، همه نظر من را نداشتند.

همان روز تلفن زنگ خورد. گوگل هوشمند تماس گیرنده را شناسایی کرد - MTS. فکر کردم: «بله، تصمیم گرفتیم دلیل رفتنم را بپرسیم و در عین حال مرا متقاعد کنیم که بمانم.» با خاموش کردن صدای تماس، به اتاق دیگری رفتم - به طور کلی، من نمی خواستم صحبت کنم. و به نظر من چیزی برای آن وجود ندارد.

روز دوشنبه، یادآوری دیگری در مورد بازپرداخت بدهی آمد. من فقط در کنار یکی از دفاتر MTS بودم و تصمیم گرفتم، در هر صورت، دوباره همه چیز را چک کنم.

پسر اپراتور با اطمینان به من گزارش داد: "همه اعداد دارای تراز مثبت هستند" و من با آرامش به کار خود ادامه دادم.

و روز بعد پیامی دریافت کردم که به دلیل بدهی معوقه درخواست رد شده است. "اه چطور!" - فقط زمانی فرصت فکر کردن داشتم که پیامک دیگری ظاهر شد و به من اطلاع داد که درخواست دوباره ارسال شده است. از نظر ذهنی تصحیح کردم: "خب، دوباره نه، اما برای بار سوم." و خود او حتی شروع به تعجب از بدهی اسطوره ای کرد و اینکه چگونه به همان شیوه اسطوره ای بازپرداخت شد. خوب، من دو دور را کامل کردم و سومی را انجام خواهم داد.

از آخرین پیام دریافتی مشخص بود که انتقال شماره قرار است در 4 اسفند انجام شود. سپس فکر کردم: "خب، خوب."

بعد از این پیام دوباره سکوت حاکم شد. من شروع به نگرانی کردم و یک روز قبل از انتقال برنامه ریزی شده، سیم کارت موقت را دوباره وارد کردم و وضعیت روند را بررسی کردم. برای تسکین من، همه چیز دست نخورده باقی ماند.

در غروب 24 مارس، 50 روبل برای یک شماره موقت پرداخت کردم تا به نوعی زنده بمانم تا زمانی که به نرخ شرکتی تغییر دهم. "SuperBIT" را روی سیم کارت MTS خود خاموش کردم تا با یک "تصادف خوش شانس" بدهکار نشوم و به رختخواب رفتم.

حدود ساعت دو نیمه شب خوابم با صدای میو یک بچه گربه قطع شد (این جانور پشمالو حالت فریاد زدن در نیمه های شب را به خود گرفته است - شاید بهار باشد، شاید چیز دیگری - چه کسی می داند در او چیست. سر). من به گربه اشاره کردم و بلافاصله به تلفن دست بردم و ناراحت شدم - دستگاه هنوز در شبکه MTS لیست شده بود. برای اطمینان، حتی به وب سایت TsNIIS رفتم و پس از بررسی هویت شماره، کاملاً ناامید از اپراتورهای مخابراتی به سمت دیوار چرخیدم. از این گذشته ، انتقال برای ساعت 00:00 برنامه ریزی شده بود.

در اینجا می توانید مسابقه ای با این سؤال ترتیب دهید - "به محض اینکه صبح از خواب بیدار شدم چه کار کردم؟" اما پاسخ آنقدر واضح خواهد بود که اولین کسی که پاسخ دهد برنده خواهد شد. با عجله جواب میدم - گوشی رو روشن کردم و مطمئن شدم که... هیچ اتفاقی نیفتاده. همانطور که MTS بود، همینطور باقی می ماند. ساعت 5:53 را نشان می داد.

هنوز امید ضعیفی وجود داشت که زمان اس ام اس مسکو است. بنابراین، من رفتم تا انواع روش های مختلف صبح را انجام دهم. با این حال، ساعت 6:00 با قلب غرق شده گوشی را برداشتم. همه بیهوده - MTS RUS هنوز در نوار وضعیت روشن بود.

گوشی رو گذاشتم عقب و میخواستم برم که با گوشه چشمم متوجه شدم چراغ نشانگر داره چشمک میزنه. نگاه دقیق تری انداختم. دقیقا! نشانگر صورتی کمرنگ نشان می داد که هیچ شبکه ای وجود ندارد و فقط تماس های اضطراری. هورا! تمام شد!

