Το iTunes είναι ένα ιδιόκτητο πρόγραμμα από μήλο, το οποίο σας επιτρέπει να συγχρονίζετε τη συσκευή με έναν υπολογιστή, να μεταφέρετε δεδομένα σε αυτόν και να αποθηκεύετε πληροφορίες σε έναν υπολογιστή. Εάν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone σας, δεν θα μπορείτε να αποθηκεύσετε το βιβλίο επαφών σας ή να αντιγράψετε νέα μουσική στο τηλέφωνό σας. Θα αναλύσουμε λεπτομερώς ποιες είναι οι αιτίες του προβλήματος και πώς να συνδέσετε ένα iPhone στο iTunes.

Ας ξεκινήσουμε με τους απλούστερους λόγους, εξαιτίας των οποίων εμφανίζεται συχνά ένα σφάλμα ανταλλαγής δεδομένων. Πώς να συνδέσετε το iPhone στο iTunes:

  1. Το τηλέφωνο ή το tablet πρέπει να είναι ενεργοποιημένο τη στιγμή της συμμετοχής.
  2. Όταν συνδέετε μια κινητή συσκευή σε υπολογιστή, το μήνυμα συστήματος "Trust this computer" εμφανίζεται στην οθόνη του gadget - κάντε κλικ στο "Trust". Εάν κατά λάθος επιλέξατε "Do not trust", αποσυνδέστε το smartphone σας από τον υπολογιστή, στο μενού κάντε κλικ στο Settings-> General-> Reset-> Reset geo settings. Την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε, θα σας ζητηθεί να εμπιστευτείτε ξανά πριν συγχρονίσετε το iPhone σας.
  3. Ελέγξτε τη θύρα USB του υπολογιστή και τα καλώδια. Συνδέστε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα αφού πρώτα αποσυνδέσετε άλλα αξεσουάρ USB. Ελέγξτε τη σύνδεση με άλλο κατάλληλο καλώδιο.
  4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και της κινητής συσκευής σας.

Εάν μετά από όλα τα βήματα, το iPhone εξακολουθεί να μην συνδέεται στο iTunes, προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων πιο σοβαρών αιτιών του προβλήματος.

Έκδοση εφαρμογής iTunes

Εάν το τηλέφωνό σας Apple δεν συγχρονίζεται με υπολογιστή Windows 10 ή Mac OS X, ελέγξτε την έκδοση iTunes. Εάν δεν το έχετε ενημερώσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, θα μπορούσε να είναι ξεπερασμένο και να μην αντιστοιχεί πλέον εκδόσεις iOSκινητή συσκευή.

Τι να κάνετε εάν το iTunes δεν βλέπει το iPhone 5s και άνω λόγω διαφορών στην έκδοση:

  1. Εκκινήστε το iTunes. Από το μενού Βοήθεια, κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις.
  2. Η εφαρμογή θα ελέγξει την έκδοση, εάν υπάρχει νεότερη, θα σας ζητηθεί να την κατεβάσετε.

Για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας, χρειάζεστε Windows 7 ή νεότερη έκδοση και χρειάζεστε 400 MB ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο. Επομένως, σε έναν υπολογιστή με Windows 10, μπορείτε εύκολα να εγκαταστήσετε νέο πρόγραμμα, αλλά στα Windows XP δεν θα λειτουργήσει.

Αφού εγκαταστήσετε το iTunes, ελέγξτε ξανά τη σύνδεση της συσκευής. Εάν το iPad και το iPhone δεν συνδέονται ή έχετε ήδη τα περισσότερα φρέσκια έκδοσηπρόγραμμα, επομένως δεν σας προσφέρθηκε να το ενημερώσετε - ελέγξτε για άλλες αιτίες του σφάλματος.

Μπορείτε επίσης να μην ενημερώσετε το πρόγραμμα, αλλά να το αφαιρέσετε εντελώς και να το εγκαταστήσετε ξανά στον υπολογιστή σας. Στον πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στο iTunes και κάντε κλικ στο "Διαγραφή". Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί όλα τα εξαρτήματά του - Υπηρεσίες AppleΥποστήριξη ενημέρωσης και συσκευής, Bonjour. Διαγράψτε μη αυτόματα τους καταλόγους iPod και Bonjour από τον κατάλογο Program Files. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον ιστότοπο της Apple και κατεβάστε ξανά την εφαρμογή.

