Έτυχε έτσι μπλε οθόνηΟ θάνατος πάντα τρομάζει τους χρήστες Η/Υ. Παίζετε CS:GO ή Dota 2 για τον εαυτό σας - όταν η Μπλε Οθόνη κολλάει ξαφνικά. Ή έγραψαν μια εργασία για 2 ώρες - και πάλι αυτό το λάθος. Και αν η αυτόματη αποθήκευση ήταν επίσης απενεργοποιημένη, τότε είναι γενικά εξαιρετική.

Κορυφαίοι 10 λόγοι

Αρχικά, ας δούμε τους κύριους λόγους για τους οποίους η μπλε οθόνη του θανάτου συντρίβεται:

  1. Βλάβη σκληρού δίσκου, κάρτας γραφικών, μνήμης RAM κ.λπ.
  2. Διένεξη συσκευής (συνήθως νέα μνήμη RAM).
  3. Ορισμένες συσκευές δεν είναι συμβατές με τα Windows.
  4. Υπερθέρμανση συσκευών (τις περισσότερες φορές - κάρτα βίντεο ή επεξεργαστής).
  5. Ακατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης (ή ασυμβατότητά του με Windows).
  6. Σύγκρουση προγράμματος οδήγησης.
  7. Λανθασμένες ρυθμίσεις BIOS.
  8. Οχι αρκετά ελεύθερος χώροςστο τοπικός δίσκοςΑΠΟ.
  9. Overclocking του επεξεργαστή ή της μνήμης RAM.
  10. Μόλυνση από ιό.

Στο 70% των περιπτώσεων, η μπλε οθόνη εμφανίζεται λόγω των προγραμμάτων οδήγησης. Επομένως, εγκαταστήστε τα μόνο από τον επίσημο ιστότοπο του προγραμματιστή.

Σφάλματα μπλε οθόνης: τι να κάνετε;

Πρώτα πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους έτσι ώστε ο υπολογιστής ή ο φορητός υπολογιστής να μην κάνει επανεκκίνηση μετά από αυτό το σφάλμα. Για ποιο λόγο? Για να γράψετε τον κώδικά του και να τον χρησιμοποιήσετε για να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα.

Οι οδηγίες για τα Windows 7, 8 και XP είναι οι ίδιες:

Ετοιμος. Τώρα, όταν εμφανιστεί ξανά η μπλε οθόνη του θανάτου, πρέπει να σημειώσετε / θυμηθείτε τον κωδικό σφάλματος. Πού είναι? Δείτε το παράδειγμα στιγμιότυπου οθόνης παρακάτω:

Σε αυτή την περίπτωση είναι 0x0000004e. Γράψτε το και ψάξτε τι σημαίνει. Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε αναζήτηση εδώ http://bsodstop.ru/ - αυτός ο ιστότοπος περιέχει τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφαλμάτων.

Υπάρχουν επίσης πληροφορίες για το 0x0000004e εδώ: το σφάλμα εμφανίζεται λόγω εσφαλμένης λειτουργίας του προγράμματος οδήγησης. Ποιο ακριβώς; Αυτό δεν λέγεται, αλλά υπάρχει ένας εύκολος τρόπος να το μάθετε.

Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε το βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView (μπορείτε να το βρείτε, ο σύνδεσμος λήψης βρίσκεται σχεδόν στο κάτω μέρος της σελίδας). Θα βρει αυτόματα το αρχείο που προκαλεί το σφάλμα και θα το εμφανίσει στην αναφορά. Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να εκτελέσετε το πρόγραμμα.

Για παράδειγμα, στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης, μπορείτε να δείτε ότι η μπλε οθόνη διακόπτεται στον υπολογιστή λόγω του αρχείου ati2dvag.dll. Συνδέεται με Κάρτα γραφικών AMD(μπορείτε να μαντέψετε με το όνομα του ATI ή να κάνετε αναζήτηση στο Διαδίκτυο με το όνομά του), επομένως, πιθανότατα, πρέπει να εγκαταστήσετε νέα προγράμματα οδήγησης για αυτό. Ή το αντίστροφο - παλιά (το καλύτερο είναι να χρησιμοποιήσετε το δίσκο που συνοδεύει τον υπολογιστή).

Η έβδομη έκδοση του λειτουργικού συστήματα Windowsαπό τη Microsoft, αν και θεωρείται από τις πιο σταθερές, εντούτοις, δεν είναι επίσης απρόσβλητο από την εμφάνιση κρίσιμων αστοχιών. Ένα από τα πιο δυσάρεστα φαινόμενα είναι η «μπλε οθόνη του θανάτου» των Windows 7. Δεν ξέρει κάθε χρήστης τι να κάνει όταν εμφανίζεται. Μερικοί πιστεύουν ότι το πρόβλημα θα εξαφανιστεί κατά την επανεκκίνηση (και δικαιολογημένα). Άλλοι πιστεύουν ότι γεμάτο επανεγκατάσταση παραθύρων 7. Πριν όμως αποφασίσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να μάθετε την ουσία του.

Οθόνη θανάτου BSoD: τι είναι;

Ας πούμε λοιπόν ότι ο χρήστης έχει μπλε οθόνη θανάτου. Τι να κάνω? Τα Windows 7, όπως και κάθε άλλο σύστημα αυτής της οικογένειας, μπορούν να προσφέρουν πολλές λύσεις στο πρόβλημα, ανάλογα με το ποια ήταν η βασική αιτία.

Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, για να απαλλαγούμε από αυτή τη μάστιγα στο μέλλον, χωρίς ειδικές βοηθητικές υπηρεσίεςόχι αρκετά. Θα σταθούμε σε αυτά λίγο αργότερα, αλλά προς το παρόν ας δούμε τι είναι από τη σκοπιά του ίδιου του συστήματος.

Σε γενικές γραμμές, το BSoD είναι ένα είδος αμυντικής αντίδρασης των Windows σε μια κρίσιμη αποτυχία του συστήματος όταν γράφεται μια ένδειξη μνήμης. Με άλλα λόγια, το σύστημα δεν μπορεί να εξουδετερώσει το λάθος στην εργασία με δικά του μέσα και γι' αυτό αναφέρει ότι έχει συμβεί αυτό και αυτό. Σε κάθε περίπτωση, η αποκρυπτογράφηση των «μπλε οθονών του θανάτου» των Windows 7 μπορεί να πει πολλά. Συνήθως, ένα μήνυμα στην οθόνη ξεκινά με τη λέξη "STOP" ακολουθούμενη από έναν κωδικό σφάλματος. Τι σημαίνει αυτό? Ναι, μόνο τι αυτή τη στιγμήκάποια σημαντική διαδικασία, ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία του συστήματος συνολικά, σταμάτησε. Πώς να αφαιρέσετε τη "μπλε οθόνη του θανάτου" των Windows 7, θα εξετάσουμε λίγο αργότερα, αλλά προς το παρόν ας σταθούμε στους λόγους εμφάνισής της.

Αιτίες αποτυχιών

Κατά τη διερεύνηση πιθανών προβλημάτων, πρέπει να τα χωρίσετε σαφώς σε δύο μεγάλες κατηγορίες: αστοχίες λογισμικού (συμπεριλαμβανομένου του ίδιου του συστήματος) και φυσικά προβλήματα με το υλικό (για παράδειγμα, κατά την αντικατάσταση σκληρός δίσκος, κάρτα γραφικών, RAM, κ.λπ.).

Επιπλέον, στα Windows 7, η επίλυση προβλημάτων με τέτοια προβλήματα μπορεί επίσης να συνεπάγεται μια στιγμή που σχετίζεται με το γεγονός ότι απλά δεν υπάρχει αρκετός χώρος στον σκληρό δίσκο, κάτι που είναι ιδιαίτερα αισθητό όταν είναι ενεργοποιημένες οι αυτόματες ενημερώσεις συστήματος.

