• duża lista krajów z podaniem numerów (w tym w kodzie) 800 );
• numery bezpłatne z wybieraniem wewnętrznym, jeśli nie chcesz łączyć swojego numeru telefonu do połączeń przychodzących;
• bezpłatne rozmowy między wszystkimi abonentami Zadarma przy użyciu sześciocyfrowego numeru;
• bezpłatna, w pełni funkcjonalna wirtualna centrala PBX w chmurze dla 50 subskrybentów;
• darmowe widżety do strony do połączeń z przeglądarki lub oddzwaniania;

I to nie wszystko. Tak, usługa nie jest odpowiednia dla dużych firm, dla nich są specjalne i wcale nie tanie rozwiązania. A dla małych firm Zadarma to doskonałe rozwiązanie do organizowania połączenie telefoniczne. Porozmawiajmy teraz o tym wszystkim w kolejności.

Wirtualne numery SIP i połączenia

Jednym z głównych produktów Zadarmy są liczby wirtualne. Możesz wybrać jeden lub więcej numerów z 70 krajów na całym świecie. Po aktywacji numeru klient otrzymuje login i hasło do połączenia przez SIP i może z niego korzystać za pomocą dowolnego urządzenia lub oprogramowania do pracy z telefonią przez SIP, w tym wirtualnej lub sprzętowej IP PBX. Dodatkowo istnieje możliwość przekierowania wszystkich połączeń przychodzących na inny numer lub na adres IP Twojej centrali. W większości krajów świata numery są dostarczane bez opłaty za połączenie, ale z opłatą abonamentową.

Możesz również kupić numer z kodem 800 dla prawie wszystkich krajów, w których można kupić zwykły numer.

Ponadto z każdym klientem Zadarma można się połączyć za pomocą ogólnego numeru dial-up + wewnętrznego sześciocyfrowego numeru telefonu odpowiadającego kontu SIP. Ta usługa jest dostępna w 25 krajach na całym świecie.

Teraz o kosztach samych połączeń. Do porównania wziąłem jednego z europejskich operatorów VoIP Freecall, choć oczywiście lepiej porównać identyczne produkty, a Freecall nie ma nawet numerów miejskich, nie mówiąc już o wirtualnej centrali PBX. I mimo to Zadarma wygrywa w kosztach połączeń.

0 $ - pakiet darmowych minut w określonym planie taryfowym.

PBX w chmurze

Wirtualna centrala PBX w chmurze od Zadarma jest całkowicie darmowa, istnieje niewielki limit salda środków na saldzie oraz liczby numerów wewnętrznych. Wszystkie połączenia pomiędzy abonentami wirtualnej centrali PBX są bezpłatne i nieograniczone pod względem liczby i czasu trwania.

Najpierw musisz połączyć swoje konto SIP z centralą PBX, do której kilka numery telefoniczne. Ponadto wirtualna centrala PBX ma bardzo ciekawą funkcję - wiązanie linii zewnętrznej przez SIP, nazywa się to „Dodatkowa linia miejska”. W takim przypadku Twoja centrala PBX może działać jako serwer lub Klient SIP. Usługa jest bezpłatna w ograniczonym zakresie, ale istnieje możliwość rozszerzenia jej możliwości za dodatkową opłatą.

W wirtualnej centrali PBX możesz utworzyć do 50 numerów wewnętrznych. Dla każdego z nich można zmienić wyświetlaną nazwę (Caller ID), ustawić Caller ID dla połączeń ze światem zewnętrznym, skonfigurować nagrywanie rozmów, przekierowanie oraz wybrać używane kodeki.

Ustawienia połączeń przychodzących pozwalają wybrać powitanie głosowe, melodię oczekiwania, godziny pracy i zachowanie centrali poza godzinami pracy, a także skonfigurować skrypt dla połączeń przychodzących. Ogólnie rzecz biorąc, zwykła funkcjonalność wirtualnej centrali PBX. Tutaj możesz założyć małe call center po prostu dodając wewnętrzne numery pracowników call center do scenariusza „Start”.