Πρόγραμμα οδήγησης συσκευής

Η σύνδεση με την εφαρμογή iTunes ενδέχεται να μην λειτουργεί λόγω λανθασμένων προγραμμάτων οδήγησης στην κινητή συσκευή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να τα ενημερώσετε. Πώς να συνδεθείτε στο iTunes σε αυτήν την περίπτωση:

  1. Στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή, κάντε κλικ στις ιδιότητες της συντόμευσης "Ο Υπολογιστής μου", μεταβείτε στη "Διαχείριση Συσκευών".
  2. Βρείτε ένα gadget της Apple στη λίστα εξοπλισμού. Κάντε κλικ σε αυτό κάντε δεξί κλικποντίκι, κάντε κλικ στο υποστοιχείο "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
  3. Μεταβείτε στην αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή σας. Σημειώστε ότι πρέπει να επιλέξετε ένα αρχείο από τη λίστα των προηγουμένως εγκατεστημένων βοηθητικών προγραμμάτων.
  4. Επιλέξτε ότι θέλετε να κάνετε λήψη αρχείων από το δίσκο. Κάντε κλικ στο "Browse".
  5. Ανοίξτε τον κατάλογο Program Files/Common Files/Apple/Mobile Device Support/Drivers, επιλέξτε το αρχείο που έχει "usbaapl" στο όνομά του.
  6. Κάντε κλικ στο "Επόμενο" για λήψη του προγράμματος οδήγησης.

Δοκιμάστε να συγχρονίσετε το iPad ή το iPhone σας.

Υπηρεσία Apple

Ένας από τους λόγους για τους οποίους το iTunes δεν βλέπει το iPhone είναι η εσφαλμένη λειτουργία της υπηρεσίας Apple Mobile Device Service. Για να το επανεκκινήσετε:

  1. Εκκινήστε τον "Πίνακα Ελέγχου", μεταβείτε στην υποενότητα "Διαχείριση" και μετά "Υπηρεσίες".
  2. Κάντε κλικ στο όνομα του βοηθητικού προγράμματος που αναζητάτε. Σταματήστε το και μετά επανεκκινήστε το.

Συνδέστε το μηχάνημα στον υπολογιστή και ξεκινήστε ξανά τη σύνδεση.

Εναλλακτική Μέθοδος

Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς να συγχρονίσετε το iPhone με το iTunes, δοκιμάστε μια εναλλακτική διαχείριση αρχείων iTools. Το πρόγραμμα έχει ρωσική διεπαφή, τα υλοποιεί όλα βασικές λειτουργίεςιδιόκτητη εφαρμογή, καθώς και προστέθηκε Επιπρόσθετα χαρακτηριστικάδιαχείριση εγκατεστημένα προγράμματα, ροή φωτογραφιών, sms.

Στο iTools μπορείτε να δείτε όλες τις επαφές και τα αρχεία πολυμέσων αντιγράφων ασφαλείας iPad, iPhone 6 ή άλλο μοντέλο.

συμπέρασμα

Καταλάβαμε γιατί τα gadget iTunes και Apple μερικές φορές δεν συγχρονίζονται. Δεν υπάρχουν πολλοί λόγοι, επομένως μπορείτε να διορθώσετε εύκολα το πρόβλημα. Εάν έχετε ελέγξει όλες τις μεθόδους, αλλά το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις για να το διορθώσετε.

Τα σχέδια της Apple δημιουργούνται ως ένα σύστημακαι προσαρμόζονται καλύτερα μεταξύ τους. Η ιδέα της εταιρείας προϋποθέτει ότι ο χρήστης θα αγοράζει μόνο gadget με λογότυπο της Apple - τηλέφωνα, φορητούς υπολογιστές, ακόμη και ακουστικά και ρολόγια. Οι συσκευές δεν είναι πάντα καλοί «φίλοι» με άλλους κατασκευαστές, αλλά «καταλαβαίνουν» τέλεια η μία την άλλη. Η κατάσταση όταν το Mac δεν βλέπει το iPhone, ωστόσο, είναι αρκετά συνηθισμένη, αλλά αν δεν υπάρχει φυσική ζημιά, μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας.

