• velký seznam zemí s poskytnutými čísly (včetně kódu 800 );
• bezplatná čísla s provolbou, pokud nechcete spojovat své telefonní číslo pro příchozí hovory;
• bezplatné volání mezi všemi účastníky Zadarmy pomocí šestimístného čísla;
• bezplatná plnohodnotná virtuální cloudová ústředna pro 50 předplatitelů;
• bezplatné widgety pro web pro volání z prohlížeče nebo zpětné volání;

A to není vše. Ano, služba je jen stěží vhodná pro velké společnosti, existují pro ně speciální a v žádném případě levná řešení. A pro malé firmy je Zadarma vynikajícím řešením pro organizaci telefonická komunikace. Nyní si o tom všem povíme popořadě.

Virtuální SIP čísla a volání

Jedním z hlavních produktů Zadarmy jsou virtuální čísla. Můžete si vybrat jedno nebo více čísel ze 70 zemí. Po aktivaci čísla klient obdrží přihlašovací jméno a heslo pro připojení přes SIP a může je používat pomocí libovolného zařízení nebo softwaru pro práci se SIP telefonií, včetně virtuální nebo hardwarové IP ústředny. Navíc je možné přesměrovat všechny příchozí hovory na jiné číslo nebo na IP adresu vaší ústředny. Pro většinu zemí světa jsou čísla poskytována bez poplatků za připojení, ale s předplatným.

Můžete si také koupit číslo s kódem 800 pro téměř všechny země, kde je možné koupit běžné číslo.

Kromě toho lze na kteréhokoli klienta Zadarma volat pomocí obecného vytáčeného čísla + interního šestimístného telefonního čísla odpovídající SIP účtu. Tato služba je dostupná ve 25 zemích světa.

Nyní o ceně samotných hovorů. Pro srovnání jsem vzal jednoho z evropských VoIP operátorů Freecall, i když je samozřejmě lepší porovnávat identické produkty a Freecall nemá ani čísla na pevnou linku, o virtuální ústředně nemluvě. A i přes to Zadarma vítězí v ceně hovorů.

0 $ – balíček volných minut v konkrétním tarifu.

Cloudová ústředna

Virtuální cloudová ústředna od Zadarmy je zcela zdarma, je zde mírné omezení zůstatku peněz na zůstatku a počtu interních čísel. Všechny hovory mezi účastníky virtuální ústředny jsou bezplatné a neomezené co do počtu a délky.

Nejprve musíte propojit svůj SIP účet s ústřednou, ke které lze připojit několik telefonní čísla. Virtuální PBX má navíc velmi zajímavou funkci - vazba na vnější linku přes SIP, nazývá se to „Dodatečná linka kmene“. V tomto případě může Vaše ústředna fungovat jako server resp SIP klient. Služba je pro omezené použití zdarma, ale za příplatek je možné její možnosti rozšířit.

Ve virtuální ústředně můžete vytvořit až 50 interních čísel. U každého z nich je možné změnit zobrazované jméno (Caller ID), nakonfigurovat Caller ID pro volání do okolního světa, nastavit nahrávání hovorů, přesměrování hovorů a vybrat používané kodeky.

Nastavení pro příchozí hovory nabízí výběr hlasového pozdravu, melodie čekání, pracovní doby a chování ústředny v mimopracovní době a také nastavení skriptu pro příchozí hovory. Obecně obvyklá funkčnost virtuální ústředny. Tady můžete zřídit malé call centrum jednoduše přidáním interních čísel zaměstnanců call centra do skriptu „Start“.

V nastavení pro odchozí hovory můžete povolit nebo zakázat vnitřním číslům přístup do okolního světa, nastavit výstupní kódy v rámci země i do zahraničí a také určit ID volajícího v závislosti na městě nebo zemi, kde je hovor uskutečněn.

A nakonec konference. Jedna konference může být vytvořena zdarma v rámci tarifní plán.

Můžete si prohlížet statistiky všech hovorů od účastníků virtuální PBX Zadarma a také je exportovat do CSV soubor nebo kontaktujte API a získejte tento soubor.