W ustawieniach połączeń wychodzących możesz zezwolić lub odmówić dostępu do świata zewnętrznego dla numerów wewnętrznych, ustawić kody wyjścia dla kraju i zagranicy, a także zdefiniować identyfikator dzwoniącego w zależności od miasta lub kraju, w którym wykonywane jest połączenie.

I wreszcie konferencja. Jedna konferencja może zostać utworzona bezpłatnie w ciągu plan taryfowy.

Dla wszystkich połączeń abonentów wirtualnej centrali PBX Zadarma możesz przeglądać statystyki, a także je eksportować do plik csv lub skontaktuj się z API, aby uzyskać ten plik.

Widgety do dzwonienia ze strony

Zadarma oferuje swoim klientom dwa widżety do umieszczenia na stronie za darmo: widżet oddzwaniania oraz Zadzwoń do mnie widget na bezpłatne połączenie bezpośrednio z przeglądarki. Może to zainteresować sklepy internetowe, usługi wsparcia itp.

Widżet żądania oddzwonienia to okrągły przycisk z obrazem słuchawka, po kliknięciu otwiera się formularz do wpisania numeru telefonu klienta.

Zadarma dostarcza sporo ustawień dla tego widżetu. W zakładce „Ustawienia podstawowe” można ustawić czas pracy widżetu, poza którym odwiedzający stronę zostanie o tym powiadomiony i zostanie poproszony o telefon w wybranym przez siebie czasie. Dodatkowo możesz stworzyć wydarzenie dla Google Analytics do śledzenia statystyk użytkowania widżetów.

W ustawieniach kryteriów możesz określić systemowi, po jakich działaniach użytkownika pojawi się widżet.

Możesz dostosować kolor przycisku, jego położenie względem krawędzi strony, a także tekst i tytuł widżetu.

Firma rozpoczęła swoją działalność w 2006 roku w Bułgarii, w tym samym roku otwarto biuro na Ukrainie. Następnie Zadarma świadczył usługi internetowe wdzwaniane. Wraz z otwarciem biura w Rosji w 2009 roku firma zmieniła kierunek swoich działań. Priorytetem była telefonia internetowa. Cloud PBX został uruchomiony w 2012 roku. Zasada działania firmy jest bardzo pojemna i zwięzła odzwierciedlona w jej nazwie, wiele usług jest naprawdę bezpłatnych, klienci płacą głównie za komunikację.

Obecnie telefonia Zadarma jest reprezentowana w wielu krajach Europy Wschodniej i Zachodniej, a także w Rosji.

Funkcje taryfowe

Jedną z usług jest wirtualna centrala PBX Zadarma. To shareware. Z zastrzeżeniem regularnego uzupełniania konta (co najmniej raz na 3 miesiące za dowolną kwotę lub od 1800 rubli raz na sześć miesięcy lub od 3600 rubli raz w roku), w przeciwnym razie pobierana jest stała opłata - 180 rubli. miesięcznie (jeśli nie dokonano uzupełnienia).

Abonent (osoba prawna lub fizyczna) może być połączony z jednym z: następujące taryfy znajomości:

