- Co může být horšího? Ne, ani ty nejneuvěřitelnější pokusy o spuštění operačního systému situaci nezmění, ale opravdu si chcete užít, jako dříve, bezchybný provoz přenosné zařízení komunikace. Mobil nereaguje na žádné příkazy, restarty a opakované odpojování baterie jsou neúčinné? Možná je čas přestat se vysmívat již nefunkčnímu komunikačnímu prostředku a vyhledat radu a pomoc u vysoce kvalifikovaných zaměstnanců specializovaného servisního střediska?

Může se jednat o jednu z následujících závad:

Telefon Nokia H8-00 se nezapne z několika hlavních škodlivých důvodů:

  1. Pokazilo se tlačítko napájení, které je přímo zodpovědné za správný start zařízení;
  2. Napájecí konektor selhal nebo je částečně vytržený tištěný spoj. Pokud se Nokia N8 nenabíjí, po nějaké době se baterie zcela vybije a mobilní telefon se již nezapne;
  3. Čip řízení napájení nebo kabelový svazek napájení jsou vadné;
  4. Není nic překvapivého, když se v důsledku pádů, nárazů nebo navlhnutí mobilní telefon přestane zapínat - to znamená, že některé součásti desky jsou příliš poškozeny.

Využijte okamžik: do konce promo akce zbývají 2 týdny!
Sezónní sleva 40-70%
Název náhradních dílů Cena náhradního dílu v rub. Cena instalace v rublech
Výměna dotykového displeje Vidět 900
Výměna displeje Vidět 900
Napájecí konektor 900 590 900
Mikrofon \ Reproduktor 900\700 650\450 900
Tlačítko napájení 950 550 900
Čtečka SIM\Flash čtečka 1200\1300 750\800 900
Anténní modul 1200 700 900
kamery 1400 950 900
Výměna joysticku 1200 900 900
Napájení IC 2500 1900 900
Ovladač zobrazení 1400 950 900
Zotavení po nárazu / voda od 600
Výkonový zesilovač vysílače 1600 1250 900
Ovladač sluchátek 1200 750 900
čip pro ovládání zvuku 2200 1450 900
wifi modul 1600 950 900
Bluetooth modul 1400 950 900
vibrační motor 990 680 900
Firmware 900
Obnova po korozi od 900
Pokud jste to nenašli v ceníku požadovanou pozici V takovém případě zavolejte – pomůžeme vám.

Ať už je příčina poruchy jakákoli, zkušení specialisté našeho servisního střediska telemama ji odstraní co nejdříve. Oprava Nokie N8-00 za přítomnosti klienta je možná, nyní nemusíte čekat několik dní, než vám mistr opraví telefon.

Po počítačové diagnostice je to mimochodem bezplatný postup, je vybrán nejlepší metoda opravy. Pak je to otázka technologie: skuteční profesionálové dovedně odstraňují poruchy a závady, vyrobí licencovaný firmware (pokud je to nutné), nainstalují nové originální vysoce kvalitní díly místo poškozených.

Na všechny restaurátorské operace provedené v rámci služby telemam a na náhradní díly nainstalované pro výměnu je poskytována dlouhodobá záruka po dobu přibližně jednoho roku.

Tyto informace jsme však záměrně nezveřejnili a rozhodli jsme se počkat na jejich potvrzení alespoň z několika zdrojů. A dnes se toto potvrzení konečně dočkalo.

Lidé po celém světě začali hlásit, že jejich Nokia N8 prostě přestávají fungovat. Zvěsti o vadné Nokii N8 potvrdil jeden z prodejců Nokie v Malajsii. Mnoho Nokií N8 se podle něj prostě nezapne ani nenabije. Další uživatel hlásil masivní problémy s Nokií N8 v Thajsku.

A o něco později viceprezident společnosti Nokia Niklas Savander veřejně přiznal skutečnost, že došlo ke sňatku na tovární montážní lince. Pravda, zdůraznil, že problém se týká pouze malého počtu smartphonů. Pravda, ve světle nedávných událostí není příliš těžké tomu druhému věřit.


Naše skupina VKontakte - přidejte se k nám!

Operativní a exkluzivní informace - ve 140 znacích! Přihlaste se k odběru našeho kanálu:

Prosím povolte JavaScript pro zobrazení komentářů poháněných Disqus. komentáře poháněné Disqus


Napsal: Danila
lidé tomu nebudou věřit. MŮJ TELEFON ZEMŘEL PO NĚKOLI DNECH PO NÁKUPU - VYPLO SE A JIŽ NENÍ ZAPNUTÝ, NEDOVEL JSEM HO DO SERVISU, MĚSÍC NA NĚJ ZAPOMNĚL, ALE PŘESTO JSEM SE ROZHODL ZKUSIT ZAHRNIT, JE TO ZBYTEČNÉ , VZTEKEM JSEM TO PRASKAL NA STOL A JE TO NUTNÉ !!! VYDĚLENO!

Napsal: Li
N8 jsem si koupil v únoru 2012. Po půl roce nádherného soužití jsem ho našel vypnutý, myslel jsem, že je úplně vybitý, nabil jsem ho. telefon jakoby zareagoval, objevil se nápis NOKIA, začaly běhat tečky, na boku se rozsvítil indikátor nabíjení. teprve teď se tečky rozběhly, pak jakoby zamrzly, kontrolka zhasla a telefon se rozsekl, počítač to přes usb nenašel. Protože Vzal jsem to do servisu v záruce, po 11 dnech mi zavolali a řekli, že telefon je již opraven. Byla mi vyměněna kamera a software, na otázku "k čemu ta kamera je" odpověď zněla: "Mělo to tak být." Snil jsem o tomto telefonu, ale teď jsem naštvaný ...

