IBM은 수명 주기 동안 전체 엔터프라이즈 자산을 지원하도록 설계된 MRO Software에서 인수한 Maximo 소프트웨어를 Tivoli 소프트웨어 제품군에 통합했습니다. 라이프 사이클.
현대 기업의 발전 추세 중 하나 정보 시스템전체 수명 주기에서 착취 과정이 점점 더 중요해지고 있다는 것입니다. 이것은 충분히 이해할 수 있습니다. 설계 및 개발은 복잡하지만 여전히 일회성이며 시간 제한이 있는 작업이며 유지 관리는 매우 오랜 시간 동안 계속될 수 있습니다. 다양한 연구에 따르면 IT 소유 비용을 구성하는 기업 비용의 가장 큰 부분을 차지하는 것은 운영이라는 점입니다. 그리고 또 복잡한 문제 속에서 실용적인 응용 프로그램오늘날 서비스 지향 아키텍처(SOA)는 무엇보다도 기존 SOA 시스템을 관리하는 문제입니다.
시대의 요구를 감안하여 IBM Corporation(www.ibm.com)은 2006년 가을에 컨설팅 서비스와 서비스 및 자산 관리용 소프트웨어로 잘 알려진 공개 회사인 MRO Software를 인수했습니다. 클라이언트에는 MRO 솔루션을 사용하여 자산의 조달, 저장 및 폐기를 효과적으로 관리하는 세계 최대 규모의 많은 기업이 포함됩니다( 생산 설비, 설치, 차량, 소프트웨어 및 하드웨어 IT) 제조, 유틸리티, 전력, 제약 및 통신과 같은 산업 전반에 걸쳐 있습니다.
MRO Software는 컴퓨터 업계의 베테랑 중 하나입니다. 1968년(원래 PSDI라는 이름으로)에 설립되었으며 그 이후로 미국 매사추세츠 주 베드포드에 본사를 두고 있습니다. 주요 제품은 Maximo, 소프트웨어 시스템다양한 ERP 시스템과 연계하여 사용할 수 있는 전략적 자산 및 서비스를 관리합니다. Maximo 소프트웨어는 Oracle, 마이크로소프트 SQL서버 및 IBM DB2. 최신 버전의 Maximo 6(MXES라고도 함)은 J2EE 플랫폼에서 SOA 솔루션으로 구현됩니다(이 소프트웨어의 첫 번째 웹 기반 버전은 이전 버전인 Maximo 5에 나타남).
2007년에 IBM Corporation은 인수한 소프트웨어를 소프트웨어 제품군에 통합하는 작업을 완료했습니다. 라고 하는 프로그램 IBM 맥시모현재 IBM Tivoli 소프트웨어 개발 비즈니스의 일부로 개발되고 있습니다. 이 기사에서는 이 소프트웨어 시스템*의 주요 기능에 대해 알아볼 것입니다.
Maximo 패키지의 주요 기능
Maximo 시스템은 운영 수명 주기 동안 전체 기업 자산 복합 단지를 지원하는 것을 목표로 하고 자산 관리를 전체 비즈니스 전략과 연결하여 다음과 같은 주요 작업을 해결합니다.
- 자산 수익률 증가;
- 자산 취득 및 사용 비용 절감
- 더 나은 자산 결정;
- 제공되는 서비스 수준 향상
- 규정 요구 사항 준수 보장
- 직원의 생산성 향상;
- 비즈니스 민첩성 향상
- 자산의 총 소유 비용을 줄입니다.
소프트웨어는 기존 자산(생산 시설, 건물 및 구조물, 차량 포함), 작업, 구매, 서비스, 창고 및 계약을 성공적으로 관리하여 주요 비즈니스 목표 회사(그림 1).
자산 관리
자산 관리 도구를 사용하면 전체 수명 주기 동안 자산을 사용하고 관리하기 위한 명확한 프로세스를 구성할 수 있습니다.
위치, 서비스 기록 및 시간 경과에 따른 비용을 포함하여 자산에 대한 데이터를 저장하면 자산을 보다 효율적이고 지속 가능하게 사용할 수 있습니다. 위치 및 장비 계층 구조를 지원하여 시스템, 하위 시스템 및 위치에 대한 총 비용을 추정할 수 있습니다. 동시에 고객은 개별 구성 요소로 동시에 분류하여 자산의 총 비용을 평가할 수 있습니다. 상태 모니터링을 통해 사전 예방적 유지 관리를 수행하고 장비 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다.
업무 관리
Maximo의 작업 관리 도구는 초기 작업 요청 및 작업 주문 준비에서 실제 총계의 완료 및 캡처에 이르기까지 모든 예정 및 비예정 유지보수 및 수리 활동을 지원합니다. 작업 일정 도구를 사용하면 사용 가능한 직원에게 작업 주문을 할당하고, 비용 계산 및 승인을 수행하고, 우선 순위를 설정하고, 모든 기업 자산에 대한 수리 작업을 시작할 수 있습니다.
작업 관리와 관련된 모든 작업을 포괄적으로 제어하여 자원, 자재, 장비 가용성 및 관련 비용을 세부적으로 분석할 수 있는 기능을 제공하여 차례로 작업 및 자재 비용을 절감합니다. 그래픽 작업 플래너의 도움으로 수리 작업 계획과 인력 활용을 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 필요한 자격을 갖춘 직원이 관련 작업의 수행에 참여할 수 있습니다. 이 시스템은 예정된 예방 유지 관리(PPR)를 지원하며, PPR 일정을 사용하여 가동 중지 시간과 재작업의 양을 줄일 수 있습니다.
서비스 관리
Maximo Enterprise Suite에서 제공하는 서비스 관리 기능을 사용하면 이전에 배치된 서비스 요청을 모니터링 및 보강하면서 새 서비스 요청을 작성할 수 있습니다. 추가 기능서비스 관리는 서비스 조직 및 부서의 주요 목표 및 우선 순위를 회사 비즈니스의 주요 목표와 동기화할 수 있는 SLA(서비스 수준 계약) 관리 도구를 사용하여 구현됩니다.