• Gospodarka. Zakłada, że ​​własna siatka jest włączona minuta po minucie rozliczanie połączeń w różnych kierunkach, a także korzystanie z tras o wysokiej jakości komunikacji. Nie ma opłaty abonamentowej i pakietu zawartych minut.
• Standard. to już jest na sekundę rozliczenia i pakiet startowy od 100 minut do telefony stacjonarne w 7 krajach (w tym w Rosji, po 30 dniach niewykorzystane minuty wygasają i nie są już udostępniane). Opłata abonamentowa - nie
• Bezpłatny. Razem z minuta po minucie Doładowując otrzymujesz pakiet startowy 30 i 400 minut na telefony stacjonarne w 40 krajach (pierwszy pakiet na 1 miesiąc od ręki, drugi na 400 minut na 2 miesiące, ale dopiero po doładowaniu konta). Nie ma opłaty abonamentowej. Istnieją ograniczenia w korzystaniu z usługi z darmowymi minutami - nie więcej niż 24 unikalne numery dziennie, jednocześnie nie więcej niż 1 połączenie.
• Nieograniczony. Za 790 rubli miesięcznie otrzymujesz 2000 minut na połączenia z telefonami stacjonarnymi w 80 krajach i 500 minut na telefony komórkowe w Rosji. Obowiązują te same ograniczenia, co w taryfie „Bezpłatne”. Dane do faktury - na sekundę.
• Korporacja. Taryfa została stworzona specjalnie na potrzeby małych firm i dlatego nie zawiera opisanych powyżej ograniczeń. Dozwolonych jest do 20 jednoczesnych połączeń. Na na sekundę rozliczenie za 3200 rubli. miesięcznie otrzymujesz łącznie 5000 minut na rozmowy wychodzące (1500 minut na Telefony komórkowe w Rosji i 6 innych krajach, 2000 minut na telefony stacjonarne do Rosji i 6 innych krajów oraz 1500 minut na połączenia wychodzące do innych 40 krajów). Na osobne żądanie można podwoić głośność wszystkich połączeń (opłata również wzrośnie).

Niezależnie od taryfy komunikacja między abonentami Zadarma jest zawsze bezpłatna.

Klientom ze znacznymi kosztami komunikacji mogą być oferowane indywidualne taryfy.

Warunki usługi

Telefonia Zadarma jest dostępna zarówno dla osób fizycznych, jak i prawnych.

Natychmiast po rejestracji usługa dodaje 20 rubli do salda konta osobistego, które można wykorzystać tylko do płacenia za usługi Zadarma.

Z osobami fizycznymi umowa zawierana jest w formie oferty (chociaż wymienione są w niej również osoby prawne). Warunki są akceptowane w momencie rejestracji w serwisie. Jednocześnie do połączenia poszczególnych usług, np. dla numeru wirtualnego, wymagana jest identyfikacja klienta. Do osoby fizyczne wprowadzono specjalne rozwiązanie, które działa w oparciu o dane otrzymane z systemu ESIA (portal Gosuslugi, użytkownik musi mieć tam potwierdzoną rejestrację).

Osoby prawne podpisują klasyczną umowę papierową i wymieniają kopie pocztą (czyli Pocztą Rosyjską). Wszystkie inne dokumenty (akty uzgadniające, faktury) również przesyłane są pocztą.

Minimalna wpłata na konto przy aktywacji konta osoba prawna- 1800 r.

Wielopoziomowe wsparcie techniczne jest dostępne przez całą dobę za pośrednictwem wszystkich środków komunikacji (czat, telefon, aplikacja online).

Integracja

Obecnie telefonia Zadarma dla biznesu może wymieniać dane z następującymi CRM:

Dla wszystkich pozostałych zapewniona jest integracja API (są gotowe klasy dla Języki PHP i Pythona).

8-800 i inne numery wielokanałowe

Podobnie jak większość innych operatorów telekomunikacyjnych, zdecydowana większość numerów wirtualnych Zadarma ma miesięczną opłatę i stałą opłatę za połączenie.

Jednak dla numerów federalnych 8-800 robi się wyjątek - opłata za subskrybcję zaginiony. Została zastąpiona minimalną miesięczną opłatą, która służy do opłacania połączeń przychodzących.

Inny popularny kierunek połączeń - numery moskiewskie 495, są również dostarczane bezpłatnie (oferta dotyczy ilości połączeń przychodzących od 700 minut miesięcznie, w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata 290 rubli, jeśli liczba połączeń nie przekroczy 400 minut, i 160 rubli za zakres 400 -700 minut miesięcznie).

