Telefon komórkowy z wieloma aplikacjami i dostępem do internetu już dawno przestał być czymś niezwykłym. W codziennej „walce o klienta” operatorzy komórkowi wymyślają nowe „super-rentowne” taryfy i oferty. Do niedawna, aby uniemożliwić naszym rodakom przejście z jednej firmy komórkowej na inną, w większości przypadków mogły być nieuniknione kłopoty związane ze zmianą numeru telefonu.
Od stycznia 2013 roku Rosjanie mają możliwość zapisania numeru telefonu przy zmianie operator mobilny. Dekret rządu Federacji Rosyjskiej, entuzjastycznie nazwany przez prasę ustawą „O zniesieniu mobilnego niewolnictwa”, zobowiązywał Rosyjscy operatorzy komunikacja komórkowa udostępniać klientom usługę MNP – Mobile Number Portability, która umożliwia wnioskowanie o zachowanie dotychczasowego numeru telefonu przy zmianie firmy.
Jak wygląda zmiana operatora z zachowaniem numeru? Jakie dokumenty musisz do tego dostarczyć? Czy mogą wystąpić trudności przy zmianie jednego operatora komórkowego na drugiego?
Ogólne zasady przejścia
Niezależnie od tego, jakiej karty SIM firmy używa się do zmiany operatora przy zachowaniu numeru, są ogólne zasady przemiana:
- Ta usługa jest zawsze płatna. Koszt przejścia będzie kosztował subskrybenta 100 rubli. Należy pamiętać o dodatkowych kosztach. Musisz na przykład dowiedzieć się, ile będzie kosztować karta SIM i pakiet usług połączonych.
- Nie będziesz mógł zbyt często korzystać z usługi MNP. Prawo „ubezpiecza” operatorów telefonii komórkowej, umożliwiając zmianę z zachowaniem numer telefonu nie wcześniej niż dwa miesiące po rozpoczęciu obsługi przez nową firmę komórkową.
- Tylko właściciel, czyli osoba, której nazwisko jest wydane na karcie SIM z tym numerem telefonu, może dokonać przelewu do innej firmy komórkowej z zachowaniem numeru. Musi osobiście złożyć wniosek, przedstawiając swój paszport. W wyjątkowych przypadkach przeniesienia może dokonać osoba upoważniona, która posiada stosowne pełnomocnictwo poświadczone notarialnie od właściciela numeru.
- Przejście do innej firmy bez zmiany numeru jest ograniczone do jednego regionu. Oznacza to, że zmiana operatora przy zachowaniu numeru w Moskwie będzie możliwa tylko w stolicy lub regionie. Nie będziesz mógł zmienić swojego moskiewskiego numeru w żadnym innym regionie.
- Numer telefonu pozostaje ten sam, ale operator wydaje własną kartę SIM po zawarciu umowy o świadczenie usług z abonentem. Usługi i usługi powiązane z numerem telefonu komórkowego w większości przypadków będą musiały zostać ponownie połączone po przejściu do innej firmy.
- Zablokowane numery telefonów nie podlegają usłudze MNP.
Czy abonent ma obowiązek powiadomić operatora o zmianie numeru?
Logiczne jest założenie, że „Ustawa o MNP” jest przede wszystkim po stronie konsumentów usług komórkowych, czyli abonentów. Ale czy prawa operatora telefonii komórkowej tracącej abonenta są chronione przez tę uchwałę? Na przykład w przypadku zmiany operatora przy zachowaniu numeru z MTS na Megafon, czy abonent jest zobowiązany do wcześniejszego powiadomienia MTS?
Aby zmienić operatora, właściciel numeru musi pozostawić wniosek tylko w firmie, w której będzie wykonywany przelew. Nie jest zobowiązany do wcześniejszego ostrzeżenia firmy, z której abonent zamierza się przenieść.