서비스 요청 처리 도구를 사용하면 직관적인 웹 인터페이스를 통해 문제를 신속하게 보고할 수 있습니다. 회사 직원은 보고한 문제에 대한 해결 프로세스의 상태를 독립적으로 모니터링할 수 있습니다. 효과적인 환경서비스를 제공하려면 최소한의 사용자 교육이 필요합니다.
Maximo Enterprise Suite SLA 관리 도구를 사용하여 서비스 조직 및 부서는 제공할 서비스를 정의하고 내부 고객과 서비스 수준을 협상하며 다양한 서비스 수준을 연결하는 에스컬레이션 절차를 적용하고 서비스 품질 측정을 제공할 수 있습니다.
서비스 카탈로그를 통해 서비스 공급자는 고객에 대한 서비스 제공을 설정하고 유지 관리하여 제공된 서비스가 비즈니스 지원 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다. SLA 계약을 체결하면 서비스 조직과 회사 사업부 간의 조정 절차 비용이 줄어들고 서비스 수준을 특징 짓는 가치를 비즈니스 요구 사항에 맞는 가치로 가져올 수 있습니다. 규정 준수 모니터링은 서비스 제공이 완전하고 실제로 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 사전 성능 모니터링을 제공합니다. 요청 에스컬레이션 관리는 서비스 수준 계약을 충족하도록 리소스가 적절하게 할당되도록 합니다.
Maximo Enterprise Suite 시스템과 함께 모든 기능을 갖춘 서비스 데스크를 사용하는 데 관심이 있는 기업을 위한 편리한 전사적 서비스 관리 도구인 Maximo Service Center는 서비스 관리에서 중요한 역할을 합니다. 이 제품에는 다음과 같은 필요한 모든 서비스 기능이 있습니다.
- 서비스 제공자와 소비자를 위한 단일 연락 창구 구축
- 항소 접수 및 등록
- 서비스 지원의 우선 순위 지정;
- 문제 해결 및 미래 사고 예방
- 서비스 수준에 따른 사고 및 문제 모니터링 및 에스컬레이션
- 변경 프로세스 관리;
- 변경 전파 절차의 설계 및 구현
- 사용자와의 커뮤니케이션 및 권리 변경.
셀프 서비스 기능은 다음을 통해 구현됩니다. 사용자 친화적 인 인터페이스사용자에게 중요한 액세스 권한을 제공하는 중요한 정보일반적인 사건을 제거하는 원인과 방법에 대해. 회사의 직원은 응용 프로그램 템플릿을 적용할 수 있으므로 시스템 사용자의 응용 프로그램을 기반으로 작업 응용 프로그램을 준비하는 시간을 줄일 수 있습니다. 문제 및 사고 관리는 사용자가 보고한 문제의 우선 순위를 지정하고 근본 원인을 식별하여 서비스 수준과 직원 생산성을 개선할 수 있습니다. 서비스 센터는 또한 사용자 요청 주제에 대한 솔루션을 검색하고 내부 지식 기반을 만들 수 있는 편리한 기회를 제공합니다. 솔루션은 기업 직원을 위한 교육 자료로도 사용될 수 있습니다.
재고 관리
재고 관리(MTR) 도구를 사용하면 생산 자산 및 사용과 관련된 리소스를 추적할 수 있습니다. 시스템은 자재 및 장비에 대한 모든 요구 사항에 대한 정보를 저장하므로 실시간으로 상태 변경을 제어할 수 있습니다.
창고에서 재고의 발행 및 수령, 위치 간 이동을 지원하는 평가 및 관리가 필요합니다. 이 모든 것이 예비 부품 및 구성 요소의 흐름을 효과적으로 관리하고 창고 또는 비유동성에서 잉여물이 형성되는 것을 방지하여 비용 절감을 보장합니다. 자산.
재고 최적화 및 도구 계획을 통해 생산 요구 사항을 충족하는 재고 수준을 유지 관리할 수 있습니다. 이를 위해 시스템은 재주문 지점 지원을 구현하고 경제적인 주문량을 결정하고 ABC 분석(Activity Based Costing)을 수행하고 배송 리드 타임을 모니터링합니다. 이러한 시설은 필요한 예비 부품의 가용성을 보장합니다. 올바른 장소적시에 창고 운영 수를 줄이고 재고 수준을 줄이고 운송 비용을 줄이고 구매 통합을 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
구매관리
구매 지원 기능은 직접 소싱 및 재고 보충 요구 사항을 포함하여 전사적 구매 활동의 모든 단계를 지원하고 고객에게 요청, 견적, 공급업체 정보, 구매 주문 및 계약 데이터에 대한 원스톱 액세스를 제공합니다. Maximo 어댑터를 사용하면 구매 지원 시스템을 Oracle Financials 또는 SAP와 같은 타사 금융 제품과 통합할 수 있습니다. 또한 Maximo 전자 상거래 어댑터를 사용하여 온라인으로 상호 작용할 수 있습니다. 거래 시스템및 전자 교환.
신뢰할 수 있는 공급업체와 협력하고 공급 효율성을 분석하면 비용이 많이 드는 계획되지 않은 구매를 줄임으로써 비용을 최소화할 수 있습니다. 구매한 자재의 품질을 보장하는 가장 적합한 공급업체로부터 주문이 이루어집니다. 예정된 수리를 위한 자재의 자동 주문은 올바른 부품이 적시에 배송되도록 보장합니다. 간격 또는 절대 특성 값 또는 특정 이벤트 발생을 기반으로 구매를 시작하면 인적 요소의 영향을 줄여 노동 생산성을 높이고 조달 프로세스를 간소화하며 데이터 입력 오류를 방지합니다. 다양한 위치 및 조직에 대한 통합 구매 지원을 통해 주문을 그룹화하고 도매가를 낮추어 비용을 절감하고 효율성을 높일 수 있습니다.
계약 관리
계약 관리 도구는 자재 및 서비스 공급업체와의 계약 관계에 대한 종단 간 관리를 위한 명확한 기능을 제공합니다. 구매, 리스/렌탈, 보증, 관세 및 프레임워크 계약을 포함한 계약 템플릿이 지원됩니다. 또한 고객은 자신의 모든 유형의 계약을 관리할 수 있습니다.