Γιατί το Macbook δεν μπορεί να δει το iPhone

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να κάνετε μια κράτηση ότι "κανονικά" ένας επώνυμος φορητός υπολογιστής της Apple δεν χρειάζεται καν ειδικές ρυθμίσεις για να επικοινωνήσει με ένα τηλέφωνο της ίδιας μάρκας. Προγραμματιστές και μηχανικοί έχουν αναπτύξει το σύστημα AirDrop. Υπάρχει από το 2008 και από την έβδομη έκδοση του iOS. Η τεχνολογία χρησιμοποιεί επικοινωνία Bluetooth, αλλά συνδέεται από μόνη της, δεν απαιτεί ενεργή παρέμβαση χρήστη, ιδανικά διαμορφώνεται μόνη της. Τότε γιατί το Mac δεν βλέπει το iPhone, τι πρέπει να κάνει και πώς να απαλλαγεί από το δυσάρεστο "σφάλμα";

Ο κύριος λόγος για τον οποίο το Mac δεν βλέπει το iPhone μέσω Airdrop είναι ότι οι συσκευές δεν είναι «κολλημένες» και δεν «αναγνωρίζουν» η μία την άλλη. Αυτό συμβαίνει εάν είτε ο φορητός υπολογιστής είτε το τηλέφωνο είναι καινούργιο, στην «πρώτη συνάντηση» και επίσης εάν το σύστημα εγκαταστάθηκε ξανά στο Mac ή στο τηλέφωνο. Επομένως, θα χρειαστεί να επαναφέρετε τα gadget. Γίνεται ως εξής:

  1. Σε Macbook, μεταβείτε στο ρυθμίσεις συστήματος, ταυτόχρονα ενεργοποιήστε το Bluetooth στο τηλέφωνο.
  2. Το Mac, θεωρητικά, θα έπρεπε ήδη να «παρατηρήσει» την ύπαρξη μιας συσκευής που ζητά πρόσβαση στη σύνδεση, αλλά η πολιτική ασφαλείας δεν της επιτρέπει να γίνει σύζευξη με αυτήν.
  3. Κάντε κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο. Δημιουργείται ένα ζευγάρι.
  4. Μηνύματα σχετικά με την επιθυμία σύνδεσης θα εμφανιστούν στην οθόνη του τηλεφώνου και του υπολογιστή, πρέπει να συμφωνήσετε. Συνήθως, μετά από αυτό, το πρόβλημα του MacBook δεν βλέπει το iPhone να λύνεται, αφού τότε τα gadget «αναγνωρίζουν» το ένα το άλλο.

Μερικές φορές ο αλγόριθμος αποτυγχάνει. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποιο είδος σφάλματος που εμποδίζει τις συσκευές να συνδεθούν μεταξύ τους. Συνιστάται να αφαιρέσετε το τηλέφωνο από τη μνήμη του Mac, ομοίως για να «ξεχάσετε» τον υπολογιστή με το iPhone, επαναλάβετε ξανά ολόκληρο τον αλγόριθμο.

Ωστόσο, το AirDrop είναι μόνο ένα μέρος του προβλήματος. Είναι πολύ πιο ενοχλητικό αν ο ιδιοκτήτης προσπαθήσει να συνδέσει το iPhone στο Mac μέσω καλωδίου, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται να ελέγξετε μερικά σημεία:

  • το ίδιο το καλώδιο - για σπασίματα και κρυφές ζημιές.
  • απλά δοκίμασε άλλο καλώδιο.
  • η υποδοχή φόρτισης θα πρέπει να εξεταστεί ξεχωριστά - ίσως υπάρχει ζημιά σε αυτήν, αλλά τότε το τηλέφωνο δεν θα φορτιστεί.
  • βοηθά πολύ από την κατάσταση όταν το Mac δεν βλέπει το iPhone να επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στο smartphone.
  • Μπορείτε ακόμη και να "επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις".

