Telefon trafiğinin PD trafiğiyle entegrasyonu şimdiden bir gerçeklik haline geldi. Özel PBX'ler artık çeşitli trafiğin entegre iletim ağları dünyasında çalışmak için kullanılabilir. Bu fikrin pratik uygulaması için gerçek olanaklar var. Böylece, halihazırda çalışan geleneksel PBX'ler kademeli olarak STN altyapısına entegre edilebilir. Tamamen değiştirilmelerine dayanan radikal bir yaklaşım her zaman optimal olarak kabul edilemez.
Ethernet telefonları ve diğer IP odaklı telefon ekipmanları olarak adlandırılan yeni H.323 uyumlu terminal ekipmanlarının piyasaya sürülmesi, muhtemelen geleneksel klasik PBX'lerin yerini alacaktır. Ancak, bu yeni teknolojinin yalnızca aynı düzeyde hizmet sunabilmesinin yanı sıra telefon sistemleriyle aynı düzeyde güvenilirliği garanti etmesi şüphesiz yıllar alacaktır.
İki akışı entegre etme görevi - telefon ve PD - şu anda bir merkez ofisi ve birkaç dağınık (örneğin ülke genelinde) şubesi olan herhangi bir işletme tarafından karşı karşıya kalabilir. Şube çalışanları merkezi veri tabanına erişebilmelidir. Bunu yapmak için, kiralık hatlar, Frame Relay veya ATM sanal kanallarına dayalı olabilen, tüm şubeleri kapsayan coğrafi olarak dağıtılmış bir CS oluşturulur. Her şubenin kendi PBX'i vardır. Telefon trafiğinin şubeler ve ana ofis arasında SPD üzerinden aktarımının organizasyonu ile bir telefon mesaj akışı ve veri akışı entegrasyonu başlatılabilir. Bu sorunun çözümü, geleneksel uzun mesafe ve uluslararası ulaşımın pahalı hizmetlerini terk etmeyi mümkün kılabilir. telefon iletişimi. 1
Taşıyıcılar giderek daha fazla uzun mesafeli fiber bağlantı kurdukça, maliyet Bant genişliği Kanallar hızla düşüyor. Bu arka plana karşı, veri trafiği hacmi yılda yaklaşık üç kat artmaktadır. 2
Genel olarak, IP-telefon teknolojisi, uzun mesafeli telefon iletişiminin maliyetinde önemli bir azalma ve anahtarlama sistemlerinin yeteneklerinin genişletilmesi açısından üzerine yerleştirilen umutları haklı çıkarmaktadır. Ancak, şu anda yalnızca Cisco Systems, oluşturmak için gerekli tüm donanıma sahiptir. entegre sistem 1P telefon.
Tamamen IP Cisco Telefon Sistemine hızlı geçiş, artan çalışan verimliliği ve azalan iletişim sistemi bakım maliyetleri açısından önemli faydalar sağlar.
Ancak, Nortel Network ve Lucent Technologies tarafından sunulan IP telefonunun VSS'de kademeli olarak tanıtılması lehine epeyce argüman var.
Bu firmalar, geleneksel PBX anahtarlama sistemlerinin en büyük üreticileridir ve belki de bu yüzden IP telefonunun tanıtılmasını evrimsel bir süreç olarak görmektedirler. Her iki şirket de önemli miktarda geleneksel telefon ekipmanını elinde tutan çözümler sunuyor. Bu nedenle, PBX'i kurumsal omurga ağına bağlamak için yalnızca IP arayüzlerine ihtiyaç vardır. Bu da, bakımları için yüksek maliyetleri korurken, geleneksel PBX'lerin zengin hizmet yeteneklerinin tamamını kullanıcılar için kaydetmenize olanak tanır.
IP telefon sistemlerinin tüm alanlarda yaygın bir şekilde tanıtılması hakkında konuşmak için muhtemelen çok erken, ancak küçük ve orta ölçekli işletmeler, ofis PBX'lerini ve geleneksel SLT'leri tamamen IP sistemleriyle değiştirmeyi faydalı bulabilir: telefonlar, ağ geçitleri ve kapı bekçileri (gatekeeper) .
Yeni IP telefon sistemleri, çalışma grupları ve küçük ofislerdeki geleneksel PBX'lerin yerini alabilir. Geleneksel telefondan 1P telefona kademeli bir geçişe izin veren mevcut telefon santralleri ile birlikte çalıştırılabilirler.
İle dış görünüş IP telefonların temel hizmet yetenekleri, donanım uygulamaları pratik olarak klasik telefonlardan farklı değildir, ancak yetenekleri telefondan sorumlu personelin üzerindeki yükü önemli ölçüde azaltır.
1 Ancak, böyle bir çözümle mesaj iletiminin kalitesinin keskin bir şekilde düştüğünü unutmamak gerekir.
2 McQuillan Consulting'e göre, 4 yıl içinde QC ses iletimi için ağ bant genişliğinin sadece %5'i kullanılacak, kalan %95'i ise IP verilerinin, ses ve video paketlerinin iletimi için kullanılacak.
Kuruluşta geleneksel bir PBX kuruluysa, örneğin bir çalışan yeni bir işyerine taşındığında, yönetici numaraları belirli bağlantı noktalarına bağlamak için uygun değişiklikleri yapmalıdır. IP telefonlara geçişten sonra buna ihtiyaç ortadan kalkıyor. Yeni bir konumda, bir çalışanın TA'sını ağa bağlaması yeterlidir. Aynı zamanda, herhangi bir parametreyi değiştirmek gerekirse (örneğin, telefon görüşmelerini yönlendirme veya durdurma), çalışan bunu bilgisayarından tanıdık bir Web tarayıcısından kolayca yapabilir.
Donanıma ek olarak, IP telefonların yazılım uygulamaları da vardır. Bu durumda, kulaklık veya mikrofon ve hoparlörlerle donatılmış bir PC, çok işlevli bir iletişim merkezine dönüşür. PC kullanıcısı, olağan telefon hizmetine ek olarak, işinin verimliliğini artıran ek özellikler alır. Örneğin, diğer programlara standart bir TAPI arabiriminin varlığı nedeniyle, arayan (istemci) hakkında otomatik olarak bilgi edinebilir ve ayrıca telefon görüşmelerini ve sesli postayı izlemek için uygun arabirimleri kullanabilirsiniz.
IP telefon sistemlerinin dezavantajları arasında, maliyeti düşürmek için geleneksel PBX'lerin ana işlevlerinin genellikle Windows NT altında çalışan bir LAN sunucusuna atanması yer alır. Güvenlik, güvenilirlik ve esneklik açısından, bu tür sunucu telefon sistemleri, geleneksel LAN'lardan farklı değildir. LAN'ın %99,8 güvenilirliği varsa, bu, yıl boyunca 17-20 saat boşta kalabileceği anlamına gelir. Geleneksel PBX'lerin güvenilirliği %99,999 ("beş dokuz") düzeyinde garanti edilir, yani izin verilen kesinti süreleri yılda sadece 3-5 dakikadır.
Bu nedenle, geleneksel PBX telefon sistemlerinin geliştiricileri, 1P telefona kademeli bir geçiş olan modern dijital PBX'ler ve dijital CTA'ların satın alınmasına halihazırda yoğun yatırım yapmış olan işletmeler için en makul ve gerçekçi stratejiyi düşünüyor. Aynı zamanda, ilk aşamadaki mevcut telefon ekipmanı ve kablo altyapısı neredeyse tamamen korunur ve IP telefonu yalnızca en büyük tasarrufu sağlayabileceği yerde - uzak PBX'ler arasında - tanıtılır. Bu tür PBX'lere kurulan modüller, ses akışlarını IP paketlerine dönüştürür ve PSTN'yi atlayarak VSS üzerinden diğer trafikle birlikte iletir.
Mevcut dijital PBX'leri koruyan bir IP telefon uygulama stratejisi, geleneksel telefon sistemlerinin geliştirilmesine de fayda sağlar. Lucent Technologies ve Nortel Networks'ün (Definity ve Meridian 1) klasik PBX'leri, bugün sunulan 1P telefon çözümlerinden daha geniş bir hizmet yelpazesine sahiptir.
IP telefonunun uygulanmasına yönelik bazı stratejiler, yeni IP telefonlarının ve telefon sunucularının, önce işletmenin bir alanında, sonra başka bir alanında vb. kademeli olarak kurulmasına izin verir. Bir işletmenin bir departmanına veya şubesine hizmet veren yeni bir sistem, departman çalışanlarını diğer kullanıcılarla bağlamak için geleneksel bir dijital PBX'e bağlanabilir. IP telefonunun böyle bir uygulaması aylar sürebilir, ancak işletme için bir teknolojinin her yerde temelde farklı bir teknolojiyle hızla değiştirilmesinden daha az maliyetli olması muhtemeldir.
Kurumsal ağın geçiş için teknik yetenekleri değerlendirmek yeni teknoloji, departman ağlarındaki mevcut durumu yansıtan ortak sorunları olan varsayımsal bir işletme seçildi. İşletmenin çok sayıda telefon görüşmesi almak ve işlemek için tek bir merkezi yoktur, çalışanları PSTN ağı üzerinden küçük ve ev ofisleri de dahil olmak üzere çeşitli konumlardan çalışır, bir merkez ofisi ve bir şubesi vardır. Şirketin telefon sistemi geleneksel PBX'lere dayanmaktadır ve iki ana ofisin LAN'larını bağlayan Frame Relay ağından bağımsız olarak çalışır (Şekil 7.3).
Şirket işini genişletmeyi planlıyor. Ana ofislerin yakınında yaşayan 8 kişi daha işe alınacak. Görev, ses trafiğini ve veri trafiğini tek bir entegre ağda birleştirerek işletme maliyetlerini azaltmaktır. Yeni çalışanlar evden çalışabilmeli ve doğrudan ofiste çalışabilmelidir. Çalışanların ev telefonlarını kullanmalarına yani ofise bağlanabilmelerine imkan sağlanması gerekmektedir.
Pirinç. 7.3. Varsayımsal bir işletmenin mevcut telefon ağının ve DTN'nin şeması Böyle bir işletmenin sorunlarını çözmek için, IP teknolojisini kullanarak ekipman geliştirme konusunda uzmanlaşmış 14 firmaya önerildi.
Eksiksiz uçtan uca çözüm Cisco tarafından sunuldu. 1 Lucent Technologies ve Nortel Networks, geleneksel teknolojilerin geliştirilmesine yapılan yatırımların tamamen feda edilmesini gerektirmeyen yeni bir teknolojiye kademeli geçiş için çözümler sunar. telefon altyapısı.
Artisoft, NetPhone, Nokia, Shoreline Teleworks ve Vertical Networks, LAN tabanlı telefon sistemleri sunar, ancak hayali kuruluşun gereksinimlerini tam olarak karşılayamaz. AltiGen Communications ve VocalTec, iş sistemlerinde değil, taşıyıcı ürünlerde uzmanlaşmıştır.
Cisco İletişim Ağı (CCN) ailesi ile klasik devre anahtarlamalı PBX'lerden uzaklaşabilir ve IP ağına ve akıllı çağrı işleme sunucusuna dayalı bir telefon sistemi oluşturabilirsiniz. Bu durumda sistem telefonları Ethernet arayüzlü IP telefonlar veya PC tabanlı yazılım telefonları ile değiştirilmektedir. CCN ürünleri, iletişim için LDAP protokollerini destekler. yardım masaları ve IP adreslerinin otomatik atanması için DHCP.
Bu çözüm, tam özellikli PBX'lerin olmadığı ve yerel ağın çok meşgul olmadığı küçük ve orta ölçekli şirketlerde uygulama için çok uygundur. Cisco tarafından önerilen 30VIP ve 12SP+ IP Telefonları, arama bekletme, arama aktarma, arama yönlendirme, arayan kimliği alma ve çeşitli zil seslerini destekledikleri için iş kullanıcıları için çok uygundur. farklı şekiller aramalar. Bununla birlikte, Cisco ürünlerinin yetenekleri, geleneksel işletme sınıfı telefon sistemleri tarafından sağlananlardan çok daha mütevazıdır.
Hayali Cisco tabanlı kurumsal projeyi ana ofiste, şubede ve sekiz yeni ev ofisinde uygulamak için tüm telefonlar IP üzerinden uygulanır. 70.000$'lık projenin 44.000$'ı 36 yeni IP telefon, telefon sunucuları için yazılım ve PSTN'ye bağlanmak için ağ geçitleri satın almak için kullanılacak. Yönlendiricilerin ve güvenlik sistemlerinin iyileştirilmesi için önerilen 26.000 ABD doları daha mevcut ağ işletme ve yeni bir trafik türünün (IP-telefon) ortaya çıkması karşısında sürdürülebilir operasyon için hazırlamak. Önemli maliyetler, üretim artırılarak telafi edilmelidir.
1 Firmaya göre, kurulum sayısı Entegre çözümler Tüm dünyada 200'den fazla IP-telefon ağı vardır ve bunların çoğu Selsius Systems ekipmanına dayanmaktadır.
işçilerin iş verimliliği ve iletişim sistemlerinin hizmet giderlerinde azalma. Birçok bakım işlevi otomatik hale getirilecektir. Örneğin, 1P telefon sahipleri, kullanıcı ayarlarını bilgisayarlarından bağımsız olarak değiştirebilir. Tüm entegre ağı korumak için yalnızca bir yönetici yeterlidir.
1P telefon uygulamasının en ilginç potansiyel faydalarından biri, telefon ve bilgisayar işlevselliğini entegre etme yeteneğidir. Yeni Ovso yazılım ürünü - 30U1R telefon setinin çalışmasını taklit eden Unli-a1Phone, bir veritabanı ve diğer uygulamalarla birlikte çalışabileceği bir PC'den doğrudan telefon görüşmeleri başlatmaya izin veriyor. Açıkçası, veritabanında bulunan bir abone numarasını ilgili düğmeye basit bir fare tıklamasıyla arayabilmenin rahatlığı. Fvso 1P telefon yazılımı ve donanım kompleksinin tanıtılmasının bir sonraki avantajı, çalışanların hem evde hem de ofiste işyerinde çalışması için tek bir ortamın oluşturulması olarak düşünülebilir (bkz. Şekil 7.4).
Pirinç. 7.4. Cisco Systems ekipmanına dayalı ağ yükseltme projesi
Yüksek teknolojili ürünlerin piyasaya sürülmesi, personelin eğitimi ve yeni teknoloji ile çalışma istek ve istekleri için belirli maliyetler gerektirir.
Nortel Networks projesi, hem ofis hem de şubedeki her iş istasyonunda bir Meridian 1 PBX ve buna karşılık gelen dijital CTA'lara sahip hayali bir kuruluşa dayanmaktadır. Meridian HomeOffice II cihazlarının ev ofislerine kurulması, evden çalışan kurumsal çalışanların Meridian dijital telefonlarını kullanmalarına ve ana ofisteymiş gibi kurumsal LAN'a aynı erişime sahip olmalarına olanak tanır. Meridian 1 ile entegre olan Meridian Entegre IP Telefon Ağ Geçitleri, kurumsal bir sanal özel ağ üzerinden mantıksal bir 1P kanalı üzerinden PBX'ten PBX'e trafik sağlar. Böyle bir yöntemin kabul edilebilir bir telefon iletişimi kalitesini garanti etmemesi durumunda, ofisler arası etkileşim PSTN kanalları aracılığıyla geleneksel şekilde gerçekleştirilecektir (Şekil 7.5). Sürekli yollarda olan çalışanlar için Meridian IP Telekomünikasyon ürünü kullanarak departman ses hizmetlerine ve SPD'ye multimedya PC veya dizüstü bilgisayardan uzaktan erişim sağlanabilmektedir.
Hayali şirket, Meridian 1 PBX'lerinden ikisine ağ geçidi kartları eklemeye, sekiz ev çalışanı için Mertidian HomeOffice II yönlendiricileri ve Meridian dijital telefonlar kurmaya ve onlara LAN hizmetlerine yüksek hızlı erişim sağlamaya karar verirse, bu yaklaşık 44.000 dolara mal olacaktır.
Ağ geçitlerini kullanırken, sistem tüm ofisler arası bağlantıları IP ağı üzerinden kurmaya çalışır. Başlangıçta, aynı zamanda, sinyalin bu ağdan geçme süresini belirleyecektir (yani, sinyal iletimindeki olası gecikmenin verilene uygunluğunu belirleyecektir). Sonuç tatmin ediciyse, ses trafiği IP ağı üzerinden gidecek ve değilse (ağ tıkalı), PBX aramayı PSTN kanalları üzerinden yönlendirecektir.
Her ev ofisindeki yönlendirici, bir BRI ISDN arayüzü aracılığıyla bağlanır ve merkez ofise veya şube ofisine bağlanabilir. Bir BRI kanalı ses iletimine ayrılmıştır ve doğrudan PBX ile telefon iletişimi kurar. Başka bir kanal aracılığıyla, aslında ofis LAN'ında evde çalışan bir veya daha fazla çalışan bilgisayarını içeren bir uzaktan erişim sunucusuyla iletişim sağlanır.
Sorunu çözmeye yönelik bu yaklaşım, şirketin IP teknolojilerinin telekomünikasyonun geleceği olduğuna inandığını, ancak bunlara geçişin evrimsel olması gerektiğini gösteriyor.
Pirinç. 7.5. Nortel Networks ekipmanına dayalı ağ modernizasyon projesi
Lucent Technologies iki çözüm sunar: 1) IP Değişim Sistemlerini uygulamak (bkz. Şekil 7.6); 2) Defmity PBX'i 1P araçlarını kullanarak yükseltin.
Pirinç. 7.6. Lucent Technologies problemini çözmenin bir çeşidi
IP Değişim Sistemlerinin (IPES) kurulması, ses, faks ve verilerin tek bir IP ağı üzerinden iletilmesini sağlarken, çalışanların düşük maliyetli analog telefon ve faksları kullanmalarına izin verir. Bu çözüm, SLT'leri ve faksları bir IP ağına bağlamak için IP Değişim Adaptörlerini ve ayrıca PSTN'ye bağlanmak için isteğe bağlı bir ağ geçidine sahip IP ExchangeComm sunucularını içerir.
Şu anda, bir IPES sistemi 96 adede kadar telefon ve faks makinesini destekler ve kaynakları birkaç uzak ofise hizmet vermek için kullanılabilir.
