В настоящий момент существует несколько способов управления и получения информации по тем или иным услугам, предоставляемым оператором Yota. Самый простой и быстрый способ – это использование Unstructured Supplementary Servise Data (сокращенно USSD). У оператора Yota достаточно много USSD-команд для управления теми или иными опциями и услугами. Рассмотрим все их более детально.

Кратко о сути сервиса

Чтобы понять, для чего сотовые операторы используют USSD-команды, необходимо разобраться в их сущности. USSD представляет собой сервис, функционирующий в GSM сетях и служащий для взаимодействия абонента и сервисного приложения путём передачи коротких сообщений. Принцип действия данного сервиса напоминает работу сервисных служб SMS, но в более упрощённой форме. Обмен сообщениями осуществляется напрямую между абонентом и сервисом, минуя промежуточные базы данных. За счёт этого достигается высокая скорость передачи, что является главным преимуществом. Практическое преимущество применения сервисных команд состоит в возможности быстрого получения нужной информации от оператора в виде короткого сообщения.

Все действующие USSD-команды оператора Yota

Нижеприведенными полезными командами можно воспользоваться на любой SIM-карте от оператора Yota. Условно все команды можно разделить на две группы – основные (наиболее часто используемые) и дополнительные.

Основные

Абонент любого сотового оператора чаще всего проверяет остаток на счету. У сотового оператора Yota остаток на SIM-карте проверяется с помощью команды * 100 # .

После отправки запроса на экране появится надпись: «Выполняется запрос USSD», через несколько секунд после которой появляется информация об остатке на счёте.

В каждом тарифном пакете Йоты для смартфона предусмотрено определённое количество минут для разговора и гигабайт для интернета. Проверить остаток на данный момент можно с помощью USSD-команды: * 101 # .

Чтобы узнать свой номер телефона, абоненту достаточно набрать следующую комбинацию: * 103 # .

Изменить пакет предоставляемых минут можно при помощи команды * 106 * min # , где min – это количество минут. Абоненты, подключенные к одному из тарифов с безлимитным пакетом трафика, действующих до 25 января 2017 года, следует воспользоваться комбинацией * 105 * min # , где min – это количество минут.

Дополнительные

Для подключения опций к текущему тарифному пакету существует несколько USSD-команд:

• * 602 # - добавление 100 минут;
• * 603 # - активация опции «Безлимитные SMS» (стоимость 50 рублей);
• * 604 # - подключение услуги «Безлимитные мобильные приложения» (стоимость 100 рублей);
• * 605 # - продление интернета на 5 ГБ.

Всем известно, что во время совершения звонка, при необходимости можно поставить вызов на удержание. Включение этой опции осуществляется путём набора – * 43 # , а отключение – # 43 # .

От надоедливой SMS рассылки пользователя SIM-карты Yota может огородить услуга «SMS контроль». Для этого набирается команда * 903 # и спустя несколько секунд на экране появится меню, состоящее из трех пунктов:

• Блокировка номера;
• Черный список;
• Информация об услуги.

Нажимая на клавиатуре единицу, абонент переходит в адресную книгу с перечнем телефонных номеров, с которых осуществлялись рассылки сообщений. Далее абонент указывает порядковый номер того отправителя, чьи сообщения нужно заблокировать. Этот отправитель будет добавлен в список блокировки.

Нажатие двойки переведёт в режим просмотра и редактирования списка услуги «SMS контроль». Для возобновления рассылки следует нажать цифру, соответствующую порядковому номеру заблокированного отправителя.

После нажатия тройки абоненту предоставляется информация об услуге «SMS контроль».

Многим абонентам Yota знакома ситуация, когда пакетные минуты исчерпаны или закончились деньги на счету, но срочно нужно совершить важный звонок. В этом случае можно воспользоваться бесплатной услугой «Перезвоните мне» при помощи следующей USSD-команды: * 144 * N # , где N – номер абонента, которому в ближайшее время придёт сообщение с просьбой перезвонить. Данной услугой можно воспользоваться не более 5 раз в сутки.

Проверка тарифа

К сожалению Yota не предусматривает предоставление информации о текущем тарифном плане с помощью USSD-команд. Чтобы узнать подробности о своём тарифе, следует воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить в справочно-информационную службу на номер: 8-800-550-00-07 (звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные);
• отправить SMS с вопросом на короткий номер 0999 (бесплатно с SIM-карт Yota);
• написать письмо по адресу [email protected];
• обратиться за помощью в чат через официальный сайт Yota;
• войти в мобильное приложение (в нем предоставлена вся информация по используемой SIM-карте).

