Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους καθίσταται απαραίτητο να επαναφέρετε μια κάρτα SIM:

  • η κάρτα έχει μπλοκαριστεί λόγω παρατεταμένης μη χρήσης.
  • η SIM αποκλείστηκε από τον χρήστη μέσω της υπηρεσίας " Εθελούσιος αποκλεισμός»;
  • η sim έχει σπάσει ή χαθεί.

Υπάρχουν δύο κύριοι τρόποι επαναφοράς μιας κάρτας SIM MTS:

  1. Στο επίσημο σαλόνι του MTS.
  2. Με τη βοήθεια της υπηρεσίας ταχυμεταφορών "Παράδοση κάρτας SIM" από το MTS.

Αποκατάσταση σαλονιού

Υπάρχουν σχεδόν παντού σαλόνια MTS όπου μπορείτε να επαναφέρετε μια κάρτα SIM, οπότε αυτή η διαδρομή θα είναι η πιο λογική και βολική.

Αρκεί να έρθετε στο σαλόνι επικοινωνίας της περιοχής καταγωγής. Ο κάτοχος της κάρτας (ή ένας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος του ιδιοκτήτη) πρέπει να παρουσιάσει διαβατήριο (εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος είναι επίσης συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο) και να συμπληρώσει αίτηση για την αποκατάσταση κάρτας SIM.

Ερώτηση: Πώς να βρείτε το πλησιέστερο σαλόνι επικοινωνίας MTS;

Απάντηση: Χρησιμοποιήστε τη μηχανή αναζήτησής σας στο Διαδίκτυο ή στείλτε ένα μήνυμα SMS με το κείμενο "MTS" στον αριθμό 6677. Θα λάβετε απάντηση SMS με τη διεύθυνση του πλησιέστερου κομμωτηρίου.

Παράδοση νέας κάρτας SIM με courier

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε μια αίτηση για ανάκτηση κάρτας SIM μέσω e-mail. Μπορείτε να μάθετε τη διεύθυνση e-mail στην οποία θέλετε να στείλετε ένα γράμμα καλώντας το 0890 από το κινητό σας τηλέφωνο.

Μετά από αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "Παράδοση κάρτας SIM" στον επίσημο ιστότοπο του MTS mts.ru.

Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε μια κάρτα SIM καλώντας δωρεάν αριθμός τεχνική υποστήριξη MTS 88002500890 ή 0890.

Δυστυχώς, η υπηρεσία "παράδοση με κάρτα SIM" είναι διαθέσιμη μόνο για τους κατοίκους της Μόσχας και της περιοχής της Μόσχας.

Ερώτηση: Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Απάντηση: Η παράδοση είναι δωρεάν, αλλά υπάρχουν επιλογές επί πληρωμή "express" και "expedited", οι οποίες κοστίζουν 200 και 90 ρούβλια, αντίστοιχα.

Πόσο κοστίζει η επαναφορά μιας κάρτας SIM;

Θέλεις να τα πάρεις όλα χρήσιμες εντολέςο μεταφορέας σας;

Καθόλου. Όλα τα μέτρα για την επαναφορά της κάρτας SIM παρέχονται από το MTS εντελώς δωρεάν.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επαναφέρετε μια κάρτα SIM;

Όταν επικοινωνείτε με το σαλόνι MTS, εκδίδεται μια νέα κάρτα SIM επί τόπου. απλά πρέπει να περιμένετε έως ότου ο υπάλληλος του κομμωτηρίου εκτελέσει κάποιες ενέργειες που διαρκούν μόνο λίγα λεπτά.

Για να μάθετε πόσο σύντομα μια αίτηση υποβλήθηκε σύμφωνα με ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, πρέπει να καλέσετε το 0890 από το τηλέφωνο και να ρωτήσετε για την εφαρμογή.

Θα αποθηκευτούν τα δεδομένα στη νέα κάρτα SIM;

Ναι, η νέα κάρτα SIM είναι αντίγραφο της παλιάς: η χρέωση, όλες οι συνδεδεμένες επιλογές και υπηρεσίες, τα τιμολογιακά υπόλοιπα και, το πιο σημαντικό, ο αριθμός της παλιάς νέας κάρτας SIM θα παραμείνουν αμετάβλητοι. Εάν έχουν καταγραφεί αριθμοί τηλεφωνικού καταλόγου ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία στην κάρτα SIM, τότε αυτά τα δεδομένα δεν θα μεταφερθούν σε νέα κάρτα SIM.