Napsal: Kristina
chlap dal n8 fungovalo dva dny a umřelo.Poprvé zhaslo,ale svítilo tlačítko menu,zapnul jsem,podruhé během rozhovoru zhaslo a vše konkrétně umřelo.2 týdny.Pokud se rozsvítí Potřebuji potrestat tyhle kretény za masové sňatky, budu také požadovat morální újmu.

Napsal: Paul
V říjnu jsem si koupil výborný telefon c7, stáhl jsem si aktualizace a spoustu softwarových her a normálně se nezpomaluje.Zatím jsem spokojen a na práci nejsou žádné stížnosti.

Napsal: Alexander
Stejný klobouk, kterému telefon sloužil skoro rok, a dnes konkrétně zemřel ((((((nekdyž už nebudu brát Nokii) (((škoda, že jsem všechno ztratil a šeky) (((

Napsal: Igor
Už je to skoro rok, co mám telefon, vše bylo v pořádku...včera mi telefon navrhl, abych si nainstaloval aktualizace ... souhlas .. stáhlo to kraviny...
jaký komunikátor mě otravoval otázkami ... dnes zmizela možnost vytáčet sms .. restartoval jsem to A VŠECHNO ... BÍLÁ OBRAZOVKA zdravím vás od NOKIE ... 10 sekund zkracuje, abyste znovu viděli Bílá obrazovka... Nechci tvrdý reset - v telefonu zbývají data...

Napsal: Vlad
Koupil jsem si n8, pracoval půl roku a zemřel, vypnul se a na nic nereaguje.

Napsal Khakim
Telefon jsem koupil 23. května po 3 měsících zemřel, nereaguje vůbec na nic

Napsal: Raziel
stejný. koupeno v lednu 2011 zemřelo 19.8.2011 můžeme mít kecy co to stojí že to může fungovat max 8 měsíců)

Napsal: kaskader
n8 změnil program, nezapne se,

Napsal: LessY
Také omdlel a mlčí (Řekněte mi, kam to mám nosit na opravu? A jaké dokumenty jsou potřeba k opravě?

Napsal: alex-x58
včera mi umřela n8, koupená 28. ledna v připojené ... rebootovaná ale nedala jsem na to pozor.. měla taky fialový display, tak bych ji stejně předala do prodejny ... beru Samsung Galaxy S2

Napsal: peter750
Nejdřív se to restartovalo, pak se to vypnulo, stáhlo službu, znovu se to přeflashovalo, začalo se to restartovat, hned se to vrátí, vyhodí flush a procenta, uvidíme, co bude dál

Napsal: aslan
23.03.2011 koupeno a 04.052011 dnes vypnuto a je to - bez známek života

Napsal: DoHaJID
Po přečtení komentářů zde a přečtení toho, co lidé píší na fórech, něco, na co poukazuji, abych si koupil ztrátu N8 & C7

Napsal: Victoria
to samé (((koupil jsem hned jak vyšel, dnes se vypnul a hotovo - bez známek života

Napsal: Anatoly
Koupil jsem telefon Nokia N8 v únoru jsem daroval manželce 02.05.2011 měsíc pracoval a zemřel 0603/2011 vypnul se a nezapne zkusil restartovat jak je uvedeno v návodu je to zbytečné co dělat ???

Napsal: Igor
Koupil jsem ho 22. 2. 2011, aniž bych četl recenze. Druhý den jsem začal spontánně restartovat! 23.02.11 našel a přečetl si recenze, prostě ohromen!!! Opravdu NOKIA na takové lokatilsya! Šel jsem a předal na testování tam, kde jsem to koupil (Euroset), uvidíme za dva týdny! Nechci kupovat něco ani N8 nebo C7!!!

Napsal: danl83
Četl jsem horory, teď ani nevím, jestli si koupit n8 nebo ne)))

Napsal: Sergey
Telefon Nokia C7-00 jsem si koupil 1. 2. 11, po 7 dnech telefon omdlel, úplně omdlel. Obrátil jsem se na prodejce, zkontrolovali, za pár dní vrátili a po dalších 7 dnech telefon zase umřel. Peníze vracet nechtějí, tak se chystám k soudu!!!

Napsal: alex800
Koupil jsem si smartphone n8 30. prosince, 16. ledna se první závada vypnula a nezapne, už jsem ho chtěl vzít do servisního střediska, pak jsem po zhlédnutí pokynů udělal následující, stiskl tlačítko vypnutí a držel asi 8 sekund, 3x zavibroval, pak zapnul a plná objednávka)

Napsal: alexey
25. prosince jsem si koupil telefon Nokia N8 26 zemřel, to je ha .... Nokia ho neměla. k čemu jsou ty deklarované vlastnosti

Napsal: alena
DRUHÝ DEN SE STALO.POSLOUCHAL HUDBU.HRÁLA (JEDNU A STEJNOU MELODII)AŽ SE BATERIE NEVYBLALA, TA SURVA ANI NEVYPNUTA.CO SE STALO...


Napsal: Alexander
18.11.2010 ve značkovém salonu Nokia (B. Pokrovka, 9b) jsem koupil vlajkovou loď N8 za 19990 rublů. Již 22.11.2010 jsem se obrátil na stejné místo kvůli častým spontánním restartům (až 20x denně!). V kabině byl program přeinstalován. 23.11.2010 se znovu odvolal - problém nezmizel. Vyžadována výměna. S odkazem na složitý výrobek ... vzali to k ověření - 20 dní - lhůta vyprší 13.12.2010. 12.12.2010 volal, aby zjistil - vrátil se z kontroly? Vrátil! Dle závěru - nebyla nalezena žádná závada, ale software byl aktualizován! Vzal to hned. Když jsem to vzal - zapnul - zdá se, že to funguje. Po návratu domů začal podrobně studovat. Nejprve se neotvíraly obrázky, pak selhal fotoaparát, pak selhal přehrávač, pak zmizely plochy. Po resetu aplikace fungovaly, ale původní závada zůstala. Předloženo k přezkoušení.

