Prawdopodobnie każdy użytkownik telewizja satelitarna przynajmniej raz, sortując kanały, natknąłem się na napis „Zakodowany kanał”. Oczywiście dostęp do nadawania na tej częstotliwości jest ograniczony. I tu pojawia się logiczne pytanie: jak rozszyfrować kanały Tricolor TV i zabezpieczyć dostęp do oglądania? Spróbujmy zrozumieć tę sytuację.

Dlaczego kanał może być szyfrowany?

Aby rozwiązać problem, musisz najpierw zrozumieć przyczyny jego wystąpienia. Zaszyfrowany komunikat kanału może pojawić się w następujących przypadkach:

• abonent nie zapłacił za dostęp do usługi;
• zakodowany kanał należy do pakietu, który nie jest połączony z abonentem;
• klucze aktywacyjne wyleciały z odbiornika;
• odbiornik zbyt długo był bezczynny;
• sprzęt wygasł.

Procedura dla każdego przypadku będzie inna. W pierwszych dwóch sytuacjach wystarczy dokonać płatności lub połączyć się pożądana usługa. We wszystkich innych opcjach będziesz musiał wprowadzić dodatkowe ustawienia.

Gdy kanały federalne są szyfrowane

Jak każda firma, która zapewnia dostęp do usług telewizyjnych, Tricolor ma zestaw kanałów, które powinny być zawsze dostępne. Listę tych kanałów określa prawo, choć każda firma stara się ją ograniczać w miarę swoich możliwości. Zawiera co najmniej Pierwsze, Rosja1, Kultura i kilkanaście innych częstotliwości.

Ważny! Pełna lista kanały federalne można wyjaśnić na oficjalnej stronie internetowej Tricolor.

Jeśli na jednym z tych kanałów pojawi się komunikat o kodowaniu, oznacza to, że wystąpiła jakaś awaria operatora. W takim przypadku prosimy o kontakt. Numer contact center - 8-800-500-01-23 - jest dostępny przez całą dobę, a połączenie z nim nie jest pobierane przez operatorów telekomunikacyjnych.

Instrukcja dekodowania odbiornika

Najczęściej komunikat o zakodowanym kanale pojawia się w wyniku niepowodzenia kodów aktywacyjnych. Może się to zdarzyć z różnych powodów. Czasami winę za to, że odleciały klucze aktywacyjne, ponosi sam operator. W niektórych przypadkach przyczyną problemu jest błąd sprzętowy.

Resetowanie klawiszy może się również zdarzyć, jeśli dekoder był wyłączony i nieużywany przez zbyt długi czas (tydzień lub dłużej). Polecenia aktywacyjne są aktualizowane z satelity automatycznie podczas działania odbiornika. Gdy sprzęt jest bezczynny przez pewien czas, aktualizacja nie następuje, dlatego dekoder nie może otrzymać dostępu do transmisji po tym czasie. W każdym razie dekodowanie kanałów Tricolor TV będzie tutaj polegało na ponownym uzyskaniu kodów aktywacyjnych.

Jak zaktualizować polecenia aktywacyjne?

Najłatwiejszą opcją aktualizacji kodów aktywacyjnych jest włączenie sprzętu i pozostawienie go na 3-8 godzin na jednym z szyfrowanych kanałów. Najczęściej zaleca się przejście na kanał Kinopokaz, ale nie jest to konieczne. Gdy tylko satelita wejdzie w region zamieszkania abonenta, kody aktywacyjne zostaną automatycznie wysłane do odbiornika i nadawanie zostanie przywrócone. Z reguły trwa to około 3 godzin, ale operator twierdzi, że procedura może potrwać dłużej. Dlatego nie warto wywoływać paniki wcześniej niż po 8 godzinach.

Co zrobić, jeśli nie ma automatycznej aktualizacji

Jeśli Poprzednia wersja nie pomogło, a komendy aktywacji w tryb automatyczny nie zostały wysłane, warto poprosić o nie samemu. Aby to zrobić, musisz przejść do osobistego konta subskrybenta na stronie Tricolor. W menu gabinetu znajduje się zakładka „Moje usługi”. Klikając w nią, subskrybent zobaczy dane o statusie swoich subskrypcji, a pod nimi czerwony przycisk „Poproś o polecenia aktywacji”. Ten przycisk należy nacisnąć, a następnie powtórzyć wszystkie kroki opisane w powyższym akapicie.

Ważny! Jeśli z jakiegoś powodu subskrybent nie ma dostępu do: konto osobiste, może mieć operatora pomoc techniczna Telewizor trójkolorowy.

Kolejna instrukcja dekodowania

W niektórych przypadkach otrzymywanie poleceń aktywacyjnych nie ułatwia dostępu do zaszyfrowanych kanałów. Tutaj możesz spróbować wykonać poważniejsze operacje.

