Gyakran előfordul, hogy nyomás utánRajtés némi betöltési idővel a szerver továbbra is az állapotában maradmegállt, regisztrált,és ez ismétlődik újra és újra.
1. lépés: Ellenőrizze a szervernaplót
Győződjön meg róla nincs hardverkulcs hibasor:
07/02/2017 18:54:08|0| 2354| ISMERETLEN| ELLENŐRIZZE A CERT: A HW kulcs meghibásodott!
Ha van, akkor.
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha például áthelyezi a sajátját egy másik számítógépre vagy újratelepíti a Windows rendszert.
2. lépés: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A videokonferencia-szerver ingyenes verziója nem működik internetkapcsolat nélkül.Győződjön meg arról, hogy a számítógép, amelyre a szerver telepítve van, csatlakozik az internethez. Az internetkapcsolat hibaelhárításához forduljon a hálózati rendszergazdához.
3. lépés: Ellenőrizze a szerverlicenc lejárati dátumát
A TrueConf Server licenc érvényességi ideje ellenőrizhető benne lapon Szerver információk szakaszban Regisztrációs adatok. Ha az engedély lejárt, kiterjesztésére.
2. probléma nem regisztrált
Győződjön meg arról, hogy a TrueConf szerverre telepített számítógép TCP-porton keresztül hozzáfér a reg.trueconf.com regisztrációs kiszolgálóhoz 4310 . Ez kötelező ingyenes verzió szerverek
Ezt például a Telnet segédprogram segítségével ellenőrizheti a következő paranccsal:
telnetreg.trueconf.com 4310
Ha a regisztrációs szerver nem tud csatlakozni az Önéhez, a következő üzenetet fogja látni:
Csatlakozás a reg.trueconf.com webhelyhez… Nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a gazdagéppel a 4310-es porton: Csatlakozás sikertelen
Ebben az esetben a TrueConf Server regisztrációs problémájának megoldásához gondoskodnia kell számítógépe és szervezete hálózati eszközeinek hozzáféréséről a fenti címre és portra.
Keresés számítógépes cikkek alapján
Miért nem kapcsol be a szerver?
Miért nem kapcsol be a szerver? A felhasználók és a saját szervereik tulajdonosai gyakran felteszik ezt a kérdést, és érdemes megjegyezni, hogy sok oka van annak, hogy a szerver leáll a normál működéstől, és ezek mind különbözőek.
Az első és fő ok, amiért a szerver nem kapcsol be, a túlterhelés, más szóval a szerver egyszerűen lefagy. Ez a probléma általában olyan szervereken jelentkezik, ahol meglehetősen nagy a terhelés, és ez általában a nagyvállalatokra, a 15 vagy több számítógépes irodákra vonatkozik, játékszerverek, internetes szerverek. Képzeljünk el egy banális helyzetet, amikor nagyszámú felhasználó dönt úgy, hogy ugyanazt a szerveren tárolt információt használja, és ebben az esetben nem egy tucat felhasználóról beszélünk, hanem körülbelül százról, természetesen figyelembe véve, hogy a szerver egy elegendő gyártó. Ebben a helyzetben a szerver hatalmas számú közvetlen és közvetett kérést kap, aminek következtében a rendszer egyszerűen nem tud ellenállni egy ilyen támadásnak. Cégeknél és irodákban ez a probléma különösen akut azokon a szervereken, amelyekre adatbázisok telepítve vannak, és ebben az esetben a csere nem csak a szerver közvetlen közelében található néhány felhasználóval történik, hanem más hozzáférési pontokról is. Vissza a munkához "szorosan" lógott szerver csak Rendszergazda, és ebben az esetben teljesen újra kell indítania a rendszert, és ebben az esetben ez eltarthat egy ideig. Abban az esetben, ha nem rendelkezik saját rendszergazdával, igénybe veheti a HelpUser cég magasan kvalifikált szakembereink szolgáltatásait, akik nagyon gyorsan, munkatársaink pedig szakszerűen elvégzik a munkát.
Az ok, amiért a szerver nem kapcsol be, szintén az úgynevezett hálózati DDos támadásoknak tulajdonítható, amelyek egyfajta szerver betöltőként működnek, küldik nagy mennyiség kéréseket, aminek következtében a szerver egyszerűen lefagy, és ahogy a szakértők mondják, „kómába esik”. Egy ilyen szerver normál működésbe állítása, bár nagyon nehéz, teljesen lehetséges, de ismét a legjobb, ha ezt a munkát a Help User számítógépes központ szakembereire bízza, akik hatalmas tapasztalattal rendelkeznek a szerverek visszaállításában. Ezen kívül szükség esetén cégünk szakemberei segítenek Önnek speciális szoftverek telepítésében, amelyek segítenek megelőzni hacker támadások a szerverére, amely mindent elment bizalmas információ teljes biztonságban.