دست در جیب کتم کردم، یک سیم کارت موقت (و حالا دائمی) در آوردم و داخل گوشی گذاشتم. با دست دادن، شماره همسرم را گرفتم و دویدم تا ببینم چگونه برای او تعیین می شود. معجزه! معجزه! همه چیز طوری مشخص شد که انگار هرگز اپراتور را عوض نکرده بودم. سپس، من از تلفن او در جهت مخالف تماس گرفتم - همه چیز نیز کار کرد! و پیامک ها به هر دو طرف رفتند. و او یک مشترک MTS است.

وقتی به کار رسیدم، در دسترس بودن را بررسی کردم تلفن ثابت- همه چیز کار می کند. Yandex.Money بدون هیچ درخواست دیگری تشخیص داد که این شماره متعلق به Beeline است. با این حال، 10 روبل ارسال شده از WebMoney به شماره پیوند شده به صندوق MTS رفت. با این حال، وقتی به صورت دستی اپراتور را در بخش "خدمات" مشخص کردم، همه چیز خوب پیش رفت.

چیزی که تعجب آور بود این بود که مادرم توانست با من تماس بگیرد شماره کوتاه. آزمایش او را تکرار کردم - همچنین موفق شد. اما من فکر می کنم این یک نقص در MTS است که در آینده نزدیک اصلاح خواهد شد.

در نتیجه، معلوم می شود که یک سال پس از راه اندازی رسمی MNP در روسیه، این روند عملاً از شر بیماری های دوران کودکی خلاص شده است و همه چیز بلافاصله شروع به کار می کند. سوال دیگر این است که بسیاری ممکن است نتوانند "فورا" این را تحمل کنند - اپراتورها واقعاً نمی خواهند مشتریان خود را رها کنند. به همین دلیل است که انواع "شکست های فنی" و "بدهی" ظاهر می شود. اگر همسر عزیزم نبود که حتی در این موضوع با او دعوا کردیم، من هم همه چیز را رها می کردم و به سادگی دیگری را انتخاب می کردم. اتاق زیبادر Beeline.

بنابراین، اگر واقعاً به آن نیاز دارید، دلیلی برای ترس از انتقال وجود ندارد.

هر کسی در روسیه می تواند با حفظ شماره تلفن خود به خدمات اپراتور Beeline سوئیچ کند. برای انجام این کار، می توانید از گزینه "با شماره خود به Beeline بروید" استفاده کنید. این سرویس به شما امکان می دهد بدون از دست دادن مخاطبین، مشترک جدید شرکت شوید.

شرح خدمات

هزینه سرویس انتقال به Beeline 100 روبل است. هزینه در حین انتقال شماره یک بار دریافت می شود. پول از موجودی اصلی در روز سوم پس از عمل شارژ می شود. ابتدا باید یک سیم کارت جدید سفارش دهید. این را می توان در وب سایت اپراتور انجام داد و پیک جدید را تحویل می دهد. بسته استارترتوسط آدرس مشخص شده. پس از ارائه درخواست برای انتقال، اپراتور مشتری را شماره گیری می کند تا داده ها را روشن کند و در انتخاب تعرفه کمک کند.

قبل از رفتن به وب سایت اپراتور می توانید تعرفه و گزینه ها را انتخاب کنید. برای راحتی، باید منطقه خود را در بالای سایت مشخص کنید و به تب با تعرفه بروید. در زیر هر یک توضیحات مفصل با قیمت ها و شرایط وجود دارد.

هنگام پر کردن یک برنامه در سایت، باید از منوی سایت با ذکر شماره تلفن خود استفاده کنید. شماره موقت رایگان در اختیار مشترک قرار می گیرد و 8 روز پس از عقد قرارداد تعویض می شود.

شرایط استفاده از خدمات

چندین شرط وجود دارد که قبل از انتقال شماره خود به Beeline باید بدانید:

1. فقط صاحب سیم کارت می تواند برای انتقال درخواست ارسال کند. برای این کار، اطلاعات پاسپورت مورد نیاز است. در صورتی که انتقال توسط صاحب سیم کارت انجام نشود، باید وکالت نامه داشته باشد.
2. برای تکمیل موفقیت آمیز این روش، در حال حاضر نباید هیچ بدهی یا بلوکی در حساب شخصی وجود داشته باشد.
3. انتقال فقط با استفاده از شماره های فدرال انجام می شود.
4. در طول روش واقعی، ممکن است تداخل ارتباطی وجود داشته باشد، اما کوتاه مدت است و به سرعت تثبیت می شود. دسترسی به خدمات از طریق خط ورودی به مدت 6 ساعت مسدود است.

