발행일: 2019년 8월 10일

수정 날짜: 2020-01-23

자료에서 논의된 문제:

• 미용실 고객을 녹화하는 프로그램은 어떤 기능을 수행합니까?
• 클라이언트 스케줄링 소프트웨어가 어떻게 미용실 일을 더 쉽게 만들 수 있습니까?
• 미용실 온라인 고객 예약 프로그램의 이점은 무엇입니까?
• 미용실 고객 녹화 프로그램을 선택할 때주의해야 할 사항은 무엇입니까?
• 미용실 고객을 녹화하기 위해 어떤 프로그램을 선택해야 하나요?

많은 서비스 회사는 여전히 전화로 고객을 기록하고 종이에 기록을 유지합니다. 정보를 혼동하기 쉽기 때문에 할인을 제공하기 위해 자주 방문하는 방문자를 통제하기 어렵기 때문에 이것은 신뢰할 수 없는 방법입니다. 미용실의 고객을 기록하는 프로그램은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

미용실의 고객을 녹화하기 위한 프로그램은 무엇을 할 수 있습니까?

에서 요금제클라이언트를 녹음하기 위한 프로그램은 포함된 기능 집합에 따라 다릅니다. 더 많이 선택하여 저렴한 옵션, 최소한의 도구 세트를 받게 됩니다. 고가의 요금제에 포함 추가 기능그리고 서비스.

미용실과 이발소에는 다음이 필요합니다. 기본 기능프로그램들:

• 고객 회계;
• 방문자의 온라인 기록 및 전자 일지;
• 상품 회계;
• 계산 임금;
• 판매 회계;
• 기업의 모든 영역에 대한 자세한 통계;
• 예를 들어, 미용실 프로모션에 대해 고객에게 알리기 위한 SMS 및 이메일 배포 가능성.

소프트웨어 공급업체도 제공합니다. 추가적인 서비스:

• 초기 데이터 입력 지원
• 프로그램 설정 지원;
• 그 안에서 일하는 직원의 훈련;
• 소프트웨어 업데이트;
• 사용자를 위한 콜센터.

15 "for"미용실 고객을 기록하는 프로그램 사용

1. 방문자에 대한 정보는 생일을 포함하여 전자적으로 저장됩니다. 따라서 살롱은 휴일에 고객을 축하하는 것을 잊지 않을 것입니다.
2. 관리자가 특정 절차에 대해 사람을 예약하면 그 사람에 대한 모든 정보가 표시됩니다.
3. 미용실 고객을 기록하는 프로그램은 소비자에 대한 많은 데이터를 저장합니다. 각 고객이 사용한 시기와 서비스, 스튜디오에 남은 돈, 가장 자주 주문하는 조작 등.
4. 기관의 컴퓨터 뿐만 아니라 태블릿 등 다양한 기기에서 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 원격 장치. 인터넷 액세스만 필요합니다.
5. 프로그램은 수입 및 지출 거래, 모든 지불 내역, 회사의 현재 잔액을 보여줍니다.
6. 어떤 기기에서 어떤 상품이 팔렸고 어떤 서비스를 제공받았는지 알 수 있습니다.
7. 소비자 및 예산에 대한 정보 외에도 프로그램은 어떤 제품과 재고가 얼마나 남았는지, 공급자에 대한 정보, 비용 및 현재 가격을 보여줍니다.
8. 클라이언트는 살롱에서의 약속에 대한 데이터가 포함된 SMS 메시지를 수신하므로 귀하를 방문하는 것을 잊지 않을 것입니다.
9. 소비자의 생일을 축하하는 텍스트를 작성할 수 있습니다. 프로그램은 원하는 날짜에 SMS 카드를 보내드립니다.
10. 5분 안에 관리자는 미용실의 특별 제안 및 프로모션에 대해 모든 고객에게 보내는 SMS 메일을 관리할 것입니다.
11. 방문자는 사이트를 통해 스튜디오에 직접 등록할 수 있습니다. 이러한 정보는 시설 관리자가 액세스할 수 있는 사전 등록 캘린더에 표시됩니다.
12. 회사의 장은 방문자의 구매 내역, 지불 및 부채, 대차 대조표, 급여 비용 등을 봅니다.
13. 미용실에서 고객을 기록하는 프로그램을 사용하면 일주일, 한 달, 일년 중 언제든지 이익을 볼 수 있습니다. 데이터를 기반으로 다양한 보고서를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 임대료, 납부한 세금, 기업의 비용과 소득 비율에 대한 보고서입니다.