Napsal: sereband
Od samého začátku začaly problémy - zavěsil a hned se nezapnul ... a před pár dny "umřel" úplně a už se nezapne!!!

Napsal: Dmitry
"Tento telefon používám téměř měsíc a půl."

Jak ho můžete měsíc a půl používat, když vyšel teprve 22. října (tedy přesně před měsícem)?

Napsal: igrek
Vše je skvělé, funguje

Napsal: viks
skvělé chytré, vše funguje. šťastný jako slon. jsou to všechno machinace konkurentů!

Napsal Smart
Měsíc se zdá, že se nic nedělo - vše funguje dobře ..

Bohužel snaha o zlevnění výroby, stejně jako spěch s uváděním nových modelů na trh, zkracuje čas na jejich testování ze strany výrobců. To vede k tomu, že v telefonech je masivní závada, která se projevuje již v prvních měsících prodeje a je masivního charakteru. Škoda kupovat nový mobil a poté byl nucen odvézt jej do servisního střediska a počkat několik týdnů na jeho vrácení. Je to škoda, ale někdy se vám vrátí úplně stejné rozbité zařízení, abyste ho pak odvezli zpět do servisu - a tak dále až několikrát. Začarovaný kruh.

Tato stránka má bohatou historii vyšetřování masových manželství v mobily, stejně jako materiály o tom, co je manželství, co ho způsobuje a podobně. Neexistuje jediný zdroj, který by neustále hovořil o tomto delikátním tématu, protože způsobuje vztek a podráždění jakéhokoli výrobce, neexistují žádné výjimky. Máme výborný článek o důvodech sňatku v telefonech, doporučuji si ho přečíst. Proběhlo i šetření nefunkčnosti reproduktoru u Nokie 5800 (tuto závadu jsme identifikovali rychleji než firma, a podrobně ji prošetřili, Nokia závadu rozpoznala), dříve to byla Nokia N76, stejně jako výrobky z jiných společnosti. Dnes se ale budeme bavit o vlajkové lodi Nokie – Nokii N8, stejně jako o její kolegyni Nokii C7. Podle našeho názoru tyto telefony obsahují masivní závadu a Nokia odmítá uznat rozsah katastrofy, aby si nezničila pověst.

Testování Nokie C7 aneb smrt několika telefonů

O svatbě jsem se v Nokii C7 dozvěděl náhodou. K otestování jedné ze služeb operátora jsem potřeboval zařízení na Symbian^3 a na trhu jsou pouze Nokia N8 nebo Nokia C7. Vzhledem k tomu, že jsem během testu potřeboval pět telefonů, bylo rozhodnutí trochu ušetřit logické, přece jen Nokia C7 je levnější a fotoaparát pro mé účely nebyl důležitý. Telefony byly zakoupeny v běžné prodejně Nokia, jedná se o komerční zařízení, která společnost dodala na ruský trh.

Během týdne telefony fungovaly bez jakýchkoliv stížností, poté se jeden z nich začal restartovat. Někdy. Občas. Nakonec se přestal zapínat. To se stává a toto chování ve mně nevzbudilo žádné podezření. Telefony se rozbijí a to je normální chování jakékoli technologie. Je škoda, když se nový stroj porouchá, ale to se stává málokdy. O den později selhala další Nokia C7. Do konce desátého dne jsem měl v rukou 3 telefony, které se nezapnuly, stejně jako čtvrtý, který začal vykazovat známky umírání (restarty, topení). Takové chování už nebylo možné vysvětlit shodou okolností, takové procento poruch telefonu je typické pro hromadné tovární vady nebo konstrukční chyby. Rozhodl jsem se na to přijít a první zastávkou byla přejímka v servisním středisku, kam jsem vzal své vybité telefony.

V servisním středisku aneb jak Nokia N8 umírá po celém světě

Na recepci v servisní středisko, dal jsem se do rozhovoru s inženýrem (bez úvodů a ozdob), ukázalo se, že Nokia C7 je ve službě stále vzácným hostem, ale už jsme se setkali, ale Nokia N8 dorazí ve velmi velkém množství pro nové Modelka. Je jasné, že tento rozhovor mě přiměl k podrobnějšímu prostudování problému, a když jsem dorazil do kanceláře, strávil jsem několik hodin studiem fór na různé jazyky, a také jak vypadá smrt Nokie N8.

Vyhledávání na webu objevilo mnoho výsledků najednou, více než sto tisíc na různých stránkách po celém světě. Neměli byste předpokládat, že počet diskuzí se rovná počtu vadných telefonů, pouze to ukazuje, že problém je rozšířený a dlouho se o něm diskutuje. Připomínám, že prodej telefonu začal v limitované edici poslední zářijový den a v poměrně širokém prodeji se objevil začátkem října. Zde je několik takových témat na oficiálních stránkách Nokia:

Všechny zprávy o smrti Nokie N8 mají jedno společné – zařízení se přestane zapínat. Taková mrtvá cihla. Předtím si uživatelé všimli restartování zařízení. Více zpráv z Asie, méně z Evropy. Zařízení zakoupená v různých časech a v různých zemích jsou náchylná k závadám.

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda je problém výrobci znám, je kontaktovat servisní střediska a zeptat se, zda Nokia vydala odpovídající servisní bulletin. Takový dokument popisuje příznaky problému a také způsoby jeho řešení. Tento dokument je hlavní pro každé servisní středisko, protože podle něj lze telefon vyměnit za nový. Nebo kompletní výměna desky s elektronikou. V případě absence servisního bulletinu se servisní středisko řídí standardními postupy pro kontrolu telefonu. Do 21. listopadu 2010 neobdržela servisní střediska žádné vysvětlení problému s Nokií N8 nebo Nokií C7. Neexistuje tedy žádný servisní bulletin. Ale sorry, to jsem trochu předběhl.