Ważny! Korzystanie z metod opisanych w artykule ma sens, jeśli wiadomość kodująca podaje kanał, który był wcześniej dostępny. Aby wyświetlić kanały i pakiety, które nie są połączone z abonentem, podane tutaj metody nie są odpowiednie.

Zmień ustawienia

Jeśli więc zwykła aktualizacja kodów aktywacyjnych nie pomogła w zdekodowaniu sprzętu, możesz spróbować wykonać następujące czynności:

• zresetuj wszystkie parametry operacyjne;
• zrestartuj odbiornik, odłączając go od sieci na 5-10 minut;
• ponownie zażądaj kodów aktywacyjnych;
• pozostaw dekoder włączony na zakodowanym kanale na 3-8 godzin.

Dla każdego z tych etapów już pisaliśmy szczegółowe instrukcje. Można je znaleźć na naszej stronie internetowej, w przypadku trudności z jakąkolwiek operacją.

Przywrócenie ustawień zwykle umożliwia przywrócenie dostępu do transmisji telewizyjnej w ciągu 1-3 godzin. Ale na stronie operatora deklarowany jest dłuższy okres, aby uniknąć wszelkiego rodzaju awarii na satelicie. Dlatego warto odczekać co najmniej 8 godzin przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy.

Ważny! Jeśli opisane metody nie pomogły, wyjście jest tylko jedno - skontaktowanie się z samym operatorem Tricolor lub sprzedawcą, od którego sprzęt został zakupiony.

przestarzały odbiornik

Od 2016 roku operator Tricolor zmienił format transmisji z MPEG2 na MPEG4. W związku z tym w kampaniach na dużą skalę zaczęto wymieniać sprzęt klienta na nowy, który umożliwia odbiór wideo w zaktualizowanym formacie. Lista modeli odbiorników do wymiany jest opublikowana na oficjalnej stronie Tricolor.

Operator samodzielnie odłącza przestarzały sprzęt od nadawania. W wyniku tego pojawia się komunikat o kodowaniu kanałów. Jeśli abonent ma świadomość, że jego dekoder został zakupiony ponad trzy lata temu, warto sprawdzić, czy znalazł się na „czarnej liście” przestarzałych modeli. W razie potrzeby można ją wymienić na aktualną, korzystając z promocji dowolnego operatora - za niewielką dopłatą lub nawet bezpłatnie. Niemożliwe jest dekodowanie kanałów na telewizorze Tricolor, jeśli sprzęt został wyłączony przez firmę z powodu utraty znaczenia przy użyciu metod opisanych powyżej.

Czy warto przeflashować prefiks?

Niektórzy subskrybenci, próbujący zaoszczędzić pieniądze na połączeniu płatne kanały lub czas na wymianę sprzętu, zwracają się do usług specjalistów, którzy obiecują. A ci, którzy są trochę zaznajomieni z programowaniem, czasami próbują wykonać takie operacje na własną rękę, pobierając pirackie oprogramowanie z Internetu. Sieć jest pełna serwisów dostarczających oprogramowanie układowe, rzekomo dające nieograniczony dostęp do telewizji satelitarnej.

Jak przydatne jest takie oprogramowanie i czy możesz zaufać obietnicom? Trudno powiedzieć na pewno. Być może niektóre programy naprawdę pomogą Ci oglądać wszystkie kanały za darmo. Jednak zakup takiego oprogramowania będzie również musiał zostać wydany. A ich instalacja zostanie uznana za naruszenie umowy z operator satelitarny, czyli jako czyn bezprawny.

Stabilna praca urządzeń i usług od największych Rosyjski operator telewizja satelitarna staje się możliwa tylko wtedy, gdy jest aktywna subskrypcja i terminowa płatność. Dystrybucja różnych metod łączenia, aktywacji i płacenia za pakiety taryfowe i dodatkowe funkcje znacznie upraszcza pracę z transmisją satelitarną. Jednak użytkownicy nadal często napotykają problem: „Zakodowany kanał w Tricolor: jest sygnał, wszystko jest płatne”. To pytanie jest niejednoznaczne i ma kilka opcji diagnozy i samodzielnego rozwiązania.

W tym artykule zastanowimy się, co powoduje wystąpienie kanału szyfrowanego i spróbujemy naprawić błąd samodzielnie korzystając z usług dostępnych w 2019 roku.

Powody kodowania

Wystąpienie zakodowanej wiadomości w kanale wiąże się głównie z negatywnym wynikiem automatycznego sprawdzania przez oprogramowanie statusu wykorzystywanego pakietu usług. Powód dezaktywacji kanały telewizyjne jest brak terminowej zapłaty, co można zrobić na kilka różnych sposobów.

Nowi abonenci muszą przejść proces rejestracji sprzętu w sieci Tricolor TV i założyć konto w panelu użytkownika z dodatkowym linkiem do umowy serwisowej. Jeśli w tak szybko, jak to możliwe Jeśli nie wykonasz tych operacji, nie będziesz mógł oglądać kanałów telewizyjnych.