14. 시스템이 쉽게 시작되고 20분 안에 사용할 준비가 됩니다.
15. 살롱을 감사하기로 결정한 경우 마케팅, 인사 관리 및 세무 전문가에게 문의할 수 있습니다.

미용실 온라인 고객 예약 프로그램의 이점

종이 고객 기록부는 회사의 주요 내부 문서입니다. 종종 살롱 소유자는 스튜디오에서 사용되는 제품 제조업체 또는 화장품 회사 대표가 기증 한 제품을 구입하거나 사용합니다. 또 다른 옵션은 개별 잡지 형식을 개발하고 인쇄소에서 제작하는 것입니다.
고객을 기록하는 가장 쉬운 방법은 저널/노트북 또는 Excel 스프레드시트를 사용하는 것입니다. 그러나 이것은 최선의 선택이 아닙니다. 비행기 표는 인터넷을 통해 구매할 가능성 없이 매표소에서만 구매할 수 있다고 상상해 보십시오. 이러한 거래는 시간, 노동 및 제한된 소비자 선택의 낭비입니다. 그럼에도 불구하고 일부 사람들은 이러한 방식으로 구매하는 것을 선호합니다. 이 옵션가장 신뢰할 수 있습니다.
인터넷에서 티켓을 구매하면 줄을 서서는 할 수 없는 여러 비행 경로를 고려하고 올바른 경로를 선택할 수 있습니다. 온라인 구매에는 많은 이점이 있으므로 점점 더 많은 사람들이 온라인 거래를 사용하고 있습니다.

종이 저널의 대안은 미용실의 온라인 고객 등록 프로그램입니다. 이 옵션의 가장 큰 장점은 방문자가 스튜디오 및 관리자의 작업 일정에 관계없이 언제든지 절차에 등록할 수 있다는 것입니다. 통계에 따르면 고객의 3분의 1이 영업 시간 이후에 온라인으로 식당을 방문할 계획입니다. 이러한 간단한 녹음 방법을 사용하면 고객을 유지하고 경쟁 업체로 떠나는 것을 방지하며 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.


웹 사이트 외에도 살롱을 예약하는 또 다른 편리한 옵션은 스마트폰입니다. 예를 들어 Instagram을 사용하면 사진과 비디오를 게시하여 새로운 고객을 유치하고 현재 방문자를 유지할 수 있습니다. 온라인 약속 덕분에 한 사람이 기관에 오는 것을 더 쉽게 결정할 수 있습니다.
인스타그램에 자신의 스튜디오에 올라온 게시물을 작성하세요. 새로운 서비스사람들을 초대하여 시도해 보세요. 주소와 전화번호, 절차를 위한 온라인 등록 링크를 반드시 포함하십시오. 이러한 메시지는 매우 효과적입니다. 잠재 고객정보 그 이상을 받습니다. 집에서 스마트폰으로 주인과 방문 시간을 직접 선택할 수 있다.
온라인 예약의 또 다른 중요한 이점: 소비자는 웹사이트에서 절차 가격을 보고, 특별 제공, 이익의 크기. 고객이 특정 서비스를 사용하기를 원하지만 아직 미용실을 결정하지 않은 경우 흥미로운 판촉 및 할인이 귀하의 시설에 유리한 선택에 영향을 미칠 수 있습니다. 때때로 회사 웹 사이트를 통해 등록할 때 절차에 할인을 제공하는 제안을 시작할 수 있습니다.
모든 비즈니스 소유자가 작업량에 대해 경쟁자에게 알리고 싶지 않기 때문에 페이지에 스튜디오 일정을 게시할 준비가 된 것은 아닙니다. 스마트폰을 통해 서비스에 등록하는 경우 등록된 고객만 정보를 사용할 수 있으므로 이러한 일이 발생하지 않습니다.

