Sieťová karta nefunguje. Chyba: kód 31.

Ahojte všetci, naďalej zvažujeme problémy s operačný systém Windows a teraz sa pokúsime vyriešiť problém, keď nefunguje sieťová karta alebo všetky existujúce.

Symptómy:

• Žiadne sieťové pripojenie, žiadna sieť a internet
• Správca zariadení zobrazuje žltú ikonu, že sieťová karta nefunguje

• Vlastnosti sieťovej karty naznačujú, že „Toto zariadenie nefunguje správne“

• Kód chyby 31
• Preinštalovanie zariadenia (odstránenie alebo aktualizácia sieťových ovládačov nefunguje).
• GSM modemy s týmto všetkým fungujú perfektne.

Predbežné závery:

• S nainštalovaným antivírusovým softvérom nie sú žiadne problémy
• prehliadače fungujú dobre
• systém nie je infikovaný, antivírusová kontrola neodhalila žiadne problémy; vypnutie firewallu nič nerobí.
• nastavenia protokolu a DNS nevyžadujú zmeny.

Pred spustením…

Uistite sa, že prípravné zápasy nastavenia siete boli správne. Ak si tým nie ste istý (a v prípade inovácie z predchádzajúcej verzie na Windows 10 chyby sú takmer nevyhnutné), navrhujem, aby ste resetovali sieťové adaptéry a všetko „znovu vytvorili“. sieťové pripojenia. Toto sa robí jednoducho:

• otvorte a zadajte príkaz

netcfg -d

• reštartujte systém Windows a nastavte siete novým spôsobom

Liečba chýb:

• Stiahnite si najnovšie ovládače pre sieťovú kartu (odporúčaná možnosť); bez správnych ovládačov ďalšia práca nemá zmysel
• Robíme. Nevyhnutne
• V Správcovi zariadení Odstrániť zariadenie
• Začnime s registrom. Editor spustíte príkazom regedit z vyhľadávacieho panela môžete (po inštalácii malého nástroja oveľa rýchlejšie ako manuálne vyhľadávanie určeného úľa)
• Potrebujeme krík:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

Ak urobíte niečo zlé, obnovíte túto konkrétnu vetvu.

• Nájsť kľúč

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config

Bude potrebné ho odstrániť. Typ kľúča: REG_BINARY

Pozrite, neodstraňujte celý adresár. Bude sa musieť zotaviť.

• Spustite Správcu zariadení pomocou príkazu

devmgmt.msc

hľadá položku Sieťové zariadenia, odstráňte poškodené zariadenie cez menu ďalšie možnosti. Ak ste si istí, že ovládač, ktorý ste práve stiahli, je pripravený na inštaláciu Najnovšia verzia, môžete odstrániť a predošlá verzia z rovnakého menu.

• Reštartujte systém
• Teraz systém Windows nájde nové zariadenie, pokúsi sa ho nainštalovať a zlyhá. Toto je fajn.
• Pomôžme systému nainštalovať „novú sieťovú“ kartu. Povedzte systému cestu, kde sa nachádzajú ovládače, ktoré ste stiahli. Alebo ho spustite, poradí si s inštaláciou chýbajúcich alebo zastaraných ovládačov.
• Teraz otvorte kartu Sieťové pripojenia pre mapu

Tu nie je potrebné nič pridávať ani odstraňovať: pre každú z označených položiek Odstrániť a znova Dajte zaškrtnite a potom kliknite OK. Tieto manipulácie prepíšu predtým vymazané údaje v registri.

Všetko. Ak má niekto nejaké problémy v procese práce, odhláste sa. Lepšie s fotografiami a podrobnejším popisom.

Prečítané: 146

Jednou z najčastejších situácií, ktoré musím vo svojej praxi riešiť je, keď má používateľ pripojený internet, no nefunguje. Prečo sa to deje?!
Prvá vec, ktorú treba začať hľadať riešenie problému, je reštartovať všetky zariadenia spojené s prístupom na internet - smerovač, počítač atď. Veľmi často je to dôsledok malej chyby v prevádzke jedného z nich a rieši sa jednoduchým reštartom. Ak to nepomôže, čítajte ďalej!