SLA(서비스 수준 계약)를 계약과 연결하여 공급업체 성과를 모니터링하면 파렴치한 공급업체를 제거하고 품질이 낮은 자재 구매를 방지하는 데 도움이 됩니다. SLA 준수 여부에 대한 모니터링 결과는 협력사와의 협력 조건을 수정할 때 활용할 수 있습니다. 일단 생성된 용어 및 정의 라이브러리는 계약을 무제한으로 준비하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 조직 전체에서 정책의 무결성과 표준화를 보장합니다. 주요 계약 날짜(예: 만료일, 갱신 등)가 발생할 때 트리거되는 알림 및 경고의 자동 배포를 통해 위약금을 피하기 위해 계약 조건을 제어할 수 있으므로 수신에 대한 확신을 얻을 수 있습니다. 최적의 가격모든 계약에 대해. 일반적으로 지불 계획을 지원하면 이러한 작업의 관리 비용이 크게 줄어듭니다.
추가 구성 요소
기본 서브시스템 외에도 Maximo 소프트웨어에는 여러 옵션 구성요소도 포함되어 있습니다.
Maximo Service Planner를 사용하면 서비스 조직 및 부서에서 제공할 서비스를 정의하고 내부 고객과 서비스 수준 계약을 수립하고 에스컬레이션 절차를 적용하여 원하는 서비스 수준을 유지할 수 있습니다. 또한 서비스 수준 준수를 평가하는 수단을 제공합니다.
Maximo Calibration은 테스트 및 측정 장비의 교정을 관리하기 위한 도구를 제공합니다. 이 애플리케이션에는 이러한 검증에 사용되는 표준의 요구 사항에 따라 모든 유형의 교정된 자산에 대한 문서화, 검증 및 상태 모니터링이 포함됩니다. 정방향 및 역방향 모니터링을 지원하여 규제 대상 산업의 규정 준수를 개선합니다. 기구 전자 서명포괄적이고 안전한 감사에 사용되는 전자 감사는 규정 요구 사항을 준수하는지 확인합니다. 모바일 보정은 지연 및 데이터 입력 오류를 방지합니다.
Maximo Navigator는 수리 부서가 필요한 부품을 찾고 식별할 수 있도록 지원하는 그래픽 웹 기반 부품 및 장비 라이브러리입니다. 이 소프트웨어는 일러스트레이션, 다이어그램, 도면 및 관련 문서에 대한 직접 액세스를 제공합니다. 라이브러리에서 수리 문서에 대한 온라인 액세스는 부품 및 문서 검색으로 인한 장비 가동 중지 시간을 줄입니다. 필요한 부품의 어셈블리 계층을 시각적으로 표시함으로써 수리에 필요한 모든 것을 식별하는 데 필요한 시간이 단축됩니다. 필요한 부품, 작업 계획, 작업 주문 및 구매를 신속하게 식별하여 전반적으로 빠르고 정확한 수리를 보장하여 장비 가용성, 가용성 및 서비스 수명을 늘립니다.
프로젝트 관리 애플리케이션인 Maximo Project Manager는 사용자가 실시간으로 Maximo 데이터에 필요한 변경을 수행할 수 있는 동시에 계획하고, 정보를 보고, 보고서를 생성할 수 있는 도구를 제공하여 계획자가 필요한 데이터를 처리할 수 있도록 합니다.
이 솔루션은 Microsoft Project의 양방향 통합을 제공합니다. 정보는 두 응용 프로그램에서 모두 변경될 수 있으며 데이터 무결성이 보장됩니다. Maximo에 정의된 관계는 Microsoft Project에서 지원됩니다. Microsoft Project에서 새로운 Maximo 작업 주문을 생성하는 기능은 계획 프로세스를 간소화하고 생산성을 향상시킵니다.
모바일 장치 작업
Maximo Mobile Suite는 다양한 위치에서 Maximo에 대한 액세스를 제공합니다. 노트북 컴퓨터 OS 제어하에 마이크로소프트 윈도우 CE/포켓 PC. 이 패키지는 4가지 애플리케이션으로 구성됩니다.
- 모바일 작업 관리자 - 모바일 컨트롤공장;
- 모바일 인벤토리 관리자 - 모바일 인벤토리 관리;
- 모바일 감사 - 모바일 장비 회계;
- 모바일 교정 - 모바일 교정.
- IT 장비 인벤토리 - PC, 서버 및 네트워크 장치;
- 그들의 물리적 위치를 결정하는 것;
- 설치된 소프트웨어의 인벤토리 및 설치를 위한 특정 위치 결정;
- IT 장비의 부하 평가;
- 일정 기간 동안 PC에서 이루어진 모든 구성 변경 결정
- 모델링 또는 분석의 업데이트 비용 계산
- 다른 응용 프로그램과 데이터를 교환합니다.
- 기술 표준의 생성 및 구현;
- 모든 IT 자산, 해당 위치 및 변경 사항에 대한 모니터링
- 라이선스, 임대, 보증, 지원과 관련된 모든 계약을 기록하고 관리합니다.
- IT 자산의 조달 및 발행 관리 프로세스;
- 자산의 실제 가용성과 가용성에 대한 문서 데이터의 조정(계약에 따른 취득 또는 수령)
- 라이센스 요구 사항 준수.
엔터프라이즈 IT 자산 관리의 주요 측면 중 하나는 완전하고 정확한 인벤토리 기반을 구축하고 관리하는 기능입니다. 일반적으로 IT 리소스에 대한 필요한 정보는 여러 제어 시스템에 수집 및 저장되며, 대부분 이 정보의 서로 다른 구성 요소와 함께 작동합니다.
Maximo Fusion을 사용하면 이 정보를 Maximo에서 사용하는 단일 저장소로 통합하여 Maximo ITAM을 다양한 IT 자산 관리 도구와 신속하게 통합할 수 있습니다(그림 2). 인터페이스는 드래그 앤 드롭을 사용하여 프로그래밍 없이 모든 IT 자산 관리 도구에서 Maximo ITAM으로 인벤토리 데이터를 이동합니다.