Jeśli opłata abonamentowa za 495 numerów Ci nie odpowiada, możesz wybrać numer z puli 499, wtedy miesięczna opłata zostanie ustalona - 120 rubli. na miesiąc. Aktywacja numeru wirtualnego w obu przypadkach - 0 rub.

Opłata abonamentowa obejmuje obsługę 10 jednoczesnych połączeń.

Możesz wybrać i piękne pokoje. Na przykład telefon z kategorii Silver w puli 8-800 będzie kosztował 1600 rubli. (za połączenie opłata abonamentowa na wszystkie numery z puli jest taka sama). I „Platinum” w Moskwie - 4800 rubli. do podłączenia i 900 r. Miesięczna płatność.

Inne funkcje

Funkcjonalność PBX Zadarma niemal w pełni realizuje możliwości mini PBX dla biura:

• numery wielokanałowe z możliwością przejęcia i przekierowania połączenia;
• kolejka połączeń;
• nagrywanie i przechowywanie rozmów (usługa jest bezpłatna dla 3 numerów, każdy kolejny - 40 rubli miesięcznie, dane są przechowywane przez 180 dni, objętość darmowego dysku w chmurze to 200 MB, można go wysłać na e-mail) ;
• menu głosowe (IVR);
• czarna lista;
• podłączenie sprzętu do telefonii IP (telefony SIP);
• poczta głosowa i faks;
• automatyczna sekretarka (przekierowanie według numeru przychodzącego);
• statystyki połączeń;
• wysyłanie powiadomień o nieodebranych połączeniach do komunikatorów;
• Widgety CallBack i Callme (bezpłatne);
• wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS (oddzielna usługa z własnym bilingiem);
• aplikacje na najpopularniejsze platformy (Windows, iOS, Android).

Magazyn

Oferty dostawcy Program partnerski, zgodnie z którym partnerzy mogą otrzymywać od 10% ze wszystkich depozytów zaproszonych uczestników (wypłata środków za pomocą środków elektronicznych na kwoty od 2500 rubli, współpraca w formie udostępniania linków polecających lub konta dealera). Im większa baza klientów, tym wyższy procent może być.

Stałe promocje obejmują naliczenie 20 rubli. na konto subskrybenta po jego rejestracji. Możesz je wydać tylko na komunikację.

Okresowo oferowane są znaczne zniżki na niektóre usługi (na przykład za rejestrację numerów z priorytetowych miejsc docelowych itp.).

Widżet strony internetowej

film promocyjny

Telefonia IP to usługa łącząca możliwości komunikacji telefonicznej i Internetu. Ta technologia ma zastosowanie w przypadkach, gdy:

• Konieczne jest skontaktowanie się z wykonawcą lub klientem znajdującym się w dowolnym miejscu na Ziemi;
• Wymagana osoba lub rodzina jest za granicą i ważne jest znalezienie ekonomicznego sposobu rozmowy;
• Połączenia międzynarodowe lub międzymiastowe stanowią znaczną część kosztów prowadzenia działalności i istnieje chęć ich zmniejszenia.

Przegląd usługi telefonii IP zadarma rozpoczynamy z usługami i funkcjonalnością:

1. Połączenia

Połączenia z komputera
Wygodne jest wykonywanie połączeń bez odrywania wzroku od aktywności przy komputerze i bez niewygodnego trzymania urządzenia. Korzystając z telefonii IP i komputera PC, można zadzwonić do abonenta w dowolnym miejscu na świecie z telefonu komórkowego lub biurowego / domowego. Osoba „po drugiej stronie połączenia” może nie wiedzieć, że rozmowa odbywa się przy użyciu komputera.

Dwa sposoby dzwonienia z komputera:

• wybieranie numeru ze strony, co pomaga w natychmiastowym wykonywaniu operacji komunikacyjnych;
• instalacja programu na komputerze (w użytku prywatnym jest to szczególnie wygodne).