Takže váš internet nefunguje. Ako si s tým spojený? Spravidla je vo väčšine prípadov spojenie organizované prostredníctvom wifi router a potom skontrolujte, či indikátor prístupu na internet svieti alebo nie. Napríklad na smerovačoch D-Link je vyrobený vo forme zemegule, na väčšine zariadení je jednoducho podpísaný ako internet.

Nehorí? Skontrolujte nastavenia smerovača a ak je všetko v poriadku, zavolajte technická podpora vášho poskytovateľa.
Ak však indikátor svieti priateľsky, pripojenie je úspešné. Skontrolujte prístup z iných zariadení – z tabletu, telefónu alebo notebooku. Môžete tak zistiť, z ktorej strany sa oplatí hľadať príčinu problému. Takéto prípady, keď sa smerovač pripája na globálny web a nedistribuuje internet do pripojených zariadení, sa stávajú raz z tisíc. Zvyčajne sú spojené s poruchou jeho prevádzky a riešia sa resetovaním nastavení na výrobné nastavenia, po ktorom nasleduje úplná rekonfigurácia. Častejšie sa stáva, že nie je prístup len z jedného z počítačov, zatiaľ čo na iných funguje všetko v poriadku. Potom musíte hľadať "koreň zla" už na ňom.

Ak ste pripojení k mobilný internet cez USB modem alebo WiFi modul pripojený k USB portu, potom ho skúste odpojiť a znova pripojiť. Nepomôže - prepnite modul gadget na blízky voľný port. Systém Windows preinštaluje ovládače a môžete znova skontrolovať, či bol prístup povolený alebo nie.

Diagnostika internetového pripojenia v systéme Windows 10

Ak je na vašom počítači alebo notebooku pripojený internet, ale nefunguje a ste si istí, že dôvod spočíva v nesprávnom nastavení, mali by ste vykonať niekoľko jednoduchých operácií. Začnime pingom na niektorú populárnu stránku. Ak to chcete urobiť, stlačte kombináciu Vyhrajte kľúče+R na zobrazenie okna Spustiť:

Do riadku "Otvoriť" zadajte príkaz cmd. Kliknutím na tlačidlo "OK" otvoríte okno príkazového riadka. Vyberieme príkaz:

ping yandex.ru

Ak sa vám nepáči Yandex, môžete namiesto toho zadať Google. Stlačte tlačidlo "Enter" a pozrite si výsledok. Ak je všetko v poriadku, dostanete zo servera takúto odpoveď:

Ak dostanete túto odpoveď:

Potom napíšeme ďalší príkaz:

Ping 77.88.8.8

Toto je adresa IP verejného servera DNS od spoločnosti Yandex, ktorá je vždy k dispozícii. Prípadne môžete pingnúť server od spoločnosti Google - 8.8.8.8. Ak má počítač prístup k externej sieti, odpoveď by mala byť:

Ak uzol pinguje podľa IP, ale stránky sa neotvoria, zvyčajne to znamená, že internet je pripojený, ale nefunguje kvôli skutočnosti, že adresa servera DNS nie je zaregistrovaná (alebo nesprávne zaregistrovaná) v nastaveniach siete. kartu. Ako to urobiť, poviem nižšie.

Ak vidíte túto odpoveď:

Potom sa oplatí skontrolovať, či je router k dispozícii. Aby to bolo možné urobiť, musí byť tiež pingovaný. Aká IP adresa sa na ňom používa, môžete vidieť na nálepke, ktorá sa zvyčajne nachádza v spodnej časti puzdra. Zvyčajne je to buď alebo. mám smerovač D-link a používa druhú možnosť:

Ak smerovač pingne, ale uzol nie je na internete, dôvod je s najväčšou pravdepodobnosťou opäť v smerovači alebo v jeho nastaveniach.
Ak však smerovač nie je k dispozícii, je to dôvod, prečo sa ponoriť do nastavení sieťového adaptéra v počítači. Predtým však skúste vypnúť antivírus a firewall, pretože veľmi často sú príčinou väčšiny problémov so sieťou.

