"Linia powietrzna" Oferta osobista.

Aktualizacja usługi „Personal Beeline”

Beeline zrobi oferta osobista do każdego!

Uzyskaj osobistą ofertę, którą wybierzemy specjalnie dla Ciebie!

Oferta jest właśnie dla Ciebie, ponieważ ułożymy ją na podstawie tego, jak korzystasz z naszych usług. Mogłoby być:

Korzystna taryfa lub opcja.

Minuty, SMS lub ruch internetowy.

Zniżki lub bonusy.

I to nie wszystko!

Czeka na Ciebie najlepsza oferta, której możesz się nawet nie domyślać!

Zostać członkiem jest bardzo łatwo:

Dzwonić do bezpłatny numer 444 Otrzymasz SMS lub telefon od operatora z opisem oferty i sposobem jej otrzymania.

Wczoraj, 25 kwietnia 2015, poszedłem do ERC i doładowałem 500 rubli. W rezultacie miałem na koncie około 530 rubli. Zauważyłem, że poprzednie 100 rubli jakoś podejrzanie szybko się skończyło. Pozwól, że to sprawdzę. Kiedy wróciłem do domu (po około 15 minutach) zadzwoniłem na saldo pod numer 0697, kwota spadła już o około 2 ruble. W domu wykonałem trzy telefony, na które nikt nie odpowiedział. Trzeba było umówić się na spotkanie z osobą. Poszedł do pracy. Zatrzymałem się. Ponownie zadzwoniłem na saldo. Zmniejszyła się również kwota. Przejechał 4 przystanki. Zadzwoniłem ponownie. Zmniejszyła się również kwota. Myślałem, że internet został ponownie włączony bez mojej wiedzy. Wcześniej straciłem już pieniądze w ten sam sposób. Kiedy skontaktowałem się z pomocą techniczną, wrzucili to do Internetu i wyłączyli dla mnie.

Później wydawało się, że wszystko jest w porządku. Straciłem kontrolę. Stale otrzymywałem SMS-y z propozycją uzupełnienia salda o dużą kwotę. Kiedy kwota na koncie jest duża, trudno zauważyć tę pełzającą kradzież 1-2 rubli. Po pracy udałem się do biura Beeline. Pewien zasmarkany kierownik, pracujący tam podobno za trzy kopiejki, zaczął tam ze mną bezczelnie rozmawiać z chytrym uśmieszkiem, aby mnie pouczyć, jak mam się zachowywać. Podszedł jego kolega i równie bezczelnie/sarkastycznie powiedział, że nikt mi pieniędzy nie zwróci. W myślach zaproponował mi wydrukowanie szczegółów połączenia za 5 rubli. Kiedy wróciłem do domu, wszedłem na swoje konto osobiste, zobaczyłem, że dane nie są dostępne. Potem zadzwonił do mnie jakiś kierownik wyższego szczebla, który przedstawił się jako szef biura. Kiedy opowiedziałem mu istotę sprawy i powiedziałem, że w niedalekiej przyszłości zamierzam zostać operatorem, powiedział mi - CO BĘDZIE TAKIE SAME.

Otrzymałem wtedy odpowiedź z obsługi, że dostałem cztery ruble (O, JAKA SZCZĘŚLIWOŚĆ!), z których można wywnioskować, że kradzieże nie mają miejsca na poziomie planktonu biurowego, ale za sankcją najwyższego kierownictwa firmy. Ci, którzy zauważą wściekłość, są szybko obciążani albo za Internet, albo za nieodebrane połączenia. Nie da się udowodnić, że nie mówiłeś. Bądź ostrożny. Sprawdź saldo i zachowaj kieszenie!

Czy w temacie jest coś do powiedzenia?

Według użytkownika: paguokypbep™

Dzwonię pod numer 444, w odpowiedzi "Szanowny Kliencie, niestety z przyczyn technicznych w dniu dzisiejszym oferta osobista na Twój numer jest niedostępna..." i tak już 4 dzień.

