Video izlemek için akıllı telefonunuzda Google'ın YouTube uygulamasını açıyorsunuz, ancak sistem size uygulamada bir hata oluştuğuna dair bir bildirim mi veriyor?
Panik yapmayın ve hemen programı kaldırın veya cihazı servis Merkezi. Sorunu çözmenin birkaç yolu var.
Android'de bir hata oluştuğunda ve YouTube uygulaması çalışmadığında, öncelikle önbelleği temizlemeyi ve gereksiz verileri silmeyi deneyebilirsiniz.
Uygulamanın tamamen yeniden yüklenmesi
Diyelim ki yukarıda açıklanan yöntem yardımcı olmadı. Bu durumda, uygulamayı ayarlardaki öğe aracılığıyla veya aracılığıyla tamamen kaldırmanızı öneririz. Google programı Oyna. Nasıl olduğu önemli değil, asıl şey tamamen silmek.
Sorun hala devam ediyor mu? Aşırı önlemlere gidin!
Fabrika ayarlarına sıfırla
Sistem hala uygulamada bir hata oluştuğunu yazıyorsa, ayarların sıfırlanmasından kaçınılamaz! Ne yazık ki, bu yöntem yalnızca bir programı değil, aynı zamanda akıllı telefonunuzda depolanan tüm verileri de etkileyecektir. hepsini kaydetmenizi tavsiye ederiz önemli bilgi, fotoğrafları, videoları kopyalayın, daha önce telefonun hafızasına kaydettiyseniz kişileri kopyalayın.
Sıfırlamanın, bir mağazadan yeni bir akıllı telefon satın almış gibi her şeyi sileceğini anlamanız gerekir.
Peki ya köklü bir telefonunuz varsa?
Akıllı telefonda kök hakları varsa ve hala YouTube'un neden çalışmadığını anlamıyorsanız, sorun büyük olasılıkla bu haklardadır. Köklü cihazlara sahip kullanıcıların bu sorunla karşılaşması nadir değildir.
Sizin durumunuzda, standardı kaldırmanız yeterlidir. resmi uygulama telefonunuzdan YouTube'u Android'e şu şekilde indirin: apk uygulamalarıüçüncü taraf ancak güvenilir bir siteden, örneğin w3bsit3-dns.com veya apkmirror. Her ihtimale karşı, bir antivirüs ile kontrol edin. Bir bilgisayar programı bile yapacak.
Uygulamada bir hata oluştu ve pencere kapanmıyor
Bir diğeri olası sorun- bu, kullanıcının hiçbir şey yapamayacağı bir hatanın görünümüdür! Yani ayarlara veya başka bir uygulamaya giremezsiniz, "Geri" tuşuna basamazsınız, menüden çıkamazsınız.
İlk olarak, akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Her şey düzgün çalışıyorsa, hatanın oluştuğu programa geri dönün ve devam ettirmeyi deneyin. Görünüyor mu? Ardından akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve yukarıda açıkladığımız tüm adımları izleyin.
Akıllı telefon kapatılamıyor veya yeniden başlatılamıyorsa, bir kurtarma işlemi yapmanız gerekecektir. Telefonunuzu yanlışlıkla “öldürmemek” için bunu ayrı makalemizde okuyun.
Çok nadir durumlarda, tarif ettiğimiz tüm bu işlemlerin yapılması gerekmeyecektir. Önce hatanın oluştuğu programın en son sürümünün kurulu olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. bu sorun. sadece git Google hizmeti Oynatın ve güncelleme olup olmadığına bakın. Evet ise, güncelleyin.
Bir diğeri makul sebep Android sürümünüz. Belki de onun için sorunların ve güvenlik açıklarının çoğunu gideren bir yama yayınlanmıştır. Bu durumda, güncelleme yaptığınızdan emin olun. En son sürüm ve akıllı telefonunuzu güncelleyin.