Ομαδική ταξινόμηση

Μέχρι σήμερα, υπάρχουν δύο κύριες ομάδες αποτυχιών. Η ομάδα "Α" περιλαμβάνει προβλήματα με την ενημέρωση ή την αντικατάσταση υλικού, την ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ή του ίδιου του συστήματος και ζημιές σε στοιχεία του συστήματος. Η ομάδα "Β" περιλαμβάνει μη συμβατές εκδόσεις του πρωτεύοντος συστήματος I/O BIOS, αναντιστοιχία προγράμματος οδήγησης συγκεκριμένη συσκευή, διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης, έλλειψη χώρου στον σκληρό δίσκο, βλάβη «σιδερένιων» εξαρτημάτων σύστημα υπολογιστή, υπερθέρμανση του επεξεργαστή ή του τροφοδοτικού, διακοπές ρεύματος, δυσλειτουργίες των λωρίδων μνήμης RAM, προβλήματα με κάρτες γραφικών, αποτελέσματα overlocking (overclocking) κ.λπ.

Windows 7 Blue Screen of Death Codes

Όπως μπορείτε να δείτε, μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για σφάλματα και αποτυχίες. Σε κάθε περίπτωση, όταν εμφανίζεται μια τέτοια οθόνη, πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να προσέξετε την περιγραφή που υπάρχει στο κάτω μέρος του μηνύματος. Ξεχωριστά, μπορείτε να επισημάνετε τους πιο συνηθισμένους κωδικούς που είναι πιο συνηθισμένοι:

  • 0x0000006B;
  • 0x00000000 (0022);
  • 0x0000007E;
  • 0xC0000005;
  • 0x80000003;
  • 0x80000002;
  • 0x804E518E;
  • 0xFC938104;
  • 0xFC937E04 κ.λπ.

Φυσικά, η λίστα δεν περιορίζεται μόνο σε αυτούς τους κωδικούς (ποτέ δεν ξέρεις τι κατάσταση μπορεί να προκύψει). Ωστόσο, εμφανίζεται η πιο κοινή "μπλε οθόνη θανάτου (0x0000007E)", τα Windows 7 σε αυτήν την περίπτωση δίνουν μια περιγραφή που υποδεικνύει ότι κάποιο είδος εξαίρεσης δεν αντιμετωπίστηκε.

Αλλά είναι απλά σύντομες πληροφορίες. Για προβολή Πλήρης περιγραφήσφάλμα ή αποτυχία, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιήσετε ένα μικρό βοηθητικό πρόγραμμα που ονομάζεται Προβολή μπλε οθόνης. Είναι αυτό το πρόγραμμα που μπορεί να δώσει το κλειδί για την κατανόηση του τρόπου αντιμετώπισης της "μπλε οθόνη του θανάτου" των Windows 7. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα του συστήματος, τα οποία θα συζητηθούν περαιτέρω.

"Blue Screen of Death": τι να κάνω (Windows 7); Η πρώτη και πιο εύκολη λύση

Σε περίπτωση που η βλάβη είναι βραχυπρόθεσμη, για παράδειγμα, λόγω ξαφνικής διακοπής ρεύματος και μεταφοράς στη μονάδα αδιάκοπη παροχή ενέργειας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια κανονική επανεκκίνηση με αναγκαστικό τερματισμό λειτουργίας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας.

Αλλά αν η «μπλε οθόνη του θανάτου» Εκκίνηση των WindowsΤο 7 θα εμφανιστεί ξανά, αυτό θα υποδεικνύει ήδη σοβαρή ζημιά. Για αρχή, μπορείτε να προσπαθήσετε απλώς να απενεργοποιήσετε την εγγραφή των dumps και των mini-dumps. Αυτό γίνεται μέσω της ενότητας ιδιοτήτων, που καλείται από το μενού δεξί κλικ στο εικονίδιο του υπολογιστή, όπου χρειάζεστε μέσω της καρτέλας προηγμένες ρυθμίσειςμεταβείτε για λήψη και επαναφορά. Στο παράθυρο επιλογών, πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτόματη επανεκκίνησηκαι την καταγραφή μικρών ενδείξεων και, στη συνέχεια, εκτελέστε πλήρη επανεκκίνηση του συστήματος.

Εάν μετά από αυτό το πρόβλημα δεν διορθωθεί, είναι πολύ πιθανό να μην πρόκειται πλέον για αποτυχία λογισμικού, αλλά για φυσική βλάβη στο υλικό (τις περισσότερες φορές το πρόβλημα βρίσκεται στον σκληρό δίσκο και στη μνήμη RAM).

Ιούς

Ένας από τους λόγους για την εμφάνιση αποτυχιών μπορεί να είναι ιοί που επηρεάζουν σκόπιμα το σύστημα και κακόβουλους κωδικούς. Προκαλούν πολλά προβλήματα στο ξαναγράψιμο εξαρτήματα συστήματοςκαι την αντικατάστασή τους με τα δικά τους αρχεία, και μπορεί επίσης να προκαλέσει μια «μπλε οθόνη θανάτου». Τι να κάνω? Τα Windows 7 δεν έχουν κανένα μέσο σε αυτή την περίπτωση, εκτός από τα δικά τους πρωτόγονα εργαλεία με τη μορφή αμυντικού και τείχους προστασίας.

Στο πολύ απλή υπόθεσητο σύστημα θα πρέπει να ελέγχεται από τακτικό σαρωτή ιών, αλλά πιθανότατα θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε περισσότερα ισχυρά προγράμματα. Δωρεάν είναι η καλύτερη επιλογή. βοηθητικό πρόγραμμα δίσκουΤο Kaspersky Rescue Disk, το οποίο μπορεί να εκτελέσει τη δική του φόρτωση ακόμη και πριν από την εκκίνηση του συστήματος και να ανιχνεύσει ιούς που έχουν εισχωρήσει βαθιά στη μνήμη RAM.

Βλάβες στοιχείων συστήματος

Εάν το σύστημα είναι κατεστραμμένο, η ανάκτηση ενδέχεται να μην λειτουργήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να κάνετε εκκίνηση λειτουργία ασφαλείαςΈγινε με χρήση του πλήκτρου F8 κατά την εκκίνηση και, στη συνέχεια, εάν υπάρχει σταθερή πρόσβαση στο Διαδίκτυο, εκτελέστε μια ηλεκτρονική ανάκτηση χρησιμοποιώντας την εντολή που φαίνεται στην παρακάτω εικόνα στη γραμμή εντολών, εκτελέστε ως διαχειριστής.

Η διαδικασία θα διαρκέσει 5-10 λεπτά, μετά τα οποία θα πρέπει να γράψετε την εντολή sfc / scannow και να περιμένετε την ετυμηγορία επαλήθευσης. Σε περίπτωση παραβίασης της ακεραιότητας των Windows 7, τα αρχεία συστήματος θα αποκατασταθούν αυτόματα.

Έλλειψη χώρου στον σκληρό δίσκο

Η έλλειψη χώρου στο διαμέρισμα συστήματος μπορεί επίσης να οδηγήσει στη «μπλε οθόνη θανάτου» των Windows 7. Πώς να διορθώσετε την κατάσταση; Για να γίνει αυτό, το σύστημα παρέχει το δικό του εργαλείο καθαρισμού δίσκου. Συνιστάται να το χρησιμοποιείτε και όχι τις ενότητες των προγραμμάτων βελτιστοποίησης, καθώς οι τελευταίες δεν παρεμβαίνουν στο τμήμα συστήματος.

Στον Explorer, κάνοντας δεξί κλικ στη μονάδα δίσκου ή στο διαμέρισμα που ελέγχεται ανοίγει το μενού ιδιοτήτων, στο οποίο, στην καρτέλα Γενικές Ρυθμίσειςμπορείτε να δείτε το κουμπί διαγραφής. Αφού κάνετε κλικ σε αυτό στο παράθυρο, επιλέξτε όλα τα στοιχεία που θέλετε να αφαιρέσετε και επιβεβαιώστε τις ενέργειές σας.

Λανθασμένη εγκατάσταση ενημερώσεων

Πολύ συχνά, οι λανθασμένα εγκατεστημένες ή υποφορτωμένες ενημερώσεις γίνονται η αιτία του BSoD. Δεν έχει σημασία αν περιλαμβάνεται αυτόματη ενημέρωση, ή η αναζήτηση για ενημερώσεις έγινε με μη αυτόματο τρόπο.