Cóż, od razu napisaliby w nagłówku tematu.

A w Beeline, co odbierają?Być może to jest problem.Spróbuj zadzwonić z innego numeru Beeline.

1. Czy jesteś Klientem Beeline?

Zadzwoń pod bezpłatny numer 444 lub wpisz swój numer telefonu w poniższym formularzu. Otrzymasz SMS lub telefon od operatora z opisem oferty i sposobem jej otrzymania."

Według użytkownika: paguokypbep™

Właśnie wrzuciłem newsa o akcji, może komuś się przyda.

Według użytkownika: paguokypbep™

Według użytkownika: paguokypbep™

Na forach w innych regionach piszą, że wielu " oferta osobista niedostępny dla twojego numeru"

Na forach w innych regionach piszą, że dla wielu "osobista oferta na twój numer jest niedostępna"

Właśnie zadzwoniłem, wysłali SMS-a, mówią, uzupełnij od 90 do 300 rubli i otrzymaj taką samą ilość rubli bonusowych, za drugie uzupełnienie 2 razy więcej, za 3 trzy razy więcej Prawda, na końcu dopisku „ważność bonusów wynosi 5 dni"

Abstrakty

Dane osobiste- Wsparcie techniczne - Beeline. Jak dostać się do Dane osobiste. formularz zgłoszeniowy w biurach sprzedaży Beeline przy ul. Dane osobowe - Wsparcie techniczne - Mobilna linia Beeline. Warunki pracy z danymi osobowymi subskrybentów Beeline Jak się dostać Przejdź do. Przelewy do portfela elektronicznego / Reklamacje dotyczące Beeline. musisz zaktualizować swoje dane osobowe. ponieważ dane znajdują się w biurze Beeline. „Szczegóły połączeń i kont Beeline za pośrednictwem Personal. w biurze. Co zrobić, jeśli to konieczne aktualizacja osobisty dane w biurze Beeline, gdzie wymagany jest paszport. Mieć pytania? Beeline odpowiada! | Beeline Rosja | WK. Zaktualizuj swój osobisty dane w biuro„Beeline, jak to ogólnie i aktualizacja. Serwis Beeline. Tłumaczenie» | Banki. Koledzy czy moglibyście mi powiedzieć jak długo trwa przedmiotowy rynek międzybankowy? Wczoraj wysłałem to do Tinkova, ale pieniądze. Mieć pytania? Beeline odpowiada! | Beeline Rosja | WK. „Beeline” odpowiada!

Operatorzy telekomunikacyjni mogą blokować usługi abonentom, którzy nie potwierdzą swoich danych osobowych. Wcześniej nie było regulacji, zgodnie z którą abonenci i operatorzy wymieniali się wnioskami i dokumentami. Teraz są zasady, które wszystko wyjaśniają – będą działać od 4 listopada 2017 r.

I choć w dokumentach jest już jasno określone, jak potwierdzić tożsamość, w praktyce jest to albo trudne, albo w ogóle niemożliwe.

Dlaczego operatorzy mogą blokować abonentów?

Mają takie prawo na mocy ustawy o łączności. Ta zasada działała wcześniej: operatorzy mogli blokować abonentów, których dane w umowie nie zgadzały się z rzeczywistymi. Nie było tylko zasad, według których operatorzy powinni żądać tych potwierdzeń, a abonenci powinni je wysyłać.

Oficjalnie abonent ma 15 dni na potwierdzenie swoich danych po wezwaniu.

O jakich prośbach mówimy? Kto jest zainteresowany danymi osobowymi subskrybentów?

Jak dotąd prawo odnosi się do wniosków organów operacyjnych i organów ścigania. W niektórych swoich celach zwracają się z prośbą do operatorów. Na przykład niech abonent potwierdzi, że jest tym samym Iwanowem Iwanem Iwanowiczem, któremu wydano kartę SIM.