Widgety pro volání z webu

Zadarma nabízí svým klientům dva bezplatné widgety pro umístění na web: widget pro objednávku zpětného volání A Widget „Zavolejte mi“. pro bezplatné volání přímo z vašeho prohlížeče. To může být zajímavé pro internetové obchody, podpůrné služby atd.

Widget objednávky zpětného volání je kulaté tlačítko s obrázkem sluchátko, po kliknutí se otevře formulář pro zadání telefonního čísla klienta.

Zadarma poskytuje pro tento widget poměrně hodně nastavení. Na záložce „Základní nastavení“ je možné nakonfigurovat provozní dobu widgetu, mimo kterou bude návštěvník webu na tuto skutečnost upozorněn a bude vyzván k zavolání v čase, který si zvolí. Kromě toho můžete vytvořit událost pro Google Analytics ke sledování statistik používání widgetů.

V nastavení kritérií můžete systému určit, po jakých akcích uživatele se widget zobrazí.

Můžete si přizpůsobit barvu tlačítka, jeho polohu vzhledem k okrajům stránky a také text a název widgetu.

Společnost zahájila svou existenci v roce 2006 v Bulharsku a ve stejném roce byla otevřena kancelář na Ukrajině. V té době Zadarma poskytovala vytáčené internetové služby. Spolu s otevřením kanceláře v Rusku v roce 2009 společnost změnila směr svých aktivit. Přednost měla internetová telefonie. Cloud PBX byla spuštěna v roce 2012. Princip fungování společnosti je velmi stručně a výstižně zachycen v jejím názvu, řada služeb je skutečně poskytována zdarma, klienti jsou povinni platit především za komunikaci.

V současné době je zadarmská telefonie zastoupena v mnoha zemích východní a západní Evropy a také v Rusku.

Tarifní vlastnosti

Virtuální PBX Zadarma je poskytována jako jedna ze služeb. Je to shareware. S výhradou pravidelného doplňování účtu (nejméně jednou za 3 měsíce pro jakoukoli částku nebo od 1800 rublů každých šest měsíců nebo od 3600 rublů jednou ročně), jinak je účtován pevný poplatek - 180 rublů. za měsíc (pokud nedošlo k doplnění).

Účastník (právnická nebo fyzická osoba) může být připojen k jednomu z následující tarify připojení:

• Ekonomika. Předpokládá zapnutou vlastní mřížku minutu po minutě tarifikace hovorů v různých směrech a také použití tras s vysoce kvalitní komunikací. Neexistuje žádný poplatek za předplatné ani balíček zahrnutých minut.
• Standard. Už je za sekundu tarifování a startovací balíček ze 100 minut za pevné linky do 7 zemí (včetně Ruska, po 30 dnech vyprší nevyužité minuty a již nejsou poskytovány). Neexistuje žádný poplatek za předplatné
• Volný, uvolnit. Dohromady s minutu po minutě dle tarifního plánu získáte startovací balíček 30 a 400 minut pro pevné telefony ve 40 zemích (první balíček je poskytován na 1 měsíc ihned, druhý 400 minut na 2 měsíce, ale až po doplnění účtu ). Neexistuje žádný měsíční poplatek. Existují omezení pro používání služby s volnými minutami - ne více než 24 jedinečná čísla za den, ne více než 1 připojení najednou.
• Neomezený. Za 790 rublů. měsíčně získáte 2000 minut na volání na pevné linky v 80 zemích a 500 minut na mobilní telefony v Rusku. Platí stejná omezení jako u tarifu „Zdarma“. Tarifikace - za sekundu.
• Korporace. Tarif byl vytvořen speciálně pro potřeby malých podniků a nemá tedy výše popsaná omezení. Je povoleno až 20 současných připojení. Na sekundu po sekundě tarify za 3200 rub. měsíčně získáte celkem 5000 minut za odchozí hovory (1500 minut za Mobily v Rusku a 6 dalších zemích 2000 minut pro volání z pevné linky do Ruska a 6 dalších zemí a 1500 minut pro odchozí volání do dalších 40 zemí). Na samostatnou žádost lze objem všech hovorů zdvojnásobit (zvýší se i platba).