На данный момент – это все USSD-команды Yota, которые действуют в рамках мобильной сети оператора. Но следует иметь в виду, что компания вправе изменять и добавлять новые команды, тем самым улучшая качество обслуживания своих абонентов.

Возможности владельца сотового телефона напрямую зависят от тарифа мобильного оператора, который к нему подключен. Именно им определяется стоимость звонков, сообщений, количество интернет-трафика, который можно использовать без доплаты. Все это в полной мере касается и оператора «Yota». Однако граждане часто не знают, каким тарифом они пользуются. Это приводит к чрезмерным, иногда лишним тратам на связь. Поэтому важно знать, как узнать тариф на «Йоте».

Йота — молодой провайдер сотовой связи

Существует сразу несколько способ узнать эту информацию. Наиболее простой – ознакомиться с документами, которые прикреплялись к СИМ-карте. Обычно в них содержится вся информация о действующем тарифе. Это удобный способ, но из-за следующих факторов применить его можно не всегда:

1. Многие граждане выкидывают упаковку от продукта сразу же после его активации.
2. Со временем тариф может изменить (как из-за действий абонента, так и по причине его закрытия). В таком случае данные, отображенные в документах, не будут отвечать действительности.

В связи с этим более актуальными являются следующие способы:

• через личный кабинет;
• при помощи мобильного приложения;
• воспользовавшись услугами горячей линии;
• путем отправки СМС на определенный номер;
• при помощи онлайн-чата.

Узнать свой тариф можно также путем личного визита в один из офисов «Йоты». Однако, учитывая возможность дистанционного решения проблемы, этот метод нельзя назвать удобным. Кроме того, не во всех городах есть отделения компании.

Стоит учесть, что хотя некоторые операторы предоставляют возможность получения информации по тарифу через USSD команды, абоненты «Yota» узнать свой тариф при помощи этой функции не смогут.

Обращение к сотрудникам компании

Некоторые дистанционные способы проверки предусматривают взаимодействие с сотрудниками компании. Так, чтобы получить интересующую информацию, достаточно отправить СМС на номер «0999». В теле сообщения необходимо задать вопрос о действующем тарифе. Ответное сообщение придет в течение нескольких минут. В нем будет содержаться исчерпывающая информация о подключенном пакете услуг. Платить за сообщение не нужно. Сервисом можно воспользоваться и для решения других вопросов.

Узнать тариф можно в специальном приложении

Кроме того, клиенты «Йоты» могут воспользоваться горячей линией оператора. Для этого необходимо позвонить на номер 8-800-550-00-07. После того как будет установлена связь с оператором, необходимо задать ему вопрос о тарифе. В том случае, если для звонка используется другое сотовое устройство, придется пройти процедуру идентификации. Звонок бесплатный. Звонить можно в любое время суток. Линия действует на всей территории страны.

Есть еще одни способ, как проверить свой тариф. Он подойдет для граждан, имеющих устройства с доступом к интернету. Его суть заключается в использовании онлайн-чата на официальном сайте оператора.

Необходимо:

1. Перейти на страницу Йота.
2. Выбрать пункт «Поддержка» в верхней части страницы.
3. Выбрать используемое устройство (смартфон/планшет).
4. В нижней части сайта воспользоваться ссылкой «Обратитесь в чат».

После этого в правой части сайта появится поле обращения. Необходимо ввести имя, город регистрации и заполнить форму для вопроса, после чего отправить его на рассмотрение.

Как узнать самостоятельно

Свой тариф можно узнать и без непосредственного обращения к сотрудникам мобильного оператора. Для этого нужно воспользоваться личным кабинетом на сайте «Йоты». Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на сайт.
2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
3. Пройти процедуру авторизации.
4. Информация по тарифу будет размещена на главной странице личного кабинета.

Можно также воспользоваться мобильным приложением. Как подключить его? Достаточно скачать приложение и установить. Никаких дополнительных мер принимать не придется. Сразу же после включения приложения на его главной странице отобразится информация о текущем тарифном плане.

Оператор онлайн подскажет нужную информацию

Смена тарифа

Способ предоставления услуг оператором создан таким образом, что его клиент может самостоятельно подобрать подходящие параметры тарифа (количество минут, скорость трафика, ограничения, связанные с его количеством). Как на «Йоте» поменять тариф? Для этого необходимо действовать следующим образом:

1. Пройти процедуру авторизации в личном кабинете на официальном сайте оператора.
2. Перейти на главную страницу сервиса.
3. Использовать ползунок, размещенный под данными о текущих параметрах тарифа. Его можно двигать влево и вправо. Второй вариант действий приводит к увеличению параметров пакета услуг. Однако необходимо быть готовым к тому, что это действие приведет к увеличению размера ежемесячных платежей.

