Nikomu z nás sa nechce platiť dvakrát, ba čo viac, nikomu sa nechce platiť za nič, a najmä za ticho uložené „za nič“. Pomocou svojho mobilného telefónu človek celkom rozumne očakáva, že peniaze vynaložené na zaplatenie komunikačných služieb pôjdu iba na to, čo urobil:

hovor

Relevantnosť článku sme skontrolovali ku dňu 13.03.2020, používaním stránky súhlasíte s Pravidlami
  • na jeho hovory
  • jeho sms,
  • jeho internetový prenos.

Ak sa tak stalo, že z účtu boli pravidelne odpisované peniaze, denne a v rovnakých sumách, a zdá sa, že majiteľ telefónu pre to neurobil nič konkrétne, s najväčšou pravdepodobnosťou bolo na jeho číslo vydané platené mobilné predplatné - čo je to, prečítajte si nižšie

Jeho podstatou je, že užívateľ celulárna komunikácia tak či onak súhlasili so zasielaním pravidelných informácií na platenom základe, napríklad ste dostali SMS z vyššie uvedeného čísla s textom: „poslať SMS ...“. Zároveň sa často priamo nezobrazujú informácie ako: aký druh služby, aký druh predplatného, ​​aký druh stránky, cena predplatného, ​​ako predplatné odstrániť alebo ako ho deaktivovať.

Niekto, partner vášho operátora, v odbornom slangu nazývaný poskytovateľ obsahu, vám poskytuje obsah za poplatok:

  • poskytuje informácie,
  • poskytuje službu poskytnutím prístupu k online hre, webovej stránke, programu a pod.

Operátor sa ukazuje ako na vedľajšej koľaji, keďže na svojom webe verejne upozorňuje, že áno, existuje platený obsah, že ho poskytujú organizácie tretích strán, s ktorými samotný operátor nemá nič spoločné.

Nerobí, až na to, že odpíše peniaze z účtu predplatiteľa a krátke číslo poskytne aj poskytovateľovi obsahu.

Krátke štvormiestne číslo 7878 vo väčšine prípadov mobilného operátora(megafon, mts, beeline, tele2) prenájmy, pričom za to dostáva poplatok a spravidla percento zo súm, ktoré majiteľ telefónu zaplatí v prospech poskytovateľa.

SMS na krátke číslo 7878

Trochu od seba platené predplatné existuje aj iný spôsob, ako zobrať peniaze od obyvateľstva - SMS z krátkych čísel. Povaha vzťahu v trojuholníku užívateľ-prevádzkovateľ-poskytovateľ služby zostáva rovnaká, iba suma od účastníka sa odpíše jednorazovo v reakcii na akciu navrhnutú v takejto SMS, napríklad účasť na takých udalostiach, ako sú: kvíz , prieskum, sociálny výskum, hra atď. P.

Kto dostane tvoje peniaze

Je teda jasné, že porazeným je používateľ. Kam teda tečie rieka zisku? Peniaze na mieru? - uvedené vyššie. A to je, samozrejme, zjednodušenie, že príjemcovia sú len dvaja, v praxi sú schémy mnohonásobne komplikovanejšie.

Patria k nim takzvaní agregátori – veľkoobchodní odberatelia krátkych čísel a držitelia schém vzájomného vyrovnania s telekomunikačnými operátormi. už spomínaní poskytovatelia obsahu sú zoskupení okolo agregátorov, vlastniacich stránky, na ktorých sa organizuje predaj služieb a partnerov, ktorí zbierajú a zabezpečujú celú schému návštevnosť. Nastavenie celého tohto víru stiahnutím peniaze za predplatné upravuje sa tak, že telekomunikační operátori ako posledný odkaz na užívateľa a platiteľa zostávajú z pohľadu zákona vo väčšine prípadov pri reklamáciách nevinní.

legislatívy

Existuje nejaký základ pre takéto tvrdenia, prísne vzaté? Koniec koncov, používateľ v určitom okamihu dobrovoľne vykonal nejakú akciu, ktorá mu poskytla miesto obete v reťazci (v porovnaní s krátkym číslom 7878). Práve tohto postoja sa držia telekomunikační operátori, keď predplatiteľ, rozhorčený nad stratou peňazí, začne hľadať pravdu.

Odpoveď je áno, existuje

A toto sa nazýva federálny zákon z 23. júla 2013 N 229-FZ „O zmene a doplnení federálneho zákona“ o komunikáciách “.

V ňom je článok 2 základného zákona doplnený o odsek 34.1, ktorý definuje, čo sú „služby obsahu“.

Zákonodarca túto definíciu maximálne zovšeobecnil, prakticky pod ňu vtesnal všetko, čo vlastne nie je spojením. Tie. ak používateľ prostredníctvom telefónu a kanálov telekomunikačného operátora dostane cenovú ponuku,

...referenčné, zábavné a (alebo) iné dodatočne platené informácie...“, získava možnosť „... zúčastniť sa hlasovania, hier, súťaží a podobných podujatí...,

Potom on, používateľ, dostane službu obsahu. A to, že sa poskytuje za účasti tretích strán, spadá pod doplnenie článku 44 ods. 5 federálneho zákona „o komunikáciách“, ktorý predpisuje mechanizmus ochrany spotrebiteľa prostredníctvom:

Bezplatná konzultácia Vás k ničomu nezaväzuje!

hovor

Legislatíva sa rýchlo mení a každá situácia je iná.