برای اطلاعات دقیق، می توانید با شماره 88007004004 به صورت رایگان تماس بگیرید. این برای سوالاتی در مورد انتقال مشتریان سایر اپراتورها به شبکه Beeline در نظر گرفته شده است.

پس از تکمیل سرویس، می توانید با استفاده از درخواست *444*1# وضعیت درخواست خود را بررسی کنید. .

اتصال و کنترل

برای کنترل و انتقال شما نیاز دارید:

1. شخصاً با گذرنامه به هر سالن Beeline بروید یا کارتی را در وب سایت اپراتور سفارش دهید.
   درخواست انتقال تلفن خود را به Beeline ارسال کنید.
2. تعرفه را انتخاب کنید، قرارداد امضا کنید و یک بسته استارت دریافت کنید که قیمت آن بستگی به طرح دارد.
3. این شماره حداکثر ظرف مدت 8 روز از تاریخ امضای اوراق منتقل می شود.
4. مشترکان جدید تا پایان کامل مراحل، 2 سیم کارت دریافت می کنند. اولین مورد به اپراتور قدیمی اشاره دارد که در آن ترکیب تلفن معمولی ذخیره شده است، دوم - یک کارت Beeline که روی آن یک شماره موقت وجود دارد. تا زمان انتقال کامل می توان از آن استفاده کرد.
5. سیم کارت قدیمی غیرفعال می شود، سیم کارت موقت از کارت دوم حذف می شود و شماره انتقال داده شده شروع به کار می کند.

در هر مرحله، مشترک از طریق پیامک اعلان ها را دریافت می کند. آنها به هر دو سیم کارت ارسال می شوند، بنابراین مشترکین جدید به راحتی می توانند پیشرفت تغییر شماره تلفن خود را کنترل کنند.

اگر به بسته خدمات خانواده علاقه مند هستید، همیشه می توانید با شماره خود به Beeline مراجعه کنید. این امکان پذیر شد تنها اخیرا زمانی که قانون لغو برده داری سیار. چه مفهومی داره؟ شماره های اپراتور متعلق به مشترکین از این لحظه دیگر دارایی بی قید و شرط آنها نیست. و اگر به عنوان مثال به خدمات "خانوادگی" Beeline علاقه دارید، اما از خدمات Megafon استفاده می کنید، می توانید با حفظ شماره تلفن خود اپراتور را تغییر دهید.

برای انتقال، مشترکین تنها نیاز به عقد قرارداد جدید با ترابرد شماره، دریافت دارند نقشه جدید، در مورد تعرفه ها و خدمات جدید تصمیم گیری کنید اپراتور تلفن همراه Beeline و منتظر پیامی در مورد تکمیل روش باشید. بسته به بازه زمانی تعریف شده توسط کاربر معمولا از 8 روز تا 6 ماه طول می کشد.

انتقال به Beeline

بیایید بلافاصله نحوه تغییر به Beeline را در حین ذخیره شماره خود به صورت مرحله به مرحله بررسی کنیم. این روش MNP (قابلیت حمل شماره تلفن همراه) قانوناً تنظیم شده است و برای همه اپراتورها معمول است. طبق یک الگوریتم انجام می شود.

اگر در مورد تعرفه های Beeline تصمیم گرفته اید، می توانید به سادگی به هر یک از دفاتر شرکت مراجعه کرده و شماره خود را انتقال دهید. همه ارائه دهندگان به مشترکین فرصت تغییر اپراتور را ارائه می دهند. شروع رویه مستلزم رعایت شرایط انتقال از جمله انتخاب تعرفه است که می توان آن را در خدمات اپراتور تلفن همراه یافت. این یک پدیده عمومی است که به طور قابل توجهی حقوق استفاده را تقویت می کند ارتباطات سلولیهر کاربر

بنابراین، بیایید مراحل را گام به گام شرح دهیم:

1. به وب سایت Beeline بروید، در مورد تعرفه جدید تصمیم بگیرید و شماره خود را انتقال دهید.
2. سرویس MNP برای همه در دسترس است، اما تنها در صورتی که تمام بدهی خود را با اپراتور قبلی خود بازپرداخت کرده باشید. با در نظر گرفتن این که باید سیم کارت قدیمی خود را نگه دارید و تا رسیدن پیامک از اتصال استفاده کنید، کلیه پرداخت های تعرفه تلفن ضروری را پرداخت کنید، زیرا اپراتورها قبلاً مراحل انتقال را با انتقال و ذخیره شماره انجام داده اند.
3. عملکرد کارت "قدیمی" خود و اطلاعات شخصی صاحب آن و قرارداد فعلی را بررسی کنید. تغییرات احتمالی مانند تغییر نام خانوادگی را به خاطر بسپارید، در صورت لزوم مدارک خود را به اپراتور بدهید تا تغییراتی ایجاد کند. در صورت مسدود شدن یا گم شدن کارت، کارت خود را بازیابی کنید.
4. به دفتر Beeline مراجعه کنید یا برای انتقال به صورت آنلاین در: moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/ اقدام کنید. برخلاف سایر اپراتورها، Beeline به تمام داده های موجود در سایت نیاز ندارد؛ شما این مشکل را با یک کارمند پشتیبانی که با شما تماس خواهد گرفت حل خواهید کرد.
5. یک پیش نیاز پرداخت تعرفه جدید و هزینه سرویس انتقال 100 روبل است. شارژ کردن حساب شما ضرری ندارد.
6. دوره انتقال را که برای شما مناسب است تعیین کنید، Beeline انتقال را در یک زمان مناسب - به عنوان مثال، در پایان طرح تعرفه پیش پرداخت - ظرف 6 ماه (از 8 روز) انجام می دهد.
7. دریافت کارت جدید، دستورالعمل از پیک و امضای قرارداد.
8. منتظر پیامک در مورد تکمیل مراحل باشید.

بلافاصله پس از فعال سازی کارت، کاربر به طیف کامل خدمات از جمله تنظیم پارامترهای سرویس از طریق حساب شخصی دسترسی خواهد داشت.

شرایط انتقال

در پاراگراف قبل، موضوع شرایط انتقال مطرح شد، اکنون آنها را با جزئیات بیشتری در زمینه اپراتور Beeline بررسی خواهیم کرد. لطفاً توجه داشته باشید که همه اپراتورها برای انتقال مشترکین بین شبکه ها رویه یکسانی دارند. نحوه تغییر ارائه دهنده با انتقال شماره نیز در سند رسمی یافت می شود - قانون فدرال فدراسیون روسیه "در مورد ارتباطات" که توسط N 253-FZ در دسامبر 2012 اصلاح شد. برای سایر اپراتورها، روش انتقال تقریباً یکسان خواهد بود. . درباره رویه Beeline، شرایط و ضوابط خدمات این ارائه دهنده تلفن همراه را بخوانید.

لیست شرایط از وب سایت رسمی.

1. با در نظر گرفتن تغییرات احتمالی در جزئیات قرارداد با اپراتور فعلی خود، درخواست انتقال شماره را پر کنید. قرارداد MNP فقط با صاحب سیم کارت منعقد می شود.
2. پرداخت بدهی از اپراتور قبلی و پرداخت خدمات تا پایان مهلت انتقال.
3. در صورت گم شدن کارت، آن را بازیابی کنید.
4. اگر می‌خواهید حساب شخصی خود را به شهر دیگری منتقل کنید و شماره را حفظ کنید، منطقه Home خود را تغییر دهید (شرط فقط برای شماره موبایل، نه برای شهرستان ها).
5. تعیین دوره انتقال که طی آن تمام فرآیندها تکمیل می شوند.
6. هزینه خدمات را بپردازید و قرارداد جدیدی منعقد کنید (قبل از آن، تعرفه ها را بدانید و یک طرح را انتخاب کنید).
7. استفاده از اتصال اپراتور قبلی را تا دریافت پیامک در مورد انتقال نهایی ادامه دهید.
8. هنگامی که اپراتور این روش را کامل می کند، ممکن است مشکلات ارتباطی بین 30 دقیقه تا 6 ساعت رخ دهد.
9. لغو انتقال فقط قبل از پیام تکمیل امکان پذیر است.
10. این سرویس برای همه در دسترس است.

اگر تمام شرایط برای شما فراهم است، به Beeline بروید و در عرض یک هفته می توانید از کل مجموعه موجود استفاده کنید. خدمات موبایل. توجه کن به نرخ های خانوادگی، کجا به 1 حساب شخصیتعدادی از اقوام، تلویزیون و اینترنت، تلفن همراه و خانه، متصل هستند.

