ООО "ТЕЛЕКАРТА" - сателитна телевизия

Оплаквания: 13
Разрешени оплаквания: 0
Отговорени оплаквания: 0

Жалби и мнения за TELECARD

сателитен операторТелевизионният канал отново започна да се занимава с лъжи и изнудване на пари с мултирум услугата. Имах услуга за многостаен архив 1 рубла на месец. Получих SMS, че промоцията е приключила и сега цената на мултирум услугата е 600 рубли на година. Обадете се на оператора там казаха, че услугата е затворена или платете или или. По погрешка, вчера, тоест на 25 януари, изпратих пари в размер на 600 рубли по погрешка на картата на статуята. Обаждането на оператора получи отговор, напишете заявление и копие от паспорта за някои имейл адреспрез...

Преди това съпругът ми и аз свързахме онлайн телекарта за таблет и пакет от 1001 нощувки, след като се обадиха и поискаха да изключат телекартата онлайн и пакет от 1001 нощувки, след като бяхме изключени. След това депозирах 522 рубли на 6 ноември 2018 г. за два месеца, а днес получих SMS, в който се казва, че след 5 дни трябва да върна пари на телекартата 249 рубли, бях шокиран. След това се обадих на телекартата, телефонният секретар ми каза, че операторът ще ми се обади. Операторът се обади и каза, че се оказва, че пакетът 1001 нощувка не е деактивиран, въпреки че ...

Има повече от достатъчно основни канали, особено след като изборът е отличен. Който има нужда - винаги можете да платите за допълнителни канали. Картината е супер, ако има прекъсвания е много рядко. Опитвам се да не налагам техническата поддръжка, мисля, че имат достатъчно притеснения, освен това дори не трябва да докладват за проблеми, те ги решават сами и много бързо.

Живея в чужбина. Ходя на почивка веднъж годишно за един месец. Пристигнахте тази година в началото на юли. Сложих пари на картата континент телевизия. Излъчването не беше включено, обяснявайки, че глоба от 150 рубли за дълго неизползване на сателитна телевизия. Категорично не съм съгласен. Свързах се с горещата линия, те ми обясниха, че картата е блокирана. Не бях съгласен да блокирам картата. Те казаха, че правилата са се променили от 1 януари. Не съм съгласен с промените в правилата. Ще трябва ли да съдите?

Ужасно и некомпетентно фирмено обслужване. Няколко пъти на ден питах с въпрос, но така и не беше разрешен нито от операторите, нито от техническата служба. Същността на въпроса: периодът на плащане на вноски е изтекъл, каналите са деактивирани, единственият достъпен за мен начин за плащане беше банкова карта, от което се възползвах като избрах тази услугав елемента от менюто на сайта на компанията. Излъчването не е възстановено. Отново се свързах с компанията, където ми отговориха, че средствата са получени, но ще ги отпишат ...

Отвратителна работа на кол-центъра, два дни не можем да се свържем. Излъчването на телевизионни канали периодично спира по неизвестни причини. Не харесваме работата ви! Разрешете проблемите или ще трябва да се сбогуваме с вас!

Телекартата за сателитна телевизия се занимава с развод за парите на своите абонати, за да ги примами в свързване на многостайни услуги, тогава приемникът не е такъв, трябва да си купите нов. Тази карта за достъп не е купена така и двете. Допълнително трябва да се разведе, че това, което струва две плочи не е правилно, трябва една голяма и с два конвектора. Какъв е следващият развод? Става интересно. Решихме да се обърнем към съда, за да върнем парите за тяхното оборудване и да прекратим договора с тази фирма. След изчезването на континента телевизията е толкова ...

Добър вечер! Платена годишна такса. Цял ден на всеки 10 минути получавам известие, че в сметката ми са постъпили пари. След това телевизорът замръзва, трябва да рестартирате приемника. Обяснете ми, моля, защо такова ЧЕСТО известяване? Наистина ли клиентите на "telecard" не разбират от първия, максимум от втория път?

Здравейте. Ще пиша за прекрасната фирма Телекарта. Предстои покупка сателитна чиния, отидох на сайта, свързах се с оператора, който каза, че антената може да бъде закупена в магазин, инсталирана с помощта на специалист или сама, че зоната на покритие в района на Нижни Новгород е отлична. В крайна сметка - купихме антена в магазина на DNS (3990 рубли), не можахме да я инсталираме сами, те поканиха инсталатор (партньор, телефонен номер на сайта), който, след като се опита да хване сигнал, каза, че терена на нашата област...