Ušetrite čas a peniaze – zavolajte profesionálnym právnikom alebo kontaktujte online poradcu v pravom dolnom rohu.

Je to rýchle a efektívne, 24 hodín denne a zadarmo!

Rada bola užitočná 128

  • po prvé, možnosť vytvoriť na jeho žiadosť samostatný účet na platenie iba za obsahové služby;
  • po druhé, požiadavka získať výslovný súhlas s prijímaním takýchto služieb;
  • v treťom - o vyčerpávajúcom, vrátane cien a mien dodávateľov, informovaní o týchto službách pred získaním súhlasu.

Ďalší dodatok ustanovený 229-FZ v odseku 5 článku 54 základného zákona uvádza, že služby poskytované v rozpore s ktorýmkoľvek z vyššie uvedených nepodliehajú platbe. A nakoniec, článok 68 hlavného komunikačného zákona je doplnený odsekom 8, ktorý priamo naznačuje zodpovednosť operátora za implementáciu článku 44 (pozri vyššie).

Zhrňme si legislatívne informácie premietnutím v nich predpísaných práv a povinností do praktickej stránky života.

Ak sa používateľ vedome chce stať spotrebiteľom obsahových služieb, potom si môžete zabezpečiť svoj účet na platenie za komunikáciu vyhlásením svojho zámeru otvoriť si samostatný obsahový účet na pokrytie nákladov na mobilné predplatné a SMS z krátkych čísel. Po jej vyčerpaní sa to nedotkne prostriedkov určených na bežné konverzácie a SMS.

Pre operátorov Beeline a TELE2 je takáto akcia automatizovaná a vykonáva sa odoslaním požiadavky USSD, *110*5062# a *160#. Na doplnenie, oboznámenie sa s rovnováhou sú k dispozícii aj sady príkazov.

Megafon a MTS vyžadujú vystúpenie na plný úväzok v kancelárii a predloženie pasu a je potrebné pochopiť, že bez ohľadu na spôsob prejavu vôle samotná skutočnosť otvorenia účtu potvrdzuje dobrovoľný súhlas s prijímaním obsahových služieb a prísne povedané, nie je potrebné informovať o podrobnostiach (vrátane ceny) toho istého mobilného predplatného.

Ako vrátiť peniaze z čísla 7878

Ak by sa predsa len stalo, že sa zistila nevysvetliteľná strata peňazí z mobilného účtu, treba si skúsiť spomenúť, či z čísla 7878 neprišla nejaká otravná SMS správa, napríklad s návrhom zistiť čo najpresnejšiu predpoveď počasia resp. porovnať hodinky s londýnskym observatóriom?

Bola mu zaslaná odpoveď „áno“?

Alebo možno v zápale surfovania po internete bolo zadané telefónne číslo na získanie registračného kódu na nejakom málo známom, ale lákavom zdroji?

Služby pre overenie dostupnosti platených služieb na čísle 7878

Aby ste nešpekulovali, treba sa pomocou služby (a takú má každý operátor) informovať o dostupnosti platených služieb prepojené s vaším číslom, vrátane predplatného na číslo 7878

Najinformatívnejší je prístup cez webové rozhranie vášho osobného účtu a v prípade absencie internetu alebo túžby ho používať pomôže stará dobrá požiadavka USSD.

pre "megafón" - *583#, pre "beeline" - *110*09#, "MTS" o tom posvieti príkazom *111*919#, "TELE2" - *189#

Ak získané poznatky ukázali, že existujú predplatné a z tohto dôvodu sa z účtu rýchlo odpisujú peniaze, nemali by ste váhať. Pomocou rovnakých nástrojov musíte predplatné zakázať a odpisovanie peňazí sa zastaví.

To sa deje pomocou osobného účtu a služieb osobnej asistencie, zavolaním na podpornú službu. Tu uvedené príkazy USSD vám tiež umožnia vybrať požadovaný príkaz - „vypnúť“.

Rýchlym liekom na platené predplatné, keď používateľ dostane SMS o aktivácii tejto služby, bude odpoveďová správa pozostávajúca zo slova stop (alebo STOP).

Vrátenie vynaložených prostriedkov

Strata peňazí za nepotrebné platené predplatné, náhodne, z nedbanlivosti alebo nevedomosti, a ešte viac kvôli niečím sebeckým úmyslom, určite podnieti spravodlivosť, aby bola obnovená. Chcem vrátiť to, čo sa stratilo kvôli číslu 7878, ale tu je problém. Ako už bolo spomenuté, z pohľadu prevádzkovateľa, teda jemu platíme, a práve jemu pôjdeme s reklamáciou, samotný užívateľ dobrovoľne, aj keď nie vedome, ale dobrovoľne podnikol kroky, ktoré viedli na aktiváciu plateného predplatného a v dôsledku toho na odpísanie prostriedkov.
Ušetrite čas a peniaze – zavolajte profesionálnym právnikom alebo kontaktujte online poradcu v pravom dolnom rohu.

Je to rýchle a efektívne, 24 hodín denne a zadarmo!