Meglehetősen gyakori ok, amiért a szerver nem kapcsol be, az alacsony minőségű és leggyakrabban kalóz szoftver telepítése, amely működése során instabil, aminek következtében a programkód, számos szoftveres és hardveres hiba lép fel, ami természetesen hibákhoz, rendszerhibákhoz és a szerver teljes „összegyűléséhez” vezet. Az egyetlen helyes megoldás egy jó minőségű licencelt szoftver telepítése a szerverre. szoftver, ami garantálja, hogy az egész rendszer stabilan fog működni. Ezenkívül ne feledkezzünk meg a különféle rendszerhibákról sem, amelyek nem feltétlenül szisztematikusak. Ennek ellenére előfordulhat, és ez a kiszolgáló átmeneti működésképtelenségét is okozhatja, és oka lehet annak, hogy a szerver nem kapcsol be. Szakembereink készen állnak a magas színvonalú és licencelt szoftverek telepítésével kapcsolatos szolgáltatásokra, valamint a rendszerhibák utáni szerver-helyreállítással kapcsolatos szolgáltatásokra. szolgáltatóközpont"Súgó Felhasználó" - hatékonyan, hatékonyan és szakszerűen dolgozunk.
Hardverhiba is az oka annak, hogy a szerver nem kapcsol be. A meghibásodás azonosítása csak az összes berendezés teljes körű diagnosztizálásával lehetséges, és ehhez speciális készségekkel kell rendelkeznie a szerver kezelésében, és nem minden rendszergazda tudja ezt kezelni, és mint tudod, a típustól függően Szerver esetében a berendezés funkcionalitását tekintve nagyon eltérő lehet. Miután igénybe vette a HelpUser cég szolgáltatásait, nem csak szakképzett segítséget kap, hanem szükség esetén szakembereink is készek segíteni a drága berendezések javításában.
Ebben a cikkben szó lesz a leggyakoribb szerverproblémákról, azok diagnosztizálásáról, meghibásodás esetén a teendőkről, és ami a legfontosabb, hogyan előzhetjük meg őket.
Így nézhetnek ki a tipikus szerverhibák:
- a szerver egyáltalán nem indul el
- szerver betöltési probléma - a szerver elindul, de a következőt mutatja kék képernyő halál” (BSOD)
- a szerver elindul, betöltődik operációs rendszer, de egyes szolgáltatások nem működnek (például a webhely)
- hiba történt a hálózaton keresztüli kommunikációban
- a szerver nagyon felforrósodik működés közben
- folyamatos újraindítás látható ok nélkül
- észrevehetően csökken a műveletek sebessége
A szerver meghibásodásának és meghibásodásának okai, tipikus meghibásodások:
- Fizikai leállás- A szerverek meghibásodásának oka nagy valószínűséggel hardverprobléma vagy áramszünet. Az első esetben meg kell javítania vagy ki kell cserélnie a meghibásodott alkatrészt, nem valószínű, hogy gyorsan megjavítják. A másodikban először próbálja meg elindítani / újraindítani a szervert, amikor megjelenik az elektromosság - valószínű, hogy a teljesítménye helyreáll.
- A szerver elindul, de offline állapotban van, a kliens alkalmazások megpróbálnak csatlakozni hozzá, és szerverkapcsolati hibát jeleznek - váratlan szerver kommunikációs probléma léphet fel a szerver hálózati kártyájának hibái vagy hibás hálózati beállítások(rossz IP-cím, alhálózati maszk, átjáró, probléma a hálózati protokollokban). Az is előfordulhat, hogy a szerverrel való kapcsolódási hibát hiba okozza hálózati kábel vagy egy másik - egy útválasztó / kapcsoló / hub.
- A szerver leállításának oka lehet az egyik összetevő meghibásodása, a statisztikák szerint leggyakrabban „repül” merevlemezek hdd, alaplapok, adapterek, processzorok.
- Hibák a konfigurációban- Sok tipikus szerverhiba a konfigurációs hibák közvetlen következménye, és ezek kijavításához szakképzett szakember segítségére lesz szüksége.
- A szerver összeomlásának oka a rendszer túlterhelése lehet belső folyamatok, például a felhasználói tevékenység vagy a rosszul konfigurált kivonások okozzák biztonsági mentések, vagy egy DOS/DDOS támadás kívülről.
- Szerverindítás és indítási hiba? Lehet, hogy a szerver túlmelegszik.
A szerverproblémák hibaelhárítása és megelőzése
Sokkal egyszerűbb és olcsóbb megelőzni a szerverhibákat, mint kijavítani, amikor már megjelentek.