YouTube ve Google Oyun(diğer adıyla Oyun mağazası) muhtemelen en popüler ikisidir ve gerekli programlar Android'de. Birincisi olmadan en sevdiğiniz videoları izleyemezsiniz ve ikincisi olmadan tabletinize veya akıllı telefonunuza herhangi bir program veya oyun yükleyemezsiniz. Bu konuda herkesin hemfikir olacağını düşünüyorum.
YouTube veya Google Play'in çalışmaması çok üzücü. İnternete Wi-Fi ile bağlandığında olur. Ve bu oldukça sık olur. Çok uzun zaman önce, bu konuyla ilgili bir soru sitede yayınlandı. Zaten epeyce yorum topladı, bu yüzden bu soruna ayrı bir makalede bir çözüm bulmaya karar verdim. Size bildiğim çözümleri anlatacağım. Hangi, incelemelere bakılırsa, gerçekten işe yarıyor.
Ve sorun şudur. Android'de çalışan ve bağlı olan telefonumuzu veya tabletimizi alıyoruz. WiFi ağları, aynı YouTube'u açın ve bir hata var: "Ağ bağlantınızı kontrol edin" ve gri bir ünlem işareti.
Ve Play Store'da aynı şekilde kablosuz bağlantı hata belirir: "İnternet bağlantısı yok. Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin veya hücresel ağ ve yeniden dene."
Akıllı telefonumuz Wi-Fi'ye bağlı olmasına rağmen. Ekran görüntüsünde bile görebilirsiniz. hayır. Web siteleri tarayıcıda açılır. Yani internet çalışıyor. Diğer programların da internete erişimi vardır.
Önemli nokta: mobil İnternet (3G / 4G) aracılığıyla her şey çalışıyor. Play Store, uygulamaları yüklemenize izin verir ve YouTube videoları görüntülenir ve oynatılır. Yalnızca Wi-Fi üzerinden çalışmaz. Ve kural olarak, yalnızca belirli bir Wi-Fi ağı üzerinden ve tüm Android cihazlarda. Ve belki diğerleri de. Önemli değil.
Sorun: yalnızca belirli bir kablosuz ağa bağlanıldığında Google'dan bu iki hizmete erişim yoktur. Başka bir İnternet bağlantısı aracılığıyla her şey çalışır.
eğer varsa YouTube ve/veya Market hiçbir bağlantı üzerinden çalışmıyor, olsa bile hücresel iletişim, o zaman makalede bu soruna da çözümler toplamaya çalışacağım.
Başlamak:
- Telefonunuzu, tabletinizi, Android TV kutunuzu veya her neyse yeniden başlatın.
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın. Böyle bir imkan varsa.
- YouTube ve Market'i farklı bir internet bağlantısı üzerinden kontrol edin. Mobil bağlantı veya başka bir Wi-Fi ağı.
- Tarayıcınızda bir web sitesi açmayı deneyin mobil cihaz. Aynı YouTube'a gitmeyi deneyebilirsiniz. Tarayıcıda da hiçbir şey çalışmıyorsa, farklı siteler açılmaz, o zaman makaleye bakın.
- Her şeyin diğer cihazlarda çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz önerilir.
Bu adımlardan sonra zaten kabaca sebebinin tam olarak ne olduğunu anlamalısınız. Peki, yorumlarda bir soru sorarsanız, bu kontrollerin sonuçlarını geliştirin.
Ana çözümle başlayalım.
YouTube ve Play Store bir İnternet bağlantısı görmüyorsa Android'de DNS'yi değiştirin
Pratikte görüldüğü gibi, bu sorundan kurtulmaya yardımcı olan Wi-Fi ağının DNS adreslerinin değiştirilmesidir. Bu neden oluyor? Dürüst olmak gerekirse, bilmiyorum. Sağlayıcıdaki DNS sunucularıyla ilgili sorunlar veya yönlendirici ayarlarındaki bir sorun nedeniyle.