Πώς να αφαιρέσετε τη "μπλε οθόνη του θανάτου" των Windows 7 σε αυτήν την περίπτωση; Πρέπει να μεταβείτε στην κατάλληλη ενότητα του "Πίνακα Ελέγχου" και να προβάλετε τις πιο πρόσφατες εγκατεστημένες ενημερώσεις. Θα πρέπει να αφαιρεθούν ένα προς ένα, κάνοντας επανεκκίνηση του συστήματος κάθε φορά μετά την απεγκατάσταση. Ίσως ο λόγος να βρίσκεται μόνο σε αυτά. Ως έσχατη λύση, εάν δεν θέλετε να κάνετε τέτοια πράγματα χειροκίνητα, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το σύστημα σε προηγούμενη κατάσταση. Αξίζει όμως να το σκεφτούμε με αυτόματη εγκατάστασηοι ενημερώσεις θα ενσωματωθούν ξανά στο σύστημα.

Αλλά στην πρώτη περίπτωση, έχοντας ανακαλύψει ποια ενημέρωση απέτυχε, μπορεί να εξαιρεθεί από τη λίστα κατά τη διάρκεια μιας μη αυτόματης αναζήτησης ξανά.

Σφάλματα και ζημιές στον σκληρό δίσκο

Η πιο προβληματική κατάσταση είναι όταν η αιτία της αποτυχίας βρίσκεται στον σκληρό δίσκο. Στην απλούστερη περίπτωση, θα πρέπει να το ελέγξετε για σφάλματα.

Για αυτό, χρησιμοποιείται το εργαλείο ελέγχου από το μενού ιδιοτήτων, αλλά στις ρυθμίσεις ενεργοποιούνται οι γραμμές για αυτόματη διόρθωση σφαλμάτων και διόρθωση κακών συμπλεγμάτων. Η ίδια διαδικασία μπορεί να ακολουθηθεί από κονσόλα εντολών, όπου πρέπει να γράψετε τη γραμμή chkdsk / x / f / r.

Εάν η ζημιά στον σκληρό δίσκο είναι φυσική, δεν χρειάζεται να γίνει τίποτα, αν και ορισμένοι ειδικοί συνιστούν τη χρήση ενός ειδικού προγράμματος επαναμαγνήτισης σκληρού δίσκου που ονομάζεται Αναγεννητής σκληρού δίσκου. Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες σχετικά με το γεγονός ότι είναι δυνατή η επαναφορά του δίσκου με αυτόν τον τρόπο (με την έννοια της χρήσης εργαλεία λογισμικού). Παρόλα αυτά…

Ασυμβατότητα BIOS

Ένα άλλο πρόβλημα είναι ξεπερασμένο ή ασύμβατο με το σύστημα Το υλικολογισμικό του BIOS. Η οθόνη θα εμφανιστεί αμέσως κατά την εκκίνηση. Σε αυτήν την κατάσταση, δεν μένει τίποτα άλλο παρά να στραφείτε στον πόρο του κατασκευαστή στο Διαδίκτυο. Όπως είναι ήδη σαφές, πρέπει να κάνετε λήψη του υλικολογισμικού και να το εγκαταστήσετε.

Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του BIOS στην ενότητα πληροφοριών συστήματος, η οποία καλείται με την εντολή msinfo32 από την κονσόλα Run (Win + R).

Λανθασμένα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης

Αλλά τις περισσότερες φορές, η εμφάνιση μιας θανατηφόρας οθόνης επηρεάζεται από προγράμματα οδήγησης ή συγκρούσεις μεταξύ τους (τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εμφανίζονται με τις κάρτες βίντεο). Ταυτόχρονα, εάν στραφείτε στη "Διαχείριση Συσκευών" (την εντολή devmgmt.msc στην κονσόλα "Εκτέλεση" ή στην ενότητα με το ίδιο όνομα στον "Πίνακα Ελέγχου"), δεν συνιστάται η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης.

Είναι καλύτερο να αφαιρέσετε το προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε από την αρχή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να μην είναι θετικό αποτέλεσμα. Επομένως, θα πρέπει να αφαιρέσετε εντελώς τη συσκευή. Κατά την επανεκκίνηση του συστήματος, συνιστάται να μην χρησιμοποιείτε την εγκατάσταση του καταλληλότερου προγράμματος οδήγησης από τη δική του βάση δεδομένων, αλλά να το εγκαταστήσετε, για παράδειγμα, από τον κατάλογο Λύσεων πακέτου προγραμμάτων οδήγησης ή προφόρτωση σωστό πρόγραμμα οδήγησηςαπό τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εξοπλισμού.

Αλλά για να αναζητήσετε το ίδιο το πρόγραμμα οδήγησης, πρώτα στην ίδια "Διαχείριση Συσκευών" για το προβληματικό στοιχείο, πρέπει να βρείτε τα αναγνωριστικά VEN και DEV στις ιδιότητες με μετάβαση στην καρτέλα λεπτομερειών, όπου επιλέγεται η οθόνη αναγνωριστικού εξοπλισμού από το αναπτυσσόμενη λίστα. Για αξιοπιστία, είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε το μέγιστο μακρύ κορδόνιστην περιγραφή.

Κατεστραμμένη RAM

Ας υποθέσουμε όμως ότι επανεμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου. Τι να κάνω? Τα Windows 7 φαίνεται να έχουν εξαντλήσει τις δυνατότητές τους. Προφανώς, το πρόβλημα είναι στη μνήμη RAM.

Μπορείτε να μάθετε την αιτία της αποτυχίας με την προϋπόθεση ότι είναι ενεργοποιημένο το κατάλληλο πρόγραμμα επαλήθευσης. Το πιο ισχυρό βοηθητικό πρόγραμμα είναι το Memtest86+. Υπάρχει όμως και η άλλη όψη του νομίσματος. Σε σταθερούς υπολογιστές, είναι αρκετά εύκολο να αφαιρέσετε τα memory sticks ένα προς ένα από τις υποδοχές της μητρικής πλακέτας, να επανεκκινήσετε το σύστημα και να εξετάσετε τη συμπεριφορά του. Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό σε φορητούς υπολογιστές, επομένως πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο σέρβις.

Προβλήματα με το πρόγραμμα τηλεχειρισμού

Τέλος, αν και σπάνια, υπάρχει πρόβλημα με τα προγράμματα απομακρυσμένη πρόσβαση. Συγκεκριμένα, πρόκειται για σφάλμα αρχείου Win32k.sys. Η διέξοδος από αυτήν την κατάσταση μπορεί να είναι η συνηθισμένη αφαίρεση μιας αποτυχημένης εφαρμογής. Μόνο που είναι καλύτερο να απεγκαταστήσετε όχι μέσω του συστήματος, αλλά να χρησιμοποιήσετε προγράμματα όπως iObit Uninstaller, το οποίο όχι μόνο μπορεί να διαγράψει τα κύρια αρχεία προγράμματος, αλλά και να καθαρίσει πλήρως το σύστημα από υπολειμματικά αρχεία, φακέλους και ακόμη και καταχωρήσεις μητρώου συστήματος.

Αντί για υστερόλογο

Όπως φαίνεται από όλα τα παραπάνω, οι λόγοι για την εμφάνιση αστοχιών στο BSoDμπορεί να είναι αρκετά. Και δεν θα είναι πάντα σκόπιμο να επανεγκαταστήσετε τα Windows 7. Τέλος, μένει να δώσουμε συμβουλές στους περισσότερους χρήστες που πιστεύουν ότι μια τέτοια οθόνη σημαίνει «ράλι» του συστήματος. Δεν υπάρχει τίποτα πολύ κρίσιμο σε αυτό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια απλή επανεκκίνηση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης βοηθά, φυσικά, με την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει φυσική ζημιά στο υλικό.

Θα ήθελα να πω ότι ακόμη και προχωρημένους χρήστεςΟι υπολογιστές συχνά δεν είναι πάντα σε θέση να προσδιορίσουν με επιτυχία την αιτία της μπλε οθόνης και ακόμη και η επανεγκατάσταση του συστήματος δεν βοηθά πάντα στην επίλυση του προβλήματος. Η μπλε οθόνη εμφανίζεται ξανά. Αυτό αποδεικνύεται από πολυάριθμα φόρουμ αφιερωμένα στη μπλε οθόνη των Windows, όπου πολλοί κατάφεραν να καθορίσουν με μεγάλη δυσκολία την αιτία της μπλε οθόνης.