Íme néhány dolog, amellyel csökkentheti a szerver meghibásodásának esélyét:
- Ha van sajátja, akkor jó minőségű hűtést szervezzen benne, és próbálja meg mindig zárva tartani, hogy ne hatoljon be oda a felesleges por. Feltétlenül használjon szünetmentes tápegységet.
- Rendszeresen végezze el a szerverek megelőző karbantartását - portisztítás, hőpaszta cseréje stb.
- Használjon speciális eszközt a szerver állapotának figyelésére, és időben észrevegye a szerverproblémákat.
- Biztosan beállítottad biztonsági mentésés állítsa vissza a szerver adatait a veszteség elkerülése érdekében fontos információ arra az esetre, ha a szerver mégis „leesne”. Rendszeresen készíts biztonsági mentést, és ha lehetséges, használd is, majd ha a szerver meghibásodik, a munkája szétoszlik a fürt többi szervere között.
Ha az összes megtett intézkedés ellenére továbbra is problémái vannak a szerverrel, mit kell tennie?
Bizonyos esetekben megpróbálhatja magát diagnosztizálni, hogy megértse, mi történt, és hogyan lehet megoldani a szerverrel kapcsolatos problémákat:
- Tekintse meg a szerver eseménynaplóit – talán meg tudják érteni a problémák okát.
- Vizsgálja meg fizikailag a kiszolgáló összetevőit, néha vizuálisan észrevehetőek a meghibásodásaik.
- Ha lehetséges, futtasson memóriatesztet.
- Futtassa az ellenőrzést merevlemezek hibákért.
- Ellenőrizze a szervert. Ez segíthet a hibaelhárításban, mivel az ilyen problémák gyakran rosszindulatú programok következményei.
- Ellenőrizze a CPU terhelését, a memória állapotát, a használatot lemez terület speciális szoftver segítségével.
Sürgős szerverjavítás, mit lehet tenni
Szerverprobléma elhárítása. Ha meghibásodik a szerver, és annak leállása vagy adatvesztése komoly veszteségekkel fenyegeti a céget, akkor jobb, ha nem próbál meg mindent egyedül megjavítani, hanem azonnal forduljon szakemberhez, gyorsabb és hatékonyabb lesz.
Például egy szakképzetlen adat-helyreállítási kísérlet végleg megsemmisítheti azokat.
Szerver karbantartás
Az Integrus Group mérnökei évek óta dolgoznak, ingyenes konzultációra, auditra, szükség esetén sürgős szerverjavításra bármikor felkereshet minket.
Elvégezzük a javítási munkák teljes listáját, hardver- vagy szoftverhiba esetén a szerverről történő adatmentést, szervizkarbantartást, megelőzést és felügyeletet, korszerűsítést, kulcsrakész szerverterem kialakítását.
Ma elkészítettem egy cikket, amely segít megoldani egy meglehetősen gyakori hibát, amely még a meglehetősen haladó felhasználókat is zavarja: dns szerver nem válaszol.
Ebben a cikkben a hiba okairól, valamint a megoldás számos módjáról fogok beszélni. Tőled a megjegyzésekben várom a megerősítést, hogy pontosan mi segített neked, valamint új lehetőségeket, ha valaki tud. Megy!
1. Mit jelent a "DNS-kiszolgáló nem válaszol"?
A hibaelhárítás folytatásához meg kell értenie, mit jelent az, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol.
A probléma lényegének megértéséhez tudnia kell, mi az a DNS-kiszolgáló. Amikor bármely virtuális oldal a hálózaton a felhasználó hozzáférést kap egy adott szakaszhoz távoli szerver. Ez a rész olyan fájlokat tartalmaz és tárol, amelyeket a használt böngésző konvertál, és oldal formájában kínál fel a felhasználóknak szöveggel, képekkel és egyéb információkkal, amelyek minden felhasználó vizuális észlelése számára ismerősek. Minden szervernek egyedi IP-címe van, amely szükséges a hozzáféréshez. A DNS-kiszolgáló egy funkcionális eszköz a lekérdezések kényelmes és helyes átirányításához egy adott IP-címről egy tartományba.
A DNS-kiszolgáló gyakran nem válaszol a Windows 7/10 rendszerben, amikor modemen keresztül és hálózati kábel nélkül csatlakozik a hálózathoz, valamint olyan felhasználók számára, akik másikat használnak. vezeték nélküli módszer internetkapcsolatok. NÁL NÉL egyedi esetek a hiba a víruskereső telepítése után jelentkezhet.
Fontos! Nem ritka, hogy a felhasználók személyesen érdeklődnek és módosítják a modem beállításait, ami a kommunikáció megszakadásához és nem kívánt hibákhoz vezet. Ezért nem ajánlott a munkabeállításokat szükség nélkül szerkeszteni.
