LLC "TELEKARTA" - telewizja satelitarna

Reklamacje: 13
Rozwiązane reklamacje: 0
Odpowiedzi na reklamacje: 0

Reklamacje i opinie dotyczące TELECARD

operator satelitarny Kanał telewizyjny ponownie zaczął angażować się w kłamstwa i wyłudzenia pieniędzy za pomocą usługi multiroom. Miałem wielopokojową usługę archiwalną 1 rubel miesięcznie. Otrzymałem SMS, że promocja się skończyła i teraz koszt usługi multiroom to 600 rubli rocznie. Zadzwoń do operatora, który powiedzieli, że usługa jest zamknięta lub zapłać lub lub. Przez pomyłkę wczoraj, czyli 25 stycznia, przez pomyłkę wysłałem pieniądze w wysokości 600 rubli na kartę statuy. Dzwoniąc do operatora otrzymałem odpowiedź, napisz wniosek i kopię paszportu dla niektórych adres e-mail poprzez...

Wcześniej mój mąż i ja połączyliśmy kartę telefoniczną online na tablet i pakiet 1001 nocy po tym, jak zadzwonili i poprosiliśmy o wyłączenie karty telefonicznej online i pakiet 1001 nocy po tym, jak nas wyłączyli. Następnie wpłaciłem 522 ruble 6 listopada 2018 r. Przez dwa miesiące, a dziś otrzymałem SMS-a z informacją, że po 5 dniach muszę odłożyć pieniądze na kartę telefoniczną 249 rubli, byłem zszokowany. Potem zadzwoniłem na telekartę, automatyczna sekretarka powiedziała mi, że operator oddzwoni. Operator oddzwonił i powiedział, że okazuje się, że pakiet 1001 nocy nie został wyłączony, chociaż...

Kanałów głównych jest wystarczająco dużo, zwłaszcza że wybór jest doskonały. Kto potrzebuje - zawsze możesz zapłacić za dodatkowe kanały. Obraz jest super, jeśli są przerwy, to bardzo rzadko. Staram się nie narzucać wsparcia technicznego, myślę, że mają wystarczająco dużo zmartwień, poza tym nie muszą nawet zgłaszać problemów, sami je rozwiązują i bardzo szybko.

Mieszkam za granicą. Wyjeżdżam na wakacje raz w roku na miesiąc. Przyjechałeś w tym roku na początku lipca. Włożyłem pieniądze na mapę kontynentalną. Nadawanie nie zostało uwzględnione, tłumacząc, że grzywna w wysokości 150 rubli za długie niekorzystanie z telewizji satelitarnej. Definitywnie się z tym nie zgadzam. Skontaktowałem się z infolinią, wyjaśnili, że karta jest zablokowana. Nie zgodziłem się na zablokowanie karty. Powiedzieli, że zasady zmieniły się od 1 stycznia. Nie zgadzam się ze zmianami regulaminu. Czy będziesz musiał pozwać?

Straszna i niekompetentna obsługa firmy. Kilka razy dziennie zadawałem pytanie, które nigdy nie zostało rozwiązane ani przez operatorów, ani przez serwis techniczny. Istota pytania: upłynął termin płatności ratalnej, kanały są wyłączone, jedynym dostępnym dla mnie sposobem płatności był karta bankowa, z czego skorzystałam wybierając ten serwis w pozycji menu na stronie internetowej firmy. Transmisja nie została przywrócona. Ponownie skontaktowałem się z firmą, w której odpowiedzieli mi, że środki zostały otrzymane, ale oni je odpisują ...

Obrzydliwa praca call-center, przez dwa dni nie udało nam się przebić. Nadawanie kanałów telewizyjnych okresowo zatrzymuje się z nieznanych przyczyn. Nie lubimy Twojej pracy! Rozwiąż problemy, albo będziemy musieli się z Tobą pożegnać!