Połączenia z tabletu lub smartfona.
Korzystanie z telefonii IP za pośrednictwem tych gadżetów jest możliwe, jeśli masz wysokiej jakości Internet.

1. PBX i telefon IP

Aby wykorzystać funkcjonalność Zadarmy wystarczy zwykły sprzęt VoIP (z protokołem SIP): urządzenie IP wyglądające jak zwykła bramka IP lub bramka IP z portami połączeniowymi standardowe telefony lub przekazać biurową automatyczną centralę telefoniczną.

Urządzenia SIP działają wyłącznie z sieci. Ułatwiają komunikację po stawkach budżetowych z właściwe miasto planety.

1. Oddzwoń

W przypadku braku sieci połączenia wychodzące realizowane są za pomocą usługi CallBack.

1. Numery telefoniczne

Przekierowanie umożliwia odbieranie połączeń w przypadku braku internetu.

1. Wirtualna centrala PBX

Centrala telefoniczna stworzona dla biura w oparciu o najnowsze odpowiednie technologie. Jest hostowany na serwerach. Nie musisz wydawać pieniędzy na specjalny sprzęt do PBX w chmurze i dodać linie telefoniczne i okablowanie do powierzchni biurowej. Stacja wirtualna działa z sieci i po prostu tworzy biuro i miejsce pracy w dowolnym miejscu.

1. Widgety na strony internetowe

widżet oddzwaniania

Włączenie na stronie darmowego widżetu CallBack od Zadarmy uruchamia proces przekształcania odwiedzających Twoją witrynę w leady.

Zadzwoń do mnie widget

Wszyscy goście z głośnikami i komunikatorem (np. mikrofonem) bez dodatkowych Przedstawiciele witryny, na której zainstalowano tę opcję, kontaktują się jednym kliknięciem. Co więcej, rozmowa jest bezpłatna zarówno dla odwiedzających, jak i dla firmy.

1. SMS od Zadarmy:

Kontakty przez SMS do dowolnego numery komórek realizowane po najniższych możliwych stawkach. Otrzymuj wiadomości z kilkunastu krajów. System umożliwia wysyłanie SMS-ów z serwisu, komputera lub komórki.

Aplikacja. Jak wykorzystać w życiu, pracy, biznesie lub projekcie

Wystarczy się zarejestrować, aby korzystać z usługi! Jest bardzo łatwy w obsłudze.

W konto osobiste system (dostępny po rejestracji) zawiera wszystkie instrukcje użytkowania. Można zadzwonić przez stronę Zadarma lub skorzystać z własnego sprzętu. Aby przetestować system i jakość komunikacji po rejestracji, klient otrzymuje 20 rubli. na konto osobiste.

Do czego służy przekierowanie?

Gdy na numer bezpośredni lub inny jest włączony ten serwis, jego połączenia przychodzące są kierowane na specjalnie wyznaczony numer telefonu.

Na przykład osoba w Czelabińsku ze środków komunikacji ma telefon komórkowy, ale trzeba rozmawiać z klientami/partnerami ze stolicy i Pekinu. Właściwym rozwiązaniem jest podłączenie spedycji do mobilnego Czelabińska. Następnie ludzie dzwonią do lokalnych dzwoniących i połączenia przychodzą do określonej komórki.

Korzystanie z wirtualnej centrali PBX Zadarma zapewnia:

• bezpłatna telefonizacja do biura w kilka minut;
• telefonia ogólna dla biur zlokalizowanych w dowolnym miejscu;
• budżetowe call center (odbieranie połączeń)
• numer wielokanałowy w dowolnym mieście planety;
• przekazywanie w biurze lub poza biurem (na telefon komórkowy);
• darmowy widget oddzwaniania;
• integracja wirtualnej centrali PBX z interfejsem Bitrix24, Planfix i API dla innych systemów;
• dostęp do korzystania z fizycznego osoby prywatne i firmy.

Widżet CallBack:

– zwiększa konwersję strony;
- zwiększa liczbę sprzedaży;
- pomaga odwiedzającym zrozumieć cechy produktu;
– zmniejsza procent wyjść z serwisu.