چرا باید اپراتور را تغییر دهید؟

اکنون بیایید بفهمیم که در چه مواردی برای مشترکین توصیه می شود از انتقال شماره خود به ارائه دهنده دیگری استفاده کنند. بیایید تصور کنیم دلایل ممکندر قالب لیستی از زمان استفاده از MNP؟ لطفا توجه داشته باشید که این سرویس در موارد زیر برای همه در دسترس است:

• دلیل اصلی انتقال، البته، در این است نرخ های مطلوب، از آنجایی که یک تخصص خاص را می توان در خدمات یک اپراتور تلفن همراه ردیابی کرد. برخی از شرکت ها ارائه می دهند بهترین بسته هابرای کاربران فعالشبکه ها، دیگران - بهترین نرخ هابرای خانواده ها، سوم - خدمات جهانی یک سرویس مدرن تلفن همراه.
• دومین دلیل متداول که مشترک را وادار می کند تا روش MNP را انجام دهد، در ویژگی ها و ویژگی های مخابراتی است. آنها توسط انتخاب شده یا تضمین شده اند شبکه سابق. شاید پوشش Beeline در منطقه شما بهتر از ارائه دهنده دیگری باشد.
• شاید مشترک به طور کلی از کیفیت خدمات راضی نیست.
• برخی از کاربران می خواهند با استفاده از توافق نامه MNP بدهی را حذف کنند (این کار انجام نمی شود، شرط اصلی انتقال بازپرداخت بدهی به ارائه دهنده قبلی است، در غیر این صورت رد می شود).
• تعدادی از مشترکین می خواهند به صورت رایگان در داخل شبکه با بستگان خود ارتباط برقرار کنند، بنابراین در صورت ثبت تلفن ها در شبکه های مختلف، فرآیندهای MNP را آغاز می کنند.

لطفا توجه داشته باشید که برای شروع این روش باید یک سیم کارت فعال داشته باشید. از طریق وب سایت Beeline با پشتیبانی تماس بگیرید، اسناد را امضا کنید، یک مورد جدید دریافت کنید سیم کارتو صبر کن. این روند در مدت زمان تعیین شده در قرارداد تکمیل خواهد شد. مشترک از طریق اعلان پیامکی به کارت قدیمی خود در این مورد مطلع خواهد شد. تنها چیزی که باقی می ماند این است که کارت Beeline را فعال کنید.

می توانید به Beeline بروید و از روش MNP برای شماره دائمی خود از هر اپراتور تلفنی استفاده کنید، به عنوان مثال، MTS، Megafon، Tele 2 را ترک کنید. اگر به عنوان یک کاربر، نمی دانید چگونه از شماره Megafon به Beeline تغییر دهید، ممکن است وجود داشته باشد. دلایل مختلفی وجود داشته باشد - از موارد ذکر شده در بالا تا شخصی.

آنها ممکن است در تعرفه ها، خدمات، خدمات راحت یا پوشش شبکه اپراتور تلفن همراه انتخاب شده، در این مورد، Beeline باشند. بسته به ارائه دهنده شما، ممکن است الزامات انتقال متفاوتی در فرآیند استاندارد وجود داشته باشد.

ما برخی از تفاوت های ظریف را لیست می کنیم که ارزش دانستن آنها را دارد و توصیه های خود را ارائه می دهیم:

• تعدادی از اپراتورها معمولاً خدمات پولی را با صورتحساب روزانه ارائه می دهند. به عنوان مثال، اگر سیم کارت شما از MTS است، انتظار داشته باشید که حتی اگر بعد از 7 روز بدهی را پرداخت کنید، ممکن است در حساب خود منفی داشته باشید. به خصوص هنگام اتصال خدمات ویژه - فراموش نکنید که آنها و دیگران را غیرفعال کنید خدمات پولی. اگر بسته خدماتی از پیش پرداخت رایگان مشروط دارید، حساب خود را شارژ کنید. بدهی به شما اجازه نمی دهد که روند انتقال را با حفظ شماره ادامه دهید و امتناع دریافت خواهید کرد.
• در صورت امتناع، هیچ یک از اپراتورها بازپرداخت خدمات را انجام نمی دهند.
• مدت زمانی را که می خواهید ارائه دهنده را تغییر دهید تا پرداخت اشتراک جدید تعیین کنید.
• اغلب مشکلات انتقال از اپراتورهای دیگر (به ویژه MTS) برای افرادی که کارت را از فروشندگان تصادفی خریداری می کنند، ایجاد می شود. به عنوان یک قاعده، صاحب کارت متفاوت است، شما نمی توانید او را تغییر دهید. مشترکین چاره ای ندارند جز اینکه یک کارت جدید با اتصال لازم بخرند و با نصب فوروارد پولی، کارت قدیمی را برای هر صورت نگه دارند.
• یکی از شرایط مهم قرارداد، مطابقت داده های شخصی است؛ کارت ها اغلب به نام یکی از بستگان یا نام خانوادگی دیگری ثبت می شوند. آوردن به داده های یکپارچه؛
• این سرویس فقط در یک واحد منطقه ای معتبر است؛ شما نمی توانید منطقه را در طول فرآیند MNP تغییر دهید. طبق قوانین جدید ارائه دهندگان، هنگام انتقال در سراسر روسیه، ابتدا باید حساب شخصی خود را به منطقه دیگری منتقل کنید، سپس اپراتور را تغییر دهید و یک سیم کارت جدید دریافت کنید.