Συνήθως το σύστημα αρχείων είναι κατεστραμμένο ή υπάρχουν πολλά σφάλματα στον σκληρό δίσκο, συμβαίνει στις περισσότερες περιπτώσεις από λάθος τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή, έκλεισε λίγο το τηλέφωνο και τον επανεκκινήσαμε ή τον απενεργοποιήσαμε χρησιμοποιώντας το κουμπί Επαναφορά. Φυσικά, μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με διακοπή ρεύματος στο σπίτι σας. Ένα από τα αποτελέσματα όλων των παραπάνω θα είναι μια μπλε οθόνη με σφάλμα 0x000000E3 ή κωδικό σφάλματος 0x00000024 που ονομάζεται NTFS_FILE_SYSTEM, το οποίο υποδεικνύει προβλήματα με το σύστημα αρχείων και τον σκληρό δίσκο.

Πληροφορίες για το πώς λύσαμε το πρόβλημα της μπλε οθόνης του αναγνώστη μας και μερικά άλλα παρόμοια προβλήματα στο τέλος του άρθρου, αλλά πρώτα θα αναλύσουμε τι προκαλεί τη μπλε οθόνη, πώς να αποκρυπτογραφήσετε τον κωδικό σφάλματος μπλε οθόνης και πώς να ενεργήσετε εάν Ο κωδικός σφάλματος δεν μπορεί να αποκρυπτογραφηθεί καθόλου.

Η μπλε οθόνη, αντί για την επιφάνεια εργασίας κατά τη φόρτωση των Windows 7 και των Windows 8, υποδεικνύει ένα κρίσιμο σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα, στο οποίο δεν είναι δυνατή η περαιτέρω εργασία. Ακόμα κι αν εμφανίζεται η μπλε οθόνη κατά την εκκίνηση του συστήματος από καιρό σε καιρό, αυτός εξακολουθεί να είναι ένας λόγος για να αναζητήσετε ένα πιθανό σφάλμα.

Οι πιο συνηθισμένες αιτίες μπλε οθόνης στα Windows 7 και Windows 8:

o Οι οδηγοί δεν λειτουργούν σωστά, έχετε εγκαταστήσει ένα λανθασμένο ή γραμμένο με σφάλμα στο σύστημα ή ίσως ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης που δεν λειτουργεί σωστά με καμία συσκευή. Ή με άλλα λόγια, το πρόγραμμα οδήγησης προσπαθεί να εκτελέσει μια αδύνατη λειτουργία στο σύστημα (πολλοί οδηγοί μπορούν ακόμη και να κάνουν αλλαγές στον πυρήνα του συστήματος) και τα Windows, προστατεύοντας τον εαυτό τους από σοβαρές παραβιάσεις του συστήματος, μπλοκάρουν ό,τι έχει χρόνο να κάνει και πηγαίνει σε επανεκκίνηση, ενώ δημιουργείτε μια καταχώρηση στο αρχείο καταγραφής συστήματος, καθώς και την αναβολή του αρχείου ένδειξης σφαλμάτων στο φάκελο C:\Windows\Minidump, με τον οποίο μπορείτε να προσδιορίσετε την αιτία της μπλε οθόνης (η ένδειξη ένδειξης σφαλμάτων μνήμης δεν δημιουργείται πάντα, λεπτομέρειες παρακάτω).

o Σύγκρουση λογισμικού,πχ ζημιά σύστημα αρχείωνή το απλούστερο παράδειγμα - δύο υπολογιστές εγκαταστάθηκαν στον υπολογιστή προγράμματα προστασίας από ιούςκαι επιπλέον ένα τείχος προστασίας. Φυσικά, προκύπτει ένα πρόβλημα κατά την εκκίνηση, ένα πρόγραμμα αντιλαμβάνεται ένα άλλο ως ιό και το μπλοκάρει, το αποτέλεσμα είναι μια μπλε οθόνη όταν εκκινεί ο υπολογιστής. Ή συχνά υπάρχει μια σύγκρουση μεταξύ του προγράμματος και του λειτουργικού συστήματος, για παράδειγμα, πολλοί χρήστες προσπαθούν μερικές φορές να εγκαταστήσουν μια εφαρμογή 64-bit σε ένα σύστημα 32-bit.



o Εάν υπάρχουν μικρά παιδιά στο σπίτι,σίγουρα συχνά πατάνε το κόκκινο κουμπί που καίει φίλτρο δικτύουή στο μεγάλο κουμπίΕΞΟΥΣΙΑ μπλοκ συστήματος, μετά από το οποίο, φυσικά, ο υπολογιστής κολλάει, ως αποτέλεσμα αυτού, η δομή κάποιου αρχείου συστήματος μπορεί σίγουρα να σπάσει, κάτι που είναι και η αιτία της μπλε οθόνης. Εάν αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά, πρέπει απλώς να αφαιρέσετε το φίλτρο και να απενεργοποιήσετε το κουμπί POWER "Πίνακας ελέγχου->Επιλογές λειτουργίας->Ενέργεια κουμπιού λειτουργίας->επιλέξτε Όταν πατηθεί το κουμπί λειτουργίας->Δεν απαιτείται ενέργεια". Και ο υπολογιστής σας, όταν κάνετε κλικ σε αυτόν, θα ενεργοποιηθεί, αλλά δεν θα απενεργοποιηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, το λειτουργικό σύστημα, για παράδειγμα, μπορεί να επανέλθει στη ζωή μέσω επαναφοράς συστήματος ή ενημέρωσης στο μενού εγκατάστασης XP. Σε πιο περίπλοκες περιπτώσεις, το σύστημα αρχείων είναι κατεστραμμένο και πρέπει να αποκατασταθεί (λεπτομέρειες παρακάτω).


o Σιδερένια σύγκρουση ή με άλλα λόγια, η λανθασμένη λειτουργία ενός από εξαρτήματα υπολογιστή, όπως RAM, κάρτα γραφικών ή σκληρός δίσκος. Μόλις δεν μπορούσα να προσδιορίσω την αιτία της μπλε οθόνης για μεγάλο χρονικό διάστημα και το πιο σημαντικό, η επανεγκατάσταση του συστήματος δεν βοήθησε. Άρχισα να ρωτάω ποιες ενέργειες έγιναν πρόσφατα με τον υπολογιστή. Αποδεικνύεται ότι μια ράβδος μνήμης RAM προστέθηκε στη μονάδα συστήματος την προηγούμενη μέρα, η οποία όχι μόνο λειτουργούσε σε διαφορετική συχνότητα από άλλες, αλλά είχε και διαφορετική τάση τροφοδοσίας.

o Ιοί, Η αιτία της μπλε οθόνης είναι αρκετά σπάνια.

Φυσικά, για να λύσουμε το πρόβλημα μιας μπλε οθόνης στον υπολογιστή μας, είναι πολύ καλό να μάθουμε πρώτα τον λόγο εμφάνισης της. Για να γίνει αυτό, το λειτουργικό σύστημα μας εμφανίζει τις σχετικές πληροφορίες στη μπλε οθόνη, οι οποίες είναι βασικά οι ίδιες, εκτός από δύο μικρά στοιχεία - το όνομα του σφάλματος και τον κωδικό σφάλματος.
Πώς να αποκρυπτογραφήσετε το σφάλμα μπλε οθόνης. Ας δούμε δύο περιπτώσεις που μπορεί να έχετε.

· Η μπλε οθόνη εμφανίζεται κατά την εκκίνηση του υπολογιστή και παραμένει στην οθόνη για μεγάλο χρονικό διάστημα, δίνοντάς μας την ευκαιρία να διαβάσουμε το όνομα και τον κωδικό του σφάλματος.

Η μπλε οθόνη εμφανίζεται όταν ο υπολογιστής εκκινείται για ένα δευτερόλεπτο και εξαφανίζεται, ενώ ο υπολογιστής μπαίνει ξανά σε επανεκκίνηση, οπότε δεν έχουμε χρόνο να διαβάσουμε τίποτα (περισσότερα για αυτήν την περίπλοκη επιλογή παρακάτω).

Είναι αδύνατο να βασιστείτε μόνο στην αποκωδικοποίηση των κωδικών σφάλματος για την επίλυση του προβλήματος της μπλε οθόνης. Ένα και το ίδιο σφάλμα, για παράδειγμα, 0x0000008E, μπορεί να υποδεικνύει δυσλειτουργία της μνήμης RAM και ταυτόχρονα μόλυνση του rootkit και ένα άλλο σφάλμα, 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, μπορεί να υποδεικνύει δεκάδες λόγους γενικά. Αλλά δεν αξίζει επίσης να επανεγκαταστήσετε τα Windows αμέσως, εάν εμφανιστεί μπλε οθόνη, πρέπει ακόμα να προσπαθήσετε να καταλάβετε τι συμβαίνει ...