Nikt z góry nie wie do kogo iw jakim celu zostanie wysłana taka prośba. Nie oznacza to, że abonent jest przestępcą lub terrorystą. Operator ma obowiązek odpowiedzieć na takie żądanie, zażądać danych od abonenta i wysłać odpowiedź.

Od 1 czerwca 2018 r. Roskomnadzor będzie mógł wysyłać takie żądania także do operatorów telekomunikacyjnych. Jeśli departament chce zidentyfikować prawdziwy właściciel witryny lub autora postu w sieci społecznościowej, zrobi to za pośrednictwem operatora komórkowego.

Dlaczego umowa nie wystarczy?

Nawet jeśli umowa zawiera dane abonenta, faktycznym właścicielem karty SIM może być ktoś inny. Operator będzie chciał wiedzieć, kto faktycznie dzwoni lub wysyła SMS-y z tego numeru.

A jeśli umowa nie zostanie zawarta, a karta SIM będzie aktywna, będziesz musiał powiedzieć, kto z niej korzysta. Jest to możliwe, jeśli używasz anonimowej karty SIM, którą kupiłeś w metrze lub w centrum handlowym.

Czy dotyczy to tylko telefonów komórkowych?

Nie, stała komunikacja także. Można wyłączyć i telefon domowy. Kolejna kontrola dotyczy usług dostawców Internetu. Jeśli abonent nie potwierdzi danych osobowych w umowie, zostanie bez internetu, poczty i komunikatorów internetowych.

W jaki sposób abonenci otrzymają żądanie od operatora?

Najpierw żądanie zostanie odebrane przez samego operatora. Ma trzy dni, aby poprosić cię o dane osobowe.

Oto sposoby, na jakie możesz to zrobić:

Operator wyśle ​​żądanie i czeka na dokumenty od abonenta.

Jak zweryfikować dane osobowe?

Musisz wysłać kopię dokumentu tożsamości do operatora. I należy to robić nie tak, jak chcesz, ale zgodnie z zasadami. W przeciwnym razie odpowiedź nie zostanie zaliczona, a połączenie zostanie rozłączone.

Oto jak możesz zweryfikować swoją tożsamość.

Bezpośrednio od operatora.Żaden salon komunikacyjny nie będzie działał. Gdzie możesz złożyć dokumenty, musisz sprawdzić u operatora. Będziesz potrzebował oryginalnej i osobistej obecności.

Poprzez konto osobiste na stronie internetowej operatora. Dokument musi być poświadczony wzmocnionym kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Ten podpis nadal trzeba uzyskać z wyprzedzeniem - jest płatny.

Za pośrednictwem usług publicznych, jeśli istnieje konto. Nie jest jeszcze jasne, w jaki sposób operatorzy otrzymają ten dokument. Nie zintegrowali się jeszcze ze wspólnym systemem i nie widzą dokumentów, które abonenci przesyłają za pośrednictwem usług publicznych. Prawdopodobnie ten problem zostanie jakoś rozwiązany. Dopóki nie zdecydują, metoda nie zadziała.

A jeśli nic nie zostanie wysłane, co się wtedy stanie? Nie chcę niczego potwierdzać.

Jeśli otrzymasz prośbę, będziesz musiał zweryfikować swoją tożsamość. Odpowiada za to subskrybent zgodnie z zasadami zawartymi w nowym wydaniu. I należy to zrobić dokładnie w sposób opisany w zasadach, a nie w jakikolwiek sposób. To także obowiązek.

Żądanie operatora wskaże okres wyłączenia. Trzy dni przed tą datą przypomną ci ponownie. Następnie zablokują dostęp do usług komunikacyjnych.

Mam kartę sim dla krewnego. Czy mogę przesłać kopię jego paszportu na żądanie?

Nie. Istotą żądania jest potwierdzenie przez abonenta, że ​​umowa jest sporządzona dla osoby korzystającej z usług. Musi sam zweryfikować swoją tożsamość. Kopia paszportu matki, byłego męża lub nieznanej osoby z Internetu nie rozwiąże problemu. Nie możesz wysłać do operatora cudzego dokumentu i poświadczyć go swoim podpisem.