Η γενική επαναφορά βρίσκεται στην ενότητα: Ρυθμίσεις - Γενικά - Επαναφορά. Όσο πιο βαθιά γίνεται ο «καθαρισμός», τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να λειτουργήσουν ξανά όλα. Ορισμένοι ειδικοί συνιστούν επίσης την πλήρη αφαίρεση του iTunes από τη μνήμη του MacBook, καθώς και την αφαίρεση εφαρμογών από το smartphone που ενδέχεται να παρεμποδίσουν μια κανονική σύνδεση.

Αν όλα αυτά δεν βοηθήσουν, με μεγάλη πιθανότητα μιλάμε για αστοχία σε ένα από τα δύο gadget. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, τα προβλήματα αυτού του είδους είναι χαρακτήρα λογισμικού - δηλαδή, δεν πρόκειται για φυσικές βλάβες, απλά πρέπει να επανεγκαταστήσετε ή να "ανανεώσετε" το σύστημα. Αν όμως προκύψει και το ερώτημα γιατί το iPhone δεν φορτίζει από το MacBook, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να υπάρχει ελάττωμα επαφής. Στην καλύτερη περίπτωση, μόνο καλώδια, σπάνε αρκετά συχνά. Στη χειρότερη, σε μια πρίζα ή στην πλακέτα μιας από τις συσκευές.

Χρόνος ανάγνωσης: 7 λεπτά

Ας μιλήσουμε τώρα για τους λόγους για τους οποίους το iTunes δεν βλέπει το iPhone σας σε υπολογιστή / φορητό υπολογιστή με Windows 10 ή Mac OS.

Αυτό το άρθρο είναι για όλους μοντέλα iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 και Plus στο iOS 12. Οι παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να έχουν διαφορετικά ή να λείπουν στοιχεία μενού και υποστήριξη υλικού που αναφέρονται στο άρθρο.

Το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone

Εάν συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας όταν Βοήθεια USBΚαλώδιο iTunes αυτή η συσκευήδεν αναγνωρίζει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω συμβουλές. Όταν εμφανιστεί ένα σφάλμα με τον κωδικό 0xE, το εκτελούμε ακολουθώντας την οδηγία, μετά από καθεμία από τις μεθόδους που προσπαθείτε να συνδέσετε τη συσκευή:

  • Ελέγχουμε ότι το gadget iOS είναι ξεκλειδωμένο και ότι εμφανίζεται η Αρχική οθόνη σε αυτό.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes που είναι συμβατή με τον υπολογιστή σας.
  • Στο Υπολογιστής με Windowsκαι Mac πρέπει να εγκατασταθεί μια νέα έκδοση λογισμικό.
  • Η συσκευή πρέπει να είναι ενεργοποιημένη.
  • Εάν εμφανιστεί η προειδοποίηση "Trust this computer", τότε θα πρέπει να ξεκλειδώσετε το gadget και να κάνετε κλικ στο "Trust".
  • Αποσυνδέουμε όλα τα αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή, εκτός από το iPhone. Προσπάθεια σύνδεσης του gadget με άλλους Θύρες USB. Χρησιμοποιούμε άλλο καλώδιο USBαπό την Apple.
  • Κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του gadget.
  • Συνδέστε το iPhone σε άλλον υπολογιστή. Εάν υπάρχει το ίδιο πρόβλημα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple.

Το iTunes σε Mac δεν αναγνωρίζει το iPhone

  • Συνδέουμε το gadget και ελέγχουμε ότι είναι ξεκλείδωτο, δείχνει την Αρχική οθόνη.
  • Σε Mac, κρατήστε πατημένο το κουμπί Option. Ταυτόχρονα, κάντε κλικ στο μενού Apple και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ενότητα "Αναφορά συστήματος" ή "Πληροφορίες συστήματος".
  • Επιλέξτε USB από τη λίστα στα αριστερά.
  • Εάν το iPhone εμφανίζεται στο δέντρο συσκευές USB, τότε πρέπει να καταργήσετε προγράμματα τρίτων που έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν ασφάλεια. Εάν δεν είναι, τότε επικοινωνήστε τεχνική υποστήριξηΜήλο.