Клиенти на компанията за 2017 г. са повече от 3 милиона души в цялата страна - от Калининград до Сахалин. През 2015 г. Telekarta беше призната за най-добрата сателитна телевизия в Русия. Компанията предлага повече от 220 бр сателитни канализа най-разнообразни целева аудитория. Привлича клиенти с отстъпки и подаръци, които могат да бъдат получени по програмата за лоялни клиенти Telecard Bonus. Те включват: отстъпка за абонамент, връщане на пари от плащане, ценни награди по време на състезания и други приятни подаръци.

Гореща телефонна линия "Telecard TV"

Поддръжката се осигурява чрез обаждане на горещата линия 8800-100-104-7. Обаждайки се на номера ще чуете весел и искрен поздрав от сателитна телевизия"Телекарта". Следва промоционална и справочна информация. Но след като го слушате, все още няма да стигнете веднага до оператора.

Какво може да се разбере по телефона?

За да започнете, системата ще ви подкани:

  • натиснете цифрата 1, за да станете абонат и да активирате нова картадостъп. Специалистите на компанията ще изберат най-добрия пакет канали и опция за инсталиране за вас;
  • натиснете цифрата 2 за приоритетна услуга, ако имате свързан пакет "Неограничен";
  • получавам необходимата информацияза оторизирани партньори чрез натискане на бутон 3;
  • поръчайте нов HD приемник като кликнете върху цифрата 4 .

"Телекарта" днес се представя като водеща марка в областта на сателитната телевизия в цяла Русия. Тази компания предлага наличието на свързаност, както и нейната надеждност. Освен това можете да отбележите приятни цени и разнообразие от пакети за връзка, които ще ви позволят да изберете най-подходящия. Също така на сайта telekarta.tv се отбелязва, че е една от съставните части на медийната платформа на телевизия Continent.

Също така си струва да се отбележи, че официалният уебсайт на Telecard отбелязва наличието на постоянни бонуси и промоции както за нови потребители, така и за редовни клиенти. Така че доста хора гледат телевизия от тази организация, защото дори на начална страницаотбеляза, че Telekarta е призната за една от най-добрите компаниикоято осигурява сателитна телевизия.

Освен това се отбелязват и определени опции за клиентите, като например собствена телевизионна програма, за да научат целия график седмица предварително. все още съществува специална програмаза замяна на стари приемници за HD техника. И разбира се, има специална онлайн програма, която ви позволява да гледате любимите си канали навсякъде, като имате достъп до интернет.

Характеристики на личната сметка "Telecard"

Както бе споменато по-горе, онлайн системата на тази организация позволява много удобни операции, например директно плащане за самата сателитна телевизия от дома. Личният акаунт на абоната отдавна е оценен от много потребители, отбелязвайки простотата и лекотата на използване. Особено приятно е, че можете да влезете по всяко време и от всяко устройство. Лична зона. Следователно, абсолютно винаги можете да проверите състоянието на плащането си за сателитна телевизия "Telecard". Така че, веднага след като се запознаха с офертите на този личен акаунт, много абонати на тази организация набързо се регистрираха.

В личния си акаунт можете да извършвате следните операции:

  • Възможност за проверка на салдото по сметката
  • Преглед на извършени транзакции и известяване за тях на телефона
  • Управлявайте свързани услуги на живо
  • Онлайн комуникация със службата за поддръжка по всяко време на деня
  • Запознаване с актуални промоции
  • Възможност за попълване на акаунта без комисионна (например за подновяване на сателитна телевизия)

Тоест във вашия лична сметкаможете не само да разберете баланса, но и да извършите много други операции. Достатъчно е само да се регистрирате на официалния сайт на "Telecard".

Регистрация и влизане в личния акаунт "Telecard"

Регистрацията е възможна за всеки абонат на сателитна телевизия "Телекарта". Когато сключите споразумение за предоставяне на услуги за сателитна телевизия, получавате специална пластмасова карта с уникален номер. Затова първият път влизате точно по номера на картата. След това ще трябва да изчакате малко, докато сайтът провери уместността на вашия код. Ако всичко е минало добре, тогава ще имате въпросник, в който трябва да попълните всички полета. След като изпратите този формуляр, вашият мобилен номерЩе получите съобщение с парола за влизане лична сметка. Можете да продължите да го използвате в бъдеще или да го промените. Така личната сметка на Telecard ще бъде достъпна за вас възможно най-скоро.

