Szybki rozwój komputerów, tabletów, smartfonów i innych urządzenia elektryczne zmienił każdą dziedzinę życia. Zarządzanie biznesem nie jest wyjątkiem. Wiele opcji oprogramowania zostało stworzonych w celu automatyzacji zarządzania i księgowości biznesowej. Do tej pory rozważany jest najbardziej postępowy i optymalny oprogramowanie automatyzacja biznesu od firmy 1C - z jego pomocą możesz rozwiązać wszystkie problemy pojawiające się w dowolnym sektorze działalności.

Lider dowolnej rangi potrzebuje aktualnych, poprawnych i pełnowymiarowych danych o stanie rzeczy w firmie. Wszelkie przerwy w przepływ informacji może wyrządzić znaczne szkody, wpływając na szybkość i trafność decyzji.

Często przerwy w przepływie informacji oddolnie i w przeciwnym kierunku prowadzą do sytuacji nieodwracalnych w aspekcie finansowym. Istnieje potrzeba stworzenia złożonego systemu, który zapewnia: stabilna praca firm lub przedsiębiorstw. Takie systemy są narażone na wiele zagrożeń, które należy wziąć pod uwagę podczas ich budowy.

Zagrożenia i sposoby ochrony przed nimi:

Czynnik ludzki, co jest przypadkową lub celową zmianą w bazie danych 1C jakichkolwiek danych. Najpewniejszy sposób ochrony przed takimi działaniami - utworzyć kopię zapasową. Są na to dwie możliwości: pierwsza i najprostsza to utworzenie kopii zapasowej całej bazy danych, druga, bardziej niezawodna, to użycie dwóch serwerów bazodanowych, jeden z nich będzie głównym, a drugi będzie zapasowy - wszystkie zmiany, które zajdą w głównym, zostaną automatycznie skopiowane do jego bazy danych.

Awarie fizyczne. Każde żelazo, nawet najbardziej markowe, może pęknąć w najbardziej nieodpowiednim momencie. Na przykład przy korzystaniu z dysków twardych większych niż 1 GB i RAID 5 prawdopodobieństwo, że drugi dysk twardy wypadnie podczas przebudowy macierzy wzrasta wykładniczo. Dlatego pojęcie redundancji należy rozumieć nie tylko jako kopie zapasowe, ale także jako komponent sprzętowy. Najlepszym rozwiązaniem byłoby posiadanie drugiego serwera zdalnego - lustrzanej kopii serwera głównego, na którym będą wykonywane procedury backupu.

Awaria oprogramowania. Każdy oprogramowanie może zawierać różne błędy, ponadto każdy z nich jest na bieżąco ulepszany i aktualizowany. Wystarczy, że zmienna nie jest brana pod uwagę lub najmniejsze niedopasowanie wersji plików, a system zaczyna działać albo bardzo niestabilnie, albo całkowicie przestaje działać. Można tego uniknąć, wystarczy najpierw przeprowadzić testy na stole probierczym z kopią „danych na żywo”.

Warto również wziąć pod uwagę jedno z istniejących, ale raczej rzadkich zagrożeń - nielegalne napady i napady bandytów. Niestety te problemy nie są rozwiązywane w ramach urzędu. Ktoś zabiera serwerownię do sąsiednich biur, ktoś ma cały sprzęt na samochodzie, a w razie podobnego problemu samochód po prostu odjeżdża. Tutaj oczywiście można sprzeciwić się - „Ale co z szyfrowaniem partycji, danych? Narzędzia kryptograficzne? Ale w rzeczywistości jest bardzo mało prawdopodobne, aby nieproszeni goście okazali się dżentelmenami i nie użyją wpływu moralnego i siły fizycznej.

Wszystko to są częściowe rozwiązania lokalnych problemów i istnieje sposób na uniknięcie ich wszystkich dzięki jednemu rozwiązaniu - wynajęciu serwera w chmurze 1C. To rozwiązanie reprezentuje przeniesienie całego systemu księgowo-kontrolnego przedsiębiorstwa na serwer w chmurze (patrz Rysunek 1). Termin „chmura” lub „ system w chmurze» oznacza złożoną infrastrukturę przechowywania danych z możliwością dostępu do nich przez Internet i przeprowadzania transakcji w dowolnym momencie.

Rysunek 1 - Ogólny schemat organizacji usługi wynajmu serwer w chmurze od EFSOL

Parametry takich systemów ściśle odpowiadają wymogom umowy SLA - umowy na poziom świadczonych usług. Wystarczy wynająć niezbędną usługę, na przykład „Serwer w Izraelu”, a wszystkie powyższe problemy rozwiązują się same. Tylko pracownicy Twojej firmy mogą korzystać z informacji w takim systemie. Wnikanie osób postronnych do bazy danych lub usuwanie informacji bez Twojej zgody jest wykluczone.

Aby pomieścić wyposażenie tak złożonego systemu, wymagane jest specjalne pomieszczenie i przeszkolony personel. Optymalnym rozwiązaniem jest tworzenie centrów danych w miejscach z ograniczony dostęp. Strzela równolegle możliwe problemy z dostępem do Internetu, zasilaniem elektrycznym, chłodzeniem elementów roboczych. Serwery terminalowe i Serwery Wirtualne 1C są hostowane na żelaznych serwerach zlokalizowanych w centrach danych klasy Tier 3. Ta klasa pozwala na utrzymanie wymaganego poziomu zasady tolerancji błędów N + 1 (N to wymagana ilość robocza sprzętu).

Obliczenia porównawcze

Aby podjąć decyzję o celowości korzystania ze zdalnego serwera 1C, ważne jest zapoznanie się z niektórymi obliczeniami ekonomicznymi, które nie twierdzą, że są pełnym uzasadnieniem ekonomicznym, ale mogą zorientować się w głównych liczbach.