Karta telewizyjna telewizji satelitarnej jest zaangażowana w rozwód za pieniądze swoich abonentów, aby zwabić ich do łączenia usług wielopokojowych, wtedy odbiornik nie jest taki, musisz kupić nowy. Ta karta dostępu nie została kupiona w ten sposób i jedno i drugie. Należy dalej rozwodzić się, że to, co kosztuje dwie płyty, nie jest prawidłowe, potrzebujesz jednego dużego i dwóch konwektorów. Jaki będzie następny rozwód. Robi się ciekawie. Postanowiliśmy udać się do sądu, aby odzyskać pieniądze za ich sprzęt i rozwiązać umowę z tą firmą. Po zniknięciu kontynentu telewizja jest taka...

Dobry wieczór! Opłacana roczna opłata. Przez cały dzień, co 10 minut otrzymuję powiadomienie, że pieniądze wpłynęły na moje konto. Po tym telewizor zawiesza się, musisz ponownie uruchomić odbiornik. Wyjaśnij mi proszę, dlaczego takie CZĘSTE powiadomienie? Naprawdę klienci "telekarty" nie rozumieją od pierwszego, maksymalnie drugiego razu?

Cześć. Napiszę o wspaniałej firmie Telekarta. Zamierza kupić antena satelitarna Poszedłem na stronę, skontaktowałem się z operatorem, który powiedział, że antenę można kupić w sklepie, zainstalowaną przy pomocy specjalisty lub samodzielnie, że zasięg w regionie Niżny Nowogród jest doskonały. Konkluzja - antenę kupiliśmy w sklepie DNS (3990 zł), nie mogliśmy jej zainstalować sami, zaprosili instalatora (partnera, numer telefonu na stronie), który po próbie złapania sygnału powiedział, że teren naszego obszaru ...

Klientami firmy na rok 2017 jest ponad 3 miliony osób w całym kraju – od Kaliningradu po Sachalin. W 2015 roku Telekarta została uznana za najlepszą telewizję satelitarną w Rosji. Firma oferuje ponad 220 kanały satelitarne dla najbardziej zróżnicowanych grupa docelowa. Przyciąga klientów rabatami i prezentami, które można otrzymać w ramach programu lojalnościowego Telecard Bonus. Należą do nich: rabat abonamentowy, zwrot gotówki z płatności, cenne nagrody w konkursach i inne miłe prezenty.

Infolinia telefoniczna „Telecard TV”

Wsparcie udzielane jest pod numerem infolinii 8800-100-104-7. Dzwoniąc pod ten numer usłyszysz radosne i szczere powitanie od telewizja satelitarna„Telekarta”. Poniżej znajdują się informacje promocyjne i referencyjne. Ale po wysłuchaniu nadal nie od razu dotrzesz do operatora.

Czego można dowiedzieć się telefonicznie?

Aby rozpocząć, system wyświetli monit:

• naciśnij cyfrę 1, aby zostać subskrybentem i aktywować nowa mapa dostęp. Specjaliści firmy wybiorą dla Ciebie najlepszy pakiet kanałów i opcję instalacji;
• naciśnij cyfrę 2 dla usługi priorytetowej, jeśli masz podłączony pakiet „Unlimited”;
• Dostawać niezbędne informacje dla autoryzowanych partnerów poprzez naciśnięcie przycisku 3;
• zamów nowy odbiornik HD klikając na cyfrę 4 .

„Telekarta” dziś prezentuje się jako wiodąca marka w dziedzinie telewizji satelitarnej w całej Rosji. Firma ta oferuje dostępność łączności, a także jej niezawodność. Dodatkowo możesz zwrócić uwagę na przyjemne ceny i różnorodne pakiety połączeń, które pozwolą Ci wybrać najbardziej odpowiedni. Również na stronie telekarta.tv zauważono, że jest to jedna z części składowych platformy medialnej telewizji kontynentalnej.