IPES sisteminin uygulanması, analog SLT'lerin kullanılması mümkün olmasına rağmen, ekipmanın önemli bir bölümünün değiştirilmesini gerektirecektir. Partner sisteminin çok hatlı telefonları da kaydedilebilir. Bağdaştırıcılar aracılığıyla ağa bağlı olarak, bir sunucuyla çalışabilirler ve kullanıcıya eksiksiz bir iş sınıfı telefon hizmetleri yelpazesi sunarlar. Sıradan SLT'ler de IP Değiştirme Bağdaştırıcısı aracılığıyla bağlanır, ancak aboneye yalnızca temel bir dizi telefon hizmeti sağlarlar.
Lucent Technologies'in IPES ve Definity tabanlı iki teklifi, ofis iletişim alanında IP teknolojilerinin uygulanmasına yönelik iki yaklaşım arasındaki önemli farkı göstermektedir.
Herhangi bir modern organizasyonun tam teşekküllü bir hayatı, yüksek kaliteli iletişim olmadan imkansızdır - bu, başarılı işlerin koşullarından biridir. Bu nedenle, er ya da geç, herhangi bir şirket bir PBX'i yükseltme sorunuyla karşı karşıya kalır. Bunun nedenleri yeterince ağırdır. Geleneksel bir PBX tarafından kullanılan teknolojiler zamanla geçersiz hale gelir ve artık şirketin karşılaştığı yeni iş zorluklarını karşılayamaz. Modern teknolojiler, şirketin tüm iç ve dış iletişimlerini tek bir noktaya getirmeyi mümkün kılar: yerel iletişimin sağlanması, gelen çağrıların otomatik dağıtımı, sesli posta, otomatik görevli, konferans, faks tanıma - bunlar bir şirketin geleneksel bir özel şube santralini (PBX) yükselttikten sonra elde edebileceği avantajlardan sadece birkaçıdır. Bir telefon sistemi yükseltme stratejisi nasıl seçilir ve uygun çözüm? Böyle bir proje yürütürken karşılaşabileceğiniz zorluklardan bazıları nelerdir? CROC Telekomünikasyon Departmanı Direktörü Natalya Dyakonova, okuyucularımızdan gelen soruları yanıtlıyor.
Bir telefon sistemi yükseltme stratejisi seçerken en önemli sorular nelerdir? İşletmenin BT ekonomisini araştırmak ne ölçüde gereklidir?
Genellikle telefon altyapısının modernizasyonunun nedeni, şirketin belirli sorunlarını çözemeyen eski ekipmanın değiştirilmesidir. Bu nedenle müşterinin yerel veya dağıtık ağında yükseltmeye başlamadan önce şirketin tüm BT altyapısını inceliyoruz. Ve bundan sonra şunu tavsiye ediyoruz: "Bu geliştirilebilir, ancak burada tamamen değiştirilmesi gerekecek. Modern bir sisteme sahip olmak istiyorsanız, her şeyi doğru yapmanız gerekir." Bir elementi değiştiremez ve diğerini Taş Devri seviyesinde bırakamazsınız. Özellikle şimdi, çoğu üretici, uzun mesafeli ve uluslararası iletişimi çok daha ucuz hale getirebileceğiniz yakınsak çözümler (IP akışlı istasyonlar) sağladığında.
Bir telefon sistemi seçerken, operatöre bağlanma sorunlarını çözmek çok önemlidir. Projelerimizde nadiren bağımsız binalar var, çoğu durumda dağıtık sistemler uyguluyoruz. Merkez istasyon genellikle merkez ofise kurulur ve ek ofisler (şubeler), muhtemelen herhangi bir telefon sinyali kullanılarak hem IP akışları hem de ISDN aracılığıyla birleştirilebilen kendi istasyonlarıyla zaten ona bağlıdır. Ve tüm bu unsurların tek bir sisteme entegre edilmesi çok önemlidir.
İşlevsellik açısından, şirketler her şeyden önce sistemin temel sağlamasını istiyor. temel fonksiyonlar: çağrı yönlendirme, abone gruplarını bağlama, gruplara dağıtım, ses kutuları vb. Şimdi, hemen hemen tüm PBX üreticileri bu işlevsellik ile eksiksiz bir donanıma sahiptir, ancak özellikle yirmi yıl önce satın alınan eski bir istasyonda olmayabilir. Ayrıca, temel çağrı merkezi işlevleri bu günlerde sıklıkla talep edilmektedir.
Alışılmış çağrı merkezi dışındaki egzotik özelliklere, örneğin bazı özel özelliklerin uygulanması gerektiğinde ve uygulamalarla entegrasyon gerektiğinde nadiren ihtiyaç duyulur. Bu, özel konfigürasyon veya yazılım değişikliği gerektirir ve bu, üreticinin değil, entegratörün görevidir. Ancak her proje benzersizdir, her müşterinin kendi uygulamaları, iş süreçleri ve çağrı merkezi entegrasyon gereksinimleri vardır. Neredeyse hiçbir iki çözüm aynı değildir. Donanım ve yazılım aynı şekilde sağlanabilir, ancak belirli bir müşterinin gereksinimlerine bağlı olarak yazılım kurulumu her yerde farklı olacaktır.
Herhangi bir donanımla çalışabilen evrensel bir çağrı merkezi yazılımı var mı? Yazılım telefonu gibi bir çözüm şimdi ne kadar popüler?
Çağrı merkezi neredeyse her zaman bir yazılımdır, ancak bir istasyona veya bir sunucuya kurulabilir. Var yazılım ürünleri sunucuya yüklenen ve hemen hemen tüm modern PBX'lerle çalışan . Örneğin, Avaya Etkileşim Merkezi ürünü şuraya kurulur: ayrı sunucu ve herhangi bir istasyonla çalışır. Ses akışlarının nereden geldiği önemli değil - gelen aramaları verilen mantığa göre uygulamalarla entegre olarak işler.
Yazılım telefonlarına gelince, bunların kullanımı, çalışanların bilgisayarlarda daha akıcı olduğu ve normal bir el cihazından bilgisayara bağlı mikrofonlu ve kulaklıklı bir kulaklığa geçmekten ahlaki bir sıkıntı yaşamadıkları işletmelerin BT departmanlarında daha aktiftir. Ayrıca bu, hala kulaklık takan ve prensipte normal bir telefona ihtiyaç duymayan çağrı merkezi operatörleri arasında oldukça popüler bir çözümdür. Bu, zamandan tasarruf sağlar (telefonu kaldırmanıza gerek yoktur) ve her iki el de serbesttir ve cihazın satın alınmasına gerek yoktur, masada fazladan yer kaplamaz ve softphone normal bir telefon kadar güvenilirdir. . Ancak genel olarak müşterilerimizde bu kadar çok softphone yok, belki de yavaş yavaş her türlü yenilik hayatımıza girdiği için.
Bir çözüm seçmeye geri dönelim. Daha fazla işletmenin eski PBX ile aynı üreticiden ekipman seçmesinin nedenleri nelerdir?
Bunun nedeni, hem ekipmanın kendisinde hem de müşteri tarafından belirli bir satıcının ekipmanında önceden eğitilmiş uzmanların mevcudiyeti ve tedarikçi ile kurulan ilişkilerdir.
Sorunun teknik yönünden bahsedecek olursak, NEC veya Alcatel gibi birçok üretici tescilli protokoller ve sinyalizasyon uygulamıştır. Avaya'nın özel protokoller kullanmaması ve ürünlerinin diğer satıcıların çözümleriyle iyi bir şekilde bütünleşmesi nedeniyle kısmen Avaya istasyonlarıyla daha fazla çalışıyoruz. Gerçek şu ki, şirket bir şirketin ekipmanına sahipse, zorluk durumunda her zaman üreticiyle iletişime geçebilirsiniz. Ancak farklı üreticilerin iki istasyonu birleştirilirse ve bir tür karmaşık sorun ortaya çıkarsa, köklerinin nerede olduğunu anlamak zor olabilir: üreticiler genellikle birbirine atıfta bulunur ve çoğu entegratöre bağlıdır. Müşterilerimizden birinin hem Cisco IP telefonu hem de NEC, Siemens ve Avaya istasyonları tek bir sistemde birlikte çalışıyor. Evet, bu çözümü entegre etmek için çok zaman harcadık ama yine de her şeyi birleştirebildik. Genel olarak, Cisco'nun Avaya çözümleri ve IP telefonu müşterilerimiz arasında en popüler olanlardır. Nortel teknolojisinin de pek çok hayranı var.
Buna ek olarak, çözüm seçimi, çoğu üreticinin sahip olduğu gerçeğinden etkilenir. özel programlar eski ekipmandan yeniye geçiş. Örneğin, eski bir istasyonu aynı üreticiden yenisiyle değiştirirken önemli indirimler alabilirsiniz. Ayrıca, örneğin, Cisco'da yenilerini indirimli olarak satın almak için eski cihazların teslim edilmesi gerekir. Ve üreticiler, başka bir şirketin ekipmanını reddederseniz ve yalnızca ürünlerini satın alırsanız, ek indirimler yapmaktan çok hoşlanırlar. Genel olarak 200 bin dolara istasyon satın alırken %10'a varan indirimlerden yararlanabilirsiniz.
Bir ofis telefon sistemi yükseltme projesinde yer alan ana adımlar nelerdir?
Yükseltmenin müşterinin kullanıcıları tarafından neredeyse fark edilmemesi çok önemlidir. Bu nedenle tekrar ediyorum, yapılacak ilk şey mevcut sistemi denetlemek ve size neyin uymadığını, neleri değiştireceğinizi ve teknolojik açıdan en iyi nasıl yükselteceğinizi anlamaktır. Denetimden sonra ön tasarım ile teklif verir ve müşteri ile anlaşmaya varırız. Bir sonraki aşama, istasyonun tanıtımı için bir çalışma projesinin hazırlanmasıdır. Doğrudan istasyonun kurulumunda bir veya iki gün geçirmek için bir numaralandırma planı hazırlamak ve her şeyi sağlamak gerekir. Bu, kullanıcıları işten ayırmamak için genellikle hafta sonları olur. Paralel olarak, gerekli ekipmanı üreticiden sipariş ediyoruz. Laboratuvarımızda mutlaka kapsamlı bir şekilde test edilir ve karmaşık bir kurulum yapılacaksa laboratuvarda prototipleme de yapılır. Müşteriye hazır yapılandırılmış ekipman getiriyoruz, sadece kurmak ve açmak için kalıyor. Geceleri, hafta sonları, müşteri için uygun olan herhangi bir zamanda yapabiliriz. Kullanıcıları gruplar halinde değiştirebilirsiniz, yani eski ve yeni istasyonlar aynı anda çalışırken, kullanıcılar kademeli olarak, gruplar halinde yeni istasyona geçirilir ve ardından eski ekipman kapatılır ve çıkarılır. Bütün bunlar çalışma taslağında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Doğal olarak, müşterinin telefon mühendislerinin eğitimini üstleniyoruz. Ayrıca, yeni istasyonun verimliliklerini nasıl artırabileceğini anlamaları için kullanıcı eğitimleri vermek çok faydalıdır. Ofisimizde eğitim yapmak daha uygundur. Müşteri sahasında, örneğin konferans odası olmaması veya yeterli gerekli ekipmanın bulunmaması nedeniyle zorluklar ortaya çıkabilir. Kullanıcılar için eğitim genellikle bir gün sürer.
En yaygın sorunlar ve tuzaklar nelerdir?
Yeni istasyonların devreye alınmasında en ciddi sorunlardan biri de dediğim gibi telekom operatörü ile etkileşimdir. Gerçek şu ki, alarm ayarları işletme ve operatör arasında farklılık gösterebilir. Bu durumda, aslında iletişim düğümündeki ayarları değiştirmeniz gerekmesine rağmen, nedeni şirket ağı içinde uzun süre arayabilirsiniz. Burada şehir istasyonunda mühendislerle çalışmak gerekiyor. Genel olarak, çoğu entegratöre değil, başka bir organizasyona bağlı olduğundan, dış akışı değiştirmek en kritik kısımdır. Burada her şeyi öngörmek ve öngörmek zor. İlk başta her şey yolunda gidiyor, ekipman açıldı ve mükemmel çalıştı ve bir hafta sonra, şehir istasyonundaki yönlendirme engellendiği için bazı aramaların geçmediği ortaya çıktı. Bu nedenle, modern PBX'leri sinyal seviyesini yükselten, gürültüyü düzelten vb. dönüştürücüler aracılığıyla bağlamak daha iyidir.
Ayrıca, müşteriden gerekli verileri elde etmek bazen çok zordur. Kurulumun zaten burunda olduğu ve herhangi bir numaralandırma planı yapılmadığı, kullanıcı bağlantı gruplarının listesi, belirli kullanıcılara sağlanması gereken hizmetlerin bir listesi olmadığı görülüyor. Başka bir deyişle, işletmenin BT personeli, telefon sisteminin nasıl çalıştığını ve bunun için neyin gerekli olduğunu gerçekten bilmiyor. Modern istasyonların birçok işlevi vardır ve her şeyi etkinleştirebilirsiniz, asıl şey talep edilmeleridir.
Tabii ki, yeni PBX'lerin bu kadar geniş bir işlevselliği sıradan bir modern kullanıcı tarafından gerekli değildir. Ancak gerçek şu ki, üreticinin tüm işlevleri bir kerede uygulaması, her çözüm için özel bir yazılım yüklemekten daha kolaydır. Bu nedenle üreticiler tüm fonksiyonlara sahip bir ürün satıyorlar ancak yeni portlar, yeni fonksiyonlar sadece lisansa bağlı olarak açılıyor. Satın alırken, tüm işlevsellik için ödeme yapamazsınız, ancak potansiyel olarak zaten oradadır. Ve operasyon sırasında bir işleve ihtiyaç duyulduğunda, bir lisans satın alınır.
Ayrıca, sistemin piyasaya sürülmesinden sonraki ilk ayda durumu her zaman "izliyoruz". Gerçek şu ki, birçok şirkette BT uzmanlarının, bir şey işe yaramazsa, destek servisini aramak ve çözmek için ne zamanı ne de arzusu vardır. Ve sonra "Sistem nasıl çalışıyor?" Sorusuna. - şunu duyabilirsiniz: "İğrenç!". Ve eğer müşteri ararsa, belki de yanlış anlama bir dakika içinde çözülürdü. Bu nedenle bu tür durumların önüne geçmeye çalışıyoruz. Genellikle bir şirket bir hizmet sözleşmesi imzalar. Kartların yanması, telefonların arızalanması veya müşterinin yöneticisi ayarları başarısız bir şekilde değiştirmesi - tüm bunlar bizim müdahalemizi gerektirir.
Yeni ekipmanın standart çalışma ömrü nedir?
Ekipmanın kendisi 10-15 yıl boyunca normal şekilde çalışabilir. Ancak böyle bir süre zarfında bir şirkette çok şey değişebilir: görevler, çalışan sayısı vb. Bu nedenle, istasyon kapasiteyi artırmak (abone eklemek) için tasarlanmalıdır - ve proje uygulanırken bu dikkate alınmalıdır. Çalışma sırasında yazılım yükseltilebilir, tek tek kartlar değiştirilebilir, ancak bu süre zarfında kural olarak kasa değişmez.
Telefon sisteminin Rus işletmeleri için ofisin BT ve mühendislik sistemlerinin geri kalanıyla bağlantısı ne kadar alakalı?
Bir sistemi sıfırdan yükseltirken, bu çok önemlidir. En başından IP telefon kullanıyorsanız, hem bilgisayarı hem de telefonu aynı prize bağlayarak SCS portlarının sayısını yarı yarıya azaltabilirsiniz. Artık herkes tek bir komplekste yeni bir ofis kurmaya ve gerekli tüm iletişimleri sermaye maliyetlerine dahil etmeye çalışıyor. Birçok kuruluş, tüm ekipmanların birbirleriyle iletişim kurmasını ister. Hemen kullanılmasa bile, er ya da geç işe yarayacağını zaten anlıyorlar.
Bu ihtiyaç, işletmeler e-ticarete yöneldiğinde özellikle acildir. Ancak, ağ yükseltmeleri genellikle karmaşık ve maliyetlidir ve mevcut hizmetlerin geçici olarak kapatılmasını gerektirebilir ve ek maliyetler doğurarak kullanıcı üretkenliğini azaltabilir.
Ağın modernizasyonunu üstlenmeden önce, gerekçelendirilmelidir. Her teknoloji değişikliği veya satıcı teklifi olduğunda yeni aygıtlar yüklemek yerine, kullanıcıların buna ihtiyacı olana kadar veya ne zaman olursa olsun beklemek daha iyi olabilir. yeni sistem maliyetleri düşürür mü?
Ne yazık ki, ağ yükseltmelerini haklı gösterecek evrensel bir formül yoktur. Bir ağ hizmeti planlama ve proje yönetimi danışmanlık firması olan DJR Communications'ın başkanı David Rinas, "Bir ağ planlamak ve yükseltmesini haklı çıkarmak bir bilimden çok bir sanattır" dedi.
Bu yazıda, bu sanatın bazı tekniklerini ve bu bilimin yöntemlerini açıklamaya çalışacağım ve ayrıca modernleşme ihtiyacının nesnel göstergelerini listeleyeceğim. Bazen işin teknolojiyi belirleyip belirlemediğini veya tam tersini söylemek imkansızdır. Genellikle ağ modernizasyonu süreci her iki eğilimin de etkisi altında gelişir. Teknik nedenlere bakarak başlayacağım ve ticari kaygılarla devam edeceğim.
TEKNİK NEDENLER
Artan hız ihtiyacı, muhtemelen ağ yükseltmelerinin en yaygın nedenidir. Yönlendiriciler veya kanalların kendileri gibi ekipman yükseltmelerine yol açabilir. Ağ performansı yetersizse, yapılacak ilk şey kanalların tıkanıklık seviyesini bulmaktır.
Genel bir kural olarak, bir bağlantının veya arayüzün kapasitesinin, yük seviyesi %70'e ulaştığında arttırılması gerektiği genellikle kabul edilir. Kanalın bant genişliği yeterliyse, bunun nedeni ekipmanın yeterli performansında olabilir.