2. A DNS-szerver nem válaszol – hogyan lehet megjavítani?
Ha a felhasználó hibát észlel, négy módja van annak kiküszöbölésére:
. Nagyon gyakran elég a modem újraindítása a hiba kijavításához. Az újraindítási folyamat során az eszköz visszaáll az eredeti állapotába kezdeti beállításokés paraméterek, ami segít a probléma gyors és hatékony megoldásában;A hiba nagyobb valószínűséggel történő kijavításához konkrét helyzeteket kell részletesen mérlegelni. Az alábbiakban ezt fogjuk tenni.
2.1. Windows rendszeren
Többet is lehet azonosítani lehetséges megoldások táblázatban felsorolt problémákat.
Út | Eljárás |
Javasoljuk, hogy húzza ki a készüléket a konnektorból, vagy használja a kikapcsoló gombot, ha a konfigurációban szerepel, és várjon körülbelül 15 másodpercet. Az idő letelte után újra be kell kapcsolnia a készüléket. | |
A parancssor használatával | Fel kell hívni parancs sor a számítógép rendszergazdájától. Ehhez kattintson a "Start" gombra, majd keresse meg és kattintson a "Programok és fájlok keresése" elemre, és írja be a cmd parancsot. Ezen lépések után megjelenik a program parancsikonja. Rá kell kattintani Jobb klikk számítógépes egérés válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget.Ezután be kell írnia és végre kell hajtania bizonyos parancsokat, mindegyik parancs beírása után meg kell nyomnia az enter billentyűt:
|
Beállítások és opciók ellenőrzése | Látogassa meg a vezérlőpultot, és keresse meg a "Hálózati vezérlőközpont ..." elemet. Ez az alfejezet a hálózattal kapcsolatos információkat tartalmaz. Válassza ki a használt kapcsolatot, majd kattintson a jobb gombbal a számítógép egerén, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget. A felhasználó megnyílik egy új ablak, amelyben sorra kell kiválasztania:
Ezután kattintson a "Tulajdonságok" gombra. A tételek mellett érdemes bejelölni a jelölőnégyzeteket: kapja meg automatikusan a DNS szervert és az IP címet A beállítások ellenőrzésekor nagyon körültekintően kell eljárni és figyelembe kell venni a szolgáltatóval kötött szerződésben meghatározott információkat, ha vannak ilyenek. Ez a módszer csak akkor segít, ha a szolgáltató nem adott meg konkrét címet. |
Regisztrálhatja a Google által megadott címeket, amelyek véleménye szerint keresőmotor, segít felgyorsítani a weboldalak betöltését: 8.8.8.8 vagy 8.8.4.4.
3. A DNS-kiszolgáló nem válaszol: TP-link router
A legtöbb modern felhasználó TP-link útválasztókat és eszközöket használ. Hiba DNS szerver nem válaszol többféle módon is kiküszöbölhető:
Figyelem! Egyes, különösen olcsó TP-link modelleknél a paraméterek tévednek. Ebben az esetben kövesse az eszközhöz kapott beállítási utasításokat, és adja meg a szerződésben meghatározott és a szolgáltató által megadott adatokat és DNS-címeket.
A TP-link routeren jobb beállítani alapbeállítások ha a szolgáltatóval kötött szerződés másként nem rendelkezik.
4. A DNS-kiszolgáló nem válaszol (Beeline vagy Rostelecom)
A hiba kiküszöbölésére szolgáló összes fenti módszer arra szolgál, hogy a problémák a felhasználótól származzanak. De a gyakorlat ezt mutatja a legtöbb esetben a szolgáltatóval lépnek fel problémák számos okból, például műszaki hibák miatt.
Emiatt nem kell sietni, ha hiba lép fel, hanem várni kell: ezalatt a beállítások megérintése nélkül újraindíthatja a számítógépet és az útválasztót. Ha a helyzet nem változott, ajánlatos felvenni a kapcsolatot a szolgáltató cég képviselőivel, és elmondani a problémát, tájékoztatva a szakembert az általa igényelt adatokról: szerződésszám, vezetéknév, IP-cím vagy egyéb információ. Ha probléma adódik egy internetkapcsolati szolgáltatónál, azt jelenti, és megmondja a probléma megoldásának hozzávetőleges időtartamát. Ez különösen igaz a Rostelecom internettulajdonosaira (én magam is ezek közé tartozom, így tudom, miről beszélek). Nagyon hasznos számok:
- 8 800 302 08 00 - a Rostelecom technikai támogatása magánszemélyek számára;
- 8 800 302 08 10 - a Rostelecom technikai támogatása jogi személyek számára.
Ha a probléma nem a szolgáltatónál jelentkezik, akkor a cég szakembere bizonyos esetekben hozzáértő tanáccsal, javaslattal segítheti a felhasználót annak megoldásában.