Při zkoumání nečekaných úmrtí Nokie N8 jsem začal sbírat informace. Vzhledem k tomu, že nemáme k dispozici údaje o prodejích Nokie N8 po celém světě, budeme pro odhad počtu vadných zařízení vycházet ze situace v Rusku. Tento telefon je nedostatkový, Nokia po něm není schopna uspokojit poptávku, týdenní prodeje v Rusku ve všech maloobchodních sítích jsou asi 2000 zařízení (údaje od Mobile Research Group, shodují se i s maloobchodním panelem GfK RUS).

Průzkum mezi obchodními řetězci, ale i servisními středisky ukázal, že jen v říjnu obdržely od zákazníků cca 400 Nokií N8 a v listopadu to bylo cca 800 kusů (údaje k 18. listopadu nezahrnují všechna servisní centra a regionální maloobchod). Zdůrazňuji, že některé z tohoto počtu zařízení se ještě nedostaly do servisních středisek, tyto telefony jsou přijímány prodejci a budou odeslány k opravě.

Úroveň sňatečnosti lze tedy za říjen 2010 odhadnout na 5 procent, do konce listopadu 2010 se téměř zdvojnásobí. Je to hodně nebo málo?

V situaci s nový model servisní střediska nemohou obdržet takový počet zařízení za první měsíc, to je abnormálně vysoký výsledek. A zpravidla mluví o nějaké inherentní vadě telefonu (problém součástí nebo sestavy, nebo je to konstrukční vada). V budoucnu se počet zařízení s problémem zvýší, protože závada se neprojeví okamžitě a do značné míry závisí na provozních podmínkách. Některým uživatelům může vadný telefon fungovat například několik let, jinému člověku, který jeho možnosti využívá naplno, jen pár dní. Tohle je loterie. To nám však neumožňuje říci, že v prvním případě zařízení nemá závadu. Je přítomen, ale není patrný v profilu použití, který tato osoba má.

Obvykle si v prvním měsíci půjčí telefon, protože se jim nelíbil, nerozuměli mu, ale ne telefon, který se nezapne. Například sňatečnost Apple iPhone v Rusku činil na začátku oficiálního prodeje asi 6 procent. Byly to ale přímé návraty od těch, kteří si uvědomili, že jim telefon nevyhovuje. Všechna zařízení fungovala, bez problémů s hardwarem.

Bohužel na tento momentžádné servisní středisko nebylo společností Nokia upozorněno, že by se vyskytly nějaké problémy s telefonem Nokia N8/C7. Úkol se nám proto zkomplikoval tím, že jsme museli najít příčinu problémů ve firemních telefonech a pátrání dopadlo docela zajímavě.

Hledání problémů v Nokii N8 a C7

Co mají tyto dva telefony společného? Na povrchu je přítomnost operačního systému Symbian ^ 3. Jak moc operační systém může ovlivnit vypnutí a smrt zařízení? Teoreticky je to možné, ale detekovat takové připojení je téměř nemožné a pak budou tímto problémem postiženy všechny telefony používající Symbian ^ 3. Pravděpodobnost tohoto faktoru existuje, ale nelze jej považovat za hlavní, protože změny v Symbianu ^ 3 ve srovnání s předchozí verze ne tak obrovský.

Dalším jednotícím faktorem, který je mezi oběma modely podobný, je deska, která drží všechny komponenty. Malá deska má vícevrstvou strukturu, přičemž výrobce upustil od směsi (varianta pryskyřice, která je zalita po obvodu desky, zvyšuje odolnost proti vibracím a také spojuje vrstvy desky). Odmítnutí použití směsi znamená úsporu ve výrobě, odlévání desky trvá několik sekund na dopravníku, což vede ke zvýšení ceny produktu, nižší produktivitě dopravníku. Nevýhoda je zřejmá – fyzický odpor desky je menší.



Nebyli jsme schopni najít problémy v komponentách a při absenci vhodných nástrojů je to docela obtížné. Proto níže představím verzi, se kterou jsme přišli s několika servisními techniky, kteří se na produktech podílejí déle než jeden rok. Z řady důvodů trvali na anonymitě, protože se bojí propuštění z práce.

Takže problém v Nokii N8/C7 vypadá takto. Zařízení se restartuje, po chvíli se přestane zapínat. Lze jej oživit „měkkým“ restartem (podržením vypínače po dobu 8 sekund). Po nějaké době používání natrvalo odumírá, ale i tak jej lze často oživit pomocí servisního softwaru a kompletního přepsání paměti. Ale pak stejně umírá.

Mnozí spojují instalaci dalších programů a restartování, které se objeví, a skutečně existuje přímé spojení. Není to ale dáno kvalitou programů, ale samotnou povahou manželství. Malá deska nemá příliš účinný chladič a nárůst teploty procesoru a dalších prvků způsobuje pád. Toto je jeden z možné příčinyže se telefon restartuje. Je to zřejmé a vypadá to docela autenticky. Někteří uživatelé objevili způsob, jak svůj telefon „okořenit“ umístěním do lednice a následným spuštěním. Co mohu říci, metoda je barbarská a nemá vliv na to, že se telefon stane plně funkčním, ale poskytuje nám zajímavé informace. Totiž zpracovatel je v tomto případě mimo podezření. Samozřejmě se občas může vypnout kvůli přehřátí, ale to je spíše důsledek konstrukce telefonu a toho, jak jej uživatel používá (načítá programy, sleduje nepřevedené video a podobně).

Restartování telefonu při přehřátí by jej nemělo deaktivovat. Procesor nevychladne hned, ale velmi rychle, což vede k tomu, že je zařízení opět provozuschopné. V praxi ale vše dopadne trochu jinak, telefony umírají.