Her şeyden önce, eski ekipmanlara, özellikle yerel ağlar arasındaki köprülere dikkat edilmelidir. Bu durumda en iyi çözüm ekipman değiştirilecek, yükseltilmeyecek.
Ancak, darboğazlar genellikle artan trafiğin veya sunucular veya yönlendiriciler gibi daha önce iyi performans gösteren sistemler üzerindeki baskının sonucudur. Bu tür sistemleri yükseltmenin veya değiştirmenin daha iyi olup olmadığı sorusunun yanıtı, her bir çözümün maliyetine ve desteklenen hizmetler üzerindeki etkisine bağlıdır. Hangi tür yükseltmenin en doğru olduğunu belirlemek için her iki yol da dikkate alınmalıdır.
Örneğin, sesi artırmak için hafta sonu sunucuyu kapatmak rasgele erişim belleği veya başka bir NIC kurmak, gözle görülür bir arıza süresine neden olmayacak, ucuz olacak ve neredeyse her zaman haklı olacaktır. Bununla birlikte, örneğin bir LAN'ı kompakt bir hub/yönlendirici tabanlı omurgadan anahtarlanmış bir ortama taşırken, yükseltmenin hizmet sürekliliği için daha önemli etkileri olduğunda, böyle bir kararın güçlü bir gerekçesi olmalıdır - tercihen bir uygulama planı tarafından desteklenmelidir.
Ayrıca, yetersiz performans, uzun ağ gecikmesinden kaynaklanabilir. Gecikmeler, yavaş donanım veya bağlantılardan ya da SMTP sunucusu tarafından yavaş mesaj işleme gibi ağ protokollerindeki veya uygulama hizmetlerindeki verimsizliklerden kaynaklanabilir.
Bu sorunları modernizasyon yoluyla çözmek mümkündür, ancak sürecin kendisi oldukça dolambaçlı ve zaman alıcı olabilir. Gerekçe, hem iş hedeflerini hem de kullanım kolaylığını göz önünde bulundurarak, genellikle "yapmaya değip değmeyeceği" ekonomik fayda analizine indirgenir.
Diğer durumlarda gecikme, format dönüştürme, güvenlik duvarı ve erişim kontrolü ihtiyacından ve hatta aradaki uzun mesafelerden kaynaklanabilir. uç noktalar. Güvenlik işlevleri ve format dönüştürme, donanım uygulamasını gerektirir. Bu durumda, ekonomik fayda analizi yapılmadan yükseltmenin maliyetinin doğrulanması zor olacaktır.
Atlantik boyunca veya uydular aracılığıyla coğrafi mesafeden kaynaklanan iletim gecikmesi, ışıktan daha hızlı bir ağ bulamadığınız sürece ortadan kaldırılamaz.
Ağda değişiklik yapma ihtiyacı, özellikle iki şirket birleştiğinde ağlar ve sistemler arasındaki etkileşimi sağlama ihtiyacı gibi başka nedenlerden kaynaklanabilir. Bu durumda, her şey işletmenin gereksinimlerine göre belirlenir.
Diğer bir motivasyon, ağın işletiminde veya yönetiminde tekrarlayan veya kronik sorunları ortadan kaldırma ihtiyacı olabilir. Bu tür bir yükseltme, genellikle iyileştirilmiş hizmet ve azaltılmış ağ bakım ve yönetim maliyetleri ile doğrulanabilir.
Yükseltme için teşvik, aynı zamanda yeni idari yetenekler arzusu da olabilir. Ağ bakımını basitleştirmek, masaüstü envanter yazılımı gibi yönetim araçları satın almak için iyi bir nedendir. Bunu daha da güçlendirmek için modernizasyon, iyileştirilmiş tedarik gibi somut faydalarla ilişkilendirilebilir.
Planlanan uygulamaların veya hizmetlerin uygulanması için bilgi işlem ortamını standartlaştırma ihtiyacı da modernizasyon gerektirebilir. Bu durumda, gerekçelendirme genellikle bir sorun değildir: standart bir ortam, tedariki optimize edecek, bakım ve eğitim maliyetlerini azaltacak ve gerekli hizmetlerin sağlanmasını basitleştirecektir.
Son olarak, bir ağ denetimi sırasında belirlenen sertifikasyon gereksinimlerini karşılama veya tartışmalı sorunları çözme ihtiyacı da modernizasyon gerektirebilir. Kurumsal extranetlerin, uzaktan erişim hizmetlerinin, VPN'lerin ve kuruluşlar arası iletişimin yaygınlaşmasıyla birlikte, bu özel gereksinimler oldukça yaygın hale geliyor. Böyle bir durumda, modernleşme ihtiyacı, başkalarının gözlerine “güvenli” ve güvenilir bir ortak olarak bakma arzusundan kaynaklanır ve haklı çıkar.
Bir Kanada devlet ağ yönetim şirketi olan GEnet'in ağ hizmetleri direktörü Eric Despres, "Bir denetim ağda bir sorun bulursa, düzeltilmesi gerekir, ancak bu, yükseltme ihtiyacı ve daha fazla maliyet gerektirebilir" diyor (bkz. kenar çubuğu) .
Genellikle bir ağ öğesinin yükseltilmesi, ilişkili ağ altyapısı öğelerinin yükseltilmesini gerektirir. Örneğin, LAN 100 Mbps Ethernet'e yükseltilirse ve tüm kullanıcı sistemlerine uygun NIC'ler kurulursa, bunun için bir sunucu yükseltmesi de gerekebilir.
Despres, bu tür birleştirilmiş yükseltmenin nasıl gerekli olabileceğinin bir örneğinin IP tabanlı ağlar için önerilen QoS sınıflarında bulunabileceğini söyledi. Despres, ağ kapasitesi arttıkça QoS garantileri gerektiren yeni uygulamalara olanak sağladıkça, hizmet sağlayıcıların “IP paketlerini gönderenin QoS beklentilerine göre boyamak için daha güçlü ölçüm ve kontrol araçlarına ihtiyaç duyacağını” söylüyor. Bu durumda gerekçe, hizmet düzeyi anlaşmalarına (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi, SLA) uyma ihtiyacı olabilir.
Ancak, mevcut ağda QoS'nin uygulanması, trafik ek yükünde %20'lik bir artışa yol açacak ve ağ geçidi cihazlarının genel performansını önemli ölçüde etkileyecektir. Modern, daha verimli bir ağlar arası altyapısına geçmek, QoS'yi korurken ve genel hizmeti iyileştirirken bu kayıpları telafi edebilir.
GERÇEK BULMA
Ağın işlevsel parametrelerinin toplanması, karşılaştırılması ve analizi, ağın modernizasyonu için pratik bir gerekçelendirme yapmak için son derece önemlidir. Piyasada birçok ağ izleme ve veri toplama aracı bulunmaktadır. Çoğu durumda, her biri belirli bir işlevi yerine getirmek veya belirli bir ürün grubunu hedeflemek için tasarlanmış bu araçlardan oluşan bir sete ihtiyacınız olacaktır.
Örneğin, ağınız Hewlett-Packard sunucuları ve Cisco Systems yönlendiricileri ve anahtarları içeriyorsa, büyük olasılıkla Cisco Works ve HP OpenView'a sahipsiniz. Ağ, Compaq Computer ve Nortel Networks ekipmanına dayanıyorsa, muhtemelen Insight Manager ve Optiivity kullanacaksınız.
Bu örneklerin her birinde toplanan ölçüm, anahtarlar arasındaki trafik, bağlantı tıkanıklığı, anahtarlar veya yönlendiriciler üzerindeki bağlantı noktalarının veya bağlantıların kullanımı, mantıksal veri akışları (nereden) ve genel ağ yükü gibi faktörleri ortaya koymaktadır. Tanımlanabilecek diğer parametreler arasında iletim hata oranı, sunucu yük seviyesi vb. yer alabilir.
Hangi ürünü seçeceğiniz ve hangi parametreleri izleyeceğiniz, ağ altyapısına ve önce neyi öğrenmek istediğinize bağlı olacaktır. Örneğin, navigasyon ve ilgili hizmetler sağlayan özel bir şirket olan NAV CANADA'da ağ yöneticisi olan Chandler Pidgin, şirketin anahtarlarından birinin bile bağlantı noktası kullanımının dakikada %50'sini aşması durumunda bunun bir uyandırma çağrısı olduğunu söylüyor. onlara.
Bağlantı noktası trafiği izleme, Pidgin'in eğilimleri belirlemesine ve bir yükseltme veya basit bir yeniden yapılandırmanın gerekli olup olmadığını belirlemesine olanak tanır. Yükseltme gerektiğinde, performansın zaman içinde nasıl değiştiği de dahil olmak üzere toplanan istatistikler, yükseltmeyi planlamak ve doğrulamak için kullanılır.
Bu tür kararların alınmasındaki sorunlardan biri bilgi eksikliğidir. Bir iletişim ağı yönetimi danışmanı olan Terry McMillan, "Çoğu insan bir ağın kendilerine ne kadara mal olduğunu bilmiyor, bu yüzden çoğu zaman para harcıyorlar" diyor.
Ağı izlemek ve güncel ve istatistiksel verileri toplamak için aşağıdakileri yapmanız gerekir.
İlk olarak, ne tür bilgilere ihtiyacınız olduğunu ve bunların nasıl sunulması gerektiğini belirleyin. Örneğin, yönlendiricilerden gelen SNMP uyarılarını izlemeniz ve günlük raporlar oluşturmanız gerekiyorsa, seçtiğiniz araç bu gereksinimleri karşılamalı ve görüntülenecek şekilde yapılandırılmalıdır. Çeşitli türler.
İkinci olarak, neyi ve nasıl izleyeceğinizi belirleyin. Örneğin, belirli bir anahtarın çalışmasının ayrıntılı bir gerçek zamanlı resmine sahip olmak önemliyse, merkezi ağ yönetim konsoluna veri göndermek için RMON probları ve filtreleri kurmanız gerekecektir.
Ardından, gerekli araç setini bulun ve entegre edin. Bu tavsiye önemsiz görünüyor, ancak sürecin kendisi bir dizi modernizasyon ve gerekçelendirme önleminden oluşabilir. “Çoğu BT departmanı, ağ öğeleri için belirli maliyetleri belirleyebilmek istiyor. İzleme araçlarına ek olarak bir maliyetlendirme aracına ihtiyaçları var," diyor MacMillan.
Ayrıca, toplanan istatistikleri bazı temel göstergelerle karşılaştırmak güzel olurdu. Bu, müdahale gerektiren uzun vadeli sorunlardan rastgele sapmaları ayırt etmeye yardımcı olacaktır.
Son olarak, trendleri takip edin ve gerekli yükseltmeler için önceden plan yapın. Örneğin, bir 10Mbps Ethernet hub'ı %35'in üzerinde doluysa, yükseltme için planlamaya başlamanın zamanı gelmiştir. 100 Mbps bağlantılara sahip anahtarlamalı bir ortamda, olumsuz eğilimlerin yalnızca belirli anahtarları veya bağlantıları etkilemesi olasıdır. Böyle bir ortamda %50 doluluk seviyesi modernizasyon ihtiyacının bir göstergesi olabilir.
Trend tespiti ve proaktif planlama, özellikle servis sağlayıcılar için ağın düzgün çalışmasını sağlamak için gereklidir. McMillan, "Servis veya sorun giderme taleplerine yeterince hızlı yanıt veremiyorlar" dedi. "Yeni bir kanal düzenlerken, hizmetin sağlanması ve yapılandırılması birkaç hafta sürebilir ve müşterinin hafızasında kalan bu gecikmedir."
PRATİK BİR GERÇEK GELİŞTİRMEK
Bir noktada, şirketin iş hedefleri açısından yükseltmenin tavsiye edilebilirliği sorusuyla kesinlikle karşılaşacaksınız. Pratik bir mantık genellikle üç soru sorar: Yükseltme şirkete para kazandıracak mı, şirketin para kazanmasına yardımcı olacak mı ve şirketin rekabet gücünü artıracak mı?
Birçok kuruluşta, özellikle yüksek teknoloji endüstrisinde, BT bütçeleri sıfır tabanlı bütçeleme modeline göre tahsis edilir. Bu, herhangi bir büyük ağ yükseltmesinin belirli mevcut ihtiyaçlara göre gerekçelendirildiği ve finanse edildiği anlamına gelir. Bu nedenle, destekleyici bir iş modelinin katılımı olmadan modernizasyon ihtiyacını haklı çıkarmak daha da zorlaşıyor.
İş maliyeti modellemesinin incelikleri bu makalenin kapsamı dışındadır, ancak temelleri anlamak, modernizasyon durumunuzu kabul edilebilir bir fiyatlandırma modeliyle yedeklemenize yardımcı olacaktır. Bu bölümde, maliyet analizi, Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO), verimlilik ölçümü ve yatırım getirisi (ROI) hakkında konuşacağız.
Popüler ve nispeten basit yöntemler bir yükseltmenin toplam maliyetini beklenen faydalarla karşılaştıran bir maliyet analizidir. Yükseltme maliyeti kabul edilebilir görünüyorsa, devam edebilirsiniz. Maliyet analizinde, önerilen yükseltme modelinden vazgeçmenin veya başka bir yükseltmeye girişmenin sonuçlarını dikkate almak da önemlidir. Bu nedenle, birkaç senaryoyu simüle etmeniz ve her biri için analiz etmeniz gerekecektir.
Rinas'a göre, başarılı maliyet analizinin bir başka anahtarı da "aşina olduğunuz alanlardaki faydaları değerlendirmek ve belirlemektir." Başka bir deyişle, bildiğinizi yapın ve yardıma ihtiyacınız varsa istemekten korkmayın.
Proje maliyetlerinin ne olacağını belirlemek için yükseltmelerin, devam eden operasyonların ve bakımın vb. maliyetlerini hesaba katarak toplam sahip olma maliyetini hesaplamanız gerekecektir. Toplam sahip olma maliyeti her ağ için farklıdır, dolayısıyla ağınıza özgü maliyetler hakkında bilgi toplamanız gerekir. Ayrıca, kuruluşunuz için toplam sahip olma maliyetinin ne anlama geldiğini de göz önünde bulundurmalısınız.
Çoğu toplam sahip olma maliyeti modeli, yalnızca ağ ekipmanının maliyetini dikkate alır ve bu da yanıltıcı sonuçlara yol açabilir. TCO'nun daha doğru bir tahmini için, danışmanların işe alınması, eğitim ve sözleşme maliyetleri dahil olmak üzere ağı yükseltmenin ilk sermaye maliyetini de göz önünde bulundurmalısınız.
İşletme ve bakım maliyetlerini hesaba katmayı unutmayın. Bunlara personel maaşları, bina kiraları, kamu hizmetleri ve diğer hizmetler, sigorta, yükümlülüklerin yerine getirilmemesi nedeniyle para cezaları ve kar eksikliği dahildir.
Ek olarak, yükseltmenin üretkenliği nasıl etkileyeceğini düşünmeniz gerekecektir. En kötü durumda, başarısız bir yükseltme durumunda kayıpları hesaplamanız gerekecektir. Genel olarak konuşursak, üretkenliği artırmak genellikle asıl amaç yükseltmeler, bu nedenle benzer bir yükseltmeden elde edilen performans kazanımlarına ilişkin örnekler bulmanız gerekebilir.
Örneğin, şebekeye bağlı kullanıcı üretkenliğini karakterize etmek için şebeke performansıyla ilgili sorularla günlük aramaların sayısını sayabilirsiniz. Yükseltmeden sonra kullanıcılar daha az soru sormaya başladıysa, üretkenlik açıkça arttı. Ek olarak, bu parametrelerden birkaçını tanımlayabilir ve ölçebilirseniz, bu, verimlilik artışını daha net bir şekilde karakterize etmenize olanak tanır.
Son olarak, modernizasyonun pratik yararı için son kriter, yatırımın geri dönüşüdür. İdeal olarak, ROI, ağ yükseltmelerinden kaynaklanan sermaye kazançlarının bir ölçüsü olarak hizmet eder. Her zaman doğru bir şekilde ölçülemez, ancak - aşağıda gösterildiği gibi - teknolojiye yapılan yatırımın getirisinin hesaplanması genellikle ana gelir ve tasarruflara kıyasla ana maliyetleri hesaba katar.
Temel formül şuna benzer: yatırım getirisi = (işletim maliyetlerinde ilgili tasarruflar + hizmetlerden elde edilen gelirde artış) - (ilk modernizasyon maliyeti + finansal maliyetler + belirli bir dönem için işletme maliyetleri).
Benzer şekilde, yatırım getirisi için amortisman süresi, yükseltmenin toplam maliyetini mevcut ağ için yıllık tahmini maliyete bölerek hesaplanabilir (örnek için kutuya bakın).
Örneğin, X Şirketinin ağını yükseltmesi gerektiğini varsayalım. Hedef, 800 çalışanın verimliliğini %5 artırmak. Modernizasyon 500 bin dolara mal olacak. Altı ay sonra X Şirketi, yeni hizmetlerin sağlanması nedeniyle verimliliğin aslında %5 arttığını tespit etti. Herkes mutlu, peki ya yatırım getirisi?
ortalama ile ücretler Yıllık 35.000 Dolar'lık bir verimlilik artışı, şirkete toplam 1.4 milyon $'lık bir yatırım getirisi sağlayacaktır.
SAYILARI SAYMAK
Modernizasyon için finansal gerekçelendirmenin tüm zorluklarına rağmen, çabalarınız boşuna olmayacak. Analiz, zaman testine dayanabilecek bir ayrıntı düzeyi ile gerçekleştirilmelidir. Bu makalede sunulan kavramlarla pratik ve aşinalık kazanarak, işinizi kolaylaştıracak ve kullanıcılarınızı daha mutlu edecek bir yükseltmeyi daha iyi gerekçelendirebilirsiniz.
Barton McKinley- BT stratejik planlama danışmanı. Onunla iletişime geçilebilir: [e-posta korumalı].
Gerçek dünyada modernizasyon
Devlet Kurumsal Ağı (GEnet), 220.000 kullanıcılı yaklaşık 100 Kanada departman ve devlet kurumu için WAN bağlantıları ve veri geri taşıma hizmetleri planlar, sunar, yönetir ve bakımını yapar.