Есть еще один дистанционный способ, как изменить тариф. Для этого необходимо воспользоваться мобильным приложением, описанным выше. Запустив его, следует выбрать пункт «Изменить» и, соответственно, подобрать подходящие условия. Как и в случае с личным кабинетом, после подключения нового тарифа изменится сумма средств, которые необходимо будет вносить каждый месяц.

Пополнить счет можно, не выходя из личного кабинета. Для этого необходимо воспользоваться специальным полем, которое находится под меню баланса. Если гражданин уже привязал к сервису какой-либо пластик, достаточно будет просто ввести нужную сумму и одобрить проведение операции.

Таким образом, клиенты оператора «Йота» могут узнать, каким тарифом они пользуются, несколькими способами. Наиболее простой – ознакомиться с информацией, которая поставлялась вместе с картой. Также можно использовать СМС сообщение, онлайн-чат и звонок на горячую линию. Более удобные способы – авторизация в личном кабинете на сайте оператора либо использование его мобильного приложения. В таком случае на получение информации уйдет не более нескольких секунд. Сменить тариф также можно при помощи этих сервисов дистанционных сервисов.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Иногда возникает необходимость сменить тарифный план на Yota, но для начала надо узнать, какой используется сейчас. Давайте разберем, как это можно сделать.

Навигация

Yota пришла на рынок сотовой связи совсем недавно и уже стала очень популярной. Многие абоненты интересуются, как узнать тариф на Yota , по разным причинам. Давайте разберем этот вопрос.

Как узнать тариф в Личном кабинете?

Даже если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете, то сделать это совсем недолго. После регистрации вы сможете:

• Осуществлять контроль баланса
• Получать оперативную информацию об используемом тарифе, скорости и трафике
• Управлять тарифом и опциями
• Оплачивать связь
• Регулировать и выбирать тариф, а также выбирать скорость подключения
• Общаться со службой поддержки
• Заказывать детализацию и так далее

Это самый лучший способ из всех, так как кроме предоставления информации об используемом тарифе, вы можете им ещё и управлять.

Звонок оператору

Позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-550-00-07 . Вызов будет беспрлатрым , причём из любого региона. Совершать звонок можно с мобильного или городского телефона.

Получите консультацию через СМС

Если вы не можете войти в личный кабинет по какой-либо причине или дозвониться до оператора, то отправьте свой вопрос на номер 0999 . Через некоторое время вам придёт ответ.

Обратитесь к онлайн-консультанту

На официальном портале компании Yota всегда работает чат со специалистом в режиме реального времени (на картинке ниже помечен розовой стрелкой). Чтобы начать переписку введите имя и номере телефона, город и вопрос. Когда появится свободный консультант, то он вам тут же ответит на все ваши вопросы.

Посетите офис оператора

Этот способ актуален при необходимости решения сразу нескольких вопросов, а не только касательно используемого тарифа. Кроме того, тут также можно подключать или удалять услуги, изменять тариф или поменять симку при её поломке.

Кстати, ещё одним отличным способом является просмотр документов на сим-карту . Как правило, там есть вся нужная информация.
Это основные способы, как можно узнать тариф на Yota .

Видео: YOTA Все о сим карте YOTA #Мобильный Оператор Yota

Забыли какой у вас тарифный план? Что ж, узнать свой тариф на Йоте совсем не сложно. Давайте разберем какими способами можно проверить какой из тарифов Yota подключен на вашем телефоне или любом другом устройстве.

К слову, вариантов не так много. Абоненты «продвинутого» оператора могут узнать свой тарифный план самостоятельно (посмотреть в «Личном кабинете» или мобильном приложении Yota) или с помощью службы поддержки (через СМС или в чате со специалистом). Давайте рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Как узнать свой тариф на Йоте с помощью консультанта

Служба поддержки Йоты всегда готова прийти на помощь своим абонентам. Например, можно по бесплатному номеру 8-800-550-00-07 и спросить какой у вас тариф. Если же дозвониться до оператора не получается, то можно задать свой вопрос специалисту клиентской службы в онлайн-чате на сайте оператора.

Онлайн-чат

Чтобы открыть чат с онлайн-консультантом, зайдите на сайт оператора yota.ru и перейдите в раздел «Поддержка» .