Podłączając widget, klient ma:

• wygodny sposób komunikowania się z odwiedzającymi własne strony internetowe;
• wzrost konwersji ze względu na wzrost liczby kontaktów ze stron;
• tych. wsparcie dostępne przez całą dobę;
• najprostsze i najszybsze narzędzie komunikacji, które nie wymaga przejścia między stronami.

Poproś o oddzwonienie przez WAP

Aby zaoszczędzić ruch, możesz uzyskać bezpośredni link na stronie, aby oddzwonić i zapisać go w zakładkach telefonu. Dlatego nie ma połączenia wychodzącego, połączenie staje się całkowicie BEZPŁATNE.

Przegląd usługi telefonii IP zadarma na podstawie opinii klientów

Po podłączeniu pojazdu na Twoim koncie osobistym zaczyna działać „Kreator ustawień PBX”, który ułatwia konfigurację funkcji systemu.

Plusy Zadarmy:

• koszt jest dość korzystny;
• dobra komunikacja (wysoka jakość komunikacji w dowolnie wybranej taryfie!);
• tych. Wsparcie 24/7, w przeciwieństwie do usługi. Pomaga to szybko rozwiązywać pojawiające się problemy i aktywować interesujące opcje;
• bezpieczeństwo i poufność komunikacji;
• darmowe połączenia w sieci oraz do ponad stu krajów i głównych miast Federacji Rosyjskiej - widget Zadarma jest bezpłatny, tylko połączenia do klienta są opłacane po najbardziej budżetowych cenach;
• bezpłatny dostęp do numeru osobistego z dowolnego miejsca.

Również duża liczba tych. Możliwości telefonii IP (obsługa SIP trunk, CallBack, transmisja CallerID itp. są odnotowywane przez użytkowników systemu).

Wady usługi

Po zapoznaniu się z Zadarmai i przeanalizowaniu recenzji zauważa się, że do jednego paszportu trudno jest powiązać około 25-35 numerów. Wymaganych będzie kilku klientów, a czas weryfikacji zostanie odpowiednio wydłużony. Zaleca się wydanie imponującej liczby liczb indywidualnym przedsiębiorcom lub spółkom LLC.

Powolne i nieprzyjazne wsparcie.

Niektórzy nie są zadowoleni z mylących instrukcji konfiguracji i „nieszczęsnego interfejsu” - przestarzałego wyglądu strony i konta osobistego.

Do niezaprzeczalnych zalet telefonii IP firmy Zadarma należą: darmowe rozmowy i naliczanie sekundowe za połączenia płatne, Nieograniczony taryfy. Dodatkowo użytkownicy mogą mieć stały numer, który zostanie określony przez abonenta podczas dzwonienia.

Zadarma- jeden z liderów na rynku telefonii IP. Usługa przeznaczona jest przede wszystkim do wykonywania połączeń telefonicznych i powiązanych ten gatunek Komunikacja Dodatkowe usługi. Jeśli Skype lub Viber są zorientowane na wiadomości i czaty, to Zadarma jest przede wszystkim komunikacja głosowa. Oprócz numeru telefonu stacjonarnego, który użytkownik może uzyskać, dostępne są również inne funkcje czysto „telefoniczne”: PBX w chmurze, menu głosowe, faks, automatyczna sekretarka, tryb gotowości i wiele, wiele więcej. Ponadto możesz korzystać z usługi bezpośrednio ze strony. Jak widać, różnic w stosunku do konkurencji jest wystarczająco dużo i są one fundamentalne. Moim zdaniem różni się odbiorca usług.

Aplikacja Zadarma istnieje zarówno na iOS, jak i na Androida. Porozmawiamy o wersji na iPhone'a. Aby zacząć z niego korzystać, musisz przejść prostą procedurę rejestracji na stronie serwisu. Następnie swoje dane (SIP i hasło) można wprowadzić do aplikacji.