Warunki przelewu
Ustawodawcy wyznaczyli konkretne terminy, w których firma komórkowa musi zmienić operatora przy zachowaniu numeru. Dla każdego podmiotu prawnego, który złożył wniosek o: ten serwis, wszystkie numery wskazane we wniosku są odnawiane w ciągu 29 dni. Dla osoby okres ten jest jeszcze krótszy – tylko 8 dni. W tym czasie operatorzy muszą przeprowadzić niezbędne uzgodnienie danych osobowych abonenta.
W jaki sposób abonent korzysta z komunikacji komórkowej do momentu zmiany operatora z zachowaniem numeru? W tym okresie, mając w ręku obie karty SIM - nową i starą, abonent nadal korzysta z usług „dawcy”, dopóki nie otrzyma wiadomości SMS wskazującej godzinę i datę przejścia.
Abonenci, którzy przeszli już procedurę transferu z zachowaniem numeru, często ostrzegają, że bardzo ważne jest, aby podczas transferu nie dopuścić do „zerowego” lub ujemnego salda na karcie SIM „dawcy” operatora. Brak pieniędzy na koncie komórka może służyć jako powód, dla którego operator odmówił przekazania.
Przejście do „Beeline”
Co musi zrobić abonent, aby zostać abonentem Beeline, zachowując istniejący numer telefonu komórkowego innego operatora? Zastanówmy się na przykład, jak krok po kroku zmienia się operator, zachowując numer z Megafon na Beeline.
Abonent, który chce zmienić kartę SIM obsługiwaną przez Megafon na kartę SIM Beeline bez zmiany poprzedniego numeru telefonu, będzie musiał skontaktować się z dowolnym biurem nowego operatora, mając przy sobie dokument tożsamości. Pracownik pomoże przyszłemu klientowi wypełnić wniosek o zmianę operatora przy zachowaniu dotychczasowego numeru. Oprócz osobistego odwołania do salonu komunikacji lub biura, abonenci mają teraz możliwość pozostawienia odpowiedniej aplikacji online w specjalnej sekcji na stronie internetowej operatora.
Kolejnym krokiem jest zawarcie umowy z Beeline i otrzymanie karty SIM od tej firmy. Abonent nowej karty SIM będzie musiał wybrać dowolną taryfę nowego operatora. Jeśli wniosek został złożony online, możesz zamówić Dostawa kurierska karty sim i umowy za darmo.
Następnie trzeba zapłacić 100 rubli za NMP i dodatkowo za nową kartę SIM, zgodnie z wybraną taryfą. Wypełniony wniosek o usługę NMP zostanie rozpatrzony przez firmę w ciągu 8 dni. Przez cały ten okres abonent może korzystać z karty SIM Megafon, nie dopuszczając jednocześnie do zerowego lub ujemnego salda. Karta SIM Beeline może być również używana od razu po przekazaniu – zostanie połączona z tymczasowym numerem.
Abonent zostanie powiadomiony o aktualnym statusie złożonego wniosku oraz o wszystkich operacjach za pomocą wiadomości SMS. Dzień przed przeniesieniem numeru subskrybent powinien otrzymać wiadomość z informacją o czasie, w którym należy przełożyć kartę SIM Beeline do telefonu.
Przejście na Megafon
Dla tych abonentów, którzy zdecydują się skorzystać z usług innego dużego operatora - Megafon, istnieją również dwa sposoby wypełnienia wniosku: w salonie komunikacyjnym lub na oficjalnej stronie internetowej firmy. Jak wygląda np. zmiana operatora przy zachowaniu numeru z Tele2 na Megafon?
- Aby poinformować Megafon o swojej decyzji o zmianie operatora bez zmiany numeru Tele2, klient musi złożyć wniosek z paszportem (dokumentem tożsamości właściciela numeru) do salonu komunikacyjnego lub biura firmy lub wypełnić wniosek w specjalna sekcja na stronie Megafon . Tutaj, na oficjalnej stronie firmy, można uzyskać Darmowa dostawa umowę i nową kartę SIM z wizytą pod adresem abonenta przez specjalistę firmy w celu zawarcia umowy i konsultacji w sprawie proponowanych taryf.