Wszystkie dane muszą się zgadzać: w umowie, dokumentach, koncie osobistym, podpis elektroniczny. Jeśli coś nie pasuje, musisz odnowić umowę dla faktycznego właściciela.

Co się stanie, jeśli nie otrzymam prośby lub nie będę mógł odpowiedzieć na czas? Nigdy nie wiadomo, pojadę na urlop albo nie ma podpisu elektronicznego.

W regulaminie nic nie ma na ten temat. Najprawdopodobniej operator będzie czekał tak długo, jak będzie to zgodne z prawem. A następnie zablokuj usługi, aby uniknąć problemów.

Ale to nie znaczy, że każdy będzie musiał potwierdzić dane osobowe?

Nikt nie wie, kto, kiedy i dlaczego tego zażąda. Lepiej się przygotuj.

Mam plan korporacyjny. Nie możesz przenieść moich danych?

Wkrótce mogą. 1 czerwca 2018 r. wejdzie w życie nowelizacja ustawy o łączności w tym zakresie. Jeśli abonent jest osobą prawną lub indywidualnym przedsiębiorcą, a karty SIM są wydawane pracownikom, ich dane osobowe mogą być przekazywane bez zgody.

Co należy zrobić teraz, aby odpowiedzieć na prośbę na czas i nie pozostać bez komunikacji?

Sprawdź na kogo zarejestrowana jest karta SIM, umowę z operatorem i telefon domowy. Zrób porządek w swoich dokumentach.

Zarejestruj się w usługach publicznych. Prędzej czy później połączą się z nimi operatorzy telekomunikacyjni i system zacznie działać.

Uważaj na powiadomienia od operatora, aby nie przegapić żądania.

Oszuści mogą wykorzystać sytuację, aby zdobyć kopię paszportu lub w jakiś sposób oszukać. Śledź, na jakie prośby odpowiadasz i gdzie wysyłasz dokumenty.

Operatorzy telefonii komórkowej wykorzystują połączenia lub SMS-y do wzywania klientów do biura w celu „zaktualizowania danych paszportowych”. Open Media wymyśliło, jak na to zareagować

Operatorzy teraz z kilku powodów mogą od razu poprosić abonenta o jak najszybsze przybycie do nich z paszportem.

Po pierwsze, od 1 czerwca wchodzą w życie zmiany w ustawie „O łączności”, zobowiązujące operatorów do identyfikacji właścicieli wszystkich kart SIM. Zaproponowała je przewodnicząca Rady Federacji Walentyna Matwienko po zamachu terrorystycznym w petersburskim metrze w kwietniu 2017 roku. Operatorzy sprawdzają teraz „szarych” abonentów – czyli tych, którzy kupili kartę SIM bez okazywania paszportu. Nie jest wymagany np. przez ulicznych sprzedawców kart SIM.

Po drugie, ustawa federalna nr 115 o zwalczaniu prania pieniędzy i finansowania terroryzmu również zobowiązuje operatorów do poznania swoich klientów i przeciwdziałania podejrzanym transakcjom.

Wreszcie organy ścigania mogą zażądać od operatora danych osobowych abonenta.

Oznacza to, że operator może zaprosić klienta z paszportem do biura, jeśli ma on „szarą” kartę SIM lub za pośrednictwem jego konta przeprowadzono transakcje, które wydają się podejrzane. A także, jeśli organy ścigania zainteresują się jego osobowością.

Co się stanie, jeśli zignorujesz wezwanie operatora?

Według 115 FZ operatorzy mogą odłączyć abonenta telefon komórkowy usługi komercyjne - bankowość mobilna i potwierdzanie transakcji sms. Ostrzeżenie o tym jest na przykład na stronie VimpelCom.