Do obliczeń bierzemy typową konfigurację dla głównego i serwer zapasowy (patrz tabela 1):

• Podwozie Supermicro 2* Intel Xeon E5-2643v4 3,4 GHz - 3,7 GHz,
• 32 GB DDR4
• LSI 9240-4i — pojemność 2*1 TB SATA Seagate Enterprise (w macierzy RAID1),
• 2*200 GB Intel SSD z serii DC S3710 (w macierzy RAID1)

Nie zapomnij również o licencjach na oprogramowanie. Potrzebujemy 2 licencji serwerowych i 30 licencji klienckich do pracy z serwerem przez sieć, 30 licencji klienckich do łączenia się z serwerem przez usługę terminalową. Dla 30 użytkowników 1C darmowy DBMS zwykle nie wystarcza, ponieważ Microsoft SQL Express i musisz użyć pełnego. Podajemy również źródło nieprzerwana dostawa energii oraz szafę telekomunikacyjną do izolowania serwerów od otoczenie zewnętrzne. Nie uwzględniamy kosztów Internetu, prądu i innych bieżących kosztów.

Tabela 1 - Kalkulacja kosztów nabycia własnego serwera i oprogramowania

Rozważ koszty wdrożenia systemu 1C, na przykład „Zarządzanie handlem” w wersji klient-serwer z podłączonymi 30 użytkownikami (patrz Tabela 2).

Tabela 2 - Obliczanie kosztu 1C przy połączeniu 30 użytkowników w wersji klient-serwer.

W rezultacie na zakup sprzętu i oprogramowania wydano 1 830 900 rubli i 212 500 rubli do oprogramowania aplikacyjnego 1C, aby zorganizować niezawodną pracę 30 użytkowników w biurze firmy. Średnia wypłata Administrator systemu utrzymanie tego systemu w stanie roboczym - 15 tys. rubli miesięcznie, czyli przychodzący administrator, a nie pracownik etatowy, płaca który jest oczywiście znacznie wyższy.

Nie zapomnij również o kosztach energii elektrycznej do zasilania serwerów, ich chłodzenia i wynajmu powierzchni (około 3 m2) na rozmieszczenie sprzętu, co wyniesie około 2000 rubli miesięcznie. Należy zauważyć, że starzenie się serwerów i oprogramowania wynosi 4-5 lat.

W celu korzystania z usługi wynajmu serwera w chmurze na 30 użytkowników miesięczna opłata wynosi 25 tysięcy rubli, a cena ta obejmuje 30 licencji MSOffice Standard. Przeprowadźmy proste obliczenia, aby ocenić zwrot. Dla jasności wprowadzimy wszystkie wskaźniki liczbowe w tabeli 3:

Tabela 3 - Kalkulacja ekonomiczna opłacalności wynajmu serwera.

3000 rubli/miesiąc 931,7 miesięcy (77,6 lat).

Możesz rozważyć inną opcję, gdy licencje 1C będą już kupowane samodzielnie, a MS Office zostanie zastąpiony bezpłatnym Open Office lub w ogóle nie będzie potrzebny. Co się wtedy dzieje, patrz tabela 4:

Tabela 4 - Kalkulacja ekonomiczna z wyłączeniem 1C i MS Office.

Różnica w płatnościach miesięcznych wynosi 3000 rubli/miesiąc, więc okres zwrotu wynosi 637,6 miesięcy (53,13 lat).

Biorąc pod uwagę prawo Moore'a i rosnące potrzeby w zakresie mocy produkcyjnych, w tym czasie nasz system stanie się moralnie przestarzały i nie będzie w stanie zapewnić odpowiedniej wydajności.

Dla obiektywizmu możesz rozważyć inną opcję, gdy będzie tylko jeden serwer - bez redundancji. W obliczeniach nie uwzględniamy systemu rezerwowego i zasilacza awaryjnego (patrz Tabela 5).

Tabela 5 - Obliczenia ekonomiczne z uwzględnieniem jednego serwera bez uwzględnienia 1C i MS Office.

Różnica w płatnościach miesięcznych wynosi 3000 rubli/miesiąc, więc okres zwrotu wynosi 457 miesięcy (38 lat).

Powyższe informacje i liczby pokazują wykonalność i opłacalność wynajmu struktury IT zamiast kupowania i utrzymywania własnego sprzętu. Tworzenie własnego System informacyjny nie tylko droższe, ale także narażone na większe ryzyko i wpływy zewnętrzne, co w naturalny sposób sprawia, że ​​Twoja firma jest bardziej wrażliwa i mniej konkurencyjna.

Stworzyliśmy zestaw usług chmurowych, które nie tylko pomogą Ci korzystać z nowoczesnych rozwiązań biznesowych, ale również są najodpowiedniejsze w optymalizacji kosztów.

Powstaje rozsądne pytanie, ale kto otrzymuje te pieniądze? Twórcy gier? Nie, te pieniądze trafiają do kieszeni administratorów serwerów, na których faktycznie odbywają się te wszystkie gry. Oznacza to, że broń i inne akcesoria są kupowane od administratorów serwerów za prawdziwe pieniądze. Dzisiaj w Rosji duża ilość serwery dla różnych gry online, ale popyt na ten biznes stale rośnie, a otwierając już dziś własny serwer do gier online, możesz zarobić bardzo dobre pieniądze.