Nepomohlo to a internet je stále pripojený, ale nefunguje?! Potom znova stlačte kombináciu klávesov Win + R, aby sa zobrazilo okno "Spustiť" a zadajte príkaz ncpa.cpl.
Ak bolo všetko vykonané správne, malo by sa zobraziť okno sieťových pripojení systému Windows 10:

kliknite kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia a z ponuky vyberte položku „Vlastnosti“. V zobrazenom okne dvakrát kliknite na riadok „IP verzia 4 (TCP / IPv4)“, aby ste sa dostali do parametrov protokolu:

Tu sa snažíme nastaviť automatické prijímanie adries a opäť kontrolovať výstup na globálny web.
Stále nefunguje? Potom začiarknite políčko „Použiť nasledujúce adresy“:

Musíte zaregistrovať IP adresu z podsiete vášho smerovača. Ak má IP 192.168.0.1, potom nastavte počítač na 192.168.0.2. Ak router používa 192.168.1.1, potom bude mať PC 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0. Ako bránu musíte zadať adresu smerovača. Zaregistrujte ho ako preferovaný server DNS. Môžete zadať alternatívny server DNS od spoločnosti Yandex 77.88.8.8 alebo od spoločnosti Google - 8.8.8.8.

Spravidla sa potom objaví prístup na internet. Ak vám žiadna z rád nepomohla, potom sa obávam, že musíte zavolať profesionálneho špecialistu, ktorý dokáže určiť príčinu problému a dokáže ho odstrániť. Veľa šťastia všetkým!

V predchádzajúcom článku som povedal možné dôvodyže tu bude zvažovaný zložitejší prípad, keď lokálna sieť v princípe nefunguje a medzi uzlami nedochádza k výmene dát.

Ak sa v lokálnej sieti nachádza viac aktívnych sieťových zariadení, potom môže byť diagnostika problému niekedy veľmi náročná. Najmä ak je zariadenie rôznych typov, napríklad niekoľko prepínačov a smerovač.

Problémy s pripojením LAN: Búrka vysielania

Jedného dňa sa to stane v akejkoľvek sieti - lokálna sieť pevne visí. Súčasne sa stratí komunikácia so všetkými uzlami siete. A stane sa to takmer okamžite, v priebehu niekoľkých sekúnd.

Stáva sa to v dôsledku „rozhadzovania“ vysielania paketmi - vyskytuje sa. Najčastejšie sa to deje v dôsledku (napríklad je do neho zapojený prepojovací kábel z prepínača alebo sú zapletené dva prepínače) alebo chybná sieťová karta.

Na nápravu situácie sú porty na centrálnom prepínači postupne deaktivované. Ak tomu tak nie je, odpojte segmenty siete vypínaním prepínačov jeden po druhom. Po lokalizácii problematického segmentu hľadajú príčinu už v ňom (problémový spínač, nesprávne pripojený kábel alebo chybná sieťová karta).

Túto situáciu je najlepšie riešiť vopred. Na tento účel sú medzi segmentmi siete nainštalované riadené prepínače s funkciou Broadcast Storm Control. Táto funkcia preruší všetky vysielané pakety nad určitým limitom. Vďaka nemu sa vysielacia búrka nerozšíri do zvyšku segmentov siete.

Firemná sieť nefunguje: chybný prepínač

Zlyhanie prepínača nevyhnutne vedie k problémom so sieťou. Ako budú tieto problémy globálne, závisí od typu poruchy.

Najjednoduchšie je vymeniť vypínač, ktorý nejaví známky života. Ľahko diagnostikovať, ľahko opraviť. Situácia s prístavmi je zložitejšia. Port môže vyhorieť. Potom odkaz zmizne, počítač nevidí sieť.

Iná situácia je, ak port funguje, ale nesprávne. Zároveň pakety zmiznú, vysielacie pakety nemusia vôbec prejsť. Zdá sa, že sieť je prítomná, ale nefunguje správne. Takýto port je zapečatený a nepoužíva sa.

