Mobilní telefon s mnoha aplikacemi a přístupem k internetu už dávno není něčím neobvyklým. V každodenním „bitvě o klienta“ vymýšlejí mobilní operátoři nové „superziskové“ tarify a nabídky. Abychom zabránili našim krajanům přecházet z jedné mobilní společnosti do druhé, ve většině případů mohly být až donedávna nevyhnutelné potíže spojené se změnou telefonního čísla.
Od ledna 2013 mají Rusové možnost uložit si své telefonní číslo při změně mobilního operátora. Vyhláška vlády Ruské federace, nadšeně nazývaná tiskem Zákon „o zrušení mobilního otroctví“, zavazuje ruští operátoři mobilní komunikace poskytuje zákazníkům službu MNP – Přenositelnost mobilního čísla, která umožňuje požádat o zachování stávajícího telefonního čísla při změně společnosti.
Jak je na tom změna operátora se zachováním čísla? Jaké doklady k tomu potřebujete doložit? Mohou nastat potíže při změně jednoho mobilního operátora na jiného?
Obecná pravidla přechodu
Bez ohledu na to, která SIM karta je použita ke změně operátora při zachování čísla, existují obecné zásady přechod:
- Tato služba je vždy placená. Náklady na přechod budou stát předplatitele 100 rublů. Vezměte prosím na vědomí dodatečné náklady. Musíte si například zjistit, kolik bude stát SIM karta a balíček připojených služeb.
- Službu MNP nebudete moci využívat příliš často. Zákon „pojišťuje“ mobilní operátory, umožňuje přechod se zachováním telefonní číslo ne dříve než dva měsíce po zahájení služby novou mobilní společností.
- Převod k jiné mobilní společnosti se zachováním čísla může provést pouze majitel, tedy osoba, jejíž jméno je vydáno na SIM kartě s tímto telefonním číslem. Musí osobně požádat předložením pasu. Ve výjimečných případech může přechod provést oprávněná osoba, která má příslušnou notářsky ověřenou plnou moc od majitele čísla.
- Přechod k jiné společnosti bez změny čísla je omezen na jeden region. To znamená, že změna operátora při zachování čísla v Moskvě bude možná pouze v hlavním městě nebo regionu. V žádné jiné oblasti nebudete moci změnit své moskevské číslo.
- Telefonní číslo zůstává stejné, ale po uzavření smlouvy o poskytování služeb s účastníkem vydává operátor vlastní SIM kartu. Služby a služby spojené s číslem mobilního telefonu budou ve většině případů muset být po přechodu k jiné společnosti znovu připojeny.
- Blokovaná telefonní čísla nepodléhají službě MNP.
Je účastník povinen oznámit operátorovi změnu čísla?
Je logické předpokládat, že „zákon o MNP“ je primárně na straně spotřebitelů mobilních služeb, tedy předplatitelů. Jsou však tímto usnesením chráněna práva mobilního operátora, který přijde o účastníka? Pokud se například změní operátor při zachování čísla z MTS na Megafon, je předplatitel povinen o tom MTS předem informovat?
Pro změnu operátora musí majitel čísla zanechat žádost pouze ve společnosti, kde bude převod uskutečněn. Není povinen předem upozorňovat společnost, odkud se účastník hodlá přemístit.
Podmínky převodu
Zákonodárci stanovili konkrétní lhůty, do kterých musí mobilní společnost změnit operátora při zachování čísla. Pro každou právnickou osobu, která podala žádost o tuto službu, všechna čísla uvedená v přihlášce se obnovují do 29 dnů. U jednotlivce je tato lhůta ještě kratší – pouhých 8 dní. Během této doby musí provozovatelé provést nezbytné sladění osobních údajů účastníka.
Jak účastník využívá mobilní komunikaci do doby, než dojde ke změně operátora se zachováním čísla? Během této doby, s oběma SIM kartami - novou i starou, účastník nadále využívá služby „dárce“, dokud neobdrží SMS s uvedením času a data přechodu.
Účastníci, kteří již prošli přenosem se zachováním čísla, často upozorňují, že je velmi důležité nepovolit při přenosu „nulový“ nebo záporný zůstatek na SIM kartě „dárcovského“ operátora. Žádné peníze na účtu mobilní telefon může operátorovi dobře sloužit jako důvod k odmítnutí převodu.