Warto również zauważyć, że oficjalna strona Telecard odnotowuje obecność stałych bonusów i promocji zarówno dla nowych użytkowników, jak i stałych klientów. Tak więc całkiem sporo osób ogląda telewizję z tej organizacji, bo nawet wł strona główna zauważył, że Telekarta została uznana za jedną z najlepsze firmy który zapewnia telewizję satelitarną.

Ponadto zauważono również pewne opcje dla klientów, takie jak własny program telewizyjny, aby poznać cały harmonogram z tygodniowym wyprzedzeniem. wciąż istnieje program specjalny do wymiany starych odbiorników na sprzęt HD. I oczywiście istnieje specjalny program online, który pozwala oglądać ulubione kanały w dowolnym miejscu, mając dostęp do Internetu.

Funkcje konta osobistego „Telecard”

Jak wspomniano powyżej, system online tej organizacji pozwala na wiele wygodnych operacji, na przykład bezpośrednią płatność za samą telewizję satelitarną z domu. Konto osobiste subskrybenta od dawna jest doceniane przez wielu użytkowników, zwracając uwagę na prostotę i łatwość użytkowania. Szczególnie przyjemne jest to, że możesz się zalogować w dowolnym momencie i z dowolnego urządzenia. Obszar osobisty. Dlatego absolutnie zawsze możesz sprawdzić stan swojej płatności za telewizję satelitarną „Telecard”. Tak więc, zaraz po zapoznaniu się z ofertami tego konta osobistego, wielu subskrybentów tej organizacji pospiesznie się zarejestrowało.

Na swoim koncie osobistym możesz wykonać następujące operacje:

• Możliwość sprawdzenia salda na koncie
• Przeglądanie zrealizowanych transakcji i powiadamianie o nich na telefon
• Zarządzaj usługami połączonymi na żywo
• Komunikacja online z serwisem wsparcia o każdej porze dnia
• Zapoznanie się z aktualnymi promocjami
• Możliwość doładowania konta bez prowizji (np. odnowienie telewizji satelitarnej)

To znaczy w twoim konto osobiste możesz nie tylko sprawdzić saldo, ale także przeprowadzić wiele innych operacji. Wystarczy zarejestrować się na oficjalnej stronie „Telecard”.

Rejestracja i wejście na konto osobiste „Telecard”

Rejestracja jest możliwa dla każdego abonenta telewizji satelitarnej „Telekarta”. Zawierając umowę o świadczenie usług telewizji satelitarnej, otrzymujesz specjalną plastikową kartę z unikalny numer. Dlatego za pierwszym razem wpisujesz dokładnie numer karty. Następnie będziesz musiał trochę poczekać, aż witryna sprawdzi trafność Twojego kodu. Jeśli wszystko poszło dobrze, otrzymasz ankietę, w której musisz wypełnić wszystkie pola. Po przesłaniu tego formularza Twoje numer telefonu komórkowego Otrzymasz wiadomość z hasłem do wprowadzenia konto osobiste. Możesz nadal z niego korzystać w przyszłości lub go zmienić. Dzięki temu konto osobiste Telecard będzie dostępne tak szybko, jak to możliwe.

Telewizja cyfrowa stała się dostępna dla wszystkich mieszkańców Rosji dzięki Telewizja na kartę. Możesz poprawić jego wydajność, dzwoniąc bezpłatny numer gorąca linia pojedyncza usługa pomoc techniczna Klienci Telekarta.TV.

Dostawca usług telewizji satelitarnej Telekarta działa na rynku telewizyjnym od 2010 roku. Jest to projekt partnera „Kontynent TV” i sprzęt satelitarny wydzierżawiony od Orion Express.

Do tej pory sprzęt Telekarty jest jednym z najbardziej korzystne oferty na rynku telewizji satelitarnej pod względem stosunku ceny do jakości. Z asortymentem polecanego sprzętu i cenami można zapoznać się na oficjalnej stronie internetowej w dziale "Sprzęt".