Sú chvíle, keď prepínač visí alebo prerušuje pakety. Tu musíte zistiť prečo.

1. 1. V ktorom bode prepínač visí? Ak je to ľubovoľné, potom s najväčšou pravdepodobnosťou ide o jedlo. Ak je napájanie dobré, môže pomôcť aktualizácia firmvéru prepínača, ak ho podporuje. Z toho vyplýva, že vonkajšie problémy už boli vylúčené.
2. 2. Spínač môže pri zaťažení visieť. Bohužiaľ je nepravdepodobné, že by sa to dalo vyliečiť. Toto je hriech rozpočtu, ale skôr lacného zariadenia, v ktorom sú nainštalované lacné čipy. Procesor sa nedokáže vyrovnať so záťažou a visí. Výnimkou je prehrievanie. Ak je zariadenie súčasne ohrievané, potom inštalácia dodatočné chladenie môže veľa pomôcť.
3. 3. Nemusí visieť samotný prepínač, ale port, cez ktorý je pripojené iné zariadenie. Toto je úzke miesto v sieti. V rušných sieťach sú riadené prepínače často umiestnené na kľúčových miestach. Na konfiguráciu majú port RS-232 alebo webové rozhranie, prípadne oboje. Po pripojení cez rozhranie sa musíte najskôr pokúsiť obnoviť nastavenia na výrobné nastavenia. Ak to nepomôže, skúste aktualizovať firmvér.

LAN nefunguje cez router

Chybný smerovač sa dá ľahko diagnostikovať - ​​toto zariadenie je viac vysoký stupeň a slúži na kombinovanie sietí, takže ak sa stratí internet alebo odpadne obrovský segment siete, tak je to určite ono.

Okrem porúch spojených s prepínačmi tu musíme pridať softvér. A v problémových situáciách sa s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť pozrieť jeho smerom.

Vonkajšie prostredie

Pri položení siete (aby ste sa v budúcnosti vyhli nepochopiteľným problémom) by ste mali dodržiavať pravidlá. Tu sú nejaké.

1. 1. Všetky časti menšie ako dva metre by mali byť položené v káblových kanáloch (zaháknuté / stúpnuté / prerušené).
2. 2. Vyhnite sa používaniu zásuviek (zoxidované kontakty/prach).
3. 3. Kábel položte ďalej od napájacích a telefónnych liniek.
4. 4. Položte všetky časti mimo káblového kanála do zvlnenia (poškodenie počas inštalácie a myši).
5. 5. Všetky vonkajšie káble (aj pre vonkajšiu inštaláciu, dokonca aj pod strechou) musia byť hermeticky utesnené.
6. 6. Nepripájajte komunikáciu k voľným párom káblov.
7. 7. Všetky káble v blízkosti stolov, regálov a iných pracovísk musia byť priskrutkované (aby sa neprehýbali).

A nezabudnite, že hlavným nepriateľom lokálnej siete nie je vírus, ale čistič!

Nie je nezvyčajné, že existujú situácie, keď po pripojení počítača alebo notebooku k internetu pomocou sieťový kábel, zobrazí sa chyba „Sieťový kábel nie je pripojený“. Pravdepodobne nejde ani o chybu, ale jednoducho o stav sieťového adaptéra, ktorý možno pozorovať pri sieťových pripojeniach.

Ukazuje sa, že počítač nijako nereaguje na pripojenie, sieťový kábel nie je pripojený, hoci je pripojený k počítaču, zasunutý do konektora sieťovej karty. Ikona na paneli oznámení s červeným krížikom. No internet nefunguje. Vyzerá to takto:

A čo je najdôležitejšie, kábel je pripojený. Z routera, modemu alebo priamo zo zariadenia poskytovateľa. Táto chyba sa môže objaviť na počítači aj na prenosnom počítači. Nezáleží ani na tom, ktorý systém Windows je nainštalovaný na vašom počítači. Iba v systéme Windows 10 bude vedľa adaptéra "Ethernet" nápis "Sieťový kábel nie je pripojený" a v systéme Windows 7 vedľa "Pripojenie k miestnej sieti". A v systéme Windows XP sa kontextové okno s touto chybou stále zobrazuje, ak umiestnite kurzor myši na ikonu pripojenia. To isté je často.