در نتیجه، اطلاعات مربوط به سیستم انتخاب شده برای همه شرایط در وب سایت شرکت موجود است. در آنجا همچنین می توانید تمام داده های مربوط به اعداد، طرح های تعرفه و موارد دیگر را پیدا کنید. دستورالعمل های رسمی. برای از بین بردن مشکلات، تمام اطلاعات را بخوانید، مطابقت با داده های شخصی را بررسی کنید (قرارداد برای چه کسی است)، بدهی های خود را بپردازید. در این صورت، انتقال شما چندین ماه طول نخواهد کشید.

ما آماده کرده ایم دستورالعمل های گام به گام، نحوه تغییر به Beeline در حالی که خودتان شماره را ذخیره می کنید. می توانید با شماره خود از MTS، Megafon، Tele2 و سایر اپراتورها به Beeline بروید. این را می توان نه تنها در دفتر شرکت، بلکه در خانه و از طریق اینترنت انجام داد. در زیر خواهید یافت توصیف همراه با جزئیات، هزینه و مشاوره

اگر هنوز می‌پرسید "آیا ارزش تغییر به Beeline را دارد؟"، ابتدا با تعرفه‌های اپراتور خود مقایسه کنید. Beeline دارای پیشنهادات و خدمات جالب بسیاری، پوشش خوب و اینترنت 4g است.

برای آسان کردن زندگی مشترک جدید تا حد امکان، اپراتور سرویس "برو به Beeline" را ارائه می دهد. این به شما امکان می دهد از MTS، Megafon، Tele2 یا شماره اپراتور دیگر خود در شبکه Beeline استفاده کنید.

هزینه خدمات 100 روبل. پول در روز سوم پس از انتقال شماره از حساب برداشت می شود. هنگام تنظیم قرارداد برای انتقال، آنها 100 روبل دیگر می گیرند، زیرا ... این حداقل مقدار در یک سیم کارت جدید است. در کل، در ابتدا باید 200 روبل بپردازید.

چقدر زمانآیا باید با شماره خود به Beeline بروید؟ شماره در عرض 8 روز منتقل می شود.

می توانید با استفاده از درخواست ussd *444*1# پیشرفت کار را نظارت کنید.

پشتیبانی انتقال شماره رایگان 8 800 700 4004

شرایطی که تحت آن می توانید شماره خود را انتقال دهید

❶ شماره انتقال داده شده باید در همان پاسپورتی ثبت شود که بر اساس آن قرارداد با Beeline منعقد شده است.

اگر یک اپراتور، به عنوان مثال، MTS، شماره ای را برای مارینا ایوانووا ثبت کرده باشد، و او با گذرنامه جدید و نام خانوادگی همسرش مارین سیدوروف به Beeline آمده است، در این صورت امکان انتقال شماره وجود نخواهد داشت. در این مورد، ابتدا باید مشخصات پاسپورت خود را با MTS به روز کنید.

❷ شماره منتقل شده باید دارای تراز مثبت باشد و شماره مسدود نشود.

برای جابجایی از Megafon به Beeline در حین ذخیره شماره، ابتدا باید مطمئن شوید که شماره Megafon مسدود نشده است و موجودی روی شماره > 0 است.

❸ اعداد فقط در یک موضوع از فدراسیون روسیه منتقل می شوند.

به عبارت دیگر، فقط در منطقه ای که شماره MTS متصل شده است، می توانید با شماره MTS به Beeline بروید. انتقال شماره ثبت شده در مسکو به توافق نامه Beeline منعقد شده در تولا غیرممکن است.