Zgodnie ze zmianami w ustawie „O łączności” operator musi zakończyć usługę abonentowi, który nie potwierdził danych osobowych.

Żaden z największych uczestników rynku nie powiedział Open Media, ile czasu zajmie nałożenie sankcji na abonentów, którzy nie okażą paszportu. Ale wszyscy proszą klientów, aby przychodzili „w najbliższych dniach”.

Sądząc po poprawkach do ustawy „O łączności”, lepiej nie przekładać wizyty. Jeśli operator poprosi o dane na żądanie organów ścigania lub organów nadzorczych, abonent ma 15 dni na potwierdzenie. Następnie operator musi go wyłączyć. To prawda, że ​​\u200b\u200btakie prośby są rzadkie, zapewnia przedstawiciel MTS. Większość zaproszeń jest wysyłana przez operatorów z własnej inicjatywy w celu wcześniejszego wykluczenia możliwe problemy i nadążaj za klientami. Problem polega na tym, że abonent nie będzie mógł dowiedzieć się, co wyjaśnia połączenie - żądanie funkcjonariuszy organów ścigania lub przezorność operatora. Takiej informacji nie podaje się, trzeba iść do urzędu i to ustalić – wyjaśnił pracownik infolinia Linia powietrzna.

Operatorzy nie mówią, jakimi kryteriami wybierane są osoby, które mają potwierdzić dane. Najwyraźniej opcje mogą być różne. Na przykład SMS z Beeline z prośbą o przybycie do biura i linkiem do 115 FZ otrzymał pracownik Open Media, który w ostatnich miesiącach podczas podróży kilkakrotnie uzupełniał swoje konto abonenckie z krajów sąsiadujących z Rosją .

Co zostanie sprawdzone podczas wizyty w gabinecie?

Nazwisko, imię, patronim (jeśli istnieje), data urodzenia, a także „inne dane dokumentu tożsamości”.

Pracownicy operatorów muszą zweryfikować dane w umowie z oryginalnym paszportem użytkownika, a także z danymi ujednolicony system identyfikacji i uwierzytelniania (ESIA) oraz portalu usług publicznych.

„Jeśli jakieś dane są niewystarczające lub zostały wprowadzone niepoprawnie, system wysyła do abonenta powiadomienie o konieczności aktualizacji informacji” – czytamy na stronie Beeline.

Zgodnie z rozporządzeniem rządu w sprawie zasad świadczenia usług łączności, jeżeli dane osobowe użytkownika nie są zgodne z informacjami zawartymi w umowie, operator ma obowiązek ponownego poinformowania abonenta o terminie zakończenia świadczenia usług - nie później niż 3 dni przed zerwaniem połączenia.

Dziś bardzo trudno jest znaleźć osobę, która nie jest abonentem jednego lub drugiego operatora komunikacja mobilna. Niektórzy dla wygody używają kilku opcji jednocześnie. I jest całkiem naturalne, że firmy świadczące takie usługi wykorzystują własne możliwości do komunikowania się ze swoimi klientami. Na przykład może pojawić się nie do końca jasny komunikat, w którym Beeline prosi o potwierdzenie danych paszportowych.

Co oznacza ten SMS? Jak postępować po otrzymaniu? Można to zrozumieć, jeśli uważnie przeczytasz nasz materiał.

Czy ta wiadomość to oszustwo?

Obecnie istnieje całkiem sporo metod oszustwa telefonicznego, które są wykorzystywane przez różnych intruzów w celu uzyskania danych osobowych zwykłych ludzi, pobrania pieniędzy z ich konta i zmuszenia obywatela do samodzielnego przelania określonej kwoty gdzieś. Nic więc dziwnego, że jeśli nadejdzie SMS, którego treść i istota nie są do końca jasne, osoba zaczyna podejrzewać oszustwo.

Chcę od razu zauważyć, że w tym przypadku tak nie jest. Więc co to jest?