Maximo Service Desk는 서비스 수준 관리 도구인 Maximo Service Center에 의해 구동됩니다. 고객이 서비스 수준 계약을 유지 및 모니터링할 수 있도록 지원하여 IT 자산 목표 및 우선 순위를 핵심 비즈니스 라인과 보다 밀접하게 맞출 수 있습니다. SLA 관리 도구를 사용하면 조직의 IT 부서에서 서비스 제공을 정의하고, 내부 고객을 위한 서비스 수준을 설정하고, 서비스 수준을 유지하기 위한 에스컬레이션 절차를 수립하고, 서비스 품질을 측정하는 데 필요한 도구를 제공할 수 있습니다.
Maximo Service Desk에는 예정된 작업과 긴급한 작업을 모두 지원하는 작업 관리 애플리케이션도 포함되어 있으며 이를 통해 IT 부서에서 전체 작업 관리 프로세스를 구성할 수 있습니다. 비용 및 우선 순위는 서비스 수준에 따라 계산됩니다. 관리자는 작업 작업을 사용 가능한 리소스 및 리소스 요구 사항과 연결하고, 비용 승인을 요청 및 획득하고, 우선 순위를 설정하고, 기업 전체에서 프로젝트를 계획할 수 있습니다. 진행 상황 모니터링 도구를 사용하면 사용된 리소스와 발생한 비용을 자세히 분석할 수 있으므로 자체 또는 계약 직원의 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 작업 할당 응용 프로그램의 사용자 친화적인 그래픽 보기는 인력의 계획 및 사용을 간소화하여 적절한 기술을 가진 적절한 사람이 적절한 작업에 할당되도록 합니다.
절차 표준화를 통해 IT 부서는 표준 프로세스를 간소화하고 작업 품질을 보장할 수 있습니다. 분석 도구 및 핵심 성과 지표(KPI)는 서비스 수준 요구 사항을 충족하는 리소스 투자 및 프로비저닝에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. 운영 계약은 조직 내 커뮤니케이션을 용이하게 하고 SLA가 내부 또는 외부 서비스 제공업체에 의해 적절하게 지원되도록 합니다.
통합 옵션
오늘날의 역동적인 세계에서 기업은 변화하는 비즈니스 요구 사항에 적응하고 파트너, 공급업체 및 고객과 상호 작용하는 데 사용할 수 있는 시스템이 필요합니다. 상호 작용을 위해서는 내부적으로(많은 엔터프라이즈 시스템과의 통합뿐 아니라 외부적) 파트너, 공급업체 및 고객의 해당 시스템과의 통합이 필요합니다. 시스템을 과도하게 통합하면 덜 단일한 시스템에 비해 변화에 적응하는 능력이 제한될 수 있습니다.
Maximo 통합 솔루션을 통해 기업은 자산 및 서비스와 관련된 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있습니다. 시스템에는 Oracle E-Business Suite, mySAP 및 Microsoft SMS와의 통합을 위해 특별히 구성된 어댑터가 포함되어 있습니다. 이러한 어댑터는 통합되는 시스템에서 데이터 일관성을 통합하고 보장하는 데 필요한 메커니즘을 제공하여 양측의 통합 프로세스를 지원합니다. 이러한 솔루션을 통해 고객은 시스템을 업그레이드하더라도 투자를 유지하면서 기업에서 통합 프로세스를 쉽게 구축할 수 있습니다.
출처: IBM Corporation.
103개국의 10,000개 기업이 20개 이상의 언어로 IBM MAXIMO를 성공적으로 구현하고 리더십을 위한 싸움에서 사용하고 있습니다! IBM MAXIMO Implementation Experience" title="(!LANG:> 20개 이상의 언어로 103개국 10,000개 기업이 리더십을 위한 싸움에서 IBM MAXIMO를 성공적으로 구현했으며 이를 사용하고 있습니다! IBM MAXIMO Implementation Experience" class="link_thumb"> 9 !}> 103개국에서 > 20개 언어로 된 회사들이 리더십을 위한 싸움에서 IBM MAXIMO를 성공적으로 구현하고 사용했습니다! IBM MAXIMO 구현 경험 103개국의 10,000개 기업이 20개 이상의 언어로 IBM MAXIMO를 성공적으로 구현하고 리더십을 위한 싸움에서 사용하고 있습니다! IBM MAXIMO Implementation Experience"> 103개국 10,000개 기업이 20개 이상의 언어로 성공적으로 구현 및 리더십을 위한 싸움에서 IBM MAXIMO 사용! IBM MAXIMO 구현 경험"> 103개국 10,000개 기업이 20개 이상의 언어로 성공적으로 구현 및 사용 리더십을 위한 투쟁의 IBM MAXIMO! IBM MAXIMO Implementation Experience" title="(!LANG:> 20개 이상의 언어로 103개국 10,000개 기업이 리더십을 위한 싸움에서 IBM MAXIMO를 성공적으로 구현했으며 이를 사용하고 있습니다! IBM MAXIMO Implementation Experience"> title="> 103개국 10,000개 이상의 기업이 20개 이상의 언어로 IBM MAXIMO를 성공적으로 구현하고 리더십을 위한 싸움에서 사용하고 있습니다! IBM MAXIMO 구현 경험"> !}
서비스 부서장, GE, GT, 서비스 서비스 직원의 경우: 작업 제어 및 조정 고품질 계획 문제 발생 시 조치의 효율성 프로세스 단순화 ... 상호 작용 비즈니스 이점
..서비스 수준 계약의 유연한 정의 모든 유형의 ...의무, 알림에 대한 에스컬레이션 그래픽 표현....실시간 키 ....성능 및 ....효율 지표 메시지 템플릿은 ....SLA 지원과 함께 구조화된 데이터 전송 서비스를 제공합니다.
건설 회사의 지역 사업부로 이동하여 시스템을 생산 가동합니다.