Μερικές φορές συμβαίνει μια κατάσταση όταν η κάρτα SIM στο κινητό τηλέφωνο είναι μπλοκαρισμένη. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορείτε να καλέσετε αγαπημένα πρόσωπα, μεταβείτε στο παγκόσμιο δίκτυο. Εάν κάποιος φίλος σας καλέσει, θα ακούσει ως απάντηση ότι ο καθορισμένος αριθμός τηλεφώνου είναι αποκλεισμένος. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επαναφέρετε μια κάρτα SIM MTS. Η επιλογή μιας συγκεκριμένης μεθόδου εξαρτάται από την αιτία και τον τύπο του αποκλεισμού.

Ανάκτηση καλώντας τον χειριστή

Εάν η κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας είναι μπλοκαρισμένη, μπορείτε να την επαναφέρετε μόνοι σας χωρίς να επισκεφτείτε το γραφείο σέρβις. Για να γίνει αυτό, υπάρχει ένας χειριστής γραφείου βοήθειας που βοηθά τους συνδρομητές σε δύσκολες καταστάσεις. Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή, ακολουθήστε τα βήματα:

Αυτά τα βήματα θα σας επιτρέψουν να επαναφέρετε την κάρτα SIM σε λίγα λεπτά.

Επικοινωνία με το γραφείο του MTS

Αυτή η επιλογή ανάκτησης κάρτας SIM είναι η πιο αξιόπιστη. Πριν επισκεφτείτε το γραφείο σέρβις, μην ξεχάσετε να πάρετε το διαβατήριό σας και, εάν είναι απαραίτητο, το πληρεξούσιο του κατόχου της κάρτας SIM, εάν ο αριθμός είναι καταχωρημένος στο όνομα κάποιου άλλου. Διαφορετικά, θα σας αρνηθεί την επαναφορά της κάρτας SIM.
  1. Ζητήστε από έναν υπάλληλο γραφείου να επαναφέρει την κάρτα SIM της κινητής συσκευής σας.
  2. Παρουσιάστε το διαβατήριό σας.
  3. Συμπληρώστε και υποβάλετε στους εργαζόμενους αίτηση για αποκατάσταση κάρτας SIM.
  4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάκτησης.

Ανάκτηση στον Προσωπικό Λογαριασμό

Η υπηρεσία αυτοεξυπηρέτησης επιτρέπει στο χρήστη να εκτελεί διάφορες λειτουργίες με τον λογαριασμό τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας επαναφοράς της κάρτας SIM. Για να επαναφέρετε μια κάρτα SIM σε έναν προσωπικό λογαριασμό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Παω σε .
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί "Είσοδος" - « σύνδεση κινητής τηλεφωνίας» στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας του ιστότοπου.
  3. Συνδεθείτε εισάγοντας τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε νωρίτερα κατά την εγγραφή.
  4. Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά, πρέπει να εγγραφείτε και να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης για να εισέλθετε. Ένας αριθμός τηλεφώνου χρησιμοποιείται ως σύνδεση.
  5. Όλες οι διαδικασίες που σχετίζονται με τον αποκλεισμό και την επαναφορά μιας κάρτας SIM εκτελούνται στην καρτέλα "Διαχείριση δωματίου"- "ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΟ ΤΕΤΡΑΓΩΝΟ". Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.
  6. Εάν η κάρτα SIM μπλοκαριστεί από τον συνδρομητή σε εθελοντική βάση, πατήστε το πλήκτρο "Κατάργηση αποκλεισμού αριθμού", στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες του συστήματος.
  7. Εάν η κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη για άλλους λόγους, επισκεφτείτε ένα κέντρο επικοινωνίας ή ένα γραφείο σέρβις για να την επαναφέρετε, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Ανάκτηση με αναπλήρωση του υπολοίπου

Εάν η κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη λόγω αρνητικού υπολοίπου ή μεγάλου χρέους, για να την αποκαταστήσετε, αρκεί να συμπληρώσετε τον λογαριασμό τηλεφώνου ώστε το υπόλοιπο να γίνει θετικό.

Αποκατάσταση κατά περίοδο αδράνειας

Εάν η κάρτα sim για πολύ καιρόδεν λειτούργησε και μετά το έβαλες κινητή συσκευή, και αποφασίσετε να το χρησιμοποιήσετε, τότε η ανάκτηση θα εξαρτηθεί από τη διάρκεια της περιόδου αδράνειας της κάρτας sim. Σε ορισμένα προγράμματα χρέωσης, το MTS μπλοκάρει τις κάρτες SIM μετά από δύο μήνες, σε άλλα μετά από έξι μήνες. Εάν περάσουν αυτές οι περίοδοι, δεν είναι δυνατή η αποκατάσταση. Θα χρειαστεί να αγοράσετε μια νέα κάρτα SIM με διαφορετικό αριθμό.