Rada bola užitočná 128

Vyššie uvedené, samozrejme, neznamená, že to netreba skúšať, je to potrebné a internet je plný príbehov úspešných sporov. Niekedy, aby sa predišlo strate imidžu, v masových prípadoch, keď sa problém platených odberov na sociálnych sieťach zveličuje, operátori sa stretávajú na polceste a obnovujú status quo peňaženiek svojich predplatiteľov, ktorí trpeli ich nevedomosťou a nepozornosťou. .

Vedomosti nie sú nadbytočné, ide o axiómu, a to aj s ohľadom na bezpečnosť vlastných peňazí. Mať predstavu o štruktúre platených predplatných vrátane čísla 7878, o fungovaní krátkych SMS čísel pre niekoho iného, ​​je ľahšie sa orientovať, je ľahšie nerobiť chyby, existuje viac šancí neľutovať stratené peniaze a čas. Buďme opatrní pri stláčaní tlačidiel, zadávaní údajov a telefónnych čísel a určite bude menej sklamaní v živote spojených s mobilnou komunikáciou.

Dnes je nemožné predstaviť si jedinú osobu bez mobilnej komunikácie. Okrem toho sa telefón používa nielen na určený účel, pretože má rôzne funkcie. A je hriechom ich nevyužiť, keď máte v rukách taký výkonný moderný prístroj, ktorý obsahuje rôzne možnosti. Môžete s ním vykonávať akúkoľvek akciu bez toho, aby ste opustili svoj domov, napríklad prevody peňazí pomocou malého štvormiestneho čísla 7878.

7878 aké je číslo?

Pred niekoľkými rokmi začali tieto dve firmy aktívnu spoluprácu pri poskytovaní služieb mobilného prevodu peňazí. Ak je prvou spoločnosťou Beeline, ktorá je už dlho známa všetkým, potom druhá nie je taká bežná. Toto je RURU. Zaoberá sa prevodmi finančných prostriedkov v hotovosti a elektronicky na bankové karty a internetové peňaženky.

Na trhu je už pomerne dlho, takže ho možno považovať za spoľahlivú službu, ktorá si medzi používateľmi získala dôveru. Keďže zákazníci Beeline mali čoraz väčšiu potrebu previesť prostriedky pomocou tohto veľmi malého, ale výkonného mobilné zariadenie, čo viedlo k zjednoteniu a ďalšiemu rozvoju mobilná služba 7878.

Toto štvormiestne číslo 7878 bolo zvolené preto, že je celkom ľahko zapamätateľné. Tento kód je platný v Ruskej federácii. Tento kód má tiež dlhé číslo: 8-800-700-4848. Udržuje kontakt 24 hodín denne.

Na vyplácanie prostriedkov sa používajú systémy UNISTREAM a CONTACT.

K dispozícii je služba mobilný prenos z tohto čísla len pre používateľov Beeline.

Malo by sa okamžite objasniť, že spôsob prekladu závisí od jeho účelu.

Ako získať hotovosť v UNISTREAME?

Pošlite SMS na krátke číslo 7878 s textom:

uni - medzera - odosielateľ - medzera - číslo pasu - medzera - príjemca - medzera - množstvo.

Po doručení SMS k adresátovi je potrebné počkať na potvrdenie, ktoré bude zaslané vo forme jednotlivých čísel kódu. Tieto čísla sa musia pri prijímaní peňazí ukázať zamestnancovi banky.

Je potrebné spomenúť, že držiteľ mobilného zariadenia má SIM kartu Beeline. Finančné prostriedky môžete previesť z čísla na Visa karta a Master Card.


Správa sa posiela aj na krátke štvormiestne číslo 7878 s mierne odlišným textom:

Master (Visa) - medzera - číslo karty - suma.

Ako previesť prostriedky z vášho čísla na iné číslo?


Dnes môžete účet doplniť z telefónu inému účastníkovi rôzne cesty. Nie je potrebné hľadať terminály alebo ísť do predajného salónu. Jednou z týchto metód je doplnenie zostatku o 7878, musíte poslať nasledujúci text správy:

včela - medzera - telefónne číslo účastníka - medzera - suma prevodu

Rovnakým spôsobom môžete vykonávať prevody nielen z Beeline na Beeline, ale aj na účty iných operátorov. Ak to chcete urobiť, musíte zmeniť iba prvé tri písmená v správe. menovite:

  • pre megafónové číslo: mgf;
  • pre Tele 2 - tele2;
  • pre MTS - mts.

Ako previesť prostriedky pomocou 7878 na elektronickú kartu?

Prostredníctvom oficiálnej webovej stránky spoločnosti. Ak to chcete urobiť, vyberte:

  1. „Platba za služby z účtu Beeline“ - „Prevody peňazí“.
  2. Potom vyberte typ operácie a zadajte číslo, číslo peňaženky a sumu.
  3. Ďalším krokom je potvrdenie tejto operácie.

Platí sa za službu mobilného prenosu nejaký poplatok?

Áno, služba je platená. Odber sa koná o automatický režim vo forme niekoľkých percent z prestupovej sumy. Je žiaduce špecifikovať veľkosť provízie na webovej stránke spoločnosti. Existuje aj určitý limit na množstvo posielaných prostriedkov.

Číslo 7878 čo to je: podvodné alebo úradné prevody?

Ak toto číslo použijete na zamýšľaný účel a všetko odošlete správne, nedochádza k podvodu. Hoci je stránka chránená, v žiadnom prípade by ste nemali strácať ostražitosť. Najmä pokiaľ ide o peňažné transakcie. V tomto smere si treba dávať pozor a neposielať peniaze podvodníkom zapojeným do pochybných transakcií.