Rozważ kwestię inwestycji w ten biznes. Aby zacząć, potrzebujesz potężny komputer, rzeczywisty serwer. Bez wchodzenia w szczegóły techniczne powiem, że koszt takiego komputera waha się od stu do stu pięćdziesięciu tysięcy rubli. Drugą niezbędną rzeczą jest dobry kanał aby uzyskać dostęp do Internetu, weźmy na przykład kanał stu megabajtów na sekundę, taki kanał wystarczy po raz pierwszy. Koszt instalacji sprzętu i ułożenia światłowodu będzie kosztował około pięćdziesięciu do stu tysięcy rubli, w zależności od dostawcy. Taki kanał można zainstalować z dala od każdego miejsca, ale w mieście liczącym ponad milion osób, dostawca oferujący takie kanały jest w stu procentach. Tak więc wyposażenie techniczne serwera będzie kosztować około sto pięćdziesiąt - dwieście pięćdziesiąt tysięcy rubli.

Jeśli chcesz, aby Twój serwer miał duży ruch, a tym samym przynosił wysokie dochody, powinieneś zrobić „zapał”, który odróżnia Twój serwer od innych. Na przykład, jeśli gra nie jest produkcji rosyjskiej, musisz przetłumaczyć wszystkie misje i zadania na język rosyjski. Tutaj ogranicza Cię tylko wyobraźnia, wymyśl coś dla swojego serwera, czego inni nie mają, a użytkownicy przyjdą grać na twoim serwerze.

Teraz trochę o dochodach. Przez pierwszą połowę roku wszystkie Twoje wydatki zwrócą się, a serwer zacznie generować coraz większe dochody, oczywiście jeśli nie zrezygnujesz z serwera. Na przykład w Jekaterynburgu jest teraz serwer, który przynosi około pięćdziesiąt tysięcy dolarów miesięcznie. Więc jeśli masz finansową możliwość stworzenia takiego biznesu, to idź na to.

Skromny, ale gustowny - pomysły biznesowe od KHOBIZ.RU

Dzisiejszy Internet daje wiele możliwości rozwoju różnego rodzaju biznesu. Jedną z najpopularniejszych jest działalność polegająca na świadczeniu usług hostingowych. Hosting to określone miejsce na serwerze, które jest przeznaczone na umieszczanie plików i stron serwisu. W związku z tym dostęp do tego miejsca musi być zapewniony przez całą dobę i nieprzerwanie, siedem dni w tygodniu. Tylko w takich warunkach firma hostingowa może zapewnić wysokiej jakości i konkurencyjny hosting. Dlatego też, jeśli masz małą wiedzę w tej dziedzinie, prawdopodobnie nie będziesz w stanie prowadzić takiego biznesu.

Charakterystyka biznesowa

Główną cechą biznesu jest to, że podczas świadczenia usług każdy najmniejszy błąd może kosztować dużo pieniędzy. Musisz być w stanie nie tylko zapewnić dobry hosting ale także udzielanie kompetentnych porad klientom. Nawet jeśli jesteś po prostu niegrzeczny, klient bardzo szybko i łatwo trafi do konkurencyjnej firmy. A każdy odchodzący klient obniża odpowiednio poziom Twojej reputacji na rynku, zmniejszając Twoje zarobki. Dlatego w biznesie wymaga stabilności i odpowiedzialności.

Sposobów na zorganizowanie jest kilka ten biznes. Możesz otworzyć własną firmę, rekrutować personel do obsługi wsparcia, serwisu technicznego, personelu utrzymania ruchu i sam pełnić funkcję dyrektora. Możesz też zlecić szereg funkcji na zewnątrz i samodzielnie wykonać pracę organizacyjną. Tak czy inaczej, aby otworzyć własny biznes w tym obszarze, musisz przejść przez pewne etapy jego powstawania.

Rejestracja przedsiębiorstwa

Biznes pozwala na pracę z dowolną formą własności. Hosting może zapewnić indywidualny przedsiębiorca, OJSC lub LLC. Pierwsza opcja będzie najtańsza i najszybsza, ponieważ opłata państwowa wynosi 800 rubli. Reszta będzie kosztować 1500-2500 rubli, ale dodatkowo konieczne będzie utworzenie kapitału docelowego w wysokości co najmniej 10 tysięcy rubli.

Ważnym punktem podczas rejestracji jest otwarcie konta bankowego. Zasadniczo to standardowa procedura do rejestracji, ale musisz wybrać bank, który zapewnia najwygodniejszy i korzystne warunki do organizowania płatności przez Internet. Faktem jest, że większość płatności od klientów będzie docierać do Ciebie za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności. Dlatego bank musi zapewnić niezawodny i wygodny system „Bank-klient”.

Ponadto, jeśli chcesz otworzyć dużą firmę, musisz uzyskać licencję na usługi telematyczne, która kosztuje co najmniej 12 tysięcy rubli.

Twoi klienci

Zanim otworzysz firmę, musisz jasno zrozumieć, komu planujesz świadczyć usługi. Istnieją trzy główne typy klientów:

• właściciele stron prywatnych;
• duże hurtownie;
• sprzedawców.

Różnorodny grupy docelowe wymagają innego podejścia marketingowego, technicznej organizacji biznesu. Nie da się skupić na wszystkich na raz, więc już na starcie projektu zdecyduj o kierunku.

Organizacja biznesplanu

Decydując się na otwarcie takiej firmy, musisz najpierw obliczyć wszystkie szacunkowe koszty, skorelować je z oczekiwanym dochodem. Głównymi kosztami będą:

• kupno lub wynajęcie pomieszczenia, w którym będzie zlokalizowany serwer;
• zakup lub wynajem serwera;
• wynagrodzenia pracowników;
• Wydatki komunalne;
• podatki.