Για να διασφαλίσετε ότι σε περίπτωση κρίσιμου σφάλματος ο υπολογιστής σας δεν επανεκκινείται συνεχώς και ότι μπορείτε να διαβάσετε τον κωδικό σφάλματος στη μπλε οθόνη, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι όταν ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή, πατήστε το πλήκτρο F-8 στο το πληκτρολόγιο και μπείτε στο μενού Επιπλέον επιλογέςεκκίνηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απενεργοποίηση αυτόματης επανεκκίνησης σε περίπτωση αποτυχίας συστήματος,

Εάν δεν βοηθήσει, τότε δεν θα είναι περιττό να γνωρίζετε τέτοιες πληροφορίες. Θέλω να πω ότι το λειτουργικό σύστημα μπορεί να αποθηκεύσει πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα μπλε οθόνης ειδικό αρχείο, που ονομάζεται ένδειξη αποθήκευσης μνήμης, θα βρίσκεται στο φάκελο C:\Windows\Minidump. Αλλά για αυτό πρέπει να ενεργοποιήσετε την καταχώρηση εντοπισμού σφαλμάτων Πληροφορίες για τα Windows. Κάντε το αμέσως τώρα.


Στα Windows XP:
Κάντε κλικ στο My Computer κάντε δεξί κλικποντίκι και μετά Ιδιότητες-> Για προχωρημένους-> Επιλογές εκκίνησης και αποκατάστασης-> Αποτυχία συστήματος-> Απενεργοποιήστε την επιλογή Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης. Επιλέξτε Small Memory Dump (64 KB) και κάντε κλικ στο OK.

.


Για Windows 7 και Windows 8, 10 :
Έναρξη –>Πίνακας Ελέγχου –>Σύστημα και ασφάλεια –>Σύστημα –> Επιπλέον επιλογέςΣύστημα –> Καρτέλα Για προχωρημένους” –> Εκκίνηση και ανάκτηση-> Επιλογές, καταργήστε την επιλογή Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης. Επιλέξτε Small memory dump (128 KB) και κάντε κλικ στο OK.
Ας προχωρήσουμε τώρα στο συγκεκριμένα παραδείγματα(το οποίο στην πραγματικότητα έπρεπε να λύσω) διορθώστε το πρόβλημα της μπλε οθόνης.
Η πρώτη επιλογή λοιπόν. Έχουμε ενεργοποιήσει την εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων. Στον υπολογιστή μετά την εγκατάσταση πιο πρόσφατο παιχνίδιο ήχος εξαφανίστηκε, μετά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου, ο υπολογιστής μπήκε σε επανεκκίνηση και πέταξε μια μπλε οθόνη με ένα τέτοιο σφάλμα. Γράφουμε το όνομα και τον κωδικό σφάλματος, η αποκωδικοποίηση σχεδόν όλων των κωδικών σφάλματος δίνεται στον ιστότοπο http://bsod.oszone.net/. Πληροφορίες σχετικά με τον κωδικό σφάλματός σας μπορούν επίσης να αναζητηθούν στο Διαδίκτυο, μέσω οποιασδήποτε μηχανής αναζήτησης. Για οποιονδήποτε, έχει ήδη συναντήσει και κάποια λύση ισχύει για αυτήν.
Στην περίπτωσή μας, το μεταγλωττισμένο αρχείο του συστήματος HDAudBus.sys υποδεικνύεται απευθείας στον τίτλο του σφάλματος. ανήκει πρόγραμμα της Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, ένα μεγάλο ποσοστό της μπλε οθόνης μας οφείλεται σε πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης ήχου του συστήματος. Κωδικός λάθους:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)


Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης κάρτα ήχου. Και τι να κάνετε εάν δεν υπάρχει το όνομα του ελαττωματικού αρχείου στη μπλε οθόνη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε λήψη του βοηθητικού προγράμματος στο Ozone- για να προσδιορίσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια το πρόγραμμα οδήγησης ή το αρχείο που προκάλεσε το μπλε οθόνη των Windows BSOD. Θα σας πω τώρα πώς να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα BlueScreenView. Το πρόγραμμα είναι πολύ απλό, ξεκινάμε το BlueScreenView και σαρώνει αμέσως το φάκελο για ένα αρχείο dump μνήμης, το οποίο σας υπενθυμίζω ότι βρίσκεται στο C:\Windows\Minidump.

Επιλέξτε την ένδειξη μνήμης με το αριστερό ποντίκι μέσα επάνω παράθυροτο πρόγραμμά μας και κοιτάξτε αμέσως στο κάτω παράθυρο, πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα θα εμφανιστούν σίγουρα εκεί. Παρεμπιπτόντως, εάν πατήσετε F-8 ενώ εκτελείται το πρόγραμμα, η μπλε οθόνη μας θα εμφανιστεί στο κάτω παράθυρο.

Η Microsoft έχει το δικό της εργαλείο εντοπισμού σφαλμάτων, αλλά θα έλεγα ότι το βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView λειτουργεί πιο απλά και το αποτέλεσμα δεν είναι χειρότερο.
Μπορείτε να ρωτήσετε, ο υπολογιστής μας δεν εκκινεί, πώς μπορούμε να εγκαταστήσουμε ξανά τα προγράμματα οδήγησης ήχου; Αρχικά, πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, χρησιμοποιώντας σημεία επαναφοράς συστήματος, αυτό μπορεί να γίνει σε λειτουργία ασφαλείαςή στο μενού αντιμετώπισης προβλημάτων Προβλήματα Windows 7 (κατά τη φόρτωση F-8) ή από το δίσκο ανάκτησης των επτά. Για να αφαιρέσετε το προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης, σε περίπτωση μπλε οθόνης, μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία με υποστήριξη γραμμής εντολών και να πληκτρολογήσετε την εντολή devmgmt.msc και θα μεταφερθείτε στον διαχειριστή συσκευών.

Αφού αφαιρέσετε το προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης, πρέπει να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσειςπρογράμματα οδήγησης, κατά προτίμηση από τις επίσημες ιστοσελίδες των κατασκευαστών συσκευών. Ή το αντίστροφο, εγκαταστήστε ένα παλιό και σταθερό πρόγραμμα οδήγησης.

Ας περάσουμε τώρα σε ένα πιο σύνθετο ζήτημα. Τι να κάνετε εάν εμφανιστεί η μπλε οθόνη για ένα δευτερόλεπτο και δεν είναι δυνατή η ανάγνωση του ονόματος και του κωδικού σφάλματος;



Να ξέρετε ότι αν ασχολείστε με τον υπολογιστή κάποιου άλλου, συχνά δεν θα μπορείτε να δείτε τον κωδικό σφάλματος, η μπλε οθόνη θα εμφανιστεί για ένα δευτερόλεπτο όταν ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή και θα εξαφανιστεί. Επειδή δεν καταργούν όλοι την επιλογή Απενεργοποίηση αυτόματης επανεκκίνησης σε αποτυχία συστήματος. Τώρα ξέρετε τι πρέπει να κάνετε, ώστε η μπλε οθόνη να παραμείνει στην οθόνη και ο υπολογιστής να μην επανεκκινηθεί αμέσως, θα μπορούσατε να το διαβάσετε παραπάνω.