Může za to flash paměť EEPROM, do které zařízení ukládá různá data. Všechny mrtvé telefony v té či oné podobě měly poškozenou EEPROM, odpadky byly zapsány do samostatných paměťových bloků. To by se teoreticky mohlo stát, když je napájení vypnuto kvůli přehřátí, ale v praxi je to téměř neuvěřitelné (příliš krátká doba). Pravděpodobnější je ztráta jednoho z kontaktů na desce, což způsobilo zapsání smetí místo informací, které byly do této paměti odeslány po sběrnici. Stačí, že se ztratí jeden z mnoha kontaktů a všechny přenášené informace se promění v odpadky. Co může způsobit ztrátu kontaktu?

Zde je třeba poznamenat, že Nokia stejně jako ostatní výrobci přešla na ekologické pájení bez použití olova. Výsledkem toho je, že pájecí stroje pracují v omezeném teplotním rozsahu. Někdy vypadá pájení správně, ale existují miniaturní posuny dílů vzhledem k jejich poloze na desce. To v drtivé většině případů nevadí, jelikož deska je dost tuhá a málo vrstvená. V situaci u Nokie N8/C7 je deska vícevrstvá, není zde žádná výztužná směs, při zahřátí (a procesor se zde zahřívá více než u předchozích modelů, teplota je vyšší) může dojít k deformaci desky. Jsou minimální, ale to stačí na to, aby se jeden z kontaktů na sběrnici jdoucí do EEPROM ztratil. Zdůrazňuji, že toto je jen jedna z nejslibnějších verzí toho, co se děje, protože jsme nemohli nabídnout to nejlepší.

Jako test této verze jsem vyzkoušel několik Nokií N8 v teplotní komoře, kde jsem nastavil teplotu na 40 stupňů a nastavil telefon na přehrávání videa (DVDRip) ve smyčce. Dvě ze tří zařízení vykazovala problémy. V jednom byl deaktivován slot pro SIM kartu (karta nebyla nalezena) a funkčnost se sama obnovila až den po vyjmutí z fotoaparátu. V jiném byly pozorovány restarty, situaci jsme nedotáhli do smrti telefonu. Třetí zařízení během dne nevykazovalo žádné problémy.

To je nepřímé potvrzení velké číslo hlásí problémy s tímto modelem z Asie, kde je teplota vyšší než ve stejné Evropě nebo Rusku. S tímto problémem se jako první setkali lidé a lze tvrdit, že přímo souvisí s teplotou. Dá se samozřejmě předpokládat, že se může jednat i o některé díly, které teplotnímu režimu neodolají, ale argumenty ve prospěch této verze nejsou.

Nokia uznala manželství v Nokii N8 neboli PR hrách

Manželství může být od jakéhokoli výrobce a jakéhokoli zařízení. Otázkou vždy je, jak se k závadě staví výrobce a co dělá, aby situaci napravil, aby ji svým zákazníkům co nejvíce zmírnil. Při přípravě tohoto materiálu jsme hodně mluvili s partnery Nokia, obchodními řetězci, servisními centry a netajil jsem se tím, že připravuji materiál věnovaný této problematice. Nokia to vnímala jako PR hru, kterou začali hrát, aniž by chápali podstatu problému a uvážili, že se nejedná o manželství. Nokia tedy až do 17. listopadu neměla žádné informace o tom, že by Nokia N8 měla masivní závadu a společnost se na své partnery obrátila s relevantními požadavky (procento vrácených kusů, počet zařízení v opravě) až poté, co začalo naše šetření. Z hlediska PR schvaluji snahy Nokie co nejvíce zmírnit efekt sňatku ve vlajkovém zařízení a znehodnotit všechny informace, které jsme zjistili. Například na zdroji AllNokia.ru se objevila poznámka, že v Nokii N8 nebyl žádný sňatek, a bylo také navrženo hlasovat, aby se ukázalo, že se jedná výhradně o vynálezy Eldara Murtazina. Zdroj Allnokia.ru je ve skryté podobě podporován společností Nokia (vzhledem k počtu warez „a, stejně jako příklady změn v softwaru telefonu, hackování, nemůže jít o přímou podporu) a slouží jako informační platforma pro společnost v Rusko. Doufám, že výsledky hlasování o tomto zdroji nelze považovat za zaujaté, ale spíše je lze interpretovat jako poctivé. Takže z 649 hlasujících si 50 nechalo vyměnit telefon (to je 7 procent dotázaných). čísla jsou zcela v souladu s těmi, které jsme nastínili výše. A to je jen začátek problémů, pak porostou jako sněhová koule.


Poté, co jsem však zveřejnil první údaje o počtu vadných zařízení, se na oficiálním blogu Nokia Conversation objevilo video, ve kterém výkonný viceprezident Nokie Niklas Savander diskutoval o kvalitě Nokie N8 s dalším zaměstnancem Nokie.

V tomto videu druhý člověk z Nokie otevřeně tvrdí, že společnost uznává závadu na Nokii N8, ale to platí pro malý počet telefonů. Také se říká, že manželství není specifické pro žádnou konkrétní zemi, ale je vlastní kterékoli ze zemí. A co je nejdůležitější, říká, že problém na montážní lince se týkal několika Nokií N8, což mělo za následek problémy s napájením a lze je vyměnit ve službě Nokia. Dále je uvedeno, že v době natáčení videa tento problém vyřešeno, a nyní jsou telefony vyráběny v dobré kvalitě.

Jsem rád, že Nokia závadu na Nokii N8 rozpoznala, ale rozčiluje mě, že podobnou závadu společnost tají i na Nokii C7, zřejmě doufá, že prodej tohoto telefonu právě začal a stihnou ji opravit. problém, než se o něm začne znovu široce diskutovat. Možná. Je zde však několik kontroverzních bodů, a sice, že Nokia dosud nevydala servisní bulletin o problému s Nokií N8 a všechna servisní střediska fungují podle standardní postup. Na chvíli telefony oživí, vrátí je svým zákazníkům, aby pak zase zemřeli. Například jeden takový uživatel napsal naštvanou zprávu na fórum Nokia, můžete se na to podívat níže. Telefon mu zemřel 1. listopadu a o 16 dní později jej obdržel od služeb společnosti a o den později zemřel znovu. Smutný příběh.