Προϋποθέσεις επαναφοράς κάρτας SIM MTS

  • Η αποκατάσταση είναι δυνατή μόνο με το διαβατήριο του ιδιοκτήτη του δωματίου.
  • Εάν η κάρτα SIM εκδοθεί σε άλλο πρόσωπο, απαιτείται πληρεξούσιο επικυρωμένο από συμβολαιογράφο, στο οποίο αναφέρονται οι απαραίτητες εξουσίες.
  • Κατά την ανάκτηση, η δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων SMS αποκλείεται για 24 ώρες.
  • Μετά την επαναφορά της κάρτας SIM, η λειτουργία πληρωμών μέσω MTS Money περιορίζεται στον αριθμό εντός 24 ωρών.

Έχετε χάσει κατά λάθος το τηλέφωνό σας και μαζί του την κάρτα SIM; Μήπως κάποιος εισβολέας «κατάσχεσε» ένα κινητό τηλέφωνο από την τσάντα σας; Δεν ξέρετε τι να κάνετε για να επιστρέψετε τον παλιό σας αριθμό και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες επικοινωνίας "με παλιούς αριθμούς"; - Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας MTS LLC προσφέρει στους συνδρομητές της μια εξαιρετική ευκαιρία να επιστρέψουν τη χαμένη κάρτα και, μαζί με αυτήν, τον αριθμό τηλεφώνου.

Εάν θέλετε να μάθετε πώς να επαναφέρετε έναν αριθμό MTS, καλείστε να διαβάσετε αναλυτικά τις παρακάτω πληροφορίες. Σε αυτό θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα του αποκλεισμού και την επακόλουθη ανάκτηση του αριθμού σας. Μην πανικοβάλλεστε: φορέας κινητής τηλεφωνίαςΤο MTS έρχεται πάντα στη διάσωση.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σας ζητάμε θερμά να μην ξεχνάτε ότι οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στον ιστότοπο είναι σχετικές τη στιγμή της δημιουργίας αυτού του άρθρου. Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορέσατε να λύσετε τις απορίες σας, πιθανότατα οι πληροφορίες έχουν χάσει τη μοναδικότητά τους. Για πλήρως ενημερωμένες πληροφορίες, συνιστάται να επισκεφθείτε την επίσημη πύλη της MTS LLC.

Στάδια ανάκτησης αριθμού MTS

Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα της απώλειας του κινητού σας τηλεφώνου ή της κάρτας SIM σας, δεν πρέπει αμέσως, όπως λένε, να "χύσετε δάκρυα", γιατί προς το παρόν υπάρχει μια πλήρης λίστα με τα απαραίτητα βήματα που πρέπει να κάνετε, τα οποία σημαίνει να λάβετε τον αριθμό σας και πίσω κάρτα. Όλα αυτά τα παρουσιάζουμε παρακάτω.

  1. Πρώτα απ 'όλα, τη στιγμή της ανίχνευσης της απώλειας, πρέπει να αποκλείσετε αμέσως τον αριθμό σας, ώστε ο εισβολέας να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει τις κλήσεις κατά την κρίση του. Για παράδειγμα, υπάρχει ένα αρκετά μεγάλο ποσό στον προσωπικό σας λογαριασμό. Είναι λογικό ότι δεν είναι σκόπιμο να το δώσετε σε κάποιον άλλο, επομένως χρειάζεστε μόνο:

Επιλέξτε τον απαιτούμενο τρόπο για να αποκλείσετε τον αριθμό σας και χρησιμοποιήστε τον. Αν σας αρέσει περισσότερο η πρώτη επιλογή, μεταβείτε στον κύριο ιστότοπο εταιρεία κινητής τηλεφωνίαςκαι κάντε κλικ στην υπηρεσία «Internet Assistant». Στο αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στο " Προσωπικός Χώρος". Στη συνέχεια, επιλέξτε τα απαραίτητα στοιχεία που θα ταιριάζουν με το αίτημά σας. Ονομάζονται "Υπηρεσία" και "Κλείδωμα και επαναφορά". Στο υποδεικνυόμενο μενού, εκτελέστε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για αποκλεισμό.