- Następnie umowa zostaje zawarta, wybierana jest taryfa i odbierana jest karta SIM Megafon.
- Płatność za usługę NMP (100 rubli) i pakiet nowej karty SIM odbywa się zgodnie z taryfą wybraną przez abonenta.
- Po ośmiodniowym okresie od otrzymania powiadomienia SMS o zmianie, operator musi zmienić kartę SIM Tele2 na Megafon w telefonie.
Przejście na MTS
Proces przenoszenia do firmy telekomunikacyjnej MTS z zachowaniem numeru telefonu jest prawie taki sam. Warto jednak zauważyć, że ta firma nie ma usługi wypełniania wniosków online. Zmiana operatora przy zachowaniu numeru z Tele2 na MTS obejmuje następujące kroki:
- Kontakt z subskrybentem salonu lub biura MTS z paszportem lub innym dokumentem tożsamości. Aby zmienić operatora, musisz wypełnić odpowiedni wniosek.
- Zawarcie umowy, wybór taryfy i otrzymanie karty SIM MTS.
- Opłata za usługę NMP i pakiet kart SIM zgodnie z taryfą.
- Po ośmiodniowym okresie od otrzymania powiadomienia SMS o zmianie operatora należy zmienić kartę SIM Tele2 na MTS w telefonie.
Przejście na Tele2
Osobno warto wspomnieć o przejściu z zachowaniem numeru do Tele2, operatora, który nie znajduje się w rosyjskiej pierwszej trójce, ale już zyskał sławę w naszym kraju dzięki stosunkowo demokratycznej polityce cenowej.
Aby przejść do usługi tego operatora za pomocą swojego numeru telefonu, abonent będzie musiał osobiście napisać aplikację w biurze Tele2 (salon komunikacyjny). Co więcej, procedura niewiele różni się od podanych już przykładów: abonent, dla którego zarejestrowana jest karta SIM, musi przyjść z paszportem do salonu komunikacyjnego i napisać wniosek, podpisać umowę z firmą. Tego samego dnia otrzyma kartę SIM od firmy Tele2.
Następnie w ciągu 8 dni abonent powinien otrzymać SMS z informacją, kiedy numer telefonu zostanie przeniesiony i będzie musiał przełożyć kartę SIM w swoim telefonie. W tym okresie subskrybent jest zobowiązany do likwidacji ewentualnych długów wobec firmy „dawcy”.
Po włączeniu karty SIM Tele2 numer abonenta może być niedostępny przez pewien czas, ale nie dłużej niż pół godziny - z reguły jest to ostrzegane z wyprzedzeniem przy zawieraniu umowy.
Odpowiedzialność operatora
Poprawki do ustawy federalnej „O komunikacji”, a mianowicie w art. 46 tej ustawy, przewidują odpowiedzialność firmy telekomunikacyjnej za naruszenie warunków przeniesienia numeru telefonu. Tak więc, jeśli przeniesienie numeru telefonu abonenta nadal nie zostanie zakończone w wymaganych 8 dniach, operator, który naruszył warunki przeniesienia numeru do innej firmy, jest zobowiązany zapewnić klientowi możliwość bezpłatnego korzystania z komunikacji komórkowej do momentu faktycznej zmiany operatora z zachowaniem numeru.
(Informacje aktualne na grudzień 2013 r.)
Od 1 grudnia w Rosji stało się możliwe przejście z jednego operatora komórkowego na drugiego przy zachowaniu tego samego numeru telefonu. Usługa ta nosi nazwę MNP (Mobile Number Portability). Możesz zmienić operatora bez zmiany numeru tylko w tym samym regionie. Koszt przejścia to 100 rubli. Możesz przenieść tylko numer w numeracji federalnej (numeracji miejskiej nie można przenieść). Ponadto obaj operatorzy (operator dawcy i operator biorcy) muszą mieć możliwości techniczne do transferu (na początku grudnia lista „gotowych” obejmowała: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS). Druga zmiana operatora jest możliwa dopiero 70 dni po poprzedniej operacji.