Přechod na "Beeline"
Co musí předplatitel udělat, aby se stal předplatitelem Beeline tím, že si ponechá stávající číslo mobilního telefonu jiného operátora? Uvažujme například, jak se krok za krokem mění operátor při zachování čísla z Megafonu na Beeline.
Účastník, který chce změnit SIM kartu obsluhovanou Megafonem na SIM kartu Beeline, aniž by změnil předchozí telefonní číslo, bude muset kontaktovat kteroukoli kancelář nového operátora a mít u sebe doklad totožnosti. Pracovník pomůže budoucímu klientovi vyplnit žádost o změnu operátora při zachování stávajícího čísla. Kromě osobní výzvy komunikačnímu salonu nebo kanceláři mají nyní předplatitelé možnost zanechat odpovídající aplikaci online ve speciální sekci na webu operátora.
Dalším krokem je uzavření smlouvy se společností Beeline a obdržení SIM karty od této společnosti. Účastník nové SIM karty si bude muset vybrat libovolný tarif nového operátora. Pokud byla žádost podána online, můžete si ji objednat doručení kurýrem sim karty a smlouvy zdarma.
Dále musíte zaplatit 100 rublů za NMP a navíc za novou SIM kartu podle zvoleného tarifu. Vyplněnou žádost o službu NMP společnost posoudí do 8 dnů. Během tohoto období může předplatitel používat SIM kartu Megafon, aniž by umožňoval nulový nebo záporný zůstatek. SIM kartu Beeline lze používat i ihned po předání - bude připojena k dočasnému číslu.
O aktuálním stavu podané žádosti a o všech operacích bude účastník informován prostřednictvím SMS zpráv. Den před přenosem čísla by měl účastník obdržet zprávu s informací o čase, kdy je nutné změnit uspořádání SIM karty Beeline do vašeho telefonu.
Přechod na Megafon
Pro předplatitele, kteří se rozhodnou využít služeb jiného významného operátora - Megafon, existují také dva způsoby, jak vyplnit žádost: v komunikačním salonu nebo na oficiálních webových stránkách společnosti. Jak to vypadá například se změnou operátora při zachování čísla z Tele2 na Megafon?
- Aby mohl klient informovat Megafon o svém rozhodnutí změnit operátora bez změny čísla Tele2, musí buď požádat s pasem (doklad totožnosti vlastníka čísla) do komunikačního salonu nebo kanceláře společnosti nebo vyplnit žádost v speciální sekce na webu Megafon . Zde, na oficiálních stránkách společnosti, je možné získat doprava zdarma smlouvu a novou SIM kartu s návštěvou firemního specialisty na adrese účastníka za účelem uzavření smlouvy a konzultace navrhovaných tarifů.
- Dále je uzavřena smlouva, je vybrán tarif a je přijata SIM karta Megafon.
- Platba za službu NMP (100 rublů) a balíček nové SIM karty se provádí v souladu s tarifem zvoleným účastníkem.
- Po uplynutí osmidenní lhůty po obdržení SMS upozornění na změnu musí operátor v telefonu změnit SIM kartu Tele2 na Megafon.
Přechod na MTS
Proces převodu na mobilní komunikační společnost MTS se zachováním telefonního čísla je téměř stejný. Je však třeba poznamenat, že tato společnost nemá službu vyplňování online aplikací. Změna operátora při zachování čísla z Tele2 na MTS zahrnuje následující kroky:
- Kontaktování předplatitele salonu nebo kanceláře MTS s pasem nebo jiným identifikačním dokladem. Chcete-li změnit operátora, budete muset vyplnit příslušnou žádost.
- Uzavření smlouvy, výběr tarifu a příjem MTS SIM karty.
- Platba za službu NMP a balíček SIM karty dle tarifu.
- Po uplynutí osmidenní lhůty od obdržení SMS upozornění na změnu operátora je potřeba v telefonu změnit SIM kartu Tele2 na MTS.
Přechod na Tele2
Samostatně stojí za zmínku přechod se zachováním čísla na Tele2, operátora, který není zařazen do ruské trojky, ale u nás si již získal určitou slávu relativně demokratickou cenovou politikou.
Pro přechod na službu tohoto operátora se svým telefonním číslem bude muset účastník osobně napsat žádost v kanceláři Tele2 (komunikační salon). Dále se postup příliš neliší od již uvedených příkladů: účastník, kterému je SIM karta registrována, musí přijít s pasem do komunikačního salonu a napsat žádost, podepsat smlouvu se společností. Ve stejný den mu bude předána SIM karta od společnosti Tele2.