Εάν επιλέξατε τη δεύτερη επιλογή για την επίλυση του προβλήματος "Πώς να επαναφέρετε έναν αριθμό τηλεφώνου MTS;" - μην ξεχάσετε να φέρετε μαζί σας την άδεια οδήγησης ή το διαβατήριό σας, καθώς οι υπάλληλοι είναι εξουσιοδοτημένοι να ελέγχουν την ομοιότητα της ταυτότητάς σας και της ταυτότητας του κατόχου της κάρτας SIM.

Και τέλος, αν αποφασίσετε να τηλεφωνήσετε Ενιαίος αριθμόςπληκτρολογήστε "0890" - προετοιμαστείτε για το γεγονός ότι ο χειριστής υπηρεσίας θα σας ρωτήσει σίγουρα για πολλές αποχρώσεις, όπως ο αριθμός διαβατηρίου, τα προσωπικά δεδομένα, η κωδική λέξη.

  1. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, ο αποκλεισμός μιας κάρτας SIM μπορεί να γίνει χωρίς κλοπή ή απώλεια. Παρόμοιες πιθανότητες εξέλιξης της κατάστασης - μεγάλο χρονικό διάστημα "αδράνειας" του τηλεφώνου χωρίς χρήση υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας; αχρηστία αμειβόμενες υπηρεσίες(Υπηρεσίες); μη αναπλήρωση του υπολοίπου στην αρνητική λειτουργία.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα είναι αδύνατη η επαναφορά της κάρτας. Για αυτόν τον λόγο συνιστούμε ανεπιφύλακτα να παρακολουθείτε προσεκτικά τον τρόπο πληρωμής των υπηρεσιών και να μην αφήνετε το κινητό σας τηλέφωνο σε αδράνεια (σε περιπτώσεις που έχετε φύγει στο εξωτερικό για μεγάλο χρονικό διάστημα).

  1. Και τέλος, το τελευταίο, τρίτο βήμα για την επίλυση του προβλήματος "Πώς να επαναφέρω το MTS sim;" - την ομώνυμη διαδικασία "ανάκτηση". Επί του παρόντος, υπάρχουν δύο κύριοι τρόποι με τους οποίους κάθε ενδιαφερόμενος συνδρομητής μπορεί να επαναφέρει μια χαμένη κάρτα SIM. Για αυτό χρειάζεστε:
  • Υποβάλετε αίτηση σε οποιοδήποτε πλησιέστερο γραφείο MTS με κατάλληλη αίτηση. Το ποσό που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας αποκατάστασης θα είναι 12.600 ρούβλια συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
  • Ή παραγγείλετε μια μοναδική υπηρεσία που ονομάζεται "Παράδοση κάρτας Sim".

Πρέπει να θυμόμαστε ότι στα σαλόνια της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας MTS, μια κάρτα SIM μπορεί να αποκατασταθεί μόνο από την ακόλουθη εφαρμογή:

  1. Ο νόμιμος κάτοχος συγκεκριμένου συμβολαίου για έναν αριθμό
  2. Έμπιστο άτομο για λογαριασμό του ιδιοκτήτη
  3. Χρήστης κάρτας SIM

Τι πρέπει να ξέρετε;

Η διαδικασία ανάκτησης ενός αριθμού κινητού τηλεφώνου δεν απαιτεί πολύ χρόνο εάν όλα γίνονται γρήγορα και με ακρίβεια. Θυμηθείτε ότι σε περιπτώσεις αίτησης εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου, είναι απαραίτητο να μεταβιβαστεί στο απαραίτητο πρόσωπο συμβολαιογραφικό έγγραφο που δίνει το δικαίωμα άσκησης εξουσίας για λογαριασμό του κατόχου της κάρτας SIM. Διαφορετικά, οι υπάλληλοι της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μπορεί απλώς να αρνηθούν τη λειτουργία.

Σε γενικές γραμμές, η ερώτηση "Είναι δυνατή η επαναφορά του αριθμού MTS;" - εξαιρετικά απλό για όλους όσους δεν ξέρουν ακόμη πώς να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία απόκτησης νέου «πλαστικού» με αποθηκευμένο αριθμό.

Συμπερασματικά…

Ο ιστότοπος της πύλης συνιστά ανεπιφύλακτα σε όλους τους συνδρομητές της MTS LLC να παρακολουθούν προσεκτικά τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεστε κινητό τηλέφωνο. Μην το αφήνετε σε εμφανή σημεία όταν βρίσκεστε στη δουλειά ή στο σχολείο. Με αυτόν τον τρόπο, θα εξοικονομήσετε τα νεύρα και τους οικονομικούς σας πόρους, καθώς η υπηρεσία αποκατάστασης κοστίζει περίπου 13.000 ρούβλια.