Bu nedenle, telefondaki "sorunlu" Wi-Fi ağının özelliklerine Google'dan DNS adreslerini kaydetmemiz gerekiyor. Veya bu adresleri yönlendiricinin web arayüzündeki İnternet bağlantısı özelliklerine kaydedin. Her iki seçeneği de ele alalım. Ama önce her şeyi kendi başınıza kontrol etmenizi tavsiye ederim. Android cihaz. Çalışırsa ve aynı soruna sahip birkaç cihazınız daha varsa, o zaman bile yönlendiricideki DNS'yi değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Samsung'dan bir akıllı telefon örneğinde göstereceğim. Ancak diğer cihazlar arasında güçlü farklar olmamalıdır.
"Bağlantılar" - "Wi-Fi" bölümündeki ayarlara gidin. Ağınıza tıklayın ve basılı tutun. "Ağ ayarlarını yönet" gibi bir şey seçmemiz gereken bir menü görünmelidir.
Bunlar Google'ın DNS adresleridir. Yazıda bahsettiğim:.
Proxy'lerin devre dışı bırakıldığını (Hayır) kontrol edip ayarları kaydediyoruz.
Bundan sonra her şey çalışmalı.
Bir dakika: Android'de yalnızca statik DNS belirtmenin ve IP ve ağ geçidini otomatik olarak almanın bir yolu yoktur. Ve bu çok iyi değil. DHCP'yi devre dışı bıraktığından beri (yönlendiriciden tüm adresleri otomatik olarak al), statik bir IP adresi belirledik. Benim durumumda 192.168.1.164. ve eğer yeniden bağlantı bu ağa, bu IP adresi meşgul olacak, o zaman bağlanamayacağız. Bu IP adresini yönlendiricideki DHCP sunucu ayarlarında ayırmadığınız sürece.
Bu nedenle, bir Wi-Fi ağına bağlanmada sorun yaşıyorsanız, bunun büyük olasılıkla aşağıdakilerden kaynaklandığını bilin. statik adresler. Adresteki son basamağı değiştirin (100'den 254'e) veya android ayarları DHCP'yi ayarlayın. Ve DNS adresleri yönlendirici ayarlarına kaydedilebilir.
Bir TP-Link yönlendirici örneğini kullanarak bunun nasıl yapıldığını gösteriyorum.
Bundan sonra, bu yönlendiriciye bağlı tüm cihazlar ayarlanan DNS adreslerini kullanacaktır.
Umarım uygulama ve Google Play mağazası üzerinden YouTube'a erişme sorununu çözmeyi başarmışsınızdır.
YouTube uygulaması ve Google Play'deki bağlantı hataları için ek çözümler
Bu iki uygulamanın farklı uygulamalara bağlanılsa dahi çalışmaması mümkündür. kablosuz Ağlar ve mobil internet üzerinden. Bu durumda, İnternet'in akıllı telefonunuzda çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Tarayıcıda sadece bir site açabilirsiniz. İnternet çalışmıyorsa, sorunu bağlantıyla çözeriz. Yazının başında her şeyin detaylı bir şekilde anlatıldığı bir sayfanın linkini verdim.
Peki, işe yarayabilecek birkaç çözüme daha bakalım.
senden bekliyorum geri bildirim. Bu çözümler size yardımcı olduysa mutlaka yazın. Yardımcı oldularsa, tam olarak ne? Belki de bu sorunu yorumlarda bizimle paylaşabileceğiniz başka bir şekilde çözmeyi başardınız.
Android, dünyanın en popüler mobil işletim sistemlerinden biridir. AT son yıllar yüksek düzeyde kararlılığa, optimizasyona ve işlevselliğe sahiptir. Ancak en sofistike ürün bile başarısızlıklardan kurtulamaz. Bu sorunlardan biri de YouTube'un Android'de çalışmamasıdır. Bir hata durumunda panik yapmanıza, ayarları bozmanıza veya servis merkezine koşmanıza gerek yoktur. Sorun birkaç basit yöntemle çözülebilir.