Pri prevode prostriedkov na číslo 7878 systém VŽDY odošle potvrdzovací kód. To znamená, že klient sám potvrdí svoj prevod osobným kódom. Po odoslaní potvrdzovacieho kódu sa prijmú informácie s oficiálnymi parametrami prevodu.

Dá sa teda predpokladať, že dnes výdobytky vedy a techniky nestoja a môžete sa pokúsiť využiť všetky ponúkané príležitosti a držať krok s pokrokom. Odporúča sa sledovať nové ponuky spoločnosti, pretože môžu poskytnúť nové ziskové príležitosti a bonusy, zaujímavé akcie a ďalšie služby.

Aby klient ušetril peniaze na svojom účte alebo zostatku, stačí si občas pozrieť ponuky cez Osobný účet alebo aplikáciu "". Ako na to a aké sú výhody?

Prvý spôsob: cez Osobný účet

Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti my.beeline.ru. to systémový nástroj, ktorá má prístup do vašej kancelárie. Ak chcete byť na svojej stránke, musíte zadať svoje číslo alebo heslo, to znamená prihlásiť sa do služby. Ďalej sa systém presmeruje na individuálnu stránku používateľa. Na hlavnej stránke sa ihneď zobrazia informácie o aktuálnom tarife, zostatku, balíku služieb, telefónnom čísle.

Po prihlásení používateľa do svojho účtu má možnosť nezávisle zmeniť tarifu, pripojiť ziskové služby, zakázať zbytočné predplatné a používať ďalšie systémové zdroje.

Druhý spôsob: prostredníctvom aplikácie "My Beeline"

Dané mobilná aplikácia umožňuje rýchlo zistiť informácie o tarifných možnostiach a ďalších službách podobných „Osobnému účtu“, ako aj objasniť údaje z telefónov a tabletov na základ ios, Android. To znamená, že existuje podobné rozhranie ako na webovej stránke Beeline. Taktiež je možné zistiť informácie o aktuálnom tarife, zostatku, balíku služieb, telefónnom čísle, ktoré sa budú zobrazovať v tejto aplikácii.

Používateľ môže nezávisle a úplne bezplatne zmeniť tarifu, pripojiť ziskové služby, zakázať zbytočné predplatné a používať ďalšie systémové zdroje podľa vlastného uváženia.

Operátor Beeline, podobne ako iní operátori poskytujúci komunikačné služby, ktorí chcú svojim predplatiteľom poskytovať možnosti v najvyššej kvalite, každoročne vyrába absolútne najnovšie výhodné sadzby a možnosti a aktualizuje tie existujúce. Zatiaľ čo niektorí účastníci si kvôli častej zmene telefónneho čísla na nové jednoducho nevedia zapamätať názov aktuálne dostupnej tarifnej varianty, iní ho o pár rokov zabudnú.

Pre nich je táto úloha obzvlášť dôležitá. Je potrebné poznamenať, že náklady na mobilnej komunikácie priamo závisí od použitej tarify. Operátor Beeline má veľké množstvo zaujímavých ponúk, medzi ktorými si každý predplatiteľ môže vybrať to, čo mu maximálne vyhovuje. Operátor navyše pravidelne ponúka nové výhodnejšie tarify. Aby ste si však mohli vybrať, či je táto alebo tá služba vhodná, odporúča sa s nimi podrobne zoznámiť na oficiálnej webovej stránke.

Mimochodom, toto sa dotklo aj mňa, ďalej od autora:
Tento týždeň som sa dostal do nepríjemnej situácie. Moja žena mala peniaze z kreditnej karty. Prišiel na to, ako sa to robí. Píšem, aby som varoval pred dierami v Sberbank a Beeline. Náhodné tieto diery ukradnúť peniaze od zákazníkov alebo nie, rozhodnete sa.

Takže schéma podvodu, ktorá stále funguje:

1. Podvodníci zbierajú reklamy s číslami Beeline na Avito (prečo presne s Beeline bude napísané neskôr). Potom obetiam masívne posielajú SMS s textom, kde sa oslovujú menom na Avito a slovami „Ponúkam výmenu s príplatkom. Tu je fotografia: netint.ru/ru3“. Medzi používateľmi inteligentných smartfónov je veľa používateľov, ktorí nie sú vôbec inteligentní, takže veľa ľudí klikne na odkaz bez mihnutia oka. Napriek tomu zverejnil oznam na Avito a niekto pozná jeho meno, ponúka výmenu. Potom obrazovka zhasne a do telefónu sa nainštaluje vírusový program, ktorý získa prístup k tajnej distribúcii SMS a skryje SMS z určitých čísel, najmä zo Sberbank a Beeline. Prítomnosť programu „Mobilná banka“ v telefóne sa nevyžaduje. To je všetko, telefón obete je nabitý. Teraz prichádza krok konfigurácie osobný účet Sberbank.