Γενικά, σήμερα καταλάβαμε πώς να αποκτήσουμε έναν παλιό αριθμό. Απλώς επικοινωνήστε με οποιοδήποτε υποκατάστημα της εταιρείας και λάβετε τις απαραίτητες οδηγίες επί τόπου. Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην πύλη μας θα σας βοηθήσουν να «οπλιστείτε» με τις απαραίτητες πληροφορίες που θα χρειαστείτε κατά την υποβολή αίτησης. Μαζί με αυτό θα εξοικονομήσετε χρόνο.

Ο αποκλεισμός της κάρτας SIM στερεί από τον συνδρομητή τη δυνατότητα χρήσης των υπηρεσιών κυψελοειδούς επικοινωνίας. Ευτυχώς, οι χειριστές έχουν παράσχει τη δυνατότητα ΓΡΗΓΟΡΗ ΑΝΑΡΡΩΣΗ sims. Η εταιρεία MTS δεν αποτέλεσε εξαίρεση, η οποία, παρά τους λόγους αποκλεισμού της κάρτας SIM, σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον αριθμό εντελώς δωρεάν και χωρίς προβλήματα. Σε αυτό το άρθρο, ο βοηθός Διαδικτύου θα σας πει πώς να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM MTS σε ελάχιστο χρόνο.

Παρακάτω θα δοθούν όλες οι υπάρχουσες μέθοδοι που σας επιτρέπουν να επαναφέρετε μια κάρτα SIM, ανεξάρτητα από τον λόγο για τον οποίο αποκλείστηκε. Απλά πρέπει να διαβάσετε το παρακάτω υλικό και να επιλέξετε την πιο κατάλληλη επιλογή για τον εαυτό σας.

  • Προσοχή

    • Εάν ο λόγος για τον αποκλεισμό της κάρτας SIM ήταν η εσφαλμένη εισαγωγή του κωδικού PIN, τότε μπορείτε να επαναφέρετε τον αριθμό χρησιμοποιώντας τον κωδικό puk, τον οποίο μπορείτε να μάθετε από το συμβόλαιο ή τον πλαστικό φορέα της κάρτας SIM. Να είστε προσεκτικοί όταν εισάγετε τον κωδικό puk. 10 λανθασμένες καταχωρήσεις οδηγούν σε μόνιμη απαγόρευση.

Ανάκτηση κάρτας SIM MTS

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορούν να χρησιμεύσουν ως λόγος αποκλεισμού μιας κάρτας SIM MTS. Οι πιο συνηθισμένοι είναι οι ακόλουθοι λόγοι:

  • Ο αποκλεισμός της κάρτας SIM έγινε αυτόματα λόγω μεγάλου χρέους.
  • ο Συνδρομητής να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία "Εθελοντικός αποκλεισμός", καθώς δεν σχεδίαζε να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του MTS για μεγάλο χρονικό διάστημα.
  • Ο συνδρομητής μπλόκαρε την κάρτα SIM μετά την κλοπή ή την απώλεια του κινητού τηλεφώνου.

Φυσικά, υπάρχουν και άλλοι λόγοι για τον αποκλεισμό μιας κάρτας SIM, αλλά η διαδικασία ανάκτησης ενός αριθμού σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις θα είναι η ίδια. Εξαίρεση αποτελούν περιπτώσεις όπου ο συνδρομητής αποφασίζει για πάντα λαμβάνοντας τα κατάλληλα μέτρα για αυτό ή υπερβαίνοντας τον επιτρεπόμενο αριθμό εισαγωγής του κωδικού puk (όχι περισσότερες από 10 φορές). Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι αδύνατη η επαναφορά της κάρτας SIM.

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS - 3 τρόποι

  • Σπουδαίος

  • Εάν ο αριθμός μπλοκαρίστηκε λόγω μεγάλου χρέους, τότε για να το αποκαταστήσετε, αρκεί απλώς να αναπληρώσετε το υπόλοιπο σε ένα θετικό.

Όταν αποκατασταθεί μια κάρτα SIM, ενεργοποιείται ξανά. Δηλαδή, μετά το ξεκλείδωμα του αριθμού, θα αποκατασταθεί το υπόλοιπο του προσωπικού λογαριασμού και όλων των προηγουμένως συνδεδεμένων υπηρεσιών.