원인과 결과
비즈니스의 역동적인 성장으로 인해 고정 자산의 효과적인 관리를 방해하는 요소가 더욱 가시화되었습니다. 특히 중앙 사무소는 기술적 조건, 유지 보수 비용, 연료 소비, 고정 자산의 실제 사용 및 위치에 대한 신뢰할 수 있는 운영 데이터가 부족했습니다. 건설 기계 및 메커니즘의 필요성은 작업 시작 직전에 확인되었습니다. 통합된 자동 유지 보수, 수리 및 운영 관리 시스템의 부재로 인해 고정 자산 운영에 대한 신청 승인 기간이 길어지고 이는 차례로 장비 사용 효율성의 감소 원인이었습니다. 또한 건설기계 및 기구 투자의 정당성을 높이고 장비 임대 가능성을 분석하기 위한 자동화 시스템이 필요했다.
2011년 9월에 회사는 모든 유지 관리 및 수리 비즈니스 프로세스를 자동화한다는 목표와 목표를 공식화했습니다. 그들에 따르면, 자동화된 제어 시스템은 JSC RZDstroy의 중앙 사무소에 직원이 자체적으로 더 많은 작업을 수행하기 위해 자신의 건설 기계 및 메커니즘을 보다 집중적으로 사용하도록 제어하고 동기를 부여하는 도구를 제공해야 합니다. 장비 구매, 임대 및 MRO(유지 보수 및 수리) 성능에 대한 투자의 유효성을 보장해야 했습니다. 또한 고정 자산의 소유 비용을 보다 효과적으로 관리하기 위해 유지 보수, 운영, 유지 보수 및 수리 비용을 개체별로 회계 처리하는 시스템을 도입할 필요가 있었습니다.
선택
IBS를 시스템 개발 및 구현을 위한 파트너로 선택한 것은 IBS 팀의 고유한 전문성 덕분이었습니다. IBS 전문가는 고정 자산 관리 프로세스의 자동화 분야에서 광범위한 프로젝트 포트폴리오를 보유하고 있으며 고정 자산 인증, 주요 운영 및 프로세스 규제를 포함한 전체 범위의 서비스를 고객에게 제공할 수 있었습니다.
IBS 전문가들이 러시아에서 처음으로 구현한 운송 기능 모듈이 있는 IBM Maximo 솔루션이 ACS TOROiE를 생성하기 위한 플랫폼으로 선택되었습니다.
프로젝트를 구현하기 위해 자동화 전략과 작업 프로그램이 개발되었습니다. 계약자 팀은 건설 기계 및 메커니즘, 생산 장비, 전력 장비, 운송, 소규모 기계화, 토지, 건물 및 구조물 형태의 부동산과 같은 고정 자산의 유지 보수, 수리 및 운영 관리를 규제했습니다.
프로젝트
파일럿 트러스트에서 ACS TOROiE를 성공적으로 구현한 후 2012년 4월에 시스템이 JSC RZDstroy의 모든 부서에 복제되기 시작했습니다. 결과적으로 자동화 시스템은 모스크바에 있는 RZDstroy OJSC 중앙 사무소, 19개의 건설 및 조립 신탁뿐만 아니라 전국에서 운영되는 70개의 건설 및 조립 열차(신뢰의 구조적 세분화)를 포함했습니다.
ACS MRO&E의 도입으로 고정자산의 구조와 현황에 대한 심층 분석이 가능해짐에 따라 보다 합리적인 투자 프로그램을 구성할 수 있게 되었습니다. 유지 보수 및 수리 비용의 통제와 투명성은 불합리한 비용의 감소와 고정 자산의 운영 준비 상태의 증가를 모두 보장했습니다. 도입의 결과는 건설 현장, 구조적 구분, 신탁 간의 장비 분배 효율성 증가, 장비 사용 강도 증가, 결과적으로 건설 및 설치 작업의 증가입니다. 수행.
IBS의 첫 번째 부국장인 Sergey Merkulov는 다음과 같이 말했습니다. 우리는 이러한 대규모 프로젝트에 우리의 전문 지식을 적용하고 RZDstroy가 전국적으로 수행하는 철도 건설의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 자동화 시스템을 도입할 수 있게 된 것을 기쁘게 생각합니다.”
RZDstroy JSC 생산 부국장 Malykhina Lyubov Vasilievna는 다음과 같이 강조했습니다. 주요 목표– 칼리닌그라드에서 캄차카에 이르는 회사의 모든 신탁에서 고정 자산 관리의 효율성을 개선합니다. JSC "RZDstroy"는 중고 및 임대 장비 모니터링, 동산 및 부동산 관리를 위한 효과적인 도구를 받았으며 투자 타당성 수준이 높아졌습니다. 프로젝트를 성공적으로 수행한 파트너 IBS 그룹에 감사드립니다.”
- Nikolai Fedorovich, 대중적인 방식으로 프로젝트의 본질을 설명하십시오.
스테이션의 모든 활동은 운영(전기 및 열 형태의 시장성 있는 제품 발행)과 이를 보장하는 프로세스의 두 부분으로 나눌 수 있습니다. 운영 측면에서 TGC-1은 오랫동안 APCS(Automated Process Control System)를 구현해 왔지만 지원 프로세스 측면에서 MAXIMO 이전에는 러시아 에너지 부문에서 이와 같은 것이 없었습니다. 순전히 물리적으로 MAXIMO는 약 300개가 있는 데이터베이스 관리 시스템입니다. 예를 들어, 모든 "볼트와 너트"를 포함하는 장비 베이스에는 수많은 장치, 예비 부품 데이터베이스-수십만, 기반(자체 및 계약자 모두) - 수만…
이 시스템의 장점은 자산에 대한 모든 이기종 정보(예: 특정 펌프에 대한 정보)가 통합되어 인식에 적합하다는 것입니다. MAXIMO는 설계에서 폐기에 이르기까지 전체 수명 주기 동안 이 펌프 또는 기타 장치의 상태를 모니터링합니다. 그리고 시스템에서 정보를 삭제하는 것은 불가능합니다. 그녀는 자산과 관련된 모든 작업을 기억합니다. 장치가 작동한 시간과 모드, 중지한 횟수와 시작 횟수, 누가, 언제, 어떤 수리를 수행했는지 등을 기억합니다. 이를 통해 교체 또는 확장이 필요한지 여부를 결정할 수 있습니다. 또는 결함의 원인을 식별하십시오 - 연쇄 반응을 일으킨 첫 번째 타락한 도미노 ...