2. Mobilné bankovníctvo je zásuvná služba Sberbank, ktorá umožňuje zákazníkom vykonávať nastavenia na ich osobnom účte. Napríklad: pripojenie automatickej platby k mobilný telefón, prevod peňazí, platba telefónom atď. Pozor, podvodníci na to nepotrebujú v telefóne nainštalovanú „mobilnú banku“. Nepotrebujete poznať svoje prihlasovacie meno, heslo ani dočasné kódy. Nič z toho nie je potrebné! O to sa už postarala Zelená banka. Navyše, klient si túto službu nemusí ani pripojiť a nemusí o jej existencii ani vedieť! Štandardne je pripojený ku kreditnej karte. Dokonca vie napísať aplikáciu na deaktiváciu služby „mobilná banka“ z karty. Sberbank, ktorá deaktivovala službu z debetnej karty, opustí službu „mobilná banka“ pripojenú ku kreditnej karte (nie debetnej, napríklad platovej karte, ale osobnej kreditnej karte s určitým limitom). sumu, ktorú si môže požičať a minúť). Zostáva poslať SMS z infikovaného telefónu na číslo 900 Sberbank s textom "AUTO 1000". Potom sa na účte pre kreditnú kartu (konkrétne pre kreditnú kartu, nie debetnú) nainštaluje automatická platba na číslo bunky s nastavením na dobitie zostatku telefónu o 1 000 rubľov, keď zostatok klesne pod 600 rubľov. To je všetko, banka je spoplatnená. Banka následne klientovi obratom odpovie, dostali sme od vás SMS príkaz, zrealizovali sme ho. Okrem toho môžu mať podvodníci zelené bohatstvo a automatická platba bude niekoľko dní za sebou odpočítavať peniaze z karty nad stanovený limit. Môžete si vystačiť s limitom 3 000 rubľov (dôkaz http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/p...ank/?base=beta). a vyberať peniaze, kým loshok nezomrie. Ochrankári pri transakciách kreditnou kartou neuvidia nič podozrivé. Aj keď odpočítaná suma ťahá na trestný článok 158.

3. Tretia etapa je najjednoduchšia. SMS sa odosiela z telefónu Beeline na krátke čísla bezplatné 8464, 7878, 3116 atď. V detaile prechádzajú ako „Platba za služby mobilný obchod". Toto je raj pre podvodníkov. Môže to byť až 15 000 rubľov za deň. správanie. Potom povedia aj klientovi: „No, ty si losha-a-ara, podvodníci ti vzali peniaze! Pred pár rokmi ste si aktivovali službu „zákaz posielania SMS na krátke čísla“, no, ste loshara, táto služba už dávno nefunguje.

4. Žiadosť na ministerstvo vnútra sa prijíma, ale podľa slov je vec po 30 dňoch uzavretá. Zisk! Hoci nie. Pochybujem, že to bude fungovať pre tých, ktorí chcú túto schému zopakovať rozpitvaním vírusu apk súbor zmenou nastavení, aby sme sami získali prístup k vírusu, a to z jednoduchého dôvodu. Je nepravdepodobné, že profesionálna bezpečnostná služba Sberbank nezaznamená podozrivé pohyby na karte a nebude žiadnym spôsobom reagovať a nastavenia systému budú pre nich také priaznivé, že im umožnia prekročiť stanovené denné limity pre automatické platby. . Aj bezpečnostná služba Beeline okamžite presekne nové postavy v ich zúčtovaní.

Prečo sa táto schéma vzťahuje konkrétne na spojenie Sberbank-Beeline: „Možnosť pripojiť automatickú platbu za fakturáciu od telekomunikačného operátora znamená existenciu vhodných podmienok v zmluve medzi klientom a telekomunikačným operátorom. V súčasnosti je pripojenie automatickej platby v rámci schémy spätnej platby dostupné iba pre predplatiteľov Beeline. dôkaz: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/fil...df/mob_ruk2.pdf Na tom istom mieste: „Po určitom čase bude na pripojené účastnícke číslo odoslaná správa od telekomunikačného operátora. V prípade úspešného spracovania žiadosti Banky o pripojenie služby príde operátorovi SMS správa o úspešnom pripojení služby (Beeline, Tele2 a NSS); alebo upozornenie, že služba bude pripojená po čakacej lehote na odmietnutie (MTS, Megafon, BaikalWestcom) „Tento balík Sberbank-Beeline dokonca obsahuje propagačnú akciu„ Bonus za automatickú platbu “ (dôkaz http://www.sberbank.ru/ common/img/uploaded. ..zh_Beeline.pdf). No nie cynizmus?

Viac informácií. Vírus skrýva prichádzajúce SMS od Beeline a Sberbank. Je však zaujímavé, že Beeline podrobne nezohľadňuje prichádzajúce SMS od Sberbank o transakciách kartou. Banka však takéto SMS bezchybne robí pri odpisovaní z kreditnej (nie debetnej) karty. V detailoch Beeline sa prichádzajúce SMS s vírusom neodrážajú.

Táto schéma úspešne funguje minimálne od jesene minulého roka. Podľa informácií od známych pracujúcich v banke sa peniaze nikomu nevrátili.

No varoval som ťa. Teraz chráňte svoje peňaženky a telefóny, ako najlepšie viete.

Teraz podrobnosti o mojom prípade.