Μπορείτε να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM mts με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  1. Γραφείο MTS.Πλέον αξιόπιστο τρόποΗ επαναφορά μιας κάρτας SIM περιλαμβάνει την επικοινωνία με το πλησιέστερο σαλόνι επικοινωνίας MTS. Επιπλέον, εάν η κάρτα SIM μπλοκαρίστηκε λόγω κλοπής ή απώλειας του τηλεφώνου, τότε αυτή είναι η μόνη επιλογή για την επαναφορά του αριθμού (με εξαίρεση την υπηρεσία "παράδοση κάρτας SIM", για την οποία θα μιλήσουμε αργότερα). Πριν ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM MTS, ο υπάλληλος του κομμωτηρίου επικοινωνίας θα σας ζητήσει να δώσετε διαβατήριο, καθώς και να γράψετε μια εφαρμογή για την αποκατάσταση καρτών SIM. Όλη αυτή η διαδικασία θα διαρκέσει μόνο λίγα λεπτά, μετά τα οποία θα λάβετε μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό, το υπόλοιπο και τις προηγούμενες συνδεδεμένες υπηρεσίες.
  2. Καλέστε το κέντρο επικοινωνίας.Εάν η μπλοκαρισμένη κάρτα SIM είναι στη διάθεσή σας, τότε δεν είναι απαραίτητο να επισκεφτείτε το γραφείο του MTS για να την επαναφέρετε. Μπορείτε απλά να καλέσετε τον πάροχο και να αναφέρετε την επιθυμία σας να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM. Ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση, ένας ειδικός του κέντρου επικοινωνίας θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Προς , καλέστε 0890 . Για κλήσεις από σταθερά και αριθμούς κινητών τηλεφώνωνάλλους χειριστές, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό 8 800 250 08 90 .
  3. Προσωπικός Χώρος.Εάν η κάρτα SIM μπλοκαρίστηκε σκόπιμα χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Εθελοντικός αποκλεισμός", τότε εκτός από τις παραπάνω μεθόδους, μπορεί να γίνει επαναφορά της μέσω. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα "Διαχείριση αριθμών" και επιλέξτε το στοιχείο "Αποκλεισμός". Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες του διαδικτυακού βοηθού.

Υπηρεσία «παράδοσης κάρτας SIM».


Με το πώς να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM MTS, όλα είναι ξεκάθαρα. Ωστόσο, τι πρέπει να κάνετε σε περιπτώσεις όπου δεν είναι δυνατή η προσωπική επίσκεψη στο γραφείο του MTS και ο λόγος για τον αποκλεισμό ήταν η απώλεια ή η κλοπή του τηλεφώνου; Ο χειριστής έχει δώσει λύσεις για τέτοιες περιπτώσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "Παράδοση κάρτας SIM". Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ και θα εμφανιστεί μια φόρμα μπροστά σας, όπως στην παρακάτω εικόνα.


Σε αυτή τη φόρμα, πρέπει να επιλέξετε τη χώρα διαμονής, την πόλη και τον τύπο παράδοσης. Μην ξεχάσετε να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο "Συμφωνώ με τους όρους παροχής υπηρεσιών" και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Μας ενδιαφέρει να επαναφέρουμε μια κάρτα SIM, επομένως στη σελίδα που ανοίγει, στη στήλη «Πληροφορίες για μια χαμένη κάρτα SIM», υποδεικνύουμε τον αριθμό της κάρτας SIM που πρέπει να αποκατασταθεί. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα υπόλοιπα υποχρεωτικά πεδία, ακολουθώντας τις οδηγίες του διαδικτυακού βοηθού. Τώρα μένει μόνο να περιμένετε να έρθει η κάρτα SIM στην αλληλογραφία σας. Ο χρόνος αναμονής εξαρτάται από την τοποθεσία σας.

Εδώ θα τελειώσουμε αυτό το άρθρο. Τώρα ξέρετε πώς να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM MTS και να την παραγγείλετε στο σπίτι εάν δεν είναι δυνατό να επισκεφθείτε προσωπικά το σαλόνι επικοινωνίας. Όπως μπορείτε να δείτε, δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο στην επαναφορά του αριθμού.

  • Έχει κλαπεί ή χαθεί το τηλέφωνό σας και θέλετε να το μπλοκάρετε ώστε κάποιος άγνωστος ή εισβολέας να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάρτα SIM σας;
  • Δεν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες MTS για μεγάλο χρονικό διάστημα και θέλετε να διατηρήσετε τον αριθμό τηλεφώνου και την κάρτα SIM;

Το μπλοκάρισμα και η επαναφορά μιας κάρτας SIM είναι πολύ εύκολο!