V ruském značkovém maloobchodě Nokia stále doporučuje zákazníkům s takovými problémy, aby neinstalovali doplňkové programy a "pozorně sledujte telefon." Je jasné, že to nelze považovat za řešení problému. Bohužel, zatímco Nokia nemá jasné rozhodnutí, jak telefony vyměnit, podle inženýrů se tyto modely neopravují, jsou v nich kompletně vyměněny desky.

Co by měli kupující udělat, jak se bude situace vyvíjet

Pokud se váš telefon začal restartovat (Nokia N8/C7), máte smůlu a máte vadné zařízení. Časem se EEPROM zaplní harampádím a přestane se zapínat. Pokud jste neuplynuli více než 2 týdny od data nákupu, můžete zkusit toto zařízení předat prodejci a vrátit peníze. Nebo to dejte do servisu, ale dnes to nedává smysl (žádné nové desky bez tohoto problému nejsou, za nový telefon není náhrada). To znamená, že „oprava“ je dočasné oživení vašeho aparátu, aby pak zase umřel.

Kdy lze tuto situaci řešit? Podle nejvyššího manažera došlo ke změnám ve výrobě. To znamená, že v lepším případě se tato zařízení z továren objeví na pultech koncem ledna - začátkem února. A datum jejich výroby bude poslední týden v listopadu nebo prosinci 2010. Zda se Nokii podařilo tento problém vyřešit nebo ne, zůstává předmětem studia do budoucna, ale budeme vycházet z toho, že od prosince 2010 se začnou vyrábět normální, použitelné telefony. Jejich dodací lhůta do jednotlivých zemí, obchodů je příliš dlouhá, proto je na pultech čekejte až v únoru.

Těm, kteří mají svůj telefon rádi a nic lepšího prostě není, doporučuji pro každý případ neustále zálohovat všechna data. Pokud telefon zemře, ušetříte alespoň svá data. A pak budete čekat na výměnu nebo "opravu". Úroveň sňatečnosti za první dva měsíce je abnormálně vysoká, což nám umožňuje říci, že většina zařízení je nějak ohrožena. Podle recenzí, které jsme měli možnost vidět, toto různé telefony, vydané v různých časech, a nemají nic společného, ​​kromě toho, že jsou Nokia N8 nebo C7. To je smutné a znamená to, že manželství je masivní. Nejde o ojedinělé případy, což však jasně vyplývá z diskusí, které se vedou v různých zdrojích.

Ti, kteří se chystají koupit Nokii N8 nebo Nokii C7, by měli pravděpodobně počkat do února až března 2011. Nebo zhodnoťte riziko, že nemáte štěstí. Cítíte štěstí a jste připraveni smířit se s očekáváním opravy nebo výměny - pak nemohou být žádné argumenty proti.

Budeme sledovat vývoj manželského příběhu Nokia N8 a budeme vás informovat o aktuální situaci. Pokud máte k tomuto tématu co říci, pak jste vítáni na našem fóru.

Související odkazy

Eldar Murtazin ()


Pokud se váš telefon Nokia sám vypne během příchozí hovor nebo bez důvodu nejlepší cesta ven- kontaktujte naše servisní středisko pro opravu telefonu v Petrohradě. Servisní mistři se neustále potýkají s podobnou poruchou, takže problém bez větších potíží vyřešíme. Provádíme Oprava Nokie dlouhá léta a známe všechny jejich „boláky“.

1. Spontánní vypnutí Nokia může být způsobeno kontaminací kontaktů na baterie nebo přímo na vašem telefonu. Kontakty můžete zkusit vyčistit sami (ne však kovovým předmětem), nebo můžete tuto práci svěřit profesionálům.

2. Kromě oxidačního procesu jsou kontakty baterie vystaveny také dalším problémům: jejich deformace může také vést k vypnutí mobilní zařízení bez zjevného důvodu. V takovém případě se můžete pokusit vyrovnat sami - na spodní část baterie nalepte tmel.

3. Selhání baterie (ztráta energie) může navíc způsobit, že se telefon Nokia sám vypne. V tomto případě je nutné baterii vyměnit.

4. Pravidelné vypínání zařízení může také nastat kvůli vnikání vlhkosti dovnitř mobilní telefon. Naši mistři co nejdříve odstraní poškození a následky vlhkosti pod pouzdrem Nokia.

5. Pády nebo nárazy mohou způsobit vypnutí telefonu v důsledku selhání paměti flash nebo procesoru. Mechanický náraz může způsobit, že se kontakty, které drží tyto mikroobvody (paměť flash a procesor), vzdálí od základní desky. Což zase způsobuje narušení elektrický obvod přístroj.

6. Pokud se telefon Nokia po stisknutí tlačítka pro příjem sám vypne, pravděpodobně budete muset vyměnit „horní“ kabel, protože na vině je opotřebení součásti.

7. Pokud máte véčkový telefon nebo vysouvací telefon, může ve vašem případě dojít k poruše v důsledku poruchy modulu displeje. Toto je vlákno, které svazuje systémová deska s displejem. Zobrazovací modul s kabelem se mění pouze v areálu. Po přečtení tohoto článku můžete získat nějaké informace, ale pokud se váš telefon Nokia sám vypne, je lepší nechat si pomoci skutečnými profesionály.

Okamžitě, efektivně a s poskytnutím záruky naši zaměstnanci provedou opravy jakéhokoli stupně složitosti.

Jak jste spokojeni se svým zařízením?