❹ هر شش ماه یکبار می توانید شماره خود را انتقال دهید.

❺ فقط شماره های فدرال قابل انتقال هستند. شماره تلفن ثابت منتقل نمی شود.

دستورالعمل: نحوه تغییر به Beeline هنگام ذخیره شماره خود

ما دستورالعمل های کوچکی را در مورد نحوه تغییر به Beeline و ذخیره شماره آنلاین خود آماده کرده ایم.

❶ به وب سایت رسمی بروید →

در بالا سمت چپ یک منوی کشویی "برو به Beeline" وجود دارد. گزینه Go with your number را انتخاب کنید.

❷ صفحه ای با شرایط انتقال شماره به اپراتور Beeline باز می شود. روی دکمه بزرگ زرد "رفتن به Beeline" کلیک کنید. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود که در آن باید شماره خود را وارد کنید و روی دکمه "Go" کلیک کنید:

پس از کلیک بر روی دکمه "برو"، یک برنامه آنلاین برای انتقال شماره ایجاد می شود. یک متخصص از پشتیبانی Beeline با شماره مشخص شده در برنامه تماس می گیرد و جزئیات را به شما می گوید. اپراتور پشتیبانی همچنین آدرسی را که پیک باید سیم کارت موقت را در آن تحویل دهد را مشخص می کند.

❸ اپراتور Beeline زمانی را تعیین می کند که شما باید با پاسپورت خود برای امضای قرارداد انتقال به دفتر بیایید.

این کل فرآیند انتقال اعداد را کامل می کند. از نظر فنی، شماره در عرض هشت روز منتقل می شود. در این زمان می توانید هم از شماره سیم کارت موقت و هم از شماره اپراتور قدیمی که انتقال از آن انجام می شود استفاده کنید.

شما می توانید هر تعرفه Beeline را به یک سیم کارت موقت پیوند دهید و مانند یک سیم کارت معمولی از آن استفاده کنید. مشاوره: تعرفه ای را بدون کارمزد ماهانه انتخاب کنید و پس از انتقال شماره خود به تعرفه دائمی متصل شوید.

عملکرد سیم کارت اپراتور که از آن به Beeline تغییر می دهید تا زمانی که شماره واقعاً منتقل شود حفظ می شود.

در طول کل انتقال، Beeline با وضعیت کار پیامک ارسال می کند.

پس از انتقال کامل شماره، دسترسی با استفاده از شماره منتقل شده امکان پذیر خواهد بود.

به همین راحتی می توانید بدون تغییر شماره خود به Beeline بروید.

1. انتقال شماره رایگان است.

2. برای انتقال شماره به شبکه Beeline باید:

• همراه داشتن مدرک شناسایی؛
• صحت داده های ثبت نام شماره خود را در شبکه اپراتور فعلی بررسی کنید.
• اگر شماره به درستی فرمت شده باشد،
• اگر اشتباه صادر شد با دفتر اپراتور فعلی تماس بگیرید و شماره را مجددا ثبت کنید و سپس برای انتقال شماره در وب سایت شرکت یا دفاتر Beeline؛
• یک شماره Beeline موقت دریافت کنید که شماره شما به آن منتقل می شود.
• اسناد لازم برای ثبت شماره مشترک در شبکه Beeline و درخواست انتقال شماره را امضا کنید.

3. انتقال شماره فقط بین اپراتورهای جمهوری قزاقستان امکان پذیر است.

4. به طور متوسط، انتقال اعداد 10 دقیقه طول می کشد. حداکثر زمان انتقال حداکثر تا 5 ساعت کاری از تاریخ انتقال مشخص شده توسط مشترک در برنامه است.

5. انتقال شماره مشترک فقط در ساعات اداری - از ساعت 9:00 تا 18:00 به وقت آستانه، به استثنای تعطیلات آخر هفته و تعطیلات انجام می شود. اگر تاریخ امضای درخواست انتقال شماره در ساعات غیر کاری باشد، رسیدگی به درخواست از ساعت 9 صبح اولین روز کاری از لحظه امضای درخواست آغاز می شود.

1. شماره شما در شبکه اپراتور فعلی شما برای شما ثبت شده است.
2. انتقال شماره مشترک قبلی بیش از 60 روز پیش انجام شد.
3. هیچ برنامه فعالی برای انتقال این شماره مشترک به شبکه اپراتور دیگری وجود ندارد.