어느 쪽이 더 수익성이 있습니까? 미용실 고객을 녹화하기 위한 프로그램 임대 또는 구매

미용실에 대한 고객 예약 프로그램을 사용하기로 결정한 경우 영구 라이센스 또는 임대의 두 가지 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.
영구 라이선스는 시스템이 무제한 기간 동안 제공됨을 의미합니다. 그러나 일반적으로 이 옵션을 사용하면 프로그램의 구현 및 구성, 업데이트 및 소프트웨어 작업에 대한 사용자 교육에 대해 별도로 비용을 지불해야 한다는 점을 염두에 두어야 합니다.
구독(렌탈)이란 일정 기간 동안만 시스템을 사용할 수 있으며 이후에는 갱신을 해야 한다는 의미입니다. 일반적으로 공급업체는 미용실의 클라이언트 일정 프로그램을 한 달, 분기, 반년 또는 1년 동안 임대합니다. 구독료를 지불하면 시스템 자체 외에도 모든 부가 서비스이 가격에 포함되어 있습니다.
어떤 옵션을 선택하는 것이 더 낫습니까? 이 질문에 대답하는 것은 확실히 불가능합니다. 각 제안의 기능을 연구하고 비즈니스 요구 사항에 따라 결정하십시오.
고객을 기록하는 프로그램은 미용실뿐만 아니라 사람들에게 서비스를 제공하는 모든 회사에 유용합니다. 직원의 작업과 소비자와의 상호 작용을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 시스템을 선택할 때 실수하지 않는 방법은 무엇입니까? 가장 적합한 제품을 결정할 수 있는 세 가지 단계를 제공합니다.

• 1단계. 프로그램을 사용하여 자동화하려는 회사 프로세스를 직접 찾아 해당 제품이 이를 도와줄 수 있는지 확인하십시오.
• 2단계. 컨설턴트에게 시스템 기능을 시연하도록 요청하고 시연 중에 명확한 질문을 합니다.
• STEP 3. 프로그램의 데모 버전을 사용해보십시오. 덕분에 시스템 인터페이스가 편리한지, 작업하기 편한지 등을 이해할 수 있습니다. 그렇다면 구매할 수 있습니다.

미용실 고객을 녹화하는 가장 인기 있는 6가지 프로그램

1.Y클라이언트.


가격:월간 700-4500 루블.
이 프로그램을 사용하면 살롱에서 회사의 온라인 등록 및 관리를 구현할 수 있습니다. 원하는 절차에 대한 등록을 위한 위젯은 웹사이트와 소셜 네트워크에 배치할 수 있습니다. 그의 모습당신은 스스로 사용자 정의 할 수 있습니다. 클라이언트는 소셜 네트워크나 회사 페이지에 액세스하여 스스로 스튜디오에 등록할 수 있습니다. 소비자의 더 큰 편의를 위해 벤더는 개발할 수 있습니다. 모바일 앱한 달에 1000-2500 루블.
미용실 Yclients의 고객을 기록하는 프로그램에는 다음과 같은 다양한 기능이 있습니다.

• 있다 개인 영역, 여기에서 일정을 예약하고 고객 기반과 협력하며 로열티 프로그램을 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 자주 방문하는 사람들을 위한 할인 시스템을 개발합니다.
• 이 프로그램은 가장 수요가 많은 서비스와 유능한 직원에 대한 통계를 유지합니다.
• 시스템은 절차에 대한 약속에 대해 고객에게 독립적으로 미리 알림을 보냅니다.
• 이 프로그램은 재무 및 창고 회계, 급여, 지점 관리를 자동화합니다.

Yclients 시스템은 의료 센터, 자동차 서비스, 미용실, 퀘스트 룸 등 1300개 기업에서 구현되었습니다.
2. 예수.


가격:한 달에 600 루블에서.
Hesus 프로그램은 비즈니스 요구에 쉽게 적용할 수 있는 사전 예약 서비스입니다. 예를 들어 클라이언트는 예약 매개변수를 설정할 수 있습니다. 시스템에서 제공하는 녹화 기준이 충분하지 않은 경우 시간 간격을 설정하고 위치를 선택하고 레이아웃을 추가할 수 있습니다. 이 서비스는 소셜 네트워크 및 회사 웹사이트와 통합됩니다.
Hesus 미용실의 고객 등록 프로그램은 카드 또는 Yandex.Money를 통한 선불 결제와 같은 드문 기회를 제공합니다. 고객이 이미 선불금을 지불했다면 그가 시설 방문을 거부할 가능성은 극히 적습니다. 벤더는 제휴 프로그램을 개발했습니다. 귀하가 회사 웹사이트에 Hesus 서비스에 대한 링크를 남기고 사용자가 이를 팔로우하고 시스템을 구매하면 귀하는 후자의 기여금의 11%를 받게 됩니다.
시스템 소유자는 약 30,000개의 모듈이 생성되었다고 주장합니다.
3.지부킹.