Po rozważeniu, dlaczego pojawia się błąd dotyczący zaszyfrowanego kanału, dowiemy się, co dokładnie oznacza i jak go wyeliminować.

Zakodowany kanał EST z Tricolor: co robić

Wiadomość kodowania kanału jest wysyłana przez satelitę po przetworzeniu żądania danych odebranych z odbiornika. Jeśli odbiornik pisze „Zakodowany kanał EST”, oznacza to, że sprzęt nie został przetestowany przez satelitę i nie może uzyskać dostępu do określonego kanału. Wstępna diagnostyka pomoże szybko zidentyfikować przyczynę awarii.

Jeśli komunikat pojawi się na wszystkich kanałach, oznacza to, że nie zakończyłeś procesu rejestracji. Można to zrobić samodzielnie lub korzystając z usług wsparcia technicznego operatora. Jeśli na konkretnych kanałach pojawia się napis o kodowaniu, problem polega na opłaceniu pakietu usług. Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu z błędów w osobnych akapitach.

Rejestracja sprzętu

Rejestracja sprzętu jest procesem obowiązkowym, bez którego stabilna praca niemożliwy. Czynność tę musi wykonać specjalista Tricolor podczas instalacji odbiornika i ustawiania kierunku satelity, ale jeśli sam wykonałeś instalację, nie zapomnij o rejestracji.

Ten proces można wykonać na kilka sposobów:

• otwierając odpowiednią stronę na oficjalnej stronie operatora. zostaniesz poproszony o podanie danych osobowych, informacje kontaktowe oraz numer seryjny urządzenia, które można wyświetlić z tyłu odbiornika lub karty inteligentnej. Wstępnie sprawdź dane wejściowe - są one ręcznie przetwarzane przez operatora. Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych informacji wyślij formularz;
• dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego. Poinformuj operatora o celu połączenia, a następnie postępuj zgodnie z nim dalsze instrukcje. Aktywacja w tym przypadku jest również wykonywana w tryb ręczny.

Aktywacja sprzętu może zająć 7-8 godzin, w tym czasie zalecane jest odłączenie odbiornika od sieci. Włączenie urządzenia później ustaw czas inicjuje proces wysyłania specjalnego żądania do satelity, które pomoże zdekodować emitowany obraz i przekaże informacje o aktywnych abonamentach do odbiornika.

Płatność nie powiodła się

Biorąc pod uwagę pytanie: „Trójkolorowy, kodowany kanał, co robić?”, warto zwrócić szczególną uwagę na proces sprawdzania salda konta i opłacania wymaganego pakietu usług. Podczas uzupełniania salda środki są początkowo przelewane na konto ogólne, po czym konieczne jest ręczne przelanie pieniędzy na konto wymaganej usługi. Jeśli nie zostanie to zrobione w odpowiednim czasie, usługa zostanie zablokowana, a oglądanie kanałów telewizyjnych zawartych w pakiecie stanie się niedostępne.

Przejdź bezpłatnie przez proces rejestracji w panelu użytkownika i przejdź do strona główna. Kliknij w zakładkę „Płatność za usługi” i przekieruj środki z konta ogólnego na wymaganą subskrypcję. Tutaj możesz dołączyć plastikową kartę płacową, z której co miesiąc będzie pobierana kwota niezbędna do opłacenia usług. Wszystkie informacje o wydatkach są zapisywane w odpowiedniej sekcji. Odblokowanie kanału może również zająć trochę czasu, najpierw zrestartuj odbiornik.

Co zrobić, jeśli zaszyfrowany kanał jest w trójkolorowym?

Jeśli powyższe instrukcje nie pomogły rozwiązać problemu z szyfrowanymi kanałami i nie są one wyświetlane, skontaktuj się z pomocą techniczną Tricolor w celu uzyskania pomocy, gdzie wykwalifikowany specjalista opowie Ci szczegółowo o możliwe przyczyny nieprawidłowe funkcjonowanie i sposoby ich eliminacji.

Możesz to zrobić w następujący sposób:

• zadzwonić pod bezpłatny całodobowy numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego;
• zostaw wiadomość w rozliczeniu konta użytkownika, po czym operator samodzielnie oddzwoni na podane dane kontaktowe;
• zadzwoń na oficjalne konto operatora w Skype;
• korzystać z metod zintegrowanych na stronie operatora, w tym czatu głosowego i tekstowego.

wnioski

Błąd z kodowaniem kanałów Tricolor TV jest dość powszechny wśród abonentów i nie jest krytyczny. Użytkownik może samodzielnie rozwiązać problem, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami. Jeśli nie udało się samodzielnie rozwiązać problemu, skontaktuj się z operatorem, który udzieli dokładna informacja przywrócić stabilną transmisję, aw skrajnych przypadkach wyślą specjalistę do Twojego domu.