Bez ohledu na tarif je komunikace mezi účastníky Zadarmy vždy bezplatná.

Zákazníkům se značnými komunikačními náklady mohou být nabídnuty individuální tarify.

Podmínky služby

Telefonie Zadarma je dostupná fyzickým i právnickým osobám.

Ihned po registraci vám služba připíše zůstatek na vašem osobním účtu ve výši 20 rublů, které lze použít pouze k platbě za služby Zadarma.

Smlouva s fyzickými osobami je uzavírána formou nabídky (i když jsou v ní uvedeny i právnické osoby). Podmínky jsou přijímány v okamžiku registrace ve službě. Zároveň pro připojení jednotlivých služeb, například pro virtuální číslo, je nutná identifikace klienta. Pro Jednotlivci je zavedeno speciální řešení, které funguje na základě dat přijatých z Jednotného identifikačního a identifikačního systému (portál Služby státu, tam musí mít uživatel potvrzenou registraci).

Právnické osoby podepisují klasickou papírovou smlouvu a vyměňují si kopie poštou (myšleno Ruská pošta). Všechny ostatní dokumenty (odsouhlasení, faktury) jsou rovněž zasílány poštou.

Minimální platba na účet při aktivaci účtu právnická osoba- 1800 rublů.

Víceúrovňová technická podpora je k dispozici nepřetržitě všemi způsoby komunikace (chat, telefon, online žádost).

Integrace

V současné době si může podniková telefonie Zadarma vyměňovat data s následujícími CRM:

Pro všechny ostatní je poskytována integrace API (existují hotové třídy pro PHP jazyky a Python).

8-800 a další vícekanálová čísla

Stejně jako většina ostatních telekomunikačních operátorů má naprostá většina zadarmských virtuálních čísel poplatek za předplatné a pevný poplatek za připojení.

Byla však učiněna výjimka pro federální čísla 8-800 - poplatek za předplatné nepřítomný. Nahradila ji minimální měsíční platba, která se vynakládá na placení za příchozí hovory.

Další oblíbený směr hovorů - moskevská čísla 495 jsou také poskytovány zdarma (nabídka platí pro příchozí hovory od 700 minut za měsíc, jinak bude účtováno 290 rublů, pokud objem hovoru nepřesáhne 400 minut, a 160 rublů za rozsah 400 – 700 minut za měsíc).

Pokud nejste spokojeni s měsíčním poplatkem za čísla 495, můžete si vybrat číslo z fondu 499, pak bude měsíční platba pevná - 120 rublů. za měsíc. Aktivace virtuálního čísla v obou případech - 0 rub.

Předplatné zahrnuje podporu pro 10 současných připojení.

Můžete si vybrat a krásné pokoje. Například telefon z kategorie „Silver“ v fondu 8-800 bude stát 1 600 rublů. (za připojení je měsíční poplatek za všechna čísla z poolu stejný). A „Platinum“ v Moskvě - 4800 rublů. za připojení a 900 rub. Měsíční platba.

Jiné možnosti

Funkce Zadarma VATS téměř plně implementuje možnosti mini PBX pro kancelář:

• vícekanálová čísla se schopností zachytit a přesměrovat hovory;
• fronta hovorů;
• nahrávání a ukládání konverzací (služba je zdarma pro 3 čísla, každé následující číslo stojí 40 rublů měsíčně, data se ukládají 180 dní, volná kapacita cloudového disku je 200 MB, je možné přeposílání na e-mail);
• hlasové menu (IVR);
• černá listina;
• spojovací zařízení pro IP telefonii (telefony SIP);
• hlasová pošta a fax;
• automatický operátor (přesměrování podle příchozího čísla);
• statistiky hovorů;
• zasílání upozornění na zmeškané zprávy prostřednictvím instant messengerů;
• widgety CallBack a Callme (poskytovány zdarma);
• odesílání a přijímání SMS (samostatná služba s vlastním tarifem);
• aplikace pro nejoblíbenější platformy (Windows, iOS, Android).