Manželka je na materskej dovolenke, nemá peniaze na karte, z tohto dôvodu si zostatok nekontroluje. Išiel som do Sberbank-online, aby som zaplatil za mobilný telefón a videl som, že to bolo z kreditnej karty s limitom 40 000 rubľov. značné množstvo zmizlo. Peniaze boli vybraté 4 dni. Zastavilo sa, keď bol do telefónu nainštalovaný antivírus. Bola podaná žiadosť na ROVD. Aj Sberbank. Od Sberbank prišla odpoveď, v ktorej uvádza, že v prvý deň bolo na účet odpísaných 2946 rubľov mobilný telefón a aktivovaná automatická platba. A že v období štyroch dní bolo prostredníctvom automatickej platby odpísaných celkom 10 000 rubľov. V skutočnosti bolo v prvý deň odpísaných 7946 rubľov. na druhý deň 4000 rubľov. (s oficiálnym limitom na transakcie 3 000 rubľov. V prvých dvoch dňoch teda došlo k debetom z karty, ktoré prekročili denné limity. Celkovo sa za 4 dni odpísalo 16 946,00 rubľov (čo má výpis z karty podpísaný Sberbank) , a nie 12946 rubľov, ako je napísané v odpovedi Sberbank. To znamená, že Sberbank vo svojej oficiálnej odpovedi s prideleným číslom, podpisom a modrou pečaťou už klame číslami. Na ruke je žiadosť, ktorá bola vypracovaná v pád v kancelárii Sberbank, aby ste deaktivovali službu Mobilná banka, kde je uvedené telefónne číslo spojené so zmluvou a číslo debetnej platovej karty. Ale ako som napísal vyššie, „mobilná banka v predvolenom nastavení“ je násilne spojená s kreditom kartu.

V stredu 24. februára idem podať žiadosť na prokuratúru, lebo kde sedíte v banke, tam aj vystupujete. Potrebujete poradiť a pomôcť pri vypracovaní návrhu na prokuratúru. Ako môžem vrátiť prostriedky od Sberbank a Beeline. Aké opatrenia je možné vykonať. Možno niekto trpel aj podvodníkmi. Nejde ani tak o peniaze, ale o princíp. Koľko dokážete obísť nastražené pasce, všade sa snažia odhryznúť a utrhnúť kúsok. Chcem aspoň trochu rozbiť systém.

Tento týždeň som sa dostal do nepríjemnej situácie. Moja žena mala peniaze z kreditnej karty. Prišiel na to, ako sa to robí. Píšem, aby som varoval pred dierami v Sberbank a Beeline. Náhodné tieto diery ukradnúť peniaze od zákazníkov alebo nie, rozhodnete sa.

Takže schéma podvodu, ktorá stále funguje:

1. Podvodníci zbierajú reklamy s číslami Beeline na Avito (prečo presne s Beeline bude napísané neskôr). Potom obetiam masívne posielajú SMS s textom, kde sa oslovujú menom na Avito a slovami „Ponúkam výmenu s príplatkom. Tu je fotografia: netint.ru/ru3“. Medzi používateľmi inteligentných smartfónov je veľa používateľov, ktorí nie sú vôbec inteligentní, takže veľa ľudí klikne na odkaz bez mihnutia oka. Napriek tomu zverejnil oznam na Avito a niekto pozná jeho meno, ponúka výmenu. Potom obrazovka zhasne a do telefónu sa nainštaluje vírusový program, ktorý získa prístup k tajnej distribúcii SMS a skryje SMS z určitých čísel, najmä zo Sberbank a Beeline. Prítomnosť programu „Mobilná banka“ v telefóne sa nevyžaduje. To je všetko, telefón obete je nabitý. Teraz prichádza fáza nastavení na osobnom účte Sberbank.

2 .Mobile Banking je zásuvná služba Sberbank, ktorá umožňuje zákazníkom vykonávať nastavenia na ich osobnom účte. Napríklad: pripojenie automatickej platby k mobilnému telefónu, prevod peňazí, platba cez telefón atď. Pozor, podvodníci na to nepotrebujú v telefóne nainštalovanú „mobilnú banku“. Nepotrebujete poznať svoje prihlasovacie meno, heslo ani dočasné kódy. Nič z toho nie je potrebné! O to sa už postarala Zelená banka. Navyše, klient si túto službu nemusí ani pripojiť a nemusí o jej existencii ani vedieť! Štandardne je pripojený ku kreditnej karte. Dokonca vie napísať aplikáciu na deaktiváciu služby „mobilná banka“ z karty. Sberbank, ktorá deaktivovala službu z debetnej karty, opustí službu „mobilná banka“ pripojenú ku kreditnej karte (nie debetnej, napríklad platovej karte, ale osobnej kreditnej karte s určitým limitom). sumu, ktorú si môže požičať a minúť). Zostáva poslať SMS z infikovaného telefónu na číslo 900 Sberbank s textom "AUTO 1000". Potom sa na účte pre kreditnú kartu (konkrétne pre kreditnú kartu, nie debetnú) nainštaluje automatická platba na číslo bunky s nastavením na dobitie zostatku telefónu o 1 000 rubľov, keď zostatok klesne pod 600 rubľov. To je všetko, banka je spoplatnená. Banka následne klientovi obratom odpovie, dostali sme od vás SMS príkaz, zrealizovali sme ho. Okrem toho môžu mať podvodníci zelené bohatstvo a automatická platba bude niekoľko dní za sebou odpočítavať peniaze z karty nad stanovený limit. Môžete si vystačiť s limitom 3 000 rubľov (dôkaz http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/person/dist_services/inner_mbank/?base=beta). a vyberať peniaze, kým loshok nezomrie. Ochrankári pri transakciách kreditnou kartou neuvidia nič podozrivé. Aj keď odpočítaná suma ťahá na trestný článok 158.