Sistemin davranışını ve olası nedenleri analiz ederek YouTube'un bir tablet veya telefonda video izlemek için neden çalışmadığını öğrenebilirsiniz:
- Güncellemeler en yaygın rahatsızlıklardan biridir. Değişiklikleri indirdikten sonra yardımcı program düzgün çalışmayı durdurursa program kodu Yazılım, o zaman sebebin tam olarak onlarda yatma olasılığı yüksektir. Bazen YouTube'u başlattığınızda bir hata veriyor. Bütün mesele, geliştiricilerin de yanlışlıklar yapmasıdır. Uyumluluğu yanlış çözebilirler, bu nedenle cihaz yardımcı programla etkileşime giremez. Sistem, bilgilerin nasıl doğru şekilde yeniden üretileceğini anlamıyor ve çöküyor.
- Önbellek, bazen işletim sistemini tıkayan geçici dosyalardan oluşan bir veritabanıdır (zamanında silinmeleri gerekir). YouTube'u başlatırken bir hataya neden olabilir. Herhangi bir işletim sistemi önbellekle etkileşime girer, ancak hacmi çok büyürse, o zaman önemsiz dosyalar sadece işine müdahale et. Yardımcı program aynı anda büyük miktarda bilgiyi işleyemiyor (bazılarına gerek yok) ve hata veriyor. Ayrıca, lansman için tam zaman ayrılırken (sonunda program kapanır) YouTube, bilgileri okumak için çok çaba sarf edebilir.
- Yükleniyor rasgele erişim belleği- başka bir uygulama, tüm kaynakları kendisi için alarak sistemin kararlı çalışmasına izin vermez. Genellikle bu durumda virüslerden veya diğer kötü amaçlı yazılımlardan bahsediyoruz.
spsorun çözücüler
Böyle bir durumda, asıl şey panik yapmamak, ne yapılacağına dair sorularla etrafta dolaşmak. YouTube'un çalışmaması sorunu kritik değildir ve birkaç adımda kolayca çözülebilir, ardından tabletinizde veya telefonunuzda güvenle video izlemeye devam edebilirsiniz.
Uygulamadaki verileri temizleme
Bir sorun bulursanız, önbelleği temizlemeyi ve Google Play hizmetlerini yükleyen araya giren dosyaları kaldırmayı deneyin.
- Sistem ayarları menüsüne gidin ve "Uygulamalar" satırını bulun.
- açık tam liste Ekranın üst kısmındaki "Tümü" yazısına dokunarak tüm programlar.
- Yardımcı programlar arasında YouTube'u bulun.
- Üstüne tıkla.
- Program verileriyle çalışmak için ayrıntılı bir menü açılacaktır.
- Daha fazla ilerleyin ve "Önbelleği temizle" yazısını bulun (prosedür anlıktır, ancak zayıf cihazlarda, özellikle programda çok miktarda bilgi birikmişse, daha uzun sürebilir).
- Yukarı kaydırın ve "Verileri sil" satırına dokunun.
- YouTube'a gitmeyi deneyin, işe yaramazsa telefonunuzu yeniden başlatın. Değilse, önbellek değildir.
Uygulamanın tamamen yeniden yüklenmesi
Verileri temizlemek yardımcı olmadıysa, uygulamayı tamamen kaldırmanız gerekir, o kadar. En son güncellemeler. İşlem:
- Ayarlar bölümünde "Uygulamalar"a gidin.
- YouTube'u bulun.
- Sil'i tıklayın.
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve hizmeti tekrar indirin.
Böyle bir durumda programın kullanım sırasında güncellenen tüm sürümleri silinir.
Fabrika ayarlarına sıfırla
Bu yöntem, akıllı telefona önceden indirilmiş tüm verileri ve programları siler. Önce sistemin bir yedeğini oluşturmanız ve tüm fotoğrafları ve önemli dosyaları ayrı bir ortama kopyalamanız önerilir.