Vaše známka:

Průměrné hodnocení: 3,2


Maksim, Nokia 501 Asha

Telefon se zapne a po 30 - 60 sekundách se vypne a pro opětovné zapnutí je třeba telefon restartovat. Během těchto 30 sekund, kdy je telefon zapnutý, je vše trochu zabugované. Nechápu v čem je problém.

Ahoj!
S největší pravděpodobností dojde k selhání softwaru, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

aslan, Nokia 3

Vypne se při 30 % a poté se zobrazí 0 %

Dobré odpoledne!
Důvodem může být baterie, poruchy v napájecím obvodu, spotřeba na desce. Náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Sergey, nokii 3.1 plus

Během hovorů a konverzací dochází k odpojení na 10-15 sekund. Někdy můžete chvíli mluvit
Telefon je nový, ještě ne měsíc starý

Dobré odpoledne!
Možné poruchy antény a prvků odpovědných za komunikaci. Náklady na opravu jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Ivane Nokia 3

Problém je v tom, že se telefon při nabíjení 21-15 procent vypne! Připojíte nabíječku, nabíjení začíná od 0 procent

Dobré odpoledne!
Důvodem může být vadná baterie, spotřeba na desce a další, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

inna, Nokia 3 TA-1032

Telefon se sám vypne, takže jdete do sítě a 4G + hudba je zapnutá, nabití je 70%, vypne se, zapnu 0%. pokud je E Internet, tak se vybije na 0%, ale jakmile 4G nebo H je vypnuto. a nabíjet na 0. proč? jaký důvod?

Ahoj!
Důvodem může být porucha v napájecím obvodu, spotřeba na desce a další, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Maria, Nokia 6

S tlakem na obrazovku blíže ke zvukovým tlačítkům to jde, nechám to zhasnout. co je to?

Ahoj!
Možná je vadný kabel displeje, náklady na opravu jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Kseniya, Nokia 7.1

Dobrý den, můj telefon je zcela nový, ještě není měsíc starý, ale z nějakého důvodu se začal vypínat a baterie se zahřívá, poraďte mi prosím, co mám dělat

Ahoj!
Pokud existuje záruka, je lepší kontaktovat záruční servis, důvody mohou být od mikrotrhlin na desce až po tovární vady.

Enge, Nokia5

Telefon se začal vypínat. Typ zapisuje v režimu chlazení. Objeví se režim Letadlo a nevypne se a nic. pak se zobrazí maximální teplota telefon vypnutý. a všechno bledne. Samotný telefon je celkově studený, nic se nezahřívá.

Ahoj!
Důvodem může být selhání softwaru, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Vova, iPhone 6 Plus

přilepená na jablku

Dobré odpoledne!
Náklady na opravu od 1000 rublů.

Arina, Sony Xperia Kompaktní Z3

Ahoj!
obrazovka je rozbitá.

Dobré odpoledne!
Náklady na výměnu jsou od 3500 rublů.

Alexander, Nokia lumia 635

Dobrý den, telefon se sám vypíná a zapíná, pokud nejsem v rukou, pokud jen sedí.

Ahoj!
Důvodem může být selhání softwaru, stejně jako poruchy v napájecím obvodu, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Jevgenij, Nokia XL. Rm-1030

Telefon funguje pouze v pohotovostním režimu.
Telefon jsem plně nabil, když zapnu aplikace, funguje maximálně pět minut a vypne se, když jej zapnu, píše, že je slabá baterie. S přiloženým nabíjením vše funguje dobře.
Těla jsem nabíjel 3x, v pohotovostním režimu den leží a nevybíjí se a jakmile jej začnete používat, po pár minutách se vypne a při zapnutí ukazuje, že je baterie slabá.
Co by to mohlo být?

Dobré odpoledne!
Důvodem může být vadná baterie, stejně jako porušení v napájecím obvodu, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Sergey, Nokia WG6

Když zapnete nabíječku, telefon se sám zapne a okamžitě vypne, co to je?

Dobré odpoledne!
Důvody mohou být ve vadných kontaktech konektoru, v napájecím obvodu a dalších, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

oleg, Nokia 3.1

Po koupi se telefon začal zahřívat. Pak vyskočila hláška: "přehřívání".
Poslední dobou se vypíná a zapíná sám. Stává se, že přejde do pohotovostního režimu a vše "umřelo". Provedu nucený restart. Po chvíli se opět vypne. Černá obrazovka, žádná odezva na stisknutí vypínače. Je třeba provést restart. Telefon byl zakoupen 16.7.2018. na záruku. Myslím, že je lepší vyměnit nebo koupit jinou značku.

Dobré odpoledne!
Pokud je telefon v záruce, zkuste kontaktovat záruční servis. V naší službě je diagnostika zdarma, náklady na opravu jsou od 1 000 rublů, pravděpodobně je spotřeba na desce, proto se telefon zahřívá a vypíná.

Raisa, Nokia 3

Po rozhovoru se to samo vypne, stane se, že to nabijete a ono se to vypne, tak nějak zapnout, zapnout telefon je bez poškození, nikdy nespadl a vlhkost neprodal

Dobré odpoledne!
S největší pravděpodobností je to způsobeno poruchami softwaru, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Michaele, Nokia 6.1

Telefon se začal sám vypínat, nespadl, nepotopil se, zdá se, že se stal po aktualizaci systému Android

Ahoj!
Možná selhání softwaru, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Přístav, Nokia 3 TA-1032

Dobrý den, problém přešel po dubnové aktualizaci zabezpečovacího systému, nejprve jsem ho nemohl delší dobu zapnout, zapnul, wi-fi zmizela, pak se objevila, poté co ležel 1 hodinu bez práce, wi-fi zase zmizela a tak se neustále-potom-začal sám rebootovat, úplný nesmysl a baterie za 2 hodiny - bez práce ze 100% klesla o 24%, co mám dělat?Řekni, děkuji.