Tak więc, aby przenieść numer, musisz wykonać tylko dwie operacje: napisać aplikację i włożyć nową kartę SIM po otrzymaniu potwierdzenia od nowego operatora. W rzeczywistości proces jest nieco bardziej skomplikowany. - 1. Najpierw musisz wybrać operatora, do którego chcesz się przełączyć, przyjść do jednego z jego biur z paszportem i napisać wniosek o przeniesienie numeru. Numer oczywiście musi być zarejestrowany na Ciebie i w regionie, w którym planujesz dokonać przejścia. Jeśli numer nie został Ci wydany, potrzebujesz pełnomocnictwa poświadczonego notarialnie.
- 2. Po podpisaniu umowy i wybraniu planu taryfowego (według niektórych raportów są ograniczenia w wyborze) otrzymasz kartę SIM z tymczasowym numerem od operatora odbiorcy (czyli tego do którego wyjeżdżasz Poprzedni). Najlepiej na razie nie używać tej karty SIM. Działa, ale w okresie przejściowym (który może zająć dużo czasu) pokryjesz koszty obu kart SIM.
- 3. Operator odbiorcy wyśle wniosek do jedno centrum(obsługuje go Centralny Instytut Łączności), gdzie operator dawcy porówna pełną nazwę. subskrybent z jego danymi i dowiedzieć się o wysokości zadłużenia (jeśli istnieje).
- 4. Drugiego lub trzeciego dnia abonent może otrzymać SMS o zadłużeniu do poprzedniego operatora. Musi być spłacony do końca czwartego dnia od daty podpisania umowy.
- 5. Po załatwieniu przez dwóch operatorów wszystkich formalności otrzymasz SMS z przypomnieniem o dacie przelewu na stary numer.
- 6. O godzinie X możesz wyrzucić starą kartę SIM i włożyć nową (powinna się ona automatycznie aktywować). Następnie połączenia wychodzące i SMS-y mogą nie działać przez pół godziny, połączenia przychodzące i SMS-y mogą nie działać przez kilka godzin.
- 7. Jeśli na starym koncie pozostały pieniądze, należy zgłosić się do biura operatora dawcy i napisać wniosek o zwrot pieniędzy.
- 8. Zgodnie z prawem proces tłumaczenia nie powinien trwać dłużej niż 8 dni. Biorąc jednak pod uwagę niedostępność wszystkich operatorów komórkowych w Rosji, niedociągnięcia w ramach prawnych i wdrożenie niektórych problemów technicznych, operator komórkowy ma prawo przenieść Cię nie później niż 15 kwietnia 2014 r.
- 9. Tak więc rzeczywisty czas transferu może wynieść od 8 dni do trzech do czterech miesięcy.
- 10. Zdecydowanie odradzamy zmianę przewoźnika w najbliższym czasie. Faktem jest, że po przejściu roaming (krajowy i międzynarodowy) może nie działać dla Ciebie, a także może nie być połączenia z abonentami telefonii przewodowej (fikcyjnej).
ON-SVYAZI.ru > Zmiana operatora komórkowego bez zmiany numeru
Instrukcje: jak przełączyć się z jednego operatora komórkowego na drugiego, zachowując numer abonenta
(Informacje aktualne na grudzień 2013 r.)
Od 1 grudnia w Rosji stało się możliwe przejście z jednego operatora komórkowego na drugiego przy zachowaniu tego samego numeru telefonu. Usługa ta nosi nazwę MNP (Mobile Number Portability). Możesz zmienić operatora bez zmiany numeru tylko w tym samym regionie. Koszt przejścia to 100 rubli. Możesz przenieść tylko numer w numeracji federalnej (numeracji miejskiej nie można przenieść). Ponadto obaj operatorzy (operator dawcy i operator odbiorcy) muszą mieć techniczne możliwości transferu (na początku grudnia lista „gotowych” obejmowała: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS) . Druga zmiana operatora jest możliwa dopiero 70 dni po poprzedniej operacji.