Yöntem numarası 1:
- Ayarlar bölümüne gidin ve "Yedekle ve sıfırla"yı açın.
- "Ayarları Sıfırla" sekmesini bulun. Açtıktan sonra, bilgileri silmek için yerleşik hizmet açılacaktır.
- Ardından cihaz yeniden başlatılacak ve tekrar oturum açmanız gerekecek. Google hesabı ve programı cihaza indirin (yedeklemeyi kullanabilirsiniz).
Yöntem numarası 2 - android kurtarma:
- Cihazı kapatın ve aynı anda "Ev - Güç - Sesi Aç" veya sadece "Güç - Ses" tuşlarına basın ("Ev" yoksa).
- Ekranı etkinleştirdikten sonra, "Güç" düğmesini bırakın, ancak diğerleri 10-20 saniye daha basılı tutun.
- Ses düğmelerini kullanarak "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini seçin, güç - seçin.
- Diğer talimatları izleyin.
İTİBAREN işletim sistemi Andoird'in dikkatli olması gerekiyor.
Kök haklarına sahip telefon
Sebep tam olarak içlerinde olabilir, bazen dosyaları değiştirmek hatalara yol açar. Yeniden yüklemeniz gerekiyor. Uygulamayı Market'ten silin ve normal olanı indirin apk dosyasıüçüncü taraf (güvenilir) bir kaynaktan (ayarları açın ve "Güvenlik" kontrolünde - "diğer kaynaklardan yükle").
Güncellemeleri kontrol edin - sorunu çözebilirler. Başka bir neden Android'in kendisidir. Belki de geliştiriciler, sürümünüzün "hastalıklarını" düzeltmek için ek bir yama yayınladı - sistemi güncelleyin.
Market'teki programın altındaki incelemeleri kontrol edin. Yorumlarda benzer bir durum hakkında çok fazla şikayet varsa, o zaman tek bir çıkış yolu vardır - beklemek.
Çözüm
Google, hata yaptığında bunları seyrek ve hızlı bir şekilde düzelten büyük bir şirkettir. Sorunu yukarıdaki yöntemlerden biriyle çözmeye çalışın, işe yaramazsa, sorun telefonun kendisinde (arıza) veya geliştiricidedir.
Video
Bazen kullanıcılar, YouTube Android'de çalışmadığında bir sorunla karşılaşır - uygulama başlamıyor, başlıyor, ancak bir hatayla çöküyor, videolar oynatılmıyor veya iyi yüklenmiyor, ancak İnternet hızı iyi ve buna benzer şeyler oluyor .
Bu tür fenomenler, WiFi üzerinden bağlanıldığında veya normal bir cihazla çalışırken hem telefonda hem de tablette görünebilir. mobil internet. YouTube'un Android'de çalışmaması sorunu kendini nasıl gösterirse göstersin, oluşum nedenleri hemen hemen her zaman aynıdır.
Bu neden oluyor
Çoğu yaygın neden YouTube'un Android'de çalışmamasıyla ilgili sorunlar güncellemelerdir. Güncelleme gerçekleştikten sonra YouTube çalışmayı durdurduysa, nedeni tam olarak budur. Bu durumda, çoğu zaman hiçbir hata görünmez ve uygulama basitçe çöker.
Her ne kadar mümkün ve bir çeşit hata içeren bir değişken olsa da, bu son derece nadirdir. Gerçek şu ki, güncelleme doğru yapılmayabilir ve bu da uyumluluk sorunlarına neden olur. Ve işletim sistemi yeni bilgilerle nasıl çalışacağını bilmiyorsa, buna göre hiçbir şey başlatmaz.