To isté so spôsobom pripojenia. Niekto má sieťový kábel priamo od poskytovateľa (napríklad Rostelecom) a niekto prostredníctvom modemu, smerovača Wi-Fi alebo terminálu.

V čom môže byť problém?

Dôvodov môže byť veľa. Uvádzame tie hlavné:

• Sieťový kábel nie je správne pripojený alebo nie je úplne pripojený.
• Sieťový kábel je poškodený. Je možné, že kontakty v konektore vypadli (do ktorého je zalisovaný samotný sieťový kábel).
• Problémy s hardvérom smerovača, modemu, zariadenia poskytovateľa. Alebo sa vo vašom notebooku alebo PC pokazila samotná sieťová karta.
• Problémy v nastaveniach sieťovej karty. Častejšie nedokáže automaticky zistiť rýchlosť a duplex. Budem o tom hovoriť podrobnejšie.
• Nejaký problém s ovládačom sieťovej karty.
• Vírusy, firewally, niektoré programy. Áno, áno, kvôli nim sa môže vyskytnúť aj chyba „Sieťový kábel nie je pripojený“.

Ako zistiť dôvod a čo robiť ako prvé?

• Ak chcete začať, reštartujte počítač, modem, smerovač (ak existuje).
• Odpojte sieťový kábel a znova ho pripojte. Skontrolujte tiež pripojenie na smerovači. (ak je cez ňu pripojený internet). Pripojte kábel k inému portu LAN. Venujte pozornosť tomu, či sa po pripojení kábla rozsvieti indikátor LAN na smerovači. Môžete vidieť pokyny:.
• Ak je to možné, pripojte sa pomocou iného kábla.
• Sieťový kábel môžete jemne posunúť v mieste, kde vstupuje do konektora. A pozrite sa v tejto chvíli na stav sieťového adaptéra v počítači. Možno tam odchádzajú kontakty a takto sa to bude dať zistiť.
• Ak existuje iný počítač alebo prenosný počítač, skúste ho pripojiť. Takže môžeme zistiť, čo je zlé.
• Ak internet ide cez smerovač, skúste pripojiť kábel od poskytovateľa priamo k počítaču.

Riešenia by som rozdelil na softvérové ​​a hardvérové.

Sieťový kábel nie je pripojený, hoci je pripojený: riešenia problému

1 by som sa pokúsil odstrániť internetová karta zo správcu zariadení. Po reštarte by sa mal automaticky obnoviť. Prejdite do správcu zariadení (najjednoduchší spôsob, ako ho nájsť, je vyhľadávanie alebo stlačte kombináciu klávesov Win + R a spustite príkaz devmgmt.msc).

Na karte Sieťové adaptéry nájdite svoju sieťovú kartu. V závislosti od výrobcu a ovládača sa názov môže líšiť. Názov môže obsahovať „LAN“. Napríklad na mojom notebooku je to "Realtek PCIe GBE Family Controller". Mimochodom, dávajte pozor na to, či je vedľa nej žltá ikona. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Odstrániť zariadenie“.

Potvrďte vymazanie a reštartujte počítač. Možno po reštarte bude všetko fungovať a počítač uvidí pripojený sieťový kábel.

2 Skontrolujte nastavenie detekcie rýchlosti a duplexu. V správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na sieťovú kartu (ako som ukázal vyššie) a vyberte "Vlastnosti".

Ďalej prejdite na kartu „Rozšírené“. Nájdite a vyberte položku v zozname Sped&Duplex. A vľavo v rozbaľovacej ponuke nastavte hodnotu na "Automatické vyjednávanie". Ale ak si to tam mal pôvodne nainštalované túto možnosť potom skúste inú hodnotu. Napríklad: "100 Mbps Full Duplex". Môžete vyskúšať rôzne možnosti. Nezabudnite kliknúť na tlačidlo OK a reštartovať počítač.