가격:한 달에 990 ~ 5990 루블.
지부킹 뷰티살롱 온라인 고객 예약 프로그램은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 기관에서의 약속에 대해 고객에게 미리 알림과 함께 SMS 메시지 및 전자 메일을 자동으로 보냅니다.
• 가장 인기 있는 서비스 및 활성 방문자에 대한 통계 편집.
• 할인 시스템 구축.
• 살롱 마스터의 일정에서 창을 최소화 할 수있는 관리자의 전자 저널.
• 업무 특성을 고려한 유연한 프로그램 설정 다른 회사서비스를 제공합니다. 예를 들어, 의료 센터뷰티 스튜디오의 경우 재방문이 제공됩니다 - 전문가 교대 계획.
• 모바일 앱. 귀하의 요청에 따라 공급업체는 브랜드 애플리케이션을 개발할 것입니다. 아직 소셜 네트워크와의 통합이 없습니다.
• 파트너 사이트 iTop.ru, Zoon.ru 및 산업 사이트에 게시할 수 있습니다.

500개 기업이 이 프로그램과 협력하고 있습니다.
4. Simplybook.me


가격:무료 플랜 또는 월 최대 $18.
이 서비스는 아이슬란드 사람들이 개발했지만 러시아어 현지화가 있습니다. 러시아어 버전의 프로그램에는 오타가 있지만 무료 관세가 제공됩니다. 사용을 시작하려면 등록하기만 하면 됩니다. 그런 다음 사이트의 게시물과 페이지에 대한 위젯을 만들 수 있습니다. 서비스 제공 다양한 설정. 예를 들어 필수 필드를 추가하고 CSS 스타일을 사용하여 디자인을 다시 디자인할 수도 있습니다. 이 프로그램은 재무 보고서를 작성하고 고객 카운터를 유지할 수 있습니다. 스파와 관련된 단체 예약 기능을 사용할 수도 있습니다.
5. "내 사무실."


가격:한 달에 290 ~ 1490 루블.
My Cabinet 뷰티 살롱의 클라이언트 등록 프로그램을 사용하면 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 VKontakte 소셜 네트워크를 통해 절차에 등록할 수 있습니다. 시스템은 소비자에게 녹음 알림을 보낼 수 있으며, 사용자는 SMS 메시지를 받을 편리한 시간을 선택합니다.

관리자는 직원의 작업량을 표시하는 개인 계정을 가지고 있습니다. 덕분에 그는 이 정보를 고려하여 마스터 간에 기록을 배포할 수 있습니다. 프로그램의 확장 버전을 사용하면 바쁜 시간에 등록할 수 있습니다. 공급업체는 CRM 시스템과의 통합을 개발 중입니다. 제휴 프로그램새로운 사용자를 유치하는 것을 목표로 합니다. 새로운 고객을 살롱에 데려오면 후자는 매월 방문자 지불금의 일정 비율을 지불합니다.
6. "녹음으로".
가격:한 달에 400 루블에서.
미용실에 고객을 등록하기위한이 프로그램에는 최고의 인터페이스는 없지만 광범위한 기능이 있습니다. 온라인 약속, 소비자에게 알림 보내기, 방문자 데이터베이스 유지 관리, Yandex.Money를 통한 서비스 선불 결제, 파렴치한 고객 제어 ( 그들은 블랙리스트에 올릴 수 있으며, 선지급을 요구하거나 벌금을 부과해야 합니다). 이 프로그램은 Google 캘린더, VKontakte 및 회사 웹사이트와 통합됩니다. 최소한의 기능만 사용할 수 있는 무료 버전의 서비스가 제공됩니다. 그러나 프로그램 소유자가 모든 사람에게 제공하는 것은 아니며 각 신청서가 개별적으로 처리됩니다.
뷰티 센터의 소유자, 이사 및 관리자는 일상 활동을 수행하면서 국가, 소비자, 거래 상대방, 직원과 상호 작용하며 이러한 상호 작용은 법적 틀 내에서 수행되며 그 중 필수적인 부분은 책임입니다. . 자신의 사업을 시작하거나 회사를 이사 또는 관리자로 이끌 때 문제를 해결하고 기존 상황에서 벗어날 수있는 방법을 찾아야 함을 기억해야합니다.
감독은 이러한 문제를 해결하기 위해 고민하며 귀중한 시간을 허비한다. 그리고 시간은 가장 중요한 자원이자 자본입니다. "De Jure De Facto"는 비즈니스 이익을 보호 및 촉진하고 최신 정보를 얻고 경험을 교환하며 시급한 문제와 해결 방법을 논의하는 데 있어 신뢰할 수 있고 효과적인 파트너가 될 것입니다.
회사는 다음과 같은 주요 활동 영역에서 기성품 솔루션을 제공합니다.