Bu sorunun ikinci nedeni önbellekte saklanıyor olabilir. Bu, silinmediği takdirde sistemi tıkayan geçici verilerdir. Herhangi bir işletim sisteminin bir tür önbelleği vardır ve onunla hiçbir şey yapılmazsa, sistemi kesinlikle çöple tıkayacaktır.
Bizim durumumuzda, bu önbelleğin kendisinden çok fazla olabilir ve sistemin bunu işlemek için zamanı olmayacak veya çok uzun bir süre boyunca işleyecek, çünkü tamamen çöktüğü noktaya kadar. yükleme için bir tür zaman sınırı vardır. Ayrıca sistem, tüm önbelleği işleyemediğini "fark ediyor" ve basitçe başlamayabilir. youtube uygulaması telefonunuzda veya tabletinizde.
Son olarak, üçüncü neden, bu uygulamayla ilgili diğer bazı bilgilerin onu çok fazla yüklemesi veya sadece onu kötü etkilemesidir. Dolayısıyla bu bilgiler, sistemin hiç işleyemeyeceği virüsler veya başka bir şey içerebilir, bu nedenle, yine, basitçe kapanacak veya bir tür hata görünecektir.
YouTube, bir videoyu indirdikten veya izledikten hemen sonra çalışmayı durdurdu. Yani, sebep tam olarak içinde ve basitçe çıkarılması gereken kişi o. Ancak, diğer tüm verileri silmek de zarar vermez, çünkü nedeninin belirli bir dosyada olduğunu kesin olarak söylemek imkansızdır.
Artık Android'deki YouTube uygulamasının neden çalışmayabileceğini biliyoruz. Şimdi bu sorunun nasıl çözüldüğüne bakalım.
Çözüm
Aslında, bu sorunu çözmenin sadece iki yolu var. Bunlardan ilki, bu uygulama ile ilgili güncellemeleri, önbelleği ve diğer verileri kaldırmaktır.
Bu şu şekilde yapılır:
- İlk önce ayarları açmanız ve orada "Uygulamalar" adlı bir öğe bulmanız gerekir.
- Şimdi "Uygulama Yöneticisi" ne gitmelisiniz.
- Uygulamalar listesinde Youtube'u bulmanız ve üzerine tıklamanız gerekiyor.
- Kullanıcı sayfayı görecek bu başvuru. Aslında ihtiyacımız olan işlemleri yapabilmek için gerekli tüm butonlar mevcut. İlk önce, Şekil 4'te yeşil renkle vurgulanan "Bellek" yazısına tıklamanız gerekir. Açılan menüde Şekil 5'te gösterilen ilgili butonlara basılarak kullanıcı, sistemin normal çalışmasını engelleyebilecek önbellek ve diğer verileri silecektir. Ve seçeneklere tıklarsanız (Şekil 4'teki bu öğe kırmızı ile vurgulanmıştır), yalnızca bir öğeden oluşan bir menü görünecektir - “Güncellemeleri sil”. Üzerine tıklandığında en son güncellemeler silinecek ve uygulama güncellemeden önceki durumuna dönecektir.
Önemli: Yukarıdaki talimatlar çerçevesindeki tüm eylemler, işletim sistemi olan bir cihazda gerçekleştirildi. Android sistemi 6.0.1. Önceki sürümlerde büyük olasılıkla bir görev yöneticisi bulunmaz. Yani, "Uygulamalar" öğesini açtığınızda, mevcut tüm uygulamaların bir listesi hemen görüntülenecektir. Sürecin geri kalanı aynı.
Yukarıdakilerin tümü yardımcı olmazsa, uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için silmeniz, ardından PlayMarket'ten yeniden indirmeniz ve yüklemeniz gerekir. Uygulama çok ağır olduğu için bunu WiFi üzerinden yapmak en iyisidir. YouTube'u kaldırmak için Clean Master programını kullanmak en iyisidir.
Aşağıda önbelleği ve diğer verileri silme ve daha fazlasına güncelleme talimatlarını görebilirsiniz. eski versiyon Android.