Jeśli widzisz, że otwarcie firmy jest zbyt drogie, poszukaj możliwości jej optymalizacji. Na przykład niektóre funkcje mogą być zlecane na zewnątrz lub opłacane według ilości wykonanej pracy, zamiast zatrudniania pracowników na pełny etat za stałą pensję. Ponadto nie trzeba od razu kupować własnego serwera, można go wypożyczyć.

serwer

Podstawą Twojej firmy jest serwer. To od jego cech zależy, który segment klientów możesz obsługiwać, a Twój biznes jako całość zależy od jego pracy. Serwer może pochodzić z systemu Windows lub Unix, wszystko zależy od tego, z którym wygodniej pracujesz. Również na rynku możesz wybrać serwer o dowolnej wymaganej konfiguracji, pojemności.

Na początku Twoja firma może być obsługiwana przez jeden serwer. Wystarczy obsłużyć około 100-200 klientów. Gdy ich liczba przekroczy te liczby, możesz kupić kolejny serwer. Możesz zbudować biznes na własnym serwerze lub go wynająć. Alternatywnie możesz kupić używany serwer.

Serwer musi być umieszczony w centrum danych. Jeśli planujesz tam zainstalować serwer, będzie to kosztować około 2500 rubli. Ostateczna kwota zależy od niezawodności centrum, ruchu, portu i innych cech. Jeśli planujesz go wynająć, musisz przygotować co najmniej 6 tysięcy rubli. Dlatego rozsądniej byłoby nadal kupować swoją jednostkę, aczkolwiek używaną.

Panel sterowania

Aby zarządzać hostingiem, musisz zainstalować specjalne oprogramowanie. Ułatwia komunikację między klientem a hosterem, ułatwia administrację. Każdy uczestnik procesu może zalogować się do systemu pod własnym kontem i wykonać wszystkie niezbędne czynności, na które zezwala dostęp. Do takich celów możesz użyć DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager i innych. Wszystko zależy od Twoich potrzeb i możliwości finansowych.

Na przykład cPanel zapewnia następujące funkcje w pracy:

• Organizacja serwer poczty elektronicznej i zarządzanie nim za pomocą różnych systemów internetowych.
• ochrona przed ataki hakerów- Niezawodny firewall.
• Niezawodna praca z domenami i DNS w zależności od planu taryfowego: tworzenie domen i subdomen itp.
• Instalacja najpopularniejszych systemów zarządzania treścią.
• Kontrola nad działaniem baz danych PostgreSQL i MySQL, a także ustalanie limitów na liczbę żądań do nich, ich ilość i inne niuanse.
• Monitorowanie i logowanie serwera oraz aktywnych kont.
• Wbudowany system rozliczeniowy do dokonywania płatności przez klientów.

Należy pamiętać, że to oprogramowanie musi być licencjonowane. Koszt licencji zwykle zależy od okresu użytkowania, ilości obsługiwanych serwerów. Taki program kosztuje 45$ za miesiąc, 425$ za rok, 775$ za dwa lata. Możesz kupić ISPManager za 656 rubli. na miesiąc na jeden serwer, ale wtedy trzeba osobno zakupić system rozliczeniowy. Na przykład BillManager będzie kosztować 625 rubli. przez miesiąc.

Odsprzedaż

Istnieje inny sposób na otwarcie hostingu - podpisanie umowy partnerskiej ze znanym hosterem. Następnie, na podstawie zawartych umów, często przydzieli Ci swój serwer do pracy. To znacznie obniża koszty na starcie, ale ma swoje niedogodności. Jeśli więc usługa ulegnie awarii, nie będziesz mógł sam jej ponownie uruchomić, będziesz musiał udać się do hosta, a to jest cenny czas, za który klienci płacą pieniądze. Takie przypadki szkodzą twojej reputacji.

Ten sposób świadczenia usług nazywamy odsprzedażą - odsprzedażą. W rzeczywistości stajesz się pośrednikiem między hosterem a klientem, zapewniając temu ostatniemu hosting i jego utrzymanie.

Sprawy prawne i finansowe

Kilka ważniejszych kwestii, które należy rozwiązać przed założeniem własnej firmy, to jak prawnie sformalizować relację z klientem i jak zapłacić za usługi. Z reguły nie ma problemów z klientami prywatnymi, wystarczy umowa użytkownika, która zostanie sporządzona bezpośrednio na stronie podczas rejestracji. Ale osoby prawne może wymagać pisemnej umowy. Musisz być na to przygotowany, nazwa twojej umowy jest w twoich rękach, sporządzona i sprostowana przez prawnika.

Zastanów się również, jaki system płatności będzie działał w Twojej firmie. Wskazane jest, aby zapewnić wszystkie możliwe opcje aby klient mógł wybrać odpowiedni dla siebie. Popularne są:

• Konto bankowe;
• Bankowość elektroniczna;
• Płatność Z;
• pieniądze Yandex;
• Portfel WebMoney z paszportem osobistym i innymi.

Dochody i wydatki

Głównym źródłem dochodu będzie plany taryfowe za twoje usługi. Ich wielkość uzależniona jest od kosztu lokalu, wyposażenia, personelu, oprogramowania. W zależności od tego, ile pieniędzy musisz zainwestować, aby hosting działał sprawnie, tak samo będą wyglądały taryfy za usługi.

Ale wysoka konkurencja na rynku dyktuje własne prawa. Według ekspertów ceny hostingu dziś gwałtownie spadły i nadal spadają. Kilka lat temu cena hostingu została ustalona na 3500 rubli, a dziś jego średni koszt to 1000 rubli. rocznie lub 83 ruble. na miesiąc.

Obliczenie taryfy w tym przypadku jest proste. W cenie 83 rubli. miesięcznie, biorąc pod uwagę 6% podatku, taryfa za świadczenie usług powinna wynosić co najmniej 78 rubli. Musisz wydać co najmniej 1920 zł na serwer, około 2340 zł na jego oprogramowanie. Łączne wydatki miesięcznie na świadczenie usług - 4260 rubli. Oznacza to, że musisz obsługiwać co najmniej 54 klientów miesięcznie, a raczej kont (zarejestrowanych użytkowników).