Hizmet verilen Kuruluşların kendi iç ağlar, ve GENet, aralarındaki trafiği yönlendirmekten sorumludur. GEnet'in müşterileri, hizmetlerinin, tipik anahtarlı telefon hatlarından OC-3'e kadar değişen aktarım hızlarıyla, genel ağdan daha güvenli ve güvenilir olması gerektiği şeklindedir.
Bu gereksinimleri karşılamak için GENet personeli, performans eğilimlerini belirlemek ve hizmet veya kapasite yükseltmelerini planlamak için ağ performans istatistiklerini kullanır. “Performans izleme ile ağın doygunluğa yaklaştığını yeterince erken tespit edebiliyoruz. Örneğin, yüzde 70'lik bir kullanım eşiği belirledik, bu da genellikle bir bağlantı yükseltme ihtiyacına işaret ediyor," diyor GENet ağ hizmetleri direktörü Eric Despres.
Bazen yükseltme kararının tüm ağ için verilmesi gerekir. Ağ teknolojileri yaşam döngüsünün sonuna gelmişse, GENet personeli daha iyi bir şey aramaya başlayabilir. fonksiyonel özellikler ve fiyat/performans oranı.
Ayrıca, müşterilerin talebi üzerine yükseltmeler gerçekleştirilebilir. Bu nedenle, son yükseltmelerden birinin amacı, IPSec uyumlu ürünler kullanılarak güvenli uzaktan erişimin (Güvenli Uzaktan Erişim, SRA) uygulanmasıydı. “Müşteriler en iyi hizmeti almak ister, ancak bunun için sınırlı fonları vardır. Maliyetleri yönetilebilir seviyelerde tutmak için tedarikçilerimizle aktif olarak çalışmamız gerekiyor” diyor Despres.
Ne yazık ki, IPSec tabanlı çözümler yeni ortaya çıkıyor, bu yüzden benzersiz olduğu ortaya çıktı. GENet personeli, proje hazırlığı sırasında benzer uygulamaları ön izleme fırsatı bulamamıştı. Sonuç olarak, gerçek maliyetler planlanandan iki kat daha yüksekti ve uygulamanın kendisi planlanan altı ay yerine bir yıl sürdü.
GENet, maliyet kurtarma temelinde çalışır, bu nedenle maliyet aşımları GENet için büyük bir sorundur. IPSec projesinin daha da geliştirilmesinin fizibilitesine ilişkin bir karar vermek için, şirketin uzmanlarının ayrıca potansiyel talebi bulması gerekiyordu. yeni hizmet. Tipik olarak, GENet planlayıcıları, yükseltme ve yeni hizmetlerin maliyetinin bir buçuk yıl içinde geri ödeneceğini varsaymaktadır. Bununla birlikte, IPSec durumunda, maliyet kurtarma daha uzun sürmeliydi, ancak hizmete olan talep arttı, bu nedenle tüm maliyetlerin sonunda geri alınması gerekiyordu.
Potansiyel planlanmamış maliyetler de dahil olmak üzere çoğu yükseltme, kira, maaş vb. gibi diğer maliyetlerle birlikte GENet TCO modeline dahil edilir.
GENet büyüdükçe, yükseltmeler iş yapma maliyetinin ayrılmaz bir parçası olmaya devam ediyor. Ancak, ağ istatistiklerinin, hizmet talep analizinin ve resmi maliyet modellemesinin kullanılması yoluyla GENet, yükseltmeleri hem teknik hem de ticari olarak anlamlı bir şekilde planlayabilir.
Tavuklarınızı yumurtadan çıkmadan saymayın
"Sonbaharda tavuklar sayılır", 150 çalışanı olan, 120 masaüstü ve 25 taşınabilir sistemi emrinde olan hayali bir şirkettir. Şirket, birkaç hub ve köprü kullanan en basit segmentasyona sahip bir Ethernet yerel alan ağına sahiptir. Masaüstü sistemleri çeşitli yazılımları çalıştırır ve mevcut üç sunucu iki farklı ağ işletim sistemini çalıştırır.
Şirketin ağına tam zamanlı iki yönetici hizmet veriyor ve bunlar ölçülemeyecek işlerle dolu. Buna ek olarak, şirket yarı zamanlı bir danışman hizmetlerinden yararlanmaktadır. Yöneticiler herhangi bir proaktif izleme aracı kullanmazlar, ancak olayları manuel olarak günlüğe kaydederler.
Şirketin geliri, çalışan başına günlük ortalama 340 dolar. Ancak, ağ kesintisi ve iletim gecikmeleri olmasaydı, verimlilik %2 daha yüksek ve fatura ödemeleri daha düşük olurdu. Yılda 220 günlük çalışma süresiyle, ağ kesintileri şirkete her yıl yaklaşık 225.000 ABD Doları gelir kaybına mal olur.
Yöneticiler, artan bant genişliğine ve iyileştirilmiş yönetilebilirliğe yol açması gereken bir yükseltme yoluyla ağın performansını ve güvenilirliğini iyileştirmeye koyuldu. Tek bir ağ işletim sistemine geçmeye karar verdiler, yeni sunucu tam izleme ile uzaktan erişim ve 100 Mbps Ethernet anahtarlamalı ortam.
"Tavuklar sonbaharda sayılır" yatırım getirisi (Yatırım Getirisi, ROI) için ne kadar beklemek zorunda kalacak? (Bu rakamların tahmini olduğunu ve birbirini izleyen her ağ işletim yılı için ek yükseltme ve bakım maliyetlerini içermediğini unutmayın.)
Amortisman süresi, mevcut ağ durumunda ağ yükseltme maliyetinin kaybedilen karlara bölünmesine eşittir. Bu nedenle, amaçlanan ağ yükseltmesi için yatırım getirisi yaklaşık 20 ay olacaktır (365.500$/225.000$ = 1.64 yıl).
| Değiştirilmesi Gereken Bileşenler | Birim maliyet (dolar cinsinden) | Toplam maliyet (dolar cinsinden) |
| 2 yeni ağ sunucusu | 20 000 | 40 000 |
| SOS için 2 yeni lisans | 500 | 1000 |
| Sunucu kartları ile 2 UPS | 1500 | 3000 |
| 45 yeni masaüstü | 1200 | 54 000 |
| 10 yeni yazıcı | 1000 | 10 000 |
| 130 yeni ağ kartları 10/100 | 110 | 14 300 |
| 1 yeni kontrol istasyonu | 7000 | 7000 |
| Yeni kontrol yazılımı ve problar | 10 000 | 10 000 |
| SOS yazılım istemcilerinin 130 güncellemesi | 25 | 3250 |
| 150 işletim sistemi güncellemesi | 60 | 9000 |
| 150 uygulama paketi güncellemesi | 100 | 15 000 |
| 8 yeni 10/100 Gigabit Ethernet anahtarı (24 bağlantı noktası) | 3000 | 24 000 |
| 1 yeni RAS | 1000 | 1000 |
| Anahtarlar/RAS için 2 raf | 2500 | 5000 |
| Danışmanlık ve kurulum | 55 000 | 55 000 |
| Eğitim vb hizmetler | yaklaşık 30.000 | 30 000 |
| "Murphy Yasası" ile Bilinmeyen | 40 000 | 40 000 |
| BT için Toplam (vergiler hariç) | 321 550 | |
İnternet kaynakları
Trellis Network Services, yeni bir masaüstü, posta ve ağ işletim sistemine geçiş için temel yazılım ve platform maliyetlerini tahmin etmek için Web sitesinde bir hesap makinesi sunar. Santimetre. http://www.trellisnet.com/migration/index1.htm .
Gartner Group, ağ yönetimi ve kapasite planlaması hakkında ücretsiz ve kısa Araştırma Notları sunar. Santimetre. http://gartner12.gartnerweb.com/public/static/hotc/hc00085722.html .
Çeşitli ağ yönetimi düğümlerine ve projelerine yönelik kapsamlı bir bağlantı listesi, Ağ Yönetimi Hepsi Bir Arada sayfasında şu adreste bulunabilir: http://alpha01.ihep.ac.cn/~caixj/netm/ .
Hollanda, Twente Üniversitesi'nin Web sunucusunda, ağ yönetimi ve izleme için ücretsiz kodlar ve yazılımlar bulabileceğiniz adreslere bağlantılar vardır. Santimetre.
| Disiplin: | İletişim, iletişim, dijital cihazlar ve radyo elektroniği |
| Bir tür iş: | mezuniyet çalışması |
| Dil: | Rusça |
| Ekleme Tarihi: | 30.08.2010 |
| Dosya boyutu: | 1243 Kb |
| Görüntüleme: | 3044 |
| İndirilenler: | 22 |
| "Kvant-E" dijital anahtarlama sisteminin özellikleri. Anahtarlama alanının bant genişliği. İstasyonlar arasındaki geçişler ve etkileşimler. CSK "Kvant" ekipmanının güvenilirlik özellikleri. Abone erişimi organizasyonunun özellikleri. | |
dipnot
Bu bitirme projesinde telefon şebekesinin modernizasyonu konuları ele alınmıştır. Uryupinka Akkol RTH Akmola bölgesi. Proje, seçilen ekipmanın ağın mevcut durumunu analiz etti. Optimum ekipman olarak CSK Kvant (Rusya) seçildi.
Mevcut yerel kablo ağı yeniden yapılandırılarak istasyonlar arası hat sorunu çözüldü.
Proje ayrıca ağın kalitesinin ana göstergelerinin yanı sıra teknik ve ekonomik göstergeleri de hesapladı. Can güvenliği ve ekoloji için mühendislik çözümleri geliştirilmiştir.
- Giriiş -
Genel olarak, dünyadaki telefon iletişiminin gelişiminin, Alexander Graham Bell tarafından elektromanyetik bir telefonun icadı için bir patentin alınmasıyla işaretlenen 1876'da başladığı kabul edilir. Benzer icatların 1876'dan çok önce yapıldığı, teknolojinin gelişme tarihinden bilinmektedir. Ancak birkaç nedenden dolayı bu gelişmeler resmi olarak kaydedilmedi. Genel kabul görmüş patent bilimi normlarını takip eden Alexander Graham Bell, telefon iletişiminin kaşifi olarak kabul edilir.
"Telefon ağı" terimi, telefon mesajlarının iletimi için tasarlanmış ikincil bir ağ olarak yorumlanır. Genel anahtarlamalı telefon ağının (PSTN) açık bir çevirisi vardır - Genel Anahtarlamalı Telefon Ağı (PSTN). Kazakistan Cumhuriyeti VSS hiyerarşisinin seviyesine bağlı olarak, uluslararası, uzun mesafeli, bölge içi ve yerel telefon ağları vardır.
Telefon santralleri ve telefon santralleri, PSTN'de anahtarlama ekipmanı olarak kullanılır. Bir telefon santrali (bundan böyle sadece otomatik telefon santralleri olarak anılacaktır - PBX dikkate alınacaktır), abonelerin PSTN'ye bağlantısını sağlayan bir anahtarlama istasyonudur. Bir telefon düğümü, PSTN üzerinde geçiş bağlantıları kurmak için tasarlanmış bir anahtarlama düğümüdür.
Telekomünikasyon ağları oluşturmak için yeni ilkeler geliştirme ihtiyacı, kural olarak, bilginin iletimi ve dağıtımı için her yeni nesil teknolojinin ortaya çıkmasıyla ortaya çıkar. Telefon iletişimi için, dijital iletim ve anahtarlama sistemlerinin tanıtılması, böyle bir sürecin tipik bir örneğidir.
90'ların başında Kazakistan Cumhuriyeti'nin birbirine bağlı iletişim ağı (VSN), iletim ve anahtarlama için dijital teknolojinin yaygın olarak tanıtılması nedeniyle önemli niteliksel değişiklikler aşamasına girdi. Kentsel (GTS) ve kırsal (STS) telefon ağları, Kazakistan Cumhuriyeti WSS'nin dijitalleşmesi sırasında en önemli değişikliklerden geçmektedir.
Kırsal alanlardaki birincil ve telefon ağlarının bir takım belirli özellikleri vardır. SPS kaynakları genellikle kablolu yayın, telgraf iletişimi, kiralık hatların organizasyonu için kullanılır ve STS'nin işlevselliği, endüstri içi telefon ağları (IPTS), telefon dağıtım ağları (TTN) ve yönetim sisteminin diğer niteliklerini oluşturmak için kullanılır. eski kollektif çiftlikler ve devlet çiftlikleri. Bu nedenler, başka bir rehber belgenin oluşturulmasının temelini oluşturdu - "Kırsal alanlarda telekomünikasyon organizasyonu ilkeleri".
Ulusal bir telekomünikasyon sistemi kurmak için temel ilkeleri geliştirirken, ilgili uluslararası tavsiye ve standartların dikkatli bir şekilde analiz edilmesi tavsiye edilir. Bu beyanın geçerliliğini teyit eden birkaç neden vardır: ilk olarak, uluslararası topluluğa entegre olmak isteyen herhangi bir ülkenin ihtiyaç duyduğu güvenilir ve yüksek kaliteli uluslararası iletişimi yalnızca belirtilen tavsiye ve standartlara uyulması sağlayacaktır; ikinci olarak, bu tavsiyeler ve standartlar, örneğin SSE ve ETSI gibi uluslararası araştırma merkezlerinin çalışmalarının sonuçlarıdır; yarattıkları potansiyeli kullanmamak pek mantıklı değil; üçüncü olarak, telekomünikasyon ekipmanının donanım ve yazılımında, temel özelliklerini ve ulusal ağın gerekliliklerini uyumlu hale getirmek için uygun düzeltmeler yapılmadan, ne ithal edilen ne de yerli ekipmanın ihracatı mümkün değildir.
Bu bitirme projesinde, yukarıdaki şartlar ve gereksinimler dikkate alınarak, telefon şebekesinin modernizasyonu konuları ele alınmıştır. Uryupinka Akkol RTH Akmola bölgesi. Otomatik telefon santrali olarak KVANT-E anahtarlama sistemi seçilmiştir.
Bu anahtarlama sistemi, yarı elektronik borsaların versiyonunda biliniyordu (70'lerde askeri-sanayi kompleksinin kararıyla yaratıldılar). 1989'da, 'KVANT-SIS' (referans ve bilgi hizmetleri) kod adı altında zaten dijital olan ikinci nesil 'KVANT' otomatik telefon santralleri geliştirildi.
1995'ten beri, bir sonraki otomatik telefon santralinin üretimi - üçüncü nesil otomatik telefon santrali KVANT - Euroconstruct'ta başladı. Her nesilde, otomatik telefon santrallerinin teknik ve operasyonel performansı iyileştirildi. Örnek: ATS KE 2048 NN - 25-30 kabin, 1,5 W/N; ATS E SIS 2048 NN - 10-12 kabin, 2,0 W/N; QUANT E (1996) 2048 NN - 3 kabin, 0,6 W/N; QUANT E (1998) 2048 NN - 2 kabin, 0,5 W/N.
Şu anda sistem aşağıdaki geliştiriciler tarafından üretilmektedir: Kvant-Interkom (Riga, Letonya); Kvant - St. Petersburg (St. Petersburg, Rusya). Üreticiler: GAO VEF (Riga, Letonya); AO IMPULSE (Moskova, Rusya); JSC SOKOL (Belgorod, Rusya); Otomasyon Tesisi (Ekaterinburg, Rusya); Bitki TEST (Romny, Ukrayna); TA tesisi (Lvov, Ukrayna); FTA (Blagoevgrad, Bulgaristan).
Telefon ağının modernizasyonu sırasında otomatik telefon santralinin değiştirilmesine ek olarak. Uryupinka, yerel kablo ağı genişletildi, istasyonlar arası iletişim hatlarına sahip iletim sistemi değiştirildi.
1 . Analitik araştırmabenproje ve teknik uygulamalarının geliştirilmesi konusunda
1.1 Bölgenin coğrafi ve ekonomik özellikleri
Avrasya'nın merkezinde yer alan Akmola bölgesi, Kazakistan'ın çeşitli bölgeleriyle sınır komşusudur ve bugün Kuzey Kazakistan'ın en büyük yatırım çekici bölgelerinden biridir. Eşsiz doğal kaynaklara sahip olan kromit, bakır-çinko, altın, nikel-kobalt, titanyum-zirkonyum cevherleri, avantajlı coğrafi konumu ve ulaşım ve iletişim sistemleri ile birlikte bölge, haklı olarak yatırımcıların özel ilgisini hak ediyor. Bunun kanıtı, bölgemizde başarıyla faaliyet gösteren, Çin, ABD, İngiltere, Almanya, Türkiye, İspanya vb. ülkelerden şirketlerin çıkarlarını temsil eden yabancı ve ortak girişimlerdir. Bölgenin teknoloji düzeyi ve entelektüel potansiyeli buluşuyor. modern pazar gereksinimleri ve yeni ürün türlerine hakim olabilir. Kazakistan Cumhuriyeti'nin başkenti Astana, bölgenin kalkınmasında önemli bir rol oynamaktadır.
Bölgemiz, madencilik, imalat ve hafif sanayi, enerji, metalurji, makine mühendisliği, tarım gibi sektörlerin yatırımı ve geliştirilmesi için bir fırsat sunmaktadır.
Uygun bir coğrafi konuma sahip olan Akmola bölgesi, gelişmiş bir ulaşım iletişim ağına sahiptir. Büyük bağlantı istasyonlarına sahip demiryolları, kuzey ile güney, batı ile doğu arasındaki önemli yönleri birbirine bağlar.
2006 yılında Akmola bölgesi hem reel sektörde hem de sosyal alanda iyi oranlar elde etmiştir. 2006 yılında, ekonominin hemen hemen tüm sektörlerinde ve sektörlerinde mal ve hizmet üretimindeki artışın, sabit varlıklara yatırımın büyümesinin, ılımlı enflasyonun, devam eden büyümenin kanıtladığı gibi, ekonomik kalkınmanın olumlu doğası devam etti. Gerçek kazanç Nüfus ve iç tüketim. 2005 ve 2004 ile karşılaştırıldığında, sanayi üretimi %16,2 arttı. madencilik sektöründe büyüme %24, imalat sanayinde ise %2,6 oldu. 2006 yılında cari fiyatlarla 273,7 milyar tenge sanayi ürünü üretilmiştir. 2005 yılına kıyasla fiziksel üretim hacmi endeksi% 116,2 olarak gerçekleşti. Bir tahmine göre, tüm çiftlik kategorilerindeki tarımsal üretim hacmi 26,5 milyar tenge olarak gerçekleşti ve geçen yıla göre düşük hasatla ilişkili olan 2005 yılına göre %7 azaldı. 2006 yılında 138,5 milyar tenge sabit kıymet yatırımı, bir önceki yıla göre %14,7 artışla ekonominin ve sosyal alanın gelişmesi için kullanılmıştır.