Poté by měl účastník do 8 dnů obdržet SMS s uvedením, kdy bude telefonní číslo přeneseno, a bude muset změnit uspořádání SIM karty v telefonu. Během této doby je upisovatel povinen zlikvidovat případné dluhy vůči „dárcovské“ společnosti.
Po zapnutí SIM karty Tele2 může být účastnické číslo nějakou dobu nedostupné, ne však déle než půl hodiny - zpravidla je na to předem upozorněno při uzavírání smlouvy.
Odpovědnost provozovatele
Změny federálního zákona „o komunikacích“, konkrétně v článku 46 tohoto zákona, stanoví odpovědnost společnosti pro mobilní komunikaci za porušení podmínek pro přenos telefonního čísla. Není-li tedy přenos telefonního čísla účastníka ani poté dokončen do předepsaných 8 dnů, je operátor, který porušil lhůty pro přenos čísla k jiné společnosti, povinen poskytnout klientovi možnost bezplatně využívat mobilní komunikaci. až do okamžiku, kdy dojde k faktické změně operátora při zachování čísla.
(Informace aktuální k prosinci 2013)
Od 1. prosince bylo v Rusku možné přejít od jednoho mobilního operátora k druhému při zachování stejného telefonního čísla. Tato služba se nazývá MNP (Mobile number portability). Operátora bez změny čísla můžete změnit pouze v rámci stejného regionu. Náklady na přechod jsou 100 rublů. Můžete přenést pouze číslo ve federálním číslování (číslování měst nelze přenést). Kromě toho musí mít oba operátoři (dárce i přijímající operátor). technické možnosti k převodu (na začátku prosince seznam „připravených“ zahrnoval: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS). Druhá změna operátora je možná pouze 70 dní po předchozí operaci.
Chcete-li tedy přenést číslo, musíte provést pouze dvě operace: napsat žádost a po obdržení potvrzení od nového operátora vložit novou SIM kartu. Ve skutečnosti je proces poněkud složitější. - 1. Nejprve je potřeba vybrat operátora, ke kterému chcete přejít, přijít s pasem do jedné z jeho kanceláří a napsat žádost o přenesení čísla. Číslo samozřejmě musí být registrováno na vás a v regionu, kde plánujete přechod provést. Pokud vám číslo není vydáno, potřebujete notářsky ověřenou plnou moc.
- 2. Po podpisu smlouvy a výběru tarifu (podle některých zpráv jsou ve výběru omezení) obdržíte od přejímajícího operátora (tedy toho, ke komu odcházíte) SIM kartu s dočasným číslem. předchozí). Tuto SIM kartu je nejlepší prozatím nepoužívat. Funguje to, ale během přechodného období (které může trvat dlouho) zaplatíte náklady na obě SIM karty.
- 3. Přijímající operátor zašle žádost na jediné centrum(obsluhuje Ústřední výzkumný ústav spojů), kde dárcovský operátor porovná celé jméno. účastníka s jeho údaji a zjistit výši dluhu (pokud existuje).
- 4. Druhý nebo třetí den může účastník obdržet SMS o dluhu u předchozího operátora. Musí být splacena do konce čtvrtého dne ode dne podpisu smlouvy.
- 5. Poté, co oba operátoři vyřídí všechny formality, obdržíte SMS s upomínkou na datum převodu na staré číslo.
- 6. V X hodin můžete starou SIM kartu vyhodit a vložit novou (měla by se automaticky aktivovat). Poté nemusí půl hodiny fungovat odchozí hovory a SMS, několik hodin nemusí fungovat příchozí hovory a SMS.
- 7. Pokud na vašem starém účtu zbyly peníze, je třeba se dostavit do kanceláře dárcovského operátora a sepsat žádost o vrácení peněz.
- 8. Podle zákona by proces překladu neměl trvat déle než 8 dní. Ale vzhledem k nedostupnosti všech mobilních operátorů v Rusku, nedostatkům v regulačním rámci a implementaci určitých technických problémů má mobilní operátor právo vás převést nejpozději do 15. dubna 2014.
- 9. Skutečná doba převodu tak může trvat od 8 dnů do tří až čtyř měsíců.
- 10. Důrazně vás nedoporučujeme v brzké době měnit operátora. Faktem je, že po přechodu vám nemusí fungovat roaming (vnitrostátní i mezinárodní) a také nemusí být spojení s předplatiteli pevné (fiktivní) telefonie.