Skladem

Poskytovatel nabízí affiliate program, podle kterého mohou partneři obdržet od 10% ze všech vkladů pozvaných účastníků (výběr finančních prostředků elektronickými prostředky pro částky od 2500 rublů, spolupráce ve formátu poskytování odkazů na doporučení nebo dealerského účtu). Čím větší je zákaznická základna, tím vyšší procento může být.

Stálé propagace zahrnují přírůstek 20 rublů. na účet předplatitele po registraci. Můžete je utratit pouze za komunikaci.

Čas od času jsou nabízeny výrazné slevy na některé služby (například na registraci čísel z prioritních destinací atd.).

Widget pro web

Promo video

IP telefonie je služba, která propojuje možnosti telefonní komunikace a internetu. Tato technologie použitelné v případech, kdy:

• Je nutné kontaktovat dodavatele nebo zákazníka nacházejícího se kdekoli na Zemi;
• Osoba nebo rodina, kterou potřebujete, je v zahraničí a je důležité najít ekonomickou možnost pro rozhovory;
• Mezinárodní nebo meziměstské hovory jsou významnou součástí obchodních nákladů a existuje snaha je snížit.

Naši recenzi služby zadarma IP telefonie začínáme službami a funkcemi:

1. hovory

Hovory z počítače
Telefonujte pohodlně, aniž byste přerušovali své aktivity u počítače a nešikovně drželi zařízení. Pomocí IP telefonie a PC je možné zavolat účastníkovi kdekoli na světě na mobilní telefon nebo telefon do kanceláře/doma. Osoba „na druhém konci spojení“ nemusí vědět, že konverzace probíhá pomocí počítače.

Dva způsoby volání z PC:

• vytáčení z webu, což pomáhá okamžitě provádět komunikační operace;
• instalace programu do počítače (vhodné zejména pro soukromé použití).

Hovory z tabletu nebo smartphonu.
Pomocí těchto gadgetů je možné využívat IP telefonii, pokud máte kvalitní internetové připojení.

1. Kancelář PBX a IP telefon

Pro využití funkcí Zadarmy stačí běžné VoIP zařízení (s protokolem SIP): IP zařízení, které vypadá jako běžné, nebo IP brána s připojovacími porty standardní telefony nebo mini kancelářské ústředny.

Zařízení SIP fungují výhradně ze sítě. Umožňují snadno komunikovat s rozpočtovými sazbami správné město planety.

1. Zpětný hovor

Pokud není síť, odchozí hovory se uskutečňují pomocí služby CallBack.

1. Telefonní čísla

Přesměrování hovorů umožňuje přijímat hovory, když není k dispozici připojení k internetu.

1. Virtuální PBX

Telefonní ústředna vytvořená pro kancelář na základě nejnovějších současných technologií. Je umístěn na serverech. Není třeba utrácet peníze za speciální vybavení cloud PBX a přidání telefonních linek a elektroinstalace do kancelářských prostor. Virtuální stanice funguje ze sítě a jednoduše vytvoří kancelář a pracovní plochu kdekoli.

1. Widgety pro webové stránky

Widget zpětného volání

Povolením bezplatného widgetu CallBack od Zadarmy na stránce začíná proces přeměny návštěvníků vaší vlastní webové stránky na potenciální zákazníky.

Call Me Widget

Všichni hosté, kteří mají reproduktory a komunikátor (například mikrofon) bez dalších poplatků. jedno kliknutí kontaktuje zástupce webu, na kterém je tato možnost nainstalována. Konverzace je navíc zdarma jak pro návštěvníky, tak pro společnost.

1. SMS ze Zadarmy:

Kontakty přes SMS na libovolné čísla buněk provedeny za nejnižší možné ceny. Dostávají zprávy z tuctu zemí. Systém umožňuje posílat SMS z webové stránky, PC nebo mobilního telefonu.

Aplikace. Jak to použít v životě, podnikání, podnikání nebo projektu

Chcete-li službu využívat, stačí se zaregistrovat! Velmi snadno se s ním pracuje.