Len často sa stáva, že sieťová karta nedokáže automaticky určiť rýchlosť a duplex.

3 Ovládač sieťovej karty. Mali by ste to skúsiť preinštalovať. Stiahnite si ovládač zo stránky výrobcu samotnej karty (LAN), notebooku, príp základná doska počítač a spustite inštaláciu. Môžete si pozrieť článok na túto tému:.

Ďalšie dôvody, prečo počítač nereaguje na pripojenie sieťovým káblom

1 Porucha sieťovej karty. Je pravda, že v tomto prípade to s najväčšou pravdepodobnosťou neuvidíte v správcovi zariadení. Ale deje sa to inak. Aby ste to zistili, musíte k nemu pripojiť ďalší kábel. Pripojte sa k inému smerovaču alebo ISP. Alebo pripojte iné zariadenia k rovnakému káblu. 2 Problémy s poskytovateľom. Napríklad: zamestnanec poskytovateľa pripojil internet k inému účastníkovi a omylom odpojil váš kábel od zariadenia alebo bol kábel niekde vo vchode prerušený. Alebo to možno niekto odrezal zámerne. V takýchto prípadoch sa zobrazí hlásenie „Sieťový kábel nie je pripojený“. Musíte sa obrátiť na podporu poskytovateľa. Tesne pred tým by bolo dobré sa uistiť, že problém nie je v sieťovej karte vášho počítača. Často sa tiež stáva, že zmiznú kontakty na konektore, do ktorého je zalisovaný sieťový kábel od poskytovateľa. Len to musíte urobiť správne a správne. Alebo zavolajte majstrov. 3 Problém so smerovačom. Možno. Ale skontrolovať toto všetko je veľmi jednoduché. Odpojte internet od smerovača (iba ak nemáte ADSL) a pripojte ho priamo k počítaču. Ak počítač vidí sieťový kábel, problém je buď v smerovači alebo v kábli, ktorým pripájate počítač k smerovaču. Môžete si pozrieť aj článok:. 4 Chybný sieťový kábel. A toto môže byť. Ak však zadáme kábel, ktorým pripájame počítač k smerovaču, je ľahké to skontrolovať pripojením iného zariadenia k nemu alebo pripojením kábla od poskytovateľa priamo k sieťovej karte počítača.

Nastavenie sieťového pripojenia v súlade so všetkými pokynmi ešte nie je zárukou nepretržitého prístupu na internet. Dôvody, prečo sieť prestane fungovať, sú rôzne a nie vždy zrejmé. Poďme sa porozprávať o tom, čo môže spôsobiť zlyhanie ethernetového pripojenia a ako to opraviť.

Prečo sieťové pripojenie cez kábel nefunguje v systéme Windows 8

Dôvody súvisiace so zariadením:

• sieťový kábel je poškodený alebo zle zvlnený;
• dĺžka káblového segmentu medzi uzlami siete bola prekročená (viac ako 100 metrov);
• sieťové zariadenia sú nesprávne pripojené;
• sieťová brána (zariadenie, cez ktoré sa počítač pripája na internet) nefunguje alebo je nesprávne nakonfigurovaná;
• kábel nie je pripojený k sieťovej karte počítača;
• sieťová karta je chybná alebo nie je nainštalovaná (žiadny ovládač);
• v blízkosti kábla, počítača alebo iného sieťové zariadenie(smerovač, prepínač) sa nachádza zdroj elektromagnetického rušenia.

Dôvody súvisiace s nastaveniami:

• sieť nefunguje služby Windows;
• Konfigurácia Winsock sa zmenila (Winsock je Štruktúry okien, ktoré riadia prístup aplikácií k sieťovým službám);
• parametre pripojenia sú nesprávne;
• AC adaptér je vypnutý, aby sa šetrila energia;
• komunikácia je blokovaná nesprávnym nastavením bezpečnostných programov (firewall alebo Windows firewall);
• Sieťové (alebo iba internetové) pripojenie obmedzené správcom;
• Windows je infikovaný malvér, ktoré blokujú prístup na internet.