Tak więc, aby przenieść numer, musisz wykonać tylko dwie operacje: napisać aplikację i włożyć nową kartę SIM po otrzymaniu potwierdzenia od nowego operatora. W rzeczywistości proces jest nieco bardziej skomplikowany.
- 1. Najpierw musisz wybrać operatora, do którego chcesz się przełączyć, przyjść do jednego z jego biur z paszportem i napisać wniosek o przeniesienie numeru. Numer oczywiście musi być zarejestrowany na Ciebie i w regionie, w którym planujesz dokonać przejścia. Jeśli numer nie został Ci wydany, potrzebujesz pełnomocnictwa poświadczonego notarialnie.
- 2. Po podpisaniu umowy i wybraniu planu taryfowego (według niektórych raportów są ograniczenia w wyborze) otrzymasz kartę SIM z tymczasowym numerem od operatora odbiorcy (czyli tego do którego wyjeżdżasz Poprzedni). Najlepiej na razie nie używać tej karty SIM. Działa, ale w okresie przejściowym (który może zająć dużo czasu) pokryjesz koszty obu kart SIM.
- 3. Operator biorcy prześle wniosek do jednego ośrodka (obsługiwanego przez Centralny Instytut Łączności), gdzie operator dawcy porówna pełną nazwę. subskrybent z jego danymi i dowiedzieć się o wysokości zadłużenia (jeśli istnieje).
- 4. Drugiego lub trzeciego dnia abonent może otrzymać SMS o zadłużeniu do poprzedniego operatora. Musi być spłacony do końca czwartego dnia od daty podpisania umowy.
- 5. Po załatwieniu przez dwóch operatorów wszystkich formalności otrzymasz SMS z przypomnieniem o dacie przelewu na stary numer.
- 6. O godzinie X możesz wyrzucić starą kartę SIM i włożyć nową (powinna się ona automatycznie aktywować). Następnie połączenia wychodzące i SMS-y mogą nie działać przez pół godziny, a połączenia przychodzące i SMS-y mogą nie działać przez kilka godzin.
- 7. Jeśli na starym koncie pozostały pieniądze, należy zgłosić się do biura operatora dawcy i napisać wniosek o zwrot pieniędzy.
- 8.
Jak przełączyć się na innego operatora, zachowując numer
Zgodnie z prawem proces tłumaczenia nie powinien trwać dłużej niż 8 dni. Biorąc jednak pod uwagę niedostępność wszystkich operatorów komórkowych w Rosji, niedociągnięcia w ramach prawnych i wdrożenie niektórych problemów technicznych, operator komórkowy ma prawo przenieść Cię nie później niż 15 kwietnia 2014 r.
- 9. Tak więc rzeczywisty czas transferu może wynieść od 8 dni do trzech do czterech miesięcy.
- 10. Zdecydowanie odradzamy zmianę przewoźnika w najbliższym czasie. Faktem jest, że po przejściu roaming (krajowy i międzynarodowy) może nie działać dla Ciebie, a także może nie być połączenia z abonentami telefonii przewodowej (fikcyjnej).
Portal internetowy „ON-CONNECTION.ru”. Ostatnia aktualizacja: 06.12.2013
Zmień operatora komórkowego, zachowując swój numer. zniesienie niewolnictwa mobilnego. Co należy zrobić, aby zmienić operatora komórkowego i zapisać numer.
Pytanie: Zmiana operator mobilny zachowywanie numeru co to jest? Jak zwabić operatora zachowując swój numer.