Rzecz w tym, że rząd Federacja Rosyjska W tym roku została wydana specjalna ustawa, która weszła w życie 1 czerwca 2018 r. Jej istota polega na tym, że osoba, która zakupi kartę SIM dowolnej operator mobilny, został w zamian zobowiązany do podania swoich danych osobowych. Odbywa się to w celu zwiększenia skuteczności poszukiwań osób dopuszczających się określonych okrucieństw.

Ale przed przyjęciem tego prawa ludzie mieli dość duża liczba karty niewłaściwie zarejestrowane. To naturalne firmy mobilne Teraz musimy naprawić tę sytuację. Uważamy, że teraz jest jasne, dlaczego Beeline prosi o potwierdzenie danych paszportowych? Prawie zawsze przychodzą na stare karty SIM lub te, które zostały wydane nieco podejrzanie, czyli, jak się je nazywa, są „szare”.

Czy tę wiadomość można zignorować?

Możesz zignorować takiego SMS-a tylko w tych przypadkach, gdy dana osoba jest gotowa rozstać się ze swoją kartą SIM. Faktem jest, że jeśli nie spełniasz wymagań Beeline, firma w ciągu jednego lub dwóch tygodni przechodzi do procedury blokowania karty SIM.

Nieco więcej czasu mają tylko abonenci, którzy są w ten moment w roamingu. Zwykle otrzymają to powiadomienie po powrocie do swojego regularnego obszaru usług. W związku z tym mają możliwość korzystania z usług nieco dłużej niż inne osoby.

Możesz to również zignorować, jeśli dana osoba ma dość okresu, który jest jej dany przed rozpoczęciem procedury blokowania. W innych sytuacjach lepiej rozwiązać problem.

Co należy zrobić, aby rozwiązać problem

Jeśli operator wymaga potwierdzenia danych paszportowych, jego klient ma dwie opcje możliwych działań:


Właściciele numery firmowe trzeba będzie także udać się do dogodnego dla nich przedstawicielstwa Beeline i przedstawić zawarte wcześniej umowy, aby przejść nową identyfikację ich właścicieli.

Jak zostać posiadaczami „szarych” numerów?

Właściciele takich kart mogą zacząć się martwić, ponieważ ten problem jest dla nich rzekomo nie do rozwiązania. Tak nie jest, zwykle można je łatwo ponownie wystawić, omijając nawet kary, jeśli wybierzesz drugą opcję spośród zaproponowanych powyżej i wyjaśnisz sytuację normalnie.

Ale jeśli nie zostanie to zrobione, będziesz musiał pożegnać się z nimi na zawsze.

Informacje zwrotne od osób, które otrzymały podobne wiadomości SMS

Sporo abonentów tego operatora telefonii komórkowej otrzymało już podobne wiadomości SMS, więc bardzo łatwo jest znaleźć ich recenzje, aby je przeczytać:

  1. Antoniego, Moskwa. Jestem bardzo starym klientem Beeline. Oczywiście kupiłem kartę jeszcze przed przyjęciem tej ustawy federalnej. I nie zarejestrowałem tego w paszporcie. Oczywiście nie chcę jej stracić. Dobrze by było po prostu kontakty osobiste, ale na tym opiera się cały mój biznes - klienci znają ten konkretny numer i nie chcę ich stracić nawet chwilowo. Doskonale rozumiem, że jeśli będę chwilowo niedostępny, to po prostu pójdą do konkurencji, a powrót będzie bardzo problematyczny. Dlatego postanowiłem odwiedzić jedno z biur operatora i rozwiązać problem. Pierwsza, którą spotkałem po drodze, okazała się pełna gości, więc postanowiłem poszukać kolejnej. Znaleziono tam, gdzie było kilku znudzonych pracowników. Skontaktował się ze mną i wyjaśnił charakter mojej prośby. Facet dosłownie w kilka minut wszedł do bazy danych i wprowadził wymagane informacje. Więc problem jest rozwiązany bardzo szybko i prosto. Wystarczy poświęcić trochę czasu.
  2. Ekaterina, Briańsk. Mam kartę podarowaną mi przez syna. Kupił mi telefon komórkowy i od razu wszystko co do niego potrzebne. W rezultacie urząd odmówił mi procedury ponownej rejestracji. Wydali specjalny kwestionariusz, który trzeba było bardzo dokładnie wypełnić. Punktów, w których trzeba było szukać informacji, jest całkiem sporo. Na przykład, które usługi są aktywowane, gdzie dzwonię najczęściej, stan mojego konta osobistego, kiedy dokładnie karta SIM została aktywowana i tak dalej. Na szczęście wszystko to można znaleźć na swoim koncie osobistym. Znalazłem, wszedłem, odebrałem kwestionariusz. Powiedzieli, że ponowne sprawdzenie wszystkich informacji zajmie kilka dni i poinformują mnie o wynikach telefonicznie.
  3. Olga, Petersburg. Dwukrotnie musiałem uporać się z tym problemem. Po raz pierwszy udałem się do ich przedstawicielstwa i pokazałem paszport. Patrzyli tam na coś, poprawili to w domu, powiedzieli, że teraz wszystko jest w porządku. Ale minęło kilka miesięcy i podobny SMS przychodzi drugi raz. Dlaczego, skoro wszystko potwierdziłem. Osobiście zdecydowałem, że nigdzie nie pójdę, ale zadzwoniłem do Call Center. Wyjaśniłem istotę odwołania, wszyscy tam zajrzeli i powiedzieli, że to jakaś pomyłka - z moimi danymi wszystko w porządku i nie rozumieją, dlaczego wiadomość została wysłana ponownie. Dlatego lepiej zawsze zadzwonić do ich przedstawiciela, niż spędzać czas osobiście odwiedzając biuro, które nie zawsze znajduje się w pobliżu.
  4. Siemion, Tomek. Ja też spotkałem się z podobną sytuacją, bo moja Simka ma już jakieś dziesięć lat i nie chcę jej jakoś zmieniać - jestem do tego przyzwyczajony i wszyscy znają tę konkretną liczbę. Nie mieszkam w samym mieście, ale w pobliżu, więc osobista wizyta nastręcza mi pewne trudności. Na szczęście jest komputer i normalny Internet. Właśnie wieczorem odwiedziłem firmowy zasób internetowy, zrobiłem niezbędne zdjęcia i wysłałem je do nich. To prawda, okazało się to dopiero za drugim razem, ponieważ początkowo nie podobała im się jakość - odblaski uniemożliwiały im normalne przeglądanie wszystkich liczb. Sfotografowany i zaakceptowany.
  5. Władimir, Samara. Oczywiście bardzo nie chciałem, aby świadczone mi usługi były blokowane. Dlatego, gdy otrzymałem takie powiadomienie, udałem się do jednego z biur Beeline. Jest kolejka. Siedzę, czekam. Musiałem czekać około godziny, co było okazją do rozmowy z ich przedstawicielem. Zgłosiłem się, pokazałem zawiadomienie, wyciągnąłem paszport. Młody człowiek szybko spojrzał na coś na swoim komputerze i mówi, że nie muszę nic robić. Jak to? Dlaczego zostały wysłane? Okazało się, że zostały one wysłane do wszystkich bez wyjątku, dlatego przed podjęciem jakichkolwiek działań lepiej najpierw skontaktować się z Call Center i tam wyjaśnić. W przeciwnym razie możesz całkowicie bezużytecznie tracić czas, jak to się stało szczególnie ze mną.

To jest, ten problem jest rozwiązywalny. W większości przypadków wszystko odbywa się wystarczająco szybko, jednak w niektórych sytuacjach konieczne będzie podanie dodatkowych informacji. Poza tym czasami taki mailing trafia do nas przez pomyłkę i aby uniknąć niepotrzebnych gestów, zaleca się najpierw zadzwonić do pomocy technicznej, aby tam ostatecznie wszystko się wyjaśniło.