Ak je pripojenie obmedzené pre jednotlivé aplikácie, napríklad iba pre prehliadač:

• aplikácia pristupuje na internet cez proxy server, ktorý nie je dostupný;
• aplikácia je zablokovaná bránou firewall systému Windows, bránou firewall alebo správcom počítača;
• škodlivé skripty sa spúšťajú v kontexte aplikácie.

Obnovenie káblovej siete

Zariadenie na odstraňovanie problémov

Ak sa pripojenie úplne preruší, prerušovane zmizne alebo stratíte údaje, spustite test pomocou sieťového kábla. Dbajte na celistvosť jeho izolácie a absenciu zalomení. Skontrolujte kvalitu upevnenia konektorov.

Ak nastavujete pripojenie prvýkrát, skontrolujte, či je kábel správne zalisovaný (vodiče sú pripojené k správnym kolíkom konektora). Nižšie sú uvedené schémy krimpovania:

1. na pripojenie počítačového zariadenia (switch alebo router);
2. na prepojenie medzi počítačmi.

Kontrola je relevantná iba vtedy, keď ste kábel krimpovali sami. Káble zakúpené v obchode už s konektormi sú zriedka nefunkčné.

Ďalej skontrolujte, či je sieť správne pripojená. Pripojenie na internet môže byť priame (kábel poskytovateľa je pripojený k sieťovej karte počítača) alebo cez bránu (router alebo iný počítač). Spôsob prepínania a nastavenia prístupu nájdete v technickej podpore poskytovateľa.

Pri pripájaní cez router je dôležité nezamieňať si pripájacie zásuvky: kábel poskytovateľa sa zasunie do zásuvky INTERNET alebo WAN a do zásuviek LAN sa pripájajú sieťové karty počítačov.

Ak stále nie je pripojenie, skontrolujte, či je v systéme Windows nainštalovaný sieťový ovládač.

• Otvorte správcu zariadení - vo Windows 8 sa volá z kontextového menu tlačidlá windows(Štart).

• Rozbaliť zoznam " Sieťové adaptéry“ a skontrolujte, či je v ňom ethernetová karta. Ak je definovaný ako neznáme zariadenie, prejdite na webovú stránku jeho výrobcu pomocou iného internetového pripojenia, stiahnite a nainštalujte ovládač.

Potom otvorte vlastnosti mapy cez obsahové menu v správcovi zariadení

a uistite sa, že funguje dobre.

Ďalej otvorte kartu "Správa napájania" a zrušte začiarknutie políčka "Povoliť vypnutie, aby sa šetrila energia", inak sa pripojenie preruší.

Ak po inštalácii sieťový ovládač pripojenie je stále obmedzené, skontrolujte, či sa v blízkosti počítača, smerovača alebo miesta, kde je položený sieťový kábel, nenachádzajú nejaké rušivé zariadenia: bezdrôtové telefóny, výkonné elektrické vedenia, mikrovlnné rúry. Skúste premiestniť svoje sieťové zariadenie preč z takýchto miest.

Kontrola nastavení siete Windows

Pomocou nástroja na diagnostiku siete

Nástroj Troubleshooter vám umožňuje identifikovať a opraviť príčiny rôznych zlyhaní siete vo Windows 8. Ak ho chcete spustiť, kliknite na ikonu „Sieť“ na systémovej lište a vyberte položku s rovnakým názvom.

Ak sa problém automaticky nevyrieši, diagnostický nástroj ukáže, čo problém spôsobilo.

V tomto prípade bude potrebné hľadať príčinu a napraviť ju inými spôsobmi.

Spustenie služieb

Ak je internetové pripojenie obmedzené alebo žiadne, často sa môžu viniť zlyhania siete. služby systému Windows. Ak chcete skontrolovať ich fungovanie, otvorte aplikáciu na ovládanie služieb:

• v kontextovom menu Tlačidlá systému Windows(Štart) kliknite na "Spustiť";

• zadajte príkaz do poľa "Otvoriť" aplikácie "Spustiť". services.msc a kliknite na tlačidlo OK. Aplikácia sa spustí.