ON-SVYAZI.ru > Změna mobilního operátora bez změny čísla
Návod: jak přejít od jednoho mobilního operátora k druhému při zachování účastnického čísla
(Informace aktuální k prosinci 2013)
Od 1. prosince bylo v Rusku možné přejít od jednoho mobilního operátora k druhému při zachování stejného telefonního čísla. Tato služba se nazývá MNP (Mobile number portability). Operátora bez změny čísla můžete změnit pouze v rámci stejného regionu. Náklady na přechod jsou 100 rublů. Můžete přenést pouze číslo ve federálním číslování (číslování měst nelze přenést). Kromě toho musí mít oba operátoři (dárcovský i přijímající operátor) technické možnosti pro převod (na začátku prosince seznam „připravených“ zahrnoval: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS ). Druhá změna operátora je možná pouze 70 dní po předchozí operaci.
Chcete-li tedy přenést číslo, musíte provést pouze dvě operace: napsat žádost a po obdržení potvrzení od nového operátora vložit novou SIM kartu. Ve skutečnosti je proces poněkud složitější.
Internetový portál "ON-CONNECTION.ru". Poslední aktualizace: 06.12.2013
Změňte mobilního operátora a ponechte si své číslo. zrušení mobilního otroctví. Co je potřeba udělat pro změnu mobilního operátora a uložení čísla.
Otázka: Změna mobilního operátora ponechat si své číslo co to je Jak nalákat operátora a přitom si ponechat své číslo.
Odpověď: V tomto článku uvidíme, jak změnit mobilního operátora a zároveň si ponechat své číslo a co je pro to třeba udělat. Konec mobilního otroctví a začátek zlepšování služeb poskytovaných telekomunikačními operátory.
Skvělá zpráva pro ty, kteří dlouho chtěli změnit svého mobilního operátora, ale nemohli to udělat, protože nechtěli změnit své číslo. Nyní majitelé Čísla Beeline, Megafon, MTS nebo jiný mobilní síť byla možnost nalákat operátora a uložit si své číslo. Jak to vypadá? Ano, je to velmi jednoduché, nemění se číslo, ale mění se mobilní operátor. Co je na tom špatného, když vám zavolají, budou si myslet, že volají na číslo vašeho starého operátora, v důsledku toho volají na SIM kartu jiného operátora, v důsledku toho se mu z účtu odepisují další peníze.
Co je dobré na tom umět změnit mobilního operátora a ponechat si své číslo? Ve skutečnosti by to mělo výrazně zlepšit kvalitu služeb pro jejich zákazníky a zároveň zvýšit konkurenci a snížit cenu tarifů tak, aby o své zákazníky nepřišli. Pokud jste dříve nemohli nějak ovlivnit svého mobilního operátora kvůli špatným službám nebo vysokým nákladům na poskytované služby, nyní by se oni sami měli snažit udržet uživatele svých SIM karet tím, že budou poskytovat více příznivé sazby a poskytování dobrých podpůrných služeb.
A přesto, navzdory tomu zrušil mobilní otroctví, kvalita komunikace se vůbec nezlepšila a mnozí si na to stále stěžují. Jsou již tací, kteří změnili mobilního operátora při zachování čísla a ne vždy platí, že nový operátor bude lepší než ten starý. Téměř všechny oficiální stránky mobilní komunikace mají webovou stránku, kde vás žádají o změnu operátora spolu s vaším číslem, je zde také popis, jak přejít od jednoho mobilního operátora k druhému a co je k tomu potřeba.
Co potřebujete ke změně mobilního operátora a ponechat si své číslo? Na tom není nic složitého, pokud máte vystavené pracovní číslo, tak potřebujete pas a pracovní číslo s kladným zůstatkem. S pasem navštívíme kancelář mobilních komunikací, do které chceme číslo přenést, vyplníme žádost a zaplatíme 100 rublů (poplatek za změnu mobilního operátora při zachování čísla se může změnit). Veškeré podrobnosti obdržíte na pracovištích zákaznické podpory, budete velmi vítáni a řeknou vám, co musíte udělat pro změnu operátora na svého. Jak vidíte, poplatek za tuto službu je zanedbatelný, hlavní věc je, že existuje touha. Vyplatí se také vybrat si tarif, i když si myslím, že ti, kteří chtějí změnit mobilního operátora, si pro sebe již dávno vybrali určitý tarif.