Выберите тип устройства, относительно которого нужна консультация — смартфон/планшет или модем/роутер. Вас перенаправит на страницу с самыми частыми вопросами пользователей и ответами на них. Прокрутите эту страницу вниз и в левой колонке вы увидите ссылку на онлайн-чат. Чтобы начать диалог со специалистом, введите номер своего телефона, город и задайте вопрос. Обычно ответа консультанта не приходится ждать дольше минуты.

Через СМС

При отсутствии интернета задать вопрос специалисту службы поддержки можно через СМС. Напишите в сообщении свой вопрос, например: Какой у меня тариф? и отправьте его на бесплатный номер 0999 . Ответ с описанием вашего тарифного плана поступит в течение нескольких минут.

Как проверить свой тарифный план Yota самостоятельно

Казалось бы, самый простой способ получить информацию по своему тарифному плану — это воспользоваться специальной USSD-комбинацией. Преимущества этого варианта очевидны: узнать свой тариф можно самостоятельно, не прибегая к помощи оператора, USSD-команду можно отправить бесплатно в любое время суток, а для ее отправки не нужен интернет. У каждого уважающего себя оператора сотовой связи предусмотрена специальная USSD-комбинация для того, чтобы абоненты могли узнать свой тарифный план… Но только не у Йоты.

Многие слышали о YOTA, а другие уже начали пользоваться и возможно даже успели задаться некоторыми немаловажными вопросами, среди которых есть и следующий: как узнать свой тариф на йота?

Пользование сим-картой YOTA позволяет принимать 2G, 3G и 4G сигналы. Если вы находитесь в зоне доступа любого из приведённых типов сигнала, то у вас есть несколько вариантов выявления своего тарифа.

В том случае, если вы ещё не проходили процедуру регистрации в личном кабинете, то обязательно потратьте на это немного своего времени, поскольку в будущем «Личный кабинет» на YOTA поможет существенно его сэкономить.

Как узнать тариф на йота в личном кабинете

Личный кабинет обеспечивает:

• Возможность контроля баланса;
• Получение оперативной информации о том, какой тариф используется, какова скорость связи на данном тарифе и какой трафик предоставляется абоненту;
• Управление тарифными планами (их сменой, при желании) и опциями;
• Возможность быстрой оплаты связи;
• Оперативное взаимодействие со службой поддержки;
• Оформление заказа на детализацию.

В целом именно это вариант уточнения сведений о своём тарифе на Yota является самым оптимальным, поскольку все настройки, а также сам тарифный план, вы сможете сменить самостоятельно.

Телефонный звонок оператору

В случае если вы предпочитаете положиться на помощь самого оператора, то можно связаться со службой поддержки клиентов. Для этого достаточно набрать номер «8-800-550-00-07» и нажать кнопку вызова. Звонок является бесплатным (это касается жителей любого региона).

К тому же связываться с оператором можно как при помощи мобильного, так и посредством городского телефона.

СМС-консультант

Если два предыдущих варианта вас чем-то не устраивают (например, нет возможности воспользоваться личным кабинетом, либо не устанавливается связь со службой поддержки), то интересующий вопрос можно адресовать смс-консультанту.

Для этого достаточно будет отправить текстовое сообщение с вашим вопросом по короткому номеру «0999». Некоторое время спустя вы получите ответ (также в смс-сообщении).

Онлайн-консультант

Как и любая другая компания, Yota является владельцем своего официального портала. Данный сетевой ресурс оснащён чатом, где специалист в реальном времени общается с пользователями услуг данного оператора.

Переписку «завязывает» абонент, желающий получить ответ на свой вопрос. Для этого он прописывает своё имя, телефонный номер, название города и излагает суть интересующей его проблемы.

Любой свободный консультант (к сожалению, при большой загруженности такого возможно ещё придётся и подождать) с удовольствием ответит на любой вопрос.

Визит в офис оператора

Данный вариант особенно актуален, если абоненту требуется обсудить со специалистами, сразу несколько проблемных моментов, включая конечно и уточнение своего тарифного плана на ЙОТА.

Попутно можно будет также подключить, либо удалить какую-либо услугу, сменить тариф или даже произвести замену поломанной сим-карты (что невозможно при любом другом из вышеприведённых методов).

Последним (но не по значению) и возможно самым быстрым вариантом может оказаться просмотр документов, прилагаемых к новой сим-карте. Обычно оператор предоставляет в них всю информацию «первой необходимости», а также перечень USSD-команд и коротких номеров, которые позволяют узнать баланс, остаток трафика и используемый тарифный план.