• 산업안전보건;
• 위생 및 역학 체제;
• 의료 면허 및 미용 클리닉이 있는 미용실에서 문서를 유지 관리합니다.
• 인사 문서 흐름;
• 프로세스 자동화 등

현대 서비스 산업은 시대와 함께 진화하고 있습니다. 의식이 있는 미용실 소유자는 서비스 품질을 개선하기 위해 가능한 모든 도구를 사용하려고 노력합니다. 이에 대한 귀중한 지원은 특별 컴퓨터 프로그램, 미용실에 대한 대부분의 마케팅 작업 구현을 자동화합니다.

미용실을 열 때 소유자는 비용을 충당하고 경쟁을 견디기 위해 즉시 수익을 내기 시작합니다. 이미 사업자 등록 단계에서 살롱의 적절한 관리를 돌봐야합니다. 미용실을 위해 특별히 설계된 컴퓨터 프로그램이 도움이 될 것입니다.

프로그램이 처음에 살롱에 어떤 기회를 제공하는지 알아보십시오.

1. 고객 기반을 빠르게 구축하기 위해 , 잠재 고객 및 기존 고객 각각의 모든 선호도와 특성을 고려하여 받은 모든 정보를 즉시 프로그램에 입력하십시오. 고객의 생년월일을 확인하고 방문 기록을 유지하고 특별 요청 및 기본 설정을 특별 양식에 입력하십시오. 이는 다음을 보장하는 데 도움이 됩니다. 피드백, 개별적으로 접근하고 그가 받고 싶은 것을 정확히 제공합니다. 그 대가로 서비스에 대한 만족, 단골 고객을 확보하고 성장을 보장합니다.

2. 프로그램에 있는 자료의 기록을 유지하십시오 , 따라서 초과 지출을 적시에 제어하고 가장 부적절한 순간에 지출이 소진되는 것을 방지할 수 있습니다. 소모품이 떨어지면 경고를 설정합니다. 도난을 방지하기 위해 각 마스터의 맥락에서 재료의 소비를 참조하십시오.

3. 직원 급여 시스템 설정 . 근무 시간 추적

4. 유료 또는 무료 CRM 시스템을 웹사이트에 연결 - 방문자가 무료 마스터에 자신을 등록하고 제공되는 서비스 목록 및 가격 목록에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다.

5. 약속 알림 시스템 자동화 , 광고 및 관리 목적으로 SMS 배포를 설정합니다.

미용실 운영 초기에 비즈니스 프로세스를 자동화하면 즉시 경쟁 우위를 확보하고 비용을 최소화하며 회계 시스템을 설정할 수 있습니다. 살롱 프로그램을 통해 소유자는 작업에 필요한 제어 시스템을 즉시 구현할 수 있습니다.

미용실에 CRM 시스템이 필요한 경우는?

특별히 설계된 소프트웨어뷰티 산업에서 - 비즈니스의 성공적인 발전을 위해 필요한 것. 미용실 간의 경쟁은 치열합니다. 더 저렴하거나 더 공정한 가격으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 사람만이 살아남을 수 있습니다.

고객의 중단 없는 흐름을 보장하기 위해 살롱 소유자는 즉시 고객의 초상화를 작성하고 사업장의 경쟁 수준을 평가하고 고객이 필요로 하는 서비스를 정확히 제공해야 합니다. 프로그램의 도움으로 특정 유형의 서비스의 인기도를 분석하고 수요가 있는 추세를 개발하기 위해 고객의 평균 연령과 정신 유형을 결정할 수 있습니다.

살롱 소유주는 소프트웨어를 설치함으로써 관리자의 부담을 덜어주고 다른 작업(예: 마케팅)을 수행하도록 지시함으로써 비용을 절약할 수 있습니다.

자동화는 다음을 허용합니다.

– 오해를 피하다 고객이 지정된 방문 시간을 잊어 버렸다는 사실과 관련하여 시스템이 제 시간에 그에게 알립니다.