Βήμα 1 Κλειδώστε την κάρτα SIM

Ενεργοποιήστε την υπηρεσία «Εθελοντικός αποκλεισμός», η οποία αποκλείει τη δυνατότητα χρήσης υπηρεσιών επικοινωνίας. Όταν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία "Εθελοντικός αποκλεισμός", δεν είναι δυνατή η απόκτηση κωδικού πρόσβασης για τον Προσωπικό Λογαριασμό από τον ιστότοπο του MTS.

Εάν βρίσκεστε σε εθελοντικό αποκλεισμό, δεν χρεώνεται η μηνιαία / ημερήσια χρέωση για το τιμολόγιο και τις προηγούμενες συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές. Μετά την απενεργοποίηση του εθελοντικού αποκλεισμού, η μηνιαία/ημερήσια χρέωση για το τιμολόγιο και τις προηγούμενες συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές χρεώνεται για την τρέχουσα περίοδο.

Η υπηρεσία παρέχεται στους συνδρομητές όλων των τιμολογιακών προγραμμάτων.

Τρόποι σύνδεσης της υπηρεσίας "Εθελοντικός αποκλεισμός":

  • χρησιμοποιήστε τον προσωπικό σας λογαριασμό
  • πληκτρολογήστε την εντολή στο τηλέφωνό σας *111*157#
  • καλέστε τον αριθμό του κινητού βοηθού 1116
  • καλέστε το Κέντρο Επικοινωνίας MTS
  • επικοινωνήστε με το πλησιέστερο σαλόνι MTS

Το κόστος της υπηρεσίας "Εθελοντικός αποκλεισμός":

Σύνδεση - 0 τρίψτε.
Ημερήσια χρέωση - 0 τρίψιμο. - τις πρώτες 14 ημέρες, 1 τρίψιμο. - από την 15η ημέρα. Εκτός από το τιμολόγιο MTS Tablet - χρέωση 1 τρίψιμο. ξεκινώντας από την πρώτη μέρα.
Τερματισμός - 0 τρίψιμο.

Μετά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας «Εθελοντικός αποκλεισμός», η χρέωση των υπηρεσιών επαναλαμβάνεται σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος τιμολογίων και τις προηγούμενες συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές.

Η επικοινωνία ενδέχεται να είναι περιορισμένη λόγω της ύπαρξης οικονομικού αποκλεισμού στον αριθμό.
Ο αποκλεισμός έχει οριστεί:

  • ελλείψει κεφαλαίων στον λογαριασμό
  • όταν υπερβαίνετε το παρεχόμενο όριο (όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία "Σε πλήρη εμπιστοσύνη")

Βήμα 2. Ανάκτηση SIM

Όταν αποκατασταθεί η κάρτα SIM, ενεργοποιείται εκ νέου ο υπάρχων αριθμός, αποκαθίσταται το υπόλοιπο του προσωπικού λογαριασμού και ενεργοποιούνται όλες οι υπηρεσίες που ήταν συνδεδεμένες με αυτόν τον αριθμό τη στιγμή που είχε αποκλειστεί η κάρτα SIM.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να ανακτήσετε μια κάρτα SIM:

  • επικοινωνήστε με το σαλόνι MTS στην περιοχή όπου αγοράσατε την κάρτα SIM
  • χρησιμοποιήστε την υπηρεσία "παράδοση κάρτας SIM".

Στα σαλόνια MTS, η κάρτα SIM αποκαθίσταται σύμφωνα με την εφαρμογή:

  • ιδιοκτήτης αριθμού
  • εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος του κατόχου του αριθμού

Η αποκατάσταση της κάρτας SIM γίνεται μόνο με την προσκόμιση εγγράφου ταυτότητας του αιτούντος. Το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο πρέπει επίσης να προσκομίσει συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο που να αναφέρει την αρχή ή ένα πληρεξούσιο MTS που έχει εκδοθεί προηγουμένως από τον ιδιοκτήτη. Όταν αποκατασταθεί η κάρτα SIM, η υπηρεσία SMS αποκλείεται για μια ημέρα, εκτός από την περίπτωση αντικατάστασης της κάρτας SIM όταν ο κάτοχος του αριθμού επικοινωνήσει με ένα διαβατήριο.

Για χρήστες καρτών SIM, είναι δυνατή μια μεταγενέστερη αλλαγή αριθμού.