Bitirme projesinde ele alınan Akkol semti, Akmola bölgesinin güney kesiminde yer almaktadır. 1928'de kuruldu. Alan yaklaşık 6.9 bin km²'dir. Nüfus 30 binin üzerinde. Ortalama nüfus yoğunluğu 5.6 kişidir.
1 km² başına.
Akkol bölgesi topraklarında 9 kırsal ve 1 kentsel yönetim bulunmaktadır. İlçenin idari merkezi - Akkol şehri. Bölgenin kabartması düz engebelidir. Topraklar: güney chernozems, killi ve solonetzes ile birlikte tınlı. İklim karasal, kurak. Yıllık ortalama yağış 300-350 mm'dir. Bölge su kaynakları bakımından zengindir: Talkara, Aksuat, Koluton; göller - Zharlykol, Itemgen, Shortankol, Balyktykol.
Akkkol ilçesi arazisinde 20'ye yakın sanayi kuruluşu, 10 inşaat ve nakliye kuruluşu bulunmaktadır. Orta ve küçük işletme konuları gelişmektedir. Tarım arazisi alanı, ekilebilir arazi 226.0, meralar 318,5 bin hektar olmak üzere 567,0 bin hektardır. Bölge ağırlıklı olarak buğday yetiştiriyor ve ihraç ediyor.
İlçede 39 anaokulu, 34 ortaokul, bir çocuk müzik okulu, bir okul yurdu, PTSh-10, 24 kulüp, 4 kültür merkezi, 39 tıp ve koruyucu kurum bulunmaktadır. Yerel bir gazete yayınlanır. Akkol bölgesi topraklarından bir demiryolu geçmektedir. Astana-Kökshetau - Makinsk, Akkol-Astana karayolu vb.
İlçe arazisinde: Akkol mermer yatağı, Akkol kırmataş fabrikası, Akkol ormancılık, Granit yatağı, mekanik onarım tesisi ve diğer kuruluşlar bulunmaktadır.
İstatistiklere göre nüfus: şehirde - 16.110 kişi, köylerde - 15.837 kişi. Bölgede nüfus artışı yaşanıyor.
1.2 kısa bir açıklaması telekomünikasyon
10 Kasım 2006 tarihi itibariyle Akkol bölgesel telekomünikasyon şebekelerinin 4.774 UTN ve STS abonesi ve 4.674 numara kurulu istasyon kapasitesi bulunmaktadır. Şehir telefon şebekesinde kullanılan istasyon kapasitesi %90'dır (2520 numara). 2004 yılından bu yana, SI-2000, Akkol RTH'nin CA'sı olarak işletilmektedir.
Akkol RTH'nin kırsal telefon şebekeleri dokuz kırsal terminal istasyonundan (TS) oluşmaktadır. çeşitli tipler, yanı sıra merkez istasyon (CS) (Şekil 1.1).
10 Kasım 2006 tarihi itibariyle kırsal ağlar %94,8 oranında, 1974 numaraları için kurulu istasyon kapasitesi ile ağırlıklı olarak apartman sektörü aboneleri olmak üzere 1888 numara kullanılmıştır. ATSK 50/200, M-200, Kvant-E terminal istasyonları (OS) olarak işletilmektedir. Tüm kırsal abonelere uzun mesafeli ve uluslararası iletişime erişim sağlanmaktadır. ATSK 50/200'ün çalıştırıldığı kırsal istasyonlarda, işin sürekli izlenmesi için modemler kurulur.
Şekil 1.1 - Akkol RTH'nin iletişim organizasyon şeması
Akkol bölgesinde telekomünikasyon sektörünün yeniden yapılandırılması ve modernize edilmesi için sürekli çalışmalar yürütülmektedir. Örneğin, yeni bir elektronik istasyon için bina yapılması, yerleşim yerlerinde mevcut bir istasyonun abonelerinin (ATSK 50/200 dijitale), analog ekipmanın IKM-30 ekipmanına dönüştürülmesi, otomatik telefon santrali olmayan köylerde telefon kurulumunun yapılması, vb.
2005 - 2007 için, kırsal bölge telefon santrallerinin АТСК-50/200 diğer yerleşim yerlerindeki elektronik santrallere yükseltilmesi planlanmaktadır. 2007 yılı ikinci ve üçüncü çeyrekleri ile 2008 yılı başlarında abone sayısını daha da artırmak amacıyla tüm kırsal yerleşimlerdeki hat-kablo tesislerinin onarılması ve yeniden yapılması planlanmaktadır.
Köylerde otomatik telefon santralleri için yeni tesisler yapılması planlanmaktadır. Merkez İstasyon ile OS arasındaki bağlantı hatlarının daha iyi çalışması için Priozernoye, Iskra, Trudovoe köylerindeki kablo hatlarının elden geçirilmesi planlanıyor. STS telekomünikasyonunun durumuna ilişkin özet bilgiler (Tablo 1.1).
Tablo 1.1 ile göz önünde bulundurulan alan gösterilmektedir. Uryupinka, АТСК-100/2000 ve -LVК-12 tarafından kanal oluşturma ekipmanı olarak işletilmektedir. Bu sistemler bugün üretici tarafından üretilmemektedir, bu nedenle onarım tabanı yoktur. Fiziksel aşınma ve yıpranmanın yanı sıra ahlaki aşınma ve yıpranma da vardır.
Tablo 1.1 - STS'nin telekomünikasyon durumuna ilişkin bilgilerin özeti
İsim | İsim yerellik | anahtarlama | Monte edilmiş kapasite, sayılar | İletim sistemi | kılavuz | TsS-OS'den uzaklık, km | Not | ||
Akkol | S I-2000 | ||||||||
OS-1 | KSPP 1*4*0.9 | işletim sistemine bağlı-1 sn. RSM-11 ile Stepok | |||||||
OS-2 | Novorybinka | KSPP 1*4*0.9 | işletim sistemine bağlı-2 sn. Kalinino ve s. Doğrudan sayılarla Kurlys | ||||||
İş gücü | KSPP 1*4*0.9 | Podlesnoye ve ile OS-3'e bağlı. Doğrudan sayılarla Kirovo | |||||||
KSPP 1*4*0.9 | |||||||||
Naumovka | KSPP 1*4*0.9 | OS-5'lere bağlı. Vinogradovka ve s.Örnek, s. Filipovka doğrudan numaralar | |||||||
Uryupinka | ATSK100/ | VLS BSA (4mm) | ile OS-6'ya bağlanır. Amangeldy ve Erofeevka köyü ile. Doğrudan sayılarla Maloaleksandrivka | ||||||
Priozernoe | KSPP 1*4*0.9 | doğrudan numaralarla OS-7 Lidievka köyüne bağlı | |||||||
İvanovskoye | VLS BSA (4mm) | ||||||||
ZKPBP 1*4*1.2 |
Not: Yukarıdakilerin dışında hayır telefon köyleri (Tablo 1.1): Malyi Barap, Krasny Gornyak, Kzyl-tu, Kenes, Radovka, Krasny Bor doğrudan CA'ya bağlıdır ve doğrudan numaraları vardır.
1.3 karşılaştırmalıseviyeözelliklermodernanahtarlama sistemleri
Dijital anahtarlama sistemleri, tek koordinatlı uzaysal tip sistemlerden daha verimlidir. Dijital otomatik telefon santrallerinin başlıca avantajları şunlardır: genel boyutların küçültülmesi ve yüksek düzeyde entegrasyona sahip bir eleman tabanının kullanılmasıyla ekipmanın güvenilirliğinin artması; iletim ve anahtarlama kalitesinin iyileştirilmesi; destek ve ek hizmetlerin sayısında artış; çeşitli telekomünikasyon türlerinin ve hizmetlerinin tek bir metodolojik ve teknik temelde sunulmasına izin veren dijital borsalara ve dijital anahtarlama sistemlerine dayalı entegre iletişim ağları oluşturma olasılığı; iletişim tesislerinde elektronik ekipmanın kurulumu ve konfigürasyonu sırasında iş miktarını azaltmak; ekipmanın işleyişinin kontrolünün tam otomasyonu ve gözetimsiz istasyonların oluşturulması nedeniyle hizmet veren personelin azaltılması; istasyonların tasarımının metal tüketiminde önemli bir azalma; dijital anahtarlama ekipmanının kurulumu için gereken alanın azaltılması. Dijital değişimlerin dezavantajları: Kontrol kompleksinin sürekli çalışması ve klima ihtiyacı nedeniyle yüksek enerji tüketimi.
Darbe kod modülasyonlu (PCM) sinyalli dijital anahtarlama cihazlarının özellikleri: girişlerde, çıkışlarda ve cihazların içindeki işlemler frekans ve zaman olarak koordine edilir (senkron cihazlar); dijital anahtarlama cihazları, dijital sistemler üzerinden sinyal iletiminin özellikleri nedeniyle dört telli.
Dijital bir anahtarlama sisteminde, anahtarlama işlevi bir dijital anahtarlama alanı tarafından gerçekleştirilir. Anahtarlama sistemindeki tüm işlemler kontrol kompleksi tarafından kontrol edilir. Dijital anahtarlama alanları bağlantı ilkesine göre oluşturulmuştur. Bir bağlantı, aynı koordinat dönüştürme işlevini uygulayan bir grup (T- (zaman-zaman), S- (uzay-uzay) veya S/T-) adımlarıdır. dijital sinyal. Bağlantı sayısına bağlı olarak, iki, üç ve çok bağlantılı dijital anahtarlama alanları ayırt edilir. (C) Web sitesinde yayınlanan bilgiler
Genel özellikleri yaygın dijital alışverişler Tablo 1'deki [PA] açıklayıcı notun sonunda verilmiştir.
Cumhuriyetimizde kırsal borsalar (CS, US, OS, UPS) olarak, Iskatel (SI-2000), MTA (M-200), Netash (DRX-4) ve diğerlerinin dijital borsaları yaygınlaştı. Bu bitirme projesinde DTS-3100, DRX-4 ve KVANT-E sistemlerinin özelliklerini daha ayrıntılı olarak ele alacağız.
Dijital ATE tipi DTS-3100. Bu sistem Kazakistan iletişim ağları için güçlü ve esnek bir dijital elektronik anahtarlama sistemidir. Tüm modern gereksinimleri karşılar. Modern mikro devreler, bilgisayarlar, yazılım ve her şeyden önce ara bağlantı ve hizmetlerin uygulanması yoluyla. DTS-3100, küçük kapasiteli kırsal istasyona ve büyük kapasiteli yerel veya şehirlerarası merkez istasyonuna uygulanabilir.
Donanım ve yazılımın modülerliği, herhangi bir ağ koşuluna uyum sağlamasına olanak tanır. DTS-3100'e sistem yapısını değiştirmeden yeni teknolojiler uygulanabilir.
Bir anahtarlama sistemi DTS-3100 oluşturma konsepti, açık yapı esneklik ve modülerlik sağlar. Bu kavramın devreye girmesiyle sistemin genişletilmesi ve değiştirilmesi kolaylaştırılmakta ve teknolojik gelişme ile kolaylıkla kombine edilebilmektedir. En önemli husus, bağımsız sistem yapısı teknolojisinin uygulanmasıdır. Bu, bilgisayar ve yarı iletken teknolojisindeki ilerlemelerin dijital anahtarlama sistemi üzerinde bir etkisi olduğu anlamına gelir. Bu sadece iletişim ekipmanının üretimini değil, aynı zamanda kullanım yönetimini de etkileyecektir. Bunun çözümü, işlevsel modülerliğin getirilmesidir.
DTS-3100'deki tüm fonksiyon modülleri, yeni fonksiyonların kolay entegrasyonunu sağlamak için açık bir temelde geliştirilmiştir. Fonksiyon modülleri arasındaki sinyalleşme yöntemi standartlaştırılmıştır. Bir dizi işlevsel modül bir alt sistem oluşturur.
DTS-3100 için temel tasarım hedefleri: Yeni özellikleri benimseme esnekliği; sistemin genişleme kolaylığı ve fiyat çizgilerinin korunması; büyük şehirlere uygulanabilir büyük kapasite; farklı bölgelere uyum (kentsel veya büyükşehir); yüksek verimlilik ve güvenilirlik; yazılım kullanımını kolaylaştırmaktadır.
Özellikler açısından, DTS-3100 sistemi, modern bir anahtarlama ağının tüm gereksinimlerini karşılayan çeşitli ve çok yönlü özellikler sunar: geniş bir uygulama yelpazesi; büyük fırsatlar; çok işlemcili yapı; paralel oᴨȇrasyonel sistem; programlama dili CHILL/SDL; veritabanı Yönetim sistemi; artıklık yapılandırması
Teknik detaylar. DTS-3100, otomatik telefon santrali olarak uygulama buldu: yerel anahtarlama; düğüm değiştirme; şehirlerarası geçiş; dijital entegre hizmetler ağı.
DTS-3100 sisteminin kapasitesi: abone yükünün sonlandırılması - 120.000 hattan fazla değil; terminaller arası yük - en fazla 60.480 satır; trafik kapasitesi - maksimum 27.000 Earl; çağrı iletimi - saatte en fazla 1.200.000 çağrı.
Uzaktan erişim anahtarlama modülünün kapasitesi: trafik kapasitesi - 20 Erl'den fazla; terminal abone yükü - en fazla 8.192 satır; çağrı iletimi - saatte 100.000'den fazla çağrı denemesi yapılmaz.
Sinyal bağlantısı OKS 7 - en fazla 128 bağlantı.
PCM iletimi için arayüz: 2.048 Mb/s (PCM-30 sistemi) CCITT tavsiyeleri G. 732, G. 711'e göre; 1.544 Mb/s (PCM-24 sistemi) CCITT G.733, G.711 tavsiyelerine göre.
İşlemci - MC 68030. Programlama dili - C++, CHILL, Assembler.
Raf boyutu (genişlik x derinlik x yükseklik): 750 5502,140 mm.
Güç: 48V (42V - 57V) DC.
Güç tüketimi - 0,85 W/hat.
Çalışma şartları çevre: bağıl nem - %20 - %65.
Çalışma koşulları. Abone hattı: hat direnci: - 2.000 Ohm'dan fazla değil; yalıtım direnci: - 20.000 Ohm'dan az değil.
İletim özellikleri:
a) ekleme kaybı (nominal kayıp): dijitalden dijitale - dB: 0; analog (2W) - dijital - dB: 0; analog (2W) ila analog (2W) - dB: 0; (Gerçek kayıp, ilgili ulusal düzeye bağlı olacaktır); b) Çapraz konuşma: iki hat arasında - dB: 67 (1100 Hz, 0 dBmO'ya referans); c) Geri dönüş kaybı: Dört kablo: 16 dB (300 ila 500 Hz, 2500 - 3400 Hz) şebeke dengesine karşı; Şebeke dengesine karşı 20 dB (500 ila 2500 Hz). İki kablo: 14 dB (300 - 500 Hz, 2000 - 3400 Hz) vs. 600 ohm; 18 dB (500 ila 2000 Hz) vs. 600 ohm; d) gürültü: ölçülen gürültü - dBmO:< 65; неизмеренный шум - dBmO: < -40;д) уровень ошибок ᴨȇредачи: цель < на один канал.
DRX-4 sistemi. DRX-4 elektronik santral, küçük yerleşim yerleri, kentsel alanlar ve işletmeler için terminal, hub, merkezi kırsal santral, kentsel trafo merkezi ve ofis ve endüstriyel santral olarak tasarlanmış ve uluslararası ITU-T standartlarına uygun dijital bir otomatik anahtarlama sistemidir.
İstasyon, standart yerel telefon ağı ve kurumsal telefon ağı sinyalizasyon sistemlerini kullanarak giden gelen ve ana taşıyıcı iletişimini destekler.
Modüler mimarisi ve dijital anahtarlama teknolojisinden faydalanması sayesinde DRX-4 tabanlı istasyon, en optimum çözümü gerçekleştirir. teknik çözüm belirli koşullarda.
Pek çok türde ana hat ve sinyalizasyon desteği, istasyonun mevcut ortama uyumunu kolaylaştırır. Üst düzey PBX ile iletişim kanalı, RRL, fiber optik veya bakır kablo veya analog hat üzerinden iletilen dijital bir akış olabilir.
Merkez istasyonun bulunduğu yerde, DRX-4, doğrudan ATE'ye bağlanarak ATSK100/2000 istasyonlarını başarıyla değiştirebilir. Aynı zamanda ilçe içi iletişim hizmetinin yanı sıra bölge içi ve uzak mesafe ağa erişim sağlanmaktadır. Bu konfigürasyonda istasyon, otomatik bağlantılar veya uzun mesafe operatörünün katılımıyla bağlantılar yapabilir.
DRX-4 sistemi, dijital santral dağıtılmış mikroişlemci kontrolü ile. Sistem, yazılım kontrolüne ve işlemci veri yollarının dağıtılmış bir yapısına sahiptir. Dağıtılmış kontrol, yedekli kontrol veri yolları üzerinden 2.048 Mbps'ye varan hızlarda yüksek seviyeli veri iletişim kontrol protokolleri tarafından desteklenir.
16 MHz frekansında çalışan MHS ve DTC kartlarının mikroişlemcileri, kontrol veri yolunu kullanarak 160 analog abone hattı ve 60 dijital ana hat kapasitesine sahip modüllerinin gerekli tüm işlevlerinin performansını sağlar. Bu kartlar, ana yazılımlarının kontrol ve çalıştırma iş istasyonunun terminalinden RAM'e hızlı yüklenmesini sağlar.
DRX-4 sistemi havalandırma veya özel çalışma koşulları gerektirmez. Tam kapasiteli bir sistem kurmak için 18 m 2 alan yeterlidir. Sistemin güç beslemesi, n+1 prensibine göre yedekli 30 A redresörler, aşırı gerilim koruması ve akü şarj devresi ile tamamen anahtarlı KEBAN kompleks tesisatı ile sağlanmaktadır.