V osobní účet systém (dostupný po registraci) obsahuje veškerý návod k použití. Je možné volat přes webové stránky Zadarma nebo použít vlastní vybavení. K otestování kvality systému a komunikace po registraci klient obdrží 20 rublů. na osobní účet.

Proč přesměrovat?

Když je zapnuto přímé číslo nebo jiné zahrnuté tuto službu, jsou jeho příchozí hovory zasílány na telefonní číslo speciálně určené pro tento účel.

Například člověk v Čeljabinsku má jako prostředek komunikace mobilní telefon, ale potřebuje mluvit se zákazníky/partnery z hlavního města a Pekingu. Chytré řešení je umožnit přeposílání na mobilní telefon v Čeljabinsku. Poté lidé volají místním účastníkům, hovory přicházejí na zadaný mobilní telefon.

Použití virtuální PBX Zadarma vám poskytuje:

• bezplatná telefonní služba v kanceláři během několika minut;
• obecná telefonie pro kanceláře umístěné kdekoli;
• rozpočtové call centrum (příjem hovorů)
• vícekanálové číslo v jakémkoli městě na planetě;
• přeposílání v rámci kanceláře nebo mimo kancelář (na mobilní telefon);
• bezplatný widget zpětného volání;
• integrace virtuální PBX s Bitrix24, Planfix a API rozhraním pro další systémy;
• přístup k použití fyzické jednotlivci a firmy.

Widget zpětného volání:

– zvyšuje konverzi stránky;
– zvyšuje počet prodejů;
– pomáhá návštěvníkům pochopit vlastnosti produktu;
– snižuje procento odchodů z místa.

Připojením widgetu má zákazník:

• pohodlný způsob komunikace s návštěvníky vašich vlastních internetových stránek;
• zvýšená konverze v důsledku zvýšení počtu kontaktů ze stránek;
• těch. podpora dostupná nepřetržitě;
• nejjednodušší a nejrychlejší komunikační nástroj, který nevyžaduje opuštění stránky.

Objednejte si zpětné volání přes WAP

Chcete-li ušetřit provoz, můžete na webu získat přímý odkaz na zavolání zpětného volání a uložit jej do záložek telefonu. Protože Neexistuje žádné odchozí spojení, hovor se stává zcela ZDARMA.

Recenze služby zadarma IP telefonie na základě hodnocení zákazníků

Po připojení vozidla začne na vašem osobním účtu pracovat „Průvodce nastavením PBX“, který vám pomůže snadno nakonfigurovat funkce systému.

Zadarma, klady:

• cena je docela příznivá;
• dobrá komunikace (vysoká kvalita komunikace za jakýkoli zvolený tarif!);
• těch. podpora 24/7, na rozdíl od služby. To pomáhá rychle vyřešit vznikající problémy a aktivovat možnosti zájmu;
• bezpečnost a důvěrnost komunikace;
• volání zdarma v rámci sítě a ve více než stovce zemí a velkých měst Ruské federace - widget Zadarma je zdarma, pouze hovory klientovi se platí za nejnižší ceny;
• volný přístup k osobní číslo odevšad.

Taky velké číslo těch. Schopnosti IP telefonie (podpora SIP trunku, zpětné volání, přenos CallerID atd. zaznamenané uživateli systému).

Nevýhody služby

Po seznámení se Zadarmai a analýze recenzí je třeba poznamenat, že připojení asi 25 - 35 čísel k jednomu pasu je poněkud obtížné. Bude vyžadováno několik zákazníků a doba ověření se odpovídajícím způsobem prodlouží. Působivý počet čísel se doporučuje zaregistrovat jako samostatný podnikatel nebo LLC.

Pomalá a nepřátelská podpora.

Někteří nejsou spokojeni s matoucími pokyny k nastavení a „špatným rozhraním“ - zastaralým vzhledem webu a osobního účtu.

Mezi nepopiratelné výhody IP telefonie od Zadarmy patří: volání zdarma a sekundové účtování zpoplatněných hovorů, neomezený sazby. Uživatelé navíc mohou mít pevné číslo, které si účastník určí při volání.