3. Tretia etapa je najjednoduchšia. SMS sa odosiela z telefónu Beeline na krátke čísla free8464, 7878, 3116, bee900 atď. Podrobne sa označujú ako „Platba za služby mobilného obchodu“. Toto je raj pre podvodníkov. Môže to byť až 15 000 rubľov za deň. správanie. Potom povedia aj klientovi: „No, ty si losha-a-ara, podvodníci ti vzali peniaze! Pred pár rokmi ste si aktivovali službu „zákaz posielania SMS na krátke čísla“, no, ste loshara, táto služba už dávno nefunguje.

4 Žiadosť na ministerstvo vnútra je prijatá, ale podľa slov je prípad po 30 dňoch uzavretý. Zisk! Hoci nie. Pochybujem, že to bude fungovať pre tých, ktorí chcú túto schému zopakovať rozpitvaním súboru apk vírusu, zmenou nastavení, aby sami získali prístup k vírusu, a to z jedného jednoduchého dôvodu. Je nepravdepodobné, že profesionálna bezpečnostná služba Sberbank nezaznamená podozrivé pohyby na karte a nebude žiadnym spôsobom reagovať a nastavenia systému budú pre nich také priaznivé, že im umožnia prekročiť stanovené denné limity pre automatické platby. . Aj bezpečnostná služba Beeline okamžite presekne nové postavy v ich zúčtovaní.

Prečo sa táto schéma vzťahuje konkrétne na spojenie Sberbank-Beeline: „Možnosť pripojiť automatickú platbu za fakturáciu od telekomunikačného operátora znamená existenciu vhodných podmienok v zmluve medzi klientom a telekomunikačným operátorom. V súčasnosti je pripojenie automatickej platby v rámci schémy spätnej platby dostupné iba pre predplatiteľov Beeline. dôkaz: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf Na tom istom mieste: „Po určitom čase bude na pripojené účastnícke číslo odoslaná správa od telekomunikačného operátora. V prípade úspešného spracovania žiadosti Banky o pripojenie služby príde operátorovi SMS správa o úspešnom pripojení služby (Beeline, Tele2 a NSS); alebo upozornenie, že služba sa pripojí po čakacej lehote na odmietnutie (MTS, Megafon, BaikalVestcom) „Tento balík Sberbank-Beeline dokonca obsahuje propagáciu“ Bonus za automatickú platbu „(dôkaz http://www.sberbank.ru/common /img/uploaded/ promo/Bonus_za_avtoplatezh_Beeline.pdf). No nie cynizmus?

Viac informácií. Vírus skrýva prichádzajúce SMS od Beeline a Sberbank. Je však zaujímavé, že Beeline podrobne nezohľadňuje prichádzajúce SMS od Sberbank o transakciách kartou. Banka však takéto SMS bezchybne robí pri odpisovaní z kreditnej (nie debetnej) karty. V detailoch Beeline sa prichádzajúce SMS s vírusom neodrážajú.

Táto schéma úspešne funguje minimálne od jesene minulého roka. Podľa informácií od známych pracujúcich v banke sa peniaze nikomu nevrátili.

No varoval som ťa. Teraz chráňte svoje peňaženky a telefóny, ako najlepšie viete.

Teraz podrobnosti o mojom prípade.

Manželka je na materskej dovolenke, nemá peniaze na karte, z tohto dôvodu si zostatok nekontroluje. Išiel som do Sberbank-online, aby som zaplatil za mobilný telefón a videl som, že to bolo z kreditnej karty s limitom 40 000 rubľov. značné množstvo zmizlo. Peniaze boli vybraté 4 dni. Zastavilo sa, keď bol do telefónu nainštalovaný antivírus. Bola podaná žiadosť na ROVD. Aj Sberbank. Od Sberbank prišla odpoveď, v ktorej uvádza, že v prvý deň bolo z účtu mobilného telefónu odpísaných 2946 rubľov a bola pripojená automatická platba. A že v období štyroch dní bolo prostredníctvom automatickej platby odpísaných celkom 10 000 rubľov. V skutočnosti bolo v prvý deň odpísaných 7946 rubľov. na druhý deň 4000 rubľov. (s oficiálnym limitom na transakcie 3 000 rubľov. V prvých dvoch dňoch teda došlo k debetom z karty, ktoré prekročili denné limity. Celkovo sa za 4 dni odpísalo 16 946,00 rubľov (čo má výpis z karty podpísaný Sberbank) , a nie 12946 rubľov, ako je napísané v odpovedi Sberbank. To znamená, že Sberbank vo svojej oficiálnej odpovedi s prideleným číslom, podpisom a modrou pečaťou už klame číslami. Na ruke je žiadosť, ktorá bola vypracovaná v pád v kancelárii Sberbank, aby ste deaktivovali službu Mobilná banka, kde je uvedené telefónne číslo spojené so zmluvou a číslo debetnej platovej karty. Ale ako som napísal vyššie, „mobilná banka v predvolenom nastavení“ je násilne spojená s kreditom kartu.