Telekarta TV oferuje swoim abonentom różnorodne rosyjskie i zagraniczne kanały telewizyjne w cyfrowej jakości dźwięku i obrazu w przystępnych cenach i dalej różne urządzenia: telewizory, smartfony i tablety. Wysoką jakość transmisji zapewnia najlepszy nowoczesny sprzęt. Zarządzanie subskrypcjami i inne funkcje są dostępne za pośrednictwem osobistego konta Telecard na oficjalnej stronie internetowej firmy.

Ponad 3 miliony Rosjan korzysta z usług Telekarty, wiodącej firmy telewizji satelitarnej. niezawodny sprzęt, korzystne stawki, duża liczba kanałów telewizyjnych w katalogu, w tym HD, a także regularne promocje zarówno dla obecnych, jak i nowych abonentów - to główne zalety podłączenia do Telekarty TV.

Za zdobycie pełny dostęp do usług firmy należy stworzyć osobistą sekcję na stronie telekarta.tv. Rejestracja konta osobistego pozwoli Ci rozpoznać subskrybenta w odwiedzającym stronę.

Funkcje konta osobistego Telecard

Konto osobiste zapewnia abonentowi firmy satelitarnej „Telekarta” następujące możliwości:

• możesz sprawdzić saldo;
• możesz przeglądać historię płatności;
• zapoznaj się z listą dostępne usługi i czas ich trwania;
• zapłacić za odnowienie usług i ich rozbudowę;
• dokonać płatności za usługi;
• uzupełnij kartę telefoniczną;
• skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby zarejestrować konto osobiste, możesz od razu w pasek adresu wpisz adres my.orion-express.ru lub przejdź do oficjalnej strony internetowej firmy telekarta.tv i kliknij „Konto osobiste” w prawym górnym rogu.

W nowym oknie kliknij przycisk „Zarejestruj”, znajduje się on w menu pionowe lewy. W oknie, które się otworzy, wprowadź numer karty dostępu w pustym wierszu. Następnie musisz kliknąć przycisk „Kontynuuj”.

Jeżeli wpisana karta nie została jeszcze zarejestrowana, pojawi się nowe okno informujące, że rejestracja tej karty jest możliwa i z prośbą o podanie danych osobowych subskrybenta. Następujące wiersze kwestionariusza są obowiązkowe:

• Zaloguj sie;
• adres zamieszkania E-mail;
• Imię i nazwisko subskrybenta;
• adres z kodem pocztowym.

Płeć, data urodzenia, kraj i miasto zamieszkania, a także model używanego odbiornika można określić dowolnie. Jeśli lista rozwijana nie zawiera modelu używanego urządzenia, należy wybrać pozycję „Inne”. Po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól kliknij „Zarejestruj się”.

Po kompletnym i poprawnym wypełnieniu wszystkich wymaganych informacji, login, hasło i wszystkie informacje niezbędne do korzystania z konta osobistego zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Zaleca się natychmiastowe wejście na swoje konto osobiste i zmianę automatycznego hasła w celu zwiększenia bezpieczeństwa korzystania z usługi.

Aby wejść na swoje konto osobiste, należy wpisać w pasku adresu przeglądarki my.orion-express.ru i w odpowiednich wierszach nowego okna wprowadź swój login i hasło, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj”.

Odzyskiwanie hasła

Jeśli subskrybent zapomniał hasła, można je przywrócić, klikając przycisk „Odzyskaj hasło” na my.orion-express.ru. W nowym oknie musisz podać login, pełna liczba zarejestrowaną kartę dostępu i kliknij „Przywróć”.

Hasło zostanie wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji konta osobistego.

Karta telefoniczna w Twoim smartfonie

Dla posiadaczy smartfonów opartych na system operacyjny Android, specjalnie opracowany Aplikacja mobilna„Przewodnik telewizyjny” łączy wygodę przewodnika telewizyjnego i konta osobistego. Guzik na jego skoku Google Play jest dostępny na my.orion-express.ru, po prostu przejdź do niego i kliknij link pod napisem „Konto osobiste na smartfona”.