Κάντε την ερώτησή σας σε έναν ειδικό

Δεν ξέρετε πώς να λύσετε ένα πρόβλημα στη λειτουργία του gadget σας και χρειάζεστε συμβουλές από ειδικούς;

Το iTunes στα Windows 10 δεν αναγνωρίζει το iPhone

Στα Windows 10, μετά την ενημέρωση, εγκαθίσταται ένα ειδικό πρόγραμμα οδήγησης της Microsoft, το οποίο έχει σχεδιαστεί για προϊόντα της Apple. Λόγω αυτού του προγράμματος οδήγησης, πολλές εφαρμογές στα Windows 10 δεν βλέπουν συνδεδεμένα gadget. Για να διορθωθεί αυτή η κατάσταση, είναι απαραίτητο να χειροκίνητη εγκατάστασησωστό πρόγραμμα οδήγησης.

Εντολή:

Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, το iPhone θα γίνει ορατό στο iTunes στα Windows 10.

Εάν γίνει λήψη του iTunes από τον ιστότοπο της Apple

Για να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:


Ως χρήστης iOS, πιθανότατα γνωρίζετε ήδη γιατί το πρόγραμμα οδήγησης USB για φορητές συσκευές Apple είναι σημαντικό για το iPhone/iPad/iPod σας. Όταν συνδέετε τη συσκευή σας iOS στον υπολογιστή σας, τα Windows εγκαθίστανται αυτόματα δεδομένου οδηγούστο σύστημα, ώστε να μπορείτε να συνδέετε και να μεταφέρετε εύκολα αρχεία και δεδομένα στο μέλλον.

Ωστόσο, μερικές φορές τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά και θα έχετε προβλήματα με αυτό. Για παράδειγμα, ορισμένοι χρήστες που εγκατέστησαν το πρόγραμμα οδήγησης USB φορητής συσκευής Apple στο σύστημα εξακολουθούν να μην μπορούν να συνδέσουν το iPhone/iPad/iPod τους στον υπολογιστή. Ωστόσο, το iTunes δεν μπορεί να αναγνωρίσει τη συνδεδεμένη συσκευή και εμφανίζεται ένα μήνυμα στο σύστημα που υποδεικνύει ότι το πρόγραμμα οδήγησης USB της φορητής συσκευής Apple πρέπει να ενημερωθεί.

Ας δούμε τις μεθόδους με τις οποίες μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα με αυτό το πρόγραμμα οδήγησης από την Apple.

Αντιμετώπιση προβλημάτων προγράμματος οδήγησης USB φορητής συσκευής Apple

Βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης USB για φορητές συσκευές Apple

Εάν το iTunes δεν μπορεί να αναγνωρίσει το iPhone/iPad/iPod αφού το συνδέσετε στον υπολογιστή σας, τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση αυτού του προγράμματος στο σύστημά σας και ότι η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη. Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης USB για φορητές συσκευές Apple στον υπολογιστή σας. Πως να το κάνεις? Τώρα θα το εξετάσουμε αυτό για όλες τις εκδόσεις λειτουργικά συστήματα Windows.

Windows 10

Κάντε κλικ στη γραμμή αναζήτησης στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "Διαχείριση Συσκευών" και πατήστε Enter. Ανοίξτε το αναπτυσσόμενο στοιχείο "USB Controllers", στο οποίο θα βρίσκεται το πρόγραμμα οδήγησης USB της φορητής συσκευής Apple.

παράθυρα 8

Κάντε δεξί κλικ στο Start και επιλέξτε Device Manager. Όπως και στην προηγούμενη παράγραφο, ανοίξτε τη λίστα "USB Controllers" και βρείτε το επιθυμητό πρόγραμμα οδήγησης εκεί.

Windows 7

Πλοηγηθείτε στο «Έναρξη→ Πίνακας Ελέγχου→ Σύστημα και Ασφάλεια→ Διαχείριση Συσκευών». Όπως και στις δύο προηγούμενες παραγράφους, θα βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης της Apple στη λίστα "USB Controllers".

Προσοχή:θα μπορείτε να εντοπίσετε το πρόγραμμα οδήγησης USB της φορητής συσκευής Apple μόνο εάν μια συσκευή Apple είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή.

Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης USB φορητής συσκευής Apple

Λαμβάνοντας υπόψη ότι θα πρέπει να βρίσκεστε ήδη στη Διαχείριση Συσκευών, κάντε τα εξής:

Επανεκκινήστε την Apple Mobile Device Service για να ενεργοποιήσετε το Apple Mobile Device USB Driver

Μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης USB φορητής συσκευής Apple, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone/iPad/iPod στον υπολογιστή σας και δείτε εάν το iTunes μπορεί να το εντοπίσει. Εάν η κατάσταση παραμένει άλυτη και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδέσετε τον εξοπλισμό της Apple στο σύστημα, τότε ας προσπαθήσουμε να επανεκκινήσουμε την Υπηρεσία φορητών συσκευών Apple. Η επανεκκίνηση αυτής της υπηρεσίας μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το πρόγραμμα οδήγησης.

  • Κάντε κλικ Windows+R.
  • Εισαγω υπηρεσίες.mscκαι πατήστε Enter.
  • Κάντε κλικ στο Υπηρεσία κινητής συσκευής Appleεις διπλούν.
  • Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού τύπου εκκίνησης και επιλέξτε Αυτόματο.
  • Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Διακοπή" και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη".
  • Κλείστε το παράθυρο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή Apple στον υπολογιστή σας και δείτε εάν το iTunes μπορεί να εντοπίσει το iPhone/iPad/iPod σας.

Το σημείωμα:Πριν εισέλθετε στις Υπηρεσίες, βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει το iTunes και αποσυνδέσατε τη συσκευή Apple από τον υπολογιστή σας. Επίσης, μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το iTunes σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Βρήκατε τυπογραφικό λάθος; Επιλέξτε το κείμενο και πατήστε Ctrl + Enter

Μερικές φορές συμβαίνει μια κατάσταση όταν, μετά την ενημέρωση μιας κινητής συσκευής ή λογισμικού υπολογιστή, το iTunes δεν βλέπει το iPhone 5S όταν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή. Αυτό το πρόβλημαείναι αρκετά κοινό και λύνεται αρκετά εύκολα. Εάν δεν είστε σίγουροι ότι μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα, τότε μπορείτε να εμπιστευτείτε τη λύση του στους ειδικούς της κέντρο εξυπηρέτησηςασχολείται με την επισκευή χωρίς εγγύηση και μετά την εγγύηση του iPhone 5S και όλου του εξοπλισμού της Apple.

Αυτό το πρόβλημα δεν είναι με το iTunes, αλλά με το κινητή συσκευή. Δημιουργήθηκε λόγω σφάλματος συγχρονισμού του iTunes με ένα gadget για κινητά.

Μπορείτε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα με τον ακόλουθο τρόπο:

  • απενεργοποιήστε το iPhone 5S και ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση.
  • εγκαταστήστε οποιονδήποτε άλλο διαχειριστή αρχείων στον υπολογιστή σας.
  • με βοήθεια καθιερωμένος διευθυντήςαρχεία, αντιγράψτε το φάκελο /var/mobile/Media από το iPhone στον υπολογιστή.
  • διαγράψτε το φάκελο /var/mobile/Media από το iPhone 5S και επανεκκινήστε τη συσκευή.
  • συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή.

Αφού ολοκληρωθεί το τελευταίο βήμα, το iTunes θα πρέπει να δει το iPhone 5S και να προσφέρει συγχρονισμό. Όταν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα Windowsμπορείτε να κάνετε την ίδια λειτουργία ως εξής:

  • στον "Πίνακα Ελέγχου" ανοίξτε το στοιχείο "Προγράμματα και δυνατότητες".
  • στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε iTunes και κάντε κλικ στο "διαγραφή".
  • ακολουθήστε το παράθυρο διαλόγου διαγραφής.
  • κατεβάστε και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο έκδοση iTunesγια λειτουργικό σύστημα Windows.
  • κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Συνήθως η πρώτη επιλογή είναι αποτελεσματική και το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί. Και αν για κάποιο λόγο το iTunes εξακολουθεί να μην βλέπει το iPhone 5S, τότε μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε τη δεύτερη μέθοδο.