V stredu 24. februára idem podať žiadosť na prokuratúru, lebo z banky, kde si sadnete, tam aj vystúpite. Potrebujete poradiť a pomoc pri vypracovaní návrhu na prokuratúru. Ako môžem vrátiť prostriedky od Sberbank a Beeline. Aké opatrenia je možné vykonať. Možno niekto trpel aj podvodníkmi. Nejde ani tak o peniaze, ale o princíp. Koľko dokážete obísť nastražené pasce, všade sa snažia odhryznúť a utrhnúť kúsok. Chcem aspoň trochu rozbiť systém.

Pre používateľov mobilnej komunikácie od Beeline poskytuje platobné centrum RURU.ru možnosť prevádzať peniaze zo zostatku jedného mobilného telefónu na druhý. Operácia sa vykonáva odoslaním SMS správ na číslo „7878“. Táto služba rýchleho prevodu peňazí je pohodlná, ale môžu ju použiť podvodníci na ukradnutie peňazí od predplatiteľov. O pravidlách používania čísla "7878" ao tom, ako sa s jeho pomocou chrániť pred krádežou, sa dozviete v predloženom článku.

Stupeň nebezpečenstva:

Záujem o číslo:

Prevod peňazí Beeline

Algoritmus na použitie čísla 7878 na doplnenie zostatku iného predplatiteľa Beeline je jednoduchý, ale vyžaduje si opatrnosť pri zadávaní údajov. Zahŕňa nasledujúce kroky:

Podobným spôsobom môžete doplniť zostatok predplatiteľov iných mobilných operátorov, stačí zadať iný kód na začiatku SMS:

  • Pre Tele 2 - tele2;
  • Pre MTS - mts;
  • Pre Megafon - mgf.

Na prevod prostriedkov z telefónneho účtu na banková karta"MasterCard" alebo "Visa" algoritmus akcií je podobný, líši sa len text SMS správy. Musíte v ňom uviesť - "Master / Visa" medzera "číslo karty" medzera "suma prevodu".

Číslo 7878 vám umožňuje posielať peniaze z telefónneho účtu Beeline konkrétnemu občanovi Ruskej federácie pomocou Unistream. V správe je potrebné zadať nasledujúce informácie oddelené medzerou:

  • meno odosielateľa;
  • údaje z pasu odosielateľa;
  • meno príjemcu;
  • prevodná suma.

Pri prevodoch do krajín SNŠ sa kód „uni“ zmení na záznam príslušnej krajiny. Kódy nájdete na webovej stránke Beeline.

Transakcie s číslom 7878 nie sú bezplatné, výšku provízie je možné objasniť na webovej stránke Beeline.

Známe podvody s číslom 7878

Existuje niekoľko spôsobov, ako ukradnúť prostriedky z účtov predplatiteľov Beeline pomocou čísla 7878. Najbežnejší algoritmus je nasledujúci:

  1. Na „Avito“ alebo inom zdroji, kde sú uvedené kontaktné údaje používateľov, podvodníci nájdu telefónne číslo a pošlú naň SMS s výhodná ponuka - zvyčajne ide o výmenu s príplatkom.
  2. Predplatiteľ klikne na odkaz obsiahnutý v správe, a tak nainštaluje do telefónu vírus, ktorý útočníkom umožní prístup k službám prevodu finančných prostriedkov, platenia za mobilnú komunikáciu, pripájania automatických platieb atď.
  3. Podvodníci posielajú SMS správy na číslo 7878 so žiadosťami o prevod finančných prostriedkov a predplatiteľ si nemusí okamžite všimnúť, kde sa peniaze míňajú, pretože podrobnosti budú zobrazovať náklady na mobilný obchod.

Špeciálnym prípadom tohto typu podvodu je využitie mobilnej banky od Sberbank.

V tomto prípade vírus doplní zostatok telefónu z bankovej karty pomocou SMS na číslo 900 a potom tieto prostriedky prevedie útočníkom prostredníctvom služby 7878 a prichádzajúce správy od "Sberbank" a "RURU.ru" skryť pred predplatiteľom.

Rozpoznanie tohto spôsobu krádeže peňazí, najmä ak sa vyberie malá suma za deň, nebude fungovať hneď.

Ako si dávať pozor na podvodníkov

  • Nevytáčajte žiadne príkazy USSD na telefóne na žiadosť tých, ktorí volali z neznámych čísel, aj keď sa predstavili ako zamestnanci mobilného operátora. Ak chcete skontrolovať informácie, vytočte oficiálnu službu podpory poskytovateľa a zistite podrobnosti o uloženej požiadavke USSD.
  • V prípade hovorov so žiadosťou o vrátenie prevedených peňazí omylom ponúknite obeti, aby napísala žiadosť o vrátenie peňazí, pretože ak boli prostriedky skutočne prevedené, podvodník ju aj tak podá.
  • Neklikajte na odkazy ani nevolajte späť na čísla uvedené v SMS. Upozorňujeme, že podvodníci môžu používať čísla vašich priateľov, pretože každý telefón môže byť napadnutý hackermi a infikovaný vírusom. Keď dostanete SMS s pochybným obsahom od predplatiteľov uložených v zozname kontaktov, zavolajte im a skontrolujte, či bola správa odoslaná.

Počet používaných metód podvodu úradné služby, vrátane 7878, neustále rastie a je takmer nemožné poznať ich všetky, takže stačí dodržiavať odporúčania uvedené v článku. S najväčšou pravdepodobnosťou to ochráni vaše účty pred krádežou.