– 한 번에 녹음 방지 여러 클라이언트;

– 작업의 성공을 분석하다 작업 효율성을 높이기 위해 마스터;

– 상향 판매 시스템 시작 , 추가 수입원을 얻고 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.

– 클라이언트의 도착을 준비하는 마스터 그리고 그가 기대하는 서비스를 정확하게 제공하십시오. 이를 위해 고객을 방문하기 전에 개인 카드를 숙지하는 것으로 충분합니다.

– 다음 절차에 대한 녹음 시스템 구현 , 따라서 당신은 클라이언트를 돌볼 뿐만 아니라 안정적인 수입을 제공할 것입니다.

1. 사이트에서 클라이언트가 선택합니다. 올바른 전문가또는 현재 미용실에 있는 서비스(매니큐어, 미용사, 메이크업 아티스트, 일광욕실 등).


2. 클라이언트는 전문가나 서비스가 바쁘지 않은 시간 중에서 선택하여 서비스에 등록하고 싶은 날짜와 시간을 설정합니다.


3. 녹음 데이터는 수동으로 뿐만 아니라 다른 소스(Bitrix24 CRM의 리드 또는 연락처, 환자의 전화 통화 또는 Open Lines의 통신)에서도 응용 프로그램에 입력됩니다.


4. 이 응용 프로그램을 사용하면 날짜 복도에서 마스터, 서비스, 살롱의 맥락에서 살롱의 작업량을 볼 수 있습니다(특정 날짜, 주, 지정된 기간 동안).


5. 이 응용 프로그램은 평판이 좋은 미용실뿐만 아니라 개인 기업가(매니큐어, 미용사)에게도 적합합니다. 사전 등록 양식을 배치하기 위해 웹사이트가 필요하지 않습니다. 응용 프로그램은 양식에 대한 공개 링크를 생성합니다. 이 링크를 메신저를 통해 일반 고객에게 보내거나 소셜 미디어 프로필에 설치할 수 있습니다.

사전 등록 시나리오는 어떻게 작동합니까?

애플리케이션은 서비스 등록을 위한 2가지 옵션을 제공합니다. 고객자신이 사이트 또는 귀하의 양식을 사용하여 가입할 수 있습니다. 직원(관리자, 등록자)는 Bitrix24 인터페이스를 통해 클라이언트를 등록합니다.

☞ 고객이 직접 서비스에 가입




클라이언트 데이터는 회사의 Bitrix24 CRM으로 전송됩니다. 애플리케이션 설정에서 데이터가 전송될 엔터티(리드, 연락처 또는 거래)를 선택할 수 있습니다. 직원이 새 엔터티를 보고 고객에게 연락하여 항목을 확인합니다.

필요한 경우 SMS 또는 메일로 클라이언트에게 서비스에 가입했음을 알리는 알림을 생성할 수 있습니다. 프로그램은 약속 전 일정 시간 동안(일당, 시간당) 고객에게 자동으로 미리 알림을 보냅니다.

☞ 직원이 의뢰인을 적는다

클라이언트 데이터를 수신할 소스에 따라( 전화, Bitrix24의 "Open Line", 완성된 양식), 회사 직원은 Bitrix24에 있는 동안 여러 가지 방법으로 클라이언트를 등록할 수 있습니다.

☎ 통화 중 녹음





Bitrix24에 연결된 IP 텔레포니가 없는 경우 다음 시나리오 중 하나를 사용하십시오.

📂 Bitrix24 CRM에서 녹음

클라이언트가 이미 고객 기반에 있는 경우 직원은 CRM(리드, 연락처, 거래)에서 필요한 엔터티를 찾고 엔터티 카드에서 직접 응용 프로그램을 엽니다(Bitrix24 설정에서 새 CRM 옵션을 활성화해야 함).





클라이언트가 데이터베이스에 없으면 직원은 CRM이나 응용 프로그램에서 원하는 엔터티를 만들 수 있습니다.

📆 앱에서 녹음

1. Bitrix24에서 직원이 사전 등록 신청서를 엽니다.


2. "일정" 탭으로 이동하여 필요한 서비스, 전문가 및 클라이언트를 기록해야 하는 날짜를 선택합니다.




3. 항목을 작성하기 위해 직원은 자유 시간(녹색)을 클릭합니다.