Interfejs jest dość prosty: wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji, jest tutaj gromadzone. Główna zakładka jest reprezentowana przez dialer. Możesz zadzwonić pod numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego gdziekolwiek na świecie. Możesz również zadzwonić do innego użytkownika Zadarma za pomocą jego osobistego SIP. W takim przypadku dostępna będzie dla Ciebie komunikacja wideo, a nie tylko transmisja głosowa. Podczas rozmowy, czasami dostępne użyteczna funkcja dokumentacja. Jeśli coś przegapiłeś w rozmowie, zawsze możesz wrócić i ponownie wysłuchać całego dialogu.

Inne zakładki zawierały standardowe ostatnie połączenia i kontakty, chociaż są one również dostępne podczas wybierania numeru. Wiadomości zasługują na szczególną uwagę. Analogicznie do połączeń możesz wysłać wiadomość do odbiorcy na dowolny numer telefonu komórkowego w dowolnym kraju. Należy pamiętać, że Zadarma nie jest komunikatorem, a raczej umożliwia wysyłanie krótkich smsów zapomnianych w naszych czasach.

Ostatnia zakładka poświęcona jest ustawieniom aplikacji. Zwróć uwagę, ile jest oferowane ustawienia audio i wideo. Możliwe jest osiągnięcie akceptowalnej jakości głosu dla dowolnej jakości sieci. Czasami jest to krytyczne.

Sama usługa Zadarma pozwala na znacznie więcej niż początkowo oczekujesz. Na przykład, PBX w chmurze. Takie rozwiązanie pozwoli w ciągu kilku minut stworzyć pojedynczy sieć telefoniczna dla Twojego biura, którego pracownicy mogą przebywać w tym samym czasie w różne miasta a nawet kraje. Kolejną ciekawą funkcją oferowaną przez usługę jest: numer wirtualny . Użytkownik może wybrać stacjonarny numer stacjonarny w jednym z 70 krajów świata, m.in. w Rosji, USA, Wielkiej Brytanii i wielu innych krajach.

Wątpienie w zaletach Zadarma to po prostu nie zostaje. Usługa oferuje bezpłatne funkcje, za które konkurencja nie zawiedzie, obciążą Cię dużym rachunkiem lub w ogóle nie będą w stanie zapewnić. Ogólnie rzecz biorąc, będziesz musiał płacić tylko za komunikację i wiadomości oraz po bardzo korzystnych stawkach za telefonię IP. Usługi płatne w większości są unikalne, a decyzja o ich połączeniu zależy wyłącznie od potrzeb użytkownika. Aplikacja serwisowa Zadarma jest dość wygodna i co najważniejsze łatwa w użyciu. Jedyne wady to brak optymalizacji dla iPhone'a 6 i iPhone'a 6 Plus, a także niewystarczająco przejrzysty proces rejestracji i autoryzacji.

Pozostań w kontakcie w nowoczesny świat- absolutna konieczność. Z pomocą Zadarmy możesz łatwo i opłacalnie dzwonić do każdego miejsca na świecie, organizować komunikację w urzędach za pomocą centrala PBX w chmurze, a także zdobądź wirtualny numer, który pozwoli Ci pozostać w kontakcie wszędzie tam, gdzie masz dostęp do Internetu. Jeśli „komunikacja” to dla Ciebie spory wydatek, Zadarma pomoże Ci zaoszczędzić pieniądze i dotrzeć do tych, którzy nie korzystają z Vibera, Skype'a i innych podobnych programów.

Doskonała telefonia w rozsądnych cenach

Borys Ladischev

Kiedy konkurenci ogłosili kwotę 6 tys. miesięcznie na integrację z RetailCRM, najpierw długo się kłóciliśmy, a potem zdaliśmy sobie sprawę, że cały czas przepłacamy, nie wiedząc dlaczego. Adekwatna telefonia gratis, świetna funkcjonalność (przynajmniej wszystkiego mamy dość) plus darmowa integracja ze wszystkimi CRM-ami, nawet nagranie rozmowy wysyłamy na maila za darmo i za nic nie płacimy. Dziękuję usługi.