Zadarma- jeden z lídrů na trhu IP telefonie. Služba je primárně určena pro volání a související tento druh sdělení Doplňkové služby. Pokud se Skype nebo Viber zaměřují na zasílání zpráv a chatování, pak je především Zadarma Hlasové připojení. Kromě městského telefonního čísla, které může uživatel přijímat, jsou k dispozici i další ryze „telefonní“ funkce: cloudová ústředna, hlasové menu, fax, záznamník, pohotovostní režim a mnoho a mnoho dalšího. Navíc můžete službu využívat přímo z webu. Jak vidíte, existuje spousta rozdílů od konkurentů a jsou zásadní. Podle mého názoru bude publikum služeb různé.

Aplikace Zadarma existuje pro iOS i Android. Budeme mluvit o verzi pro iPhone. Chcete-li ji začít používat, musíte projít jednoduchým registračním postupem na webu služby. Poté můžete do aplikace zadat svá data (SIP a heslo).

Rozhraní je poměrně jednoduché: zde je shromážděno vše, co potřebujete pro komunikaci. Hlavní záložku představuje číselník. Můžete volat na mobilní nebo pevné telefonní číslo kdekoliv na světě. Můžete také zavolat jinému uživateli Zadarmy pomocí jeho osobního SIP. V tomto případě budete mít přístup k video komunikaci, a nejen k přenosu hlasu. Někdy k dispozici během konverzace užitečná funkce evidence. Pokud vám v konverzaci něco uniklo, můžete se kdykoli vrátit a poslechnout si celý dialog znovu.

Ostatní karty obsahují standardní poslední hovory a kontakty, i když k nim lze také přistupovat vytočením čísla. Zvláštní zmínku si zaslouží zprávy. Analogicky s hovory můžete odeslat zprávu příjemci na jakékoli mobilní číslo v jakékoli zemi. Vezměte prosím na vědomí, že Zadarma není messenger, ale spíše poskytuje možnost posílat krátké textové zprávy, v naší době zapomenuté.

Poslední záložka je věnována nastavení aplikace. Všimněte si prosím, kolik je nabízeno možnosti přizpůsobení zvuku a videa. Můžete dosáhnout přijatelné kvality přenosu hlasu bez ohledu na kvalitu sítě. Někdy je to kritické.

Samotná služba Zadarma vám umožňuje mnohem více, než od ní zpočátku očekáváte. Například, cloud PBX. Toto řešení vám umožní vytvořit singl telefonní síť pro vaši kancelář, v níž mohou být zaměstnanci různá města nebo dokonce země. Další zajímavou funkcí, kterou služba nabízí, je virtuální číslo . Uživatel si může vybrat pevné číslo pevné linky v jedné ze 70 zemí světa, včetně Ruska, USA, Spojeného království a mnoha dalších zemí.

Pochybnosti ve výhodách Zadarmy prostě to nezůstane. Služba nabízí bezplatné funkce, které vám konkurence nebude váhat účtovat vysokou fakturou nebo vám je nebude schopna poskytnout vůbec. Obecně platí, že budete muset platit pouze za komunikaci a zprávy a za velmi výhodné sazby za IP telefonii. Placené služby Většina z nich je jedinečná a rozhodnutí o jejich připojení závisí pouze na potřebách uživatele. Aplikace služby Zadarma je docela pohodlná a hlavně snadno použitelná. Jediným nedostatkem je chybějící optimalizace pro iPhone 6 a iPhone 6 Plus a také nedostatečně transparentní proces registrace a autorizace.

Zůstaňte ve spojení moderní svět- absolutní nutnost. S pomocí Zadarmy můžete snadno a výhodně volat kamkoli na světě, organizovat komunikaci v kancelářích pomocí cloud PBX, a také získat virtuální číslo, které vám umožní zůstat v kontaktu, ať máte přístup k internetu. Pokud je pro vás „komunikace“ významnou nákladovou položkou, pak vám Zadarma pomůže ušetřit peníze a osloví i ty, kteří nepoužívají Viber, Skype a další podobné programy.