Odpowiedź: W tym artykule zobaczymy, jak zmienić operatora komórkowego przy zachowaniu numeru i co należy w tym celu zrobić. Koniec niewolnictwa mobilnego i początek poprawy usług świadczonych przez operatorów telekomunikacyjnych.
Świetna wiadomość dla tych, którzy od dawna chcieli zmienić operatora komórkowego, ale nie mogli tego zrobić, ponieważ nie chcieli zmienić swojego numeru. Teraz właściciele Numery Beeline, Megafon, MTS lub inny sieć mobilna istniała możliwość zwabienia operatora i zapisania numeru. Jak to wygląda? Tak, to bardzo proste, numer się nie zmienia, ale zmienia się operator komórkowy. Co jest złego w tym, gdy zadzwonią do ciebie, pomyślą, że dzwonią na numer twojego starego operatora, w rezultacie dzwonią na kartę SIM innego operatora, w wyniku czego z jego konta pobierane jest więcej pieniędzy.
Co jest dobrego w umiejętności zmień operatora komórkowego, zachowując numer? W rzeczywistości powinno to znacząco poprawić jakość obsługi ich klientów, przy jednoczesnym zwiększeniu konkurencji i obniżeniu cen planów taryfowych, aby nie stracić klientów. Jeśli wcześniej nie mogłeś w jakiś sposób wpłynąć na swojego operatora komórkowego z powodu złej obsługi lub wysokich kosztów świadczonych usług, teraz sami powinni starać się zatrzymać użytkowników karty SIM, zapewniając więcej korzystne stawki oraz świadczenie dobrych usług wsparcia.
A jednak, mimo że zniesiono niewolnictwo mobilne, jakość komunikacji wcale się nie poprawiła i wielu nadal na nią narzeka. Są już tacy, którzy zmienili operatora komórkowego zachowując numer i nie zawsze jest faktem, że nowy operator będzie lepszy od starego. Prawie wszystkie oficjalne witryny komunikacji mobilnej mają stronę internetową, na której proszą o zmianę operatora wraz z numerem, znajduje się tam również opis, jak przejść z jednego operatora komórkowego na drugiego i co jest do tego potrzebne.
Czego potrzebujesz, aby zmienić operatora komórkowego i zachować numer? Nie ma w tym nic skomplikowanego, jeśli masz wydany numer pracy, potrzebujesz paszportu i numeru pracy z dodatnim saldem. Zabierając paszport odwiedzamy biuro telefonii komórkowej, do którego chcemy przenieść numer, wypełniamy wniosek i płacimy 100 rubli (opłata za zmianę operatora komórkowego przy zachowaniu numeru może ulec zmianie). Wszystkie szczegóły otrzymasz w biurach obsługi klienta, które bardzo chętnie podpowiedzą, co zrobić, aby zmienić operatora na własnego. Jak widać, opłata za tę usługę jest niewielka, najważniejsze jest to, że istnieje chęć. Warto też wybrać plan taryfowy, choć myślę, że ci, którzy chcą zmienić swojego operatora komórkowego, już dawno wybrali dla siebie pewien plan taryfowy.
Po podpisaniu umowy z operatorem, gdzie idziesz ze swoim numerem i minie trochę czasu, zanim przejście zostanie zakończone, ten moment jest to maksymalnie 8 dni. W tym czasie monitoruj saldo na karcie SIM, jeśli na koncie jest ujemne saldo, to zmień operatora nie będzie działać.
W każdym razie nie należy od razu zmieniać operatora, nie zawsze zdarza się, że przy zmianie operatora jakość świadczonych usług nie jest najlepsza, a czasem nawet gorsza. Jeśli nadal decydujesz, to przynajmniej przeczytaj recenzje, które piszą użytkownicy, jakie są zalety i wady i czy warto to wszystko robić. Tak jak pisaliśmy powyżej, zmiana operatora komórkowego może być dla Ciebie korzystna, ale dla tych, którzy do Ciebie zadzwonią, ze względu na różnicę w cenie nie będzie do końca do przyjęcia.