Optymalizacja pracy

Możesz zoptymalizować koszty hostingu, zmniejszając liczbę tych kont, ale zwiększając ich koszt. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:

• Oferuj wiele planów cenowych. Minimum powinno obejmować np. możliwość hostowania dwóch serwisów, odpowiednio dwie bazy danych, mają niewielką ilość w rezerwie miejsca na dysku. Nieco droższy plan taryfowy zaoferuje możliwość większej liczby witryn hostingowych i baz danych i tak dalej. Dzięki temu każdy użytkownik będzie mógł dobrać plan taryfowy do swoich potrzeb, bez przepłacania. Korzystasz z lojalności klientów.
• Dodatkowy dochód można uzyskać z powiązanych usług, na przykład założenie witryny, przeniesienie jej z innego serwera, instalacja, debugowanie systemu zarządzania treścią itp.
• Oprócz czysto technicznych możesz zaoferować inne usługi związane z działaniem serwisu: administracja, promocja, monitoring i tak dalej.

Wsparcie techniczne i administracja

Jeszcze raz chciałbym zwrócić uwagę na fakt, że pomoc techniczna klienci - to być może najważniejsza rzecz, na którą powinieneś zwrócić uwagę, jeśli chcesz otworzyć taki biznes. Nawet jeśli masz trudności ze świadczeniem usług, wsparcie jakościowe idealnie je załagodzi. Twoi pracownicy powinni rozumieć konfiguracje, ustawienia, typowe problemy klientów. Ważne jest, aby być gotowym na udzielenie odpowiedzi na każde pytanie przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, przez cały rok, siedem dni w tygodniu.

Ważne jest, aby dbać o klienta, zawsze go ostrzegać możliwe awarie lub prace techniczne na serwerze, nie próbuj o nich milczeć. Takie zaufanie jest stukrotnie uzasadnione.

Marketing

Marketing firmy zaczyna się od wyboru jej nazwy i domeny. Aby otworzyć taki biznes, musisz znaleźć krótką i pojemną nazwę, która nie tylko pięknie zabrzmi, zostanie zapamiętana, ale także będzie dobrze wyglądać Nazwa domeny. W końcu musisz stworzyć własną stronę internetową i prowadzić za jej pośrednictwem biznes. Strategia marketingowa jest wybierana na podstawie tego, co grupa docelowa jesteś zorientowany.

Sposoby na przyciągnięcie klientów

• Zainstaluj co najmniej cztery różne języki na swojej stronie, dostosuj automatyczne wykrywanie język dla klienta.
• Opracuj różne plany taryfowe i Dodatkowe usługi.
• Utrzymuj forum wsparcia i blog na stronie.
• Zostaw opinie klientów na stronie.
• Korzystaj z kodów promocyjnych i programów partnerskich.
• Kompensuj awarie dodatkowymi usługami, ostrzegaj o możliwych problemach.
• Wykorzystaj media społecznościowe do promocji.

Każdy z nas w swoim życiu boryka się z problemem liczenia swoich pieniędzy. A jeśli w życiu prywatnym te operacje można obsłużyć nawet ołówkiem i kartką papieru, to w każdym procesie biznesowym, bez względu na jego wielkość, wymagana jest ścisła księgowość i pełna sprawozdawczość, aby zrozumieć, co się dzieje. Do tego, od niepamiętnych czasów, rozwijał się różne systemy kontrolować przepływ gotówki i materiałów.

Wraz z pojawieniem się komputerów i innych gadżetów, takich jak Telefony komórkowe smartfonów i tabletów, a biorąc pod uwagę tendencję do znoszenia granicy między tymi urządzeniami – najpopularniejsze rozwiązanie do automatyzacji biznesu i sprzątania w ten moment to firma programistyczna 1C. Posiada rozwiązania dla każdego sektora i pozwala rozwiązać dowolne zadania.

Dochodzimy do wniosku, że każdy dyrektor, manager, manager czy pracownik operacyjny na miejscu chce otrzymywać aktualne dane o stanie procesów biznesowych. A wszelkie okoliczności siły wyższej, które na to wpływają, mogą spowodować znaczne szkody. Na przykład prezes nie otrzymał na czas rachunku zysków i strat, nie był w stanie przekonać partnerów o rentowności biznesu, nie otrzymał dodatkowych inwestycji.

W związku z powyższym musimy zapewnić ciągłość działania całej firmy, a w szczególności jej infrastruktury IT. Aby zbudować taki system, który zapewni niezbędny poziom stabilności, konieczne jest zrozumienie, przed jakimi zagrożeniami będziemy chronić, a czego chcemy uniknąć.

Bardzo popularny przypadek utrata danych lub brak spójności to czynnik ludzki. Ponadto można sklasyfikować fizyczną awarię sprzętu lub awarię oprogramowania oraz zjawisko, które występuje tylko w Federacja Rosyjska, - zajęcie bandytów i nielegalne zajęcie przez służby specjalne. Spośród czynników, które mogą powodować tymczasową niedostępność zdalny dostęp do systemu 1C można przypisać: problemy z dostawcą Internetu, awarię zasilania, a także inne okoliczności siły wyższej.

Rozważmy bardziej szczegółowo każde z zagrożeń i sposobów ochrony przed nimi:

• Czynnik ludzki to celowa lub przypadkowa zmiana danych w bazie danych 1C. Jedynym sposobem zabezpieczenia się przed takimi działaniami jest wykonanie kopii zapasowej danych. W tym celu możesz użyć dwóch serwerów bazodanowych, z których jeden będzie używany jako główny, a logi zmian głównej bazy danych zostaną przesłane do drugiego. Prostszą opcją jest utworzenie kopii zapasowej aktualnej kopii bazy danych.