Po podepsání smlouvy s operátorem, kam se svým číslem půjdete a bude nějakou dobu trvat, než bude přechod dokončen, tento moment to je maximálně 8 dní. Během této doby sledujte zůstatek na SIM kartě, pokud je na účtu záporný zůstatek, pak změnit operátora to nebude fungovat.
V žádném případě byste neměli hned měnit operátora, ne vždy se stane, že při změně operátora není kvalita poskytovaných služeb nejlepší a někdy i horší. Pokud se přesto rozhodnete, tak si alespoň přečtěte recenze, které uživatelé píší, jaké jsou klady a zápory a zda se to všechno vyplatí dělat. Jak jsme psali výše, změna mobilního operátora pro vás může být výhodná, ale pro ty, kteří vám budou volat, nebude zcela přijatelná kvůli rozdílu v ceně.
Rád bych slyšel váš názor o změně služby mobilního operátora se zachováním čísla. Zlepší se po zrušení mobilního otroctví kvalita poskytovaných služeb, jaké to bude mít pro a proti?
Jak převést číslo k jinému operátorovi, aniž byste opustili domov
Těšíme se na vaše komentáře k tomuto tématu.
- Níže můžete přidávat zpětnou vazbu, komentáře, doplnění článku, otázky a odpovědi.
- Velká žádost o vzájemnou pomoc a sdílení užitečných tipů.
- Snad vaše rada pomůže těm, kteří hledají informace na podobné téma.
- Děkujeme za vaši štědrost, vzájemnou pomoc a užitečné rady!!!
Jak změnit mobilního operátora při zachování čísla
Dne 1. prosince 2013 vstoupil v platnost federální zákon ze dne 25. prosince 2012 N 253-FZ „O změnách federálního zákona „o komunikacích““. Normy zákona přiznávaly účastníkovi právo rozhodnout o ponechání si svého účastnického čísla při uzavření nové smlouvy o poskytování komunikačních služeb s jiným mobilním radiotelefonním operátorem, souhlas federálního výkonného orgánu v oblasti komunikací s přenesením účastnické číslo určenému komunikačnímu operátorovi po dobu trvání takové smlouvy není vyžadováno.
Mobilní radiotelefonní operátoři jsou povinni při uzavírání nových smluv o poskytování komunikačních služeb poskytovat provozovateli databáze přenesených čísel potřebné informace o účastnických číslech uložených účastníky.
Vláda Ruská Federace byl určen provozovatel databáze přenesených účastnických čísel - Federální státní jednotný podnik "Ústřední výzkumný ústav spojů".
Zachování účastnického čísla se provádí za úhradu. Výši poplatku stanoví mobilní radiotelefonní operátor při uzavření nové smlouvy o poskytování komunikačních služeb, nesmí však přesáhnout sto rublů.
Postup při přenosu (uložení) účastnického čísla upravuje oddíl IV (1) Pravidel poskytování mobilních komunikačních služeb, schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 25. května 2005 č. 328, v platném znění. .
Jak přejít k jinému operátorovi a přitom si ponechat své číslo
Nařízení vlády Ruské federace ze dne 15. července 2013 č. 599, ze dne 28. listopadu 2013 č. 1094).
Informace pro spotřebitele o možnosti přechodu k jinému mobilnímu operátorovi při zachování čísla
Nařízení vlády Ruské federace ze dne 15. července 2013 č. č. 599 byly provedeny úpravy „Pravidel pro poskytování mobilních služeb“ (mobilní), které stanoví postup pro přenos čísel mezi mobilními operátory. Od 1. prosince 2013, tedy od okamžiku vstupu tento dokument v platnost mají předplatitelé možnost přejít od jednoho mobilního operátora k druhému a zanechat za sebou již existující, dobře známé číslo.
Dle změn musí účastník zcela splatit dluh vůči telekomunikačnímu operátorovi, jehož číslo je převedeno na jiného operátora (dluhy vůči „dárcovskému operátorovi“), podat žádost u nového operátora (dále jen „přejímající operátor“) na ukončit smlouvu s dárcovským operátorem a přenést si účastnické číslo .
Nový operátor musí začít poskytovat komunikační služby pomocí přeneseného účastnického čísla do 1 hodiny od času uvedeného v žádosti účastníka. Pokud účastník neurčil datum zahájení poskytování služeb, připojí se nový operátor individuální do vaší sítě 8. den ode dne uzavření smlouvy, entita v den 29.