DRX-4 yazılımının yapısı, çok işlevli ve çok görevlidir ve birçok görevin paralel yürütülmesini sağlar. Gerçek zamanlı mod, öncelik mekanizmasına göre süreçlerin etkinleştirilmesini ve sıraya alınmasını sağlar. Süreçler nesne yönelimli yapılar kullanır, bununla bağlantılı olarak süreçler arasındaki her türlü iletişim kesin olarak tanımlanmış bir veri aktarım yöntemi ile sağlanır. Gerçek zamanlı görevler ve veriler, yüksek düzeyde entegre edilmiş 16 bit işlemciler tarafından işlenir. İstasyonun kontrol işlemcilerinin yazılımı ASSEMBLY, C++, Visual Basic ile yazılmıştır.
DRX-4 ekipmanı, kapalı bir numaralandırma sistemi ile kırsal telefon ağlarında, çıkış indeksi olmadan açık, çıkış indeksi ile açık, karışık beş-altı haneli ve altı-yedi haneli numaralandırma ile çalışma sağlar. DRX-4 sisteminin özellikleri Tablo 1.2'de verilmiştir.
KVANT-E sisteminin ATS'si. "KVANT", KVANT-INTERKOM tarafından geliştirilmiş, esnek modüler bir donanım ve yazılım (SW) yapısına sahip, modern, güvenilir, uygun maliyetli ve sürekli gelişen bir dijital anahtarlama sistemidir (DSC). Öncelikle kırsal idari bölgelerde (SAR) telekomünikasyon ağlarının geliştirilmesine yöneliktir. Sistem, yerel olarak kırsal bir idari alanda, bir bölge değiş tokuşu (RATS), bir merkez istasyon (CS) veya bir ilçe merkezinin kırsal-banliyö düğümü (USP), bir düğüm (ABD) veya terminal istasyonu (OS) olarak kullanılabilir. ) bir kırsal alan. Bununla birlikte, rasyonel bir seçenek, uzaktan anahtarlama ve abone modüllerinin varlığı nedeniyle, sistemin aynı anda kırsal bir idari ağ hiyerarşisinin tüm seviyelerini ekipmanı ile kapsadığı SAR'da CSK "Kvant" ın entegre uygulamasıdır. merkezi teknik operasyon ile bir bindirmeli dijital ağ oluşturan alan.
Tablo 1.2 - DRX-4 sisteminin özellikleri
Maksimum abone kapasitesi | 4000 abone hattına kadar (ORX-4C-300 abone hattına kadar) | |
Dolap başına kapasite | 596 abone hattına kadar | |
Maksimum uzak yoğunlaştırıcı sayısı ve kapasiteleri | 2 x 500 abone hattı | |
Azami sayı | ||
Analog gövdeler | ||
Dijital sandıklar | ||
Numaranın analiz edilen basamak sayısı | ||
Maksimum yönlendirme yönü sayısı | ||
Dijital eklemler | 2 Mbps ve 8 Mbps (elektriksel ve optik arayüzler) | |
Analog gövdeler | 2, 4 ve 8 telli tip E&M; 2600 Hz, 2100 Hz, 600 Hz/750 Hz bant içi sinyallemeli 4 kablolu ana hatlar (kurum içi sinyalleşme) | 0.17 Earl'e kadar |
HNN başına arama denemesi sayısı | ||
Güç tüketimi | 0,7W/bağlantı noktası | |
Çalışma sıcaklığı aralığı |
Kvant dijital anahtarlama sistemini kullanarak, sistemi referans (OPS), toplu taşıma (TS) ve baz aktarma istasyonları olarak kullanırken şehir telefon ağlarında (PTN) bir bindirmeli dijital ağ veya dijital "adalar" oluşturmak mümkündür ( OPTS) hemen hemen her kapasitede ve ilgili ağ parçasının teknik operasyonunu merkezileştirme. Trafo merkezleri (SS) olarak uzaktan anahtarlama modüllerinin ve yoğunlaştırıcı olarak abone hatlarının uzak birimlerinin (BAL) kullanılması, bir abone hatları ağının (SL) maliyetini önemli ölçüde azaltır.
Departman ağlarında, CSK "Kvant" hem otonom ofis hem de endüstriyel santraller olarak ve merkezi bakım ve gerekli herhangi bir topoloji (tam bağlantılı, radyal, ağaç benzeri, karışık) ile şubeli dijital ağlar oluşturmak için kullanılabilir ve departman abonelerine şunları sağlar: geniş bir yelpazede özel dijital hizmetler.
"Kvant-E" sisteminin istasyonlarının olası kapasitesi, değişim yapısının modüler yapısı ve ayrıca AL ve SL sayısı arasındaki gerekli oran ile belirlenir. Minimum kapasite istasyonu bir anahtarlama modülünden oluşur. (C) Web sitesinde yayınlanan bilgiler
BAL üniteli böyle bir istasyonun konfigürasyonuna bağlı olarak, kapasitesi 100 AL (bir BALK) ile 2048 AL ve 420 SL'ye kadar harici iletişim arasında değişir.
Çok modüllü bir yapının kullanılması, 30 bin AL'ye kadar kapasiteye sahip istasyonlar oluşturmayı mümkün kılar. UKS 32x32 on KM blokları, A ve B uzay-zaman anahtarlama bağlantılarını içeren bir dijital anahtarlama alanı (DSC) referans-transit istasyonu oluşturur. Her UCS'nin B bağlantısı alanındaki bağlantıların (P) grup yolları (GT), B bağlantısının UCS'sinin geri kalanına eşit olarak ikişer ikişer dağıtılır ve bağlantı A modülleri arasındaki iletişim ve transit bağlantılar için kullanılır. MSC'ye bağlı SL demetleri arasında.
Dijital anahtarlama alanındaki bağlantılar, yöne bağlı olarak farklı sayıda bağlantıdan geçer: bir CM'nin abonelerinin iletişimi - bağlantı A üzerinden; farklı KM - A-B-A bağlantıları aracılığıyla; harici bağlantılar - A-B bağlantıları aracılığıyla; bir CM'nin SL'lerinin geçiş bağlantıları - B bağlantısı üzerinden, farklı CM'lerin SL'leri - iki B-B bağlantısı aracılığıyla.
Yeni geliştirilen UKS-128 bloklarına dayanan anahtarlama modülleri, UKS-32'ye kıyasla orta kapasiteli istasyonların maliyet etkin bir şekilde inşa edilmesini ve ayrıca OPS (Baz İstasyonu), OPTS (Baz-Transit İstasyonu) ve TS oluşturulmasını mümkün kılacaktır ( Transit Station) neredeyse keyfi olarak büyük konteynerlerin.
İstasyonun kapasitesini artırma veya çalışma sırasında yeni iletişim yönlerini bağlama prosedürü, mevcut ekipmanın yeniden yapılandırılmasını ve çağrı hizmetinde uzun bir kesinti gerektirmez. Gerekli tüm bağlantılar ve aktivasyonları 24:00 ile 05:00 saatleri arasında yapılabilir.
1.4 Optimum PBX'i seçmeve sorun bildirimi
Genel Özellikleri Karşılaştırma çeşitli sistemler, üç ortak sistemin (DTS-3100, DRX-4 ve KVANT-E) mimarisi ve yeteneklerinin yanı sıra, en uygun olanı seçiyoruz. Bu durumda kriterler uygun fiyat, kırsal ağlarda uygunluk, modern iletişim hizmetlerinin sağlanması vb. Bu bitirme projesi için en ekonomik ve optimal olan KVANT-INTERKOM'dan Kvant-E'dir.
Dijital anahtarlama sistemi "KVANT" modüler bir tasarıma, coğrafi olarak dağıtılmış anahtarlamaya, merkezi olmayan yazılım kontrolüne ve bakımı merkezileştirme olanağına sahiptir. Kvant anahtarlama sisteminin modüler mimarisi ve iki aşamalı bir ofset hiyerarşisinin (baz istasyonu - uzaktan anahtarlama modülü - uzak abone modülü) varlığı, sistem ekipmanının şehir veya kırsal idari alan boyunca dağıtılmasına, bir dijital ağ oluşturmasına veya Kvant sisteminin tüm ekipmanlarının CTE'sinin organizasyonu ile hemen hemen tüm gerekli konfigürasyonların ve tankların dijital "adası".
Bu proje, telefon şebekesinin modernizasyonunu önermektedir. Akmola bölgesinin Uryupinka Akkolsky bölgesi. İle telefon ağının planlı modernizasyonu. Akmola bölgesi, Akkol ilçesi Uryupinka, uzun mesafe ve uluslararası trafiğin istikrarlı bir şekilde büyümesi, yüksek hızlı veri iletim hizmetlerinin sağlanması ve kiralık dijital kanalların sağlanması için ön koşulları yaratır.
Telefon şebekesinin modernizasyonu s. Uryupinka, abone sayısındaki artışı etkileyecek, operatöre istikrarlı finansal büyüme getirecek, telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için pazarları daha da artıracak ve buna bağlı olarak nakit akışını artıracak telekomünikasyon ağının tüm eksikliklerini ortadan kaldırmak için gereklidir. .
Analog iletişim sisteminin zamanında elektronik PBX ile değiştirilmesi ve telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanması için pazarın genişlemesi, günümüzde benzer hizmetleri sunan şirketlerle rekabette önemli bir avantaj sağlayacaktır.
Bu projenin temel amacı: abone terminali kurulum talebini karşılamak; iletişim hizmetleri pazarında konuşmacının konumunun genişletilmesi ve güçlendirilmesi; iletişim hizmetlerinin potansiyel tüketicilerinin kaybını önlemek; konuşmacının nakit akışında artış.
Bu projenin hayata geçirilmesinin ana hedefleri şunlardır: Ahlaki ve fiziksel olarak kullanılmayan istasyon АТСК100/2000'in toplam kurulu kapasitesi 500 adet ve kullanım yüzdesi %86,2 olan 489 adet kullanım kapasitesi ile değiştirilmesi, sunulan hizmetlerin kalitesini önemli ölçüde artıracak ve buna bağlı olarak giden trafiği artıracak olan istasyon ve hat kapasitesinin 500 sayı genişletilmesiyle 1000 sayı kapasiteli modern EATS; ᴨȇMevcut abonelerin yeni EATS'ye bağlanması, yeni aboneler için bir dağıtım ağının kurulması.
Proje stratejisinin temeli, bir abone terminali kurulum talebini karşılamak, telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasında liderlik pozisyonu kazanmak, pazarı genişletmek, tüketicilere sunmaktır. Uryupinka, en modern, yüksek kaliteli iletişim hizmetleridir.
Belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmak için, bir abone terminalinin kurulum talebini karşılamak için proje, analog bir değiş tokuşun bir DATS ile değiştirilmesi ile bağlantılı olarak iletişim hattının zamanında yeniden yapılandırılmasını önermektedir.
2 . özelliklerdijital sistem"Kvant-E" değiştirme
2.1 Dijital anahtarlama sisteminin mimarisi« Kuantum»
Kvant sisteminin genel mimarisi Şekil 2.1'de gösterilmektedir. Aşağıdaki ana unsurlara dayanmaktadır: anahtarlama modülleri (CM); abone hatları blokları (BAL); bağlantı hatlarına sahip arayüz modülleri (STsT, KSL); teknik operasyon modülü (MTE).
Anahtarlama modülü KM, evrensel bir anahtarlama sisteminden (UCS) ve bir kontrol ünitesinden (CU) oluşur. UKS şunları içerir: 32 veya gelecekte 128 32 kanallı PCM hattı (UKS-32 veya UKS-128) kapasiteli bir uzay-zaman anahtarlama ünitesi ve ilgili sinyal, jeneratör ve kontrol ekipmanı.
UKS bloğu, kendisine bağlı PCM'nin herhangi bir grup yolunun (GT) herhangi bir kanalının engellemesiz bağlantılarını gerçekleştirir.
Anahtarlama modülleri, gerekli kapasitede bir baz, transit veya baz-transit istasyonu inşa etmek için gruplandırılır veya abonelerin yoğunlaştığı yerlere götürülür. Uzak CM (VKM) tek veya çoklu modül olabilir ve CM'nin kendisini, BAL ünitelerini ve dijital SL'li DCT arayüz modülünü içerir. Böyle bir uzaktan anahtarlama modülü, bağlantıları özerk bir şekilde yönetir ve ağ yapısında bağımsız bir istasyondur, ancak belirli bir dahili sistem sinyalizasyon protokolünün kullanılması ve teknik operasyon merkezinden kontrol imkanı nedeniyle Kvant anahtarlama sisteminin bir parçası olarak kalır. (TEC). Orta kapasiteli bir istasyon veya çok modüllü bir uzaktan anahtarlama modülü oluşturmak için CM'leri gruplandırmak için bazı seçenekler Şekil 2.1'de verilmiştir. Tasarım sırasında belirli bir konfigürasyon seçimi yapılır ve istasyon içindeki bağlantılar için üçten fazla bağlantıya sahip seçenekler hemen hariç tutulur.
Abone hatları blokları BAL-K - 4:1 konsantrasyonlu 128 AL için. BAL-256'nın üretimi zaten başlatıldı. Blok, PCM grup yolu (GT) tarafından CM'nin anahtarlama alanına dahil edilir, dahili mesajın kapatılmasını sağlamaz ve aboneler için standart BORSCHТ fonksiyonları setini gerçekleştirir.
Gerekirse, eşleştirilmiş BAL'a bağlanın telefon setleri ve/veya BALK kasetindeki ankesörlü telefonlar, TEZ'ler sırasıyla eşleştirilmiş PSAM cihazları ve PTAM ankesörlü telefonları bağlamak için setlerle kurulur. TEZ PSAM, bir engelleyici aracılığıyla eşleştirilen TA ile sekiz AL için tasarlanmıştır. TEZ PTAM, abone yanıt verdiğinde sağlık izleme ve voltaj repolarizasyonu sağlayarak sekiz AL ankesörlü telefona hizmet eder. Tüm ek PSAM, PTAM setleri AL ve AK arasında bulunur. BALK ATS-200 ve ATS-100 tabanlı uzak abone modülleri (VAM), referans istasyonuna veya uzaktan anahtarlama modülüne dahil edilebilir.
ATS-100, PCM hatları veya on günlük veya çok frekanslı kodlu fiziksel veya çoğullanmış ana hatlar aracılığıyla birkaç dış iletişim yönüne sahip, 128 numaraya kadar kapasiteye sahip bağımsız bir istasyon olarak da kullanılabilir. İki BALK bloğunu tek bir yapıda bir ATS-200'de 256 AL'ye kadar birleştirmek mümkündür. ATS-100 (ATS-200), dahili yük kapatma ve ana hatlar arasında geçiş bağlantıları sağlar.
Şekil 2.1 - "Kvant" dijital anahtarlama sisteminin mimarisi
Bağlantı hatlarına sahip ortak modüller:
SDT - dijital için, fiziksel hatlar için CSL'li BALK ve iletim sistemleri (SP) ile donatılmış hatlar için frekans bölümü kanallar (CHRK). Her modül bir kaset kaplar. SDT modülleri, zaman bölmeli kanallara (TSC) sahip harici ve dahili (yani VKM ve VAM'ye) iletişim hatlarında kullanıma izin verir - bir SGT başına 2048 kbit / s aktarım hızına sahip PCM grup yolları (SGT) ile on altı bağlantıya kadar. Herhangi bir SGT 2048 yerine, SGT15'i 1024 kbps aktarım hızıyla PCM-15 sistemleriyle çalışacak şekilde bağlamak mümkündür. Analog devre hatlarının bir dijital anahtarlama sistemine bağlanması tavsiye edilmez, ancak böyle bir ihtiyaç ortaya çıkarsa, KSL modülleri ağda mümkün olan her türlü devre hattı ile bir bağlantı sağlar.
Teknik operasyon modülü, bir veya daha fazla bilgisayar ve gerekirse bilgi girişi, çıkışı ve depolanması için ek harici cihazlar içerir. Minimum konfigürasyonda MTE, kontrol merkezi olarak her istasyona kurulur. MFC'yi, CSK "Kvant" ekipmanı temelinde oluşturulmuş bir dijital ağ parçasının CFC'si olarak kullanmak mümkündür.
MTE'nin temeli, IBM-386 tipi veya daha yüksek bir teknik operasyon bilgisayarıdır (TEC). MTE'nin bulunduğu istasyonun kontrol cihazı ile ve harici cihazlar - depolama cihazları ile RS 232 arayüzleri üzerinden bağlanır. manyetik diskler, yazıcı, ek işler için video terminalleri. Uzaktan anahtarlama modüllerinin kontrol cihazlarıyla ve harici bir teknik operasyon merkezi (TEC) ile iletişim kurmak için KHP, X.25 arabirimi sağlayan özel veri kanalları ve modemler kullanır. SS No. 7'nin dijital anahtarlama sistemi "Kvant" da uygulanmasından sonra, X.25 kanallarını SS No. 7 ile değiştirmek mümkün olacaktır.
CHP otomatik olarak veya operatörün talimatlarına göre ekipmanın teşhisini ve yeniden konfigürasyonunu, yük parametrelerinin ölçümlerini, konuşma yollarının parametrelerinin elektriksel ölçümlerini ve ilgili istatistiksel bilgilerin birikimini yönetir. Ayrıca CHP tüm aramaları ücretlendirir, alarm verilerini işler ve bunları ekranda, yazıcıda görüntüler. Operatör CHP'yi kullanarak farklı CM'lerin sistem verilerini düzeltebilir. TsSK "Kvant" temelinde oluşturulan dijital ağda, ana istasyonun CHP'si bir teknik operasyon merkezi (CTE) rolünü oynuyor. Bu durumda, "Kvant" sisteminin diğer tüm istasyonlarına ve uzak modüllerine, sürekli personel olmaksızın kontrol ve düzeltme yöntemiyle hizmet verilir.
2.2 Anahtarlama alanının bant genişliğive sistem performansı
Dijital anahtarlama sistemi "Kvant", AL ve SL'yi (kanalları) 0,2 ila 0,9 Erl arasında saatlik maksimum yük (HNN) ortalama kullanımı ile bağlama imkanı sağlar.
İstasyonun anahtarlama alanının konfigürasyonu açıklayıcı notun [P.B] sonunda verilmiştir.