• Jak mówi mądrość ludowa, „administratorzy dzielą się na tych, którzy tworzą kopie zapasowe, i tych, którzy robią je na innym sprzęcie”. Dzieje się tak dlatego, że nawet najbardziej markowy „sprzęt” może się zepsuć w najbardziej nieodpowiednim momencie. Na przykład w przypadku korzystania z macierzy RAID 5 i dużych dysków twardych (ponad 1 TB) prawdopodobieństwo wypadnięcia drugiego dysku twardego podczas odbudowy macierzy wzrasta wykładniczo. Tak, zgadzam się z czytelnikiem, że istnieje możliwość skorzystania z abonamentu serwisowego na naprawę i wymianę sprzętu w ciągu 24/8/4 godzin. Ale fakt przestoju – a to bezpośrednie straty dla firmy – jest oczywisty. W ten sposób dochodzimy do koncepcji rezerwowania zarówno danych (kopii zapasowych), jak i komponentu sprzętowego. Idealnie potrzebujemy drugiego serwera, który będzie lustrzaną kopią serwera głównego, w celu wykonywania procedur backupu.

• Każdy produkt oprogramowania zawiera pewne błędy, a także każdy produkt rozwija się, jest aktualizowany. I tutaj oczywiście może również wystąpić awaria. Nierozpoznana zmienna lub niezgodność wersji pliku - cały system działa albo bardzo niestabilnie, albo nie działa wcale. Można się przed tym uchronić, przeprowadzając wstępne testy na stanowisku testowym z kopią danych „na żywo”. Ale w tym samym czasie stanowisko testowe a serwer nadmiarowy nie musi być jedną jednostką. W przeciwnym razie prawo Murphy'ego będzie po twojej stronie.

• Rozważmy teraz jedno z rzadkich, ale wciąż istniejących zagrożeń w tym kraju – konfiskaty bandytów oraz nielegalne kontrole i konfiskaty sprzętu. Niestety w biurze nie ma odpowiedniego rozwiązania tych problemów. Niektórzy zabierają serwerownię do sąsiednich biur, które de iure nie należą do tej firmy, ktoś umieszcza cały sprzęt na samochodzie iw razie problemów samochód po prostu odjeżdża. Można oczywiście sprzeciwić się: co ze środkami kryptografii? Szyfrowanie danych/partycji? Ale jeśli weźmiemy pod uwagę realia takiej sytuacji, to nie należy wierzyć, że goście okażą się dżentelmenami i odmówią sobie użycia siły fizycznej lub wpływu moralnego.

Po rozważeniu zagrożeń globalnych i sposobów ochrony przed nimi w biurze możemy przejść do zagrożeń krótkoterminowych, jeszcze bardziej siły wyższej:

• Co się stanie w biurze, jeśli strony przestaną się otwierać, nie zostanie wysłane E-mail, telefony nie dzwonią, księgowość nie będzie mogła wysyłać płatności? Cała firma po prostu się zatrzyma. A przyczyną tej tragedii może być właśnie brak internetu. Powodów jest wiele - od banalnych budowniczych i złych konkurentów po globalne problemy z jednym dostawcą w punktach wymiany ruchu. W takim przypadku wyraźnie potrzebny jest inny dostawca Internetu, który w idealnym przypadku powinien różnić się fizycznym medium transmisji. Na przykład światłowód jako główny kanał komunikacyjny i Wi-Max/LTE jako zapasowy. W skrajnych przypadkach możliwe jest korzystanie z dostawców DSL pod warunkiem, że dostawcy są różni i wyjścia do punktów wymiany ruchu są różne.

• Kontynuując temat budowniczych, może się zdarzyć, że kabel zasilający serwery z podstawami 1C zostanie odcięty, serwery terminalowe itp. Również w przypadku jakichkolwiek klęsk żywiołowych dostawy energii mogą zostać przerwane. Do krótkotrwałej konserwacji serwerów może wystarczyć zasilacz UPS. Ale jeśli konieczne jest zapewnienie określonego poziomu dostępności, niezbędny jest generator diesla. Ten temat można kontynuować dalej, łącząc pod jednym mianownikiem zarówno pożary, jak i zalanie biura deszczem, przegrzewanie się sprzętu latem w upale. Wszystko to łączy się z wymaganiami dotyczącymi pomieszczenia i budynku, w którym będzie znajdować się sprzęt (standard międzynarodowy TIA-569, GOST R 53315-2009, SN 512-78).

Teraz, wiedząc o wszystkim, co może się wydarzyć w Twoim biurze ze sprzętem, rozsądnie jest zadać pytanie: „Czy można się przed tym zabezpieczyć i to od razu? Aby zapewnić sobie gwarancje działania usługi 24/7/365?” Odpowiadamy: „Tak! Może". Aby to zrobić, po prostu przenosimy cały system do „chmury”. Zastanówmy się bardziej szczegółowo, czym jest „chmura”.

„System w chmurze” to system, który umożliwia zapewnienie wszechobecnego wygodnego dostępu na żądanie, z uwzględnieniem niezbędnych wymagań SLA (ang. Service Level Agreement – ​​umowa o poziomie świadczenia usług). Tutaj słowo „chmura” występuje jako metafora, ucieleśniająca złożoną infrastrukturę, która ukrywa wszystkie szczegóły techniczne. Na przykład, wynajmując usługę Business Server, otrzymujesz pełnoprawny zdalny serwer 1C bez zbędnych myśli i zmartwień. Teraz wyjaśnijmy, dlaczego tak się dzieje.