Σε αυτήν την κατάσταση, μη διστάσετε να ρωτήσετε σε διάφορα φόρουμ και θυμηθείτε ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες περιπτώσεις. Εάν γνωρίζετε ακόμη και τον κωδικό σφάλματος, αλλά δεν μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση, απλώς μιλήστε με άλλους, ρωτήστε ποια προγράμματα ή προγράμματα οδήγησης εγκαταστάθηκαν τελευταία πριν εμφανιστεί η μπλε οθόνη. Ποια ήταν τα τελευταία βήματα που έγιναν στον υπολογιστή;
Τι άλλο μπορείτε να κάνετε εάν τα Windows σας έχουν δείξει μπλε οθόνη; Ας πάρουμε μια ενδιαφέρουσα περίπτωση του αναγνώστη μας, ειδικά επειδή έπρεπε να λύνω ένα παρόμοιο πρόβλημα πολύ συχνά.
Πραγματικά παραδείγματα εξάλειψης της μπλε οθόνης στο λειτουργικό σύστημα Windows XP, Windows 7 και Windows 8

Ο υπολογιστής μας στη δουλειά χάλασε

windows xp, Windows 7και παράθυρα 8κάνει επανεκκίνηση τακτικά, η οθόνη είναι μπλε, εμφανίζεται για ένα δευτερόλεπτο, το σφάλμα δεν μπορεί να διαβαστεί, αν και δεν θα έπρεπε να είναι έτσι, αφού αφαίρεσα το σημάδι επιλογής στο Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης (δείτε τις παραπάνω πληροφορίες). Υπάρχουν πολλά σημαντικά δεδομένα στον υπολογιστή, όλα εμφανίστηκαν στον υπολογιστή τις τελευταίες ώρες και όλα είναι στον δίσκο (C :), στην επιφάνεια εργασίας, πρέπει να λάβετε τα πάντα με κάθε κόστος και μετά μπορείτε επαναφέρετε το σύστημα, για παράδειγμα, απλώς επαναφέρετέ το είναι από ένα αντίγραφο ασφαλείας που έκανα χθες το βράδυ, αλλά αυτό συμβαίνει εάν όλα τα άλλα αποτύχουν.

Άνοιξα τη μονάδα συστήματος - όλα είναι καθαρά, ούτε ένα κομμάτι σκόνης, άλλαξα τη μνήμη RAM και μετά την κάρτα βίντεο, δεν βοήθησε. Νομίζω επιτρέψτε μου να κάνω εκκίνηση του υπολογιστή από τη δισκέτα αποκατάστασης (έχω πάντα μαζί μου δύο δίσκους 32-bit και 64-bit), ίσως μπορέσω να φτάσω στην αποκατάσταση συστήματος. Λοιπόν, εκκίνησα αμαρτωλά στη μέση από το δίσκο Ανάκτηση των Windows 7, αλλά δεν βρέθηκε ούτε ένα σύστημα



Γράφουμε σημειωματάριο , ανοίγει το σημειωματάριο, μετά Αρχείο και Άνοιγμα, εμφανίζεται το παράθυρο Υπολογιστής, ανοίξτε το, νομίζω τώρα θα πάω στο δίσκο (C :) στην επιφάνεια εργασίας, αντιγράψτε απαραίτητα αρχείασε μια μονάδα flash USB και επανεγκαταστήστε το σύστημα, κοιτάζω, αλλά δεν υπάρχει δίσκος (C :). Υπάρχει ένας δίσκος (D :), αλλά δεν υπάρχει διαμέρισμα στο οποίο είναι εγκατεστημένα τα Windows 7, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχουν απαραίτητα αρχεία στην επιφάνεια εργασίας C:\Documents and Settings\Username\Desktop.

Έκανα εκκίνηση από ένα απλό Live CD και υπάρχει το ίδιο, δεν υπάρχει δίσκος (C :).
Φόρτωση σε Λογισμικό Acronis Disk Director 11, ο δίσκος μου (C:) είναι ορατός και τα δεδομένα σε αυτόν είναι όλα άθικτα, αλλά τίποτα δεν μπορεί να γίνει με αυτά, σε οποιαδήποτε λειτουργία με το διαμέρισμα, το Acronis δίνει αμέσως ένα σφάλμα Το σύστημα αρχείων είναι κατεστραμμένο!


Δεν υπάρχει τίποτα να κάνω, αποφάσισα να αφαιρέσω τον σκληρό δίσκο και να συνδέσω τον σκληρό δίσκο σε έναν άλλο υπολογιστή με εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα Windows 8.

Ένα βοηθητικό πρόγραμμα που υπάρχει στα Windows 8 ή 7 για σκληρούς ελέγχουςΟ δίσκος CHKDSK, εντόπισε αμέσως έναν προβληματικό δίσκο με κατεστραμμένο σύστημα αρχείων και άρχισε να τον ελέγχει για σφάλματα σε πέντε στάδια: έλεγχος αρχείων, έλεγχος ευρετηρίων, έλεγχος περιγραφών ασφαλείας, έλεγχος δεδομένων σε αρχεία και έλεγχος ελεύθερου χώρου!
Έπρεπε να περιμένω τρεις ώρες, μετά να επανεκκινήσω και το σύστημά μου να εκκινήσει με ασφάλεια, το τμήμα του συνδεδεμένου σκληρού δίσκου που λείπει έγινε επίσης διαθέσιμο. Γενικά, οι φίλοι είναι το πρώτο σημάδι ότι ο σκληρός δίσκος θα γίνει σύντομα άχρηστος και πρέπει να ελεγχθεί. ειδικά προγράμματα , για κακούς τομείς και Κακούς τομείς (κακούς ή κακούς τομείς). Εάν όλα είναι περισσότερο ή λιγότερο επιτυχημένα, για να χρησιμοποιήσετε έναν τέτοιο σκληρό δίσκο, ιδανικά, θα πρέπει να διαμορφωθεί πλήρως και να επανεγκατασταθεί το λειτουργικό σύστημα σε αυτόν.

Φίλοι, όταν το λειτουργικό σας σύστημα δεν φορτώνει λόγω σφαλμάτων στον σκληρό δίσκο, δεν χρειάζεται να το αφαιρέσετε για να το ελέγξετε με το βοηθητικό πρόγραμμα Chkdsk, μπορείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή από την εγκατάσταση δίσκος των Windows 7 ή δίσκος ανάκτησης, μετά μπείτε στο περιβάλλον αποκατάστασης, επιλέξτε γραμμή εντολών, μετά εισάγετε την εντολή:
chkdsk c: / f, που σημαίνει εκτέλεση ελέγχου δίσκου συστήματος (C:) με επιλογές / f - ελέγχει για σφάλματα συστήματος αρχείων στο δίσκο και τα διορθώνει. Λεπτομέρειες στο άρθρο μας: Πρόγραμμα Chkdsk.

Ένα άλλο παράδειγμα: ένας από τους παλιούς μου φίλους, για μεγάλο χρονικό διάστημα αναζητούσε την αιτία της μπλε οθόνης σε έναν υπολογιστή. Ένα πρόσφατα εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα, με εγγενή προγράμματα οδήγησης εγκατεστημένα σε όλες τις συσκευές, μετά από 5-10 λεπτά εκτέλεσης οποιασδήποτε ενεργής εφαρμογής (για παράδειγμα, ενός παιχνιδιού), μπήκε σε μπλε οθόνη με σφάλμα Stop: 0x00000019. Πραγματοποιήθηκαν δοκιμές σε όλα σχεδόν τα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος δοκιμής Mem, ελέγχθηκε επιτυχώς 512 MB RAM, το οποίο τελικά αποδείχθηκε ότι φταίει. Το γεγονός είναι ότι σε έναν υπολογιστή με σχετικά αδύναμη διαμόρφωση, υπήρχε μια ισχυρή κάρτα βίντεο giga και μόνο 512 MB μνήμης RAM. Αντικατέστησε τη γραμμή RAM 512 MB με 1 GB και η μπλε οθόνη σταμάτησε να εμφανίζεται, η παλιά γραμμή RAM εξακολουθεί να λειτουργεί σε έναν άλλο υπολογιστή με ενσωματωμένη κάρτα βίντεο.

· Οι φίλοι μου αγόρασαν έναν υπολογιστή, έχουν περάσει δύο χρόνια και έχουν κατά διαστήματα μπλε οθόνη όταν παίζουν παιχνίδια. Αποφάσισε να επανεγκαταστήσει το σύστημα. Εγκαταστήσαμε ξανά και ξεκινήσαμε να εγκαθιστούμε προγράμματα οδήγησης για όλες τις συσκευές, κατά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης στην κάρτα βίντεο, το σύστημα μπήκε σε μπλε οθόνη. Η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης στον επίσημο ιστότοπο δεν έδωσε τίποτα, το πρόβλημα λύθηκε μόνο με την αντικατάσταση της κάρτας βίντεο. Παρεμπιπτόντως, σε έναν άλλο υπολογιστή, αυτή η κάρτα βίντεο συμπεριφέρθηκε με τον ίδιο τρόπο.
· Ακριβώς η ίδια περίπτωση ήταν με μια κάρτα δικτύου εγκατεστημένη σε μορφή κάρτας επέκτασης στην υποδοχή PCI. Περάσαμε όλα τα πιθανά και αδύνατα προγράμματα οδήγησης κατά την εγκατάσταση Windows προγράμματα οδήγησηςΤο 8 έδειξε μια μπλε οθόνη με ένα σφάλμα και μπήκε αμέσως σε επανεκκίνηση, εμποδίζοντας την ανάγνωση του ονόματος και του κωδικού σφάλματος. κάρτα δικτύουτο αντικατέστησα και όλα λειτουργούν μια χαρά.