Ahoj!
Je potřeba diagnostika, problém může být elektronické nebo mechanické povahy, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Maksim, Nokia 3 TA-1032

V pohotovostním režimu se po připojení nabíječky úplně vypne a několik minut nejeví známky života.

Dobré odpoledne!
Možná porucha v napájecím obvodu, náklady na opravy jsou od 1 000 rublů, diagnostika je zdarma.

Pavel, Nokia 5

Telefon se sám vypíná a zapíná, vrátil ho do obchodu v záruce, o měsíc později dnes byl konečně vrácen, ale po pár hodinách používání jsem si uvědomil, že problém přetrvává, už se pětkrát vypnul.

Dobré odpoledne!
Diagnostika je nezbytná, důvody mohou být mechanické a elektronické, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

fanil, Nokia8

Nabíjel jsem to na noc, ráno jsem to nemohl zapnout někde na oběd, když jsem to zapnul

Ahoj!
Pokud telefon aktuálně funguje, nebude možné provést diagnostiku, protože na správně fungujícím zařízení není možné identifikovat příčinu minulé poruchy.

Renat, NOKIA 3TA-1020

Telefon se sám vypne a zapne deset jedenáctkrát za den telefon koupený v listopadu 2017 nespadl.

Ahoj!
Důvod může být mechanického nebo softwarového charakteru, náklady na opravy jsou od 1000 rublů, diagnostika je zdarma.

Antonína, Nokia 808

Problém je pouze na letišti Domodědovo! Na okraji Domodědova se telefon začal sám restartovat. Jakmile bylo spojení navázáno, telefon zamrzl a znovu se restartoval. Problém byl pouze ve vzduchu. Při absenci spojení telefon normálně naběhl, když se objevilo spojení (jiné letiště), bylo vše v pořádku. Dále při návratu do Moskvy bylo vše úplně stejné. Před přiblížením k Domodědovu vše fungovalo perfektně, nad letištěm se telefon začal donekonečna restartovat až do okamžiku odletu z letiště a přejezdu moskevského okruhu, pak už bylo vše OK. Co to bylo? Všechny telefony v okolí fungovaly dobře. Možná tak selže starý operační systém?

Dobré odpoledne!
Možná je problém v operátorovi, in špatný signál mobilní komunikace. Je těžké říci, jaký je důvod, když je problém místní povahy a nelze jej zkontrolovat v podmínkách servisního střediska.

Sergey, Nokia 3310

Dobry den, Nokia 3310, problem je v tom, ze pri vyjmu SIM karty z telefonu jakoby funguje, vse je s ni v poradku, nevypina se, ale zepta se na simku, ale kdyz vlozim SIM kartu dovnitř, zapne se, vše dobře najde síť, všechny páčky jsou na obrazovce, můžete mít čas i zavolat, ale pak se to začne samo vypínat a zapínat, řekněte mi prosím, v čem by mohl být problém ??? ?

Ahoj!
Důvodem mohou být důsledky pronikání vlhkosti, otřesy, poruchy mikroprvků desky, nutná je diagnostika. Náklady na opravu od 600 rublů, diagnostika je zdarma.

Diana, Nokia asha 302

Dobrý večer, řekněte mi prosím, pokud je telefon vadný, ale nový, kolikrát za den se může vypnout? Nebo kolikrát za měsíc? Nebo za rok?
Právě mám nový telefon,právě jsem si ho koupil.Šel jsem s ním,byl v kapse županu.Pak ho vyndám a je vypnutý.Možná jsem ho někde stiskl a tlačítko vypnutí fungovalo? Zdá se, že nestiskl silně. Dokud se nevypne, po 4 dnech po tomto incidentu funguje.

Ahoj!
Pokud je telefon nový a pravidelně se vypíná, doporučujeme vám kontaktovat záruční servis, kde odborníci diagnostikují a identifikují příčinu poruchy.

Kseniya, Nokia 3

Telefon byl koupen včera, vypíná se při nabíjení na 35 procent. Zapnu nabíjení všechna pravidla, ožívá

Dobré odpoledne!
Musíte požádat o záruku, pokud existuje. V naší službě můžeme poskytnout bezplatnou diagnostiku, minimální náklady na opravy jsou od 1000 rublů.

Irina, E63-1

Telefon se začal náhodně vypínat i když plně nabito. Výměna baterie dala telefonu asi rok nebo šest měsíců a poté baterie nabobtnala a byla vyměněna za novou. V poslední době se doba mezi výměnami baterií zkrátila na kritických 5 měsíců a samotné baterie neměly čas nabobtnat. V oteklém stavu pracovali přes pahýl paluby a nyní kategoricky odmítli pracovat déle než 2-3 minuty bez vypnutí. Včera byl telefon zaseknutý Nabíječka(nativní, značkový) nejen vypnul, ale také otevřel některé ze svých složek a jejich obsah vysypal do hlavní nabídky. Všechny moje poznámky, nastavení, kontakty a historie prohlížení zůstaly na svém místě. Neměl jsem po ruce čerstvější baterie, tak jsem zkusil ty staré nenafouklé. Po opětovném vložení poslední čerstvé baterie, která se v noci vybila, jsem si všiml, že pokud nenasadíte zadní kryt, nepokládejte telefon „na zadní stranu“ a nedotýkejte se části, která přiléhá k telefonu. baterie vůbec, pak telefon funguje dál docela dobře. Závada v menu ale zůstala, i když jsem nechal telefon půl hodiny ležet úplně bez baterie. V tuto chvíli je zapnutý a po plném nabití leží na rovném povrchu s obrazovkou dolů a čeká na svůj osud. Existují podezření na kontakty připojující se k baterii (kritická období padly na pokus o nabití telefonu, když jsem posunul zástrčku), což také mohlo způsobit závadu v nabídce. Dříve jsem do něj nevkládal staré baterie, okamžitě jsem je vyměnil za nové. Rád bych závadu odstranil, protože. Telefon je mi velmi drahý.