MAXIMO 구현에서 가장 관심 있는 링크는 교대 근무 직원입니다. 이전에는 그대로: 결함 로그에 항목을 작성하면 결함이 한 달, 두 달, 여섯 달 동안 정지됩니다. 예를 들어 누출이었기 때문에 그대로 유지되었습니다. 사람들은 손을 놓았습니다.
“왜 내가 헛되이 잡지에 글을 쓰려고 합니까?” 그들은 추론했다. 그리고 MAXIMO에서는 모든 항목, 결함 수정이 표준 프로세스를 시작합니다. 설정된 시간 제한 내에 응답하지 마십시오. "시간 위반"이라는 경고 항목과 함께 컴퓨터 화면에 빨간색 선이 즉시 나타나고 어디에서도 사라지지 않습니다.
이 모든 것의 대부분은 더 낮은 지도력을 "고통"했습니다. 이전에는 담당자가 종종 다음과 같이 추론했습니다. 결함을 수정했으며 여름에 손이 닿을 것입니다 ... 아마도. 그리고 지금 좋든 싫든 당신은 어떤 행동을 취해야 합니다. 변경 사항은 댓글에 대한 빠른 응답을 받습니다. 이것은 운영 직원에게 영감을 줍니다.
또 다른 현실
시스템이 효과적으로 작동하려면 직원이 모든 작업을 컴퓨터에 입력해야 합니까?
예. 그러나 시스템은 직원의 현재 작업과 절대적으로 모순되지 않습니다. 오늘날 우리는 운영 활동(뿐만 아니라)에 수반되는 교대조에 관한 약 40개의 문서를 가지고 있습니다. 교대 감독자의 책상에는 운영 일지, 결함 일지, 작업 회계 일지, 로컬 일지, 파견 요청 일지 등이 있어야 합니다. 하지만 이 모든 문서가 MAXIMO 내에서 전자적으로 보관된다면, 작업 효율성만 증가하고 폐지의 수는 대폭 감소될 것입니다. MAXIMO 운영의 첫 번째 단계에서 우리는 분명히 이해했습니다. 우리 직원들은 그러한 시스템으로 일할 수 있고 원합니다. 그들에 대한 부하가 약간 증가했습니다. 그들은 모든 것을 동일하게 수행하지만 단지 다른 정보 환경에서 수행합니다. 작은 뉘앙스처럼 보이지만 매우 중요합니다.
- Pravoberezhnaya CHPP의 MAXIMO는 핀란드 유사품과 다른가요?
우리가 구축한 그러한 시스템은 아직 핀란드 자체에 존재하지 않습니다. 핀란드인들은 우리에게 가장 진보된 아이디어를 제공했습니다. 따라서 우리 시스템과 비교할 때 핀란드 시스템은 역설적으로 다소 구식입니다.
SAP와 MAXIMO는 경쟁자가 아닙니다
- 시스템은 언제 Pravoberezhnaya CHPP에서 완전히 구현됩니까?
약 1년 후. 완벽함에도 불구하고 아시다시피 한계는 없습니다. MAXIMO를 사용하면 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 우리는 모든 것이 필요합니까? 시스템에는 약 120개의 모듈이 있습니다. 우리는 약 30개를 사용하고 미래에는 약 50개를 사용할 것입니다. 즉, 시스템 기능의 절반 미만입니다. 전체 기능을 개발할 가치가 있는지 여부는 큰 문제입니다. 예를 들어 EMS가 현재 작동 중이라면 교체할 필요가 없습니다. 연결하여 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 혜택 MAXIMO 시스템 오픈 소스예를 들어 모든 신체 움직임에 대해 다시 프로그래밍해야 하는 독일 SAP와 달리 모든 것과 통합될 수 있습니다. MAXIMO는 고급 WEB 기술이며 모든 작업은 중앙 서버에서 수행됩니다. 최종 사용자에게는 클라이언트가 없습니다. 소프트웨어, 중앙 서버에 대한 링크와 주소가 있는 레이블만 있으면 됩니다. 그리고 TGC-1 시설의 지리적 위치를 고려할 때 다른 기술을 사용하여 새로운 버전시스템.
- 이 두 시스템이 TGC-1에서 어떻게 이상적으로 결합될 수 있다고 생각하십니까?
물리적 구성 요소의 이동 - MAXIMO, 재무 흐름의 이동 - SAP. 창고 - MAXIMO, 요청, 구매 - SAP. 너트, 볼트, 철로 땜질하는 것은 SAP의 임무가 아닙니다. 이것은 MAXIMO가 완벽하게 수행합니다. 이를 기반으로 스테이션 수준에서 MAXIMO를 구현하고 지점 수준에서 SAP를 구현하는 것이 합리적입니다.
블라디미르 루노프
서비스 및 자산 관리를 위한 컨설팅 서비스 및 소프트웨어의 잘 알려진 제공업체입니다. MRO 솔루션을 사용하여 제조, 유틸리티, 전력 산업, 제약과 같은 다양한 산업에서 자산(생산 장비, 공장, 차량, IT 소프트웨어 및 하드웨어)의 조달, 저장 및 폐기를 효과적으로 관리하는 세계 최대 기업이 다수 고객입니다. 및 통신.
MRO Software는 컴퓨터 업계의 베테랑 중 하나입니다. 1968년(원래 PSDI라는 이름으로)에 설립되었으며 그 이후로 미국 매사추세츠 주 베드포드에 본사를 두고 있습니다. 주력 제품은 다양한 ERP 시스템과 연계하여 사용할 수 있는 전략적 자산 및 서비스 관리 소프트웨어 시스템인 Maximo입니다. Maximo 소프트웨어는 Oracle, Microsoft SQL Server 및 IBM DB2를 비롯한 다양한 데이터베이스와 함께 작동합니다. 최신 버전의 Maximo 6(MXES라고도 함)은 J2EE 플랫폼에서 SOA 솔루션으로 구현됩니다(이 소프트웨어의 첫 번째 웹 기반 버전은 이전 버전인 Maximo 5에 나타남).