V programe správy služieb skontrolujte fungovanie nasledujúcich komponentov:

• DHCP klient;
• DNS klient;
• Služba rozhrania pre zachovanie siete;
• Služba konfigurácie siete.

Ak tieto služby systému Windows nie sú spustené, pripojenie sa nevytvorí alebo bude obmedzené na lokálna sieť- bez prístupu na internet.

Ak chcete nakonfigurovať automatické spustenie sieťových služieb spolu so systémom Windows, otvorte vlastnosti každej z nich (cez kontextovú ponuku).

V zozname Typ spustenia vyberte možnosť Automaticky. Ak chcete službu spustiť okamžite, kliknite na tlačidlo s rovnakým názvom v časti Stav okna.

Resetovanie Winsock a TCP/IP

Táto operácia obnoví stav sieťových štruktúr - oddielov Registry systému Windows 8, kde je uložená konfigurácia Winsock. Na resetovanie použite konzolu. Pomôcka systému Windows- netshell.exe. Podľa toho sa spúšťa cez príkazový riadok(od správcu).

Ak chcete resetovať Winsock a protokol TCP/IP, spustite v konzole po jednom nasledujúce dva príkazy: reset netsh winsock a netsh int ip reset.

Potom reštartujte počítač.

Opravte chyby nastavení pripojenia

Ak chcete skontrolovať nastavenia pripojenia, vstúpte do kontextovej ponuky tlačidla Windows (Štart) a otvorte priečinok Sieťové pripojenia.

Kliknutím pravým tlačidlom myši otvorte kontextovú ponuku pripojenia a kliknite na položku „Stav“.

V nasledujúcom okne sa zobrazia základné parametre pripojenia:

• DHCP protokol(priraďuje pripojeniu IP adresu a ďalšie nastavenia pre prácu v sieťach TCP/IP) - povolené alebo nie;
• IPv4 adresa - ak začína 169.254 (rozsah adries APIPA), potom pripojenie nezískava platnú IP zo servera DHCP. Takéto pripojenie bude vždy obmedzené a nebude mať prístup na internet.
• Maska podsiete - prideľuje sa automaticky v závislosti od skupiny IP.
• Predvolená brána – IP sieťového zariadenia používaného ako brána pre toto pripojenie.
• DNS server – adresa servera, ktorý sa zhoduje názvy domén IP adresy hostiteľov.

Ak chcete získať prístup k nastaveniam, kliknite na tlačidlo Vlastnosti v okne Stav. V ďalšom okne skontrolujte zoznam komponentov "IP verzia 4" a znova kliknite na "Vlastnosti".

Ak pripojenie neprijíma IP a ďalšie nastavenia automaticky, zadajte ich ručne. Ak je váš počítač pripojený k internetu priamo (bez brány), požiadajte svojho ISP o nastavenia. Pri pripájaní cez bránu (smerovač) sa ako IP priradí jedna z adries lokálneho rozsahu, do ktorého brána patrí. Napríklad, ak adresa smerovača začína 192.168.1, adresa pripojenia musí začínať rovnakými číslami.

Adresa IP smerovača je uvedená v poli „Predvolená brána“.

Informácie o deaktivácii brány firewall tretej strany nájdete v jej pomocníkovi.

Riešenie iných problémov

Pripojenie v firemná sieť, ktorý je obmedzený správcom, nemá zmysel pokúšať sa ho prekonfigurovať - ​​aj tak to nepôjde. A ak je to doma obmedzené, a to rozhodne nie je práca vašich blízkych, je možné, že v systéme zavial vírus. Z rovnakého dôvodu môže byť prístup do siete pre jednotlivé aplikácie uzavretý. Ak chcete problém vyriešiť, skenujte systém pomocou antivírusu a znova skontrolujte nastavenia siete.

Ak dôjde k zlyhaniu iba v jednej aplikácii - skontrolujte nastavenia prístupu k sieti ako také a pravidlá obmedzovania Windows firewall. Ak sa zdroj problému nenájde, preinštalujte program.