Chciałbym poznać Twoją opinię o zmianie usługi operatora telefonii komórkowej z zachowaniem numeru. Czy jakość świadczonych usług poprawi się po zniesieniu mobilnego niewolnictwa, jakie będą plusy i minusy?
Jak przenieść numer do innego operatora bez wychodzenia z domu
Czekamy na Wasze komentarze na ten temat.
- Opinie, komentarze, dodatki do artykułu, pytania i odpowiedzi można dodać poniżej.
- Wielka prośba o wzajemną pomoc i dzielenie się przydatnymi wskazówkami.
- Być może twoja rada pomoże tym, którzy szukają informacji na podobny temat.
- Dziękuję za hojność, wzajemną pomoc i pomocne rady!!!
Jak zmienić operatora komórkowego, zachowując numer?
1 grudnia 2013 r. weszła w życie ustawa federalna z dnia 25 grudnia 2012 r. N 253-FZ „O zmianie ustawy federalnej „O komunikacji””. Normy prawa przyznały abonentowi prawo do podjęcia decyzji o zachowaniu swojego numeru abonenta przy zawieraniu nowej umowy o świadczenie usług komunikacyjnych z innym operatorem telefonii komórkowej, zgoda federalnego organu wykonawczego w dziedzinie komunikacji na przeniesienie numer abonenta do określonego operatora łączności na czas trwania takiej umowy nie jest wymagany.
Operatorzy telefonii ruchomej są zobowiązani do przekazywania operatorowi bazy numerów przeniesionych niezbędnych informacji o numerach abonenckich przechowywanych przez abonentów przy zawieraniu nowych umów o świadczenie usług łączności.
Rząd Federacja Rosyjska określono operatora bazy danych przeniesionych numerów abonentów - Federalne Przedsiębiorstwo Unitarne „Centralny Instytut Badawczy Komunikacji”.
Zachowanie numeru abonenckiego odbywa się na zasadzie zwrotu kosztów. Wysokość opłaty ustala operator telefonii komórkowej przy zawieraniu nowej umowy o świadczenie usług komunikacyjnych, ale nie może przekraczać stu rubli.
Procedurę przekazywania (zapisywania) numeru abonenta reguluje sekcja IV ust. 1 Regulaminu świadczenia usług łączności ruchomej, zatwierdzonego dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 maja 2005 r. Nr 328, z późniejszymi zmianami .
Jak przełączyć się na innego operatora, zachowując swój numer
Dekrety Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 15 lipca 2013 r. nr 599, z dnia 28 listopada 2013 r. nr 1094).
Informacja dla konsumenta o możliwości przejścia do innego operatora telefonii komórkowej przy zachowaniu numeru
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 15 lipca 2013 r. Nr. Nr 599 dokonano zmian w „Zasadach świadczenia usług mobilnych” (komórkowych), ustanawiając procedurę przenoszenia numerów między operatorami komórkowymi. Od 1 grudnia 2013, czyli od momentu wejścia ten dokument w życie, abonenci mają możliwość przejścia z jednego operatora komórkowego na drugiego, pozostawiając już istniejący, dobrze znany numer.
Zgodnie ze zmianami abonent musi w pełni spłacić dług wobec operatora telekomunikacyjnego, którego numer jest przekazywany innemu operatorowi (długi wobec „operatora dawcy”), złożyć wniosek do nowego operatora („operator-odbiorca”), aby rozwiązać umowę z operatorem dawcy i przenieść numer abonencki.
Nowy operator musi rozpocząć świadczenie usług komunikacyjnych z wykorzystaniem przekazanego numeru abonenta w ciągu 1 godziny od czasu określonego we wniosku abonenta. Jeżeli abonent nie określił daty rozpoczęcia świadczenia usług, nowy operator połączy się indywidualny do Twojej sieci 8 dnia od dnia zawarcia umowy, podmiot w dniu 29.