• Problemy związane z awarią komponentów sprzętowych serwerów rozwiązywane są poprzez „wirtualizację” serwerów. A dzięki zastosowaniu najnowszych technologii w tym zakresie awarie lub rutynowe konserwacje serwerów fizycznych nie będą odczuwalne dla użytkowników.

• Nie musisz martwić się o to, czy kopie zapasowe zostały wykonane i czy jest na nie wystarczająco dużo miejsca. Korzystanie z wielu scentralizowanych repozytoriów kopie zapasowe, z wydzieleniem praw dostępu, pozwala nie tylko zmniejszyć obciążenie i zapewnić poufność danych, ale również w przypadku awarii jednego z magazynów kopii zapasowych wykorzystać drugi do tworzenia nowych kopii zapasowych i przywracania poprzednich kopii baz danych 1C lub dane pliku użytkownika.

• W oparciu o dwa poprzednie punkty możliwe staje się utworzenie „gorącej” migawki bieżącego systemu. Jest to przydatne do przeprowadzania wszelkich działań testowych, niezależnie od tego, czy jest to instalacja nowej platformy 1C, czy aktualizacja DBMS, nie będą już powodować żadnych problemów.

• Ponieważ stworzenie takiego systemu wymaga odpowiedniego pomieszczenia i personelu, to mądry wybór umieści serwery w centrum danych, w specjalnie wydzielonym miejscu z ograniczonym dostępem. Za pomocą ta decyzja jednocześnie rozwiązujemy wszelkie kwestie związane ze stabilnym dostępem do Internetu, zasilaniem, chłodzeniem itp. Na przykład nasze serwery wirtualne i serwery terminalowe 1C są hostowane na żelaznych serwerach znajdujących się w centrum danych Tier 3.

Ale artykuł nie byłby kompletny i kompletny bez ekonomicznego uzasadnienia decyzji o hostowaniu systemu księgowego 1C za pomocą usługi Business Server.

Do obliczeń weźmy typową konfigurację dla serwera głównego i zapasowego: 2*Intel Xeon E5607 2,26 GHz, 4*8 GB DDR3 1066 ECC, LSI 9240-4i - 2*500 GB SATA WD RE4 (w macierzy RAID1), 2 *300 GB SAS Hitachi (w macierzy RAID1). Jeden taki serwer kosztuje około 100 tysięcy rubli. Nie zapomnij również o licencjach na oprogramowanie.

Potrzebujemy dwóch licencji serwerowych i 15 licencji klienckich do pracy z serwerem przez sieć, 15 licencji klienckich do łączenia się z serwerem przez usługę terminalową - koszt takiego zestawu będzie kosztował około 70 tysięcy rubli. Dla 15 użytkowników 1C darmowy DBMS, taki jak Microsoft SQL Express, zwykle nie wystarcza i należy użyć pełnoprawnego. Koszt licencji serwera MS SQL i 15 licencji klienckich to około 120 tysięcy rubli. Nie uwzględniamy kosztów Internetu, prądu i innych bieżących kosztów.

Koszt systemu 1C w wersji klient-serwer z połączeniem 15 użytkowników będzie kosztować:

• 18 000 + 34 500 rubli - licencja klienta na 5 miejsc pracy i 10 miejsc pracy
• 72 000 rubli - licencja na serwer (x86-64) „1C:Enterprise 8.2”

W sumie otrzymujemy 200 tysięcy rubli na zakup sprzętu, 70 tysięcy rubli na zakup licencji systemu operacyjnego i klienta, 120 tysięcy za licencje DBMS i 124,5 tysiąca rubli za oprogramowanie aplikacyjne 1C za organizację pracy 15 użytkowników w biurze firmy . Przeciętne wynagrodzenie administratora systemu za utrzymanie tego systemu w stanie roboczym to 15 tys. miesięcznie, co oznacza przychodzącego administratora, a nie pracownika etatowego, którego wynagrodzenie jest oczywiście znacznie wyższe.

Za korzystanie z usługi Business Server dla 15 użytkowników miesięczna opłata wynosi 15 000 rubli. Dla jasności wprowadzimy do tabeli wszystkie wskaźniki liczbowe i przeprowadzimy proste obliczenie zwrotu.

Okres zwrotu wynosi 31,7 miesiąca. Biorąc pod uwagę prawo Moore'a i rosnące potrzeby w zakresie mocy produkcyjnych, w tym czasie nasz system stanie się moralnie przestarzały i nie będzie w stanie zapewnić odpowiedniej wydajności.

Przeczytaj więcej o usłudze Business Server na stronie internetowej

Z biegiem czasu biznes stopniowo przenosi się ze świata realnego do świata wirtualnego, gdzie otwierają się nowe, ogromne możliwości. Do tej pory istnieje już przyzwoita liczba sposobów zarabiania pieniędzy przez Internet, a maksymalny zwrot można uzyskać, jeśli otworzysz własny hosting. Nie jest to jednak rozrywka, dlatego do otwarcia hostingu należy podejść bardzo poważnie, rozumiejąc wszystkie aspekty i sporządzając szczegółowy biznesplan. W przeciwnym razie ryzykujesz po prostu utratę wszystkich zainwestowanych pieniędzy.

Co to jest hosting

Aby odpowiedzieć na pytanie: „Jak otworzyć własny hosting?”, musisz zrozumieć, czym jest hosting w ogóle. Wyjaśnienie tego jest dość proste, ponieważ każda osoba zdążyła już odwiedzić wiele stron.

Ale te strony nie istnieją same w sobie - są oparte gdzieś w Internecie, a ich podstawą są różne hostingi. Hosting to udostępnienie klientowi miejsca na serwerze, na którym może on stworzyć własną stronę internetową.

Najczęściej hosting obejmuje już różne usługi dodatkowe, takie jak: serwer plików do przechowywania danych, usługi pocztowe jak również bazy danych.