· Μερικές φορές οι άνθρωποι αναζητούν την αιτία της μπλε οθόνης για μεγάλο χρονικό διάστημα, εγκαταστήστε ξανά το σύστημα, τα προγράμματα οδήγησης και το θέμα είναι μια συνηθισμένη υπερθέρμανση του επεξεργαστή, αξίζει να αφαιρέσετε το πλευρικό τοίχωμα της μονάδας συστήματος, κοιτάζοντας το καπάκι σκόνης στο ψυγείο του επεξεργαστή και όλα θα ξεκαθαρίσουν.

· Το overclocking του επεξεργαστή, το οποίο είναι επίσης συχνά η αιτία της μπλε οθόνης, αντιμετωπίζεται με επαναφορά των ρυθμίσεων του BIOS.

· Κάποτε, φίλοι μου, μου ζήτησαν να σώσω το σύστημα Windows 8 από την μπλε οθόνη, δεν με περιόρισαν χρονικά, μου έδωσαν όλη την ημέρα. Δεν ήταν δυνατό να εντοπιστεί ο κωδικός σφάλματος, το λειτουργικό σύστημα επανεκκινούσε συνεχώς. Πρώτα απ 'όλα, για κάθε ενδεχόμενο, έκανα ένα αντίγραφο ασφαλείας του ελαττωματικού συστήματος, δηλαδή κατάτμηση συστήματος-δίσκος (C:). Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, θα αναπτύξω ένα αντίγραφο ασφαλείας και θα επιστρέψω τον υπολογιστή χωρίς αλλαγές, ίσως κάποιος άλλος να τα καταφέρει.

Δοκίμασα σχεδόν ό,τι μπορεί να γίνει σε αυτήν την περίπτωση, το τελευταίο πράγμα που δοκίμασα με αυτόν τον τρόπο - αντικατέστησα όλα τα αρχεία μητρώου SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM από το φάκελο C:\Windows\System32\config με τα ίδια αρχεία από το φάκελο C :\Windows\System32\config\RegBack, σε αυτόν κάθε 10 ημέρες δημιουργεί το Task Scheduler αντιγράφων ασφαλείαςκλειδιά μητρώου - ακόμα κι αν έχετε απενεργοποιήσει την Επαναφορά Συστήματος και τα Windows 8 εκκινήθηκαν με ασφάλεια.

Κατά τη φόρτωση ή την εκτέλεση λειτουργικό σύστημαΤα Windows ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ένα σφάλμα ή σφάλμα που θα οδηγήσει σε μπλε οθόνη με λευκό κείμενο.

Και σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε μόνο να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, καθώς άλλες ενέργειες δεν θα είναι διαθέσιμες. Αυτός είναι ο λόγος που αυτή ακριβώς η οθόνη ονομάζεται "μπλε οθόνη του θανάτου" (BSOD).

Τι είναι

Η εμφάνιση μιας μπλε οθόνης θανάτου σημαίνει ότι το λειτουργικό σύστημα έχει καταρρεύσει. Ο λόγος για μια τέτοια αποτυχία μπορεί να είναι πολύ διαφορετικός. Ένα παρόμοιο πρόβλημα μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε, επομένως πρέπει να ξέρετε τι να κάνετε εάν εμφανιστεί BSOD.

Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας και υπερβολικής φασαρίας. Συνιστάται η επανεκκίνηση της μονάδας συστήματος, ενώ όλα τα μη αποθηκευμένα δεδομένα θα χαθούν.

Συχνά, όταν κάνετε επανεκκίνηση, το πρόβλημα εξαφανίζεται, αλλά εξακολουθεί να είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τον λόγο για τον οποίο παρουσιάζεται η αποτυχία. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να αναλύσετε κάποια συμβολοσειρά που βρίσκεται στη μπλε οθόνη του θανάτου, η οποία περιέχει μια συμβολοσειρά ελέγχου σφαλμάτων και κωδικός επαλήθευσηςλάθη για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με αυτά στο Διαδίκτυο.

Εγκατάσταση συστήματος

Για να μπορέσετε να διαγνώσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα όταν παρουσιάζεται μια κρίσιμη αποτυχία στο λειτουργικό σύστημα, πρέπει να διαμορφώσετε το λειτουργικό σύστημα με ειδικό τρόπο.

Για αυτό χρειάζεστε:

  • ελέγξτε το ρυθμίσεις των WindowsΗ αποθήκευση εναπόθεσης μνήμης είναι ενεργοποιημένη.
  • καθοδηγούμενο από το απαιτούμενο μέγεθος του αρχείου ένδειξης σφαλμάτων μνήμης, πρέπει να ελέγξετε αν είναι αρκετό για μονάδα δίσκου συστήματοςελεύθερος χώρος για τη θέση του.
  • απενεργοποιήστε την επανεκκίνηση του λειτουργικού συστήματος μετά από ένα BSOD.

Windows XP

Για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος των WindowsXPαπαραίτητη:

  • ενεργοποιήστε την καταγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων, δηλαδή μεταβείτε στο:

  • Καθορίστε πόσες πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων θα πρέπει να καταγράφονται εάν παρουσιαστεί σφάλμα.

Windows Vista/7

Οι ρυθμίσεις των Windows Vista/7 είναι παρόμοιες ρυθμίσεις των Windows xp.

παράθυρα 8

Στα Windows, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις έτσι ώστε το λειτουργικό σύστημα να μην επανεκκινείται αυτόματα. Στα Windows 8, αυτό απαιτεί:


Αποκρυπτογράφηση πληροφοριών στη μπλε οθόνη του θανάτου

Κάθε κρίσιμο σφάλμα συνοδεύεται από λεπτομερή περιγραφή και οκταψήφιο κωδικό σφάλματος. Όταν συναντάτε για πρώτη φορά ένα BSOD, οι πληροφορίες που εμφανίζονται σε αυτό φαίνεται να είναι μια τυχαία ακολουθία χαρακτήρων, αλλά στην πραγματικότητα, η περιγραφή και ο κωδικός σφάλματος θα βοηθήσουν σε μεγάλο βαθμό να αποκαλυφθεί τι προκάλεσε την αποτυχία και τι σημαίνει αυτό το σφάλμα.

Το επάνω μέρος της οθόνης περιέχει μια περιγραφή του σφάλματος, που αποτελείται από λέξεις κολλημένες μεταξύ τους με κεφαλαία γράμματα και διαχωρισμένες με υπογράμμιση.

Αμέσως μετά την περιγραφή του σφάλματος, εμφανίζονται ορισμένες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθούν ένα τμήμα τεχνικές πληροφορίεςμε οκταψήφιο δεκαεξαδικό κωδικό σφάλματος.

Ανάλογα με τη φύση του σφάλματος, ο κωδικός συνήθως συμπληρώνεται με τέσσερις βοηθητικές τιμές που περικλείονται σε παρένθεση.

Εάν το σφάλμα που προκάλεσε το BSOD εξαρτάται άμεσα από ένα αρχείο, αυτή η ενότητα εμφανίζει το όνομά του.

Λόγοι εμφάνισης

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τη μπλε οθόνη του θανάτου.

Όλοι οι λόγοι για την εμφάνισηBSODστα Windows μπορεί να αναλυθεί σε τρία στοιχεία:

  • εξοπλισμός;
  • οδηγοί?
  • προγράμματα.

Βίντεο: Μπλε οθόνη στα Windows

Εξοπλισμός

Ενα από τα πολλά κοινές αιτίες, που μπορεί να προκαλέσει BSOD, σε αυτήν την κατηγορία βρίσκονται προβλήματα με ΕΜΒΟΛΟ. Πρέπει να δοκιμαστεί.