2007년에 IBM Corporation은 인수한 소프트웨어를 소프트웨어 제품군에 통합하는 작업을 완료했습니다. IBM Maximo라는 프로그램은 현재 IBM Tivoli 소프트웨어 개발 비즈니스의 일부로 개발되고 있습니다.
Maximo 패키지의 주요 기능
Maximo 시스템은 운영 수명 주기 동안 전체 기업 자산 복합 단지를 지원하는 것을 목표로 하고 자산 관리를 전체 비즈니스 전략과 연결하여 다음과 같은 주요 작업을 해결합니다.
- 자산 수익률 증가;
- 자산 취득 및 사용 비용 절감
- 더 나은 자산 결정;
- 제공되는 서비스 수준 향상
- 규정 요구 사항 준수 보장
- 직원의 생산성 향상;
- 비즈니스 민첩성 향상
- 자산의 총 소유 비용을 줄입니다.
소프트웨어는 기존 자산(생산 시설, 건물 및 구조물, 차량 포함), 작업, 구매, 서비스, 창고 및 계약을 성공적으로 관리하여 주요 사업 목표 회사.
기업의 책임자, 수석 엔지니어, 자산의 수리 및 유지 보수 직원, 자산의 관리, 수리 및 유지 보수와 관련된 다른 모든 부서의 직원이 보다 효율적으로 기능을 수행할 수 있도록 하는 전문 제품입니다. 기업의 자산을 유지하고 수리하는 비용.
이 시스템을 사용하면 기업의 모든 자산을 내부에서 볼 수 있고 장비와 주요 시스템이 어떻게 작동하는지 확인하고 비용을 최소화할 수 있는 위치와 방법을 확인하여 이익과 생산성의 증가를 방지할 수 있습니다. 조직의 가장 멀리 떨어진 부서에서 통합 정보를 신속하게 받을 수 있으며, 필요한 경우 이 정보를 자산, 예비 부품, 자재 수준으로 자세히 설명하고, 비즈니스를 조사 및 분석하고, 개선 방법과 기회를 찾을 수 있습니다. 그것을 해결하고 기존 문제를 해결합니다.
MAXIMO 시스템 덕분에 주요 자산의 맥락에서 비즈니스의 투명성 수준이 높아집니다. 비즈니스 관리 용이성을 높입니다.
동시에 MAXIMO는 비즈니스의 주요 변경 및 구조 조정을 요구하지 않으며 기업에 있는 다른 특수 응용 프로그램(회계, 인사 등)을 대체하지 않습니다. 이러한 응용 프로그램은 MAXIMO에서 가져온 정보를 사용할 수 있습니다. MAXIMO는 기능을 확장하여 자산과 평화롭게 공존하고 자산의 관리 용이성을 높이는 목표를 달성합니다.
MAXIMO 시스템의 특징은 회사 자산의 관리 용이성을 높이는 동시에 유지 관리 비용을 줄이는 것입니다. 이와 관련하여 MAXIMO를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
리더의 관점에서:
정확하고 시기적절한 결정을 내리십시오. 수익성이 없는 자산의 폐기, 새로운 자산의 취득, 기존 자산의 현대화 및 재구성 필요성, 유지 관리 및 수리 비용 최적화의 필요성 등
많은 기업의 관리자는 기업에 대한 수익성이 없기 때문에 자산의 폐기에 대해 정당한 결정을 내리기를 원합니다. 자산의 실제 상태에 대한 모든 정보가 없으면 문제가 있고 수익성이 없는 자산을 식별하고 현대화 또는 청산에 대한 결정을 내리기가 어렵습니다.
MAXIMO 시스템 덕분에 관리자는 다음과 같은 보고서 형식과 실시간 정보를 모두 받을 수 있습니다.
- 어떤 자산이 있으며 어디에 있습니까?
- 그들의 상태, 비용 및 비즈니스의 중요성은 무엇입니까?
- 수명 주기 동안 자산으로 어떤 프로세스와 작업이 수행됩니까?
- 자산의 유지 보수 및 수리 비용은 얼마입니까?
- 각 유형의 자산에 대한 각 유지 관리 및 수리 프로세스를 담당하는 사람은 누구입니까?
- 고정 자산의 주요 수리 또는 교체는 언제 수행해야 합니까?
- 기존 유지 보수 및 수리 프로세스가 비즈니스 목표 및 시장 요구 사항을 어느 정도 충족합니까?
- 등.
또한 MAXIMO를 사용하면 현대적인 회계 방법을 적용하고 회사 자산의 수리 및 유지 관리 비용을 상쇄할 수 있습니다. 비용은 기업의 각 자산에 대해 "처리"되어 공제되므로 이 프로세스를 절대적으로 투명하고 정당화하여 각 자산의 맥락에서 비용 통계를 유지할 수 있습니다.
기업 자산의 유지 보수 및 수리 서비스 책임자, 수석 엔지니어, 수석 기술자의 관점에서.
장비의 유지 보수 및 수리를 감독하고 조정합니다.
회사 자산의 수리 및 유지 관리를 모니터링하고 조정하는 과정에서 관리자가 필요한 정보를 필요한 시간 내에 일정 정확도로 확보하는 것이 매우 중요합니다. 관리자를 위한 정보 지원 프로세스가 제대로 구성되지 않은 경우 불완전하거나 시기 적절하지 않은 정보를 기반으로 거의 "맹목적으로" 결정을 내려야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.
MAXIMO는 관련 서비스의 작업을 조정하여 회사 자산을 실시간으로 보장 및 수리하고 비용을 통제하며 신속한 의사 결정을 내리기 위해 예정된 작업과 예정되지 않은 작업의 실행을 모니터링할 수 있는 기회를 제공합니다.
기업 자산의 유지 보수 및 수리 서비스 직원의 관점에서:
고품질의 작업 계획을 쉽고 편리하게 수행할 수 있습니다.