Bu yük aralığında (PLN), dijital anahtarlama alanında gerekli bağlantıyı kurmak için tüm olası yolların meşgul olması veya bulunmaması nedeniyle pratikte hiçbir kayıp yoktur. ICT'nin yüksek verimi, engellemeyen UC'lerin ve bireysel UC'ler arasında otuzun katları olan büyük kanal demetlerinin kullanılmasından kaynaklanmaktadır. Özellikle, Şekil 2 [P.B.]'deki santralin anahtarlama alanı için, AL ve SL'yi sınırlayıcı yük parametreleriyle açarken kayıplar 0,001'i geçmeyecektir. Belirli bir girişten (kanal) gerekli iletişim yönüne (grup arama modunda) veya doğrusal arama modunda gerekli çıkışa (kanal) bağlantı kurulamamasından dolayı DSC'deki kayıp oranı şuna eşit olarak ayarlanır: sırasıyla 0.001 ve 0.003. Bu, tek modüllü bir istasyonun veya 900 Earl uzaktan anahtarlama modülünün alan kapasitesine karşılık gelir.
CSK "Kvant" da her CM'nin kendi kontrol cihazı vardır, yani. kontrol sistemi merkezi değildir ve dijital anahtarlama sisteminin kapasitesindeki artışla eş zamanlı olarak performansı artar. Bireysel CM'lerin kontrol cihazları bağımsız olarak çalışır ve sistem içi sinyal kanalları (ISCC) kullanılarak çağrılara servis yapılırken etkileşime girer. Bireysel bir CU'nun (Denetleyici) performansı, esas olarak IBM uyumlu bir bilgisayarın işlemci tipine göre belirlenir.
İstasyondaki SL ve SL yüklerinin ortalama olarak giden ve gelenler olarak yaklaşık olarak eşit olarak bölündüğünü ve bir işgalin ortalama süresinin yaklaşık 100 s olduğunu varsayarsak, istasyona bir SL ve SL'den gelen çağrıların sayısı tüm SL'lerin ve SL'lerin maksimum kullanımı ortalama 3,6 ve 16,2 çağrı/saat'tir. AL ve SL yüklerinin giden ve gelenlerde olası eşit olmayan dağılımı ve ayrıca bir seansın ortalama süresinde olası bir düşüş göz önüne alındığında, meşgul bir otobüste hizmet verilmesi gereken çağrı sayısı, olacağı garantisi ile. kontrol sisteminin aşırı yüklenmesi 5Nal + 20Nsl'ye ayarlanmamıştır, burada Nal ve Nsl, bağlı AL'lerin ve SL'lerin sayısıdır.
Bilgisayar tabanlı kontrol cihazı, 100.000 çağrı / saate kadar hizmet verebilir, bu da herhangi bir hat ve hat kombinasyonunda aşırı yüklenme olmamasını garanti etmeyi mümkün kılar.
2.3 Bağlanıyorhatlar ve istasyonlar arası etkileşim
Dijital anahtarlama sistemi "Kvant", farklı SL türleri sağlar. Sistem içi ana hatlar ve ayrıca dijital değiş tokuşlara ve diğer ATE türlerine giden ana hatlar yalnızca dijital olabilir. Analog istasyonlara giden hatlar kural olarak dijital olmalıdır. Analog SL'lerle karşılaştırıldığında bunların kullanımı, iletim yollarının güvenilirliğini ve kalitesini artırır, SL'lerin iki yönlü ve evrensel kullanımını ve zayıflama standartlarına uyumu basitleştirir ve ayrıca CSC hat ekipmanı aralığını azaltır. DSL ile bağlantı - G.703 ve G.812 CCITT tavsiyelerine göre A tipi. Dijital yol DCT bağlantı modülü, bir AMI veya HDB3 hat kodu kullanarak 2048 veya 1024 kbit/s hat yollarında gruplanmış dahili ve harici DSL'lerin bağlanmasına izin verir.
Gerekirse, harici analog SL'lerin dijital anahtarlama sistemi "Kvant" ile ekonomik olarak gerekçeli bir bağlantıya izin verilir. Onlarla derzler - Q.517, Q.522, Q.543 ve Q.544 CCITT tavsiyelerine göre C1 tipi (FDM'li SL için) ve C2 tipi (FSL için). FSL ile KSL bağlantısına sahip BALK modülü, aşağıdakileri kullanmanıza izin veren çeşitli tiplerde SL (KSL) setleri içerir:
Üç telli SL, ZSL ve SLM tek etkili, SL ve ZSL için 3000 Ohm'a kadar ve SLM için 2000 Ohm'a kadar döngü direnci, 700 Ohm'a kadar tel direnci "s", yalıtım - en az 150 kOhm ve kapasitans ile SL ve ZSL için 1,6 μF'ye kadar ve SLM için 1,3 uF'ye kadar;
2000 Ohm'a kadar döngü direnci, 50 kOhm üzerinde yalıtım ve 1 μF'ye kadar kapasitans ile iki telli SL tek etkili ve evrensel çift taraflı.
SP FDM ile mühürlenmiş hatlarla bağlantının CSL'si, dört telli SP kanallarında tek taraflı SL, ZSL veya SLM'nin yanı sıra iki taraflı evrensel SL'nin düzenlenmesine izin verir.
AK2 TEZ'lerden biri yerine gerekirse AL (SAL) ile TEZ mafsalı takılır.
CSK "Kvant" da izin verilen maksimum harici iletişim yönü sayısı, yalnızca belirli bir sistem konfigürasyonu için teknik olarak mümkün olan bağlı lineer yol sayısı ile sınırlıdır.
Otomatik telefon santrali "Kvant" ile dış iletişim yönlerinin sayaç otomatik telefon santralleri (AMTS) ile etkileşimi, doğrusal ve kontrol sinyallerinin (LUS) değişimi ile gerçekleşir. Harici DSL'de doğrusal ve onlu adres sinyalleri, doğrusal yolların karşılık gelen sinyal zaman dilimlerinde (CI) iletilir. Bu CI'lerde, kullanılan lineer sinyalleri kodlama yöntemine bağlı olarak, her LT konuşma kanalına 1...4 VSC atanabilir. VSC'den alınan lineer sinyallerin sistem içi formata dönüştürülmesi, sistem içi sinyal kanalı (VSSK) aracılığıyla KM kontrol cihazına iletilmesi ve ters eylemler CU'dan DSL'ye giden sinyaller için, SCR modülünün SGT denetleyicisi gerçekleştirir. SGT'de herhangi bir standart hat sinyalizasyon kodu programlanabilir.
Çok frekanslı sinyalleme için SCR modülü şeffaftır. "2 / 6" kodunun iki frekanslı kombinasyonlarının değişimi, sırasıyla dijital çoklu frekans jeneratörlerinin (GRI) ve alıcıların (BCA) anahtarlama alanı üzerinden bağlanarak sağlanır. Herhangi bir çoklu frekans alışverişi yöntemi mümkündür - darbeli mekik, darbeli paket ve aralıksız paket.
Kvant CSC'ye analog fiziksel SL'ler dahil edildiğinde, CL tipinin seçimi, hat iletkenliği, kullanım yöntemi (bir veya iki taraflı) ve doğrusal kontrol sinyallerini ilgili yönde değiştirme yöntemi ile belirlenir. Aslında KSL, on yıllık kodun doğrusal DC sinyallerinin ve pil darbelerinin değişimini sağlar. Evrensel iki yönlü FSL açıldığında, kontrol sinyallerini iletmek için endüktif bir yöntemle bir zaman koduyla sinyal vermek mümkündür. KSL'nin CU CM ile etkileşimi - VSSK'ya göre. Çok frekanslı sinyalleme için KSL modülü, iki frekanslı kod kombinasyonlarının yalnızca analogdan dijitale dönüşümünü gerçekleştirir.
FDM'li analog CO hatları için, LUS'u CO hatları, ZSL veya SP kanalları tarafından oluşturulan SLM üzerinden değiştirmek için standart yöntemler sağlayan farklı CSL türleri kullanabilirsiniz. SP FDM tipine ve gelen istasyonun ekipman sistemine bağlı olarak, lineer ve on günlük adres sinyalleri 2600 Hz frekanslı ses kanalları üzerinden, bir veya iki VSC üzerinden veya bir VSC ve bir sinyal kanalı üzerinden iletilir. konuşma sistemi. İki yönlü evrensel gövdeler için zaman kodunun kullanılması mümkündür.
Genel olarak, SCT ve CSL modülleri, herhangi bir SL tipi için, CSC "Kvant"ın iletişim ağlarında bulunan her türlü on-adım, koordinat, yarı elektronik ve elektronik istasyonlarla ve ayrıca "rs" aktif dijital anahtarlama ile etkileşimini sağlar. çeşitli türlerde sistemler. Uluslararası kabul görmüş standart sinyalizasyon sistemlerinden R2, R1.5 de sağlanmıştır ve 1997'de ortak bir sinyalizasyon kanalı (SCS No. 7) aracılığıyla 7 No'lu sinyalizasyon sistemi tanıtılacaktır, bu da herhangi biriyle etkileşim olanaklarını önemli ölçüde genişletecektir. modern dijital anahtarlama sistemleri ve CSIO ağının "Kvant" sisteminin otomatik telefon değişimi temelinde oluşturulmasına izin verecektir.
2.4 İçeridanssinyalizasyonve senkronizasyon sistemi
"Kvant" dijital anahtarlama sistemindeki sistem içi sinyalizasyon, sistem modülleri (KM, VKM, BAL, SCT, KSL) arasındaki tüm dahili PCM yollarının on altıncı CI'sine göre düzenlenir. Her CM'de, bu VSSK'lar, UKS 32x32 ünitesi tarafından PCM sıfır yoluna, KVV9 giriş-çıkış kanalı cihazına sürekli olarak bağlanır; bu, sinyal bilgilerini geçici olarak depolayan, dönüştüren ve kontrol cihazından VSSK'ya iletir ve bunun tersi de geçerlidir.
ATS "Kvant"ın senkronizasyon sistemi aşağıdaki gibi yapılmıştır. Her UKS, kuvars stabilizasyonlu ikinci hiyerarşi seviyesindeki (TG2) kendi çoğaltılmış saat üreteciyle donatılmıştır. TG2'nin rolü GRI UKS tarafından gerçekleştirilir. Farklı UKS istasyonları, TG1 (HPP) ile donatılmış bir anahtarlama sistemi senkronizasyon ünitesi (SCS) kullanılarak birbirine bağlanır. TG1 jeneratörü artan stabiliteye sahiptir, TG2 KM için lider jeneratördür ve bunların çalışmasını ve bunlara bağlı SCT ve KSL modüllerinin çalışmasını senkronize eder. Birkaç TG1 varsa, bunlardan biri lider olarak atanır. TG1'e ve harici referans TG'ye bağlanmak mümkündür. Kvant sisteminin farklı istasyonlarının TG1 jeneratörleri de birbirini karşılıklı olarak senkronize edebilir.
Uzaktan anahtarlama modülünde, SDT VKM ünitesi tarafından ilgili PCM yollarının grup sinyallerinden saat frekansları seçilerek referans istasyonunun yanından senkronize edilen TG'ler kullanılır.
Uzak abone modülünün çalışmasının senkronizasyonu, referans istasyonundan veya uzak anahtarlama modülünden PCM yollarının grup sinyallerinden saat frekanslarının tahsisi ile sağlanır. (C) Web sitesinde yayınlanan bilgiler
Herhangi bir TG2 veya TG1, önde gelen saat sinyalleri kaybolursa, bağımsız çalışma moduna geçer.
2.5 Güç kaynağı ile ilgili sorular veekipmanın yerleştirilmesi
"Kvant" sisteminin istasyonları ve uzak modülleri için enerji kaynağı, voltajı 60 V'luk ana referans DC besleme voltajına dönüştürülen ve izin verilen 54 ... 72 V. Referans DC voltajının 54 B'nin altına düşmesi veya azalması istasyonun durmasına neden olur (VKM, VAM). Gerilimin ortaya çıkmasından sonra, ekipmanın performansı en fazla üç dakika içinde otomatik olarak geri yüklenir.
Tüm DC ekipman besleme voltajları ve CSC'nin kritik elemanları (teknik çalışma bilgisayarı ve harici cihazları) için geçici yedek voltajlar, 60 V'luk referans voltajının ikincil dönüşümü ile oluşturulur. Gerilim sağlayan kombine BOD ve BPKM blokları kullanılır. + - 5 ± 0,25 V ve + -12 ± 0,50 V Tüm sekonder güç kaynağı üniteleri çıkışta kısa devrelere karşı korumalıdır ve kısa devre ortadan kalktığında otomatik olarak çalışma moduna geri döner.Ekipman doğrudan bir voltaj ile beslendiğinde 220 V, ilgili kasetlere bir BP 220-60 ünitesi takılmıştır.
Sistemin referans istasyonları ve uzak modülleri ayrıca, elektrik kesintisi durumunda OPS, TS veya OPTS için en az üç saat ve 60 V VKM voltaj beslemesi için altı saat sağlayan tampon veya ayrı pillerle donatılmıştır. 4000 AL'den fazla kapasiteye sahip istasyonlar için, 380/220 V'luk iki bağımsız güç besleyicisinin sağlanması tavsiye edilir. 60 V'luk bir kaynaktan gelen toplam güç tüketimi, ekipmanın özel bileşimine bağlıdır ve ortalama olarak 0,6 ila 1,0 W arasında değişir. ekipmanın bileşimine bağlı olarak.
CSK "Kvant" ekipmanı, 805 mm genişliğinde ve 325 mm derinliğinde kabin tipi dolaplara monte edilmiştir. Raf, tipine bağlı olarak tipik değiştirme elemanları (TEZ'ler) için 17 ila 34 yeri olan altı adede kadar kaset barındırır. Kasetlerin ve TEZ'lerin boyutları Avrupa standardına uygundur. Tam donanımlı bir dolabın ağırlığı 300 kg'ı geçmez. Bir sıraya, zemine ve birbirine bağlı on adede kadar dolap monte edilir. Kablo uzatmalı sıranın yüksekliği 2800 mm'dir (tek kabinli sıra için 2580 mm). Dolap sıraları her iki taraftan servis yapılır ve ön veya arka tarafları birbirine 925...1185 mm aralıklarla yerleştirilir. Çatıda oluşan yük 450 kg/m2'yi geçmez.
Sistemin tasarımı son derece dayanıklıdır ve Richter ölçeğinde sekiz noktaya kadar (depreme dayanıklı binalara kurulduğunda on noktaya kadar) depremler sırasında bile ekipmanın çalışır durumda kalmasını sağlar.
Denemeler, dönem ödevleri, testler ve diplomalar listesine gidin.
disiplin
ATSDS'nin dijital bir ATS ile değiştirilmesiyle Almatı'da ATS-62/69'un yeniden inşası projesi
mezuniyet çalışması
1.3 Genel telefon şebekesinin modernizasyonu için ilkeler ve gereksinimler
Telekomünikasyon hizmetleri pazarının gelişimi kavramı. Her şeyden önce, yeni telekomünikasyon hizmetleri sağlama yönünde ağın geliştirilmesine dayalı olarak PSTN'nin modernizasyonuna pragmatik bir yaklaşım önerilmiştir.
PSTN modernizasyonuna yönelik mevcut yaklaşımlar. PSTN modernizasyon sorunları daha önce ortaya çıktı ve temel olarak anahtarlama sistemlerinin (SC) hizmet ömrünün 40 yıl olmasıyla ilgiliydi. Doğal olarak, operasyon sırasında ele alınması gereken teknik sorunlar ortaya çıktı. Ancak, ekipmanın dijitalleştirilmesi de dahil olmak üzere tüm çözümler, temel bir hizmetin sağlanmasının bir parçası olarak gerçekleştirildi ( telefon görüşmesi) ve ses trafiğinin koşulsuz baskınlığı.
Bugün, modernleşmenin görevi temelden değişti. Ana hedefi ağ paketlenmesiydi. "Softswitch" terimi, yeni nesil ağlar (NGN'ler) için oldukça geniş bir iletişim çözümleri yelpazesini tanımlamak için kullanılabilir. Bu terimin Rusça'ya tercümesi (“soft switch”), ancak softswitch tabiri bir takım firmaların ticari ürünleri adına kullanılmaktadır, dolayısıyla genel bir terim olarak kullanılması rakiplerini çok fazla memnun etmemektedir. Geniş anlamıyla "softswitch" terimi, açık standartlara dayalı ve özel bir hizmet "zekası" ile çok hizmetli ağlar oluşturmanıza olanak tanıyan yeni nesil iletişim sistemlerini tanımlamak için kullanılır. Bu tür ağlar, ses, video ve verilerin verimli iletimini sağlar ve geleneksel PSTN'den daha fazla ek hizmetlerin dağıtımı için daha büyük bir potansiyele sahiptir. Devre anahtarlamalı ağlardan yumuşak anahtarlı sınıf sistemler tarafından kontrol edilen paket/çerçeve/hücre anahtarlamalı ağlara yakınsama, aslında akıllı ağlar kavramının ortaya çıkmasıyla bir anda başlatılan açık bilgi iletişim ortamlarına uzun süreli geçişin bir devamıdır.
Softswith sistemini geleneksel PBX'lerle karşılaştırırsanız, avantajları açıktır: üçüncü taraf uygulamalar için kolayca entegre olmanızı, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için yeniden yapılandırmanızı sağlayan modüler mimari, trafik çok çeşitli olabilir (ses, veri, video, faks) , bir bağlantının süresi sınırsızdır.
Modern telefon anahtarlarının en karmaşık ve önemli kısmı, çağrı işleme prosedürlerini kontrol eden program kodudur. Çağrıların temel yönlendirmesi hakkında karar vermekten "sorumludur" ve onlarca hatta yüzlerce ek hizmetin sağlanmasını sağlar. Geleneksel PBX'lerde yazılım, eski donanım platformlarında çalışır ve devre anahtarlama ekipmanıyla sıkı bir şekilde entegre edilmiştir. Günümüzün PBX'lerinin paket telefon trafiğini doğrudan işlemedeki yetersizliğini açıklayan bu kapalı, devre anahtarlamalı mimaridir ve bu da belki de çokça lanse edilen yakınsamanın önündeki ana engeldir.