Цифровата телевизия стана достъпна за всички жители на Русия благодарение на Telecard TV. Можете да подобрите работата му, като се обадите безплатен номергореща линия единична услуга техническа поддръжкаКлиенти на Telekarta.TV.

Доставчикът на услуги за сателитна телевизия Telekarta е на телевизионния пазар от 2010 г. Това е проект на партньора "Континент ТВ", и сателитно оборудваненает от Орион Експрес.

Към днешна дата оборудването на Telekarta е едно от най-много изгодни предложенияна пазара за сателитна телевизия по отношение на съотношението цена-качество. Можете да се запознаете с гамата от препоръчано оборудване и цени на официалния сайт в раздел "Оборудване".

Telekarta TV предлага на своите абонати разнообразие от руски и чуждестранни телевизионни канали с цифрово качество на звука и изображението на достъпни цени и на различни устройства: телевизори, смартфони и таблети. Високото качество на предаване се осигурява благодарение на най-доброто модерно оборудване. Управлението на абонаментите и други функции са достъпни чрез личния акаунт на Telecard на официалния уебсайт на компанията.

Повече от 3 милиона руснаци използват услугите на Telekarta, водещата компания за сателитна телевизия. надеждно оборудване, изгодни тарифи, голям брой телевизионни канали в каталога, включително HD, както и редовни промоции за съществуващи и нови абонати - това са основните предимства на свързването към Telekarta TV.

Получавам пълен достъпкъм услугите на компанията, трябва да създадете лична секция в сайта telekarta.tv. Регистрацията на личен акаунт ще ви позволи да разпознаете абонат в посетител на сайта.

Характеристики на личната сметка на Telecard

Личната сметка предоставя следните възможности за абоната на сателитната компания "Телекарта":

  • можете да проверите баланса;
  • можете да видите историята на плащанията;
  • разберете списъка налични услугии тяхната продължителност;
  • плащат за обновяването на услугите и тяхното разширяване;
  • извършване на плащане за услуги;
  • попълване на телекарта;
  • свържете се с техническа поддръжка.

За да регистрирате личен акаунт, можете веднага да влезете адресна лентавъведете адреса my.orion-express.ru или отидете на официалния уебсайт на компанията telekarta.tv и щракнете върху „Личен акаунт“ в горната дясна част.

В новия прозорец щракнете върху бутона "Регистрация", той се намира в вертикално менюналяво. В прозореца, който се отваря, въведете номера на картата за достъп на празен ред. След това трябва да кликнете върху бутона "Продължи".

Ако въведената карта все още не е регистрирана, ще се появи нов прозорец, който показва, че регистрацията на тази карта е възможна и изисква личната информация на абоната. Следните редове на въпросника са задължителни:

По желание може да се посочи пол, дата на раждане, държава и град на местоживеене, както и моделът на използвания приемник. Ако падащият списък не съдържа модела на устройството, което използвате, трябва да изберете елемента „Други“. След като попълните всички задължителни полета, щракнете върху „Регистрация“.

След пълното и правилно попълване на цялата изисквана информация, потребителското име, паролата и цялата необходима информация за използване на личния акаунт ще бъдат изпратени на имейл адреса, посочен по време на регистрацията. Препоръчва се незабавно да влезете в личния си акаунт и да промените автоматичната парола, за да увеличите сигурността при използването на услугата.

За да влезете в личния си акаунт, трябва да въведете в адресната лента на вашия браузър my.orion-express.ruи в съответните редове на новия прозорец въведете вашето потребителско име и парола, след което щракнете върху бутона „Вход“.

Възстановяване на парола

Ако абонатът е забравил паролата, тя може да бъде възстановена, като щракнете върху бутона „Възстановяване на паролата“ на my.orion-express.ru. В нов прозорец трябва да въведете данни за вход, пълен номеррегистрирана карта за достъп и щракнете върху „Възстановяване“.

Паролата ще бъде изпратена на имейл адреса, посочен при регистрацията на вашия личен акаунт.

Телекарта във вашия смартфон

За собствениците на смартфони, които са базирани на операционна система Android, специално разработен мобилно приложение"TV Guide", съчетава удобството на TV Guide и личен акаунт. Бутон за неговия скок Google Playе достъпен на my.orion-express.ru, просто отидете на него и кликнете върху връзката под надписа „Личен акаунт за смартфон“.