MAXIMO를 사용하면 계약자에게 필요한 모든 정보와 도구를 제공하여 자산 유지 관리 및 수리 작업 계획을 크게 촉진할 수 있습니다.
따라서 두 가지 주요 작업이 해결됩니다. 즉, 계획 작업 비용이 절감되고 계획 품질이 향상됩니다.
오랫동안 예정되지 않은 수리에 대한 예정된 수리의 비율이 90 %에서 10 %를 넘지 않아야한다고 믿어졌습니다. 이 비율을 위반하고 예정에 없던 수리가 증가하면 예방 유지 보수 시행 계획이 수정되었습니다. 에 현대 세계싸움 경쟁 우위기업의 경우 계획되지 않은 수리 수준의 최대 감소(이상적으로는 0%)가 관련성이 되며 이는 작업 계획의 품질을 개선하여 실현됩니다.
또한 고품질의 작업 계획을 통해 필요한 자재 또는 인력 부족으로 인한 수리 서비스 중단 상황이 발생하지 않아 비용 절감으로 이어집니다.
예방 유지 보수 및 예방 유지 보수 계획의 품질이 높을수록 자산 고장이 적고 가동 중지 시간 및 장비 고장이 감소한다고 주장할 수 있습니다. 기업 자산 운영에 문제나 장애가 발생한 경우 즉시 조치를 취합니다.
MAXIMO 시스템에서는 각 자산에 담당 직원이 할당됩니다. 기업의 일부 자산에 문제가 발생하면 이에 대한 정보가 즉시 해당 문제를 해결(제거)할 수 있는 담당 지원 서비스 전문가에게 전달됩니다. 따라서 발생한 사고에 대한 응답 시간이 크게 단축되고 자산의 가동 중지 시간이 단축됩니다. 회계 부서, 재무 부서, 인사 부서, 물류 부서, 경제 부서 등 장비의 유지 관리 및 수리를 지원하는 다른 서비스로의 상호 작용 및 정보 전송 프로세스를 단순화합니다.
재무 부서의 관점에서:
비즈니스 운영 장소에서 올바른 데이터와 올바르게 실행 된 재무 문서를 적시에 수신하여 기업의 재무 및 회계 부서의 부하를 크게 줄이고 문서 복원 및 재발급 비용을 줄입니다.
경제 부서의 관점에서 :
회사 자산의 수리 및 유지 관리를 위한 모든 비용에 대한 효과적인 회계를 구현하여 비용을 "투명하게" 만들고 모든 상황에서 분석할 수 있습니다. 미래 기간의 예산 형성을 위해 적시에 정확한 데이터를 수신하여 생성 된 예산의 품질을 향상시키고 준비 과정의 인건비를 줄입니다.
물류 서비스의 관점에서:
공급자로부터 구매한 제품 및 장비의 품질에 대한 정보 및 사실 데이터(고장, 고장, 유지보수 복잡성 통계), 공급자의 의무 이행 정보, 보증 수리에 관한 데이터 등을 받습니다.
공급 서비스가 필요한 정보의 부족으로 인해 부적절한 품질의 자재 또는 도구를 구매하거나 상품을 동반해야 하는 의무와 부주의하게 관련된 공급업체로부터 구매하는 상황을 피하기 위해 다음을 준비하는 것이 편리합니다. 특정 공급업체의 상품 품질과 그들이 제공하는 서비스 품질에 대한 모든 정보.
MAXIMO를 사용하면 공급업체에 대한 정보를 신속하게 수신하고 이 정보의 분석을 기반으로 공급업체와의 계약 체결에 대한 결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 시스템은 공급 부서의 직원이 나쁜 거래를 하지 않도록 하고 신뢰할 수 있는 재료, 구성 요소 및 도구를 사용하여 유지 관리 비용을 절감합니다. 자산의 유지 보수 및 수리에 필요한 자재에 대한 적시 정보를 수신합니다.
MAXIMO를 통해 물류 담당자는 계획된 작업과 가까운 장래에 필요한 재료 및 도구에 대한 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 정보를 통해 공급 서비스 작업을 유능하게 계획하고(서두르고 서두르지 않음), 적절한 공급업체로부터 필요한 자재 및 도구를 주문하고, 지정된 시간까지 기업 창고에서 가용성을 보장할 수 있습니다.
이러한 방식으로 올바른 자재를 기다리는 동안 수리를 위한 가동 중지 시간을 제거하여 비용을 절감할 수 있습니다. 인벤토리를 최적화합니다.
종종 장비 유지 보수 및 수리 서비스에서 요구하지 않는 많은 양의 자재 및 예비 부품이 기업의 창고에 저장됩니다. 오랫동안. 기업의 창고에 이러한 잉여분을 저장하면 비용이 크게 증가할 수 있습니다.
MAXIMO를 사용하면 예비 부품 및 자재의 재고를 최적화하여 예정된 또는 예정에 없는 수리 시간까지 사용할 수 있지만 창고에 축적되지 않고 "사중"에 놓이지 않도록 할 수 있습니다.
중앙 집중식 구매 서비스와 주문한 물품 위탁의 통합을 통해 자재 및 예비 부품 구매 가격을 낮춥니다.
안전 엔지니어의 관점에서:
수행 시 안전 규정을 준수하지 않을 위험을 줄입니다. 위험한 작업.
MAXIMO를 사용하면 위험한 작업을 수행할 때 필요한 보호 장비인 안전 규정에 대해 계약자에게 알릴 수 있습니다. 이 기능이 시스템을 사용하면 안전 엔지니어의 불필요한 작업 부하를 제거하고 사람들의 생명과 건강에 대한 위협 가능성을 줄일 수 있습니다.
IBM Maximo 자산 관리
IBM Maximo Asset Management는 하나의 플랫폼입니다. 복잡한 시스템자산 관리. 이를 기반으로 하는 시스템은 부동산 운영 지표의 회계 및 분석, 장비 및 장치의 유지 보수 및 수리 비용 절감, 유지 보수의 연속성 및 작동 대상 수리.
- IT 및 비즈니스 민첩성을 위한 IBM Maximo Technologies(473KB)