Výborná telefonie za rozumné ceny

Boris Ljadišev

Když konkurenti oznámili částku 6 tisíc měsíčně za integraci s RetailSRM, nejprve jsme se dlouho hádali, a pak jsme si uvědomili, že jsme celou dobu přepláceli, aniž bychom věděli proč. Adekvátní telefonování zdarma, se skvělou funkčností (alespoň my máme úplně všechno) plus integrace se všemi SRM zdarma, dokonce i záznam konverzace je zasílán na náš email zdarma a my za nic neplatíme. Díky obsluze.

Obsluha mě mile překvapila

Vladimír Martynov

Četl jsem spoustu věcí na internetu. Ale s takovým rozdílem mezi recenzemi a realitou jsem se setkal poprvé. A jsem docela starý. Brzy do důchodu. Se Zadarmou pracuji teprve pár hodin, ale i tak mám dost dojmů, abych mohl napsat o recenzi: 1) Píšou, že je potřeba se vyfotit s pasem a také najít chybu v kvalitě fotky - Nic takového se nestalo. Jen jsem ukázal svůj mobilní telefon, zkontroloval, že tento mobil je „v mých rukou“, zaplatil jsem bankovní kartou a to je vše. Už žádné pohyby těla 2) Od samého rána jsem nedobrovolně kontroloval kvalitu komunikace s Lotyšskem - bylo to dobré (chtěl jsem zkontrolovat kvalitu komunikace s Estonskem, ne s Lotyšskem, ale prostě se to stalo). V recenzích však nejsou žádné stížnosti na kvalitu komunikace. 3) Podpora funguje velmi rychle. Komunikuji s RUWEB - neustále od nich kupuji hosting a občas na ně mám dotazy. Mají vynikající technickou podporu. Ale i tak je reakční doba znatelně delší než 1 minuta. 4) A nakonec, v mém případě se náklady na všechny tyto služby blíží nule!! - s jejich pomocí to dostanu na svou mobilní telefon v Tallinnu az Estonska mi mohou přesně zavolat. Neanalyzoval jsem další možnosti jejich služeb a nebudu je posuzovat. 5) Někteří odpověděli, že jim Zadarma nevrátila peníze. OKAMŽITĚ mi to vrátili a já je o to nežádal.

Dobrá PBX s vynikající funkčností

Máša Marozava

ATS používáme více než rok v cestovní kanceláři se třemi pobočkami v různých městech plus spojení s Bitrix 24. Kvalita nikdy nezklamala, funkčnost je dostatečná, navíc obrovský výběr čísel, až do zlata čísla UFA (které používáme). Jediné, co může chybět, je víceúrovňové hlasové menu pro přepínání nejen po číslech 1,2,3, ale také pro další navádění klientů, rozdělení jednoho čísla mezi pobočky a následně mezi zaměstnance.

BUĎ OPATRNÝ!!!

POZOR PŘI PRÁCI S „ZADARMO“!!! BEZ VYSVĚTLENÍ DŮVODŮ BLOKUJE ÚČET A DŘÍVE PLACENÉ SLUŽBY!!! Celkem od roku 2010 využívám služeb IP Telecom Bulgaria LTD (projekt zadarma.com) k přijímání hovorů od příbuzných z Ukrajiny. Navíc jsem do společnosti přivedl minimálně 6 klientů, kteří jejich služeb stále využívají. Dne 31.10.16 jsem zaregistroval účet 565223 pro práci na Ukrajině a v Rusku. Poskytli jste údaje o svém pasu a registrovaná telefonní čísla. Na těchto telefonech nebyla prováděna žádná nelegální činnost, nicméně dne 23.12.2018 byl můj účet bez vysvětlení zablokován a od té doby nemohu využívat dříve placené služby: 1. nemohu se dovolat na zakoupená čísla; 2. Nemohu volat ze svého účtu – protože nemohu dobít svůj účet; 3. Jednoho dne bude jedno z mých čísel odstraněno ze seznamu – nemohu je obnovit. Komunikace s podpůrnou službou po dobu 5 dnů nepřinesla žádné výsledky. Buďte opatrní při práci s touto organizací!!!