Μετά την επαναφορά της κάρτας SIM εντός 24 ωρών, ο αριθμός υπόκειται σε περιορισμούς στην πραγματοποίηση πληρωμών μέσω της υπηρεσίας MTS Money Wallet.

    Αυτόματος αποκλεισμός της κάρτας SIM από το MTS

    Η κάρτα SIM μπλοκάρεται αυτόματα εάν για μεγάλο χρονικό διάστημα:

    • δεν τηλεφώνησε από αυτόν τον αριθμό
    • δεν χρησιμοποίησε καμία υπηρεσία επί πληρωμή σε αυτόν τον αριθμό
    • δεν αναπλήρωσε τον προσωπικό λογαριασμό με αρνητικό υπόλοιπο

    Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι δυνατή η επαναφορά της κάρτας SIM με τον προηγούμενο αριθμό. Μπορείτε να αγοράσετε μια κάρτα SIM με νέο αριθμό.

    Ο αυτόματος αποκλεισμός τίθεται σε ισχύ εάν η κάρτα SIM δεν έχει χρησιμοποιηθεί για 60 έως 183 ημέρες. η ακριβής ημερομηνία έναρξης του αποκλεισμού εξαρτάται από τις συνθήκες του επιλεγμένου προγράμματος τιμολόγησης.

    Πως να ξεκλειδωσεις

    Τύπος αποκλεισμού * Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες όταν είναι αποκλεισμένες Πώς να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό Πώς να προσδιορίσετε εάν ένας αριθμός είναι αποκλεισμένος
    Εθελοντικώς . Καλέστε το Κέντρο Επικοινωνίας MTS στο 0890

    . Προσωπικός Χώρος
    		. μέσω προσωπικού λογαριασμού
    . προσωπικά στο σαλόνι MTS
    . καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας MTS
    . σε εκθεσιακούς χώρους αντιπροσώπων    		 καλείς:

    Σε φωνάζουν:
    Χρηματοοικονομική . Καλέστε το Κέντρο Επικοινωνίας MTS στο 0890
    . Κινητός βοηθός (κλήση στον αριθμό 111: έλεγχος υπολοίπου, απόδειξη πληρωμής, προσφορές)
    . Προσωπικός Χώρος
    . Υπηρεσία MTS - *111# (έλεγχος υπολοίπου, απόδειξη πληρωμής, όροι του τιμολογίου σας)
    . κλήση για επιχειρησιακές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (αριθμός 112)    		 Συμπληρώστε τον λογαριασμό με το απαιτούμενο ποσό (ανάλογα με την τιμή) / Πληρώστε το τιμολόγιο (μπορείτε να ελέγξετε το ποσό του τιμολογίου χρησιμοποιώντας την εντολή *132#). καλείς:
    . «Η κλήση δεν μπόρεσε να πραγματοποιηθεί. Καλέστε ξανά γραφείο βοήθειαςτο δίκτυό σας. Η κλήση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών σας"

    Σε φωνάζουν:
    . «Ο συνδρομητής είναι προσωρινά αποκλεισμένος. Λυπούμαστε, ο αριθμός του κινητού είναι προσωρινά αποκλεισμένος"
    Αυτόματος αποκλεισμός της κάρτας SIM από το MTS Αγοράστε μια κάρτα SIM με νέο αριθμό Σε φωνάζουν:
    . «Ο συνδρομητής είναι προσωρινά αποκλεισμένος. Λυπούμαστε, ο αριθμός του κινητού είναι προσωρινά αποκλεισμένος"
    καλείς:
    η εξερχόμενη επικοινωνία δεν είναι διαθέσιμη, γιατί. Η κάρτα SIM δεν είναι καταχωρημένη στο δίκτυο

  • Ελαττωματική/κατεστραμμένη κάρτα SIM

    Όπως κάθε τεχνική συσκευή, Η κάρτα SIM μπορεί να σπάσει ή να αποτύχει λόγω φυσικής φθοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε σαλόνι MTS για δωρεάν αντικατάσταση μιας ελαττωματικής κάρτας SIM με μια νέα. Αριθμός MTS, τιμολογιακό σχέδιο, οι συνδεδεμένες υπηρεσίες και το υπόλοιπο του λογαριασμού θα παραμείνουν αμετάβλητα.

    Η αντικατάσταση της κάρτας SIM γίνεται κατόπιν αιτήματος του κατόχου του αριθμού και με την προσκόμιση εγγράφου ταυτότητας.