Επίσης, οι αστοχίες στη λειτουργία του συστήματος αποθήκευσης δεν είναι ασυνήθιστες. Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει να γίνει διάγνωση HDDκαι ελέγξτε αν υπάρχει ελεύθερος χώρος σε αυτό.

Λιγότερο συχνά, η αιτία της μπλε οθόνης θανάτου είναι ένα πρόβλημα με τον προσαρμογέα βίντεο και τον επεξεργαστή. Είναι σημαντικό να δοκιμάσετε αυτόν τον εξοπλισμό χρησιμοποιώντας εξειδικευμένα βοηθητικά προγράμματα.

Εκτός από τα κύρια εξαρτήματα του υπολογιστή, μπορεί να προκύψουν προβλήματα με πρόσθετες κάρτες που επεκτείνονται λειτουργικότηταμπλοκ συστήματος. Μπορείτε να μάθετε την πηγή του προβλήματος αφαιρώντας πρόσθετους κόμβους και δοκιμάζοντας τον υπολογιστή για αρκετές ημέρες χωρίς αυτούς. Εάν ο υπολογιστής λειτουργεί κανονικά χωρίς βλάβες, τότε το πρόβλημα επιλύεται.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε την πλακέτα σε διαφορετική υποδοχή. μητρική πλακέτα. Αφού δοκιμάσετε όλα τα εξαρτήματα ξεχωριστά, θα πρέπει να ελέγξετε τη λειτουργία ολόκληρου του συστήματος υπό φορτίο. Εάν αποτύχει υπό φορτίο, το πρόβλημα είναι πιθανώς στη λειτουργία του τροφοδοτικού. Η διέξοδος είναι να αντικαταστήσετε το τροφοδοτικό με ένα πιο ισχυρό.

Οδηγοί

Υπάρχει η άποψη ότι οι οδηγοί είναι η πηγή του 70% των περιπτώσεων BSOD. Για την επεξεργασία του συστήματος, το πρόγραμμα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθεί ξανά, αφού το διαγράψετε. Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, τότε πρέπει να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή και να το εγκαταστήσετε.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου δεν είναι δυνατό να βρείτε ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης, οπότε μπορείτε να εγκαταστήσετε μια παλαιότερη έκδοση.

Εάν η αντικατάσταση του προγράμματος οδήγησης δεν βοηθήσει, τότε θα πρέπει να ελέγξετε τη συμβατότητα της συσκευής με το λειτουργικό σύστημα. Εάν δεν υπάρχει συμβατότητα, συνιστάται η αντικατάσταση του υλικού ή η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.

ΕΠΙ

Προβλήματα που προέκυψαν με λογισμικό, λύνονται με παρόμοιο τρόπο. Είναι απαραίτητο να επανεγκαταστήσετε την υπάρχουσα ή να εγκαταστήσετε την έκδοση που έχετε λάβει από τον ιστότοπο του προγραμματιστή.

Η πιθανή αιτία ενός κρίσιμου σφάλματος μπορεί να είναι η ταυτόχρονη εγκατάσταση δύο ή περισσότερων εργαλεία κατά των ιώνγια ένα λειτουργικό σύστημα.

Ανάλυση χωματερής μνήμης

Για να αναλύσετε τις κρίσιμες ενδείξεις μνήμης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα τεράστιο ποσόπρόγραμμα, για παράδειγμα, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Εξετάστε το παράδειγμα του WinDbg (μέρος του Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windows) πώς μπορεί να γίνει η ανάλυση χωματερές συντριβήςμνήμη.

Η σειρά των ενεργειών είναι η εξής:

  • Κατεβάστε τρέχουσα έκδοσηπρογράμματα από τον ιστότοπο του προγραμματιστή.
  • εγκαταστήστε το πρόγραμμα στον υπολογιστή.
  • τρέξτε το πρόγραμμα?
  • μεταβείτε στο στοιχείο μενού "Αρχείο -> Διαδρομή αρχείου συμβόλου...";
  • στο παράθυρο "Διαδρομή αναζήτησης συμβόλων", κάντε κλικ στην επιλογή "Αναζήτηση...".
  • στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε τη θέση του καταλόγου Σύμβολα. Στη συνέχεια, πατήστε το "OK" δύο φορές και, στη συνέχεια, επιλέξτε το μενού "Αρχείο -> Άνοιγμα Crash Dump...";
  • στο παράθυρο "Open Crash Dump", επιλέξτε τη διαδρομή και κάντε κλικ στο "Open".
  • Στο παράθυρο "Workspace", ορίστε το πλαίσιο ελέγχου "Don'taskagain" σε "No".
  • θα εμφανιστεί το παράθυρο "Command Dump" με ανάλυση dump.
  • Αναλύστε λεπτομερώς την ένδειξη μνήμης.
  • είναι ιδιαίτερα σημαντικό να δώσετε προσοχή στην ενότητα "Ανάλυση ελέγχου σφαλμάτων", η οποία εμφανίζεται πιθανός λόγοςαποτυχία;
  • για προβολή πλήρεις πληροφορίεςπρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο "!analyze -v";
  • κλείσε το πρόγραμμα;
  • εφαρμόστε τα δεδομένα που ελήφθησαν για να εξαλείψετε την αιτία της συντριβής.

Διόρθωση σφαλμάτων μπλε οθόνης θανάτου

Η μερίδα του λέοντος των σφαλμάτων της μπλε οθόνης του θανάτου οφείλεται σε ζημιές σε ορισμένα αρχεία συστήματοςή λείπουν ή δεν είναι συμβατά προγράμματα οδήγησης.

ΠότεBSODπρέπει να κάνετε τα εξής:


Βίντεο: BSOD - Οθόνη

Κωδικοί σφαλμάτων

Για μια πιο γρήγορη και αποτελεσματική «θεραπεία υπολογιστή», πρέπει να έχετε μια ιδέα για το τι σημαίνουν οι κωδικοί σφάλματος και πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μπλε οθόνης του θανάτου. Επομένως, είναι εξαιρετικά σημαντικό να μην αγνοήσετε το κείμενο που εμφανίζει το BSOD. Πλέον σημαντικές πληροφορίεςστη μπλε οθόνη του θανάτου βρίσκεται ο δεκαεξαδικός κωδικός σφάλματος και η περιγραφή του.

Ο αριθμός των σφαλμάτων BSOD φτάνει αρκετές εκατοντάδες. Είναι απλά αδύνατο να γνωρίζετε ή να περιγράψετε όλους τους κωδικούς σφαλμάτων και πώς να τους επιλύσετε. Είναι πολύ πιο εύκολο και βέλτιστο να χρησιμοποιείτε εξειδικευμένους πόρους που διαθέτουν λεπτομερείς πληροφορίεςσχετικά με τα σφάλματα και περιγράφει τη σειρά των ενεργειών για την επίλυση του προβλήματος με τον πιο αποτελεσματικό και ασφαλή τρόπο.

Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να μεταβείτε στον κατάλληλο πόρο, να βρείτε το σφάλμα με τον απαιτούμενο κωδικό, να μελετήσετε τις πληροφορίες σχετικά με αυτό και να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα σύμφωνα με τις συστάσεις που λάβατε.

Τα πιο συνηθισμένα λάθη:

  • 0x00000001 - εσωτερικό σφάλμα πυρήνα.
  • 0x0000000A - μη προσβάσιμη διεύθυνση μνήμης.
  • 0x0000001E - λανθασμένη εντολή επεξεργαστή.
  • 0x00000020 - σφάλμα προγράμματος οδήγησης.
  • 0x0000002B - υπερχείλιση στοίβας.
  • Το 0x00000051 είναι σφάλμα μητρώου.

ΣΤΟ μεμονωμένες περιπτώσειςη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος Windows μπορεί να τελειώσει με την εμφάνιση μιας μπλε οθόνης θανάτου, η οποία εμφανίζει μια συγκεκριμένη σειρά χαρακτήρων.

Η εμφάνιση του BSOD μιλάει κρίσιμο σφάλμαστη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος. Ο τρόπος επίλυσης της αποτυχίας εξαρτάται από τον κωδικό σφάλματος συστήματος, ο οποίος μπορεί να προβληθεί στο κάτω μέρος της μπλε οθόνης.

>