Obsługa mnie zaskoczyła

Władimir Martynow

Dużo czytałem w Internecie. Ale po raz pierwszy spotykam się z taką różnicą między recenzjami a rzeczywistością. A mój wiek jest solidny. Wkrótce przejście na emeryturę. Współpracuję z Zadarmą dopiero od kilku godzin, ale i tak mam wystarczająco dużo wrażeń na recenzję: 1) Piszą, że trzeba zrobić zdjęcie paszportem i że mają błąd w jakości zdjęcia - nic takiego. Właśnie wskazałem komórkę, zdałem sprawdzenie, czy ten telefon jest „w moich rękach”, zapłacono używaną kartą i tyle. Koniec z gestami 2) Rano mimowolnie sprawdziłem jakość komunikacji z Łotwą - dobrze (miałem sprawdzić jakość komunikacji z Estonią, a nie Łotwą, ale tak się po prostu stało). Jednak nie ma żadnych skarg na jakość komunikacji w recenzjach. 3) Wsparcie działa bardzo szybko. Komunikuję się z RUWEB - stale kupuję od nich hosting i czasami mam do nich pytania. Mają doskonałe wsparcie techniczne. Ale nadal czas reakcji znacznie przekracza 1 minutę. 4) I wreszcie, w moim przypadku koszt wszystkich tych usług jest bliski zeru!! - z ich pomocą wsiadam na mój komórka w Tallinie iz Estonii mogą do mnie zadzwonić. Nie analizowałem innych opcji ich usług i nie odpowiem. 5) Niektórzy mówili, że Zadarma nie zwrócił im pieniędzy. Zwrócili mi to NATYCHMIAST, a ja ich o to nie pytałem.

Dobra centrala PBX o doskonałej funkcjonalności

Masza Marozawa

Od ponad roku korzystamy z PBX w biurze podróży z trzema oddziałami w różnych miastach, plus pakiet z Bitrix 24. Jakość nigdy nie zawiodła, funkcjonalność jest wystarczająca, plus ogromny wybór numerów, aż do UFA golden numery (których używamy). Jedyne, czego może zabraknąć to wielopoziomowe menu głosowe, aby przełączać się nie tylko z numerami 1,2,3, ale także dalej prowadzić klientów, dzieląc jeden numer na oddziały, a potem na pracowników.

BĄDŹ OSTROŻNY!!!

ZACHOWAJ OSTROŻNOŚĆ PODCZAS PRACY Z ZADARMA!!! ZABLOKUJ KONTO I WCZEŚNIEJ PŁATNE USŁUGI BEZ WYJAŚNIENIA PRZYCZYN!!! Korzystam z usług IP Telecom Bulgaria LTD (projekt zadarma.com), w sumie od 2010 roku do odbierania telefonów od bliskich z Ukrainy. Ponadto sprowadziłem do firmy co najmniej 6 klientów, którzy nadal korzystają z ich usług. 31.10.16 zarejestrowałem konto 565223 do pracy na Ukrainie iw Rosji. Podałem dane paszportowe i zarejestrowane numery telefonów. Na tych telefonach nie była prowadzona żadna nielegalna działalność, jednak 23 grudnia 2018 r. moje konto zostało zablokowane bez wyjaśnienia i od tego czasu nie mogę korzystać z wcześniej płatnych usług: 1. nie mogę dzwonić na zakupione numery; 2. Nie mogę dzwonić z mojego konta - ponieważ nie mogę doładować konta; 3. Któregoś dnia jeden z moich numerów zostanie usunięty z listy - nie mogę go odnowić. Komunikacja z serwisem wsparcia przez 5 dni nie przyniosła żadnych rezultatów. Bądź ostrożny z tą organizacją!!!