Hosting jako usługa

Jeśli myślisz o tym, jak otworzyć własny hosting, musisz zrozumieć, że nie tworzysz tylko własnego biznesu - będziesz świadczyć pełnoprawne usługi. Oczywiście w tej kwestii ważne są takie rzeczy, jak sprzęt, komponent techniczny, oprogramowanie i tak dalej. Warto zauważyć, że każda firma, która zamierza otworzyć swój serwer, jest po prostu zobowiązana do posiadania wysokiej jakości sprzętu i wszystkiego, co wiąże się z techniczną stroną problemu.

Dlatego to właśnie jakość usług może odgrywać decydującą rolę w konkurencji. Sposób, w jaki traktujesz klientów, sposób, w jaki ty dodatkowe funkcje zapewniasz za darmo, jak reagujesz na pojawiające się problemy, jak szybko je naprawiasz – wszystko to wpłynie na popularność Twojej firmy, a tym samym na liczbę Twoich klientów i ich lojalność wobec Ciebie.

Dwa rodzaje hostingu

Podstawowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji o otwarciu hostingu ma określenie sposobu, w jaki zamierzasz otworzyć swój biznes w tym obszarze.

Najprostszy i tani sposób- to wynajem części serwera od dowolnej dużej firmy hostingowej. W takim przypadku zostajesz sprzedawcą, wydajesz minimum pieniędzy i wysiłku, ale także otrzymujesz bardzo ograniczone możliwości.

Drugim sposobem jest wynajęcie całego serwera od dużej firmy hostingowej. Będziesz musiał zainwestować więcej pieniędzy, ale dzięki temu uzyskasz więcej uprawnień, będziesz mógł zainstalować własny sprzęt i oprogramowanie, ponownie uruchomić serwer i tak dalej.

Kupowanie hostingu

Ale jeśli zdecydujesz się na zakup własnego hostingu, aby nie polegać na większych przedstawicielach, będziesz musiał wydać sporo więcej pieniędzy. Ale to jedyny minus, bo wszystko inne to solidne plusy: możesz kupić sprzęt i oprogramowanie dla siebie, zorganizować hosting według własnego uznania, a co najważniejsze, nie będziesz musiał płacić dużych kwot za czynsz.

Dlatego zakup hostingu na stałe wydaje się najrozsądniejszym rozwiązaniem w dłuższej perspektywie. Ale taki przypadek będzie wymagał bardziej imponującego przygotowania, więc musisz lepiej zapoznać się z tym, czego będziesz potrzebować w przyszłości.

Otwarcie firmy i biznesplan

Jest mało prawdopodobne, że wpadniesz na pomysł zakupu hostingu jako indywidualny więc pierwszym krokiem jest otwarcie własnej firmy. Możesz zarejestrować dowolną formę przedsiębiorstwa.

O wiele ważniejszy jest tutaj biznesplan firmy hostingowej, w ramach którego będziesz musiał szczegółowo obliczyć, na co zostaną wydane twoje środki. Biorąc pod uwagę fakt, że otwarcie i prowadzenie takiego biznesu nieodzownie będzie wiązało się z wykorzystaniem wysokiej technologii, należy przygotować się na zakup wysokiej jakości sprzętu, personelu, który będzie go obsługiwał i wiele innych pozycji wydatków.

Jest tu wystarczająco dużo niuansów, na które należy zwrócić szczególną uwagę, aby później nie popełnić poważnych błędów, które mogą prowadzić do niekorzystnych konsekwencji. Dobrze napisany biznesplan to klucz do sukcesu każdego przedsiębiorstwa, w tym firmy hostingowej. Warto również wziąć pod uwagę, że przed rozpoczęciem działalności konieczne jest uzyskanie wszystkich dokumentów.

Wybierz formę prawną i zarejestruj LLC lub przedsiębiorcę indywidualnego, a także odwiedź urząd skarbowy i dodaj firmę do listy podatników. Są to główne punkty prawne, o których nie wolno zapominać przy oficjalnym prowadzeniu działalności. Bez nich będziesz musiał stawić czoła grzywnom.

Podstawowe wydatki

Hosting jako firma może przynieść imponujące zyski, ale trzeba poczekać i to osiągnąć. Dlatego najpierw musisz przygotować się na to, że czekają na Ciebie różne inwestycje, które nie zwrócą się od razu.

Przede wszystkim będziesz musiał wydać pieniądze na rejestrację przedsiębiorstwa, ponieważ ten proces również kosztuje. Następnie musisz wybrać biuro, które wynajmiesz - tutaj możesz zaoszczędzić pieniądze, wybierając małą i niedrogą przestrzeń, jeśli nie planujesz zatrudniać dużej liczby pracowników.

Jak jednak otworzyć serwer bez wsparcia innych specjalistów? Mimo to będziesz musiał zatrudnić kilka osób, ponieważ na pewno nie będziesz w stanie zrobić absolutnie wszystkiego. W tym momencie zdecydowanie nie warto oszczędzać, ponieważ jakość usług, które zamierzasz świadczyć, będzie bezpośrednio zależeć od jakości pracy Twoich pracowników.

A ostatnią z najważniejszych pozycji wydatków jest zakup sprzętu. Podobnie jak w przypadku pracowników, nie zaleca się oszczędzania na sprzęcie, ponieważ od tego będzie zależeć jakość Twojego serwera. W sumie będziesz musiał wydać około dwóch milionów rubli, aby z powodzeniem rozpocząć działalność gospodarczą. Rentowność takich projektów jest bardzo wysoka. W ciągu roku obrót gotówki może osiągnąć sześćdziesiąt milionów, więc na zysk nie będziesz musiał długo czekać.