4. 나타나는 메뉴에서 "CRM에서 선택"(클라이언트가 이미 데이터베이스에 있는 경우) 또는 " 새 항목» (신규 고객의 경우).



옵션을 선택할 때 " CRM에서 선택"를 클릭하면 Bitrix24 CRM에 있는 엔터티를 선택할 수 있는 창이 열립니다. 직원은 리드, 연락처 또는 거래 엔터티에서 필요한 클라이언트를 선택합니다.

직원이 옵션을 선택한 경우 새 항목"라고 입력하면 클라이언트에 대한 데이터를 입력해야 하는 양식이 열립니다. 데이터 저장 후 서비스 사전 등록이 생성됩니다. 또한 고객 데이터가 있는 새 엔터티가 Bitrix24 CRM에 생성됩니다. 프로그램에서 선택한 설정에 따라 리드, 연락처 또는 거래가 생성됩니다.

일정 관리

응용 프로그램을 설치한 직후 살롱에서 제공하는 서비스 목록과 이러한 서비스를 제공하는 전문가를 만들어야 합니다.

서비스 및 마스터 목록 만들기





미용실에서 고객의 온라인 약속을 위한 응용 프로그램을 설치하는 방법은 무엇입니까?

이 응용 프로그램은 실제로 사이트(또는 웹 양식)와 Bitrix24 CRM의 통합입니다. 응용 프로그램을 설치하려면 Bitrix24 웹 사이트에서 응용 프로그램 목록을 열어야 합니다.

열리는 앱 설명 페이지에서 " 설치":








« 비트릭스24"를 제공하는 서비스이다. 풀세트대기업과 중소기업 모두를 위한 편안한 작업을 구성하는 도구: 소셜 네트워크, 작업, 일정, 문서를 사용한 온라인 작업, 공동 디스크, 화상 통화, 채팅, 전화 통신, CRM 등.

CRM고객 관계 관리 시스템입니다. Bitrix24의 CRM은 고객 데이터 수집 및 저장, 거래 관리, 관리자 작업 모니터링, 분석 및 예측을 위한 편리한 도구입니다. 일상을 단순화하고 올바른 결정을 내리는 속도를 높이며 실수를 제거합니다.

Bitrix24를 시작하는 것은 쉽습니다. 다음 링크 중 하나를 사용하여 포털을 무료로 등록하십시오.

응용 프로그램은 사이트에 설치해야 하는 웹 양식 코드를 생성합니다. 또한 사이트가 작동하는 플랫폼은 중요하지 않으며 양식은 사이트의 어느 위치에나 쉽게 포함됩니다.

통합의 도움으로 사이트와 Bitrix24 간의 양방향 연결이 설정됩니다. 한편으로 사용자가 사이트의 양식에 입력한 데이터는 추가 처리를 위해 Bitrix24 CRM에 들어갑니다. 반면에 Bitrix24에 입력한 전문가의 작업 일정 및 고용은 사이트에서 클라이언트가 볼 수 있습니다. 따라서 고객은 부하에 따라 원하는 마스터를 독립적으로 선택하고 기록할 수 있습니다. 또한 응용 프로그램 내에서 전문가 및 전체 살롱의 작업량 일정을 볼 수 있습니다. 너 시각적으로 실시간으로 어떤 서비스와 마스터가 더 수요가 많은지 알 수 있습니다., 그리고 일부는 적습니다.

Pinol의 서비스에 대한 온라인 약속 응용 프로그램을 사용하면 컴퓨터뿐만 아니라 인터넷에 액세스할 수 있는 모든 장치와 장소에서 일정을 보고 관리할 수 있기 때문에 귀하와 귀하의 클라이언트가 이동성을 갖게 됩니다.

얼마에요? 수익 창출 옵션

당신은 할 수 있습니다 무료입니다 Pinol의 클라이언트이거나 기능을 구매하는 경우 응용 프로그램을 사용하십시오. 이 신청서 3, 6, 12개월 동안.

Pinol 고객이 되려면?

Pinol 고객이 될 가능성을 논의하기 위해, 우리에게 문의를 보내, 여기서 다음 데이터를 지정합니다.

1. 받고자 하는 앱의 이름("살롱/이발소/이발소 약속 관리 솔루션").


2. Bitrix24의 주소입니다.


3. Bitrix24의 요금제.


4. Bitrix24 요금제 유효 기간(유효 기간은 My Bitrix24 섹션에서 확인할 수 있습니다.



프로그램의 스크린샷.