MNP چیست؟

قابلیت حمل شماره تلفن همراه (MNP) - توانایی مشترک برای حفظ شماره مشترک خود هنگام انعقاد قرارداد جدید برای ارائه خدمات ارتباطی با اپراتور تلفن همراه دیگر در قلمرو جمهوری قزاقستان.

چند بار می توانم اپراتور را تغییر دهم؟

- حداکثر یک بار در هر 60 روز تقویمی.

آیا لازم به ذکر است طرح تعرفهو دیگران خدمات اضافیهنگام پر کردن یک برنامه برای انتقال یک شماره؟

- بله، شما این امکان را خواهید داشت که یک طرح تعرفه و خدمات اضافی را انتخاب کنید که نیازهای شما را برآورده کند.

آیا می توانم موجودی خود را از اپراتور قبلی خود به اپراتور جدید منتقل کنم؟

- متاسفانه نه. برای بازگرداندن وجوه باقیمانده موجودی خود باید به اپراتور قبلی خود درخواست دهید.

آیا باید موجودی خود را با شماره موقت? آیا او به شماره انتقال داده می شود؟

- آره. موجودی که شارژ می کنید در شماره انتقال داده شده در دسترس خواهد بود.

چگونه بفهمم که انتقال شماره من تایید شده است؟

- به موقت و/یا شما شماره تماسپیامک اعلان ارسال خواهد شد.

می توانید از دستور USSD استفاده کنید *667*شماره قابل حمل#و دکمه تماس را فشار دهید. در پاسخ، یک پیام کوتاه با موقعیت فعلی شماره خود دریافت خواهید کرد: اگر Beeline باشد، شماره شما با موفقیت منتقل شده است.

آیا آنها می توانند از انتقال شماره من خودداری کنند؟

- انتقال شماره ممکن است در موارد زیر رد شود:

اگر شماره برای شما صادر نشد؛

انتقال شماره مشترک قبلی کمتر از 60 روز پیش انجام شد.

در دسترس بودن یک برنامه فعال برای انتقال شماره به اپراتور دیگری از این شماره مشترک؛

چه مدت طول می کشد تا شماره منتقل شود؟

— به طور متوسط، انتقال یک شماره به شبکه Beeline از 5 تا 10 دقیقه طول می کشد. حداکثر زمان انتقال حداکثر تا 5 ساعت کاری از تاریخ انتقال مشخص شده توسط مشترک در برنامه است.

آیا در حین انتقال شماره محدودیت ارتباطی وجود خواهد داشت؟

- از لحظه شروع انتقال، ممکن است تعداد در ارائه خدمات ارتباطی به مدت 1 (یک) ساعت محدود شود، ضمن اینکه خدمات ارتباطی روی سیم کارت شماره موقت در دسترس مشترک خواهد بود.

شماره در چه دوره ای منتقل می شود؟

— انتقال شماره مشترک فقط در ساعات اداری - از ساعت 9:00 تا 18:00 به وقت آستانه، به استثنای تعطیلات آخر هفته و تعطیلات انجام می شود. اگر تاریخ امضای درخواست انتقال شماره در ساعات غیر کاری باشد، رسیدگی به درخواست از ساعت 9 صبح اولین روز کاری از لحظه امضای درخواست آغاز می شود.

• در عرض 5 ساعت کاری، مشترک یک اعلان پیامکی در مورد امکان انتقال دریافت می کند - یا دلایل امتناع از پورت شماره را نشان می دهد یا از شروع انتقال شماره اطلاع می دهد.
• تا زمانی که شماره به شبکه Beeline منتقل نشود، خدمات ارتباطی روی سیم کارت شماره موقت در دسترس مشترک خواهد بود.
• شماره موقت پس از انتقال به طور خودکار لغو می شود.

تغییر تاریخ یا لغو انتقال:

• تاریخ انتقال شماره واقعی ممکن است بسته به این تغییر کند امکان سنجی فنیسایر شرکت کنندگان در فرآیند قابل حمل اعداد.
• مشترک حق دارد تاریخ انتقال شماره مشترک را به تعویق بیاندازد و تاریخ مورد نظر برای انتقال شماره مشترک ممکن است حداکثر 30 روز تقویمی از تاریخ امضای درخواست انتقال باشد.
• مشترک می تواند تاریخ را حداکثر یک روز قبل از تاریخ شروع انتقال مشخص شده به تاریخ دیگری تغییر دهد.
• انتقال شماره می تواند حداکثر یک روز قبل از تاریخ شروع انتقال مشخص شده لغو شود.