Aynı zamanda, neredeyse hepimiz geleceğin telefon da dahil olmak üzere her türlü programın paket iletimine ait olduğuna zaten inandık. Bu nedenle, hem paketleri hem de kanalları değiştiren hibrit ağlarla uğraşmak zorunda kalacağımız uzun yıllar bizi bekliyor. Bu dönem için, yerleşik çağrı işleme yazılımına sahip hibrit paket kanal anahtarları sunulmaktadır.
Ancak bu tür çözümlerin maliyeti düşürmesi ve hizmet çeşitliliğini artırması pek olası değildir. Büyük olasılıkla, telekomünikasyon endüstrisi farklı bir yol izleyecektir - etkileşimleri için standart bir protokol kullanarak çağrı işleme araçlarını programın fiziksel değiştirme araçlarından ayırma yolu. Softswitch sistemlerinin terminolojisine göre fiziksel anahtarlama işlevleri medya ağ geçitleri (Media Gateway - MG) tarafından gerçekleştirilir ve çağrı işleme mantığı bu ağ geçitlerinin denetleyicilerine (Media Gateway Controller - MGC) atanır.
Böyle bir "kuvvetler ayrılığı"nı sağlayan nedir? Birincisi, küçük firmaların sektöre yenilik getirmesi için kapıyı açar, ikincisi, farklı ses paketi formatları ve çeşitli ağlar (geleneksel, paket, hibrit) için çağrı işlemenin genel yazılım zekasını kullanmak mümkün olacaktır. fiziksel ulaşım Üçüncüsü, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve uygulanmasının tüm aşamalarında önemli tasarruflar sağlayacak standart bilgisayar platformları, işletim sistemleri ve geliştirme ortamlarının kullanılması mümkün olacaktır. Bu nedenler tek başına softswitch fikrine atlamak için yeterlidir.
Telekomünikasyon sistemi ağ geçitlerine ve bunların denetleyicilerine bölünmüştür. Etkili etkileşim için MGCP/MEGACO/H.248 protokolü kullanılır. IETF'nin Media Gateway Control (Megaco) grubu tarafından geliştirilen MGCP protokolü, telekomünikasyon dünyasındaki büyük öneminin bir kanıtıdır.
Tüm çağrı işleme zekası denetleyicidedir ve ağ geçitleri yalnızca bu tür çapraz bağlayıcılar olarak hizmet eder. Belirli medya akışlarını bağlamak için ağ geçidi, MGC'den gelen komutlarla yönlendirilir. Farklı türdeki medya akışlarına (MGCP terminolojisine göre, bir bağlama yerleştirmek için) bir bağlantı sağlamak gerekirse - örneğin, bir yandan E1 akışı ağ geçidine girer ve diğer yandan sesli IP paketleri gider. çıkış, - ağ geçidi, sinyal kod dönüştürme ve diğer gerekli işlemleri gerçekleştirir.
Medya ağ geçitlerinin çalışmasını yönetmek için, MGC'lerin hem paket ağlarından hem de geleneksel devre anahtarlamalı telefon ağlarından sinyalleşme bilgilerini alması ve işlemesi gerekir.
Klasik telefon sinyali durumunda durum daha karmaşıktır. Bu sinyallemenin—ister ortak kanal (SS7, PRI ISDN) isterse özel sinyal devreleri (CAS) olsun)- tipik olarak devre anahtarlamalı bir ortamda gerçekleştirildiğini ve çoğu MGC'nin bu ortama doğrudan erişimi olmadığını hatırlayın. Medya Ağ Geçidi Denetleyicileri, paket ağlara bağlı cihazlar olarak düşünülmüştür, bu nedenle klasik telefon sinyali, klasik telefon sinyalini iletmek için bir paket (IP) aktarımında paketlenmelidir. RFC 2960'da SCTP (Basit Kontrol İletim Protokolü) protokolünü zaten önermiş olan IETF SIGTRAN grubu, uygun algoritmalar geliştirmeyi amaçlamaktadır.
Bu nedenle, klasik telefon sinyali genellikle devre anahtarlamalı bir ağ üzerinden taşındığından ve yalnızca medya ağ geçitlerinin (kontrolörlerin değil) bu tür bir ağ ile arayüzleri olduğundan, bu tür ağ geçitleri üzerinde ek sinyalleşme ağ geçidi işlevlerinin uygulanması mantıklıdır. İkincisi, SS7 ve PRI protokollerini sonlandıracak, IP ağı üzerinden iletim için yüksek seviyeli mesajlarını kapsülleyecek ve bunları MGC'lere teslim edecektir. Ve kontrolör, alarm sisteminin mesajlarının özü ile ilgilenecektir. Modernizasyon, anahtarlama düğümleri, taşıma ortamı ve erişim ağı için belirli gereksinimleri içerir.
1.3.1 Erişim ağı
Modern telekomünikasyon ağlarında dolaşan bilgiler farklı biçimler alabilir (konuşma, veri, video) ve kullanıcıları görüntülemek için bakır iletkenli bir kablo, bir fiber optik kablo dahil olmak üzere anahtarlama sistemlerine farklı erişim yolları kullanılabilir.
Bakır tellerden kablosuz ve optik araçlara kadar, abone erişim ağının teknolojik temeli şu anda bu şekilde değişmektedir. Abonelerin ihtiyaçları da değişiyor: yeni telekomünikasyon hizmetlerine artan bir ilgileri var. Abone erişim ağının 3.4 kHz bandından memnun ve bakır tele dayalı kademeli evrimsel gelişiminin neredeyse bir asırda, yeni teknolojilerin, kavramların ve erişim yöntemlerinin ortaya çıkmasıyla ilişkili devrim niteliğinde dönüşümlerin zamanı geldi.
Kullanıcı tarafından talep edilen erişim ağı hizmetlerinin üç kaynaktan ve üç bileşeninden oluşan bir ilişki zincirine yol açan bu devrim niteliğindeki dönüşümlerdir. Erişim ağı hizmetlerinin üç kaynağı şunlardır:
konuşma iletimi (telefon iletişimi);
veri aktarımı;
video bilgilerinin iletimi.
Her türden hizmet sağlamak için, bugün kendi abone erişim ekipmanı var ve kendi iletişim araçları kullanılıyor: analog hatlar ve terminaller, fiber optik iletişim araçları ve kablosuz erişim ekipmanı olan aboneler için bir çift bakır tel. Böylece, erişim ağı üç bileşene ayrılabilir:
metal kablo (bükümlü çift, koaksiyel kablo vb.);
fiber optik kablo;
kablosuz abone erişimi (WLL).
Abone erişiminin modern araçlarının ve teknolojilerinin yoğun bir şekilde tanıtılması açısından, önemli bir faktör, toplam değişim sayısındaki azalma ve kullanıcı hizmet alanları ve erişim aralığı ile bağlantılı olarak anahtarlama düğümlerinin genişlemesidir. ağ ekipmanı artışı.
Bir diğer önemli faktör, erişim ekipmanını bağlamak için açık bir V5 arayüzünün kullanılmasıdır. Kablolu ve kablosuz (DECT standardında) abone erişimini, ISDN ve SHDSL dijital abone hatlarını destekler, bu da V5.2 arabirimi ile PCM yolları aracılığıyla anahtarlama düğümlerine bağlanmanıza olanak tanır.
1.3.2 Anahtarlama düğümleri
Anahtarlama düğümleri, modern bir PSTN'nin tüm arabirimlerini korurken, telefon düğümlerini ve istasyonları IP protokolüyle paket arabirimlerini destekleyen arabirim modülleriyle donatarak paket ağlarına entegre olma yeteneği sağlamaya odaklanır:
Kablolu ve kablosuz erişim ekipmanı ile etkileşim için V5 arayüzü;
ofis otomatik telefon santrallerinin bağlantısı için dijital abone sinyalizasyon sistemi (DSS1);
Kurumsal ağlarla doğrudan etkileşim için QSIG sinyali;
protokol yığını. OKS-7_ (üçüncü makale dikkate alındığında aşağıda tartışılacak olan akıllı ağın SCP'si ile iletişim için IMAP dahil);
SORM fonksiyonlarının X.25 protokolü;
IP ağlarıyla etkileşim için bir IPU arabiriminin (ISP PoP Birimi) yanı sıra.
Halihazırda kurulu anahtarlama ekipmanının kullanılmasını ve paket ağlarına entegre edilmesini mümkün kılan, anahtarlama düğümlerine ve istasyonlara yönelik bu yaklaşımın avantajları açıktır.
Tasarım pragmatikleri, bu yöntemin PSTN operatörlerinin geleneksel telefon ve çoklu hizmet ağları arasında bir köprü kurması için en uygun olduğunu göstermektedir.
1.3.3 Akıllı hizmetler
Doğal olarak her tür ağ yakınsama süreci kendi teknolojisini, kavramsal çözümlerini ve nihayetinde kendi felsefesini getirmiştir. Böylece, geçen yüzyılın 80'lerinde halka açık telefon ağı, istihbaratın anahtarlama düğümlerinden ve istasyonlardan çıkarılmasını ve doğrudan ağın merkezinde yoğunlaşmasını sağlayan akıllı bir ağ kavramı ile zenginleştirildi. Hizmet Kontrol Noktası (SCP) - ağ kontrol düğümleri hizmetleri olarak adlandırılır.
Akıllı ağlarda, servis düzlemini, bu servisleri kullanıcı tarafından görülebilecek şekilde ve bu servislerin uygulanması ile herhangi bir bağlantısı olmaksızın tasvir ederek, global fonksiyonel düzlemden, dağıtılmış fonksiyonel düzlemden ve son olarak, servis düzleminden ayırma fikri. fiziksel uygulama düzlemi uzun süre hayatta kalacaktır. IS için ağ veya protokol uygulama seçenekleri. SCP'de ağ zekası hala ağın merkezindedir, ancak mobil iletişim için HLR ve IP ağlarının kullanıcıları için bir Hizmet Proxy'si de vardır. Bütün bunlar birlikte, daha önce inşa edilmiş Akıllı Şebekelerin evrimleştiği Akıllı Şebeke mimarisinin modern bir yorumunu temsil ediyor. Yine de ağın merkezinde, her üç ağın da (sabit, mobil ve IP) hizmet mantığı ve yönlendirme verileri için merkezi ağ zekası olarak erişebildiği ağ SCP'si bulunur.
Yakınsama sürecinde, IP bilgisayar ağları, yanlarında, ağın kenarlarında bulunan dağıtılmış zeka eğilimi olan, doğrudan karşıt bir eğilim daha getirdi. Bu yaklaşımın kökenleri yerel bilgisayar ağları geçen yüzyılın ve aslında tüm İnternet bu ilke üzerine inşa edilmiştir. Bu nedenle, bu ikinci eğilim, Uluslararası Telekomünikasyon Birliği'nin (ITU) Hizmet Düğümü (SN) adı altında tavsiyelerine de yansımıştır. Aynı zamanda çok sayıda yayında ele alınmaktadır ve özellikle INAP ile SSP/SCP için bir uygulama seçeneğine sahip olan yerli PROTEI platformunda uygulanmaktadır.
Daha doğrusu, temelde uygular yeni yaklaşım bu iki ilkenin dengeli kullanımı - akıllı PSTN ağlarından ve bilgisayar IP ağlarından gelen fikirlerin ve yöntemlerin orantılı kullanımı konusunda merkezi ve dağıtılmış istihbarat. Akıllı Ağın bu orantısal mimari yaklaşımına PRIN yaklaşımı (PRIN - PROportion Akıllı Ağ) adı verilir. Bazen bu kısaltma, Akıllı Ağı oluşturmaya yönelik Parlay odaklı yaklaşım veya Proteus tabanlı yaklaşım anlamına gelir ve bu da doğrudur.
Bu PRIN yaklaşımının özü, bir dizi hizmetin, örneğin federal sınıfın, INAP protokolü aracılığıyla bağlanan merkezi bir SCP kullanılarak uygulanması ve bölgesel sınıf hizmetlerinin bir kısmının, yine önerilen birçok SN hizmet düğümünden birinden geçmesidir. ITU tarafından, kenar mahalle ağına dağıtılır ve PRI, ISUP ve hatta 2VSK arayüzleri aracılığıyla açılır.
Federal hizmetlerin münhasıran SCP aracılığıyla organize edilmesinin hiç de gerekli olmadığı vurgulanmalıdır. Bugün, hizmet mantığını ağda herhangi bir yere kurmanıza ve yönlendirme verilerini hizmet mantığından uzaktaki ağ veritabanlarında yoğunlaştırmanıza ve böylece federal hizmetleri dağıtılmış bağlantılara dayalı olarak düzenlemenize izin veren son derece ilginç dağıtılmış ağ istihbarat teknolojileri icat edilmiştir. SN'ler.
Hizmet Düğümü yaklaşımını açıklayan "Çağrı Merkezi ve Bilgisayar Telefonu" ve IP Proteus'un hizmetleri göz önüne alındığında, hizmetlerin, bilgi iletişiminin doğasını ve yöntemlerini kesinlikle etkilemeyen ancak etkileyemeyen bu üçüncü bileşeni olan "IP Telefon" hizmetler sunmaktan ibarettir. Bu üç teknolojinin elde edilen vektörü, üç vektörün vektör toplamı olan en uygun stratejidir.
Çağrı merkezi kavramına özellikle dikkat etmek istiyorum. Geçen yüzyılın 80'lerinde ortaya çıkan akıllı ağın ideolojisi, manuel çağrı yönetimini hiç içermiyordu. Bilgisayar yeteneklerinin idealize edildiği o dönemi, bir bilgisayarın bir insandan daha akıllı olup olmayacağı konusundaki tartışmaları vb. hatırlayacak olursak bu oldukça anlaşılır bir durumdur. Bununla birlikte, sonraki yıllarda Çağrı Merkezleri son derece verimli bir şekilde gelişti ve son zamanlarda çağrı merkezlerine dönüştü. İletişim Merkezleri.
Kazakistan Cumhuriyeti'nin kırsal bölgelerinde telefon şebekesinin modernizasyonu
Modernize edilmiş kırsal ağ şunları varsaymaktadır: Katılımsız abone uzaktan kumandaları ile birlikte şu anda olduğundan daha büyük bir kapasiteye sahip dijital alışverişlerin kullanılması. Modern ağlar, uzak hub'lar kullanılarak oluşturulur...
ASU'nun ana binasının binasında, 180 abone için merkezi bir telefon santrali TOS-120 kuruldu (Şekil 2.2.), şehir numaralandırması üç binayı (ana bina, 1 numaralı pansiyon ve 3 numaralı pansiyon), bugün 106 abone bağlandı. (Tablo 2.1.) Şek. 2.2...
SDH'ye dayalı GTS inşaatı
telefon ağı sdh kablosu Ofisler arası iletişim şemasının geliştirilmesi ve abone hatlarının (AL) numaralandırılması ...
SDH'ye dayalı GTS inşaatı
GTS ağları oluşturmak için aşağıdaki yöntemler kullanılır: a) her biri ile - istasyonlar arasında yüksek yerçekimi, küçük ağ boyutu, istasyonlar arasında yüksek yük yoğunluğu durumunda kullanılan tam bağlantılı bir ağ ...
Hiyerarşinin herhangi bir seviyesindeki taşıma ağı, ağ düğümlerini (NC) birbirine bağlayan bir dizi bağlantı (iki yönlü bilgi alışverişi yolları) ile temsil edilebilir ...
Çoklu hizmet ağlarının inşası
Açıkça söylemek gerekirse, Operatör şu anda birkaç anahtarlanmış ağ işletiyor. Bunlar arasında telefon şebekesi hakimdir ...
Senkron Sayısal Hiyerarşi (SDH) İletim Sistemlerine Dayalı GTS Projesi
ATSDS'nin dijital bir ATS ile değiştirilmesiyle Almatı'da ATS-62/69'un yeniden inşası projesi
Mevcut genel anahtarlamalı telefon ağları (PSTN), ses trafiğine hizmet etmek üzere tasarlanmıştır; geleneksel PSTN telefon hizmetleri sağlamak. Telgraf mesajları ayrı bir kanaldan iletildi ...
"Pentaconta 1000C" tipi ahlaki ve fiziksel olarak eski istasyonları değiştirerek Gomel şehrinin telefon şebekesinin yeniden düzenlenmesi projesi
Mevcut genel anahtarlamalı telefon ağları (PSTN), ses trafiğine hizmet etmek üzere tasarlanmıştır; geleneksel PSTN telefon hizmetleri sağlamak. Telgraf mesajları ayrı bir kanaldan iletildi ...
Şehir telefon şebekesinin doğrusal yapılarının tasarımı
Bölgenin telefon şebekesinin kapasitesinin aşağıdaki formüle göre belirlenmesi: (1.1) N, öngörülen alandaki sakinlerin sayısıdır, pers. nq - tasarım alanındaki mahalle sayısı = 3067 bin kişi ...
Çağrı Merkezi Tasarımı
Pirinç. 4 Gelen bağlantı kurulum senaryosu Kurulum mesajındaki sayı basamaklarını aldıktan sonra, ağ geçidi operatörün ekipmanına bir DAVET talebi gönderir. Aranan taraf DAVET talebini alır ve işlemeye başlar...
Dijital RRL'nin oluşturulmasına dayalı olarak Karaganda bölgesinin Nurinsky RTH'si için bir veri iletim ağının geliştirilmesi
Mevcut iletişim organizasyonunun şeması, şeması Şekil 1.1'de gösterilen kırsal telefon ağları kurmanın radyal ilkesine göre inşa edilmiştir. Resim 1...
Telefon şebekesinin özelliklerinin hesaplanması
SDH ortak girişimine dayalı hidrolik yapılar tasarlama sorunlarının çözülmesi
Terminal abone cihazları arasındaki bağlantı yolunu düzenleme yöntemine göre, iletişim ağları anahtarlı ve anahtarsız olarak ayrılır ...
Küçük kapasiteli bir GTS'de telefon kanalizasyon inşaatı
Telefon kablo kanalizasyonu, şehir topraklarında otomatik telefon santrallerinin kablo millerinden binalardaki kablo girişlerine, dağıtım dolaplarına ve havai iletişim hatlarının desteklerine kadar inşa edilmiş çeşitli tiplerdeki yeraltı boru hatlarından ve kuyulardan oluşur ...